贸易公司质量管理办法
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进出口公司质量管理体系第一节总要求一.质量管理体系范围公司质量管理体系涵盖进出口贸易服务。
公司质量管理体系主要体现为与进出口贸易服务有关的服务实现过程和支持过程。
二.服务实现过程和支持过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现、测量分析和改进等部分组成。
进出口贸易服务实现中需由供方提供服务的过程,包括商检、保险、银行、报关、运输和仓储等实施监控,使之满足ISO9001的相关要求。
三.剪裁的要求无。
四.本公司的服务实现过程包括:市场营销(与顾客有关的过程)——设计和开发——采购——人力资源管理——服务的运作——测量分析和改进五.本公司的进出口贸易服务运行过程包括:1.自营出口2.代理出口3.自营进口4.代理进口5.来(进)料加工第二节文件的总要求一.质量管理体系文件总则1.目的和适用范围:按ISO9001:2000标准的要求建立质量管理体系,明确公司的质量方针和政策,并对各项质量活动的职责和方法加以规定,保障服务符合规定的要求。
本标准适用于公司质量管理体系的建立和实施。
2.职责:ISO9000工作小组负责组织全部质量管理体系文件的编写和协调,并负责质量手册和程序文件的编写。
质量手册由管理者代表审核,总裁批准发布。
程序文件由相关部门负责人/管理者代表审核,由管理者代表/总裁批准实施。
3.控制要求和方法⑴公司质量管理体系文件共分三层:第一层:质量手册(包括和引用程序文件)第二层:程序文件(可引用作业指导书)第三层:作业指导书和质量记录⑵质量管理体系程序为了有效地实施质量管理体系及其形成文件的程序,在程序中指明了谁负责做什么、在什么时间、什么地点、什么人以及如何做,同时记录其质量活动。
二.文件控制1.文件控制的目的和适用范围:确保质量管理体系运行所需要的文件(包括与体系运行有关的外来文件)处于恰当控制状态,使公司质量管理体系按文件规定有效运行。
适用于与质量管理体系运行有关的所有文件,包括:①质量方针和质量目标②质量手册③程序文件④公司为确保其过程有效策划、运行和控制所要求的文件。
贸易公司管理制度优秀6篇为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
下面是本店铺整理的6篇《贸易公司管理制度》,希望伙伴们参阅后能够文思泉涌。
贸易公司管理的规章制度篇一从业人员健康管理制度第一条、确保从事直接接触食品的工作人员中文标明的商品名称、生产厂名和厂址;腐烂变质、污秽不洁的;立刻清点不合格食品,登记造册;食品质量检查和检验、检测结果;挂钩、场地挂钩、户厂挂钩、户地挂钩等各种购销挂钩制度。
第四条、本经营单位应当与供货方建立购销挂钩关系,签订购销合同,并使用规范的合同文本。
在合同中订立产品质量保证及对不合格商品的召回、退货、赔偿和解除合同的条款。
第五条、本经营单位工作人员应做好供货方的主体资格和产品质量的考察工作,审验供货方的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,索取相关票证。
应当检验检疫的,还应当向供货方依照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。
第六条、与本经营单位建立购销挂钩关系的食品,可简化准入手续,依据协议商定,凭证明供货方产品的票据进入本经营单位。
第七条、本经营单位工作人员应加强对挂钩食品的质量查验,发觉不合格产品,应立刻停止销售。
贸易公司管理制度篇二为加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的进展,提高公司经济效益,依据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特订立本制度:一、加强原始凭证管理,依据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。
如:填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员,复核人员、会计主管人员签名或盖章。
二、收款和付款记帐凭证由出纳人员签名或盖章。
三、做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的精准性。
四、编制会计凭证、报表时应经专人复核,重点事项应由财务负责人复核。
2023贸易公司质量手册文件1. 文件目的本质量手册旨在规范和指导2023贸易公司的质量管理体系,确保产品和服务的质量达到最高标准,并满足客户的需求和期望。
2. 范围本质量手册适用于2023贸易公司的全部部门和员工,以及与公司合作的供应商和客户。
3. 质量管理原则3.1 客户导向公司的核心目标是满足客户的需求和期望。
我们将时刻关注客户的反馈和意见,并持续改进产品和服务以提供更好的质量。
3.2 持续改进公司致力于持续改进质量管理体系,通过定期审查和评估来识别和纠正问题,以提高工作效率和产品质量。
3.3 领导参与公司的领导层将积极参与质量管理,为员工提供资源和支持,以推动质量管理体系的运作和发展。
3.4 员工参与公司鼓励员工积极参与质量管理活动,提供培训和发展机会,促进员工的专业能力提升和团队合作。
4. 质量管理体系4.1 组织结构公司设立质量管理部门,负责制定和执行质量管理计划,并配备足够的资源和人员支持。
4.2 文件控制公司将建立文件控制程序,确保所有质量相关文件的准确性、完整性和及时性,并进行合理的文件存档和保护。
4.3 测量和分析公司将制定测量和分析程序,定期对产品和服务进行检测和评估,并采取相应的纠正和预防措施来提高质量。
4.4 供应商管理公司将建立供应商管理程序,选择合格的供应商,并与其建立长期合作关系,确保供应链的稳定性和产品的质量。
5. 质量目标和指标公司将制定具体的质量目标和指标,包括但不限于产品质量、客户满意度、不良率等,并定期进行评估和审查,确保目标的实现和持续改进。
6. 培训和发展公司将投资培训和发展计划,提高员工的专业技能和质量意识,以适应市场的变化和客户需求的不断提升。
7. 报告和沟通公司将建立有效的沟通渠道,及时报告质量管理的情况和结果,倾听客户的反馈和意见,并及时采取行动解决问题。
以上内容为2023贸易公司质量手册的基本内容,具体细节和要求将在其他文件中详细说明和补充。
第一章总则第一条为规范公司贸易业务管理,提高贸易业务效率,降低经营风险,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有贸易业务,包括采购、销售、物流、结算等环节。
第三条公司贸易业务管理应遵循以下原则:1. 合法合规:遵守国家法律法规,遵循市场规则,确保贸易业务合法合规。
2. 诚信经营:坚持诚信为本,诚实守信,建立良好的商业信誉。
3. 高效运作:优化业务流程,提高工作效率,降低运营成本。
4. 风险控制:建立健全风险管理体系,有效防范和化解贸易风险。
第二章采购管理第四条采购部门负责制定采购计划,选择供应商,签订采购合同。
第五条采购部门应按照以下程序进行采购:1. 制定采购计划:根据市场需求和库存情况,制定采购计划。
2. 询价:向多家供应商询价,比较价格、质量、交货期等因素。
3. 选择供应商:根据询价结果,选择合适的供应商。
4. 签订采购合同:与供应商签订采购合同,明确双方权利和义务。
5. 采购执行:监督供应商按照合同约定履行义务,确保采购质量。
第三章销售管理第六条销售部门负责制定销售策略,拓展市场,签订销售合同。
第七条销售部门应按照以下程序进行销售:1. 制定销售策略:根据市场需求和公司产品特点,制定销售策略。
2. 拓展市场:通过各种渠道,拓展销售市场。
3. 签订销售合同:与客户签订销售合同,明确双方权利和义务。
4. 销售执行:监督销售团队按照合同约定履行义务,确保销售质量。
第四章物流管理第八条物流部门负责组织货物运输、仓储、配送等工作。
第九条物流部门应按照以下程序进行物流管理:1. 制定物流计划:根据销售计划,制定物流计划。
2. 组织运输:选择合适的运输方式,确保货物安全、及时运输。
3. 仓储管理:合理规划仓储空间,确保货物储存安全。
4. 配送管理:根据客户需求,合理安排配送,确保货物按时送达。
第五章结算管理第十条结算部门负责制定结算方案,办理结算业务。
第十一条结算部门应按照以下程序进行结算管理:1. 制定结算方案:根据合同约定,制定结算方案。
一、总则为加强我公司产品质量安全管理工作,确保产品质量安全,提高客户满意度,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、质量方针我公司质量方针为:“以人为本,追求卓越,客户至上,持续改进。
”三、组织机构及职责1. 质量管理委员会(1)负责制定公司质量发展战略,审批质量管理制度;(2)监督、检查质量管理制度执行情况;(3)处理重大质量事故。
2. 质量管理部门(1)负责组织、实施、监督质量管理制度;(2)负责产品质量检验、认证、认证后的跟踪管理;(3)负责内部质量审核;(4)负责对外质量投诉处理。
3. 生产部门(1)负责按照工艺规程、操作规程组织生产;(2)负责生产过程中的质量控制;(3)负责生产记录的填写和保存。
4. 销售部门(1)负责收集客户需求,确保产品质量满足客户要求;(2)负责销售过程中对产品质量的跟踪;(3)负责对外质量投诉处理。
四、质量管理制度1. 产品质量标准(1)严格执行国家、行业及企业产品标准;(2)根据客户需求,制定高于国家标准、行业标准的企业内控标准;(3)定期对产品标准进行修订,确保产品持续满足市场需求。
2. 质量检验(1)严格按照检验规程进行检验;(2)检验员应具备相应的检验技能和资质;(3)检验结果应准确、真实、可靠。
3. 质量控制(1)生产过程中,严格控制关键工艺参数,确保产品质量;(2)加强原辅材料、半成品、成品的质量监控;(3)对不合格品进行隔离、标识、记录、分析、处理。
4. 质量认证(1)按照国家、行业及企业要求,开展产品质量认证;(2)认证后的产品应持续满足认证要求。
5. 质量事故处理(1)发生质量事故时,立即启动应急预案;(2)对事故原因进行分析,制定整改措施;(3)对事故责任者进行追责。
6. 质量培训与考核(1)定期组织员工进行质量意识、技能培训;(2)对员工进行质量考核,考核结果与绩效挂钩。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由质量管理部门负责解释。
国际贸易有限公司规章制度第一章:总则第一条为了规范公司的经营行为,保障公司的合法权益,维护员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等法律法规,特制定本规章制度。
第二条公司名称:XX国际贸易有限公司(以下简称“公司”)第三条公司地址:XX市XX区XX路XX号第四条公司经营范围:国际贸易、货物及技术进出口、代理进出口、商务咨询、企业管理咨询、市场营销策划等。
第二章:组织结构第五条公司组织结构如下:1. 董事会:负责公司的重大决策,监督公司的经营管理。
2. 总经理:负责公司的日常经营管理,组织实施董事会的决策。
3. 各部门:根据公司的经营需要设立相应的部门,各部门负责人向总经理负责。
第三章:人力资源管理第六条招聘与选拔1. 公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则。
2. 招聘程序包括发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用等环节。
3. 招聘对象应具备与岗位要求相适应的学历、专业、工作经验等条件。
4. 公司对员工进行选拔,选拔程序包括笔试、面试、实操考核等。
第七条劳动合同与薪酬福利1. 公司与员工签订书面劳动合同,合同期限一年以上。
2. 员工薪酬根据岗位、工作经验、绩效等因素确定。
3. 公司为员工缴纳五险一金,并提供带薪年假、节假日福利等。
4. 公司定期对员工进行绩效考核,绩效考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩等的依据。
第八条培训与发展1. 公司为员工提供入职培训、在职培训、岗位晋升培训等。
2. 公司鼓励员工参加外部培训、进修,提升个人能力。
3. 公司为员工提供职业发展通道,包括晋升、转岗等。
第四章:经营管理第九条财务管理1. 公司建立健全财务管理制度,保证财务报表真实、完整、准确。
2. 公司实行预算管理,合理控制成本,提高经济效益。
3. 公司加强对往来款项的管理,确保资金安全。
第十条合同管理1. 公司对外签订合同应遵循合法、公平、诚信的原则。
2. 合同签订前应进行充分调查、评估风险,确保合同履行。
贸易公司质量管理制度在现代商业社会中,为了保证产品和服务的质量,提升企业竞争力,贸易公司的质量管理制度显得尤为重要。
本文将探讨贸易公司质量管理制度的重要性以及如何建立和落实这一制度。
一、质量管理制度的重要性质量管理制度是指企业为了达到产品和服务质量要求而制定的一系列政策、规程和程序。
质量管理制度的建立和执行有助于以下几个方面:1. 提升产品质量:质量管理制度确保企业在产品研发、生产和销售的各个环节中,严格按照一定的标准和流程进行操作,遵循国家和行业的相关法规和标准,从而保证产品的质量稳定性和一致性。
2. 提高客户满意度:质量管理制度注重客户需求的理解和满足,通过建立质量反馈机制和不断改进的措施,及时解决客户投诉和问题,提升客户满意度,增强客户忠诚度。
3. 降低成本和风险:质量管理制度规范了企业内部工作流程和员工的行为规范,减少人为失误和浪费,降低企业运营成本。
同时,质量管理制度有助于发现和防范潜在的风险,减少质量事故和产品缺陷带来的风险损失。
4. 增加企业竞争力:质量管理制度能够提高企业的生产效率和质量水平,从而提升企业在市场竞争中的地位和声誉,赢得更多客户的信任和支持,实现持续稳定的发展。
二、建立质量管理制度的步骤建立质量管理制度需要经历以下几个步骤:1. 制订质量方针和目标:质量方针和目标应符合企业的经营理念和市场需求,明确指导企业的质量管理工作。
方针和目标应明确、具体,能够量化和可实施。
2. 制定质量保证体系:质量保证体系是贯穿企业全过程的一套质量保证机制,包括组织架构、职责分工、流程程序等。
体系应建立明确的工作职责和权限,明确质量控制点和检测标准。
3. 实施和监控:企业应按照质量管理制度的要求,落实各项制度和程序,并设立相应的监控机制,及时发现和解决潜在问题,确保质量目标的实现。
4. 持续改进:质量管理制度需要进行持续改进和优化,通过客户反馈、内部审核、外部审核等手段,发现问题和不足,并采取相应的纠正和预防措施,不断提升企业的质量管理水平。
第一章总则第一条为确保贸易企业产品质量,提升企业竞争力,保障消费者权益,根据国家相关法律法规和行业标准,结合本企业实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有贸易活动,包括采购、销售、仓储、运输等环节。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以客户为中心,满足客户需求;2. 全员参与,质量责任到人;3. 预防为主,持续改进;4. 严格监督,确保产品质量。
第二章质量管理组织与职责第四条本企业设立质量管理委员会,负责全面质量管理工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条质量管理委员会下设以下部门及职责:1. 质量管理部门:负责制定、实施、监督和改进质量管理制度,组织开展质量培训,协调各部门质量管理工作。
2. 采购部门:负责制定采购计划,选择合格供应商,确保采购产品质量。
3. 销售部门:负责销售过程质量控制,确保产品符合客户需求。
4. 仓储部门:负责产品入库、储存、出库过程中的质量控制。
5. 运输部门:负责产品运输过程中的质量控制,确保产品安全、完好。
第三章质量管理要求第六条采购管理:1. 采购部门应选择具有合法资质、良好信誉的供应商,确保产品质量。
2. 采购合同中应明确质量要求、验收标准、售后服务等内容。
3. 采购产品应经过检验合格后方可入库。
第七条销售管理:1. 销售部门应了解客户需求,为客户提供质量合格的产品。
2. 销售过程中,销售人员应向客户介绍产品特点、质量保证措施等。
3. 收到客户投诉时,销售人员应及时上报并协助解决。
第八条仓储管理:1. 仓储部门应确保产品储存环境符合要求,防止产品变质、损坏。
2. 产品入库、出库时应进行质量检查,确保产品符合要求。
3. 库存管理应做到账、卡、物一致。
第九条运输管理:1. 运输部门应选择具备资质的运输公司,确保产品运输安全。
2. 运输过程中,应采取有效措施防止产品损坏。
3. 产品送达客户后,运输部门应与客户确认产品状况。
第四章质量检验与控制第十条质量检验:1. 质量检验部门应按照国家标准、行业标准和客户要求进行检验。
第一章总则第一条为加强我公司国际贸易业务的规范化管理,提高工作效率,降低经营风险,确保公司利益最大化,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事国际贸易业务的人员和部门。
第三条本制度遵循合法、合规、高效、风险可控的原则。
第二章组织架构第四条公司设立国际贸易部,负责公司国际贸易业务的策划、执行和监督。
第五条国际贸易部下设以下岗位:1. 部长:负责部门整体工作,对总经理负责;2. 市场开发专员:负责市场调研、客户开发、合同签订;3. 业务跟单员:负责订单处理、物流跟踪、货款结算;4. 质量控制员:负责产品质量监控、检验报告审核;5. 财务会计:负责成本核算、财务报表编制、税务申报。
第三章业务流程第六条市场调研与客户开发1. 市场开发专员根据公司战略目标,定期进行市场调研,了解国际市场动态;2. 市场开发专员通过参加展会、网络营销、合作伙伴推荐等方式,开发潜在客户;3. 对潜在客户进行评估,筛选出优质客户。
第七条合同签订与执行1. 市场开发专员与客户洽谈,达成初步合作意向;2. 根据洽谈结果,制定合同条款,经公司审批后与客户签订合同;3. 业务跟单员负责合同执行,确保订单按时完成。
第八条质量控制与检验1. 质量控制员负责对产品进行质量监控,确保产品质量符合合同要求;2. 质量控制员对产品进行检验,出具检验报告,经客户确认后,方可发货。
第九条物流跟踪与货款结算1. 业务跟单员负责物流跟踪,确保货物安全、及时到达客户手中;2. 业务跟单员负责货款结算,确保公司利益。
第四章风险控制第十条合同风险控制1. 严格审查合同条款,确保合同内容合法、合规;2. 在合同签订前,对客户进行资信调查,降低合同风险。
第十一条质量风险控制1. 建立产品质量管理体系,确保产品质量;2. 加强对供应商的管理,确保供应商提供的原材料、零部件符合要求。
第十二条财务风险控制1. 严格执行财务管理制度,确保财务数据的准确性;2. 加强对货款结算的监控,防止坏账风险。
贸易公司质量管理制度一、质量管理制度概述(一)制度目的贸易公司质量管理制度的目的是确保公司产品和服务的质量达到或超过客户的要求,并通过不断改进提高产品和服务质量,满足客户需求,提高客户满意度,提高公司的市场竞争力。
(二)适用范围本制度适用于公司内部所有商品贸易管理活动,包括产品质量策划、评审、跟踪、持续改进等全过程。
(三)相关法律法规和标准1. 《中华人民共和国产品质量法》;2. 《中华人民共和国产品质量法实施条例》;3. 《中华人民共和国质量管理条例》;4. ISO9001:2015质量管理体系要求;5. ISO9000系列标准。
二、质量管理体系(一)质量目标1. 不断提高产品和服务的质量,确保符合客户的需求和期望;2. 提高产品和服务的交付准时率和准确度;3. 降低产品和服务的成本,提高经济效益;4. 提高员工的质量意识,培养质量文化。
(二)质量政策公司坚持“质量第一、持续改进、顾客满意、诚实守信”的质量方针,致力于打造以质量为核心的企业文化,不断提升质量管理水平,以优质的产品和贴心的服务满足客户需求。
(三)质量管理组织结构公司设立质量管理部门,主要负责质量管理的规划、实施、监督和改进。
(四)质量管理职责1. 董事长:制定公司质量方针、目标和计划,全面负责公司质量工作;2. 质量部门负责人:制定公司质量控制方案、质量标准,组织制定质量手册和程序文件等;3. 各部门经理:负责本部门的质量目标实现,并对本部门的质量工作负责;4. 质量管理员:执行质量检测,跟踪产品的质量信息,处理质量异常。
三、质量管理流程(一)质量计划1. 制定公司质量计划,确定质量目标和计划;2. 制定质量检测计划,确保产品和服务质量;3. 制定质量改进计划,确定持续改进的措施。
(二)质量控制1. 严格按照质量标准进行生产和服务过程控制;2. 定期进行产品和服务的质量检测,确保不合格产品不能流入市场。
(三)质量改进1. 不断收集客户反馈和市场信息,开展质量问题分析,制定改进计划;2. 推行全员员工参与的质量改进活动,鼓励员工提出改进意见。