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基于“冰山理论”的市场营销专业人才潜能培养创新模式构建魏东霞【摘要】市场营销专业人才培养的关键是核心能力体系的构建。
文章基于“冰山理论”强调培养学生隐性能力的重要性。
第一，以销售岗位工作能力需求为基础，构建营销职业人才核心能力体系；第二，在课程中加强营销专业核心能力的培养，挖掘学生的“隐性能力”；第三，以保险业岗位需求调查为切入口，建立常态化的劳动力市场需求调查和评估机制。
通过三个步骤的有机结合，挖掘学生潜在的隐性能力，为学生顺利就业及未来职业迁移和发展打下坚实基础。
%The core aspect of students’ training on marketing is to build the essential ability. According to the iceberg theory, this paper emphasizes that it is important to train student’s recessive ability. The first is to build the essential ability system according to the demand for capability on marketing. The second is to develop students’ recessive ability and to strengthen students’ core ability by the course design. The third is to construct a regular survey and evaluation system on labor market demanding basing on job demand. The school may develop students recessive ability and provide a fine basis for students in the future job market through the above three methods.【期刊名称】《大众科技》【年(卷),期】2016(018)007【总页数】3页(P123-125)【关键词】冰山理论;核心能力;隐性能力【作者】魏东霞【作者单位】广州城市职业学院，广东广州 510405【正文语种】中文【中图分类】G52高职院校市场营销专业毕业生从事的工作岗位非常广泛，既有营销类岗位，也有销售、贸易、电话营销、市场调查等。
一、提出市场营销专业人才培养模式构建理念市场营销专业人才培养模式构建的基本理念可以总结为“依托行业、校企合作、突出应用”12个字。
具体包括：（1）市场营销专业人才培养依托休闲产业发展，实现校企深度融合，利益相关共同联动。
（2）建设以职业岗位为导向，能力提升为目标的市场营销专业教学模式。
（3）培养学生能力紧密围绕应用型和地方化要求。
鉴于市场营销（网络营销方向）专业人才培养的得与失，在五大招聘网站岗位需求调查的基础上，明确专业主要培养的职业岗位，基于岗位进行深度调查和访谈，确定本专业的通用能力和各岗位专业能力，并做课程能力的匹配形成阶段性成果。
如图1所示：图1市场营销专业人才培养方案修订思路二、明确营销专业人才培养定位和目标专业培养适应现代市场经济需要具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握扎实的营销基础理论知识和较强的网络营销岗位工作技术，具备市场调研与分析、营销策划与销售管理、市场开发与客户管理等专业能力和较高的职业素质，擅长运用现代网络传播技术，从事市场销售、营销策划和客户管理等方面工作的应用型、复合型专业人才。
基于上述目标要求，将市场营销（网络营销）专业培养目标定位：本专业培养适应现代市场经济需要，掌握营销理论知识和前沿网络营销技术，能够从事网络营销运营、策划、管理的应用型专业人才。
三、构建MTS 运行体系为了贯彻人才培养的基本理念，实现人才培养目标，培养休闲行业需要的应用型人才，市场营销专业从模块化课程体系构建(MODULARZING)、职业能力培养型教学(TEACHING)、系统支撑(SUPPORTING)三个体系即实现以上的目标。
（一）模块化课程体系构建(MODULARZING)市场营销专业人才培养以职业能力培养为核心，以实际应用为导向，构建职业素养课程群+入门型实践、管理基础知识课程群+模拟型实践、岗位技能课程群+顶岗型实践、多元化课程群+辅助型实践“模块化”的应用型课程体系。
如图2所示：图2市场营销课程设置体系图（二）职业能力培养型教学(TEACHING)教学体系以职业能力为导向，包括课堂教学、实践教学、订单培养、教学评价四个方面。
市场营销专业人才培养方案目录一、专业名称（专业代码） (1)二、招生对象 (1)三、基本学制 (1)四、培养目标 (1)五、职业岗位与职业资格证书 (1)六、人才培养规格 (1)(一)职业素养 (1)(二)专业知识与技能 (2)七、课程体系结构 (2)(一)工作任务与能力分析 (2)(二)课程体系结构图 (3)(三)公共基础课 (3)(四)专业核心课 (5)(五)专业技能（方向）课 (6)(六)专业拓展（选修）课 (8)(七)市场营销专业人才培养模式分析 (10)(八)教学安排与实习计划 (10)(九)教学要求及教学评价 (14)八、实施保障 (15)(一)师资队伍配置 (15)(二)实训基地建设 (16)(三)教学运行管理 (17)附1: 市场营销专业岗位职业能力分析表 (19)附2: 营销岗位工作任务与对应课程列表 (26)市场营销专业人才培养方案一、专业名称（专业代码）市场营销专业（121000）二、招生对象初中毕业生或具有同等学力者。
三、基本学制3年四、培养目标培养面向本地区知名商贸企业，以门店运营为基础，涵盖网络营销，能够从事国内外一、二线品牌（包括服饰、珠宝、化妆品、电子等）销售，具有现代营销理念和服务意识的销售专员及基层管理人员。
五、职业岗位与职业资格证书六、人才培养规格（一）职业素养1.具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。
2.守诚信，具有较强的责任意识和吃苦耐劳精神，做事认真。
3.知礼仪，具备良好的职业素质和修养。
4.善应变，灵活应对人和事，有较高的情商和抗挫折能力。
5.会实干，具有良好的团队合作精神、较强的沟通能力和人际交往能力。
（二）专业知识和技能1.了解市场营销职业，树立正确的营销理念。
2.了解商业、市场及商业法律等基本知识，为学习专业核心课和专业技能课奠定基础。
3.了解消费者购买心理与行为的类型、特点；掌握不同消费者购买过程中决策及习惯的差异性,有针对性地接待顾客。
2023年5月第26卷第10期中国管理信息化China Management InformationizationMay,2023Vol.26,No.10市场营销专业“五位一体”人才培养模式构建与实践——以山西工商学院为例王 敏，宋治国（山西工商学院，太原030006）［摘 要］市场营销专业是一门科学性和艺术性兼备的应用性较强的专业，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用学科。
新时代背景下，社会对于市场营销专业人才的需求逐步提升，构建新型高校人才培养模式，才能使学生知识、能力和素质符合社会需求。
因此，文章提出“五位一体”人才培养模式，以适应当前市场营销人才培养要求。
［关键词］市场营销；人才培养；“五位一体”doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.10.076［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）10-0231-030 引 言党的十八大以来，习近平总书记对教育工作作出一系列重要论述，多次强调人才培养工作的重要性。
新时代人才培养工作，要围绕培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这一根本问题，坚持立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
因此，高校需进一步把握人才培养内涵、明确人才培养主体、抓好人才培养关键方法，才能培养出符合时代要求的合格人才［1］。
山西工商学院市场营销专业在学科建设中逐渐凝练出“立德树人优位、专业目标定位、教学改革对位、平台构建升位、学生发展适位”的“五位一体”人才培养模式，紧密围绕新时代高校教育教学新趋势、大学生学习成长新变化、学科专业发展新内涵，打造本专业人才培养新模式。
1 我国市场营销从业人员现状目前，我国企业市场营销工作最薄弱的环节是缺乏职业化的队伍，这是直接导致企业自身营销系统及客户系统失控、财务风险加大、企业经济效益不佳的重要因素［2］。
我国营销人员队伍主要由三部分组成：第一部分是各企业原供销人员，这部分人员虽然拥有丰富的工作经验，但许多人缺乏市场营销理念，甚至还保留有不少计划经济体制下的思维方式；第二部分是一些没有专长、但有一定社会关系的人员，这部分人员既缺乏营销实践经验，又没有现代市场营销理念；第三部分是从各类院校市场营销专业毕业的专业营销人员，这部分人员既有系统的营销理论，又在实践中得到锤炼，具有较强的专业水准。
市场营销专业教学质量评价体系建设方案一、建设背景市场营销类设有“市场营销、会计电算化、电子商务、物流效劳与治理〞四个专业。
市场营销类专业是国家级重点建设专业之一，现有专业教师21人，其中，高级教师9人，“双师型〞教师14人，SYB 培训师4人。
本专业与贵州供货商协会、贵州华世经贸开展了校企合作订单培养，就业率到达96%以上。
本专业以就业为导向、以能力为本位，培养具有全然的科学文化素养、较强的综合职业能力、接着学习的能力和创新精神，具有相应的市场营销理论根底知识，把握市场营销专业相应技术、技能，能独立从事销售参谋、市场调研、市场开发、营销治理、营销筹划、客户效劳等工作，德、智、体、美全面开展的效劳一线工作中的高素养劳动者和技能型人才。
本专业实行的是“公司式校企融通〞的人才培养模式，以校企合作，顶岗实习，促进知识学习、技能实训、职业鉴定和工作实践等功能整合，实现学生全面开展，2年在校进行学习+1年的顶岗实习。
积极探究以促进学生职业生涯的持续开展为目标的人才培养模式，通过“公司式〞环境下理论知识教学与学生见习、实训、实习的同步实施，完善“公司式校企融通〞的人才培养模式。
在“公司式校企融通〞人才培养模式的建设中，要紧表达以下特点：〔1〕知识学习和技能练习同步进行。
在教学中利用校内、校外实训基地，采纳知识学习和技能练习同步的方式，加强学生在校期间的技能练习，提升学生的职业素养。
(2)分岗进行技能培养与鉴定。
在中职生能够参加的岗位职业资格认证中，选择营业员、营销员、营销员、职业店长〔卖场治理师〕、收银员五个岗位作为今后的要紧就业岗位，学生在校学习期间，开设岗位课程进行技能的培养和鉴定。
〔3〕持证顶岗实习，效劳学生就业。
第一时期对学生进行专业技能培养，组织职业资格的短训和鉴定，使学生在第二时期持证顶岗实习，实现学生在校培养和岗位就业的对接。
(4)激发学生创业意识，引导职业可持续开展。
在校期间通过商品经营能力、电子商务综合应用能力的培养，进行创业意识培训、模拟创业实训，激发学生创业意识，走职业可持续开展之路。
市场营销专业人才核心职业能力的培养及评价体系研究
【摘要】随着市场经济体制的不断深化改革，市场竞争日益激烈，企业对市场营销人员的能力提出了更高的要求，如何能培养出企业所需要的真正的市场营销人员，是高职高专院校市场营销专业面临的一个大课题.本文主要针对如何培养及评价市场营销专业人才的核心职业能力进行了初步的研究。
【关键词】市场营销；人才培养；职业核心能力；评价体系
目前各高职高专院校都相继开设了市场营销专业，以满足企业对营销专业人才需求.随着市场竞争的日益激烈，企业对市场营销人员的能力提出了更高的要求，如何能培养出企业所需要的真正的市场营销人员，是高职高专院校市场营销专业面临的一个大课题.本文主要针对如何培养及评价市场营销专业人才的核心职业能力进行了初步的研究。
1.培养市场营销专业学生核心职业能力的必要性
所谓市场营销专业人才的核心职业能力，主要是针对市场营销专业人才在工作中所体现出的除了专业能力以外的其他基本能力。
这些能力不仅仅可以应用在市场营销的职业中，而且当市场营销专业的人才进行职位更换时，这些能力依然能够帮其顺利进入职场并得到良好的发展。
一般来讲，核心职业能力主要包括方法能力和社会能力。
方法能力，就是指学生的自主学习能力以及解决问题的处理能力；而社会能力则主要是指学生在进入职场后所面临的自我管理能力、适应能力、交流沟通能力、团队合作能力以及其他能力等。
可以说，方法能力能够帮助市场营销人才更好的适应工作，而社会能力则帮助市场营销人才更好的适应职场和社会，这些都是人才不可或缺的核心职业能力。
人才的竞争也可以说是人的能力的竞争.为了能够使学生在未来的职场中具备更大的竞争力，为他们提供最广泛的就业机会和终身发展的基础，在学校学习期间应该在教学中注意培养学生的职业核心能力，以此来提高学生的综合竞争力，从而得到更好的职业发展。
2.市场营销专业人才核心职业能力培养的途径
为了保证营销专业毕业生的规格和质量，以满足社会对营销专业人才的需求，实现“毕业即就业，就业即上岗，上岗即顶岗”的培养目标，就必须加强对在校学习核心职业能力的培养，笔者认为可以通过以下几个方面来实现：
2.1在学校课堂教学中强化培养职业核心能力
根据市场需求设置和调整人才培养方案，分析营销岗位所需要的职业核心能力，在此基础上细化实施培养的内容、方法和形式，将职业核心能力培养工作落到实处。
2.2在校园隐性课程中养成职业核心能力
通过校园文化活动等隐性课程建设，切实多种形式开展职业核心能力培养，促进学生整体素质提高。
2.3在社会实践和社会服务中认识和提高职业核心能力
通过社会实践与社会服务，认识职业核心能力对从事营销职业的重要意义，在一定层面上应用职业核心能力，从而达到理解并掌握职业核心能力的目的。
2.4在工学结合中磨砺职业核心能力
通过在企业营销岗位上的实践，将职业核心能力与具体营销技能结合起来，从而检验营销人才培养质量，锻炼和培养学生职业核心能力。
2.5加强教师团队能力培养，夯实职业核心能力培养的基础
关键要突破传统教学基层管理的弊端，合理配置教学资源，以专业建设、课程改革作为教师团队能力培养指针，组织适合于职业核心能力培养的课程体系。
3.市场营销专业人才核心职业能力评价体系
为了考核学生核心职业能力的高低，衡量教学效果的好坏，就必须建立一个有效的评价体系.笔者认为应该做到以下几个结合：
3.1理论与实践相结合
市场营销是一个“理论与实际并行”、“知识与技能并重”的职业，市场营销理论及其相关专业知识的累积都是学生个人今后职业提升的基础.因此，在学习过程中可以通过每一个实训项目的实施，将学生应该掌握的不同的知识点及应具备的能力溶入其中.通过对项目执行结果的评价来考核学生对理论的运用情况及核心职业能力的施展情况。
3.2校内与校外相结合
学习过程课业主要由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划等几个大的实战项目构成，此部分能力考核主要在校内进行评价.多个短期的认识实习和一个长期的毕业实习，这二个实习中的能力考核主要由企业负责。
3.3教师与学生相结合
在学校学习的过程当中，每一个实训项目结束后，按照考核方案中规定的考核标准，通过学生的自评＼团队间的互评及教师的点评完成项目中能力的考核。
3.4过程与结果相结合
每个学期学习过程中对每个项目中能力的考核即是属于过程性考核，学期期末时综合实训项目中能力的考核属于终结性考核。
3.5多种评价形式相结合
市场营销专业培养的毕业生就业的岗位群主要是：推销员、销售主管、营销传播与策划员、销售内勤及客户服务和部门经理等。
因此，必须根据就业岗位对本专业学生知识、技能、能力和素质的需求，采取多种多样的能力评价形式，如：项目策划＼实物商品推销比赛＼角色模拟表演＼案例答辨＼小论文等。
总之，为了能够使学生更好的适应现代社会市场对人才的需求，在市场营销专业的人才培养中，必须要注重对人才核心职业能力的培养，通过了解市场对市场营销人才提出的最新要求，采取一定的培养手段，建立完善的人才培养评价机制，对人才培养教育模式做出合理评估。
从各个方面提高人才的核心竞争力，使其在未来的职业生涯中能够得到更好的发展。
【参考文献】
[1]杨明.论职业核心能力及其培育策略[J].教育与研究，2007（8）.
[2]张妍，赵红波.基于岗位和行业适应性的高职本科市场营销专业课程设置探索[J].嘉兴学院学报，2009（7）.。
