商业模式新生代专题讲座PPT
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商业模式定义:企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理.1.画布:9种构造块1.客户细分群体-企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体.大众市场:具有大致相同的需求和问题客户利基市场:供应商-采购商类型区隔化市场:对市场变量进行区隔多元化市场:经营一个以上行业的拓展战略多边平台:将一个以上有明显区别又相互依赖群体集合2.价值主张-通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求.新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌、价格、成本消减、风险抑制、可达性、便利性.3.渠道通路-通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张.认知.我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知?评估.我们如何帮助客户评估公司价值主张?购买.我们如何协助客户买特定产品和服务?传递.我们如何把价值主张传递给客户?售后.我们如何提供售后支持?4.客户关系-在每一个客户细节市场建立和维系客户关系.5.收入来源-收入来源产生于成功提供给客户的价值主张.问题:怎么样的价值能够让客户各客户分群真正愿意付款?两种收入来源:通过客户一次性支付获取的交易收入.经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用.收入方式:资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、版权收费、经纪收费、广告收费定价机制:固定定价和动态定价.6.核心资源-提供和支付先前描述要素所必备的重要资产.核心资源分类:实体资产、人力资源、金融资产.7.关键业务-确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情.关键业务分类:制造产品、问题解决、平台/网络.8.重要合作-让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络四种合作关系类型:在非竞争之间的战略联盟关系竞合:在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方--供应商关系三种动机有助于创建合作关系商业模式的优化和规模经济的运用风险和不确定性的降低特定资源和业务的获取9.成本结构-商业模式上述要素所引发的成本构成成本驱动.侧重于在每个地方尽可能地降低成本.采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包.价值驱动.成功结构特点:固定成本、可变成本.规模经济:企业享有产量扩充所带来的成本优势.范围经济:企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势.2.式样非绑定式商业模式三种理论基础:客户关系型业务【亲近客户价值信条,范围经济是关键】产品创新型【专注产品领先,速度是关键】基础设施型业务【注于卓越运行,规模是关键】长尾式商业模式关注于为利基市场提供大量产品,每种产品相对于而言卖得都少.长尾模式需要降低库存成本和强大的平台,并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获利.多边平台商业模式:将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合一起的平台.设计多边商业模式客户定位构建单边价值和多边价值对接建立用户信任机制设定付费方和补贴方建立用户关系机制免费式商业模式三种模式:1.基于多边平台的免费产品或服务2.带有可选收费服务的免费基本服务3.“诱钓”模式,即使用免费或廉价的初始产品或服务来吸引客户重复购买. 开放式商业模式企业为了最大化商业价值,打破组织的界限,整合企业利益相关者的所有知识和资源(创意、技术等),通过内外部资源的相耦合,从而增强企业的价值创造和利益的一种商业模式。