院前急救制度与流程

1 目的：使病员迅速、安全到达医院。

2 合用范围：突发疾患，需要院前或者院内急救的病员。

3 职责3.1 急诊科护士：(1)负责“120”接警电话的接听、记录。

(2)记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情。

(3)需要时电话咨询、指导现场急救。

(4)即将通知“120”出诊医师、司机出车。

(5)负责救护车回院后一切费用的收取。

3.2 “120”出诊医师：(1)负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。

(2)接到出诊通知后，即将随车出诊尽快到达目的地。

(3)需要时电话咨询、指导现场急救。

(4)到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。

(5)根据病员病情做出决定，如病情平稳，即将转送。

如病情不稳定，则赋予相应处理后或者一边处理一边转送。

(6)根据病情送回本院急诊科或者就近医院，如病人及家属坚决要求送往其指定医院，可酌情允许，但需要家属签字。

(7)随时和急诊科保持联系。

(8)送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程。

3.3 救护车值班人员：(1)任何时间至少有 1 名司机和一部完好救护车。

(2)负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常使用。

(3)接到出诊通知后，带齐必备物品， 2 分钟内随出诊人员出发。

(4)熟悉周围道路状况，以最短期，安全、平稳到达目的地。

(5)需要时搬运病人，匡助医生救治。

(6)随时和急诊科保持联系。

5.7.4 流程图(见下页)和急诊值班医师交接病情及处理情况检查病人，评估病情，及时处理。

送回急诊科或者其它医院信息救护车驾驶员 “120”医生2 分钟出发，迅速到达目的地。

急诊科护士1. “120”院前急救 24 小时全天候应诊，值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。

2. 接班后即将对救护车内医疗设备、器械、急救药品进行检查、保养，保证急救器材、药品能正常使用。

并填写《交班本》。

3. 救护车内一切医疗设备、器械、药品必须按规定配备，用后及时补充，并放在固定位置，有明显标志，不得任意挪用或者外借。

苏州大学附属第二医院院前急救相关工作制度一、苏州市医疗急救分站1. 急救医疗分站实行站长负责制。

对急救医疗、人员、车辆等全面负责管理。

2. 急救医疗分站实行24小时值班制度，随时处于医疗急救待命状态，及时规范完成调度中心调度出车指令，急救服务半径不小于5公里。

规范遵从MPDS 调度指令，以救治病人为重，不得以任何理由推诿及不服从调派，必须做到2分钟内出车。

按操作规程完成指令接收、驶向现场，完成任务后立即返回急救医疗站。

3. 值班人员必须遵守各项劳动纪律，严格执行交接班制度，着装整齐，佩戴工作牌。

接班人员必须提前10分钟到岗，做好出车前的准备。

在车载GPS上按规范执行上下班操作，保证车辆与当班人员状态与中心调度统一。

不得迟到早退，不得出现脱岗现象。

4. 遵守调度系统、电脑、电话及电台的使用规定，设专人负责定期维护保养，并有完整记录，使之处于正常工作状态。

5. 遇到突发事件应大局危重，严格服从调度中心指挥，并与一线出车人员、调度中心保持通讯联系，及时报告现场情况，保持车载、电台畅通。

在出车过程中出现医疗或行车方面的困难和问题时，立即向指挥中心汇报。

6. 出车人员对待患者及家属要文明礼貌，廉洁正派，热情服务、收费规范。

7. 爱护分站内一切物品，各种物品的管理要负责到人。

药品、物品、仪器设备的应用、维护和操作符合规程。

保持性能良好并做好交接班记录。

二、急救护士1. 急救护士必须提前10分钟到岗，负责检查、补充各种急救器械、药品，并在车载GPS上按规范执行上下班操作，做好出车前的准备。

2. 必须服从调度指挥，收到指令后2分钟内随车出诊。

出诊时须着装整齐，佩戴工作牌。

站内待命状态时负责接收分站计算机信息指令，及时通知值班人员出车。

3. 到达现场后，迅速准确地协助医师进行抢救工作，严格准确执行医嘱，认真查对，密切观察病情变化，并及时报告医师，杜绝医疗事故的发生。

4. 严格执行各项规章制度和技术操作规程，一切用弃药品瓶及包装物需核对后带回，不得遗弃于现场，并及时做好记录。

院前医疗急救工作流程
Ⅰ 目的
明确医务人员岗位责任，规范行为，保障患者权益。

Ⅱ范围
本制度适用于急诊科。

Ⅰ 制度
一、科主任、护士长负责配置救护车上院前急救所需的设施、物品及药品。

二、由医务科、护理部和科主任、护士长负责配置救护工作所需的医师、护士、司机和急救员。

三、由出诊护士认真做好院前急救的准备及交接工作，急救所需的设施、物品及药品完好率必须保证达到100%，每天及时进行擦拭并做好消毒登记工作。

四、由出诊医师、护士、急救员实施院前急救工作，并做好记录。

五、救护车司机要熟悉本区交通情况，并保持车况良好，做好车辆的维护、保养和年审，做好车辆交接工作并记录。

六、工作程序：
（一）救护车设施策划及配置
按基本医疗管理制度的救护车设施要求配置所需设施及通讯器材，由科主任、护士长负责申请领用。

（二）值班人员准时接班，熟悉了解上一班的救护情况，坚守岗位，认真做好院前急救的准备工作。

（三）值班人员接到呼救电话后，详细记录时间、地点、求救大致原因，并立即通知出诊医师，护士、急救员和司机在2分钟内出诊，不得拒绝出车。

Ⅳ参考依据
《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第10号）。

医院院前急救工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，确保患者在急救过程中的安全和满意度，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》、《急救医疗服务体系建设实施方案》等有关规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条院前急救工作是指在患者到达医院之前，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救助的患者，进行现场救治、转运和途中救护的服务。

第三条院前急救工作应遵循及时、准确、安全、有效的原则，坚持以人为本，注重患者隐私保护，提高急救医疗服务质量。

第四条院前急救工作由我院急诊科负责，其他相关部门和科室应给予积极配合和支持。

二、组织管理第五条我院成立院前急救工作领导小组，负责院前急救工作的组织协调和监督。

组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员包括急诊科、医疗质量管理部门、财务管理部、人力资源部等相关部门负责人。

第六条急诊科设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和组织实施。

院前急救办公室设在急诊科，主任由急诊科主任兼任，工作人员由急诊科医护人员担任。

第七条院前急救工作人员应具备相关专业资格和培训证书，定期参加急救技能培训和演练，提高急救能力。

三、工作流程第八条院前急救工作流程分为接警、派车、出诊、救治、转运和回访六个环节。

第九条接警：120调度员接到急救电话后，应及时接听、记录，询问患者病情、地址、联系人等信息，并根据病情、地址等情况判断派车等级。

第十条派车：120调度员根据患者病情、地址等情况，合理安排救护车辆和急救人员，并通知患者所在地的交警部门，确保救护车辆畅通无阻。

第十一条出诊：急救人员接到派车通知后，立即准备急救物品，乘救护车前往现场。

途中保持与120调度员的联系，了解患者病情变化，做好救治准备。

第十二条救治：急救人员到达现场后，对患者进行现场救治，根据患者病情采取必要的措施，如心肺复苏、止血、骨折固定等。

第十三条转运：患者病情稳定后，急救人员应将其安全转运至救护车，并密切观察患者病情，途中做好救治工作。

院前急救工作规章制度第一章总则第一条为规范院前急救工作，保障患者生命安全，提高急救工作效率，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有参与院前急救工作的医务人员和相关人员。

第三条院前急救工作应严格执行医疗伦理，遵守相关法律法规，保障患者隐私权和合法权益。

第四条院前急救工作的目标是在最短的时间内提供紧急救治，尽最大努力减少负伤或患者的痛苦，并将患者稳定送往医院就诊。

第五条院前急救工作人员应具有专业知识和技能，经过严格培训和考核，持有相应资质证书方可从事急救工作。

第二章急救流程第六条院前急救工作应遵循“发现、呼救、急救、转运”四个基本步骤。

第七条发现伤患应及时向急救服务中心拨打急救电话，告知伤患的情况和具体位置。

第八条急救人员接到呼救电话后，应尽快出发前往现场进行救治。

第九条在救治过程中，急救人员应先进行现场评估，判断伤患的病情严重程度，确定最优先救治方案。

第十条急救人员在救治过程中应做到有条不紊，及时、正确地处理各种突发情况。

第三章急救技能第十一条急救人员应熟练掌握基础急救技能，包括心肺复苏、止血、伤口处理等。

第十二条急救人员还应了解各种常见急症的救治方法，如心肌梗塞、中风、外伤等。

第十三条急救人员应定期参加急救技能培训，提高自身急救水平。

第四章器械设备第十四条急救车辆应配备必要的急救设备和药品，以保障急救工作的顺利进行。

第十五条急救人员应熟练掌握各种急救器械的使用方法，确保在需要时能够及时、准确地使用。

第十六条急救车辆及设备应定期进行检测和维护，确保设备的正常运转。

第五章安全防范第十七条急救人员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，保障自身安全。

第十八条急救人员应佩戴防护用具，避免受到感染和其他危害。

第十九条急救车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。

第二十条急救人员应具备紧急逃生和自救能力，应急情况下能够保持冷静应对。

第六章救护标准第二十一条急救人员应尽最大努力将伤患稳定送往医院就诊，确保患者获得及时有效的救治。

院前急救相关工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，保障人民群众的生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国急救医疗条例》等法律法规，制定本制度。

第二条院前急救是指在医院之外的场所，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救治的患者进行的初步诊断、处理和转送。

第三条院前急救工作应当坚持生命至上、紧急救治、科学规范、安全高效的原则。

第四条各级卫生健康行政部门应当加强对院前急救工作的领导和管理，确保院前急救服务体系正常运行。

第五条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，完善院前急救设施和设备，提高院前急救服务能力。

第六条院前急救工作人员应当具备相应的专业技术资格和培训，遵守院前急救工作制度和操作规程。

二、院前急救服务体系第七条院前急救服务体系应当包括急救中心、急救站、急救车、急救通信网络等。

第八条急救中心负责组织、协调和指导院前急救工作，承担急救呼叫受理、急救资源调度、急救信息管理等职责。

第九条急救站负责院前急救服务的具体实施，包括患者接诊、初步处理、转送等。

第十条急救车应当配备必要的医疗设备和药品，确保急救工作的正常运行。

第十一条急救通信网络应当保证急救信息的畅通，确保急救工作的及时、高效进行。

三、院前急救工作流程第十二条院前急救工作流程包括接警、派车、出诊、救治、转送等环节。

第十三条接警环节：急救中心接到急救呼叫后，应当立即进行受理，询问患者病情和位置，记录相关信息，判断病情危急程度，立即派车。

第十四条派车环节：急救中心根据患者病情和位置，合理调度急救资源，派遣最近的急救车前往现场。

第十五条出诊环节：急救车到达现场后，急救工作人员应当立即对患者进行初步诊断和处理，根据患者病情采取必要的救治措施。

第十六条救治环节：急救工作人员在现场对患者进行救治，包括心肺复苏、止血、骨折固定等，并根据患者病情需要，给予药物治疗。

第十七条转送环节：患者病情稳定后，急救车将患者转送至医疗机构继续治疗。

四、院前急救管理制度第十八条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，包括急救工作规程、急救质量控制、急救人员培训等。

院前急救流程急救是指在突发疾病或意外伤害发生后，通过简单的医疗措施，以保障伤者生命安全和促进康复的一种紧急医疗救护措施。

院前急救是指在患者被送往医院之前，由急救人员或其他相关人员进行的急救工作。

正确的院前急救流程可以有效地提高伤者的生存率和减少后遗症的发生。

下面将详细介绍院前急救的流程。

1. 发现意外伤者。

当你发现有人突然晕倒、意识不清或者出现其他突发状况时，首先要保持镇定，切勿惊慌。

立即确认周围安全情况，确保自己和伤者不会再次受到伤害。

2. 判断伤者状况。

接下来，要对伤者进行初步判断。

观察伤者是否有呼吸、是否有心跳，以及有无外伤出血等情况。

如果伤者没有呼吸或心跳，应立即进行心肺复苏术。

3. 拨打急救电话。

在确认伤者状况后，要立即拨打急救电话（如120），向急救中心报告伤者的情况和所在位置。

提供清晰的地址和联系方式，以便急救人员能够快速到达现场。

4. 进行急救处理。

在等待急救人员到达现场之前，可以进行简单的急救处理。

比如，对伤者进行止血、保持呼吸道通畅、保持伤者体温等措施。

但要注意，不要进行超出自己能力范围的医疗操作，以免造成更严重的伤害。

5. 协助急救人员。

当急救人员到达现场后，要积极配合他们的工作。

提供伤者的病史、过往疾病情况，以及伤者最近的情况变化等信息，有助于急救人员更快地做出正确的处理。

6. 陪伴伤者。

在急救人员将伤者送往医院后，你可以陪伴伤者一起前往医院，或者通知伤者的家人前往医院。

在医院，你可以帮助医护人员了解伤者的情况，以便更好地进行治疗。

总结起来，院前急救流程包括发现意外伤者、判断伤者状况、拨打急救电话、进行急救处理和协助急救人员等环节。

在实际操作中，要保持冷静、迅速、有序，以最大限度地减少伤者的痛苦和损失。

希望大家能够牢记院前急救流程，做好相关准备，为突发情况时的应对做好充分的准备。

医院院前院内急救工作制度一、总则为提高医院院前院内急救工作的质量和效率，保障患者生命安全，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、组织架构1. 成立急救工作领导小组，由医院院长担任组长，相关部门负责人担任成员，负责全院急救工作的组织领导。

2. 设立急救管理办公室，负责日常急救工作的管理和协调，办公室设在急诊科。

3. 设立专业急救队伍，包括内科、外科、急诊科、重症医学科等，负责院前院内急救工作。

三、院前急救工作制度1. 院前急救是指在医院外的现场对患者进行的急救处理，包括救护车出诊、现场救治、转运到医院等环节。

2. 120调度员负责接听急救电话，询问患者病情，指导现场急救，调度救护车和急救人员。

3. 救护车值班人员负责救护车的运行和维护，确保救护车随时处于待命状态。

4. 出诊医师和护士携带必要的急救设备和药品，迅速到达现场，对患者进行救治。

5. 院前急救人员应根据患者病情，决定是否转送医院，如病情不稳定，应给予相应处理后转送。

6. 院前急救人员应及时与急诊科保持联系，报告患者病情，为院内急救做好准备。

四、院内急救工作制度1. 急诊科负责院内急救工作，设立急救室、抢救室、留观室等，配备必要的医疗设备和药品。

2. 急诊科医师和护士负责接收急救患者，进行初步诊断和处理，决定患者的进一步治疗。

3. 重症医学科、外科、内科等相关科室应积极参与院内急救工作，提供专业技术支持。

4. 医院应建立院内急救绿色通道，为急救患者提供快速、高效的救治。

5. 医院应加强多学科协作，建立急性胸痛、急性脑卒中、急性创伤等快速通道，提高救治成功率。

6. 医院应定期开展急救技能培训和演练，提高医护人员的急救能力和应急处置能力。

五、急救工作流程1. 院前急救：接警→调度救护车和急救人员→现场救治→转送医院。

2. 院内急救：接收急救患者→初步诊断和处理→决定进一步治疗→多学科协作→救治→转观察室或住院病房。

六、急救工作考核与奖惩1. 医院定期对急救工作进行考核，对表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励。

急诊抢救操作规程一、前言急诊抢救是医院中一项紧要且紧急的工作，针对危重病患，实施科学、规范、高效的抢救操作举措，能有效挽救生命，减少损失。

为了提高急诊抢救工作的质量和效率，确保医护人员的安全，特订立本规程。

二、规章制度1. 抢救流程1.1 急病报警和接诊：—当有患者显现病情急剧恶化或危及生命的情况时，急诊科医生应立刻呼叫抢救团队，并向其他部门通报患者情况；—接到报警信息后，抢救团队应立刻赶到急诊科，组织抢救工作。

1.2 抢救准备：—抢救团队应配备完整抢救设备和药品，并保证设备齐全、药品有效；—抢救团队成员应快速配戴好手套、口罩、护目镜等防护用具。

1.3 患者评估：—抢救团队应通过认真询问和体格检查，评估患者的生命不安全程度和病情；—必需时，进行急诊辅佑襄助检查、血常规、生化指标等，帮忙确定治疗方案。

1.4 急救措施：—依据患者病情，依照急救优先原则，优先处理危及生命的问题；—采取适当的急救措施，如氧气吸入、心肺复苏等，确保患者生命安全。

1.5 抢救过程：—抢救团队应依据医生指令和患者病情，合理进行抢救操作；—维持患者体液平衡、矫正酸碱失衡、掌控感染等措施，供应全面支持和照料。

1.6 报告和交班：—抢救结束后，抢救团队应及时向急诊科医生汇报抢救过程、患者病情和处理结果；—抢救团队应认真记录患者抢救情况，并交接班主任医生。

2. 抢救团队构成及职责2.1 抢救团队成员：—急诊科医生：负责患者评估、护理和治疗方案订立；—抢救助士：负责执行医生的指令，帮助抢救操作；—实习医生：由主治医生领导，参加现场抢救工作；—技术人员：负责操作抢救设备和监护仪器。

2.2 抢救团队职责：—保证24小时应急抢救本领，及时响应急诊抢救工作；—配备完善抢救设备和药品，并定期检查和维护；—实施标准抢救操作，确保医疗质量和患者安全；—组织开展抢救培训，提高医护人员抢救技能。

3. 抢救器械和药品管理3.1 抢救器械管理：—抢救设备应符合国家相关标准和要求，定期进行检查和维护，确保正常运行；—负责器械的发放、登记、回收、清洗和消毒，做好器械使用记录。

医院院前急救处理管理制度第一章总则第一条规章目的为了规范医院院前急救处理工作，提高救治质量和效率，保障患者生命安全，本制度订立。

第二条适用范围本制度适用于医院院前急救处理工作的管理和操作。

第三条安全原则院前急救处理工作必需以患者安全为第一原则，快速反应，高效合理进行急救处理。

第四条急救队伍医院应建立专业的院前急救队伍，配备经验丰富、技能全面的急救人员，确保院前急救处理工作的顺利开展。

第二章急救设备与药品管理第五条急救设备配备医院应配备符合国家标准的院前急救设备，并定期进行检修和维护，确保设备正常运转。

第六条急救设备库存管理医院设立急救设备库，进行设备的统一管理。

每次使用后，应及时增补设备，并记录库存情况，保证急救设备的及时供应。

第七条药品配备与管理1.医院应依据急救需要，合理配备院前急救所需的药品，并建立药品储备。

2.药品的采购、配送和使用必需符合相关法律法规和药品管理规范，确保药品的质量和安全性。

3.对于过期或损坏的药品，应及时处理并重新采购，不得使用。

4.全部药品必需标明有效期，并进行定期检查，确保使用的药品符合规定要求。

第三章院前急救流程第八条报警接警1.当接到院前急救求助电话时，必需及时报警，并告知相关急救信息，如患者病情、现场情况等。

2.接警员应依据求助信息快速派遣急救车辆和人员，确保快速响应。

第九条急救车辆调度1.医院应配备特地的急救车辆，并通过车载通信设备与医院及时联系，保证急救车辆的调度和导航。

2.急救车辆的装备、消毒和维护工作必需符合相关规定，确保车辆和设备的安全性和可靠性。

第十条现场救治1.急救人员到达现场后，应全面了解患者病情，做好必需的急救处理工作。

2.急救人员必需依照医学原理和操作规范进行急救处理，不得盲目操作，确保患者得到适当的救治和护理。

第十一条院前转运1.在现场救治后，急救人员必需依据患者病情和急救资源情况，决议是否需要转运到医院。

2.如需要转运，急救人员应采取合适的转运方式，并妥当安排患者，确保患者在转运中的安全和舒适。

医院院前急救规章制度第一章总则第一条根据国家法律法规和医疗卫生制度，为了有效规范医院院前急救工作，保障急救患者生命安全，提高医院急救救治水平，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院院前急救工作中相关人员，包括急救科医护人员、急救车司机、急救志愿者等。

第三条医院院前急救工作应遵循“迅速、科学、合理、安全”的原则，保障每一位急救患者的生命安全和健康。

第四条医院院前急救工作要密切配合公安、消防、交通等部门，建立紧急联动机制，确保急救工作的顺利开展。

第五条医院院前急救中需要遵循患者自愿原则，任何强迫患者进行急救治疗的行为都是不允许的。

第六条医院院前急救工作人员要遵守职业操守和医疗伦理，严格执行相关规章制度，不得随意泄露患者信息。

第七条对于涉及医疗事故的急救工作，应当及时进行报告并配合相关部门进行调查处理。

第二章急救流程及要求第八条医院院前急救工作要根据急救患者病情的急缓程度，确定不同急救优先级，进行全面的急救救治。

第九条医院院前急救工作人员要熟练掌握急救基本技能，包括心肺复苏、休克处理、止血救护、骨折处理等。

第十条医院院前急救车辆要定期进行维护保养，确保车辆设备完好，司机应具备丰富的驾驶经验和急救常识。

第十一条医院院前急救工作要根据不同病情制定相应急救计划，确保急救工作的科学有效。

第十二条医院院前急救工作要加强急救人员的培训，提升他们的急救技能和应急处理能力。

第十三条医院院前急救工作要建立急救档案，及时记录患者的个人信息、病史以及急救过程，便于后续医疗救治。

第十四条医院院前急救工作要建立急救志愿者队伍，参与急救工作，提高医疗资源利用率。

第三章急救设备及药品管理第十五条医院院前急救车辆应配备必要的急救设备，包括心电监护仪、呼吸机、除颤仪等，在车上设有急救箱，及时应急处理。

第十六条医院院前急救车辆应携带常用急救药品，如肾上腺素、阿托品、氯化钠、复方氨酚烷胺注射液等。

第十七条医院院前急救设备和药品使用过程中，应定期检查维护，保证设备和药品处于最佳状态。