转介绍的八大技巧全解共16页
- 格式:ppt
- 大小:1.79 MB
- 文档页数:16


《23种转介绍秘诀》秘诀1、意外惊喜我有一个开店的学员,画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上,最主要的是,顾客一点也不知情。
直到他们看到自己非常好看的漫画,你可以想象,他们看到后会有多么惊喜。
那么,这些老顾客主动进行口碑传播,免费转介绍,就是自然而然的事情了。
因为他们看到后,就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们、并且带到这家店来看一看了。
秘诀2、礼券模式接下来,是一个非常了不起的营销秘诀,可以迅速暴增你的利润、提升销售额,并且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来你这里消费。
现在,我要把这个营销秘诀,免费分享给你,它就是“礼券”!首先,为你的产品或服务,创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品,更可以用“钱”买“礼券”。
做法就是创造礼券,并且向你的顾客出售。
比如,做一张面值500元的券,可兑换原价500元的产品。
而你除了卖产品,还可以卖券。
举个例子,卖大闸蟹的顾客,他们购买除了自己吃,更多的是以送礼为主。
为了保证送礼的方便,以及产品的新鲜,就创造出卖券预售的营销模式,让顾客直接赠送“礼券”送礼,收礼人可直接凭券前来兑换产品。
“卖券”模式,核心的地方,就是转介绍的功能。
收到“礼券”的顾客,大部分都是新顾客,并且,是主动前来购买消费的。
此方法,可适用于餐饮、食品、零售、烘焙····等多个行业,效果显著。
秘诀3、举办聚会这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作呢?就是为你的老顾客们,举办一个聚会,并且让他们带上他们的朋友。
比如,对于培训机构,可以举办一个生日会,或者演奏会(如少儿钢琴培训),对我们的学员说,可以带他们的朋友一起来参加聚会。
为了更加有效果,你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。
然后给每一个参加聚会的学员5-6张入场券,让他们带上父母,同学朋友,或者同学的父母,一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会,是以“分享快乐”为出发点,顾客自然会愿意。
而如果我们直接要求顾客转介绍,反而会造成抵触反感。
在说这个知识点开始之前,请你回忆一下:之前你有顾客主动帮你发朋友圈,宣传你的产品?为什么会主动帮你发朋友圈宣传?你是否也有主动帮他人发朋友圈宣传?再思考一下这个问题:为什么这么多人心甘情愿帮星巴克、帮网红明星……做免费宣传,发到社交平台上?为什么有些产品能够得到顾客的主动传播呢?今天这技术看,将会告诉你原因。
你也能学到:如何让客户主动帮你发朋友圈宣传你的产品。
一、让客户主动发朋友圈的三大好处第一)比硬性广告效果好顾客自发传播,比传统的广告更有效果。
他们自发的推荐,没有很强烈的劝说语气,显得比较有诚意,真实可信。
事实上我们更相信的是别人的评价,而不是王婆卖瓜自卖自夸,显得很假。
想想看,就像我们去淘宝购物的买家秀和卖家的详情页,你是不是会更偏向于听买家的评价呢?第二)顾客价值最大化你用10块钱的成本,引来了1个顾客,赚到了1000元,甚至更多岂不是更好。
现在如果我们能做到让他们主动帮我们宣传,相当于又免费换来了多个潜在顾客,1倍引流成本放大了好几倍价值。
第三)社交电商生意大多来自身边人的转发社交电商的发展,我们现在买东西多数都是受网络转发、身边人的朋友圈影响,所有我们更需要身边的来帮我们宣传,特别是朋友圈好友,显得更加真实有佐证作用。
让客户主动分享你的产品,就能够达到让你的产品效果。
在这里张老师提一下,能帮我们转介绍的客户不是说初次接触的客户,也包含我们的老客户,开发老客户的终身价值直接影响到企业的长期受益。
为什么呢?其实在张老师的利润爆破系统里也说得很详细的,有机会的一定要来课程中学习。
客户的终身价值跟后端销售是紧密相连的,客户的终身价值越大,后端销售利润就越大。
客户的终身价值,是指客户第一次购买和未来购买产生的利润总和。
作为一名生意人,知道客户的终身价值是很重要的,通过计算客户的终身价值,再加上转化率,就可以知道开发一名新客户值得我们投入多少成本。
假设你的客户年终身价值为500元,平均100个新客户可以成交10个,转化率为10%(为了方便计算,有点高了),通过计算可得出每个新客户的平均年终身价值是500元x10%=50元,这样我们就知道,为了盈利,吸引每个新客户的推广费用不能超过50元,如果老客户再转介绍新客户,这利润是不是就像在滚雪球,也是相当恐怖的哦。