培训及咨询流程图
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导入咨询式培训服务流程一、 探寻客户需求:培训顾问根据客户提出的培训需求,帮助客户明确真实需求。
二、 提出建议:依据客户需求及实际状况提出适合的培训建议书。
依据客户对培训建议的反馈情况提出正式培训方案书,双方达成共识后签订培训协议。
三、 实施培训方案 :培训顾问与责任教授以及企业相关人员进行深度课程开发并进行培训前期准备,按照培训方案实施培训。
四、 售后:根据培训结果进行培训后续跟踪服务。
具体流程图如下:教练咨询式培训服务流程一、建立关系:制定教练目标、确立教练关系、引进教练技术。
二、探寻:帮助企业明确已有的能力、行为、资源和所需要的能力、行为、资源,从而帮助企业明确前进中每一步所欠缺的要素。
三、帮助企业找到并转化成功的内在资源以及所需理念和技能,帮助企业明确行动目标、设定行动计划。
四、跟进服务:为企业保持业绩增长和执行力度提高持续性跟进服务。
具体流程图如下:我们欠缺的能力、行为、资源是什么我们已有的能力、行为、资源是什么我们需要的能力、行为、资源是什么企业教练技术帮助企业明确前进中每一步所欠缺的要素,我们通过培训帮助企业具备下一步前进所需的能力。
顾问咨询式培训服务流程一、明确需求:对企业进行需求调查、初步诊断、帮助企业明确真实需求,确定培训顾问并提出适合企业需求和实际情况的项目建议,签订培训合同。
二、企业诊断:通过一系列专业方法对企业进行深入诊断,并整理出诊断报告,从而设定培训方案。
三、方案设计:根据企业对诊断报告的反馈情况,并结合专家的建议对方案进行设计、研讨、修改、补充,从而确定详细培训方案。
四、指导实施:根据企业实际状况分步、分项、分单元或者整体实施培训,并在实施过程中随时根据反馈情况进行调整。
具体流程图如下:目标;2、确立教练关系;3、引进教练技术。
南宏国盛员工培训工作程序及流程图
一、培训目的
1、让员工不断提升对产品的认识;
2、了解产品相关的医学背景;
3、提高深度交流、拜访技巧;
4、提高销售技巧;
5、实现公司的销量增长;
二、培训对象
公司所有在职销售人员
三、培训时间
每月第四周周六上午(可根据实际情况调整)
四、员工月培训工作程序
1、每月17号和裴经理及销售主管协商培训时间并确定;
2、19号和学术部商议培训主题并确定;
3、23号邀请培训老师并告知培训内容;
4、25号制定受训者书面考核内容;
5、30号上午组织培训;
6、受训者接受书面考核;
6、受训者为培训者评分;
7、受训人员的书面考核评分;
8、通知大家考核结果;。
培训班组织流程及流程图XXX培训班组织流程按时间顺序,培训班的组织过程分为四个阶段,分别是招生、准备、实施、结业。
各阶段的要求和主要工作是:一、招生阶段要求:在开班前2个月左右,确定工作计划并发布培训通知,组织招生、接受报名。
主要工作:1、制定计划。
制定培训班组织工作计划,明确工作内容、节点、责任人,部署明确任务。
2、确定师资。
与培训老师见面,讨论确定培训内容、授课时间安排、备课要求、教学设备要求、讲义及配套资料印刷发放要求、课酬及支付方式,以及老师在上课期间的接送、吃住等要求。
3、确定场地。
洽谈确定上课、住宿、吃饭场地和费用。
4、确定招生。
确定招生的方式与招生渠道,制定分销政策。
5、发布通知。
确定并发布招生通知,与合作方签订分销协议并组织分销。
通知应包括招生对象、培训内容、授课老师、培训时间、培训地点、收费标准、注意事项等。
6、接受报名。
接受报名并收费,记录好学员住宿、吃饭、开等信息。
二、准备阶段请求:在开班前3天完成所有教务、会务准备。
主要事情:1、资料印刷。
根据课程情况,印刷培训讲义和辅导资料,要双面打印、封皮加厚、胶装、打上编号,做到美观、精致、大方。
同等标准印刷《培训须知》,内容包括日程安排、人员名单、时间安排、吃住地点、有关要求等。
2、教学准备。
检查教室桌椅、灯光、电源等设施完好情况,领取钥匙,张挂横幅,调试音响话筒(含无线话筒)、投影仪或显示屏幕,准备好白板、白板笔、白板擦、笔记本电脑、激光笔,必要时准备老师桌签。
3、食宿准备。
确定住房数量、完成床位分配,确定饮食标准,必要时试吃。
准备教室的茶水(或矿泉水)、茶点3份、水果2份,和速溶咖啡等。
4、学具准备。
包孕听课证、文件袋、笔记本、签字笔各一件。
听课证为胸牌样式,要带挂带,打印上课程称号、主办单位和听课证字样。
5、签到准备。
制作签到表,包括姓名、单位、电话、房间、领取资料编号等内容;打印保密协议,明确保密要求。
6、签到报名。
提前半天在宾馆醒目位置设置签到处,摆放签到牌、标有课程名称和会务组房号的水牌,安排2人以上负责现场接待。
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境,了解公司的发展战略和业务流程,掌握所在岗位的技能和知识,提高工作效率和质量,为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程,部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右,具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里,新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化,以及公司的业务流程和工作流程,为接下来的工作打好基础。
3、部门培训(岗位实操)部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程,熟悉公司的各项规章制度和操作流程,掌握所需的专业知识和技能,为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量,减少错误和浪费;4、为公司培养有能力的人才,提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍:包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等;2、工作岗位介绍:包括工作内容、工作流程、工作要求等;3、相关政策法规:包括公司制度、国家法律法规等;4、技能培训:根据不同岗位的要求,提供相应的技能培训;5、安全培训:包括公司安全制度、操作规程等;6、实践操作:通过实际操作,让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训:在公司内部或外部场地集中培训;2、现场培训:在工作岗位上进行培训;3、师徒制培训:由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训;4、多元化培训:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
教育培训机构咨询流程图-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII咨询流程1、和孩子进行简单交流和了解(30分钟左右)家长带孩子来咨询大多都是(来找大夫看病的)很谦虚的,作为咨询师要摆正自己的位置,有一定的魄力,要自信,先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况,让家长感觉到我们的专业。
气氛很重要,有点幽默感就最好了。
了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配了解孩子的学习习惯,学习目的,计划性,学习主动性,学习兴趣,学习动机等了解孩子的听课、作业、考试等2、安排孩子做测试题(2分钟)让孩子去做测试题,让孩子按真实情况填写,跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30分钟以内完成。
3、和家长简单交流—了解孩子的情况和来此的目的(10分钟)在学生做测试题的同时,向家长大致总结一下孩子的学习情况和特点、问题。
然后跟家长说还需要般急于说出自己的无奈,让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。
在家长谈学生问题的同时,我们要尽量倾听,把重点记录下来。
4、分析诊断孩子学习上存在的问题(10-20分钟)大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。
对孩子现有情况的一个分析,分析要准要独特,根据孩子的性格和你的了解判断分析,说出孩子学习中常出现的一些现象,要说出一些家长没向你反映过的现象,家长会相当的认同你,一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法,大家都当过老师从这方面谈基本都对症,最终达到相当认可你的程度。
另外,家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点,但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。
导致这些现象的原因是多方面的,其中很大程度上是家长教育方式不当,要帮助家长分析,因为我要让家长认识到家庭教育的重要性,需要家长和我们合作后配合我们的工作。
这些学习上的问题是长期积累的,要让家长意识这点,这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。