关于加强两堂一舍管理的实施方案
为认真贯彻落实公司第十四届三次职代会和XX年工作会议精神，借鉴外省煤炭企业后勤管理的先进经验和做法，切实加强生产矿“两堂一舍”的各项管理工作，进一步改善井下职工生产生活条件，促进“两型三化矿井”建设，结合公司实际，现制定如下实施方案。
一、“两堂一舍”管理现状
近年来，各生产矿在后勤管理、“两堂一舍”建设方面做了大量工作，但不能完全适应公司塑造企业文化、加快“两型三化矿井”建设，推动和谐可持续发展的战略目标要求，尤其不能很好地服务一线，落实井下艰苦岗位的相关待遇，还存在一定的差距。一是管理思路不宽，“两堂一舍”建设基本维持现状，服务资源闲置、利用率低，发挥不出保障安全生产、促进职工安居乐业的服务效应。二是受经济效益的制约，“两堂一舍”建设投入能力有限，在探索有效模式和管理措施上缺乏创新，服务质量、产品质量达不到职工群众的基本需求。三是服务人员仍以安置型为主，准入制度不健全，员工服务技能低，服务意识不强，加之缺乏系统地培训与开发和管理机制不健全，服务工作始终陷于被动。
二、指导思想和工作原则
（一）加强“两堂一舍”管理的指导思想是：
树立以人为本的科学发展新理念，把为职工谋福利、办实事落实到实处、细处，以政策支持、试点推动、服务一线、营造温馨为主要手段，保障职工生命安全与健康，促进“两型三化矿井”建设与平安和谐发展，实现“精细管理，规范运行，量化标准，细化管理”的目标，建立强有力的矿井安全高效生产服务保障体系。
（二）必须遵循的原则：
1、坚持“面向一线”的原则。根据井下工作现实的需要，要将“两堂一舍”管理作为塑造企业文化、促进安全生产、创造生产力的重要组成部分，把解决好井下人员安全、健康、生活等方面的难题，作为各级党政应尽的责任和义务，切实落实好井下人员的相关待遇。
2、坚持“服务职工”的原则。“两堂一舍”具体管理中，要坚持服务宗旨，强化服务意识，推进精细管理，把求实创新、人性化管理贯穿到每个服务环节，体现出国家和企业对煤矿职工的关爱之情，竭诚让职工满意。
3、坚持“构建和谐”的原则。要充分认同职工为企业创造的价值，通过“两堂一舍”的有效管理，体现关爱生命，尊重劳动，善待员工的管理理念，构建起和谐的劳动关系，激发职工回报企业的工作热情，实现双赢。
三、主要任务和工作重点
（一）班中餐：
1、各矿建立班中餐独立食堂，负责班中餐的采购、加工、制作。为保障班中餐的质量，降低班中餐制作成本，各矿承担服务人员的工资，对发生的各项经营费用实行全额补贴。
2、班中餐食堂24小时开放，主要面向井下采掘一线员工服务，执行每工5元的标准，作为福利待遇，让入井员工吃在班中。班中餐食堂根据当班下井人数，集中制作，集中配送；班中餐要统一餐盒包装，制作要方便用餐和携带，用餐后统一收集。品种要“主副多样，合理搭配，讲求营养”，做到一周内不重样；数量上要肉多量足，经济实惠；质量上要安全卫生，绿色营养。具体由各矿制定统一标准，达到餐饮业食品卫生B级标准，便于公司检查考核
3、目前公司按井下一线8元、二线7元执行的班中餐津贴标准不变，各矿可根据实际，对其他入井人员采取自带班中餐或提出5元委托班中餐食堂制作班中餐的形式，发挥班中餐为下井职工服务的作用，保证下井职工的身体健康和安全生产。
4、各矿要积极试办有特色的职工消费合作社，利用合作社的优势，享受税负优惠政策，以优质的管理，方便职工用剩余的班中餐券（卡）购买生活用品、粮油等。
5、各矿要为井下职工每人配备一个保温水壶，在井口设置保温桶供应茶水，解决职工下井饮水问题。
（二）职工食堂：
1、各矿在现有基础上对职工食堂进行改造和装修，改善就餐环境；添置必要的食品制作加工设备，如红外线电烘炉、蒸饭车等，提高制作质量，为全矿职工就餐和来客接待提供膳食服务，并适当延长开放时间，保证职工随时用餐。
2、职工食堂菜谱，可采用套餐、自选菜和小炒供应等多种形式，每日公布食品供应及售价。在来客接待上，要根据客人特点，多采用突出地方风味特色的食谱，同时推行工作日中午禁酒的有关规定。
3、各矿要研究制定出食堂管理规范和考核标准，在管理上下功夫，搞好食堂卫生，提高服务质量，吸引职工就餐。
（三）职工澡堂：
1、各矿要为每位下井职工配备更衣柜，解决职工下井的基本需要。
2、要完善淋浴设施，增设淋浴头，建立健全各项管理规章制度，引导职工先淋后浴；严格浴池管理员安全操作规程和工作标准，保证浴池水温适宜。要派专人监督管理，巡回检查，确保制度的落实。
3、要有计划地改造设施条件，从现在开始修缮和粉刷墙面，砌上防滑地板砖，保障职工洗浴安全。
4、现退休人员洗理费已以现金形式发放给个人，各矿的职工澡堂严禁向外开放，一方面防止保证职工洗浴不受影
响，另一方面防止退休职工家属和矿外人洗澡时意外事故的发生。
（四）职工宿舍(单身楼)：
1、各矿要全面清理单身楼住户，妥善安置居住的带家户，清除闲杂居住人员，整合单身楼居住资源，解决单身职工的住宿问题。对单身楼不足的矿区，要列出建设计划。
2、xx矿新建的职工宿舍要于年底前移交并投入使用，要以宾馆化的管理和服务标准建成职工公寓。其他单位的单身楼要按公寓化的标准要求，每年改造1到2层职工宿舍，分期达标，用2年的时间全部实现职工宿舍标准化。标宿要统一标准，每间安排2人住宿，不得超员，并实行封闭式管理，严格来访制度，以保证职工的充分休息。
4、各矿要有计划地对单身楼的卫生间、走廊、楼梯等公共部位整体上进行改造维修，与宿舍同步达标，根据实际情况，职工宿舍必须统一配置床上用品、桌椅、衣柜等必要的生活设施，统一管理。
5、在单身宿舍达标活动中，要结合改造计划，适当开辟职工活动室、阅览室、接待室等，体现人性化管理，让职工在工作之余有一个休闲娱乐、学习和活动的地方。
6、在单身楼的管理上要实行24小时值班制，以确保职工的人身和财产安全以及室内卫生。
四、保证措施
1、要切实提高思想认识，加强对“两堂一舍”管理工作的组织领导。各级领导要进一步明确“两堂一舍”管理的功能定位和发展方向，各矿要立即行动，成立抓此项工作的领导和工作机构，制定详细实施计划，保证人力、物力、财力三落实，从职工切身利益出发，不断提高管理服务标准和质量，促进“两堂一舍”建设不断晋档升级。
2、制定后勤管理人员的精细化管理标准，将各项工作内容、工作标准具体细化、量化到每班、每个岗位的考核，并健全监督管理制度，每月公布考核结果，在严格考核的基础上，把服务质量与工资奖金挂钩，拉开收入差距，充分调动后勤管理人员的积极性。同时公司和各单位每月、每季要评选并重奖优秀后勤员工，引领大家热情服务、优质服务。
3、要加强对后勤从业人员的业务培训，人力资源部从下半年起要将后勤技术工种人员的培训，如炊事员、宿舍管理员等，统一纳入公司职工教育培训计划，并付诸实施，提高后勤人员业务技能，不断强化服务意识。
4、要在后勤服务系统开展岗位练兵、技术比武活动，要求食堂炊事员每周创新一道小菜，浴池管理员熟悉操作规程，职工宿舍管理员做到每个角落都没有垃圾和异味，达到优质服务、职工满意。为提高饭菜质量，由物业公司组织开展一次全公司职工家属特色小吃展评比赛，挖掘、开发一批可口、实惠、有风味特色的菜食，推广运用到班中餐、职工
食堂和来客接待等食谱制作上。
五、实施期限
1、班中餐食堂采取试点推进，由xx、xx矿公司负责在井下采掘一线先行试点，八月上旬制定出《班中餐管理办法》，完成班中餐食堂人员的筛选、配备，落实资金，八月下旬开始实施。待取得试点经验后，逐步在井下辅助人员和其它生产矿推行。
2、职工食堂的改造和设备添置，各矿已基本到位，在八月份，要着手完成食堂管理规范和考核标准的制定，提高服务标准、饭菜质量，增加品种花色，吸引职工就餐。
3、各矿对井口浴池的修缮和粉刷，各项管理规章制度的健全完善，在今年第三季度全部完成，并抓好具体落实，第四季度要达到原煤炭部颁布的质量标准。
4、各矿从现在起，清理和妥善安置单身宿舍楼住家户，按公寓化管理的标准，落实改造计划，公司将于10月份对各矿井下班中餐和“两堂一舍”管理工作组织一次全面检查考核，检查结果在全公司通报，对落实效果差的，在公司有线电视上曝光，进行经济处罚。
岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的
发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
策划部管理制度与规范
前言 顾问公司也好，广告公司也好，策划部的印象总是重技术、轻管理。现在当我站在这个部门的管理者的角度，不得不重新审视这个问题，当前最紧要的是缺乏一个尺度作为评价员工工作进度和成效的指标，完善业绩考评标准，规范业务管理、加强培训机制，增强部门凝聚力，这些都是我们面临的课题。 策划部团队管理目标 通过有效管理使策划部成员加强三个方面的能力，最终打造一支多功能型团队： 1、技术专长； 2、解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议， 然后做出有效选择； 3、聆听、反馈、解决冲突及处理人际关系。 策划团队行为理念 我们有权利批评想法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能够克服逃避现象并解决冲突；我们有权希望团队成员能够参与团队活动并越来越投入工作；我们有权希望所有的团队成员都享受平等的权利；没有任何一个成员的想法比其他人的想法更伟大；所有的人都必须接受同样的监督；我们有权希望团队成员放弃他们在团队外所拥有的权力（职位和头衔）；我们有权表达我们的感受而不必被告知我们“应该”如何感受；我们有权预料团队建设的过程可能要花很长一段时间，其间我们可能会不时地犯些错误。
策划部岗位设置与职能描述 一、部门设置 策划部是公司市场研究、营销策划、广告推广工作等方面决策创新和创新决策的职能部门、参谋部门。 二、部门职能 1、职能综述： 1）在公司利益前提下进行市场研究、营销策划、广告推广策划、广告设计与发布执行等工作，不得有损公司利益； 2）协助公司高层进行银丰公司形象体系的规划与建设，使公司的服务形象战略――方向准确、目标清晰、发展势头长盛不衰； 3）负责组织公司各项目的策划和创意沟通会。 2、职能分述： 1）市场研究领域 ◆进行持续性的市场研究，包括具体项目研究和宏观市场研究； ◆不断了解和掌握市场研究领域的新理念、新理论、新方法和新软件； ◆建立“纸媒”形式和“电子”版的双套数据库、资料库。 2）营销与广告策划领域 ◆负责公司各项目的前期市场调研、策略制定及文案撰写工作，提供科学、翔 实、系统性的市场调研和营销策划提案； ◆负责公司各项目的广告研究、广告策略制定、广告创意及文案撰写工作，提 供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告推广方案、广告运动策划 方案（包括品牌建设与规划）、媒体组合方案、广告创意方案等； ◆不断了解和掌握营销、广告、品牌、营销管理等方面的新思想、新理论和新 方法，创造性地融入先进作业模式和框架体系； ◆不断清楚地了解广告制作、广告媒介，以及新材料、新技术、新媒体形式与 新投放方法，更多地节约广告成本和提高广告效率。
两堂一舍管理制度众兴公司一煤矿
新疆众兴矿业有限责任公司一煤矿 文件 新兴一矿[2014]011号 签发：陈博 ★ 关于下发执行“两堂一舍”管理制度的 通知 矿各班队、各负责人： 关于“两堂一舍”管理制度已修改编审完毕，按照审批程序由矿长及有关人员进行审批结束，同意下发贯彻执行。 于2014年01月01日起各相关人员，须严格按照本《制度》规定执行》 新疆众兴公司一煤矿 二0一四年元月一日 送：各班队 存：矿办
目录 1．物品进出检查验收制度-----------------------------------------1 2．炊服员岗位职责、权限及相互关系--------------------------3 3．职工食堂管理制度-----------------------------------------------4 4．澡堂人员岗位职责、权限及相互关系-----------------------5 5．交接班管理制度--------------------------------------------------6 6．入浴人员爱护设施、讲究公共卫生的规定-----------------7 7．锅炉、澡堂管理制度---------------------------- ---------------8 8、职工澡堂设备管理制度----------------------------------------9
物品进出库检查、验收制度 1．目的 为了确保各类食品符合国家卫生标准，使用职工有个良好的生活条件和环境特制定本制度： 2．适用范围 适用于众兴公司一煤矿 3．物品入出库内容 3．1对面粉出库管理 3．2各类肉品的入出库管理 3．3各类蔬菜出入库管理 4．各类物品检查、验收制度 4．1物品进出库必须严格按照本制度进行检查、验收合格，做到帐卡、物相符。经分矿抽查和不定期现场检查，发现一次帐卡、物不相符时，按公司制度罚主管负责人50元，当班炊服人员每人30元，同时在月均按机动员工处理； 4．2物品存放必须分类整齐，面粉油类、蔬菜类、生熟食品类，均按《国家卫生法》规定要求逐项存放，不能混合，发现一次对各类物品存放不整齐或混合存放时，对食堂管理员罚款30元，当班炊服人员每人20元，当月考核按机动遇工处理； 4．3库存面、米食品在鼠、虫害时，对食堂管理面直接罚款50元后限期处理整改，否则加倍处罚后待岗； 4．4购进的蔬菜和肉食品，一旦发现有毒变和腐烂现象后，
岗位说明书系列 管理人员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-81352管理人员岗位工作职责 Managerial job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:管理人员岗位职责 (1)负责制定并保持公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标;并决定有关质量、环境、职业健康安全方针和目标的措施。 (2)通过增强职工的意识、积极性和参与程度，在整个公司内促进质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的实现。 (3)确保公司全体职工都关注顾客及相关方的要求，负责贯彻国家有关质量、环境、职业健康安全工作政策法规，对公司产品质量、环境、职业健康安全及营销管理全面负。 (4)确保建立、实施和保持一个有效的质量、环境、职业健康安全管理体系以实现这些质量、环境、职业健康安全目标;确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
(5)确保实施适宜的过程(包括:主持对顾客特殊要求的评审，批准合格供方，组织测量分析和改进等)以满足顾客和其它相关方要求并实现质量、环境、职业健康安全目标。 (6)负责审批主要基础设施采购计划和年度生产经营计划，确保质量、环境、职业健康安全管理体系运作所必须的资源。 (7)按策划的时间间隔评审质量、环境、职业健康安全管理体系，并决定改进质量、环境、职业健康安全管理体系的措施。 (8)确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限，同时负责对公司办公室进行管理。 (9)任命管理者代表，并为管理者代表有效的开展工作提供必要条件。 (10)公司总经理是公司安全生产的第一责任人，对安全生产工作负全面责任;贯彻执行***方针、政策、法规和标准;建立健全和贯彻落实安全生产责任制;批准、颁发本单位统一性的安全生产规章制度。 (11)牢固树立“安全第一”的思想，批准公司职业健康
企划部门管理规定集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
企划部管理制度 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决； 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行； 四、工作程序 1、日常管理制度 1) 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度； 2) 遵守公司考勤制度，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认； 3) 如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备；不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条； 4) 有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。请假期间须保持手机畅通； 5) 部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行； 6) 注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生； 7) 严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅； 8) 注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，保持办公桌面整洁； 9) 开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；
2、沟通管理制度 1) 企划部门内部每周一次例会，会议时间为每周一上午10：00（特殊情况另行通知）。 2) 重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析； 3) 企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度； 4) 与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对； 5) 与招商、商管等各相关部门定期沟通，就相关问题进行讨论； 6) 如其他部门需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。 7) 上下级需逐层汇报，严格杜绝越级上报。 3、工作效率管理制度 1) 每周一例会前提交本周工作计划表，确定本周工作内容、完成时间进度，及上周完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成； 2) 实施工作进度管理。公司对外宣传、企业文化（品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作也严格按照进度开展工作。 3) 制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整； 4、宣传推广费用管理制度 1) 所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%； 2) 费用最终由总经理审批后方可执行；
安全自查管理制度 第一条为贯彻落实落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，“落实全员责任、促进企业安全发展”，强化现场安全管理工作，保证煤矿法律、法规、规章、规程的贯彻实施，及时排查和治理安全隐患，防治事故发生，特制定本制度。 第二条安全监督检查严格坚持“六查”（查思想、查制度、查纪律、查领导、查隐患、查整改）原则，全面覆盖，突出重点，既发现现场具体问题，更通过具体问题发现管理上的不足和漏洞，不断提升安全管理水平。 第三条矿井每旬开展一次安全自查自检，分别检查作业规程、安全技术措施的编制审批和贯彻落实情况，包括机电运输管理、防治水管理、通风管理、防灭火管理、采掘管理、煤尘治理、职业病防治和两堂一舍、各运行岗位值岗情况。 第四条安全检查由矿安全培训科组织实施，相关各专业部门配合协助完成。 第五条每次检查由安全培训科制定排查方案，对检查出的问题，当天及时填写安全检查汇总表，把汇总表发放隐患单位主要负责人进行落实。 第六条检查结束后，由安全矿长组织召开专题会，对查出的问题，研究解决措施，责令有关单位限期整改，由安全培训科负责监督执行，负责整改落实、归类建档备案。 第七条安全检查以生产现场、施工现场安全生产管理情况为主。各分管副矿长针对各自分管专业组织人员进行安全风险管控分析，对存在的安全风险隐患整改负责。
第八条每次检查前，各级入井检查人员要认真做好准备，严格对照规程及标准进行检查，检查中要目的明确、突出重点，并做好相关记录，对现场查处、发现的问题应及时准确认真填写。 第九条安全检查要分区域、分专业确定检查具体负责人，负责收集、整理、汇总各检查人员现场检查存在隐患及问题。 第十条安全隐患排查除检查当天的零点班、四点班带班人员外，其他中层管理人员及采掘修队长必须按照时间安排准时参加，否则，迟到罚款50元，无故不参加者罚款100元。 第十一条隐患责任单位按“五定原则”及时组织整改处理，并将整改情况予以反馈，安全培训科对整改情况进行跟踪、复查，并将检查信息分类、分级存档备案。 第十二条对可能造成事故的重大安全隐患，检查人员有权责令其立即停工整改，待整改完毕经过复查验收后，方能恢复施工。 第十三条对检查问题整改不力或消极拖延的责任单位每条罚责任单位负责人100元，并通报批评。 第十四条全矿安全自查定于每月逢八日井上下同时进行，下午三点准时召开安全自查会议。提前十分钟点名，点名完毕后到会者，按迟到处理，每次罚款20元。 第十五条各科室正副职、跟班矿长、班组长、跟班安全员、技术员、瓦检员、机电修人员及相关人员必须按时参加会议，并做好会议记录，若发现无记录者每次罚款20元。 第十六条应参加会议人员，如有特殊情况不能到会，必须出具由安全矿长批准的请假条，并交安全培训科存查。否则按矿
两堂一舍管理规定 第一章公寓管理 第一条员工必须在指定的房间、床位住宿，未经允许不准私自调换床位和占有空床位，不准私自转让或借予他人使用。如有需要需向后勤科提出申请，办理相关手续。 第二条凡来单位家属、亲友必须在本楼值班室进行登记。 第三条住宿职工不得私自配钥匙、私自换锁，更不得将钥匙交与他人使用。 第四条公寓物品实行定置管理，只允许放置三张床、两个床头柜、两个更衣柜，不得随意调换搬动和放置其他个人物品（如冰箱、鱼缸等）。 第五条严禁男女混居一室（含夫妻）。 第六条公寓内禁止存放贵重物品和钱财，导致丢失责任自负。 第七条住宿职工须爱护公共财产，维护公共卫生。不得随意乱写乱画乱贴乱挂、乱泼污水、乱扔杂物、随地吐痰。 第八条住宿职工要做到勤俭节约，严禁浪费水电等企业能源。出门后必须关好电源、洗漱后必须关好水源。 第九条不得私自改动公寓内的用水、电气等线路设施，改动线路、设施造成公司的损失由本人承担，发现后责令恢复
原貌。 第十条不得在床上吸烟，烟灰和烟蒂不得丢弃在地上，放在自己专用的烟灰缸内（缸内有水泡浸）。 第十一条不得用窗帘、床单、被褥等用品擦手、擦鞋、擦灰尘。 第十二条自行车、摩托车要存在指定地点，不得在公寓楼前、楼内停放。 第十三条严禁在公寓明火开灶，禁止违章用电。注意公寓安全用电，不准使用大功率电器（单个超过1500W，如电炉、电暖等）。 第十四条严禁在公寓内大声喧哗、吵闹、酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博、赤身裸体在室外走动或其他不良、不当行为；电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人休息。 第十五条职工公寓严禁卖淫、嫖娼、吸毒，严禁私藏枪支弹药、管制刀具、易燃易爆、剧毒等危险化学物品，严禁毁坏和偷窃公共设施。 第十六条不准向窗外、走廊投掷杂物和泼倒污水，严禁在公寓和楼道堆放杂物和燃烧物品。 第十七条公寓楼室内卫生由住宿人员每天轮流负责打扫，天天有打扫，每月有大扫除，门窗明净，空气新鲜，无异味，并将垃圾等杂物倒在指定垃圾箱内。不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物等。后勤科、企
2.子公司管理控制岗位的工作职责 （1）委派董事岗位工作职责，如表15-2所示 表15-2 委派董事岗位工作职责一览表 岗位名称委派董事部门名称/编号直接上级母公司董事会 工作联系内部子公司董事会、子公司总经理外部母公司董事会 工作目标维护母公司出资者的合法权益，实现母公司所投资产的安全运营和保值增值序号工作职责负责程度 1 监督母公司董事会涉及派驻子公司的各项决议和重大规章制 度的贯彻实施 全责 2 掌握派驻子公司业务经营管理状况、并负责向母公司董事会、 管理层汇报 全责 3 对与子公司的重大风险事项或重大决策信息，及时请示上报母 公司董事会 全责 4 提请召开并参加子公司董事会会议和股东大会会议部分 5 参与制定子公司战略规划及投资规划，参与讨论、制定子公司 年度生产经营计划 全责 6 年底向母公司董事会提交书面述职报告全责 确认我已准确理解并完全接受以上职责安排，并承诺全力履行以上职责 确认人： 确认日期： 生效日期批准日期 (2)子公司总经理岗位工作职责，如表15-3所示 表15-3 子公司总经理岗位工作职责一览表 岗位名称子公司总经 理 部门名称/编号直接上级子公司董事会 工作联系内部子公司各部门外部母公司董事会 工作目标维护子公司日常经营管理活动正常运行，完成子公司生产经营目标 序号工作职责负责程度 1 主持子公司的经营管理工作，组织实施董事会决议全责 2 组织制订子公司年度生产经营计划和投资方案，经董事会批准 后负责组织实施 全责 3 拟定子公司内部管理机构设置方案全责 4 组织拟定子公司基本管理制度全责 5 组织讨论子公司重大交易或事项，将方案逐级提请子公司、母 公司董事会审议批准 全责 6 提请子公司董事会聘任或解聘子公司副经理、财务负责人全责
食堂保管员岗位职责 1、严格执行制订的各项财务管理制度和物资管理制度。 2、保管员必须每天现场验收物资，把好物资验收过称关，对库存物资要遵循先进先出，易受潮变质的物资要进行翻晒，防止霉烂变质，对食物用油等重要物资必须备有生产厂家的“四证”复印件以作检查，对直接使用的原料如面粉、奶油、酱油等必须密封保管在安全的地方，防止有人投毒。 3、仓库内各种伙食物资必须分类摆放整齐，并设有标签，防止错用。 4、保管员负责所有库房整洁卫生工作，并做好七防（防毒、防火、防鼠、防虫、防窃、防潮、防霉）工作。 5、必须严格执行公司规定的领料制度，出货、清帐要有领料单，物资入库要及时建帐。 6、配合财务检查人员在月底盘库，并做到帐物相符，帐目清楚，并按公司规定时间交月报表。 7、对食堂使用的米、面、燃气、配料、调味料的消耗必须做到心中有数，并提前一周向食堂经理、厨师长提出进货计划，经批准后及时向采购供应部门交进货计划单，蔬菜等的用量必须提前一天把计划报到采购部。 8、保管员无权出售进入食堂的库存物资，需转让和调拨的物资，必须经主管采购的经理批准。
9、保管员负责保管食堂全部固定资产、厨用具、家俱、低值易耗品，固定资产及家具要建帐、建卡，领用、调出、报废必须以书面报告形式经经理主任审批，同意后方可办理，并做好财产移交登记工作，对低值易耗品要建立领用登记本，必须有领用人亲自签名。 10、配合厨师长做好各种菜点的定价工作，并负责全部标价出售，每天应在售卖饭菜的高峰期抽出时间在第一线工作。 11、保管员休息时，必须指定食堂经理或专人负责当天物资进库验收工作。每天下班前，要检查库存物资情况，门窗是否关好，上锁，做好防盗安全工作。 12、食品仓库专用，不得与非食品混入 13、散装易霉变食品勤翻勤晒，储存容器加盖密闭，易腐食品冷藏储存。
公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理 系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。
企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能： （一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理； （二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略； （三）编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作； （四）编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案； （五）负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. （六）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；（七）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责： （一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的活动情况；
（二）把握公司动态，策划并指导及进行效果评估； （三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对其进行正面的形象宣传；（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动； （六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；（七）按照公司安排，做好公司的整体策划； （八）完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责： 一、企划部部长职责： 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； （一）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； （二）制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； （三）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核； （四）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；（五）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； （六）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象 （九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；（十）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；
两堂一舍管理制度 众兴公司二煤矿 ---------------------------------------------------------精品文档
新疆众兴矿业有限责任公司二煤矿 文件 新兴二矿[2006]006号 签发：唐奎元 ★ 关于下发执行“两堂一舍”管理制度的 通知 矿各班队、各负责人： 关于“两堂一舍”管理制度已修改编审完毕，按照审批程序由矿长及有关人员进行审批结束，同意下发贯彻执行。 于2006年01月01日起各相关人员，须严格按照本《制度》规定执行》 新疆众兴公司二煤矿 二00六年元月三日 ---------------------------------------------------------精品文档
送：各班队 存：矿办 目录 1．物品进出检查验收制度-----------------------------------------1 2．炊服员岗位职责、权限及相互关系--------------------------2 3．职工食堂管理制度-----------------------------------------------3 4．澡堂人员岗位职责、权限及相互关系-----------------------4 5．交接班管理制度--------------------------------------------------5 6．入浴人员爱护设施、讲究公共卫生的规定-----------------6 7．锅炉、澡堂管理制度-------------------------------------------7 ---------------------------------------------------------精品文档
董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下，负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档，根据股东会、董事会决定，编撰董事会年度工作报告，制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作，对法 人治理结构成员调整变动人员，及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系，加强与上级业务部门保持经常联系，做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作，对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议，负责整理董事会、股东会会议议案，提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位，调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况，为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责，及时完成上级领导交办的其它工作。
总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的，以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。
一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况，指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。
企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限： 1、编制企业策划工作的年度计划并实施； 2、进行策划并编制各类策划案（泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案）； 3、编制可行性研究报告； 4、编制项目具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等）； 5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见； 6、培育和发展企业的创新机制； 7、负责企业专家系统的建立、维护和使用（包括专业咨询公司、广告公司的协作关系）。 企划部业务流程： 遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展
开 1、策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）； 2、创意与策划案编制； 3、第一轮决策（由董事长或总经理审批）； 4、可行性研究报告编制； 5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）； 6、具体实施计划编制； 7、动态控制（包括随时修正计划）。 企划部管理制度： 1、业务制度－－ a. 档案管理制度建立（各类form、fax、letter、file 等）； b. 文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。
2、管理制度－－ a. 保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）； b. 作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）； c. 电脑管理制度建立（需设置密码权限）； d. 奖罚制度建立（服从集团相关制度）。 3、部门的建设－－ a. 部门的文化建设； b. 学习与培训的条件创造。 实施策略： 在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式； 在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式；
两堂一舍管理办法 精品办公文档 众兴公司一煤矿 新疆众兴矿业有限责任公司一煤矿 文件 新兴一矿[2014]011号 签发:陈博 ★ 关于下发执行“两堂一舍”管理制度的 通知 矿各班队、各负责人: 关于“两堂一舍”管理制度已修改编审完毕,按照审批程序由矿长及有关人员进行审批结束,同意下发贯彻执行。 于20XX年01月01日起各相关人员,须严格按照本《制度》规定执行》 新疆众兴公司一煤矿 二0一四年元月一日 送:各班队 存:矿办 目录
1.物品进出检查验收制度-----------------------------------------1 2.炊服员岗位职责、权限及相互关系--------------------------3 3.职工食堂管理制度-----------------------------------------------4 4.澡堂人员岗位职责、权限及相互关系-----------------------5 5.交接班管理制度--------------------------------------------------6 6.入浴人员爱护设施、讲究公共卫生的规定-----------------7 7.锅炉、澡堂管理制度---------------------------- ---------------8 8、职工澡堂设备管理制度----------------------------------------9 物品进出库检查、验收制度 1.目的 为了确保各类食品符合国家卫生标准,使用职工有个良好的生活条件和环境特制定本制度: 2.适用范围
公司内部管理人员岗位职责
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
公司内部管理人员岗位职责——————————————————————————————————职务名称：仓储管理员 直接上级：仓储主管 本职工作：按要求做好产品的入库，堆码、储存工作 主要职责： 1、严格执行入库手续，产品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一 致。 2、入库的产品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚 3、存货入库后应及时入账，准确登记 4.仓库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意 后方可发货，事后应补齐手续；发货应遵守先进先出的原则 5.仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。 6.为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 7.随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞现象的发生，并即时上报。 8 . 定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 9. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。 10. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 11. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
12. 仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。 13. 仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意 见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 14. 仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。 15 .仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任； 情节严重者，应追究其法律责任。 16 . 仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺， 必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。 17、负责破损产品、效期产品的申报、退换工作。 18、负责区域市场退换货登记及填报工作。
部门管理策划方案
部门管理策划方案 【篇一：企划部岗位职责及部门管理制度(全)】 广富百货企划部岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划部总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司cis（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（vi）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训； 8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。 三、宣传主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无
公司管理人员岗位职责1 公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。
10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其 以下管理人员的职位说明书。 12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司资源的优化配置，确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预（决）算等工作。 16、在董事会授权范围内，代表公司类公司、协议，审批对外付款，决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划，经董事会批准后监督执行。 18、根据授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。
企划部管理制度及部门职责 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决； 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行； 三、企划部组织架构图 企划部隶属副总经理（卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。 四、工作程序 1、日常管理制度
1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度； 2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知 部门经理并由部门经理签字确认； 3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形 式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次； 4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事 项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通； 5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚 条例执行； 6)注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生； 7)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅； 8)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保 持办公桌面整洁； 9)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌； 10)开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其 他电话一律免接； 11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。 2、沟通管理制度 1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五 上午10：00（特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习；（注：人员完善情况下） 2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时 须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析； 3)企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负 责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
质量标准化管理制度 为深入持久地开展矿井质量标准化工作，真正使质量标准化工作自始至终贯穿在安全生产的全过程当中去，实现安全、文明生产的目的，特制定本规定。 第一条：每年初，要结合矿井生产实际，制订出矿及各专业切实可行的年度达标规划，要明确奋斗目标，实施规划办法及措施步骤，要有保证规划实施的奖罚规定。 第二条：要建立健全质量管理体系，矿要成立质量标准化领导小组。各专业、区队要成立以区、科长为组长的专业质量领导小组，并按职责范围要求，认真正常开展工作。
第三条：采、掘、机、运、通、地测、调度、“两堂一舍”、标准管理专业，都必须按照《苏天能集团公司矿井质量标准》的要求，认真贯彻实施开展工作。任何专业和单位，不的擅自作主，在工作过程当中降低标准。 第四条：矿质量标准化领导小组每月要定期召开会议，研究分析、总结和布置质量标准化工作及规划措施的落实情况。 第六条：各采掘区队，每班都要设立兼职或专职质量验收员，对当班质量存在问题要提出整改意见，及时消除隐患，并做好班组质量验收记录及评估记录，以备查。凡是不认真负责，检查记录不实，出现问题的，要追究责任。同时，班与班之间要搞好质量交接，工程质量不合格的，下一班不得接收，区队不给予收尺、计分。 第八条：采掘工作面从投产到竣工，要设立竣工验收制度。竣工验收由生产矿长组织，生产、技术、安监人员
参加，达不要求的严禁工程结算。 第九条：安全生产现场管理人员，实行分区域、头面、划片承包质量安全管理制度。凡是分管区域内工程质量低劣，上岗进面又没发现，或发现而没监管督改的，追究当班安全生产现场人员的责任。 第十条：机电、运输、通风、溜子队的施工、安装，都要对照标准及施工措施施工。凡发现不按要求施工、安装的，除责令重新施工外，要追究其单位负责人的责任，并给予处罚。 第十一条：所有生产区域的文明管理，都要严格按照生产科的划定，做到所属区域内的标志、标牌、图牌板、管线、轨道辅设、风筒吊掛、隔爆、喷雾、栅栏设置、材料码放等符合规定。同时做到区域内无淤泥、无积水、无浮煤矸、无杂物，否则按标准化奖罚规定给予处罚。 第十二条：所属两堂一舍管理的生活区，每月定期检查三次。由分管矿长