组织机构及部门职责

====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集 组织机构及部门职责

1、目的：为明确公司组织形式，落实部门职责、权限及相互关系，使公司生产经营活动高效、健康运行。

2、范围：规定公司组织机构及部门职责范围。

3、职责：

3.1.综合管理部负责公司组织机构、部门职责的拟定、修改和发布。

3.2.总经理负责公司组织机构、部门职责的批准。

4、内容：

4.1.组织机构

常州XXXX总成制造有限公司组织机构图

总经理

采购

部 财

务

部 销售公司 品

质

部 制

造

部 技术中心

电枢车间 总装车间 管理者代表

综合管理部

仓

库 定子车间 金工车间 ====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集

.销售公司职责

.1.贯彻执行国家有关法规、政策，负责公司中长期规划、年度生产经营计划、市场开发、顾客需求管理、产品销售与服务、产品运输等工作，并拟定相关工作管理规章制度。

.2.负责编制公司中、长期发展规划和年度生产经营计划，组织相关部门对年度生产经营计划进行综合平衡，提出具体的措施计划报总经理批准后执行。

.3.负责公司综合经济指标的统计分析工作，参与行业内相关会议，及时了解国内外汽车及汽车零部件情况和发展趋势，为公司的发展规划（产品发展方向、市场定位、企业规模等）和工作方针的制定提供依据。

.4.负责开展市场调研，了解顾客的需求及市场变化的趋势，分析竞争对手的情况，对公司产品销售前景作出科学预测。收集、汇总新产品信息，负责编制公司市场开发计划和提出新产品开发的建议。

顾客的产品图纸、技术标准和其他技术文件，负责新产品样件的送样和认可工作。及时掌握和反馈顾客在样机（件）测试检验、小批量试装过程中的各种信息，督促公司相关部门认真整改，满足顾客要求。

.6.负责市场开拓工作，积极推介公司的产品和理念，宣传企业的精神。负责组织开展合同评审，签订供货合同。

.7.负责编制公司年、季、月度销售计划，建立销售计划完成情况台账和执行监控记录，进行统计分析，提出改善措施并进行跟踪。

.8.负责编制公司产品目录、样本和专题介绍资料、策划广告宣传，提高公司和产品的知名度，组合运用多种促销方法和手段，不断提高产品市场占有率，确保销售收入的实现。

.9.负责产品对外出口贸易，积极开拓国际市场。

.10.负责产品货款的催收和回笼，经常与顾客进行沟通，及时掌握顾客的资信度情况，配合财务部定期与顾客核实确认帐务，回避资金风险，确保资金安全。

.11.负责按供货合同的要求，及时组织商品的报站、装车、发运工作，并做好产品在运输过程中防护工作。

.12.负责产品在运输过程中的安全管理工作，防止产品丢失或被盗，制定产品运输突发事件预案，防止产品交付中断。应制订必要的防范措施，防止或减少超额运费的发生。

.13.负责建立顾客档案，定期开展顾客满意度调查。执行顾客代表的职能，准确、及时反====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集 映顾客的要求，维护顾客利益。对顾客反馈的质量问题迅速传递到相关职能部门，督促纠正和预防措施的落实，并向顾客报告。

.14.负责产品销售过程的服务和销售外勤人员的管理，为顾客提供产品技术支持和服务工作，满足顾客需求，提高顾客满意度。

“三包”产品的台账，对退回产品进行鉴别、分类，及时通知相关部门，协调组织顾客退货产品或“三包”产品的质量分析工作，协同财务部对退货产品或“三包”产品进行账务处理。

质量成本（外部损失）台账，为公司质量成本分析提供翔实数据，做好销售公司内部的质量成本改进工作。

.17.负责按照ISO/TS16949质量管理体系和ISO14001环境管理体系的要求，建立健全销售公司的各项工作程序、工作质量标准，贯彻执行公司质量方针，努力实现公司质量目标。

.18.完成公司授权的其他任务和临时交办的工作。

.技术中心职责

.1.贯彻执行国家有关法规、政策，负责公司科技发展规划、产品设计、产品试制、工厂规划、工艺管理、产品试验、原材料定额等工作，并拟定相关工作管理规章制度。

.2.参与市场调查研究，及时掌握国内外汽车及汽车零部件的发展动态及技术进步趋势，及时收集同行业厂家产品的技术、质量和国内外市场信息，明确公司新产品发展方向，提出新产品开发方案。

.3.根据销售公司提出的市场开发计划和产品开发建议，结合公司的实际和产品发展方向，制定公司年度新产品开发计划，编制年/季/月度新产品设计、试制、试验及科研工作计划和产品开发质量计划。负责和顾客签订新产品开发、试制协议。

.4.负责新产品的设计（含包装设计）、样品试制（含测试设备配备）、试验（含小批量试制产品试验），对经鉴定可以转入批量生产的新产品及时办理移交工作。

.5.根据质量管理体系的要求，负责APQP、FMEA、PPAP的应用和推广工作以及MSA计划工作，广泛推行科学管理的方法，提高管理的科学水平。

.6.参与新产品目标成本的制定工作，在产品开发设计工作中，积极应用国内外新材料、新工艺、新技术，运用多方论证方法和价值工程技术，进行产品功能、成本、环境的分析，努力降低成本和节能减排。 ====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集 .7.负责制定公司的技术标准和试验标准，积极采用国际技术标准，搞好图样设计，编制控制计划、作业指导书、FMEA和其他有关技术文件，负责技术文件的分类、编号、打印、校对、复制、盖章、分发、回收、归档、修订、换版等工作。

.8.根据新产品开发计划，负责项目管理工作，负责从项目建立、设计开发（包括工艺设计）、小批试制到批量生产前的组织、协调工作，处理新产品开发过程中的问题，负责向顾客报告新产品开发进展情况，以及协调开发过程中相关事宜。负责项目管理工作中各种信息的收集、整理、反馈、处理和归档工作。

.9.负责编制公司年/季/月度工艺技术改进措施计划，确定攻关项目，并组织实施。

.10. 负责公司实验室的管理工作，建立相应的台账和过程监控记录。

.11.负责新产品和改进产品以及在原材料、工艺、生产场地变更情况下的工艺验证和工艺总结工作，及时改进工艺；负责对设计更改、产品变型、工艺改进、产品淘汰后的积压物资进行分析鉴定，提出处理意见。

.12.负责公司的工艺策划并组织实施，确定工序控制点，负责特殊过程的确认工作，编制过程FMEA和其他工艺文件并组织实施。

.13.负责现场工艺管理，处理现场生产中的工艺及技术问题，审批原材料的代用和零部件的让步使用。编制返工返修工艺，确定技艺评价标准并定期进行修改更新。实施工艺纪律检查并考核。参与顾客退货产品（包括三包退回产品）的质量分析，提出纠正预防和持续改进措施，并组织实施。

.14.负责工序能力的研究和设备能力的调查，对其结果进行综合分析，提出解决措施。

.15.负责新产品和改进产品的模具、刀具、量具、辅具等的设计，并对自制模具、量具及外委制造的模具、刀具、量具等进行质量监控和跟踪，并负责处理制造和使用过程中出现的有关技术问题。

.16.负责产品图、工艺文件等技术文件的配置和有效控制，并负责按规定及时向有关部门、车间提供相关工艺文件、技术资料和技术、工艺更改通知单等。

.17.参与供方的评审，协同品质部等部门对供方的样品进行分析，提出改进措施或建议。负责提出和制定外协件清单。

.18.负责公司的整体规划工作，设计车间平面布置图，采用多方论证的方法，使物流科学化，充分利用公司资源。

.19.负责公司技术改造/改进项目的可行性分析，编制技术改造/改进项目建议书，组织或委托设计院编制设计任务书，负责项目的申请和报批等相关事宜。 ====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集 .20.负责技术改造/改进项目的实施、质量监督和进度的协调、检查和反馈，处理实施过程中的有关问题。负责公司技术改造/改进项目新增设备的选型、招标、购置、验收等工作，协助综合管理部做好设备技术档案的管理工作。

.21.负责公司原材料定额的制订和管理，为公司的成本管理、绩效考核的制定提供科学的依据。

.22.协助做好员工的培训工作，负责新进技术人员的培训和质量管理中相关知识的培训。

.23.负责公司合理化建议与技术革新工作的管理，以及成果的鉴定、审核、奖励工作，负责公司科技成果的申报和专利申请工作。

.24.负责按照ISO/TS16949质量管理体系和ISO14001环境管理体系的要求，建立健全产品开发、技术管理工作的工作程序、工作质量标准，贯彻执行公司质量方针，努力实现公司质量目标。

.25.完成公司领导临时交办的工作。

4.2.3.制造部职责

4.2.3.1.贯彻执行国家有关法规、政策，负责公司的生产准备、生产管理、工具及设备管理、安全环保、劳动定额等工作，并拟定相关工作管理规章制度。

4.2.3.2.根据公司的年度生产经营计划和年、季、月度销售计划，负责编制年、季、月度生产计划和月/周生产作业计划，编制月度商品入库计划和配套缺件计划，组织均衡生产。

4.2.3.3.负责编制新产品小批调试生产计划，组织新产品小批调试，做好新产品批量生产和原材料、工艺、生产场地变更情况下的生产准备工作。

4.2.3.4.负责生产调度工作，主持召开生产调度会议，对公司生产进行有效的组织、指挥、协调和控制，及时收集、整理、分析、处理、反馈原材料、电力、协作件、工装的供应和设备运转情况等各种生产信息，拟定应急方案，积极预防和消除可能影响对顾客交付的多种因素。对生产过程中发生的重大问题下达调度指令，协助相关部门加以解决，记录相关情况。

4.2.3.5.负责制定生产期量标准，加强生产现场的在制品管理，及时组织盘点，按规定填报报表，并做好标识。

4.2.3.6.负责公司产品标识的设计和管理工作，督促相关人员认真填写各种原始记录，确保产品可追溯性的实现。 ====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====

源-于-网-络-收-集 4.2.3.7.负责公司的生产统计工作，定期组织召开生产活动分析会议，拟写分析报告，提出改进意见，并对影响产品品种、产量、进度的相关职能部门进行考核。

4.2.3.8.参与公司生产能力的查定和年度生产经营计划的制订，配合相关部门做好员工培训和员工激励办法的制定，采取各种措施，调动员工参与质量管理活动和合理化建议活动的积极性。

4.2.3.9.负责公司的设备管理工作，编制公司年度设备修理计划和主要配件需求计划，组织相关人员对过程数据进行收集和分析，对设备进行预防性和预见性的维护和保养，确保设备正常运转。

4.2.3.10.负责公司设备的编号、启用、封存、报废、处理等工作，组织和督促相关人员对设备的运行、修理等情况进行记录，建立设备台账和设备档案。

4.2.3.11.参与公司外购设备的选型工作，配合技术中心做好新增设备的验收，并协助收集、整理设备图纸、说明书和其他技术资料。

4.2.3.12.负责公司委外设备大修和自制设备的技术鉴定及验收工作，负责公司对外电力需求的协调以及对内电力的平衡工作。