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质量工程师培训第一章质量管理概论第一节质量及相关术语第一节质量及相关术语第二节质量管理及相关术语第二节质量管理及相关术语第三节质量管理的基础工作第三节质量管理的基础工作第四节质量管理的基本原则第四节质量管理的基本原则内容提要学习要求：1、理解掌握质量、质量管理及相关术语。
有关的术语有：质量、特性（固有、赋予特性）、要求、过程、产品、质量特性（软、硬件质量特性、分类）；质量管理、质量控制、质量保证、质量改进、质量目标、质量方针、质量管理体系。
朱兰质量螺旋曲线、质量环、朱兰质量管理三步曲。
2、了解质量管理的基础工作3、理解掌握质量管理的八项原则4、了解质量管理的发展历史；国际三大质量奖第一节质量及其特性•质量及相关术语•质量特性•质量特性的分类一、什么是质量？质量管理专家的定义质量管理专家的定义1.“质量就是符合要求,而不是好”——克劳斯比（符合性）；（生产者）2.“产品在使用时能够成功满足用户需要的程度”朱兰（适用性）；（消费者）3.“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品”，“质量无须惊人之举。
”——戴明（适用性）；4.“质量管理就是要最经济、最有效地开发、设计、生产、销售用户最满意的产品和服务。
”——石川馨（适用性，满意性）5.“质量是指产品出厂以后给社会带来的损失”。
——田口玄一（经济学）。
ISO9000：2000标准定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”固有特性固有特性“可区分的特征”是某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特征。
赋予特性赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是产品完成后因不同的要求而对产品所增加的特性。
固有特性与赋予特性是相对的。
特性：要求：“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
明示的通常隐含的必须履行的合同中或文件中阐明的要求合同中或文件中阐明的要求惯例或一般做法惯例或一般做法法律法规要求的法律法规要求的过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
引言：QE品质工程师培训（初级）是为了培养具备基本品质工程知识和技能的人员，以满足日益增长的品质工程需求。
本文将介绍QE品质工程师培训的内容和目标，探讨如何进行有效的培训，以及培训过程中需要注意的事项。
概述：QE品质工程师培训的目标是培养初级品质工程师，使其具备基本的品质工程知识和技能。
这些知识和技能包括质量管理、统计分析、质量控制和改进等方面的专业知识和技能。
通过培训，参与者将能够理解和应用关键的品质工程概念和工具，从而有效地提高产品和服务的质量。
正文内容：1.品质管理品质管理的基本概念和原则品质管理体系的建立和运行品质管理工具的应用2.统计分析统计分析在品质工程中的应用统计方法和工具的选择和应用统计过程控制和能力分析3.质量控制质量控制的基本原理和方法质量控制计划和控制图的使用抽样和检验的方法和准则4.质量改进质量改进的基本原则和方法PDCA循环的应用六西格玛和质量改进项目的管理5.培训过程中的注意事项培训目标的明确和培训计划的制定培训内容的编排和组织培训方法和工具的选择和使用培训效果的评估和反馈培训后的巩固和跟踪总结：QE品质工程师培训（初级）是培养基本品质工程知识和技能的重要途径。
通过培训，参与者将能够理解和应用关键的品质工程概念和工具，提高产品和服务的质量。
培训过程中，需要注意明确培训目标，编排和组织培训内容，选择和使用适当的培训方法和工具，评估培训效果，并进行巩固和跟踪，以确保培训的有效性。
参与QE品质工程师培训（初级）的人员将成为组织品质工程的骨干力量，为组织的持续改进和发展做出重要贡献。
质量工程师培训心得体会质量工程师培训心得体会范文（通用5篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。
应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的质量工程师培训心得体会范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量工程师培训心得体会1首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。
通过这次质量管理培训，受益匪浅。
我作为一名质量管理员，深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领各部门贯彻执行。
两天的培训时间很短，但学到的`东西却很多，加上第二天下午在XX复兴路购物广场的实践对知识的消化，使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入，加快推进国际标准化进程，增强全体员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并控制不合格项的发生，降低企业质量管理成本，提高企业整体管理水平的质量监控能力。
为企业实施全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素质，主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见，不断满足顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，按规定的具体事项实施措施和实施计划，落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。
后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识，并把我所学到的知识向每位员工普及宣导，使所有员工增强质量管理意识。
质量工程师培训心得体会2为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因，寻找改进的方向，促进分公司水电专业管理的水平，分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
质量工程师初级相关知识要点：学习与培训质量工程师初级相关知识要点：学习与培训建立职业安全健康管理体系是一项十分复杂和涉及面很广的工作，没有详细的工作计划是无法按期完成的。
下面是店铺精心为大家整理的质量工程师初级相关知识要点：学习与培训，希望对大家有帮助，更多内容请关注应届毕业生网!一、学习与培训由外部专家或咨询机构对组织管理层和专门推行小组成员以及全体职工进行OSHMS标准培训，是开始建立OSHMS体系时十分重要的工作。
只有最高管理层深入理解该标准，才能真正把建立OSHMS 体系的工作放在重要位置，组织最高管理层才会作出应有的承诺。
只有专门推行小组成员全面理解标准，建立OSHMS体系的工作才能够得以正确规划和推动。
培训工作要分层次、分阶段进行，而且必须是全员培训，中层以上干部必须重点培训，要运用各种形式开展宣传，要广泛、深入，做到人人皆知，人人参与，造成一个贯标声势。
作为组织领导和管理层，必须掌握OSHMS标准的基本内容、原理、原则，并且理解标准的内涵。
学习中应抓住以下几个要点：(1)深刻理解和掌握标准中17个要素的逻辑内涵。
领导和承诺是核心，“方针”是导向，“组织、资源和文件”是基本资源支持，“风险辩识评价和风险控制”是实现事故预防的关键，“计划和实施、监测”是实现过程控制的基础，“审核和评审”是纠正完善及自我维护的保障。
体现了以领导和承诺为核心，以方针目标等要素为支持，以审核和评审实现自我监督与持续改进的整体思想。
(2)结合全员、全方位、全过程管理，突出整体思维观;把“领导与承诺”和“一把手负责制”结合起来;把强调风险评价和事前预防结合起来;把“计划”及“实施与监测”和强调生产作业现场的“人、机、环”协调运行结合起来;把“审核与评审”与传统的监督检查结合起来。
(3)结合本组织的实际学习标准。
学习标准要做到理论联系实际，与本组织的实际情况结合起来。
只有从实际出发，才能真正掌握标准的内涵，理解其实用价值。
质量工程师培训资料根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别是:关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。
次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
二、质量概念的发展随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展。
具有代表性的质量概念主要有:"符合性质量"、"适用性质量"和"广义质量"。
1.符合性质量的概念它以"符合"现行标准的程度作为衡量依据。
"符合标准"就是合格的产品质量，"符合"的程度皮映了产品质量的一致性。
这是长期以来人们对质量的定义，认为产品只要符合标准，就满足了顾客需求。
"规格"和"标准"有先进和落后之分，过去认为是先进的，现在可能是落后的。
落后的标准即使百分之百的符合，也不能认为是质量好的产品。
同时，"规格"和"标准"不可能将顾客的各种需求和期望都规定出来，特别是隐含的需求与期望。
2.适用性质量的概念它是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品"适用性"，即"产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。
""适用性"的质量概念，要求人们从"使用要求"和"满足程度"两个方面去理解质量的实质。
质量从"符合性"发展到"适用性"，使人们对质量认识逐渐把顾客的需求放在首位。
