澳大利亚商务习俗
- 格式:docx
- 大小:492.08 KB
- 文档页数:9
澳大利亚宴会礼仪身在澳洲,怎么能少得了西式饭局?然而每次要参加宴会时,大家是不是总是搞不清怎么吃怎么穿?不要急,下面小编就为大家整理了关于澳大利亚的宴会礼仪,希望能够帮到你哦!澳大利亚宴会礼仪由于历史的原因,澳大利亚人口中英国移民的后裔占绝大多数,他们的饮食习惯与英国人相差不多。
菜要求清淡,不喜欢辣味,有不少的澳大利亚人还不吃味道酸的东西。
澳大利亚人喜欢吃新鲜蔬菜、煎蛋、炒蛋、火腿、鱼、虾、牛羊肉等。
他们爱喝的饮料有牛奶、咖啡、矿泉水和啤酒(啤酒的酒精含量约5%)。
闲暇时光,许多人喜欢联朋约友到酒吧饮酒谈天.欣赏音乐。
(在澳大利亚.18岁以下的人不准购酒)。
对于中餐。
澳大亚人偏爱广东菜。
一般来讲,澳大利亚人不吃狗肉、猫肉、蛇肉。
不吃动物的内脏与头、爪。
对于加了味精的食物,他们十分厌恶。
他们认为味精好似“毒药”令人作呕。
用餐时,澳州人是使用刀、叉的。
在有些餐馆,人们用餐时必须衣冠楚楚,否则将被禁止入内。
外出用餐时,除禁止在餐馆吸烟的城市外,多数澳大利亚餐馆分为烟区及非吸烟区。
餐馆收7%的货品及服务税。
账单不加小费,若服务好,通常给15%的服务费。
如果几个人一同外出吃饭,通常是各自支付自己那一份。
如果你不敢肯定,可以在结账之后问一声。
如果想去极隆重或极受欢迎的餐厅吃饭,最好事前致电订位。
除非在高级餐厅,一般人都会叫服务生将剩余的食物放在盒子里打包带回。
澳大利亚人宴请客人都比较简单。
一般来说,首先是请客人喝一碗汤,再上一盘主菜,一道甜食水果,然后来一杯波特甜酒.喝杯咖啡,全过程就结束了。
为了表示对来客的欢迎,澳大利亚人往往会在饭后的水果布丁中放进一些钱币,谁吃到的钱币多.就预示着谁的运气好。
澳大利亚人喜欢吃烤肉,许多家庭都自备烤炉。
如果有人邀请你晚上到他家里作客或吃晚饭.一般做法是带一件不太昂贵的礼物,例如鲜花、巧克力或一瓶餐酒。
问清楚男主人或女主人应什么时间到达,并问明穿着要求是正式还是随意。
若是聚餐,可问明应不应带点自制的食品。
澳大利亚商务礼仪及禁忌大多数澳大利亚人,不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见。
下面是小编给大家搜集整理的澳大利亚商务礼仪及禁忌。
希望可以帮助到大家!澳大利亚商务礼仪及禁忌:礼节礼仪澳大利亚人与朋友偶会于途中或相逢在其他场合,只习惯轻声地说个“哈罗”的“哈”字,有时干脆连“哈”字也不讲,向你挤一下左眼,就算向你打招呼了。
与宾客相见时,总喜欢热烈握手,彼此以名相称。
一般礼仪在亚太地区的所有国家中,澳大利亚可能是西方人,特别是美国人,感觉最安乐舒适的地方。
大多数澳大利亚人,不论其地位多高,都很平易近人,肯定会真诚而专注地倾听你的意见。
他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风。
在澳大利亚,体力劳动比在美国受到较高的尊重。
澳大利亚人在提供服务或接受个人服务时极为随便——出租汽车的司机接待单身男乘客时欢迎他坐在自己旁边。
尽管澳大利亚人在穿着方面常比他们同等地位的英国人较为随便,但是在形式和礼节上却与英国人一样重视,不过遵循的“规则”不同。
在澳大利亚必须注意不乱掷东西,因为他们希望来访的客人尊重澳大利亚人高标准的整洁要求。
他们大多数人有强烈的社会责任感,倾向于高度重视集体的努力。
澳大利亚商务礼仪称谓与问候人们喜欢紧紧地握手并以名字相称。
男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。
约会与准则事先约会是必要的,人们高度重视准时赴约。
款待与馈赠应邀去吃中饭或晚饭时,给女主人带上一束鲜花或一瓶酒是受欢迎的。
告别时必须对主人的款待表示感谢。
澳大利亚有些土著居民,握手方式有两人中指相互勾住,而不是全指掌相握。
澳大利亚土著人还有一种嚼骨告别的礼俗。
每当亲朋好友之间彼此告别,即要在口中放一根骨头,并用牙齿使劲地咬嚼它,使它发出“格格”的声音,人们以此来互相珍重,盼望重逢。
澳大利亚人最喜爱袋鼠。
他们认为袋鼠是澳洲古大陆最早的主人;他们还喜欢用各种金属制成形状不同的袋鼠纪念章等物品。
他们偏爱素有“篱笆树”之称的金合欢花。
——文章来源网,仅供分享学习参考 1 澳大利亚的习俗礼仪
澳大利亚。
主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一,有85 % 左右的居民信仰天主教或基督教。
澳大利亚人的特殊习俗主要有三:一是奉行“人人平等”的信条,遵从“女士优先”的社交原则;二是谦恭随和,遵时守约;三是喜欢上酒店进行商务交谈,且边吃边谈,效率极高。
澳大利亚因地广人稀,在商务活动中极讲究效率,从而形成了澳大利亚商务谈判中的两个明显特点:一是澳方派出的商谈代表,一般都对事务具有决策权,从而他们也要求对方派出的商谈代表也具有决策权。
他们厌恶那种不解决实际问题的漫
长“磋商” 。
二是对采购物品、输入劳务等,一般采用“招标”方式,以便能够用最低代价和最短时间找到合作伙伴。
若和他们漫天要价,以期在商谈中慢慢减价,很可能导致合作机会的丧失。
澳大利亚人忌讳兔子,喜爱袋鼠,偏爱琴鸟。
澳大利亚商务礼仪及禁忌澳大利亚是一个受欢迎的商务旅游目的地,但在这个国家的商务场合中,遵守商务礼仪和禁忌是至关重要的。
以下是一些需要了解的澳大利亚商务礼仪和禁忌。
第一,准时到达是非常重要的。
在澳大利亚,人们很看重时间观念,因此在商务会议或活动前10分钟到达是非常合适的。
如果你迟到了,应该提前通知对方并道歉。
第二,穿着得体是非常重要的。
在商务场合中选择穿着适合的衣服和鞋子非常重要。
男性通常会穿着正装,女性也可以穿着正装或者商务套装。
在澳大利亚,穿着过于随意或者过于暴露是不被接受的。
第三,在商务场合时不要侵入对方的个人空间。
在澳大利亚,人们喜欢保持一定的距离。
在与其他人交流时,要注意不要侵入对方的个人空间,让对方感到不舒服。
第四,要注意礼仪用语。
在商务会议或交流中使用得体的礼仪用语非常重要。
在澳大利亚,人们通常使用正式的礼仪用语来表达尊重和关注。
在商务交流中,使用礼貌和谦逊的语言非常重要。
第五,注意饮食禁忌。
在澳大利亚,食品文化是多样化的。
但是有一些需要注意的禁忌。
在商务餐厅中不要点用太过奢侈的食品或点过多的餐点,这是不被看好的。
此外,不要用手抓食物,使用刀叉和勺子。
第六,在礼品上要谨慎。
如果你要送礼物给澳大利亚的商务伙伴,选择一些高质量的礼品会更好。
礼物不应该太过昂贵,这可能会被看作是试图腐蚀对方。
送礼物要避免一些文化差异和敏感话题,比如避免送钟表和裤子,表示送别等。
第七,不要谈论政治和宗教话题。
在澳大利亚,政治和宗教话题是非常私人化的话题。
在商务场合中,要注意不要谈论这些敏感话题,这可能会引起对方的不适或者误解。
最后,在了解和遵守这些澳大利亚商务礼仪和禁忌的基础上,你将拥有在商务场合上的自信和成功。
通过这些规则,你可以展示出你对澳大利亚的尊重和关注,赢得对方的敬重和信任,并建立良好的商业关系。
澳大利亚商务谈判礼仪澳洲优越的移民政策吸引着世界各地的人们迁入这个美丽的国家,澳大利亚是一个注重礼仪的国家,服饰礼仪、仪态礼仪、相见礼仪等等不胜枚举。
下面小编就为大家整理了关于澳大利亚商务谈判的礼仪,希望能够帮到你哦!澳大利亚商务谈判礼仪进行接触与北美和北欧的生意导向型文化一样,澳大利亚商人通常很乐意与不了解的人签约。
引见和中间人通常是不必要的;可以进行直接接触。
发封信、传真或者电子邮件介绍公司和产品的相关信息,再打电话预约会面。
注重生意通常澳大利亚人和约好的客人第一次见面时,简短的寒暄后,就着手进行商业谈判。
大多数的环太平洋地区的国家赞赏的精心准备和深入访谈,在悉尼和佩斯是不适合的。
在酒馆里喝上几杯酒,有助于增进相互间的了解。
沟通方式澳大利亚人不如美国人健谈和擅长表演。
美国推销员可能会自豪于他们的清亮的声音,然而,澳大利亚人相反,他们认为沉默是金。
澳洲人常常很保守,他们朴素的幽默表征他们的讽刺的智慧。
对访问者造成困惑的典型文化特征就是澳洲人的擅长争辩的性格。
那些不重视有异议地方的谈判者,应该做好充分准备去勇敢地面对质疑。
一些认为时间是第一位的亚洲访问者错误地以为这是挑衅,甚至是敌意。
那些和法国人有过谈判的人,很少会误解这种对抗性行为。
澳洲人有时候比德国人和荷兰人更直接,更不用说美国人。
他们坦率直接的话语,可能没有意识到东亚和东南亚人认为这样很无礼。
非正式和平等这可能是世界上惟一的一个地区,在这里商人交易起来比在斯堪的纳维亚、中西美国和西加拿大更随意。
澳大利亚人认为许多美国人太关注基于教育程度和你在公司等级的财富和职位而带来的地位差异。
商务访问者应该尽量避免向澳洲人显示头衔和业绩。
任何自吹自擂和炫耀都会留下消极的印象。
比如,美国人崇尚“自我夸耀”和“锋芒毕露”,而澳洲人则认为“高枝必砍之”。
吹嘘和炫耀自我成功的人被认为是非常讨厌的。
澳大利亚人平等主义的一个很好的例子体现在乘坐出租车的礼仪中。
有时也体现在丹麦的案例中,独自旅行的男旅客应该紧靠男司机乘坐,这在等级社会中显示了他不比司机地位高。
澳大利亚的商务礼仪澳大利亚人很平易近人,他们喜欢直截了当的谈话,不喜欢被施加压力,更讨厌屈尊俯就的感觉。
做生意不拘礼节,不喜欢炫耀,直接切入正题。
不要给人做事情的方式高人一等的感觉。
澳大利亚人在如何有效利用时间方面很有独到之处:他们能很好地分配工作时间,忙里偷闲进行放松和娱乐,做到工作、娱乐两不误。
礼节商务活动轻松、随意,不过不鼓励未经预约突然拜访的行为。
会谈前应先预约,即使你是从5000英里远的地方赶来也不例外。
如果你的同事、客户或饭店里的侍应生称你为“伙伴”,千万不要太惊奇,事实上“伙伴”是一种友好的称呼,女士们也在使用。
“先生”这个称呼表示尊敬,但从你被介绍的那一刻起,人们往往以你的第一个名字(教名)称呼你。
性别问题女性在商业和政府中的影响力越来越大,但还存在着不容忽视的沙文主义。
像为女士开门这样的礼节依旧普遍。
商务习俗和禁忌避免批评任何与澳大利亚有关的事情,包括澳洲离欧洲相当遥远这个事实。
不要随便对别人的观点表示同意,澳大利亚尊重自己有见解的’人。
行为举止要随意———任何装腔作势只会产生笑料。
你可能因此受到嘲笑,不过那通常并非出于恶意。
讨论通常很直接、坦白,不过得注意不要因为无礼的幽默而导致对别人的不尊重。
着装保守———冬天穿套装,夏天穿长裤、裙子或衬衫。
职业女性多数穿套装。
在不是很正式的场合,男士可穿得体的短装、及膝长袜、衬衫以及戴领带。
赠送礼物有英国文化背景的人可能喜欢好茶、橘子汁、苏格兰威士忌、脆饼和杰迈街衬衫等,亚洲和南欧的人则喜欢来自其祖国的礼物。
食物和饮料午餐一般很清淡,不提倡喝酒。
澳大利亚人对他们的酒引以为傲,澳大利亚出产的酒世界闻名。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
澳大利亚商务习俗了解商务习俗的必要性:1、了解商务习俗是商务本身工作的需要。
采取适当的商务习俗会对商务谈判起到很好的效果。
2 、良好的商业习俗有助于塑造良好的社会形象。
而塑造一个良好的社会形象就等于是在对方心中立起了一块无形的广告招牌。
3、了解商业习俗是妥善处理好各方面关系的需要。
一、经济发展现状澳大利亚是一个后起的发达资本主义国家。
2010年国内生产总值(GDP)全球排名第13,人均生产总值达到54869美元,排名世界第6,在2000万人口以上的国家中排名第1,远高于美国,英国等其他主要英语国家。
澳大利亚有关经济统计数字如下表:近一段时间以来,澳大利亚联邦政府发布了财政预算案,失业率达到一年来新低,预计通胀率将在控制范围内,消费者信心上升,经济发展的利好不断,当局希望能够使社会各界享受到矿业繁荣带来的好处。
澳联邦储备银行表示,在未来几年将努力避免通胀过热,保持经济的稳定健康发展。
储行已将基准利率下调到3.75%,显示了刺激经济发展的决心,将有利于促进经济恢复到平均增长的水平。
目前,澳大利亚的经济产出得到扩张,本地银行系统稳健,公共财政情况优于其他发达国家,但经济结构的调整尚不尽如人意,尤其是在一些非矿业领域还未能享受到矿业繁荣带来的益处,“双速经济”的现状仍将难以改变。
鉴于这种情况,为保持通胀的较低水平,需要促进非矿业部门,包括零售业、制造业和运输业等发展,要增加就业,控制失业率。
矿业部门将继续创造更多的就业机会,这在西澳州得到了充分的显现。
自2008年以来,澳元已有大幅升值,使出口行业的负担不断加大,拖累了整体经济的发展。
虽从利率水平来看相对合理,但随着时间的推移,澳元遏制通胀的作用将会逐步减弱。
储行公布的五月货币政策纪要显示,没有继续降息的信息。
但经济学家认为,在目前的全球经济背景下,储行应继续降息,以维持经济的稳定,继续提升消费者和商业的信心。
二、贸易政策澳农牧业发达,自然资源丰富,有“骑在羊背上的国家”,“坐在矿车上的国家”和“手持麦穗的国家”之称,澳大利亚长期靠出口农产品和矿产资源赚取大量收入,盛产羊、牛、小麦和蔗糖,同时也是世界重要的矿产资源生产国和出口国。
澳大利亚谈判礼仪及忌讳大全澳大利亚谈判礼仪及忌讳大全谈判有广义与狭义之分,广义的谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商议、磋商等等,都可以看做谈判。
下面是我为大家整理澳大利亚谈判礼仪及禁忌,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!谈判礼仪及忌讳(1)在商务谈判中忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在详细洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。
如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有肯定市场,于是双方达成买卖意向。
商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”。
产品虽适销,但商店也怕上当受骗,于是未与签订合同,一桩生意告吹。
可见哄骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判裂开,而且也会给企业的信誉带来极大损失。
所以说,谈判语言应坚持从实际动身,应给对方诚恳、可以信任的感觉。
(2)在商务谈判中忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资格“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。
在谈判中往往颐指气使,说话居高临下、盛气凌人。
有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时,发觉对手是几位年轻人,随口便道:“你们中间谁管事?谁能打算问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道:“我就是经理,我很荣幸能与您洽谈,盼望得到您的指数。
”年轻人的话软中带硬,出乎这位业务经理的意料。
这位业务经理本想摆摆谱,没想到谈判刚开头就吃了一个小小的败仗。
盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。
所以,参与商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高,年龄多大,所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持公平原则,公平相待,公平协商,等价交换。
(3)在商务谈判中忌道听途说有的谈判者由于与社会接触面大,外联多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证明的信息,如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿的实际材料,其结果很简单使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。
澳大利亚商务习俗了解商务习俗的必要性:1、了解商务习俗是商务本身工作的需要。
采取适当的商务习俗会对商务谈判起到很好的效果。
2 、良好的商业习俗有助于塑造良好的社会形象。
而塑造一个良好的社会形象就等于是在对方心中立起了一块无形的广告招牌。
3、了解商业习俗是妥善处理好各方面关系的需要。
一、经济发展现状澳大利亚是一个后起的发达资本主义国家。
2010年国内生产总值(GDP)全球排名第13,人均生产总值达到54869美元,排名世界第6,在2000万人口以上的国家中排名第1,远高于美国,英国等其他主要英语国家。
澳大利亚有关经济统计数字如下表:近一段时间以来,澳大利亚联邦政府发布了财政预算案,失业率达到一年来新低,预计通胀率将在控制范围内,消费者信心上升,经济发展的利好不断,当局希望能够使社会各界享受到矿业繁荣带来的好处。
澳联邦储备银行表示,在未来几年将努力避免通胀过热,保持经济的稳定健康发展。
储行已将基准利率下调到3.75%,显示了刺激经济发展的决心,将有利于促进经济恢复到平均增长的水平。
目前,澳大利亚的经济产出得到扩张,本地银行系统稳健,公共财政情况优于其他发达国家,但经济结构的调整尚不尽如人意,尤其是在一些非矿业领域还未能享受到矿业繁荣带来的益处,“双速经济”的现状仍将难以改变。
鉴于这种情况,为保持通胀的较低水平,需要促进非矿业部门,包括零售业、制造业和运输业等发展,要增加就业,控制失业率。
矿业部门将继续创造更多的就业机会,这在西澳州得到了充分的显现。
自2008年以来,澳元已有大幅升值,使出口行业的负担不断加大,拖累了整体经济的发展。
虽从利率水平来看相对合理,但随着时间的推移,澳元遏制通胀的作用将会逐步减弱。
储行公布的五月货币政策纪要显示,没有继续降息的信息。
但经济学家认为,在目前的全球经济背景下,储行应继续降息,以维持经济的稳定,继续提升消费者和商业的信心。
二、贸易政策澳农牧业发达,自然资源丰富,有“骑在羊背上的国家”,“坐在矿车上的国家”和“手持麦穗的国家”之称,澳大利亚长期靠出口农产品和矿产资源赚取大量收入,盛产羊、牛、小麦和蔗糖,同时也是世界重要的矿产资源生产国和出口国。
澳洲商务礼仪及习俗社交礼仪澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
澳大利亚人大都名在前,姓在后。
称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。
熟人之间可称小名。
男子多穿西服,打领带,在正式场合打黑色领结,达尔文服是流行于达尔文市的的一种简便服装。
妇女一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。
无论男女都喜欢穿牛仔裤,他们认为穿牛仔裤方便,自如。
大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。
在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。
澳大利亚人很讲究礼貌,在公共场合从来不大声喧哗。
在银行、邮局、公共汽车站等公共场所,都是耐心等待,秩序井然。
握手是一种相互打招呼的方式,拥抱亲吻的情况罕见。
澳大利亚社会上同英国一样有“妇女优先”的习惯;他们非常注重公共场所的仪表,男子大多数不留胡须,出席正式场合时西装革履,女性是西服上衣西服裙。
澳大利亚人的时间观念很强,约会必须事先联系并准时赴约,最合适的礼物是给女主人带上一束鲜花,也可以给男主人送一瓶葡萄酒。
澳大利亚人待人接物都很随和。
与朋友约会也必须守时,这方面尽管没有明文规定,但有约定俗成的规矩,尽量按商定的时间到达约会地点。
一般来说,比预定时间晚到5分钟还是可以接受的,但是迟到方必须道歉,并简单说明原因。
经常不按时赴约的人,会被人看成不信义的人。
“保持距离”是澳大利亚人社交场合、日常交谈以及茶余饭后闲聊时非常注意的。
在银行、飞机售票处和海关出入口等处排队时一定要站在“一米线”以外,否则会被人认为缺少文明修养。
一般来说,两个人站着谈话,相互之间最少要保持一米的距离,否则双方会感到不舒服。
要谦虚, 澳洲人对夸夸其谈的人不抱有好感, 即使你确实是这方面的专家, 也不要炫耀. 同样, 故作姿态也是让人厌恶的, 往往会被认为不诚恳.澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。
谈判习惯澳大利亚由于地广人稀,因而很重视办事效率。
澳大利亚商务礼仪思念是一首诗,让你在普通的日子里读出韵律来;思念是一阵雨,让你在枯燥的日子里湿润起来;思念是一片阳光,让你的阴郁的日子里明朗起来。
澳大利亚人时间观念很强,会见必须事先联系并准时赴约。
他们待人接物都很随便。
如果你应邀到澳大利亚人家做客,可以给主人带瓶葡萄酒。
最好给女主人带上一束鲜花。
店铺就为大家整理了关于澳大利亚的商务礼仪,希望能够帮到你哦!澳大利亚商务礼仪在悉尼和墨尔本宜随时宜穿西装。
在布里斯班,当地商人惯穿衬衫、打领带、穿短裤。
不过,初次见面时,仍不妨穿西装。
拜访商界或政府办公室,须预先约会。
很多生意是在酒吧中做成的。
如果你提议喝一杯,通常由你付账,不可各自付账,除非事先说好。
澳大利亚人在饮食上习惯以吃英式西菜为主,其口味喜清淡,忌食辣味菜肴,有的人还不吃酸味的食品,他们的菜肴一般以烤、焖、烩的烹饪方法居多。
他们在就餐时,大都喜爱将各种调味品放在餐桌上,任其自由选用调味,而且调味品要多。
澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称,尤其对动物蛋白的需要量。
他们通常爱喝牛奶、喜食牛羊肉、精猪肉、鸡、鸭、鱼、鸡蛋、乳制品及新鲜蔬菜。
他们爱喝咖啡,吃水果。
澳大利亚人有个绝对无法通融的习惯:那就是每周日上午,一定到教堂(教堂数以千计)听道。
澳大利亚人自古至今,一直严守“周日做礼拜”的习惯。
一般欧美人士,周日一清早就去打高尔夫球,有时候,还利用打球的时候,大谈生意。
亿万元的合约,往往在场上就“一言为定”了。
可是你想在澳洲人身上来这一招,保证不管用。
因此,要避免在周日上午约他们出来打球。
澳大利亚颇具独特的风情习俗。
由于地理位置等因素的影响,澳大利亚的冬夏正好与位于北半球的我国颠倒。
隆冬季节从北京去澳大利亚悉尼,那里却正是阳光灼人的盛夏。
若到西澳还会遇到摄氏40-50度的酷暑。
澳大利亚人房屋建筑的朝向也和我国相反,我国俗话说:“有钱不住朝北房”,但这句语在澳大利亚不适用。
在澳大利亚,只有朝北的房屋,才冬暖夏凉。
澳大利亚商务礼仪及禁忌大多数澳大利亚人,不管其地位多高,都很平易近人,确定会真诚而专注地倾听你的看法。
下面是我给大家搜集整理的澳大利亚商务礼仪及禁忌。
盼望可以协助到大家!澳大利亚商务礼仪及禁忌:社交礼仪澳大利亚人的服饰与西欧人一样,均为西装革履。
澳大利亚人很讲究礼貌,在公共场合从来不大声喧哗。
在银行、邮局、公共汽车站等公共场所,都是耐性等待,秩序井然。
澳大利亚人第一次见面时习惯于相互握手。
不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
澳大利亚人大都名在前,姓在后。
称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。
熟人之间可称小名。
熟识之后就直呼其名并且喜爱紧紧地握手并以名字相称。
男人往往把他们的挚友亲近地唤作mate(店员)。
这里的男人们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜爱紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。
在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。
男子大多数不留胡须,出席正式场合时西装革履,女性是西服上衣西服裙。
澳大利亚人习惯拥有较大的个人空间。
例如在运用银行自动提款机的人,在他后面的人应保持几尺的距离。
推推碰碰别人是极不礼貌的举动。
一般人都习惯于在购物付款、银行存款和等车时排队。
即使没有一条正式的人龙,也要遵守先到先得的规那么,因此轮候效劳时必须要有耐性。
澳大利亚人最不喜爱别人插队。
拉开门,让你后面的人通过,会受人赞许。
你或许会觉得澳大利亚的生活节奏更为缓慢。
但澳大利亚人认为最好的效劳是友善而非快捷,办事多花点时间又有何妨。
假如有人邀请你晚上到他家里作各或吃晚饭,一般做法是带一件不太昂贵的礼物,例如鲜花、巧克力或一瓶餐酒。
问清晰男主子或女主子应什么时间到达,并问明穿着要求是正式还是随意。
假设是聚餐,可问明应不应带点自制的食品。
女主子按例带头起先用餐。
先让客人取用主菜,然后自己才用。
多数澳大利亚人都率直,假如不喜爱吃某样东西,只需说“不,感谢你”。
假如你喜爱吃传给你的东西,就接下来,说`感谢`即可。
接近终结时,主子或女主子如有疲乏的迹象,那么意味着该是告辞的时候了。
[摘要]本英国留学生论文文章主要是介绍澳大利亚的商务文化。
商务文化作为国际经济和国际贸易的内涵要素和重要支撑,越来越多地受到人们的高度重视。
同样是英语国家,澳大利亚的商务文化背景与美国、英国、加拿大和新西兰等英语国家有很大的不同。
首先值得一提的是,我在撰写该《商务文化习惯与亚文化认知》之澳大利亚篇的过程中得到了旅居澳大利亚南部城市的Lily Sudtks女士的大力帮助,特别是关于澳大利亚的一些地方独有的文化表现,风情和习俗,都给本文的撰写提供了很好的参考,在此表示感谢。
在此之前我发表了三篇内容为商务文化新解的文章,介绍了美国、英国以及加拿大的商务文化。
而本篇是介绍澳大利亚的商务文化。
由于澳大利亚独特的发展历史和独特的自然资源,独特的国家多元文化,特别是在土著文化的保护方面,是世界上许多国家难以比拟的。
一、澳大利亚商务文化大环境简介(一)多样文化背景构成的澳大利亚1.澳大利亚的独特历史早在4万多年前,土著居民便生息繁衍于澳大利亚这块古老的土地上。
据有关史料记载, 1606年,西班牙航海家托勒斯(LuisVaez de Torres)的船只驶过位于澳大利亚和新几内亚岛(伊里安岛)之间的海峡;同年,荷兰人威廉姆•简士的杜伊夫根号(Duyfken)涉足过澳大利亚并且是首次有记载的外来人在澳大利亚的真正登陆。
1770年,英国航海家库克船长(Captain James Cook)发现澳大利亚东海岸,将其命名为“新南威尔士”,并宣布这片土地是英国的属土。
1788年1月26日,英国首批移民抵澳,开始在澳建立殖民地,后来这一天被定为澳大利亚国庆日。
1900年7月,英国议会通过“澳大利亚联邦宪法”和“不列颠自治领条例”。
1901年1月1日,澳各殖民区改为州,成立澳大利亚联邦。
1931年,澳成为英联邦内的独立国家。
1986年,英议会通过“与澳大利亚关系法”,澳获得完全立法权和司法终审权。
最早,澳大利亚只是英国政府作为一个流放囚犯的地方。
澳大利亚商务习俗专业:经济学姓名:赵克栋学号:20130114155上课时间:7-8节课自1972年中国与澳大利亚建立正式的外交关系以来,双边贸易额快速发展,目前中澳贸易已经进入一个新的时期,中国成为澳第一大贸易伙伴、最大出口目的地和最大进口来源地。
经济发展状况澳大利亚地处南太平洋和印度洋,是南大地区经济最发达的国家。
自上个世纪九十年以来,澳大利亚经济保持持续增长。
从1996年至2006年的十一年间,该国实际GDP平均增长率达到了 3.5%,是世界上经济增长强劲的国家之一。
2006-2007年,澳GDP达9257亿澳元,同比增长3.3%。
人均GDP在OECD国家排名第10位。
澳大利亚通过一系列有效的经济结构调整和改革,保证了国家经济金融和社会发展,经受住了亚洲金融危机的冲击与考验,连续16年保持快速增长,并维持了较低的通胀率和失业率。
澳大利亚连续被OECD评为世界最具活力的经济体。
服务业、制造业、采矿业和农业是澳大利亚的四大主导产业。
据澳大利亚官方统计,澳大利亚服务业(7826亿澳元)、制造业(979.8亿澳元)、采矿业(487.5亿澳元)和农业(233.7亿澳元)的产值,分别占GDP的82.1%、10.3%、5.1%和2.5%。
服务业是澳大利亚优势产业。
近年来,在新兴经济体对原材料巨大需求的带动下,澳大利亚采矿业快速增长。
澳大利亚农业在国民经济中的比重虽有所下降,但农业的产量、产值和效益均不断提高,农产品出口也在大幅增加。
澳大利亚是一个后起的发达资本主义国家。
澳农牧业发达,自然资源丰富,有“骑在羊背上的国家”,“坐在矿车上的国家”和“手持麦穗的国家”之称,澳大利亚长期靠出口农产品和矿产资源赚取大量收入,盛产羊、牛、小麦和蔗糖,同时是世界重要的矿产资源生产国和出口国。
对外贸易是澳大利亚经济的重要组成部分,澳农业产品的70%、资源产品的80%以及制造业18%用于出口,服务业出口占有相当大比重,服务业出口达到480亿美元。
中澳贸易最早可追溯至十九世纪末期。
新中国成立后,民间贸易一直未曾中断。
1972年两国建交以来,两国经济交流与合作不断加强。
近年来,中澳两国经贸合作往来密切、互动频繁。
2003年,两国签订了中澳经贸合作框架协议,推动双边矿业、农业、服务业、投资、知识产权保护等16个领域合作,2005年,两国启动中澳自贸区谈判,现已进行了11轮谈判。
双边经贸关系一直保持着良好的发展势头。
澳对中国出口的主要产品有:金属矿砂,羊毛,原油,煤炭,皮类,有色贱金属废料,食品与活畜,机器及运输设备等。
澳自中国进口的主要产品有:电脑及配件,通讯设备,玩具、游戏及运动商品,家具,纺织服装,化学制品,鞋,视听收录机及电视机,塑料与金属制品,普通机械产品等。
近年来,中澳两国的相互投资也发展得很快。
澳大利亚是中国吸收外资的主要来源地之一。
截至2007年底, 经商务部批准或备案的中国在澳投资项目已超过340家,我对澳直接投资额17.3亿美元,主要集中在资源开发、服务业、房地产及进出口贸易等领域。
中澳两国已互为重要的投资伙伴。
贸易政策澳大利亚的贸易政策提倡建立一套基于规则的强有力的国际贸易体系,该体系应当保证澳大利亚货物与服务进入外国市场,并为其出口商提供一个可预期的公平环境。
作为一个拥有广泛贸易与投资利益的中等规模的强大国家,澳大利亚贸易政策的重中之重是通过世界贸易组织(WTO)寻求全球贸易的自由化。
澳大利亚坚持主张实行全球贸易自由化政策,政府实行多边贸易体制与区域性贸易和双边自由贸易协定并举的方式。
在多边领域,澳积极推动新一轮多边贸易谈判的进程,在知识产权谈判、农业谈判中发挥重要作用;在双边领域,澳实施市场多元化战略,在推动澳美、澳新、澳泰自贸协定谈判进程的同时,积极发展与中国、日本、东盟、中东和拉美地区国家的经贸关系。
主要有以下几点:1.率先向全球最不发达国家全面开放市场2.提出对新一轮多边贸易谈判的新动议3.积极开展双边自由贸易协定谈判2014年11月18日,中国国家主席习近平11月17日与澳大利亚总理阿博特在堪培拉举行会谈,就签署两国间的自由贸易协定(FTA)达成共识。
中国将用9年时间逐步取消对澳洲牛肉征收的进口关税,并用4~11年取消乳制品的关税。
同时还决定在悉尼设立人民币业务清算银行。
双方决定把中澳关系提升为全面战略伙伴关系。
中澳经贸关系:2003年,中澳两国签订了中澳经贸合作框架协议,推动双边矿业、农业、服务业、投资、知识产权保护等16个领域合作。
中国是澳大利亚吸收外资的主要来源地之一。
截止到2007年底,中国在澳大利亚投资项目已超340家,中国对澳直接投资17.3亿美元,主要集中在资源开发、服务业、房地产、及进出口贸易等领域。
澳大利亚的贸易发展方向:澳大利亚把能源合作、工业品贸易、服务业交流作为澳中经贸合作三大支柱。
因此未来中国企业对澳大利亚投资应集中在一下三大领域:1.矿产、能源2.农业、畜牧业3.高科技宗教信仰澳洲是一个宗教自由的国家,基督教、天主教、印度教、犹太教、伊斯兰教和佛教等等在澳洲相融并存。
在澳洲的2000多万的人口中,信仰天主教的人最多,大约540多万人,信仰基督教和基督教分支的人大约也有420万人,没有信仰的人大约500万人,其余100万人左右,就是信仰佛教、伊斯兰教、印度教、犹太教和其他教种。
由此可见,天主教与基督教是澳洲主流的宗教信仰,主导着澳洲社会的政治、经济、文化、教育的主旋律。
商业习俗澳大利亚由于地广人稀,因而很重视办事效率。
谈判中,澳方派出的谈判人员一定都是具有决定权的人。
因此我方也应该派出样具有决定权的人,否则他们便会很不乐意。
他们极不愿意把时间浪费在不能做决定的空谈中,而且在谈判中谈及价格时,不喜欢对方报高价,然后再慢慢地减价。
他们极不愿意在讨价还价上浪费时间。
所以,他们采购货物,大多采用招标的方式,根本不给予讨价还价的机会,所以必须以最低价格议价。
澳大利亚人的成见比较重,所以谈判人员必须给以好的第一印象,才能使谈判顺利进行。
澳大利亚的一般员工都很遵守工作时间,下班时间一到,就会立即离开办公室。
但经理阶层的责任感很强,对工作很热心,待人不拘束,也乐于接受招待。
得需要注意的是,不要以为在一起喝过酒,生意就好做了。
他们的想法是,招待归招待,与生意无关,公私分明很清楚。
见面礼仪在澳大利亚,人们相见时喜欢热情握手,并喜欢和陌生人交谈,互相介绍后或在一起喝杯酒后,陌生人就成了朋友。
在澳大利亚,初次见面时应该握手,访问结束时也得如此。
不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
澳大利亚人言谈话语极为重视礼貌,文明用语不绝于耳。
他们很注重礼貌修养,谈话总习惯轻声细语,很少大声喧哗。
在他们的眼里,高声喊叫是一种不文明的粗野行为。
澳大利亚人与英美人一样,名在前,姓在后。
妇女结婚后,使用丈夫的姓。
在家庭成员和亲密朋友之间,不分老幼,互称名字,以表亲切。
澳大利亚人在第一次见面或谈话时,通常互相要称呼为“先生”、“夫人”或“小姐”,熟悉之后就直呼其名。
澳大利亚人与朋友偶会于途中或相逢在其他场合,只习惯轻声地说个“哈罗”的“哈”字,有时干脆连“哈”字也不讲,向你挤一下左眼,就算向你打招呼了。
有些土著居民的问候方式则是彼此用中指相互勾拉一下。
初次见面不要直接询问个人问题,如年龄、婚姻、收入等。
特别不要问原国籍的问题。
这里的男人们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。
在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。
谈判禁忌澳大利亚人时间观念很强,最忌讳迟到,故会见必先联系并准时到达。
而且他们一直有“周日做礼拜”的习惯,忌讳约好在周日会见。
和澳大利亚客户做生意,最好3到11月份去拜访,12月至次2月为休假期;此外,圣诞节和复活节前后一周不宜去访。
澳大利亚人在谈判时不喜欢讨价还价,他们不想把时间浪费在这个上面。
澳大利亚人对兔子特别忌讳,认为兔子是一种不吉利的动物,人们看到它都会感到倒霉。
故与其进行商务谈判时尽量避免关于兔子的话题。
而且澳大利亚人忌讳“13”、“星期五”、“自谦”等,也要尽量避开。
澳大利亚人不喜欢“外国”或“外国人”这类称呼,认为这样抹杀个性,因为人与人是不同的,应当区别对待,过于笼统的称呼比较失礼。
澳大利亚人对自己独特的民族风格感到自豪,因此谈话中忌拿他们与英、美比较异同;忌谈工会、宗教、个人问题、袋鼠数量的控制等敏感话题;另外,澳大利亚的土著民族都崇拜原始图腾,每个氏族都以某种动植物作为自己的图腾,如青蛙、蝙蝠、甲虫等。
因此,禁忌人们伤害或食用其崇拜的图腾。
饮食习惯“食”作为文化的一部分,澳大利亚的“食”性和它的文化一样多元。
澳大利亚传统“食”性是英国风格的,以烧烤牛羊肉和土豆、青豆、胡萝卜为主要菜谱。
在昆士兰州和北部地区,还能吃到鳄鱼肉袋鼠肉和水牛肉。
由于四周环海,海产也很多。
尤其是悉尼的生牡蛎,昆士兰州的醉蟹虾鲱鱼,南澳大利亚洲和西澳大利亚洲的巨大的龙虾,北部地区的巴拉曼迪也很出名。
澳大利亚人在饮食上习惯以吃英式西菜为主,其口味喜清淡,忌食辣味菜肴,有的人还不吃酸味的食品,他们注重菜品的质量,讲究菜肴的色彩。
他们的菜肴一般以烤、焖、烩的烹饪方法居多。
他们在就餐时,大都喜爱将各种调味品放在餐桌上,任其自由选用调味,而且调味品要多。
澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称,尤其对动物蛋白的需要量。
他们通常爱喝牛奶、喜食牛羊肉、精猪肉、鸡、鸭、鱼、鸡蛋、乳制品及新鲜蔬菜。
他们爱喝咖啡,吃水果。
赠送礼物澳大利亚以其友好,不拘礼节及坦诚而闻名,所以在参加商务会议时,送上一个商用记事本、纸镇或一个咖啡杯再合适不过了。
在商业展览上,赠送T恤衫、领带、棒球帽或者一个大头针最合适做纪念品了。
若送比这些东西贵重的礼品反而会致人尴尬。
送礼物有英国文化背景的人可能喜欢好茶、橘子汁、苏格兰威士忌、脆饼和杰迈街衬衫等,亚洲和南欧的人则喜欢来自其祖国的礼物。
还有一些土著居民,他们多有自己的信仰,信奉图腾和巫术。
收获感言不得不说,我觉得我与澳大利亚是挺有缘的,学旅游地理的时候,期末作业写的澳大利亚,前几天英语老师让讲ppt,我也是做得澳大利亚。
而今天老师按学号要写这篇文章,刚好也是澳大利亚。
通过从网上搜集的资料写了(可以说是半抄袭)这篇文章,我对澳大利亚有了更深入的了解。
澳大利亚,全称为澳大利亚联邦,是一个发达的资本主义国家。
澳大利亚是一个移民国家,奉行多元文化。
澳大利亚人口高度都市化,近一半国民居住在悉尼和墨尔本两大城市,全国多个城市曾被评为世界上最适宜居住的地方之一。
其第二大城市墨尔本曾多次被评为世界上最适宜居住的城市。
澳大利亚吸引我的地方有很多。
澳大利亚保留了许多古老的物种,有许多的珍稀动物,鸸鹋、考拉、袋鼠最为出名,也是这个国家的象征。