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2024年学生公寓管理方案范本一、引言随着教育事业的不断发展，学生公寓作为学校的重要组成部分，对于学生的生活和学习起着至关重要的作用。
为了提供一个良好的学习和居住环境，提高学生的生活质量和学业成绩，我们特制定了2024年学生公寓管理方案。
二、管理目标1. 提供安全和舒适的居住环境，确保学生的身心健康；2. 促进学生之间的友好交流和互助合作；3. 提高学生的自我管理和社会适应能力；4. 保障学生公寓的规范运作，提供高质量的服务。
三、管理措施1. 改善公寓设施和硬件条件：加强对公寓设施的维修和更新，确保宿舍设备运行正常，为学生提供良好的学习和生活条件。
2. 建立公寓管理委员会：由学生代表、辅导员和公寓管理员组成，负责公寓管理的协调与监督。
定期召开会议，听取学生的意见和建议，解决公寓管理中的问题。
3. 宿舍卫生管理：加强对宿舍卫生的监管，制定宿舍卫生管理计划，定期进行卫生检查，对违规行为进行惩罚并进行教育指导。
鼓励学生自觉保持宿舍的卫生和整洁，提高卫生意识和责任感。
4. 安全管理：加强宿舍的安全管理，完善安全设施，制定消防安全和突发事件应急预案，加强对学生的安全教育和宣传，提高学生的安全意识和应对能力。
5. 管理服务与咨询：建立公寓服务中心，提供学生所需的各种服务和咨询，包括生活用品的购买、快递代收、心理咨询等，为学生解决生活中的问题提供便利。
6. 学生活动丰富多彩：组织丰富多样的学生活动，包括文化、体育、艺术等方面的活动，促进学生之间的交流和合作，提高学生的兴趣爱好和综合素质。
7. 加强学生公寓和家长的联系：定期召开家长会议，对学生公寓的运行情况进行通报和沟通，征求家长的意见和建议，共同关注学生的成长和发展。
8. 建立健全考核机制：对公寓管理人员和学生进行考核，根据考核结果进行激励和奖惩，倡导公平公正的管理方式，提高管理水平和学生满意度。
四、管理效果评估1. 学生调查评估：定期对学生进行调查评估，了解学生对公寓管理的满意度和建议意见，及时改进和调整管理措施。
学生公寓管理系统软件工程课设1. 引言学生公寓管理系统是一种用于管理学生宿舍信息、楼栋设备、报修维护等的软件系统。
随着大学生人数的增加，学生公寓的管理变得愈发繁杂和复杂。
传统的手工管理方式已经无法满足现代管理的需求，因此开发一个学生公寓管理系统是非常有必要的。
本文将讨论该系统的设计、实现以及具体功能。
2. 系统需求分析在开发学生公寓管理系统之前，我们首先需要进行系统需求分析，明确系统的功能和特性。
2.1 功能需求学生公寓管理系统的主要功能需求包括以下几个方面：1.学生信息管理：包括学生基本信息的录入、查询、修改和删除等操作。
2.宿舍信息管理：包括宿舍楼栋信息的录入、查询、修改和删除等操作。
3.入住管理：包括学生入住申请、宿舍分配等操作。
4.报修管理：包括学生报修信息的录入、查询、处理等操作。
5.公告通知：包括发布学生公告、通知等操作。
2.2 性能需求为了保证学生公寓管理系统的性能，我们需要对系统的性能进行评估和需求规定：1.响应时间：系统应能在合理的时间范围内响应用户请求。
2.并发性能：系统应能够支持多个用户同时访问和操作。
3.数据存储：系统应能够高效地存储和检索大量的学生、宿舍和报修信息。
3. 系统设计与实现学生公寓管理系统的设计与实现包括以下几个方面：3.1 数据库设计系统的核心是数据库的设计。
我们需要设计学生、宿舍和报修等表，其中包括各类字段和关系，以满足系统的功能需求。
3.2 前后端开发系统的前后端开发需要使用特定的技术和工具。
前端开发涉及到用户界面的设计和实现，后端开发涉及到数据处理和业务逻辑的实现。
3.3 系统测试系统的测试是确保系统正常运行的重要环节。
我们需要对系统的各项功能进行测试，包括正常操作和异常情况的处理。
4. 系统功能详解4.1 学生信息管理学生信息管理是学生公寓管理系统的核心功能之一。
系统可以通过学生信息管理模块实现对学生基本信息的录入、查询、修改和删除等操作。
4.2 宿舍信息管理宿舍信息管理模块可以对宿舍楼栋信息进行管理，包括楼栋编号、楼栋名称、楼层数量等信息的录入、查询、修改和删除等操作。
第一章×××高校学生公寓简介本次参与招投标的学生公寓为×号公寓、×号公寓和×号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。
南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。
可容纳712人。
学生公寓4号楼由南北两楼组成，总建筑面积7363平方米，主体五层、局部四层，房间139间。
每室住4人，可容纳556人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。
学生公寓8号楼由南北两楼组成，总建筑面积为7403平方米，南楼6层，为学生公寓，建筑面积为6355平方米，南楼学生公寓每层25间（15间住6人、10间住4人），共有150间，可容纳780人。
这些学生公寓内除学生宿舍外，还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等，学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。
高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。
我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。
第二章我公司对学生公寓管理的优势第一节公司简介略第二节公司托管物业项目展示略第三节业主意见和来宾留言（摘录）略第四节我公司托管学生公寓的优势略一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势三、人才优势四、实际管理经验优势第三章学生公寓物业管理整体设想及策划第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路针对某某高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。
学生宿舍管理系统设计首先，学生宿舍管理系统应包括以下基本功能：2.宿舍信息管理：包括宿舍的基本信息、楼层分布图、房间信息等。
管理员可以通过系统对宿舍进行分配、调整和查询等操作，同时可以根据楼层分布图方便地查看宿舍的使用情况。
3.入住管理：学生在入住时，需要通过系统进行申请和审批。
学生可以在系统中提交入住申请，并通过系统查看审批进度。
管理员可以通过系统对入住申请进行审批，并进行入住分配。
4.报修管理：学生在宿舍内遇到问题或需要维修时，可以通过系统进行报修申请。
管理员可以及时处理报修请求，并派遣维修人员进行维修。
学生可以通过系统查看报修进度和维修结果。
5.借用管理：学生在宿舍内需要借用公共设备或物品时，可以通过系统进行借用申请。
管理员可以审核借用请求，并进行设备或物品的分配。
学生可以通过系统查看借用记录和归还日期。
6.宿舍费用管理：学生入住宿舍需要缴纳宿舍费用，系统可以通过信息管理功能记录学生缴费记录和查看欠费情况。
同时，系统可以提供在线缴费功能，方便学生缴费。
7.公告管理：管理员可以通过系统发布学生宿舍的重要公告和通知。
学生可以通过系统查看公告内容和重要通知，确保及时了解宿舍相关信息。
此外，学生宿舍管理系统还可以拓展一些扩展功能和智能化功能，如：1.考勤打卡功能：通过系统实现学生的考勤管理，学生在入住宿舍时通过系统打卡，管理员可以通过系统查看学生的考勤情况。
2.温湿度监测功能：通过传感器实时监测宿舍的温湿度情况，并通过系统进行实时监控和记录，管理员可以及时了解宿舍环境，保障学生的健康和舒适。
3.智能安全管理：通过智能设备和监控系统监测宿舍安全状况，如火灾报警、入侵检测等，管理员可以通过系统实时监控和处理。
总结起来，学生宿舍管理系统的设计目标是方便、高效、自动化和智能化。
通过系统集成多个管理功能，可以实现宿舍管理的一体化和信息化，提升管理效率，改善学生的生活和学习环境。
学生公寓管理系统的设计与实现引言学生公寓管理系统是一个用于管理和维护学生宿舍楼的软件系统。
该系统旨在提供一个方便、高效和安全的方式，支持学生和宿舍管理员进行宿舍分配、维修报修、安全管理等功能。
本文档将详细介绍学生公寓管理系统的设计与实现。
系统概述学生公寓管理系统主要包括以下功能：1.宿舍分配：该功能用于对学生进行宿舍的分配，包括学生信息录入、宿舍分配算法等。
2.宿舍维修报修：该功能用于学生对宿舍设施的损坏或需要维修的问题进行报修，包括报修单提交、维修进度跟踪等。
3.安全管理：该功能用于宿舍楼的安全管理，包括门禁系统、抄表管理等。
4.信息查询：该功能用于学生和宿舍管理员查询各种相关信息，包括学生信息、宿舍信息、维修记录等。
系统设计系统架构学生公寓管理系统采用三层架构，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
•表示层：采用Web界面作为用户界面，学生和宿舍管理员可以通过浏览器访问系统功能。
•业务逻辑层：处理系统各种功能的业务逻辑，包括宿舍分配算法、报修单处理流程等。
•数据访问层：负责与数据库进行交互，存储和读取系统的各种数据。
数据库设计学生公寓管理系统的数据库采用关系型数据库，包括以下几个主要表：1.学生表：存储学生的基本信息，包括学号、姓名、性别、联系方式等。
2.宿舍表：存储宿舍的信息，包括宿舍号、楼栋、可容纳人数等。
3.分配记录表：记录学生的宿舍分配记录，包括学号、宿舍号、分配时间等。
4.报修单表：记录学生的维修报修单，包括报修单号、学号、报修时间、处理状态等。
5.维修记录表：记录维修的历史记录，包括维修编号、报修单号、维修时间、维修人员等。
用户界面设计学生公寓管理系统的用户界面采用Web界面，通过浏览器进行访问。
界面设计简洁明了，易于操作和使用。
主要包括以下几个模块：1.学生信息模块：学生可以通过该模块查看和修改个人信息。
2.宿舍分配模块：学生可以通过该模块查看自己的宿舍分配结果。
3.维修报修模块：学生可以提交维修报修单，并查看报修进度和维修结果。
图3.1系统功能模块图在整体设计中，我们将宿舍管理系统分为八个大的模块：系统管理模块、公寓管理模块、学生管理模块、信息查询模块、出入登记模块、信息修改模块、报表管理模块、关于模块。
每个模块将实现不同的功能。
下面将具体进行介绍。
3.1.1系统管理模块系统管理模块包括：超级用户登录、普通用户登录、用户密码修改、用户管理、退出系统五个部分。
1.超级用户登录：实现系统管理人员登录。
2.普通用户登录：实现一般管理人员登录。
3.用户管理：实现系统管理人员授予或取消一般用户登录该系统的用户名和密码。
4.密码修改：实现所用用户的密码更改功能。
5.退出系统：实现正常退出宿舍管理系统。
3.1.2公寓管理模块公寓管理模块包括：楼房管理、宿舍管理、员工管理三个大的部分。
1.楼房管理：登记学校所有住宿楼情况。
2.宿舍管理：登记学校所有宿舍的情况。
3.员工原理：实现楼房管理人员的添加功能。
学生管理模块包括：学生基本信息录入、学生财物登记、学生学期注册、学生离校管理四项功能.1.学生基本信息录入：实现学生基本信息情况的登记及宿舍的分配功能。
2.学生财物登记:登记学生在校期间所拥有的公共及私有贵重物品情况。
3.学生学期注册管理：登记学生在校期间每学期的宿舍缴费情况。
4.学生离校管理：实现学生毕业离校处理，注销该学生信息。
3.1.4信息查询模块信息查询模块基本上包括：按学号进行查询、按姓名进行查询、按班级查询、按寝室号查询、每栋楼房住宿情况查询五个部分。
1.按学号进行查询：实现每个学生基本信息情况的查询功能。
2.按姓名查询：通过学生姓名查询学生基本信息情况。
3.按班级查询：通过班级查询某班级学生住宿情况及该班级学生信息。
4.按寝室号查询：查看每个宿舍所住学生信息情况。
5.楼房住宿情况查询：查询每栋楼房的所有宿舍的住宿情况及宿舍楼所住学生统计情况。
出入登记模块包括：进楼物品登记、出楼物品登记、人员来访登记、结束访问登记四个功能模块。
学校智慧公寓系统设计方案智慧公寓系统是指利用现代信息技术与物联网技术，对学校公寓进行信息化、智能化的管理和服务系统。
下面是一个简单的设计方案，包括系统功能和实施方案描述。
一、系统功能设计1. 入住管理功能：提供学生入住申请、审核和分配公寓的功能。
可以根据学生的需求和条件，自动分配适合的公寓，并生成相应的租房合同。
2. 客房管理功能：提供公寓信息及房间状态查看、维修申报、清洁管理等功能。
学生可以通过系统查询公寓的基本信息，并进行申报和反馈，维修和清洁人员可以通过系统接收任务并及时处理。
3. 设备管理功能：提供公寓内设备的智能控制、报修功能。
通过系统可以远程控制公寓内的电器设备，如空调、电视等，并可以进行故障报修。
4. 消费管理功能：提供公寓内部的消费管理，包括水电费的计量和缴纳、食堂消费的记录和支付等。
学生可以通过系统查询和缴纳相关费用，并进行消费记录的查看。
5. 安全管理功能：提供公寓内的安全监控、门禁和报警功能。
系统可以实时监控公寓内的安全状况，并进行报警处理，确保学生的人身和财产安全。
6. 社区交流功能：提供学生社区的交流和互动平台，包括公告发布、留言板、活动信息等。
学生可以通过系统了解学校公寓内的最新信息，并进行交流和分享。
二、系统实施方案1. 硬件设备：根据公寓的规模和需求，确定所需的服务器、智能门禁系统、监控设备、智能电器等硬件设备，并进行相应的安装和布线。
2. 软件平台：选择适合的智能公寓管理软件平台，并进行定制开发，满足学校公寓的管理和服务需求。
可以结合云计算和大数据技术，实现系统的高效运行和智能管理。
3. 网络建设：对公寓进行网络覆盖，确保每个房间都能接入互联网。
可以采用有线和无线网络技术，提供稳定和高速的网络连接。
4. 数据管理：建立学生入住和消费等相关数据的数据库，并进行有效的管理和备份。
可以利用数据库技术和数据分析技术，对学生的需求和行为进行分析和预测，提供个性化的服务。
5. 安全保障：加强系统的安全管理，采取多层次的安全措施保护系统和学生的隐私信息。
学生宿舍管理系统毕业设计学生宿舍管理系统是一种针对大学或学生公寓的管理工具，旨在提供便捷、高效的学生宿舍管理服务。
该系统可以涵盖多个方面，包括学生信息管理、宿舍分配、设备维修、卫生检查等功能模块。
下面将详细介绍学生宿舍管理系统的设计和实现。
1.学生信息管理：学生信息管理是学生宿舍管理系统的核心功能之一。
系统需要记录并管理学生的基本信息，包括学生姓名、性别、年级、专业等。
此外，还可以添加学生联系方式、家庭地址等额外信息。
通过这些信息，系统可以准确地识别每位学生，并为他们提供相应的宿舍管理服务。
2.宿舍分配：宿舍分配是学生宿舍管理系统中的一个重要模块。
在新学年开始时，系统可以根据学生的班级、性别和其他条件进行宿舍分配。
管理员可以设定宿舍楼层、房间号以及每间宿舍的可容纳人数等参数，系统会自动根据这些参数进行分配。
同时，系统还可以考虑学生之间的关系，如同班同学或朋友关系，以便更好地满足学生的宿舍需求。
3.设备维修：学生宿舍中常常存在一些设备损坏或需要维修的情况，因此设备维修模块是学生宿舍管理系统的必要功能之一。
学生可以通过系统提交设备维修申请，并描述具体的问题和需求。
管理员收到维修请求后，可以根据紧急程度和可行性进行优先处理，并将维修进展情况及时反馈给学生。
4.卫生检查：保持宿舍卫生整洁对于学生的生活环境和健康非常重要。
学生宿舍管理系统应该包含卫生检查模块，定期安排工作人员对宿舍进行卫生检查，并记录评分和备注。
学生可以在系统中查询自己所在宿舍的卫生得分，并根据评分改善卫生状况。
5.通知公告：学生宿舍管理系统还可以提供通知公告功能，方便管理员向学生发布重要通知和公告。
管理员可以在系统中发布通知内容，并选择发布对象（如全体学生、某个班级或楼层）。
学生登录系统后可以及时收到通知，确保信息的及时传达。
6.数据统计与分析：学生宿舍管理系统可以收集和分析各种数据，如宿舍入住率、设备维修情况、卫生得分等。
通过对这些数据的统计和分析，管理员可以了解宿舍管理的整体状况，并根据数据提供决策支持。
高校学生宿舍管理系统建设方案1. 简介高校学生宿舍管理是保障学生生活质量和安全的重要工作。
为有效管理学生宿舍，提高管理效率和服务质量，建设一个高效的宿舍管理系统是必要的。
2. 目标宿舍管理系统的目标是提供便捷的宿舍入住申请、退宿、维修保养等功能，优化宿舍分配流程，提高学生生活的舒适度和满意度。
3. 功能一：在线入住申请学生通过系统在线选择宿舍楼和房间，填写必要信息，并上传身份证照片等材料进行验证，以简化申请流程并加强安全性。
4. 功能二：退宿管理学生可以通过系统在线申请退宿，并提供填写退宿原因和退还押金等信息，以便宿舍管理人员及时处理相关事宜。
5. 功能三：宿舍维修保养学生可以通过系统在线提交宿舍报修申请，填写维修需求和紧急程度等信息。
系统将及时通知相关维修人员并跟踪维修进展。
6. 功能四：宿舍设施预约学生可以通过系统在线预约宿舍设施的使用，如洗衣房、学习室等。
系统将合理安排预约时间，并提醒学生准时使用。
7. 功能五：宿舍周边服务系统可以提供宿舍周边生活服务信息，如餐厅、超市、医院等，以方便学生获取所需服务的信息。
8. 功能六：安全管理宿舍管理系统可以提供安全管理功能，如出入防护、报警系统等。
学生和宿舍管理员可以通过系统实时查看宿舍出入记录和安全情况。
9. 数据统计与分析系统可以对学生宿舍入住、退宿、维修保养等数据进行统计和分析，帮助宿舍管理人员及时发现问题并采取相应的改进措施。
10. 技术支持与维护为了保证系统的正常运行，需要建立专业的技术支持团队，负责系统的安装、升级和故障排除。
11. 宣传与培训在系统建设完成后，需要进行宣传和培训，向学生和宿舍管理人员介绍系统使用方法和注意事项，以确保系统能够发挥最大的效用。
12. 总结高校学生宿舍管理系统的建设对提高学生生活质量和安全性具有重要意义。
通过在线入住申请、退宿管理、维修保养、宿舍设施预约、安全管理等功能的实现，可以提高学生的入住体验和服务质量。
第一章×××高校学生公寓简介本次参与招投标的学生公寓为×号公寓、×号公寓和×号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。
南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。
可容纳712人。
学生公寓4号楼由南北两楼组成，总建筑面积7363平方米，主体五层、局部四层，房间139间。
每室住4人，可容纳556人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。
学生公寓8号楼由南北两楼组成，总建筑面积为7403平方米，南楼6层，为学生公寓，建筑面积为6355平方米，南楼学生公寓每层25间（15间住6人、10间住4人），共有150间，可容纳780人。
这些学生公寓除学生宿舍外，还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等，学生宿舍配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。
高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。
我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。
第二章我公司对学生公寓管理的优势第一节公司简介略第二节公司托管物业项目展示略第三节业主意见和来宾留言（摘录）略第四节我公司托管学生公寓的优势略一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势三、人才优势四、实际管理经验优势第三章学生公寓物业管理整体设想及策划第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路针对某某高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。
一、物业管理的投标宗旨承高校传统，管一流物业，树高校形象，创一流品牌二、总体目标在学生公寓的物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理，对某某高校、对我公司的影响都很大。
我公司将本着对学校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。
我们的三项管理目标是：1、力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学生公寓创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。
2、自接管学生公寓物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。
3、我公司已通过了ISO9001：2000国际质量体系认证，学生公寓物业管理从正式接管后全面导入ISO9001：2000质量管理体系，规学生公寓的物业管理，提升学生公寓物业管理的涵。
三、主要思路根据某某高校学生公寓物业管理的特点，在具体的管理服务过程中，我们将牢牢把好以下几个关口，确保学生公寓物业管理各项工作的正常开展，以求得最佳的管理效果。
(一)、把好安全关，确保安全有序经常性加强管理站员工的安全意识教育，运用各种手段，确保安全工作万无一失。
1、统筹计划安排。
把学生公寓的安全管理方案统筹考虑，全盘计划安排，以形成下紧上松、紧外松的防护体系。
2、突出防重点。
根据学生公寓的安全防特点，并结合学生公寓的实际情况，确定学生公寓的治安防重点部位。
保证学生公寓24小时值班，每秒钟不脱人，建立闭锁门窗交接制度、夜间值班巡查制度。
主动配合学生处和校保卫处工作，加强消防和安全用电、用水工作，经常性检查水、电、消防器材和设备设施，确保状态良好。
对于违章用电、用水的同学要加强管理和教育。
3、制订学生公寓突发事件应急预案。
设想可能在学生公寓发生的突发事件（如盗窃、火灾等）制定相应的应急处理预定方案。
(二)、把好设备关，确保高效运行精心操作，细心护理。
负责学生公寓设备设施的日常维护和保养，负责水电正常供应、卫生消防设施的维护保养，保证设施的运行正常。
管理人员要做到对配电设备进行每日巡查，并记录在案，对出现的任何不良苗头不可疏忽大意，准确记录及时汇报，妥善处理，并定期作好清洁工作，确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。
（三）、把好卫生关，确保保洁质量整洁的环境，是学生公寓管理最基本的要求。
我公司将把环境整洁作为提高学生公寓管理档次的重要的一个方面抓紧抓好，实施全天候、全方位保洁，做好学生公寓公共及周边环境的绿化保洁工作。
1、严格规定各部位清扫作业制度，发现不洁现象，随时处理。
严格遵守质量标准和工作流程，真正做到无可挑剔，人人满意。
2、严格检查考核，通过每天的巡视和不定期检查，通过公司和公寓管理处的定期考核和奖惩措施，使每个保洁员保持足够的工作动力和衡定标准，坚持不懈，一如既往地做好本职工作。
3、实施“物管110”服务模式，赋予学生公寓每位物业管理人员对保洁的监管职责，发现不洁现象随时处理。
（四）、把好服务关，确保工作秩序根据学校作息时间，由管理人员开关公寓出入口。
每班设管理员、值班员，并且每位员工要做到像照顾自己的孩子一样无微不至的关心学生的生活。
在服务过程中要求做到班班有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，主动接受师生的监督。
第二节物业管理理念在某某高校学生公寓的物业管理过程中，我们倡导以下物业管理理念。
一、物管110：亦称“首问负责制”或“一话通服务”，其核心思想即为：管理处的员工，不分彼此，不分份份外，全员均为物管110的执行者。
服务员既是师生的服务者，也是保洁者；保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。
不论业主有何需要，只要通过值班或向管理站的任一员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成110服务联动，为师生提供方便、快捷、全方位的服务。
二、零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。
在服务、管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习、休息时受外界干扰的程度降到最低限度。
物业管理人员不进入私人隐密区域；管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。
三、人性化管理即“以人为本”的理念。
根据公司服务对象———学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助、思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想、健康心理，互帮互助、爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造“崇尚文明、同学亲善、亲切自然、共建校园”的人性化理念。
四、亲情化管理即把我们所倡导的“亲情、友情、爱情”融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女一样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每一位同学都能够感觉到家庭的温暖。
五、点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到：“认真到不能再认真的程度；细致到不能再细致的程度”，这就叫实实在在地全心服务。
比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女一样关心、照顾同学。
通过点点滴滴，始终如一地把美好生活的每一细节都带给学生公寓的的每一位学生。
六、一分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在一分钟行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。
七、品牌服务“市场向品牌集中，效益向规模倾斜”，高校社区物业管理人深谙此理。
在坚持规模化发展任务的同时，始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。
我公司已在全省多所高校树立起自己的物业品牌，以我们的“高校社区”品牌服务让师生们在学习、休息时真正的感到舒心、安心、放心、称心。
八、沟通零距离就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化管理模式打下良好的基础。
第三节拟采取的管理方式面对某某高校学生公寓的物业管理，选择怎样的管理方式才能达到最佳的管理效果，这是我们作为管理公司所确定管理方式的重要课题，我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理的管理方式。
我们采取的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。
一、组织机构1、组织系统2、组织机构图说明2.1 从学生公寓部管理机构图中可以看出，学生公寓管理站将在某某高校的领导下，实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。
这是一种垂直领导方式，管理站以下配备管理员、值班员、保洁员和维修工，其编制力求精干，其人员力求一专多能。
在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由站长直接负责，各项具体工作在由站长直接安排，各管理人员向站长负责。
这样的结构使权力集中、责任明确、命令统一，联系简捷，工作高效。
2.2保洁员负责学生公寓公共部位的保洁；管理员和值班员负责学生公寓的日常服务工作以及安全、消防、设备管理，分两班24小时值班。
维修员负责各类设施维修养护工作。
二、运作程序系统12、整体运作流程图说明：2.1 从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
2.2 在整体运作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效、及时到位，从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。
2.3 整体运作的各个环节管理处逐步按照ISO9001：2000版的质量保证体系进行运作，它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。
在实践中逐步应用现代化的电脑网络系统实现智能化管理。
三、信息反馈系统1、信息反馈示意图(管理运行机制图)2、信息反馈示意图说明2.1信息也是资源，学生公寓物业管理站的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。
2.2监督机构分别为：学生处、相关部门领导、业主投诉、专职检查员。
公司将设立核查反馈控制点来加强日常的监管力度。
2.3在监督机构控制方式中，我们采取A管理模式中的例行检查和突击抽查相结合的管理反馈方式，而监督控制的措施有预先控制与信息反馈控制相结合。
四、激励系统1、激励系统示意图2、激励系统示意图说明2.1激励是物管部部对员工管理的主要方式。
每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性，从而可以在一定程度上获得经济效益和社会效益。
2.2思想工作机制重在激发每一个员工的在潜能，充分调动员工的个人积极性，适时做好深入细致的思想工作，其主要工作方式有与员工谈心，为员工排忧解难，组织有益的集体活动和家访等。
2.3奖惩机制应以表扬奖励为主、惩处为辅的原则，但奖惩要分明，用优胜劣汰的方式，纯洁用工队伍，在奖励类型上，要坚持以精神鼓励为主，物质奖励为辅。
