我对市场营销的认识
- 格式:docx
- 大小:735.00 KB
- 文档页数:9
对市场营销的理解总结精选(1):谈谈我对市场营销的理解透过我的个人总结我觉得市场营销是个人和群体透过创造,带给出售,并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
在学习市场营销之前,我一向认为市场营销等同于推销,就是培训学生成为优秀的推销员,教的就应是一些推销技巧,然而,学习了市场营销之后,我了解到我对市场营销的理解只是片面的,其实推销并不等于营销,推销仅仅是市场营销的资料之一,市场营销的最终目标是“满足交换双方的需求与欲望”,它是产品营销者与消费者透过交换商品和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程和管理过程,推销是以产品为中心,是在一种产品或服务出来后,运用销售策略将其销售给消费者的过程,而营销是以消费者为中心,先前了解消费者的需求和欲望,然后在制定产品和服务,最后透过销售策略送到消费者手中。
要想在当今竞争激烈的市场中占有一席之地,企业务必以消费者为中心,从竞争对手中赢得客户,透过带给更高价格的产品来争取顾客,而要赢得顾客,企业就务必先了解消费者的需求与欲望,企业要生产什么,价格定为多少,消费者需要什么,理解的价位是什么都值得关注,而市场营销就是联系企业与消费者的纽带,解决的就是它们之间的信息不畅,营销要做的就是挖掘消费者的需求,是企业实现资源调配和利用前提,企业做好了市场营销,不仅仅满足了消费者的需求和欲望,更获得了丰收的喜悦。
我的专业是电子商务,所学的知识都离不开市场营销,学习市场营销不仅仅仅是明白如何推销产品,也是一个提升自我潜力推销自我的过程,相信学好了市场营销会对我将来的职业生涯带来很大好处。
总结精选(2):我对市场营销的理解和认识对于市场营销这个词汇的第一次接触是在高考填报专业的时候,那个时候个本就不明白什么是市场营销,明白的仅仅它是个专业,而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧.当然了,我在那个时候还是听说了不少的言论,说是市场营销是个刚火起来的专业,很是热门.但是据我所知我们学校那年报这个专业的人还是很少的,可能很大的原因是大家都不明白也不理解市场营销到底是干什么的,以后的就业门路是否很宽.直到此刻我也没弄清楚市场营销,对于这次作业我选取的是上网查资料.经过搜索我查到的第一个认识是:市场营销不是推销,推销仅仅是市场营销的资料之一.著名管理学家彼得·德鲁克以前指出,"能够设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为剩余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而构成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务......"美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,"营销最重要的资料并非是推销,推销只但是是营销冰山上的顶点......,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。
对市场营销的看法和感想篇一:市场营销是一门非常重要的学科,涉及到如何有效地推销产品或服务,吸引消费者,并促进销售。
在现代社会中,市场营销已经成为企业成功的关键因素之一。
我认为市场营销最重要的是目标受众定位。
在制定营销策略时,企业必须清楚地了解其目标受众是谁,并为他们提供最优质的服务。
只有这样才能使产品或服务更好地适应市场需求,并赢得消费者的信任和忠诚。
其次,市场营销重要的是数据分析和营销策略的组合。
企业需要通过数据分析来了解消费者的行为和偏好,并根据数据制定有效的营销策略。
同时,营销策略的组合也应该考虑到不同的市场和消费者群体,以获得最佳的营销效果。
此外,市场营销还需要注重品牌塑造和口碑传播。
品牌塑造需要企业不断提高自身品质和信誉,以赢得消费者的信任和尊重。
口碑传播则需要企业积极提供优质的产品和服务,以建立良好的口碑和信誉,从而吸引更多的消费者。
最后,我认为市场营销还需要注重可持续性。
随着环保和可持续发展意识的增强,企业需要更加注重市场营销的可持续性,以减少对环境的负面影响。
企业可以通过采用环保材料和减少废弃物等方式来降低对环境的影响,同时提供优质的产品和服务,以赢得消费者的信任和支持。
市场营销是一门非常重要的学科,对企业的成功至关重要。
企业需要注重目标受众定位、数据分析和营销策略的组合、品牌塑造和口碑传播,以及可持续发展,才能真正取得成功。
篇二:市场营销是商业活动中至关重要的一部分,涉及到如何通过宣传、推广和推销产品或服务来吸引潜在客户并提高销售额。
作为一名AI智能助手,我没有个人情感和看法,但是我可以提供一些关于市场营销的观点和感想,供您参考。
市场营销应该注重客户需求。
市场营销的目标是满足客户的需求和欲望,因此市场营销人员需要深入了解客户的需求和喜好,并开发出适合客户需求的产品或服务。
只有这样,市场营销才能真正取得成功。
市场营销应该注重创新。
随着市场竞争的加剧,创新已经成为市场营销的关键。
市场营销人员需要不断寻找新的方法和创新点,以吸引潜在客户并提高销售额。
对市场营销的认识和理解市场营销是现代商业发展中不可缺少的一环。
它是指企业通过市场研究、产品策划、营销推广等手段,满足消费者需求并实现利润最大化的一系列活动。
市场营销的目标是实现企业的市场份额增长、品牌价值提升以及长期盈利能力的稳定增长。
在这篇文章中,我将分享我对市场营销的认识和理解。
首先,市场营销是对市场需求的准确洞察与把握。
市场需求是指消费者对产品或服务的需求,而消费者又是市场的主体。
因此,准确洞察并有效把握市场需求是市场营销的核心。
企业需要通过市场研究和调查,了解消费者的喜好、需求、购买行为等信息,以便更好地满足他们的需求。
只有真正了解消费者,企业才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
其次,市场营销需要有创新的产品和服务。
市场营销不仅仅是销售产品,更重要的是提供给消费者有价值的产品和服务。
企业需要不断创新,推出具有竞争力的产品,满足消费者对品质、功能、价格等方面的需求。
同时,企业还要关注用户体验和售后服务,提高产品在市场中的竞争力。
此外,市场营销需要有效的推广和传播。
即便是优质的产品和服务,如果没有得到广泛的推广和传播,也很难被消费者知晓并购买。
因此,市场营销活动需要包括广告、宣传、促销等手段,以提高品牌知名度和产品曝光度。
同时,随着互联网和社交媒体的快速发展,企业还应积极利用在线渠道,进行线上推广和传播,与消费者建立更加密切的联系。
市场营销还需要注重建立和维护良好的客户关系。
客户是企业最重要的资产,他们对企业的忠诚度和口碑都对企业的发展至关重要。
因此,企业需要倾听客户的反馈和建议,不断改进产品和服务,提高客户满意度与忠诚度。
同时,企业还可以通过客户关系管理系统等手段,建立起与客户的良好互动和沟通,保持与客户的长期关系。
最后,市场营销需要不断适应和创新。
市场环境不断变化,消费者需求不断演变,企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须不断适应市场的变化,并进行创新。
企业应根据市场需求和竞争情况,及时调整市场营销策略,开拓新的市场空间,保持竞争力。
对市场营销的理解市场营销是一种广泛应用于各类企业和组织的管理理念和战略,旨在满足客户需求并实现组织的利益最大化。
它涉及从产品开发、定价、分销渠道选择到促销活动的全过程,以及与目标市场进行有效沟通和建立良好的关系。
市场营销的目标是通过满足客户需求,获得竞争优势,提高销售量和市场份额。
一、市场调研和顾客洞察市场营销的第一步是进行市场调研,了解市场的需求和动态变化。
通过收集和分析数据,企业可以了解目标客户的特征、购买行为和偏好,以及竞争对手的产品和策略。
这些信息可以帮助企业制定准确的营销目标,并提供有针对性的产品和服务。
二、产品开发和定位市场营销在产品开发和定位中起到重要的作用。
企业需要根据市场调研的结果,设计出符合客户需求的产品,并确定产品的差异化竞争策略。
产品定位是将产品与竞争对手区分开来,找到独特的品牌形象和市场定位,以吸引目标客户的注意力。
三、定价和利润管理定价是市场营销中的一个关键环节,直接关系到企业的利润和市场地位。
在确定产品价格时,企业需要综合考虑产品成本、目标市场的消费能力、竞争对手的定价策略以及目标市场对产品的价值感知。
通过科学的定价策略,企业可以实现产品的价值最大化,并获得合理的利润。
四、渠道选择和分销管理市场营销需要选择合适的渠道,并进行有效的分销管理。
渠道选择涉及选择直销、零售、经销商或互联网等销售渠道,以及与渠道伙伴建立良好的合作关系。
分销管理包括销售预测、库存管理、物流和售后服务等方面,旨在确保产品以最佳状态快速到达目标客户手中。
五、促销活动和品牌传播促销活动是市场营销的重要手段之一,它可以增强产品的认知度、提高销售量,并建立品牌形象。
促销活动包括广告、促销、公关、直销等方式,旨在吸引潜在客户的注意力,与他们进行有效的沟通和交流。
品牌传播是通过市场营销手段,塑造和传递产品或企业的独特形象和价值观念,以建立品牌忠诚度和市场竞争优势。
六、客户关系管理市场营销强调与目标客户建立长期稳定的关系。
对市场营销的理解和认识市场营销是指企业通过利用市场资源,运用各种手段和技巧,以获取最大化利益为目的的一系列活动。
在当今竞争激烈的市场环境下,市场营销对企业的发展至关重要。
以下将从市场营销的定义、目的和策略等方面加以探讨。
首先,市场营销的定义是指企业为了达到销售产品、满足顾客需求以及实现企业利润最大化的目标,通过市场调研和分析来确定目标市场并制定相应的产品、价格、推广和渠道策略,进而通过各种手段吸引客户购买产品并建立可持续的顾客关系。
其次,市场营销的目的主要包括三个方面:产品销售、顾客需求满足和企业效益最大化。
首先,市场营销的主要目标是通过销售产品来实现企业的利润最大化。
无论企业是提供产品还是服务,只有通过有效的市场推广和销售,才能获得收益并保持企业的生存和发展。
其次,市场营销的另一个重要目的是满足顾客的需求。
市场调研和分析可以帮助企业了解顾客的需求、喜好和购买习惯,从而生产和提供更符合市场需求的产品和服务。
最后,市场营销的最终目的是实现企业效益的最大化。
通过市场营销,企业可以减少成本、提高销售额、拓展市场份额并增强企业竞争力,从而实现企业效益的最大化。
在实施市场营销策略时,企业需要综合考虑产品、价格、推广和渠道等多个因素。
首先,产品策略是市场营销中的核心。
企业需要根据市场需求和竞争对手的情况,确定产品的特点、定位和售价。
产品的特点应该能够满足顾客的需求并与竞争对手区别开来。
其次,定价策略是市场营销中的另一个重要方面。
企业需要根据产品成本、市场需求和竞争情况,确定合适的定价策略。
定价过高可能导致销售量下降,定价过低则可能降低产品价值和企业利润。
再次,推广策略是市场营销中的关键。
企业需要通过各种推广活动来提升产品的知名度和美誉度,吸引潜在客户的关注并促使他们购买产品。
最后,渠道策略是市场营销中不可忽视的一环。
企业需要选择合适的销售渠道,使产品能够快速、便捷地到达顾客手中。
对于市场营销的理解和认识,可以总结为以下几点。
我对市场营销的看法在现代社会中,市场营销已经成为了企业发展不可或缺的一部分。
作为一个消费者,我对市场营销有着自己独特的看法。
在我看来,市场营销是一种为了满足消费者需求和创造价值的策略,通过有效的市场推广和销售手段来促进企业的发展。
首先,市场营销的作用是为了满足消费者需求。
在市场经济中,企业的存在是为了生产满足人们需求的产品或者提供服务。
市场营销的核心是以消费者为中心,通过研究消费者需求和市场变化的趋势,以便更好地满足消费者的需求。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解到消费者的购买习惯、喜好以及需求变化,从而调整产品或者服务的设计和推广策略,提高产品或者服务的竞争力。
其次,市场营销是为了创造价值。
企业在满足消费者需求的基础上,通过市场营销的手段来推广和销售产品或者服务,从而实现销售收入的增加。
通过市场营销的策略,企业可以将产品或者服务的独特卖点和竞争优势展示给消费者,吸引消费者选择购买自己企业的产品或者服务。
同时,市场营销也可以帮助企业提高品牌知名度和形象,以及增加市场份额,从而实现企业的发展和增值。
此外,市场营销还可以促进企业的发展。
通过市场营销的方式,企业可以更好地了解市场环境和竞争对手的情况,从而制定相应的市场竞争策略。
良好的市场营销策略可以提高企业的竞争力,推动企业的业绩增长。
同时,市场营销还可以帮助企业开拓新的市场和客户群体,寻找新的商机和增长点。
通过市场开拓和拓展,企业可以扩大自己的市场份额,并在竞争激烈的市场中获得先机。
然而,市场营销也面临着一些挑战和难题。
首先是市场的变化和不确定性。
市场经济中市场环境和需求都是不断变化的,这给企业的市场营销带来了一定的不确定性和风险。
其次是市场竞争的加剧。
随着市场经济的发展,竞争对手也在不断增多,企业需要在激烈的竞争中找到自己的竞争优势,区分自己的产品或者服务,才能在市场中占据一席之地。
综上所述,我认为市场营销是一种为了满足消费者需求和创造价值的策略,通过有效的市场推广和销售手段来促进企业的发展。
对市场营销的认识和理解市场营销是指企业通过市场调研、产品研发、营销策划、广告宣传、销售服务等手段,以满足消费者需求为目的,提高产品销售量和市场份额的过程。
市场营销是企业与消费者之间的交流和互动,是企业经营的重要手段之一。
市场营销的目的是为了满足消费者的需求和期望,同时实现企业的经济利益。
市场营销不仅仅是单纯的销售产品,更是建立品牌形象和企业信誉的过程。
通过市场营销,企业可以了解市场需求,制定针对性的营销策略,提高产品的竞争力和市场份额。
市场营销的核心是消费者,企业必须了解消费者的需求和行为,根据消费者的需求和偏好制定营销策略。
市场调研是了解消费者需求的重要手段,通过调研可以了解消费者的需求、偏好和购买行为,有助于企业制定精准的营销策略。
营销策略是市场营销的关键,它是企业制定的针对市场需求和竞争环境的营销计划。
营销策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等。
企业必须根据市场需求和竞争环境制定相应的营销策略,才能在市场竞争中占据优势地位。
广告宣传是市场营销中不可或缺的一环,它是企业向消费者传递品牌形象和产品信息的重要手段。
广告宣传可以通过电视、广播、报纸、杂志、互联网等媒体进行,有效地提高品牌知名度和产品销售量。
销售服务是市场营销的最后一环,它是企业与消费者之间的联系和互动,是消费者购买后获得满意度的关键。
销售服务包括售前咨询、售后服务、投诉处理等,它可以提高消费者的满意度和忠诚度,增强品牌形象和企业信誉。
市场营销是企业与消费者之间的交流和互动,是企业经营的重要手段之一。
企业必须了解市场需求和竞争环境,制定精准的营销策略,通过广告宣传和销售服务等手段,提高产品销售量和市场份额,实现企业经济利益和社会效益的双赢。
市场营销是指企业为了满足消费者需求,通过各种手段和策略,促进产品销售、增加市场份额以及提高利润的过程。
在现代商业社会中,市场营销是企业竞争优势的重要组成部分,可以帮助企业更好地理解和满足用户需求,提高品牌知名度和美誉度,从而取得长期的商业成功。
以下是对市场营销的具体认识:
消费者导向:市场营销需要始终将消费者放在第一位,并尽可能了解他们的需求、偏好和心理特点。
只有真正了解消费者,才能开发出适合他们的产品和服务,提供更好的购买和使用体验。
品牌塑造:市场营销需要通过不断的品牌传播和推广,提升品牌知名度和美誉度。
建立和保护品牌形象是企业长期发展的基础,也是提高市场竞争力的重要手段。
营销渠道:市场营销需要选择适当的营销渠道,包括线下渠道和线上渠道。
针对不同的消费者群体和市场需求,选择合适的营销渠道,可以提高销售效率和推广效果。
数据分析:市场营销需要利用数据分析工具和技术,对消费者行为、市场趋势、竞争对手等信息进行分析和研究。
通过数据分析,可以更好地了解消费者需求和行为,预测市场变化和趋势,从而制定有效的营销策略和计划。
创新和实验:市场营销需要不断进行创新和尝试,探索新的营销模式和方式。
只有勇于尝试并不断创新,才能在市场上取得更大的优势和价值。
市场营销是一项非常重要的商业活动,需要企业始终坚持消费者导向、注重品牌塑造、选择适当的营销渠道、进行数据分析和创新实验,以获得长期的商业成功。
市场营销认识导言市场营销是一种广泛应用于商业领域的策略和技巧,旨在推动产品和服务的销售、提高品牌知名度以及满足消费者需求。
通过深入了解目标市场、竞争对手和消费者行为,市场营销可以帮助企业制定有效的营销计划,并实施相应的市场推广活动。
市场营销的定义市场营销是一种管理学科,涉及研究和实施各种策略和活动,以促进产品和服务的销售,并与消费者建立长期关系。
市场营销的目标是满足消费者的需求,同时实现企业的利润最大化。
市场营销不仅仅是简单地促销产品或服务,它更关注全面的市场分析、消费者洞察和品牌建设。
通过市场营销,企业可以确定目标市场的需求和偏好,针对性地开发产品、制定价格策略、选择营销渠道,并开展有效的促销活动。
市场营销的重要性市场营销对于企业的发展和成功至关重要。
以下是市场营销的几个重要方面:1.满足消费者需求:市场营销着眼于理解和满足消费者的需求和欲望。
通过市场研究和消费者洞察,企业可以开发出符合市场需求的产品和服务,与消费者建立持久关系。
2.差异化竞争:市场营销可以帮助企业找到自身在竞争激烈的市场中的差异化优势。
通过强调产品或服务的独特之处,企业可以吸引更多消费者,并有效对抗竞争对手。
3.品牌建设:市场营销有助于塑造和宣传企业的品牌形象。
通过建立一个积极、可信赖的品牌形象,企业可以增强客户忠诚度,使其成为市场的首选。
4.市场定位:市场营销帮助企业确定目标市场,并根据市场需求和竞争情况来制定相应的营销策略。
通过精准的市场定位,企业可以更好地满足特定消费者群体的需求,并提高销售效果。
市场营销的基本原则在实施市场营销策略时,以下是几个基本原则需要遵循:1.目标市场:了解目标市场的特征和需求,找到最有潜力的消费者群体,并制定相应的营销计划。
2.市场研究:市场研究是市场营销中至关重要的一环,通过调查、分析和整理市场数据,了解目标市场的趋势和变化,为制定战略决策提供依据。
3.产品定位:根据目标市场的需求和竞争对手的情况,确定产品或服务的定位。
对市场营销的理解对市场营销的理解(精选10篇)对市场营销的理解篇1通过我的个人总结我觉得市场营销是个人和群体通过创造,带给出售,并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
在学习市场营销之前,我一向认为市场营销等同于推销,就是培训学生成为优秀的推销员,教的就应是一些推销技巧,然而,学习了市场营销之后,我了解到我对市场营销的理解只是片面的,其实推销并不等于营销,推销仅仅是市场营销的资料之一,市场营销的最终目标是“满足交换双方的需求与欲望”,它是产品营销者与消费者通过交换商品和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程和管理过程,推销是以产品为中心,是在一种产品或服务出来后,运用销售策略将其销售给消费者的过程,而营销是以消费者为中心,先前了解消费者的需求和欲望,然后在制定产品和服务,最后通过销售策略送到消费者手中。
要想在当今竞争激烈的市场中占有一席之地,企业务必以消费者为中心,从竞争对手中赢得客户,通过带给更高价格的产品来争取顾客,而要赢得顾客,企业就务必先了解消费者的需求与欲望,企业要生产什么,价格定为多少,消费者需要什么,理解的价位是什么都值得关注,而市场营销就是联系企业与消费者的纽带,解决的就是它们之间的信息不畅,营销要做的就是挖掘消费者的需求,是企业实现资源调配和利用前提,企业做好了市场营销,不仅仅满足了消费者的需求和欲望,更获得了丰收的喜悦。
我的专业是电子商务,所学的知识都离不开市场营销,学习市场营销不仅仅仅是明白如何推销产品,也是一个提升自我潜力推销自我的过程,相信学好了市场营销会对我将来的职业生涯带来很大好处。
对市场营销的理解篇2对于市场营销这个词汇的第一次接触是在高考填报专业的时候,那个时候个本就不明白什么是市场营销,明白的仅仅它是个专业,而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧.当然了,我在那个时候还是听说了不少的言论,说是市场营销是个刚火起来的专业,很是热门.但是据我所知我们学校那年报这个专业的人还是很少的,可能很大的原因是大家都不明白也不理解市场营销到底是干什么的,以后的就业门路是否很宽.直到此刻我也没弄清楚市场营销,对于这次作业我选取的是上网查资料.经过搜索我查到的第一个认识是:市场营销不是推销,推销仅仅是市场营销的资料之一.著名管理学家彼得·德鲁克以前指出,"能够设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为剩余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而构成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务......"美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,"营销最重要的资料并非是推销,推销只但是是营销冰山上的顶点......,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。
我对市场营销的认识 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am我对市场营销的认识随着现代经济的快速发展,市场竞争也日益激烈。
市场营销对企业的经营发展的作用也越来越重要了。
一、市场营销的定义市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。
他的普通定义是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
不过,国际上有很多公认的定义。
比如美国市场营销协会的定义就是市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
而菲利普科特勒定义强调的是市场营销的价值导向,他认为市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
另外格隆罗斯的定义强调了市场营销的目的:市场营销是基于某种利益关系,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
通过学习企业管理,我知道企业有很多职能,市场营销是企业的基本职能之一。
它是负责识别、预测和满足客户的需要,同时又使企业有利可图的管理职能,同时也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
二、市场营销的活动和过程一、市场调研:环境调研,营销活动效果调研。
市场调查与研究又称市场调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
市场调研是市场营销有效开展实施的基础和前提,已成为现代企业不可或缺的一项活动。
市面上经常出现堆积剩余的难销售的商品。
这些商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品,或者说,市场上的商品与人们的现实需要之间存在着差异。
这个问题一方面造成了商品销售困难,而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
这个现象就很明显的说明了市场调研的重要性。
另外,一部分的潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。
并且,购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向,从而会导致市场需求的变化。
对于这种变化,如果生产者和经营者缺乏信息,没有时常的进行市场调研,在变化发生以后,就会处于被动状态。
为了有效地实现商品销售,企业营销经理需要经常地研究市场需求,弄清楚谁是潜在顾客,他们需要什么样的商品,为什么需要,需要多少,何时何地需要,研究本企业在满足顾客需要方面的合适性,研究可能存在的销售困难和困难来源,并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。
这就是市场调查与研究职能的基本内容。
不难发现,市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能,实际上是整个企业市场营销的基础职能。
二、营销战略:市场细分,市场选择,市场定位,市场拓展,市场竞争。
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
一开始,企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。
企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。
重点应该考虑产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
最后,进行对市场营销活动的管理。
三、营销组合策略:产品,价格,分销,促销。
市场营销组合策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
分销策略也是企业能否成功地将产品打入市场,扩大销售,实现企业经营目标的重要手段。
分销渠道策略主要涉及分销渠道及其结构;分销渠道策略的选择与管理;批发商与零售商及实体分配等内容。
促销策略是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动,它主要的焦点在于与消费者沟通。
营销组合不是静态的,而是动态的。
它们的因素必须相互协调,根据不同的产品,制定不同的价格,选择不同的渠道,采取不同的促销手段。
三、影响市场营销活动的因素市场营销环境中存在着企业外部影响营销活动的、企业不能控制或难以控制的各种要素。
包括宏观环境和微观环境。
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括政治法律、社会文化、人口、经济、科技和自然条件。
一、人文环境:1、人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系。
2、人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系。
3、社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。
二、经济环境:1、国民生产总值。
2、个人收入,反应购买力高低。
3、外贸收支情况。
三、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
四、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
五、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
六、社会-文化环境:教育水平,宗教信仰,传统习惯。
微观环境是指企业本身及其市场营销中介、顾客、竞争者和其他社会公众,这些都会影响公司为其目标市场服务的能力。
一、供应者:资源的保证,成本的控制。
二、购买者:1、私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。
2、集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。
三、中间商:其购买产品和服务主要是为了专卖以取得利润;由专家购买,购买次数较少,单批量大。
四、竞争者:1、竞争者及其数量和规模。
2、消费者需求量与竞争供应量的关系。
五、公众:金融公众,政府公众,市民行动公众,地方公众,企业内部公众,一般群众。
六、企业内部各部门协作:决策,指挥,开发,执行与反馈,监督保证,参谋机构。
四、市场营销的手段促销也是市场营销的一种手段,它是通过人员或非人员的方法传播商品信息,帮助和促进消费者熟悉某种商品或服务,并促使消费者对商品或服务产生好感与信任,继而使其踊跃购买的活动。
普遍的有人员推销和广告两种方法。
人员推销:是一个由销售员进行面对面沟通的过程。
销售员通过交流,了解潜在购买者的欲望和要求,介绍产品的功能与特点,推销产品,以满足购买者的需要。
这种方法存在信息传递的双向性;推销目的的双重性;推销过程的灵活性;友谊协作的长期性。
不过,使用这种方法必须选好推销人员,推销人员是很重要的因素。
他必须要态度热忱,勇于进取;求知欲强,知识广博;文明礼貌,善于表达;富于应变,技巧娴熟。
现在社会上,轻易放弃推销机会是普通推销员经常犯的错误。
比如,这样一个故事案例,从前,有个推销梳子的推销员张三每天走街串巷,到处推销梳子。
有一天外出,无意中经过一处寺院,望着人来人往的寺院,张三大失所望,“唉,怎么会跑到这个鬼地方,这里全是一群……,哪有和尚会买梳子呢?”,于是打道回府。
其实,只要他机智灵活点,在寺庙也是可以推销出去梳子的。
比如,另一个推销员李四,他经过寺庙的时候,就进去和方丈进行沟通交流,尽力而为。
他见到方丈施礼后,先声夺人的问到“方丈,您身为寺院主持,可知做了一件对佛大不敬的事情吗?”方丈一听,满脸诧异,诚惶诚恐的问道“敢问施主,老纳有何过失”李四就说:“每天如此多的善男信女风尘仆仆,长途跋涉而来,只为拜佛求愿。
但他们大多满脸污垢,披头散发,如此拜佛,实为对佛之大不敬,而您身为寺院主持,却对此视而不见,难道没有失礼吗?”方丈一听,顿时惭愧万分,“阿弥陀佛,请问施主有何高见?”“方丈勿急,此乃小事一桩,待香客们赶至贵院,只需您安排盥洗间一处,备上几把梳子,令香客们梳洗完毕,干干净净,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多谢施主高见,老纳明日安排人下山购梳。
”“不用如此麻烦,方丈,区区在下已为您备好了一批梳子,低价给您,也算是我对佛尽些心意吧!”李四接着说。
经商讨,李四以每把3元的价格卖给了老和尚10把梳子。
广告:是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
而设计广告就必须真实、形象、关联、感情、创新。
五、市场营销和销售的区别之前,我一直不知道市场营销和销售有什么区别,我一直认为市场营销就是推销产品。
可经过一段时间的学习和研究,我发现市场营销和销售有很大的差别:第一,它们的目的不同:市场营销活动是为了满足顾客需求,同时为了实现企业的目的,而销售活动就仅仅只是推销产品。
第二,它们的出发点不同:市场营销活动是从顾客的需求出发的,而销售活动从企业已有的产品出发。
第三:它们的活动的起点不同:市场营销活动从产前环节开始,从需求调查、产品选型、产品设计开始,而销售活动是从产后环节开始,从产品销售开始。
第四:他们的结果不同:市场营销活动满足需求的同时企业实现自身目标,而销售活动是单纯的销售产品。
第五:顾客的反应也完全不同:市场营销活动需求被人们满足,满意,然而销售活动却强制性接受产品,可能并不让人满意。
六、我国成功进行市场营销的案例娃哈哈这个产品是我们国家非常成功的市场营销活动之一。
从产品市场细分销售网络、技术人才,产品形象、包裹人事管理等几个方面做得都比较成功。
产品市场细分来看,娃哈哈的市场网络是中国最细的、最密集的、最具统治性的市场渠道网络。
而且宗庆后反手是云,覆手是雨。
技术人才方面,娃哈哈也是因为品牌市场等方面的优势,聚集了有相当经验的高度人才,或是这比较适合娃哈哈和宗庆后的人才。
技术实力,娃哈哈的设备采购一般都是国内一流设备,进口设备不多。
产品形象。
这方面娃哈哈做得一直是中规中矩,也属于上一流形象。
但是还需努力,特别是这几年和达能的恩怨造成了很多的减分。
人事管理,在娃哈哈宗庆后完全说了算,其他人都只有听话和参谋的角色。
这种中国特有的管理也是中国现实的需要。
在市场经济逐步完善,经济竞争日益激烈的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,市场营销是非常重要的。