领导方式的确定
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领导方式及其原则、技巧引言在一个组织内,领导方式是至关重要的,它直接影响着组织的运作和员工的表现。
一个优秀的领导者应当掌握不同的领导方式,并根据具体情况选择合适的方式来引导团队。
本文将讨论领导方式的不同类型,以及领导者应该遵循的原则和技巧。
领导方式的类型1.指示型领导方式这种方式下,领导者会给出明确的指示和指导,告诉员工应该如何做事。
这对于新手或者不熟悉工作流程的员工来说是非常有效的。
然而,这种方式可能会限制员工的创造力和主动性。
2.教练型领导方式教练型领导者将员工视为潜力股,并提供培训和指导来帮助他们实现自己的目标。
这种方式鼓励员工的成长和自我发展,但需要领导者具备良好的沟通和指导能力。
3.资源型领导方式资源型领导者为员工提供必要的资源和支持,以便他们能够完成工作任务。
这种方式强调团队合作和资源共享,能够增强团队的凝聚力和效率。
4.激发型领导方式激发型领导者通过激发员工内在的激情和动力来带领团队。
他们鼓励员工自主决策,并给予他们自由发展的空间。
这种方式适用于有经验和自我驱动力强的员工。
领导方式的原则1.知人善用领导者应该了解每个员工的优势和成长领域,并根据其能力和潜力来分配任务和项目。
这样可以充分发挥每个员工的潜力,提高整个团队的表现。
2.目标明确领导者应该为团队设定明确的目标,并与团队成员共同制定实现这些目标的计划和策略。
这样可以确保整个团队朝着同一个方向努力,并提高工作的效率。
3.激励激励领导者应该激发员工的积极性和工作热情。
激励方式可以是正式的奖励和认可,也可以是非正式的鼓励和赞赏。
通过激励,领导者可以增加员工的工作动力,提高工作质量和效率。
4.沟通畅通领导者应该保持与团队成员的良好沟通,并及时传达重要信息和决策。
同时,领导者也应该倾听团队成员的意见和建议,以便更好地指导和支持团队。
领导技巧1.善于倾听作为领导者,倾听是一项重要的技巧。
领导者应该积极倾听员工的意见和反馈,并将其纳入决策过程中。
五种常用的领导方式一、指令式领导方式指令式领导方式是一种比较直接和强势的领导方式,领导者会明确地给出指令和命令,下属需要按照指令执行,没有太多的自主权。
这种领导方式通常适用于紧急情况或需要快速决策的场合,可以有效地提高工作效率和执行力。
然而,指令式领导方式也可能导致下属的积极性和创造力受到抑制,容易产生员工的不满和抵触情绪。
二、民主式领导方式民主式领导方式强调员工的参与和合作,领导者会给予下属一定的自主权和决策权,鼓励员工提出意见和建议。
这种领导方式能够激发员工的积极性和创造力,增强团队的凝聚力和合作性。
民主式领导方式适用于需要团队共同协作和发挥创造力的工作环境,能够培养员工的自主性和责任感。
然而,民主式领导方式也需要领导者具备较高的沟通和协调能力,同时也需要员工具备一定的专业素养和自我管理能力。
三、激励式领导方式激励式领导方式注重激励和奖励,通过奖励机制激发员工的工作动力和积极性。
领导者会根据员工的表现给予奖励,如提升职位、加薪、表彰等,以激励员工的进一步发展和努力工作。
这种领导方式能够提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工的归属感和责任感。
然而,激励式领导方式也需要领导者能够公平公正地评估员工的表现,并提供具体可行的激励措施,避免激励机制带来的不公平和不稳定因素。
四、教练式领导方式教练式领导方式注重员工的成长和发展,领导者会扮演教练的角色,引导员工自我认知和自我发展。
领导者会通过提供培训、指导和反馈等方式帮助员工提升能力和解决问题。
这种领导方式能够培养员工的专业素养和自主性,激发员工的学习和成长潜力。
然而,教练式领导方式也需要领导者具备较高的教育和辅导能力,同时也需要员工具备一定的学习和接受指导的心态。
五、赋能式领导方式赋能式领导方式强调下属的自主权和责任感,领导者会给予下属更多的决策权和管理权,鼓励员工主动承担责任并独立完成任务。
这种领导方式能够培养员工的自主性和领导能力,激发员工的创新和主动性。
领导风格:如何找到适合自己的领导方式?领导风格是指领导者在工作中所展现出来的行为特征和思维方式。
每个人都有自己的领导风格,但不同的领导者往往有不同的风格。
了解和掌握适合自己的领导方式,对于提高领导力、有效地管理团队、推动工作的顺利开展都有极大帮助。
那么如何找到适合自己的领导风格呢?接下来就让我们来一探究竟。
一、了解领导风格1.1 定义领导风格及其种类领导风格是指领导者在行使职权时所表现出来的行为和思维方式,它主要影响着领导者的沟通方式、解决问题的方法以及对员工的管理方式。
根据管理学专家的研究,领导风格通常被划分为以下几种:1、民主型领导:民主型领导者通常会听取下属的建议和意见,尽可能地让员工参与到决策过程中来,并以集思广益的方式来解决问题。
2、命令型领导:命令型领导者通常会直接下令,要求下属执行,并会在具体实施中给出具体的指导和支持。
3、契约型领导:契约型领导者强调达成一致和协调,通常会与下属制定明确的目标和责任,并对结果进行评估和反馈。
4、变革型领导:变革型领导者通常会鼓励员工参与到新的工作方式和目标中来,通过改革和创新来解决困难和问题。
5、唯我型领导:唯我型领导者通常会独立工作,关注自己的利益并强调个人的成就。
1.2 分析各种领导风格的优缺点对于不同的领导风格,都有其各自不同的优缺点,下面我们来具体分析一下:1、民主型领导优点:(1)激励员工的积极性和创造性,提高员工的工作质量和效率;(2)增强员工的自信和自尊心,减少员工的不满和反对情绪;(3)提高组织内部的协作意愿,增强团队凝聚力和创造力。
缺点:(1)在处理紧急情况和决策灵活性方面存在不足;(2)导致团队决策的过度拖延,缺乏决断力;(3)民主型领导可能会过分追求团队凝聚力与平衡,而追求同质化的结果,对公司创造力带来负面影响。
2、命令型领导优点:(1)工作目标清晰;(2)可及时解决危急状况;(3)管理方式高效且明确。
缺点:(1)员工没有独立思考和行动的空间;(2)容易引发员工反感和不满。
选择正确的领导方式与管理方法作为一个领导,能够选择正确的领导方式和管理方法是非常关键的。
领导方式和管理方法不同于管理理念或者管理风格,它们强调的是在切实可行的操作上如何去调整领导角色和组织架构,以最优的方式达成目标。
以下是一些我认为非常重要的领导方式和管理方法。
首先,领导应该知道如何培养和建立一个强大的团队。
领导应该将自己看作是这个团队的领导者,而不是专家或者高手。
领导者需要通过自己所具有的技能和知识来帮助团队成员成长,同时也要通过情感、关心和对团队成员的赞赏来建立一个团队文化。
这种文化就像氛围一样,可以让整个团队更加积极、主动、乐观和有条理。
其次,领导要学会建立信任和透明度。
当领导者能够和员工建立信任、信念和透明度时,整个团队就能更加协调和合作。
领导应该透出自己的实质、内心和明确的规则和价值观,以便员工以自己的方式,参与到这个团队并拥有自主性。
第三,领导应该在关键时期做出决策。
因为领导者需要承担甚至提出可选的决策,所以他们必须要有专业技能、自主性、意愿和容忍度。
领导者要有自己独立的思想,而非盲目推动组织的经验。
他们需要清楚表达自己的观点,并鼓励员工进行类似的实践。
最后,领导还要关心员工的情感和稳定。
领导的工作不仅是管理和规划,还要照顾好员工的情绪和之间的关系。
如果员工感觉自己受到领导的关心和理解,他们就会对工作更加投入和热情。
领导者可以采用各种方法来提高员工舒适感和自信心,例如在采取决策时向员工提供多种选择、提供全面的激励方案等。
总之,领导方式和管理方法所强调的是如何通过具体的行动来改善领导者和团队之间的关系。
当领导者能够在具体的领导环境中找到可行的方法,与员工建立友好的关系,同时也提供有效的指导、支持和反馈时,企业就会更有希望取得成功。
五种领导方式【原创版】目录1.领导方式概述2.五种领导方式的定义和特点2.1 亲和型领导2.2 权威型领导2.3 民主型领导2.4 变革型领导2.5 教练型领导3.五种领导方式的优缺点分析4.五种领导方式的适用场景5.总结正文一、领导方式概述领导方式是指领导者在管理团队和实现组织目标过程中所采用的行为方式和方法。
有效的领导方式能够提高团队的凝聚力和执行力,从而实现组织的发展目标。
根据不同的领导行为和特点,我们可以将领导方式划分为五种类型:亲和型领导、权威型领导、民主型领导、变革型领导和教练型领导。
二、五种领导方式的定义和特点1.亲和型领导亲和型领导注重与团队成员建立良好的人际关系,关心下属的生活和工作,关注团队的和谐氛围。
这种领导方式能够提高团队成员的满意度和忠诚度,但可能影响决策的效率和执行力。
2.权威型领导权威型领导依靠正式的权力和地位来指导下属工作,强调组织纪律和规章制度。
这种领导方式能够实现高效的管理和执行,但可能会导致下属的恐惧和不满,影响团队的凝聚力。
3.民主型领导民主型领导鼓励团队成员参与决策过程,尊重下属的意见和建议,实现集体智慧。
这种领导方式能够提高团队的创新能力和主动性,但可能会导致决策过程的拖延和低效。
4.变革型领导变革型领导具有前瞻性和创新意识,能够为组织制定明确的发展愿景,激发团队的潜力和活力。
这种领导方式能够推动组织的快速发展和变革,但需要较高的领导能力和风险承受力。
5.教练型领导教练型领导关注下属的成长和发展,提供个性化的指导和支持,帮助下属提升能力和实现职业目标。
这种领导方式能够提高团队成员的素质和绩效,但需要投入较多的时间和精力。
三、五种领导方式的优缺点分析每种领导方式都有其优点和缺点,领导者需要根据实际情况选择合适的领导方式。
以下是五种领导方式的优缺点分析:1.亲和型领导:优点是提高团队凝聚力和忠诚度;缺点是影响决策效率和执行力。
2.权威型领导:优点是实现高效的管理和执行;缺点是导致下属恐惧和不满,影响团队凝聚力。
五种领导方式摘要:1.领导方式概述2.五种领导方式的具体内容2.1 亲和型领导2.2 权威型领导2.3 民主型领导2.4 领跑型领导2.5 教练型领导3.五种领导方式的优缺点分析4.适应不同环境的领导方式选择5.结论正文:【领导方式概述】领导方式是指一个领导者对待工作和管理团队的方式和方法。
不同的领导方式会对团队的工作氛围、效率和员工满意度产生不同的影响。
了解并掌握各种领导方式,对于提升领导效果具有重要意义。
本文将介绍五种常见的领导方式,并对其优缺点进行分析,以帮助领导者在不同的工作环境中选择合适的领导方式。
【五种领导方式的具体内容】2.1 亲和型领导亲和型领导注重与团队成员建立良好的人际关系,关心员工的生活和工作需求,努力营造一个和谐愉快的工作氛围。
这种领导方式能够提高员工的满意度和忠诚度,但可能导致工作效率不高和纪律性不强。
2.2 权威型领导权威型领导以严格的规章制度和明确的职责分工为基础,强调领导者的权威和地位。
这种领导方式能够确保组织高效运转和目标的实现,但可能会导致员工对领导产生敬畏感,降低员工的主动性和创新能力。
2.3 民主型领导民主型领导鼓励团队成员参与决策,尊重员工的意见和建议,通过集体讨论达成共识。
这种领导方式能够提高员工的参与度和满意度,有利于激发员工的创新能力,但可能会导致决策过程缓慢和执行力不足。
2.4 领跑型领导领跑型领导以身作则,通过自己的行动和成果激励团队成员。
这种领导方式能够调动员工的积极性和竞争意识,提高工作绩效,但可能会使领导者过于劳累,无法充分发挥团队的整体优势。
2.5 教练型领导教练型领导关注员工的成长和发展,通过提供指导和支持帮助员工提升能力。
这种领导方式能够提高员工的自主学习和创新能力,培养未来的领导者,但需要领导者具备较高的专业素养和耐心。
【五种领导方式的优缺点分析】亲和型领导优点:提高员工满意度和忠诚度;缺点:可能导致工作效率不高和纪律性不强。
权威型领导优点:确保组织高效运转和目标实现;缺点:导致员工对领导产生敬畏感,降低员工的主动性和创新能力。
五种领导方式(原创实用版)目录1.领导方式概述2.五种领导方式分类3.五种领导方式的特点及应用4.领导方式的选择与应用5.结语正文【领导方式概述】领导方式是指领导者在管理团队或组织时所采用的方式和方法。
有效的领导方式能够提高团队的凝聚力和执行力,从而实现组织目标。
本文将介绍五种常见的领导方式,并分析它们的特点及应用。
【五种领导方式分类】1.独裁式领导2.民主式领导3.放任式领导4.典范式领导5.变革式领导【五种领导方式的特点及应用】1.独裁式领导:这种领导方式是由领导者独自做决策,下属只需执行。
独裁式领导适用于紧急情况或决策者具有高度权威和经验的场合。
2.民主式领导:这种领导方式鼓励团队成员参与决策,领导者会充分听取大家的意见并综合考虑。
民主式领导适用于团队成员具有高度专业素养和积极主动性的场合。
3.放任式领导:这种领导方式领导者对团队成员的工作不加干预,完全依赖团队成员的自觉性。
放任式领导适用于具有高度自律性和创造力的团队成员。
4.典范式领导:这种领导方式领导者通过自身行为和品质来影响团队成员。
典范式领导适用于领导者具有高尚品质和团队成员尊重领导的场合。
5.变革式领导:这种领导方式强调领导者激发团队成员的潜力,引领团队成员迎接挑战。
变革式领导适用于组织面临变革和团队成员需要激励的场合。
【领导方式的选择与应用】在实际工作中,领导者需要根据组织和团队的具体情况选择合适的领导方式。
以下几点可供参考:1.考虑团队成员的能力和经验水平,选择相应的领导方式。
2.考虑组织目标和任务的性质,选择能够提高执行力的领导方式。
3.灵活切换领导方式,根据不同阶段和场合调整。
【结语】领导方式是影响团队执行力和组织目标实现的关键因素。
领导方式的选择简介在一个组织中,领导方式的选择对整个团队的发展和运作起着至关重要的作用。
一个有效的领导方式可以帮助团队成员更好地发挥自己的潜力,实现个人和团队的目标。
然而,不同的领导方式适用于不同的情况和团队,所以领导者需要根据实际情况进行选择。
指导原则在选择领导方式时,以下几个因素是需要考虑的关键因素:1. 团队成员的特点每个团队成员都有自己的个性、能力和需求。
一个好的领导者应该了解每个团队成员的特点,进而选择合适的领导方式。
有的成员可能更需要指导和激励,而有的成员可能更需要自由和空间。
了解成员的特点可以帮助领导者更好地应对团队的需求。
2. 任务的性质不同的任务对领导方式提出不同的要求。
有的任务需要高度的创造力和团队协作,这时候,民主式的领导方式可能更为适合;而有的任务则需要快速决策和执行,这时候,权威式的领导方式可能更为有效。
领导者需要根据任务的性质来选择最合适的领导方式。
3. 团队的发展阶段团队的发展阶段也会影响领导方式的选择。
在团队刚成立时,成员之间可能不太熟悉,这时候,鼓励式的领导方式可以帮助团队建立共同的目标和价值观;而当团队成员之间的信任度增加时,民主式的领导方式可能更有利于发挥团队成员的积极性和创造力。
领导者需要了解团队的发展阶段,来选择最适合团队的领导方式。
常见的领导方式以下是一些常见的领导方式,每一种领导方式都有自己的优缺点,领导者需要根据实际情况来选择最适合的方式。
1. 交互式领导交互式领导方式强调领导者与团队成员之间的互动和合作。
领导者会鼓励成员发表观点和意见,鼓励团队成员参与决策过程。
这种领导方式可以帮助团队成员更好地参与团队的活动,增加团队凝聚力和归属感。
然而,交互式领导也可能导致决策过程变得缓慢,需要花费更多的时间来达成共识。
2. 权威式领导权威式领导方式强调领导者对团队的指导和控制。
领导者会明确规定目标和标准,并指导团队成员实现这些目标。
这种领导方式可以提高团队的效率和执行力,适用于需要快速决策和执行的任务。
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当A调任该部经理时,听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重,劳动纪律差,工作效率低。
虽然经过多次批评教育,成效不大,群众反映很大。
为了做好领导工作,A经理对这两个科室进行了调查分析,情况如下:文化水平及修养:广告制作科的员工全是大专以上文化程度,平时工作认真,干劲大,但较散漫;仓库管理科的员工文化程度普遍较低,思想素质较差。
工作性质:广告制作是创造性工作,工作具有独立性,好坏的伸缩性也较大,难以定量考核工作量;仓库管理是程序化工作,内容固定,且必须严格按规章制度执行,工作量可以定量考核。
工作时间:广告制作工作有较强的连续性,不能以8小时来衡量,有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的;而仓库管理8小时内的工作是关键,上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的,否则就会影响正常地收发货物,有的还会直接影响车间的正常生产。
广告制作科的员工工作责任心强,有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望,工作热情较高。
仓库管理科的员工由于工作环境分散,工作单调,员工积极性不高。
问题:根据以上情况,你认为A经理对这两个部门应如何实施领导?案例二:实施有效领导根据调令,A前往B公司担任经理。
在交接班时,前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况作了详细介绍,说这位副手个性强,不好合作,凡事都要听他的,有时经理决定了的事,如果他不同意,经理的决策就很有可能得不到有效地实施。
前任经理还对A说,要不是他知道自己要调离,那一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。
前任经理的介绍在A的心理上造成了很大的阴影。
后来,A正式接任工作,在与这位副手的接触中,发现这位副手确实很有个性,如:自尊心很强,人很正直,对工作很有主见,也敢于负责,好胜心强,总希望自己分管的工作做得比别人好。
问题:对于这位副手,应该怎样做,才能既调动其积极性,又能实现有效的领导,保证组织整体目标的实现?案例三、管理风格某市建筑工程公司是一个大型施工企业,下设一个工程设计研究所,三个建筑施工队,研究所由50名高中级职称的专业人员组成。
施工队有400名正式职工,除少数领导骨干外,多数职工文化程度不高,没受过专业训练。
在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。
唐副总经理是一位高级工程师,知识渊博,作风民主,在工作中总是认真听取不同意见,从不自作主张,硬性规定。
公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题,都是在全体人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上,做出具体安排的。
他注意发挥每个人的专长,尊重个人兴趣、爱好,鼓励大家取长补短,相互协作,克服困难。
在他领导下,科技人员积极性很高,聪明才智得到了充分发挥,年年超额完成创收计划,科研方面也取得了显著成绩。
公司的施工任务,由张总经理亲自负责。
张总经理工程兵出身的复员转业军人,作风强硬,对工作要求严格认真,工作计划严密,有部署,有检查,要求下级必须绝对服从,不允许自作主张、走样变型。
不符合工程质量要求的,要坚决返工、罚款;不按期完成任务的扣发奖金;在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力、偷懒耍滑等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。
一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意,背后骂他“张军阀”。
张总深深地懂得,若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气,企业将难以长期发展下去,于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。
在张总的严格管教下,这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨,劳动效率和工程质量迅速提高,第三年还创造了全市优质样板工程,受到市政府的嘉奖。
张总经理和唐副总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的议论。
[思考题]1、你认为这两种领导方式谁优谁劣?2、为什么他们都能在工作中取得好成绩?案例四、涅狄格互助保险公司的苏. 雷诺兹苏.雷诺兹今年22岁,即将或哈佛人力资源管理的本科学位。
过去两年里,暑期在涅狄格互助保险公司打工,做过多种工作,受邀毕业后,在其保险单更换部做主管。
涅狄格互助保险公司为一家大型公司,仅苏所在的总部就有5000多名员工,公司自上而下都对所有员工十分信任。
苏将直接负责25名职员。
其工作不需什么培训,而且高度程序化,但要有高度责任感,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费与标准表格中的任何变化;如果某份保单因无更换通知的答复而将被取消,还需通知销售部。
苏工作的群体成员全部为女性,年龄19-62,平均为25岁。
大部分是高中学历,无工作经验,薪水为每月1420-2070美元。
苏将接替梅贝尔.芬彻的职位,梅贝尔为该公司工作了37年,在该部做了17年主管,现在退休。
苏曾在其群体中工作过几周,熟悉其风格,并认为除丽莲.兰兹以外,其他人都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁,在保单更换部工作了10多年,在员工全体中很有分量,苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此,她一直在认真考虑一名有效的领导者应具备什么样的素质。
问题1.影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?如果群体满意度不是以群体生产率定义成功,影响因素是否依然还相同?2.你认为苏能够选择领导风格吗?如果可以,请为她描述一个你认为最有效的风格。
如果不可以,请说明原因。
3.为了帮助苏赢得或控制丽莲.兰兹,你有何建议?每一个组织的领导者,都具有一定的权力。
领导者的权力包括:职权和权威。
权力主要来自两个方面:一是来自于职位的权力,即职权。
这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。
它是由上级和组织赋予的,并由法律、制度明文规定的,属于正式的权力。
这样的权力随职务变动而变动。
在职就有权,不在职就无权。
职权的基本内容包括:对组织活动的决定权、指挥权,对组织成员的奖惩权。
人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力。
职权与个人因素(学历、能力、资历、人际关系等)无关。
二是来自于领导者个人的权力,即权威。
这种权威不是由领导者在组织中的位置所决定的,而是由其自身的某些特殊条件和才能所决定的。
例如,领导者具有高尚的品德,丰富的经验,卓越的工作能力,良好的人际关系;领导者善于体贴关心他人,令人感到可亲、可信、可敬,不仅能完成组织目标,而且善于创造一个激励的工作环境,以满足群众的需要等等。
这种权威不随职位的消失而消失,而且这种权威对人的影响是发自内心的。
领导者的权威是由四种因素构成的,即品格、才能、知识和情感。
可以选择领导风格,在工作结构化较高,领导与下属关系的好坏决定工作是否能有效开展的情境下,关心人的领导比较容易开展工作。
案例五、韦尔奇倾心培养领导力当GE前任CEO韦尔奇从三个候选人中选中杰夫·伊梅尔特(JEFF lmmelt)担任GE候任董事长兼CEO后不到两周的时间里,传来另两位候选人分别被3M和Home Depot两家大公司挖走的消息:一位(James McNerney)被聘为3M公司的董事会主席兼首席执行官 (CEO),另一位(Robert Nardelli)成了Home Depot的CEO兼总裁(详见2001年2月19日本报文章《GE的优秀毕业生——伊梅尔特不是惟一赢家》)。
GE凭什么在两周内造就了三个世界顶级企业的CEO?其实,这对于GE并不是第一次。
在过去10年左右的时间内,从GE“毕业”后成为跨国企业CEO或总裁的数不胜数。
难怪猎头公司都把眼光集中在GE 身上。
一家猎头公司甚至这样说,要找 CEO人才就从GE公司找。
他们认为,在 GE至少有50个高层主管可以成为“财富500强”企业的CEO.那么,GE到底有什么秘诀,培养了这么多世界级的CEO人才呢?一把手工程在GE,培养企业领导人是一把手的主要工作。
韦尔奇曾经说过,领导人是我们最重要的产品,他花费至少一半的时间用于培养领导人。
韦尔奇在任的21年时间里,他每月都要到位于纽约州克劳顿(Crotonville)的CE领导力发展中心两次,与GE最优秀的员工、经理和高层主管面对面地交流,为他们上课几乎从没落下一次。
他一到领导力发展中心,就向那里的学员提出这样的问题:“GE的优势和劣势在哪里?”“你们最大的挫折感来自哪里?”“如果你们明天被任命为CEO,你们在最初的30天里将做什么?”他还鼓励学员向他挑战,通过讨论来澄清问题。
同时,韦尔奇亲自负责很多高层管理人员的绩效评估和职业生涯规划。
他每年都非常仔细地审读GE最高层500名领导入绩效评估的结果及他们的职业发展规划。
同时他经常利用战略研究会、预算研讨会和人员回顾会等机会来辅导高层主管。
据GE员工分析,韦尔奇惟一重要的活动和时间分配,就是培养领导人。
在他的影响下,GE其他的高层领导都把培养企业各个层次的领导人放在举足轻重的位置上。
从GE“毕业”的一位企业领导人Larry Bossidy在成为跨国企业AlliedSignal的CEO之后的一年内,竟与 1.5万名主管交流并为他们上课。
充分展示了GE培养领导人的文化的影响力。
领导力素质要求韦尔奇对高层主管常常进行强化的绩效回顾。
他把下属评估为“A类”、“B类”和“C类”。
“A类”主管能够选拔到重要岗位,“B类”主管有待进一步培养,“C类”主管最终将被淘汰。
GE的“A类”领导人都体现了被称为4E的领导力素质能量充沛(Energy);激励他人的能力(Energize others);锐利一能够做困难的决定(Edge);执行——把远景变成结果的一贯的能力(Execute)。
GE之所以能够源源不断地产生杰出的企业领导人,也是因为他们不断地运用领导力的4E素质招聘和选拔新人。
公司强调领导力素质,强调GE的文化和价值观,因此GE培养的领导人都是一脉相承:他们都反对官僚主义,都要求;他人负责,都清晰地阐明企业价值观和营运机制、计划、改进,具有韦尔奇所说的"edge”(锐利)即能够快速地做出那些困难的决定。
;GE还设计并实施了一个实用、可测量的工具称为领导力有效性调查(LES)。
这个调查归纳了GE的文化和领导力素质的要求。
在GE几乎每个层面的领导人都要参加LES调查。
同时,GE将LES调查中所确定的领导力行为素质与一系列的管理实践相整合,如在做出升迁或招聘决定中考虑'LES调查的结果,用每年360·度评估方法所得到的反馈来确定领导人在LES的素质水平。