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博星卓越电子商务客户服务管理实践系统使用说明书制作：北京博导前程信息技术有限公司目录第一章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统硬件使用介绍 (3)第二章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统管理员端功能使用介绍 (4)2.1 管理员登录 (4)2.2 班级管理 (5)2.3 教师管理 (5)2.4系统初始化管理 (6)2.5个人信息管理 (7)第三章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统教师端功能使用介绍 (8)3.1教师端注册登陆页面 (8)3.2情景管理 (9)3.3课程管理 (10)3.4实验报告管理 (11)3.5实验日志管理 (11)3.6实验成绩管理 (12)3.7邮件管理 (12)第四章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统学生端功能使用介绍 (13)4.1学生登陆系统 (13)4.2学生日志管理 (15)4.3学生成绩管理 (16)4.4实验情景查看 (16)4.5应用管理实践 (16)4.6业务管理实践 (22)4.7统计和分析实践 (27)第一章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统硬件使用介绍本系统采用全新的B/S架构，所有的系统都安装在服务器上，软件对于系统所需的软硬件配置作了最佳的优化，其标准要求如下：服务器端：1、处理器CPU：P4 2.8G（含）以上2、内存RAM：1G（含）以上3、硬盘HD：1G空间（含）以上4、显示设备：1024x768真彩5、操作系统：Win2000 SERVER / WinXP6、数据库：Microsoft SQL Server 2000客户端：1、处理器CPU：Celeron800（含）以上2、内存RAM：64MB（含）以上3、硬盘HD：100MB空间（含）以上4、显示设备：1024x768真彩（含）以上5、操作系统：简体中文版Win98、WinME、Win2000、WinNT、WinXP6、其它：IE6.0（含）以上、Flash 插件 7.0第二章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统管理员端功能使用介绍2.1 管理员登录管理进入系统的登陆页面如下图所示：管理员端登陆页面管理员登录的具体操作步骤：1）进入博星卓越移动电子商务开发实训系统登录界面，在“用户名”一栏填写“admin”，在密码一栏输入密码。
北京博导前程信息技术有限公司网址: 博星卓越电子政务门户开发平台系统实验指导书（学生版）制作：北京博导前程信息技术有限公司第1页服务热线：400-006-1231 产品咨询邮箱：sales@北京博导前程信息技术有限公司网址:目录前言 (6)第一章博星卓越电子政务门户开发平台系统实验知识学习流程实现 (8)1.1实验一博星卓越电子政务门户开发平台系统初步认识 (8)1.1.1 实验目的和目标 (8)1.1.2 实验流程实现 (8)1.1.3 实验考核与总结 (11)第二章静态网页设计实验 (13)2.1实验一HTML标记语言入门及基本操作 (13)2.1.1 实验前的准备 (13)2.1.2 实验目的 (13)2.1.3 实验内容及步骤 (13)2.2实验二HTML语言列表和条目标记 (16)2.2.1 实验前的准备 (16)2.2.2 实验目的 (17)2.2.3 实验内容及步骤 (17)2.2.4 实验考核 (21)2.2.5 思考题 (21)2.3实验三HTML语言超链接 (23)2.3.1 实验前的准备 (23)2.3.2 实验目的 (23)2.3.3 实验内容及步骤 (23)2.3.4 实验考核 (25)2.3.5 思考题 (25)2.4实验四HTML的表格和表单 (26)2.4.1 实验前的准备 (26)2.4.2 实验目的 (29)2.4.3 实验内容及步骤 (29)2.4.4 实验考核 (32)2.4.5 思考题 (33)2.5实验五图像和框架应用操作 (34)2.5.1 实验前的准备 (34)2.5.2 实验目的 (35)2.5.3 实验内容及步骤 (36)2.5.4 实验考核···············································································错误！未定义书签。
(电子商务)博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书学生版目录第一章电子商务实验系统说明61.1设计思想61.2系统简介71.3系统特点71.3.1整合性81.3.2适应性81.3.3参与性81.3.4应用性81.3.5技术透明性81.3.6界面友好直观91.4系统作用91.5系统要求9第二章电子商务教学实验系统基础实验10 2.1电子商务软件认识102.1.1实验一：熟悉电子商务软件102.1.1.1实验概述102.1.1.2实验目标102.1.1.3实验任务102.1.1.4实验步骤102.1.1.5实验考核122.1.1.6实验总结122.2电子商务网站认识132.2.1实验一：掌握简单的B2C购买流程13 2.2.1.1实验概述132.2.1.2实验目标132.2.1.3实验任务132.2.1.4实验步骤132.2.1.5实验考核182.2.1.6实验总结182.3CA认证192.3.1实验一：CA证书认知及应用实验19 2.3.1.1实验概述192.3.1.2实验目标192.3.1.3实验任务192.3.1.4实验步骤192.3.1.5实验考核332.3.1.6实验总结332.4电子商务EDI332.4.1实验一：学习电子数据交换EDI33 2.4.1.1实验概述332.4.1.2实验目标332.4.1.3实验任务342.4.1.4实验步骤342.4.1.5实验考核362.4.1.6实验总结362.5电子商务模拟银行子系统372.5.1实验一：网上银行初步实践372.5.1.1实验概述372.5.1.2实验目标372.5.1.3实验任务372.5.1.4实验步骤382.5.1.5实验考核392.5.1.6实验总结39第三章电子商务教学实验系统综合实验403.1博星电子商务模拟B2C实验403.1.1实验一：掌握B2C正常消费流程40 3.1.1.1实验概述403.1.1.2实验目标413.1.1.3实验任务413.1.1.4实验步骤413.1.1.5实验考核503.1.1.6实验总结513.1.2实验二：掌握B2C正常采购流程51 3.1.2.1实验概述513.1.2.2实验目标513.1.2.3实验任务523.1.2.4实验步骤523.1.2.5实验考核553.1.2.6实验总结563.1.3实验三：掌握B2C预警采购流程56 3.1.3.1实验概述563.1.3.2实验目标563.1.3.3实验任务563.1.3.4实验步骤573.1.3.5实验考核613.1.3.6实验总结613.1.4实验四：掌握B2C缺货购买流程62 3.1.4.1实验概述623.1.4.2实验目标623.1.4.3实验任务623.1.4.4实验步骤623.1.4.5实验考核693.1.4.6实验总结693.2博星电子商务模拟B2B实验703.2.1实验一：掌握B2B正常购买流程70 3.2.1.1实验概述703.2.1.2实验目标703.2.1.3实验任务703.2.1.4实验步骤703.2.1.5实验考核793.2.1.6实验总结793.2.2实验二：掌握B2B缺货购买流程793.2.2.1实验概述793.2.2.2实验目标803.2.2.3实验任务803.2.2.4实验步骤803.2.2.5实验考核863.2.2.6实验总结863.3博星电子商务模拟C2C实验87 3.3.1实验一：掌握C2C一口价流程87 3.3.1.1实验概述873.3.1.2实验目标873.3.1.3实验任务873.3.1.4实验步骤873.3.1.5实验考核903.3.1.6实验总结903.3.2实验二：掌握C2C拍卖流程90 3.3.2.1实验概述903.3.2.2实验目标903.3.2.3实验任务903.3.2.4实验步骤913.3.2.5实验考核933.3.2.6实验总结93第一章电子商务实验系统说明1.1设计思想21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
实验指导书学科：计算机科学与技术课程名称：电子商务适用专业：计算机科学与技术信息技术学院实验一C2C电子商务模拟实验一、实验目的初步认识《德意通电子商务实验室》软件。
并做好软件使用初始化工作，为后续实验做好实验准备工作。
通过模拟C2C电子商务环境，让大家熟悉该环境下的电子商务活动。
二、实验学时2学时三、实验内容教师指导学生做如下操作，以方便以后德意通电子商务实验室软件的使用。
1、登陆德意通电子商务实验室学生工作平台2、如何修改帐号、密码等个人信息3、模拟C2C电子商务活动所选德意电子商务实验室学生工作平台的模块：“学习资料”、“理论考核”、“考试任务”、“修改密码”四、实验要求1、学生登录软件及修改登录信息。
2、为本软件系统的角色申请注册电子邮箱。
3、为本软件系统的企业角色申请注册网上银行帐户。
4、进行C2C电子商务模拟实验，并将实验过程和心得写入实验报告册。
五、实验步骤（一）学生登陆德意电子商务实验室学生工作平台，及修改登录信息1、打开IE浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址http://192.168.2.110:8081/，其中（192.168.2.110为安装了“德意通电子商务实验室软件”的服务器的IP地址）；2、在帐号中输入教师分配的学号和初始密码“123456”，选择“学生”，点击“进入实验室”，进入软件学生工作平台；3、进入“修改密码”模块。
可以修改“姓名”为自己的真实姓名；可以修改“密码”：输入旧密码“123456”，输入新密码“123456”，确认新密码。
（二）电子邮箱注册1、学生点击电子邮件模块。
2、点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为注册名@eblab. 。
实验任务：可以为配送商申请一个邮件地址“pss×××@eblab.”；可以为供应商申请一个邮件地址“gys×××@eblab.”；可以为经销商申请一个邮件地址“jxs×××@eblab.”；可以为B2C 经销商申请一个邮件地址“b2cjxs×××@eblab.”。
博星卓越电子商务项目策划教学实验系统实验指导书V1.0版制作：北京博导前程信息技术有限公司目录前言 (4)第一章项目概述的应用学习 (5)1.1项目概述的应用学习 (5)1.1.1实验目标 (5)1.1.2实验内容 (5)1.1.3实验步骤 (5)第二章项目可行性分析的学习 (8)2.1个人业务的可行性分析学习 (8)2.1.1实验目标 (8)2.1.2实验内容 (8)2.1.3实验步骤 (8)2.2企业业务的可行性分析学习 (11)2.2.1实验目标 (11)2.2.2实验内容 (11)2.2.3 实验步骤 (11)第三章项目总体规划的应用学习 (13)3.1制定项目规划进度表 (13)3.1.1实验目标 (13)3.1.2 实验内容 (13)3.1.3 实验步骤 (13)3.2确定系统的开发策略 (15)3.2.1 实验目标 (15)3.2.2 实验内容 (15)3.2.3 实验步骤 (15)3.3系统的开发方案 (17)3.3.1 实验目标 (17)3.3.2 实验内容 (17)3.3.3实验步骤 (17)第四章项目预算的应用学习 (19)4.1项目预算的内容和方法 (19)4.1.1 实验目标 (19)4.1.2 实验内容 (19)4.1.3 实验步骤 (19)4.2项目预算的应用 (22)4.2.1实验目标 (22)4.2.2实验内容 (22)4.2.3实验步骤 (22)第五章项目设计的应用学习 (24)5.1数据库设计 (24)5.1.1 实验目标 (24)5.1.2 实验内容 (24)5.1.3 实验步骤 (24)5.2界面设计 (27)5.2.1 实验目标 (27)5.2.2 实验内容 (27)5.2.3 实验步骤 (27)5.3代码设计 (29)5.3.1 实验目标 (29)5.3.2实验内容 (29)5.3.3实验步骤 (29)第六章项目推广方案的应用学习 (31)6.1项目推广方法 (31)6.1.1 实验目的 (31)6.1.2实验内容 (31)6.1.3 实验步骤 (31)6.2项目推广应用...................................................................... 错误!未定义书签。
博星卓越移动电子商务应用实训系统使用说明书制作：博导前程信息技术XX序随着计算机的普及以及计算机技术和通讯技术的发展，网络也越来越快地走近我们，时至今日，计算机网络已成为当今信息时代的支柱。
在这样一个科技信息飞速发展大背景下，教育领域也迎来了教学改革的新时代。
在Internet和全球信息化的推动下，教学改革的新思想、新技术层出不穷。
特别是近几年来，将理论教学与实验教学相结合已经在各大中高级院校展开并取得了显著的效果。
在各大实验教学系统如雨后春笋般发展的态势下，有关移动电子商务方面的教学实验系统也表现的非常强劲，特别是在一些大中专院校、企业培训、社会培训中都得到了非常广泛的应用。
当然，虽然取得的成绩是值得肯定的，但还是存在一些问题。
总的来说，就国内来看目前的移动电子商务教学软件性能水平参差不齐。
随着教育领域移动电子商务类教学软件的完善，对移动电子商务类教学软件的要求会越来越高，这也给本公司带来了前所未有的发展契机。
为了满足当今各大院校移动电子商务教学的应用需求，本系列移动电子商务类教学软件研发过程中集合了层次化、集成化、和智能化多方向、多元化发展，功能模块也在不断丰富完善，比起以往同类型实验软件更能担负起较复杂的任务项目。
亲爱的用户：首先感谢您对博星卓越软件的支持和使用！在您对本套软件了解使用的同时，我们真诚的邀请您对我们公司的概况及其他系列产品做一个简单了解。
关于我们博导前程信息技术XX公司成立于2006年，其前身为XX博星卓越资讯XX。
XX博星卓越资讯XX成立于1999年10月，是国内著名的教学软件公司，拥有近十年的软件开发和六年多的实验教学研究探索经验，专业为高校提供教学软件产品，支持高校实验教学，致力于提高我国高校教学实验水平，提升互联网环境下学生综合竞争力，是国内高校教学软件的领跑者，代表着我国教学软件开发与实验教学研究的最新动向。
2006年3月，为了进一步提升公司发展的空间，应市场、品牌等发展的需要，在集中整合多方资源之后，博星卓越将运营总部迁至，成立了博导前程信息技术XX，注册“博星卓越”软件业务商标和“博导前程”培训业务商标，并积极展开网络营销培训项目。
博星卓越电子商务教学实验系统使用说明书北京博导前程信息技术股份有限公司目录目录 (1)第一章博星卓越电子商务教学实验系统管理员子系统 (1)1.1 博星卓越电子商务教学实验系统管理员综述 (1)1.2 博星卓越电子商务教学实验系统管理员架构 (1)1.3 博星卓越电子商务教学实验系统管理员使用介绍 (2)1.3.1系统管理员登录 (2)1.3.2班级管理 (3)1.3.2.1新建班级 (3)1.3.2.2班级资料修改 (3)1.3.2.3班级删除 (4)1.3.3 教师管理 (5)1.3.3.1教师信息修改 (5)1.3.3.2删除教师 (6)1.3.3.3教师分配 (6)1.3.3.4教师分配查看 (7)1.3.4 在线考试 (7)1.3.5计分标准 (7)1.3.6个人信息 (8)第二章博星卓越电子商务教学实验系统教师子系统 (9)2.1 博星卓越电子商务教学实验系统教师综述 (9)2.2 博星卓越电子商务教学实验系统教师架构 (9)2.3 博星卓越电子商务教学实验系统教师使用介绍 (10)2.3.1教师注册 (10)2.3.2教师登录 (11)2.3.3班级管理 (12)2.3.3.1学生管理 (12)2.3.4计分管理 (14)2.3.5课程管理 (15)2.3.5.1上课管理 (15)2.3.5.2下课管理 (18)2.3.5.3已上课管理 (19)2.3.6银行管理 (19)2.3.7日志管理 (22)2.3.8实验报告 (24)2.3.9 在线考试 (24)2.3.9.1 题库维护 (24)2.3.9.2 试卷维护 (27)2.3.9.3 在线考试 (29)2.3.10资源中心 (30)2.3.11个人信息 (33)2.3.12邮件管理 (33)第三章博星卓越电子商务教学实验系统学生子系统 (36)3.1 博星卓越电子商务教学实验系统学生架构 (36)3.2 博星卓越电子商务教学实验系统学生使用介绍 (36)3.2.1学生注册 (36)3.2.2学生登录 (37)3.2.3学生个人信息 (38)3.2.4在线课程 (38)3.2.5日志管理 (38)3.2.6银行系统 (39)3.2.7实验报告 (39)3.2.8 在线考试 (41)3.2.9 资源中心 (44)3.2.10 邮件管理 (44)第四章博星卓越电子商务教学实验系统B2C模块 (45)4.1 博星卓越电子商务教学实验系统B2C综述 (45)4.2 博星卓越电子商务教学实验系统B2C架构 (46)4.3 博星卓越电子商务教学实验系统B2C使用介绍 (51)4.3.1 财务部功能介绍 (51)4.3.1.1财务部学生登录 (51)4.3.1.2 商城用户订单管理 (52)4.3.1.3缺货商品采购单管理 (53)4.3.1.4预警商品采购单管理 (54)4.3.1.5正常商品采购单管理 (54)4.3.1.6银行进出帐管理 (54)4.3.1.7帐目报表管理 (55)4.3.2商城管理员功能介绍 (55)4.3.2.1管理员角色登录 (55)4.3.2.2商品一级分类管理 (56)4.3.2.3商品二级分类管理 (58)4.3.2.4公告管理 (59)4.3.2.5商品管理 (60)4.3.2.6运费标准设置 (63)4.3.2.7商城基本信息管理 (63)4.3.2.8供应商管理 (65)4.3.2.9物流管理 (67)4.3.2.10本组同事 (68)4.3.2.11浏览商城 (68)4.3.3采购部功能介绍 (69)4.3.3.1采购部角色学生登录 (69)4.3.3.2商品采购管理 (69)4.3.3.3已确认商品采购单管理 (70)4.3.3.4预警商品管理 (71)4.3.3.5已确认预警商品采购单管理 (72)4.3.3.6缺货商品采购单管理 (72)4.3.3.7已确认缺货商品采购单管理 (73)4.3.3.8已作废订单 (74)4.3.3.9预警设置 (74)4.3.3.10本组同事 (75)4.3.4储运部功能介绍 (76)4.3.4.1储运部角色学生登录 (76)4.3.4.2预警商品入库管理 (77)4.3.4.3正常商品入库管理 (77)4.3.4.4缺货订单入库管理 (78)4.3.4.5付款用户订单的运输管理 (78)4.3.4.6储运记录 (79)4.3.5销售部功能介绍 (79)4.3.5.1销售部角色学生登录 (79)4.3.5.2客户订单 (80)4.3.5.3缺货订单管理 (81)4.3.5.4未确认订单管理 (82)4.3.5.5已确认订单管理 (82)4.3.5.6作废订单设置 (83)4.3.5.7查看所有已完成交易订单 (84)4.3.5.8退货订单 (84)4.3.5.9退货记录 (84)4.3.6商城用户角色功能介绍 (84)4.3.6.1商城注册及登录 (85)4.3.6.2银行帐户注册 (86)4.3.6.3购物车 (89)4.3.6.4订单查询 (91)4.3.7物流业务角色功能介绍 (91)4.3.7.1 物流业务角色登录 (91)4.3.7.2商品配送 (92)4.3.7.3预警商品配送 (92)4.3.7.4缺货商品的配送 (93)4.3.7.5储运发货订单 (93)4.3.7.6配送订单管理 (93)4.3.7.7物流公司申报 (94)第五章博星卓越电子商务教学实验系统B2B模块 (94)5.1 博星卓越电子商务教学实验系统B2B综述 (94)5.2 博星卓越电子商务教学实验系统B2B架构 (95)5.3 博星卓越电子商务教学实验系统B2B使用介绍 (98)5.3.1企业用户说明 (99)5.3.1.1企业用户注册及登录 (99)5.3.1.2企业用户后台管理 (102)5.3.2 B2B商城管理员介绍 (113)5.3.2.1行业分类管理 (114)5.3.2.2公告管理 (115)5.3.2.3企业基本信息管理 (116)5.3.2.4供求信息管理 (118)5.3.2.5用户反馈 (119)5.3.2.6财务日志 (119)5.3.3货场流程介绍 (119)5.3.3.1用户注册 (119)5.3.3.2货场管理 (121)第六章博星卓越电子商务教学实验系统C2C模块 (126)6.1 博星卓越电子商务教学实验系统C2C综述 (126)6.2 博星卓越电子商务教学实验系统C2C架构 (127)6.3 博星卓越电子商务教学实验系统C2C使用介绍 (129)6.3.1 商城会员流程介绍 (129)6.3.1.1商城会员注册及登录 (129)6.3.1.2浏览目录 (130)6.3.1.3 卖东西 (132)6.3.1.4用户中心 (133)6.3.1.5店铺中心管理 (138)6.3.1.6新闻中心 (139)6.3.1.7 关于我们 (139)6.3.1.8 会员帮助 (140)6.3.2 C2C平台交易管理员介绍 (140)6.3.2.1行业分类管理 (141)6.3.2.2公告管理流程 (142)6.3.2.3商城基本信息管理 (143)6.3.2.4用户信息反馈管理 (144)6.4 博星卓越CA认证子系统 (145)6.4.1 关于数字认证 (146)6.4.2申请数字证书 (147)6.4.2.1 个人数字证书申请 (147)6.4.3 数字证书管理 (148)6.4.3.1制作数字证书 (149)6.4.3.2 启用证书 (155)6.4.3.3 查看证书申请 (158)6.4.3.4访问安全站点 (159)6.4.3.5 证书备份 (161)6.5 EDI数据交换 (169)6.5.1 EDI概念 (169)6.5.2 EDI的影响 (169)6.5.3 EDI的标准 (170)6.5.4 EDI组成结构 (171)6.5.5 EDI历史沿革 (172)6.5.6贸易EDI (172)6.5.7 金融EDI (174)6.5.8海关EDI (175)6.5.8.1. 前期调研阶段 (175)6.5.8.2.研制开发阶段 (175)6.5.8.3.试点应用阶段 (176)6.5.8.4.推广应用阶段 (176)6.5.8.5.向电子商务发展阶段 (176)6.5.9 电子合同 (177)6.5.9.1 制作电子合同 (177)6.5.10 电子单据 (181)6.5.10.1创建新单据 (181)6.5.10.2已发送单据 (182)6.5.10.3 收到的单据 (182)6.5.11 单据介绍 (183)第一章博星卓越电子商务教学实验系统管理员子系统1.1 博星卓越电子商务教学实验系统管理员综述该系统主要针对电子商务专业的专业知识对学生提供一个教学环境，本系统主要分为以下几个部分，第一个是班级管理创建班级给学生提供上课场地，第二个是教师管理创建教师的详细信息确认教师；教师分配分配班级给教师；教师分配查看全面了解教师及班级的安排情况，随时掌握教师上课情况，第三个在线考试管理员在在线考试中的功能是对题库进行维护，可以进行题库分类的新建，修改等，第四个计分标准修改设置教师上课学生掌握情况，每一细节都设置一个评分标准点做到学生上课有收获，全面了解学生上课情况，第五个是密码修改管理员修改自己的密码保证系统的安全性。
(电子商务)博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书学生版目录第一章电子商务实验系统说明61.1设计思想61.2系统简介71.3系统特点71.3.1整合性81.3.2适应性81.3.3参与性81.3.4应用性81.3.5技术透明性81.3.6界面友好直观91.4系统作用91.5系统要求9第二章电子商务教学实验系统基础实验10 2.1电子商务软件认识102.1.1实验一：熟悉电子商务软件102.1.1.1实验概述102.1.1.2实验目标102.1.1.3实验任务102.1.1.4实验步骤102.1.1.5实验考核122.1.1.6实验总结122.2电子商务网站认识132.2.1实验一：掌握简单的B2C购买流程13 2.2.1.1实验概述132.2.1.2实验目标132.2.1.3实验任务132.2.1.4实验步骤132.2.1.5实验考核182.2.1.6实验总结182.3CA认证192.3.1实验一：CA证书认知及应用实验19 2.3.1.1实验概述192.3.1.2实验目标192.3.1.3实验任务192.3.1.4实验步骤192.3.1.5实验考核332.3.1.6实验总结332.4电子商务EDI332.4.1实验一：学习电子数据交换EDI33 2.4.1.1实验概述332.4.1.2实验目标332.4.1.3实验任务342.4.1.4实验步骤342.4.1.5实验考核362.4.1.6实验总结362.5电子商务模拟银行子系统372.5.1实验一：网上银行初步实践372.5.1.1实验概述372.5.1.2实验目标372.5.1.3实验任务372.5.1.4实验步骤382.5.1.5实验考核392.5.1.6实验总结39第三章电子商务教学实验系统综合实验403.1博星电子商务模拟B2C实验403.1.1实验一：掌握B2C正常消费流程40 3.1.1.1实验概述403.1.1.2实验目标413.1.1.3实验任务413.1.1.4实验步骤413.1.1.5实验考核503.1.1.6实验总结513.1.2实验二：掌握B2C正常采购流程51 3.1.2.1实验概述513.1.2.2实验目标513.1.2.3实验任务523.1.2.4实验步骤523.1.2.5实验考核553.1.2.6实验总结563.1.3实验三：掌握B2C预警采购流程56 3.1.3.1实验概述563.1.3.2实验目标563.1.3.3实验任务563.1.3.4实验步骤573.1.3.5实验考核613.1.3.6实验总结613.1.4实验四：掌握B2C缺货购买流程62 3.1.4.1实验概述623.1.4.2实验目标623.1.4.3实验任务623.1.4.4实验步骤623.1.4.5实验考核693.1.4.6实验总结693.2博星电子商务模拟B2B实验703.2.1实验一：掌握B2B正常购买流程70 3.2.1.1实验概述703.2.1.2实验目标703.2.1.3实验任务703.2.1.4实验步骤703.2.1.5实验考核793.2.1.6实验总结793.2.2实验二：掌握B2B缺货购买流程793.2.2.1实验概述793.2.2.2实验目标803.2.2.3实验任务803.2.2.4实验步骤803.2.2.5实验考核863.2.2.6实验总结863.3博星电子商务模拟C2C实验87 3.3.1实验一：掌握C2C一口价流程87 3.3.1.1实验概述873.3.1.2实验目标873.3.1.3实验任务873.3.1.4实验步骤873.3.1.5实验考核903.3.1.6实验总结903.3.2实验二：掌握C2C拍卖流程90 3.3.2.1实验概述903.3.2.2实验目标903.3.2.3实验任务903.3.2.4实验步骤913.3.2.5实验考核933.3.2.6实验总结93第一章电子商务实验系统说明1.1设计思想21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。
电子时代与知识经济时代的同时到来，要求人们不断学习新知识、提高学习能力、提高个人素质，成为当今时代追求的新目标，而e时代的电子商务也正在孜孜不倦地寻求新的教育、教学方法。
随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长，越来越多的高校开办电子商务专业，期望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。
由于在电子商务专业的教学和培养过程中，电子商务专业人才的教育具有非常强的实践性，教学中的实验环节是必不可少的，要求学生能够运用所学知识设计、制作电子商务各环节的解决方案，而目前尚未有非常完善的试验系统能完全满足目前的试验教学的要求。
在中国信息经济学会电子商务专业委员会和全国高等院校电子商务专业建设协作组的指导下，由北京博导前程信息技术有限公司开发了这套软件，本软件是经过了对现在高校电子商务专业教学各个环节的仔细调研和分析，按照该专业的教学大纲要求所专项开发的，是为了满足该专业的不同课程的试验环节而设计完成；所谓电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
电子商务专业实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、专业特色实验、创新实验和创业性实验，它是根据专业特点将课程实验、认识实习、生产实习和毕业实习的结合，反映了电子商务专业的两个基本教学过程，即电子商务专业课程的实验和电子专业知识综合运用的综合实验，是将教学模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。
本软件系统的目的在于通过对该软件系统的使用，让学生对所学的电子商务专业各个过程从分析、构建到具体实现等等环节上有具体的实践经验，让学生通过对软件的使用更加深入、具体地把握所学的专业知识，在具体的实践过程中理解电子商务的各个环节和具体的实现过程，不但达到将所学书本知识实用化、具体化的目的，而且使学生在整个试验过程中重新认识、理解所学的相关知识，达到融会贯通的目的。
通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；提高学生实践意识，加深对学习目的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力；开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。
1.2系统简介现有的实验系统多为电子商务模拟系统，只能实现学生模拟电子商务某一参与主体，如在前台体验电子商务的流程，无法了解电子商务各环节的设计思想与方法以及后台管理系统，更不能由学生亲自动手设计，这样的模拟体验不能完全达到电子商务实验的目的。
教学适应性相对较差：只能一般性了解电子商务流程的使用，不能作为电子商务专业的整合性实验系统，由于流程本身无法更改，使得学生不能清楚认识电子商务中各个环节之间的流程控制，这样，导致的直接后果便是学生无法具体掌握过程点之间的链接关系，无法整合整个电子商务的流程；无法针对电子商务的某一门课程或电子商务的某一项技术来开设实验项目，由于流程不能改变，流程中各个环节的具体功用展现不够，使得学生即使做了试验，也无法完全掌握某项技术的接口和实现原理；不好满足电子商务专业的教学需要，由于学生的学习状况存在很大的差异，如果试验没有扩充的余地则对一些技术比较深入的人来说显得有些欠缺。
常见的电子商务试验教学软件无一例外地存在一个问题就是技术实现的隐含性，系统就只能就电子商务流程的具体实现，对于使用人员来说，无法真正掌握具体实现的技术过程，即便对技术实现过程感兴趣，系统也没有办法满足更多要求，无法让用户对其技术的实现过程作进一步的了解和学习，不能满足电子商务专业的教学进一步需要。
1.3系统特点为了解决这些在以往的软件中出现的问题，在充分调研的基础上，在相关组织的指导下设计开发了这套适用于电子商务专业教学的电子商务实验系统。
本系统在实际的试验教学具有以下优点：1.3.1整合性总体上，本系统将不同的商务模式整合在同一套系统中，并且将银行、物流等按照现实情况加以整合统一，使得不同模式的子系统和公共子系统完善整合，达到了统一整体的效果，不但完全符合现在的现实，而且，更加深了学生对流程总体的认识。
具体实现上，系统中把模块和流程点的功能实现利用页面处理技术和数据库处理的严密绑定进行整合，而专用的解析器对页面的显示作了必要的技术支持，使得系统的每个小模块都成为页面和数据的整体，这样，用户在使用过程中完全可以不考虑技术的实现过程以及各个模块中之间的数据处理关系。
1.3.2适应性本系统的包括了电子商务的多种模式，不但有基本的流程体验，而且有详细的系统构建过程，所以，系统能够应用于电子商务教学的多个试验环节，具有非常广的适应性。
1.3.3参与性由于系统的实现过程严格模拟现实过程，所以，学生在使用之前必须清楚掌握基本的流程思想和电子商务的模式问题，只有在通过了亲自分析的过程后才能真正参与并且完成整个试验，这样，对于学生来说，就有了很强的参与性，必然使得学生得到充分的实践锻炼。
1.3.4应用性系统的应用性主要体现在试验的成果上，当学生顺利地完成整个试验环节，在同时也就建立了一整套可以投放实用的电子商务系统，只要分析过程没有偏差，就可以生成完整实用的系统。
1.3.5技术透明性系统的实用过程中，为学生进一步了解掌握技术实现提供了非常方便的方式，系统将一些关键部分所生成的代码进行公开，这样，学生不但能掌握系统的功能，同时，如果对技术方面也可以进一步了解和掌握。
1.3.6界面友好直观制作精美、操作界面简单，详细的商品信息和完整、灵活的运作流程给用户直观简洁的感受。
实用性：系统充分考虑到了试验的具体情况，系统的权限设定能方便地进行分组方式的小组独立角色交互试验，也能进行灵活方便的单人独立角色变换方式的试验，极大方便了具体的试验管理过程。
易维护性本系统的安装、维护非常简单，提供了安装维护的工具，只需通过这些工具就可以轻而易举的完成安装和维护工作。
1.4系统作用本系统经过实用显现出非常好的实用效果，主要表现在以下一些方面：架构系统方便高效，提高实验质量方便流程再造，提高实验效率有利于将电子商务理论、知识运用到实务有利于关键技术、新技术的学习和运用提高试验趣味性、发挥主动性、创造性真实再现商业模式、管理模式、管理流程，非简单的体验式模拟使学生理解、掌握电子商务经营规律和工作原理前提是实践电子商务教学实验最终目标应该是锻炼学生策划、实施、运营、反馈处理、总结电子商务项目的能力。
