1封面文件控制程序
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文件编号LHY-QM 程序文件
版本号: A/0
受控状态:
分发号:
持有人:
2019年1月1日发布2019年1月1日实施
程序文件清单
1、LHY-QP-01《文件控制程序》
2、LHY-QP-02《记录控制程序》
3、LHY-QP-03《管理评审控制程序》
4、LHY-QP-04《人力资源控制程序》
5、LHY-QP-05《设备控制程序》
6、LHY-QP-06《与顾客有关过程控制程序》
7、LHY-QP-07《设计和开发控制程序》
8、LHY-QP-08《采购控制程序》
9、LHY-QP-09《生产和服务提供的控制程序》
10、LHY-QP-10《生产和服务提供过程的确认控制程序》
11、LHY-QP-11《标识和可追溯性控制程序》
12、LHY-QP-12《监视和测量设备控制程序》
13、LHY-QP-13《顾客满意度控制程序》
14、LHY-QP-14《内部质量管理体系审核控制程序》
15、LHY-QP-15《产品的监视和测量控制程序》
16、LHY-QP-16《不合格品控制程序》
17、LHY-QP-17《纠正和预防措施控制程序》
18、LHY-QP-18《批量管理控制程序》
1、目的
对与产品、质量管理体系有关的文件进行控制,确保相关场所得到和使用文件的有效版本。
2、范围
适用于产品和质量管理体系运行有关的文件的控制,包括硬拷贝或电子信息软件和一定范围的外来文件。
3、职责
3.1总经理负责质量手册及程序文件的批准、发布;
3.2管理者代表负责质量手册及程序文件的审核;
3.3品质部负责对质量管理体系文件的定期评审、管理;
3.4各职能部门负责本部门的质量管理体系文件和质量记录格式的编制。
4、工作程序
4.1文件的分类及编号
4.1.1文件的分类
a、第一级文件,质量手册
规定了本公司的质量方针和质量目标、组织机构及其职能、质量管理体系范围、过程及相互作用和所引用的程序文件。
b、第二级文件,程序文件
规定了本公司具体活动或过程的质量控制途径的文件,内容通常包括:活动或过程的目的和范围,做什么和谁来做,何时、何地、如何做;应使用什么材料、设备和文件;如何对活动或过程控制和记录。
c、第三级文件,包括管理标准、技术标准、工作标准、质量记录、报告等。
4.1.2文件的编号方法见《文件编码规则》;
4.2文件的编制、审核、批准、发放
4.2.1质量手册、程序文件由管理者代表组织有关人员编写,并负责审核,报总经理批准发布;行政部负责发放登记。
4.2.2其他质量管理体系文件由所属部门经理组织编写,部门经理审核,报管理者代表
批准发布;报行政部备案,由行政部负责复制发放登记。
4.2.3文件应发放到相应的使用场所,并确保使用有效版本文件。
文件发放时领用人要在《文件发放/回收记录表》上签字,文件失效时行政部应及时收回并做好记录。
4.3文件的受控状况
本公司的质量管理体系文件分为“受控”和“非受控”两类。
a、受控文件主要指与质量管理体系运行密切相关,在公司内部使用的文件。
主要控制此类文件的编制、发放、修改、收回、作废等;所有的受控文件应在其封面加盖“受控”印章标识,注明分发号。
b、非受控文件主要指用于投标或向顾客提供证实的文件,此类文件发放时不作出标识。
4.4文件的更改、标识
4.4.1质量管理体系文件的修订应由文件的使用部门向管理者代表提出申请,填写《文件制订修订废止申请单》。
4.4.2文件更改的申请应得到原审批部门的审批或得到相应的背景资料后再指定人员进行更改、发放、处理。
4.4.3文件应有相应的修订状态和版本标识,文件的修改内容较少,修订次数可由原稿0 次修订变为1、2、3……,累计修改达到10次以上或文件的一次修改内容较多时,文件的版本由原稿的A变为B、C、D……等。
4.4.4所有更改的文件的原稿一并更改,并由行政部备案。
作废文件由行政部收回后,将修改的文件发放到相应场所,以确保文件的惟一性。
4.5文件的保存和管理
4.5.1质量手册、技术文件、管理标准、工作标准、技术标准、质量记录等原稿由行政部统一备案保存,建立《受控文件清单》,质量管理体系文件存放必须分类放在干燥、通风、安全的地方。
4.5.2对受控文件,各部门收到文件时应及时进行签收登记。
4.5.3任何人不得在各类文件上乱画乱涂、不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.5.4若需借阅或复制文件,应向相应部门的文件管理员提出申请,并进行登记,由部门负责人批准后借阅或复制。
复制的受控文件按原文件管理要求发放登记。
4.5.5工作人员调离其工作岗位时,须向本部门移交全部文件。
4.6文件的作废与销毁
4.6.1所有的失效作废文件由相关部门的文件管理员及时从使用场所收回,并在《文件发放/回收记录》签字。
作废文件要加盖“作废”印章,确保防止作废文件的非预期使用。
4.6.2为某种原因具有保留价值的作废文件,应加盖“保留”印章以示区别。
4.6.3对要销毁的作废文件,相关部门填写《文件制订修订废止申请单》,经管理者代表审批后,由行政部组织进行销毁。
4.7外来文件的控制
4.7.1外来文件由行政部档案统一管理,加盖“有效”印章或“受控”印章,统一编号,
并编制外来文件清单;
4.7.2行政部和技术部门及时准确收集有关国家、行业、国际标准的最新版本,发放到相关部门,收回旧版标准,并做好发放和回收记录。
4.7.3行政部档案负责人员及时填写《文件受控清单》。
4.8管理者代表负责质量管理体系文件的评审,每年度至少一次,平时也可根据具体情况适时评审,必要时更改执行4.4 或4.6 条款规定。
4.9对承载媒体是磁盘、光盘、照片等形式的文件,也参照上述规定执行。
4.10记录是一种特殊类型文件,应按《记录控制程序》规定执行。
4.11技术文件的管理应执行《技术文件管理制度》。
4.12本程序执行中产生的质量记录按《记录控制程序》规定执行。
5、相关文件
5.1《记录控制程序》
5.2《文件编码规则》
5.3《技术文件管理制度》
6、质量记录
6.1《文件发放/回收记录表》
6.2《受控文件清单》
6.3《文件制订修订废止申请单》
6.4《产品图样和技术文件更改通知单》??。