处方药销售管理制度(正式)

处方药销售管理制度范本1、销售处方药必须凭医生开具的处方，由驻店药师对处方进行审核并签字，方可依据处方调配销售，对有配伍禁忌和超剂量的处方，应拒绝调配、销售。

必要时，需要经原处方医师更正或重新签字后方可调配或销售。

处方所写内容模糊不清或已被涂改时，不得调配。

销售人员调配完毕核对无误后应在处方上签全名。

处方所列药品不得擅自更改或代用。

如门店药师不在岗，有店长指定人员审核签字。

顾客必须取回处方的，应用抄方单抄写处方，并让顾客在患者处签字留档。

2、如遇无处方顾客，仔细询问患者病史及相关用药情况，确定患者长期应用该药后，方可调配，并让顾客在患者处签字留档。

处方病因病种必须正规书写疾病诊断名称。

3、处方药当天销售必须当天抄写完成，如遇检查处方抄写未完成或签字不完整的，视同无处方销售，处罚店长____元。

药师签字字迹必须一致，如发现字迹不一致的，处罚店长____元。

处方必须按处方药销售明细抄写，如抄写与电脑或实货不符的，处罚店长____元。

店长应追究相关责任人。

4、处方药销售要留存处方并做好记录，处方保存____年备查。

5、对违反该规定造成纠纷或投诉的，查明原因，视情节严重程度，对店长及当事人进行处罚。

处方药销售管理制度范本（二）[药店名称]处方药销售管理制度范本（三）第一条为规范处方药销售行为，保障患者用药安全，制定本制度。

第二条本制度适用于我店所有处方药销售行为，包括接受处方、配药、核对处方、说明用药方法和禁忌事项等。

第三条店内所有从事处方药销售的员工必须严格遵守本制度，并接受相关培训和考核。

第四条店内所有处方药销售行为必须遵守国家相关法律法规和药物管理政策，禁止销售未经批准的处方药。

第五条店内所有处方药销售行为必须确保患者个人信息保密，不得泄露或滥用患者信息。

第六条店内所有处方药销售行为必须准确记录相关信息并保留相应资料，以备查验。

第七条店内所有处方药销售行为必须建立完善的药物库存管理制度，确保处方药供应充足且有效期内。

处方药销售的管理制度
1.营业员在收到处方后，应立即转给现场审方人员，对处方、
姓名、性别、年龄、日期、药品名称、规格、剂量、用法用量、医师签名、单位盖章等各项内容进行审验。

应重点审核以下项目：a开方日期是否超出三日有效期；b是否剂量与性别、年龄等相符或是否有不符合《药典》、新修订《药品管理法》等有关规定的现象。

c是否有配伍禁忌。

2.处方经审验合格后，审方人员填写审方记录，留下顾客联
系地址、电话并签名后连同处方交相应柜组的配方人员进行配方。

3.配方人员应仔细查看处方，确认审方人员签章后，严格按
处方内容提供相应剂量、相应规格的相应药品。

4.审方、配方人员应熟悉本店药品情况，不擅自回方。

本店
暂缺药品可以其它品种代替时，应请开方医师签字认可。

5.对胰岛素等必须凭处方销售的药品要严格索取处方，并做
好登记，没有处方一律不得销售。

6.对其他没有处方销售的处方药品要做好处方药销售记录，
记录购买人姓名、联系方式等备查。

处方药销售管理制度一、制度目的和适用范围该制度的目的是为了规范和管理处方药销售工作，确保处方药的合理使用，保障患者的安全和药店的合法经营。

适用范围为我公司所有经营处方药的药店。

二、制度内容1.处方药销售的管理主体(1)药店经理负责处方药销售的管理工作。

他应对销售工作进行全面监督和管理，确保药店遵守相关法律法规，以及本制度的规定。

(2)药店销售人员是具体负责处方药销售的人员，他们必须按照相关规定进行处方药的销售，并保证处方药销售的真实性和准确性。

2.处方药销售的程序(1)患者须提供有效处方，包括患者的基本信息、医生的签字和药品的详细信息。

(2)销售人员必须对患者的处方进行认真核对，并确认处方的真实性和准确性。

(3)销售人员在销售处方药时，必须向患者详细解释药品的用途、用法和注意事项，并记录在销售记录中。

(4)销售人员在出售处方药时，必须妥善保管处方和销售记录，并依法保存相关资料。

3.处方药销售的监督与控制(1)定期组织内部培训，提高销售人员处方药销售管理的专业素质，并定期进行考核。

(2)对药店的销售记录进行抽查和检查，确保销售的药品和处方的真实性和合法性。

(3)配合相关政府部门的监管工作，接受合法监管机构的检查和执法活动。

(4)定期对销售人员进行业绩评估，对违反规定的人员进行相应的处理。

4.违规行为的处罚(1)对未能按照规定办理销售手续的销售人员，取消相应的奖励和福利待遇。

(2)对销售伪劣药品的销售人员予以辞退，并报相关部门追究责任。

(3)对销售虚假处方药的销售人员进行严肃处理，包括开除和报案。

(4)对不遵守本制度规定和相关法律法规的药店进行警告、罚款或吊销许可证等处理。

三、制度的执行所有销售人员必须严格遵守本制度的规定。

违反制度规定的销售人员将受到相应的纪律处分，直至辞退。

对于药店和销售人员合法行为的奖励和激励，由药店经理根据实际情况进行评定和决定。

四、制度的宣传和培训公司应定期对本制度进行宣传和培训，确保所有销售人员了解和遵守该制度的内容和要求。

处方药销售管理制度1、主题内容:本制度规范了处方药品的销售和管理。

2、范围:本制度适用于本药房对处方药和非处方药品的销售和管理。

3、责任:3.1营业员:必须按本制度的规定对处方药和非处方药品进行管理。

3.2质量管理人员有责任根据本制度的规定进行检查。

4、内容:4.1根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》的要求，本药房严格执行处方药、非处方药分类管理，在陈列货柜和货架上方应悬挂相应的警示语。

“处方药，凭医师处方销售、购买和使用!”“非处方药，请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用!”4.2销售处方药和甲类非处方药必须取得药监部门颁发的《药品经营企业许可证》，本药房配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。

《药品经营企业许可证》和执业药师(药师)证书应悬挂在醒目位置，执业药师(药师)应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。

4.3处方药必须凭执业医师或执业助理医师开出的处方销售。

执业药师必须对医师处方进行审核，并签字后才可依据处方正确调配、销售药品。

4.4执业药师对处方不得擅自更改或改用其他药品。

对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售，必要时可与医师联系更改或重新签字后方可调配、销售。

处方药销售管理制度（二）第一章总则第一条为规范处方药销售行为，保障患者用药安全，加强处方药管理，依法维护患者合法权益，提高医疗质量水平，制定本制度。

第二条本制度适用于所有销售处方药的医药机构、零售药店、网上药店等销售渠道。

第三条处方药的销售活动应当符合法律、法规和政策的规定，并遵循医疗伦理及基本道德原则。

第四条处方药销售机构应当建立合理的销售管理制度，确保处方药的销售过程安全、合法、规范。

第五条处方药销售机构应当对销售人员进行培训，提高其业务水平和专业素养，保证其能够正确辨认处方药和正确向患者提供服务。

第六条处方药销售机构应当建立健全的记录与档案管理系统，妥善保管销售记录和处方药档案，确保销售过程的可追溯性。

零售药店处方药销售管理制度第一章总则第一条为了规范零售药店处方药的销售行为，确保处方药的合法、合规销售，提高药品使用的有效性和安全性，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本零售药店处方药的采购、储存、销售、配送等环节的管理。

第三条本零售药店应建立健全药品质量管理体系，严格执行国家药品监督管理部门的规定，确保处方药的质量和安全。

第四条本零售药店应配备合格的药学技术人员，并对员工进行培训，使其熟练掌握处方药的采购、储存、销售、配送等环节的操作规程。

第二章采购与储存第五条本零售药店应从具有药品生产许可证或药品经营许可证的企业采购处方药，并留存相关资质文件备查。

第六条采购处方药时，应核对药品的生产批号、有效期、生产厂家等信息，确保药品的质量和安全。

第七条处方药应储存在干燥、阴凉、通风的仓库内，并根据药品的特性进行分类存放，避免阳光直射和高温潮湿。

第八条储存处方药时，应建立并执行先进先出、近期先出的原则，确保药品的有效期。

第三章销售与配送第九条销售处方药时，应核对患者的处方和身份证信息，确保处方药的销售符合法律法规的要求。

第十条销售处方药时，应对患者进行用药指导，告知其药品的用法、用量、不良反应等信息，确保患者的安全用药。

第十一条处方药的配送应采用冷链、快递等方式，确保药品在运输过程中的质量和安全。

第四章处方审核与调配第十二条本零售药店应配备具有药师以上技术职称的人员负责处方审核和调配工作。

第十三条处方审核人员应对处方进行审核，确认处方的合法性和合理性，对不符合规定的处方应拒绝调配。

第十四条处方调配人员应按照审核后的处方进行药品调配，确保药品的品种、剂量、用法等准确无误。

第十五条处方调配后，应将处方和药品一起交给患者，并告知患者药品的用法、用量、不良反应等信息。

第五章管理与监督第十六条本零售药店应建立健全药品质量管理体系，对处方药的采购、储存、销售、配送等环节进行监督和管理。

处方药销售管理制度一、引言随着我国医疗事业的快速发展，处方药在临床治疗中发挥着越来越重要的作用。

为了规范处方药的销售行为，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，结合本药店实际情况，特制定本处方药销售管理制度。

二、适用范围本制度适用于本药店对处方药的采购、储存、销售、配送等环节的管理。

三、职责分工1. 店长负责处方药销售管理制度的组织实施和监督检查。

2. 执业药师负责处方药的审核、调配、销售及售后服务。

3. 店员负责处方药的陈列、销售、库存管理等日常工作。

四、管理制度1. 处方药采购管理（1）采购处方药时，必须严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》的规定，确保药品来源合法、质量合格。

（2）采购处方药时，应建立供应商评估制度，对供应商进行资质审核，确保其具备合法的药品经营资格。

（3）采购处方药时，应建立进货查验制度，对购进的处方药进行验收，确保药品质量符合国家标准。

2. 处方药储存管理（1）处方药应按照药品说明书的要求储存，确保药品质量稳定。

（2）处方药应分类存放，标签清晰，便于识别和管理。

（3）处方药储存场所应保持清洁、干燥、通风，远离污染源。

（4）处方药储存场所应配备必要的温湿度监测设备，确保储存条件符合要求。

3. 处方药销售管理（1）销售处方药时，必须严格执行《药品管理法》和《处方药与非处方药分类管理办法》的规定，确保处方药的销售合法、合规。

（2）销售处方药时，必须凭执业医师开具的处方销售，执业药师应对处方进行审核，确保处方真实、有效。

（3）销售处方药时，应严格执行处方药与非处方药分开销售的规定，确保患者用药安全。

（4）销售处方药时，应做好销售记录，包括处方药的名称、规格、数量、销售日期、患者信息等，以备查验。

4. 处方药配送管理（1）配送处方药时，应严格执行《药品经营质量管理规范》的规定，确保药品运输过程安全、及时。

（2）配送处方药时，应使用符合药品运输要求的专用车辆，确保药品质量不受影响。

处方药销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范处方药销售行为，保障患者用药安全，加强对处方药销售的管理，制定本制度。

第二条本制度适用于公司及其相关分支机构所有从事处方药销售的人员，包括销售人员、配送人员等。

第三条处方药销售应遵守相关法律法规，并按照公司相关规定执行。

第二章任务与职责第四条处方药销售人员的任务是负责处方药的销售和配送，并确保销售行为合法合规。

第五条处方药销售人员应具备相关药品知识和销售技巧，能够向患者提供专业的药品咨询和服务。

第六条处方药销售人员应遵守医疗机构的规定，不得擅自销售处方药，必须严格按照医生开具的处方进行销售。

第三章销售流程与管理第七条处方药销售人员在接收处方后，应核对处方信息和患者相关信息，确保销售的准确性和合法性。

第八条处方药销售人员应按照公司规定的程序进行销售，不得违规操作，确保销售流程的规范和顺利进行。

第九条处方药销售人员应妥善保管处方药和相关销售记录，确保药品来源和销售可追溯。

第十条公司应建立处方药销售的档案管理制度，对销售人员的销售行为进行监督和检查，确保销售活动符合法律法规和公司规定。

第四章监督与处罚第十一条公司应加强对处方药销售人员的监督，定期组织销售人员培训和考核，提高销售人员的专业素质和服务水平。

第十二条处方药销售人员如发现销售的处方药存在问题，应及时上报公司，配合调查处理。

第十三条处方药销售人员违反相关规定的，公司将依据实际情况采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、降职或解雇。

第十四条处方药销售人员如涉嫌违法犯罪行为，将被移交给相关部门处理。

第五章附则第十五条对于违反本制度的处方药销售行为，公司将根据相关法律法规和公司内部规定进行处理。

第十六条本制度自颁布之日起执行，修订时须经公司批准。

第十七条本制度解释权在公司所有。

以上是一个草稿，根据实际情况和公司内部规定对其进行适当调整。

处方药销售管理制度范文（二）一、目的和适用范围1.1 目的：本制度旨在规范和管理公司处方药销售活动，确保公司及其员工遵守相关法律法规和行业要求，保障处方药销售的安全、合规和高效。

处方药销售管理制度一、总则本制度的制定目的是规范处方药销售行为，保障患者用药安全，维护医疗秩序。

本制度适用于所有从事处方药销售的人员。

二、销售权限1. 处方药销售人员必须持有合法的医疗机构或药店工作证，并在规定时间内进行注册和更新证件信息。

2. 销售人员应经过系统培训，掌握药品知识、处方审核等相关知识和技能后方可上岗。

3. 销售人员不得向未持有效处方单的患者销售处方药。

三、处方审核1. 所有处方药销售交易必须经过系统处方审核，确保患者处方符合规定标准。

2. 检查处方单上的医师签名、药品名称、剂量、用量等信息是否齐全和准确。

3. 对无效、超量、超剂量或过期的处方进行拦截，并通知医生及时修正。

四、销售记录1. 每个销售人员都必须保持准确的销售记录，包括销售时间、药品名称、销售数量等信息，并定期向上级机构报告。

2. 销售人员不得随意更改销售记录，如有错误应及时通知上级人员进行修改。

3. 销售记录必须按照法定规定妥善保存，保证可查询和追溯。

五、药品储存管理1. 药品必须按照规定的条件进行储存，确保药品的质量和安全。

2. 药品储存区域应保持干燥、通风良好，并定期清理和消毒。

3. 各类药品应分门别类摆放，以避免混淆和交叉污染的风险。

4. 药品库存应定期盘点，确保药品数量和种类的准确性。

六、药品过期管理1. 销售人员应定期检查药品过期情况，并及时清理过期药品，防止误销售。

2. 对于即将过期的药品，销售人员应主动向医生和患者提供替代药品并说明原因。

3. 过期药品应按照规定的程序处理，禁止乱倒、随意丢弃或私自销毁。

七、销售行为管理1. 销售人员应保持良好的职业道德和责任心，秉承患者至上的原则，严禁违规销售处方药。

2. 销售人员不得对患者进行误导、欺骗或不当推销，不得擅自调整药品剂量或更改处方药的用途。

3. 销售人员应主动向患者提供药品使用说明书，告知患者注意事项和禁忌症等信息。

八、违规处理1. 对于销售人员违反本制度的行为，将按照医疗规定进行处理，包括警告、处罚、停职、解雇等。

处方药销售管理制度(1)应认真贯彻执行药品分类管理的规定，严格控制处方药品的销售，确保药品销售的合法性和规范性。

(2)实行处方管理的药品主要指国家药品监督管理规定的处方药、中药饮片及第二类精神药品、毒性中药饮片和麻醉中药饮片等特殊管理药品。

(3)处方调剂人员必须经专业培训，考试合格并取得职业资格证书后方可上岗;处方审核人员应是执业药师或具备药师以上技术职称的人员。

(4)处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设专柜专区陈列，第二类精神药品应专柜专人上锁，毒性中药饮片和麻醉中药饮片不得陈列，应专柜专帐、双人双锁储存。

(5)处方药不应采用开架自选方式销售。

(6)销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方的审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存两年备查。

(7)销售特殊管理的药品，应严格国家架有关规定执行。

①凭盖有医疗单位公章的医生处方限量销售，每次处方剂量不得超过二日极量，不符合国家有关规定的不得调配;②对处方未注明“生用”的毒性中药，应当付炮制品;③民间自配单、秘、验方需用毒性中药，购买时开具本单位或城市街道办事处、乡(镇)人民政府的介绍信，方可销售，每次用量不得超过两日极量;④销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存两年。

(8)对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，须经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。

门店工作人员不得擅自更改处方内容。

(9)调配处方应严格按照规定的程序进行。

①调剂人员收到处方后认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调剂。

②单剂处方中药的调剂必须每味都要用药戥称，多剂处方必须坚持多戥分称，以保证计量准确。

③调配处方药时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，调配及核对人签章，再付药给顾客。

处方药销售管理制度一、总则1.本制度的制定目的是为了规范处方药的销售行为，确保药品销售的合法合规，保障患者的用药权益。

2.本制度适用于所有涉及处方药销售的员工，包括销售人员、药剂师以及相关管理人员。

3.所有员工应该全面了解并遵守本制度的各项规定，违反制度的将依法承担相应的责任。

二、销售流程1.开具处方：销售人员应严格按照相关规定，要求患者提供医生开具的合法有效的处方。

2.检查处方：药剂师应对收到的处方进行仔细核对，确保处方的完整性、真实性和合法性。

三、销售管理1.客户信息：销售人员在销售过程中应当向患者征询必要的个人信息，并妥善保存，保护患者隐私。

2.药品记录：销售人员应当及时、准确地记录销售的药品信息，包括品名、销售数量、价格等。

3.库存管理：销售人员应当根据销售情况及时更新库存信息，确保有足够的货品供应。

4.退换货管理：如遇到药品疑问或购买错误，销售人员应提供退货服务，并确保退换货过程符合相关规定。

四、药师管理3.药品配药：药剂师应当严格按照处方，准备和配制药品，并确保发药的准确性和安全性。

五、执业纪律1.严禁销售过期药品和假冒伪劣药品，一经发现将立即停止销售，并按照相关法律法规和公司规定处理。

2.不得滥用处方药，严禁将处方药用于非法用途，违者将追究相关责任。

3.严禁从医院和医生处获取不合法的处方，并进行销售，一经发现将追究相关责任。

六、责任追究1.对于违反本制度的行为，将按照公司相关规定进行相应处罚，包括警告、停职、解雇等。

2.如有违法违规行为，将依法追究相应的法律责任，以维护合法用药的权益。

七、附则1.本制度一经制定，即时生效，并适用于公司内所有相关人员。

2.对于不符合本制度要求的情况，公司将不定时进行检查和审查，确保落实制度并保持制度的有效性。

3.对于本制度无法涵盖的特殊情况，公司保留进行单独处理和解释的权力。

该处方药销售管理制度旨在规范销售行为，保障用药权益，同时落实了责任追究和纪律规定，保证销售过程的合法合规。