移动光缆线路分等级维护管理办法
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阜阳光缆线路分等级维护管理办法
第一章总则
第1条为了全面提升光缆线路维护质量,有效控制光缆障碍的次数,强化“网络质量是企业生命线”的意识维护成本,合理利用人力、物力资源,达到网络运行维护“高质量、高可靠、高效率、低成本”的目标,做好预见性、预警性、预防性维护工作,做到优质服务于企业、优质服务于前台、优质服务于市场。
现结合目前光缆线路维护的特点,特制定本办法。
第2条本办法适用于阜阳分公司所维护二级光缆干线。
本地网光缆线路和代维的光缆线路可参照执行。
第3条分等级维护的目标
通过开展分等级化维护,把维护工作的重心从单纯的面向内部设备、系统、网络向市场竞争、客户需求、企业效益等方面转换,使线路、设备维护与成本、效益、市场相互融合,真正把“维护就是经营,维护就是质量,维护就是服务”的理念落到实处,并赋予新的内涵。
使用户真实地感受传输网络维护和维护等级不同带来的差异化服务。
针对市场和客户业务需求的差异性、传输网络质量和维护方式存在的差异性,坚持以业务需求为导向,根据业务的价值性和重要性,将业务、传输网络、维护服务三者有机结合,并根据三者的变化情况进行及时调整,努力实现业务资源、传输网络资源、维护资源配置效益的最大化。
第4条本办法的解释权归阜阳移动运行维护部。
第二章光缆线路等级划分以及维护要求
第一节光缆线路等级划分
第5条根据光缆线路的重要程度和线路质量,将光缆线路划分为A、B、C三个重要等级。
A级:一、二级干线光缆和集团用户光缆线路;
B级:本地网光缆线路;
C级:接入网光缆线路以及代维光缆线路。
第6条光缆线路维护等级划分原则是根据光缆线路的重要程度进行的。
它的主要目的是按线路维护等级的不同,按不同的要求保障重要通信业务的正常使用,确保网络的安全畅通。
第二节光缆线路维护维护等级划分
第7条针对不同的线路等级对应相应等级的维护,分等级维护服务分类:精品型维护服务、增强型维护服务、标准型维护服务。
精品型维护服务要求:制订相应的网络应急调度预案和抢修预案,加强网络监测,强化光缆预见性维护,主动服务,提前处理问题隐患,尽量避免、减少业务中断的发生,并建立有效应急保障措施,提高光缆线路可靠性。
增强型维护服务要求:加强护线宣传,预防障碍的发生,确保光缆线路的安全畅通。
增强中断业务的抢修恢复能力,大力压缩障碍历时,各项指标达到维护规程的要求。
标准型维护服务要求:提高网络设备及线路故障的修复速度,压
缩故障的抢修历时,对一些特殊电路进行必要的临时调度,提高电路可用率,保证业务的基本需求。
第三节干线巡回的区域性划分及要求
第8条干线光缆维护要求强化四个层面巡回,根据线路所处环境、季节或发生外力施工危害机率等不同条件,确定不同的巡回周期。
按光缆线路外在因素、危害程度的不同,将光缆线路维护段落划分为绿区、黄区和红区三种区域,并按不同的区域确定相应巡回周期和频次。
光缆线路维护区域的基本划分原则:
1.蓝区(一般区):指处于已种植物的麦田、菜地、果园及绿化带等地段,目前城市规化还未涉及改路段,无任何施工迹象,且光缆已埋设几年时间。
2.黄区(注意区): 指处于城乡结合部、较近市区开发区、排水沟渠、市内管道、计划施工地段的光缆线路;春雨季的农田清沟灌溉、植树(移栽)造林、春耕机械作业等有影响地段光缆线路;秋冬时节的农田水利建设,秋收、冬播机械作业、建房、推鱼塘等对线路有影响的地段光缆线路。
3、红区(警示区):指处于各种外力影响施工地段内的,对线路带来一定安全隐患;多缆同沟、同管道,多缆过桥涵并没有进行特殊保护地段的光缆线路;受自然条件影响较大的线路或段落(汛期河流,易滑坡、塌方的多发地段)。
其涉及的段落主要有以下几个类型:
(2)存在严重影响线路安全的外力影响的段落。
(3)承载有重要业务的光缆线路。
(4)支线接入网承载有大量业务的光缆线路。
第9条红、黄、蓝区划分应根据不同季节、线路上外力影响发生、发展的情况、光缆线路承载的电路的变化,按月做出相应的调整。
第10条暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍隐患时,应立即对可能出现问题的线路进行特殊巡回。
第11条执行特殊(如重要通信保障)任务或受较大自然灾害影响的线路地段,根据实际情况,每天安排进行相应的车巡或步巡。
第12条红区内的各种外力影响要严格按7x24小时《外力影响动态管理办法》执行。
第三章维护管理
第14条根据外力影响等不安全因素和受季节性变化影响的实际情况,每月由代维站上报维护区域内干线光缆分区明细表,通过EOMS报运维部审批。
第15条三个维护站巡回应该相互补充,运维部应该协调好三个维护站巡回的段落和时间,避免在同一时间段内对一处地段重复巡回。
第16条运维部制定相应的检查考核机制,督促维护站管理人员按维护等级划分要求认真落实巡回检查工作。