公寓管理方案

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中豪晴园项目方案
编号:2005-08-16
浙江XXX物业管理有限公司
二00五年八月十六日
中豪晴园管理方案一、项目简介
1、项目位置:位于文一路浙江财政学院东方学院对面的【中豪晴园】,东近教工路,南
面接杭十三中学,西邻耀江文翠苑,周边高校林立,交通便捷,配套设施完善,地理位置优越。

小区总建筑面积55001余平米,规划容积率2.53,建筑由小高层、高层和谐布局。

小区绿化面积5242平方米。

具交通.邮局.购物.就学.就医.餐饮等多项优越条件,矗立于美丽
的山水城市中。

2.物业类型:由五幢设计风格现代的小高层和高层组成的【中豪晴园】公寓。

规划建成商品房住宅.商铺为一体的中型社区。

整个建筑群优雅而高贵,设施齐全时尚,环境自然怡人。

建筑形成独立的小园区,人车分流。

社区得山水之清秀,拥配套之便利,集产业之人气,凝文化之魅力,生活条件得天独厚,远景展望曼妙可人。

3.开发商简介
开发商为浙江中豪房屋建设开发有限公司,公司成立于1999年9 月,是一家专业从事房地产开发、具有雄厚实力和开发背景的知名企业。

公司自成立以来,始终坚持“至诚园满,卓越贡献”的开发理念,以专业化、人性化的精神和思想进行顶目的规划和开发。

4.物业基本情况:【中豪晴园】用地面积:17476平方米,总建筑面积:55001平方米,住宅建筑面积:39948平方米,商铺建筑面积:3993平方米;公建配套面积:376平方米,地下室面积:10529平方米,户数:290户,公共设施情况:其中道路、广场面积:7219平方米,绿地率:30。

2%(面积5242平方米),景观灯约10盏,楼道灯约150盏,污水井约65只,雨水井约42只,垃圾房2处,生活不锈钢水箱1只(80吨),公变配电房2个,地下泵房:消防泵2套,喷淋泵2套,地下集水井潜水泵72套,消防、生活合用水泵房:181平方米,消防水箱:240立方;智能化配套内容:电子巡更周界报警系统,地下车库管理系统,消防报警系统,安保系统,可视对讲系统等设施。

电一户一表,水一户一表;住宅电梯数量12台;社区用房:约155平方米,每层每单元设1个消火栓箱,机动车车位:地上车库29个,地下170个。

二、物业管理实施方案管理目标
1、管理费收缴率 97%
2、业主对物业管理综合满意率 96%
3、有限投诉处理及时率 100%
4、有效投诉处理及时率 92%
5、设备设施完好率 95.5%
6、火灾发生率 0
7、治安刑事发生率 0
8、业主报修维修及时率 98.5%
9、报修维修合格率 98.5%
10、计划培训率 92%
11、采购物品合格率 96% (二)中豪晴园管理处组织结构
管理处机构图
工作流程
(三)、物业服务内容
1物业治安防范管理
保安服务是物业物业管理中不可缺少的一部分,可以说没有安全的环境,业主就没有舒适的生活,如果一个物业给业主产生不安全之感,那就会严重影响该物业的声誉,就会迅速失去客源并不能保值,就会大幅度降低经济效益和社会效益,而优质服务也会成为无的之矢。

颐景园物业管理公司针对中豪晴园的位置特点,根据人防加技防的原则,在对中豪晴园治安防范工作,本公司拟采取如下安保方案:
●小区实行24小时安保管理。

●管理处将在小区各出入等重要部位设岗,24小时专人守卫。

●建立小区内部24小时不间断保安巡逻制度。

●根据人防加技防的原则,采取先进可靠的安保技防措施,包括电视监控系统、门对讲
系统等。

●对小区保安人员定期进行专业培训和技能培训。

●对外来车辆和外来人员实行严格登记、询问等管理。

●对保安人员招聘进行严格筛选、注重形象、实行半军事化管理。

2.小区清洁
中豪晴园环境卫生管理标准如下:(参见建设部颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》):
●设有责任划分明确、奖罚制度健全的保结队伍管理小区内环境卫生,队伍稳定,管理
制度详尽、并得到贯彻执行。

●经常清扫保洁,垃圾日产日清,清扫、保洁率达到99%以上。

●环卫设施完备,设有果皮箱、工具箱、必要保洁设备、休息室等。

●小区内不能违章建筑,不能未达到国家或地方规定的污染物排放。

●小区道路达到“五不”“六净”标准,既不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆
和不乱倒垃圾:路面净,路沿净,人行道净,雨水口净,树坑墙根净。

●每日实行10小时巡回保洁制度。

●严格按照“作业指导书”要求对保洁工进行管理。

3.绿化管理
绿化环境是一个优美住宅环境的重要组成部分之一,绿化养护的好坏将直接影响到小区的形象。

●中豪晴园的绿化养护将由本公司派遣专业绿化养护人员负责,承担园区绿化每天的浇
水、修剪养护树木花草工作
●管理处将根据中豪晴园绿化初始设计目的,从整体上控制好绿化设计效果并能得到充
分的实现。

●每月管理处将对整个园区的绿化工作进行检查,并根据检查标准进行评分。

●按作业指导书要求进行管理。

(四)、对中豪晴园物业管理工作计划
主要分为二个方面,即前期介入工作计划、入伙阶段工作计划、管理期内工作计划。

三、费用测算
1、计算依据:
●委托方的要求,中豪晴园小区的地理位置及总体功能的定位.
●国家、地方有关法律、法规的要求
●物业管理费用收支平衡原则
●物价水平
2、收费收支预算概况:
●物业管理费:住宅0.95元/平方米/月,非住宅1.4元/平方米/月,空
置部分按70%向开发商收取。

●电梯、水泵、公共照明等能耗费用按实向业主分摊。

浙江颐景园物业管理有限公司
2005年7月26日。