2011年春运火车票电话订票指南

1、拨打951051052、按“1”订票：按“1”订票须知按“2”动车组及高铁车票按“4”普通列车车票按“6”学生票按“7”不限车次车票按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单：按“1”取消订单按“2”根据订单号查询订单信息按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询：按“1”余票查询按“2”订单查询按“3”列车时刻查询按“4”票价查询按“6”列车担当企业查询按“7”代售点查询按“8”区号查询按“9”订票电话号码查询1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。

2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。

3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。

以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756 珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。

4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。

5、巧用证件+电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。

若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。

6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。

7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。

请注意当地取票点工作时间，以免延误。

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。

火车票电话与网络订票流程汇总火车票电话和网络订票流程汇总火车票-电话订票流程一、拨打订票电话95105105二、语音提示订票请按1三、订票须知按1，订动车高铁直达车按2，订普通列车按4，订学生票按6四、按车次订票按1，按发到站订票按2五、输入乘车日期，例如一月一日，就输入0101六、输入四位验证码系统随机念的四位数字七、输入除字母外车次号，如T201，则输入201，然后进行选择八、乘车站编号例如北京西，请按1九、输入到站编号例如三亚站请按1，东方站按2，海口站按3十、选择席别，即硬座或者硬卧等等十一、输入订票总张数硬座五张，硬卧三张十二、确认按1，修改订单按2 十三、选择证件类型，二代身份证按1，一代身份证2，其他证件3 十四、输入证件号码（这里提醒一下要订几张票就得输入几张证件号码）十五、订单成功记下订单后，到火车站或者代售点取票温馨提示提前准备好订票信息，要预定的车次号，还有乘车站、到站火车票-网上订票流程在网站上预订车票流程如下第一步登录使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站第二步车票查询点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面第三步车票预订在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面第四步订单确认旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面第五步网上银行选择选中具体网上银行后进入网银界面第六步网银支付第七步支付成功1、网上银行提示支付成功2、售票网站处理支付页面3、购票成功提示2019/5/23 网上订票一般是通过12306网站（）来实现的。

进入12306网站时，由于考虑到信息安全的问题，需要安装根证书来保障交易的正常进行。

具体的安装根证书的流程如下中铁CA根证书安装说明尊敬的用户您现在安装的是中铁数字证书认证中心（中铁CA，SRCA）的根证书，完成这个操作可以使您的购票体验更为顺畅，同时获得一个更安全的网络购票环境。

2011年春运订火车票及年后湖南地区返程火车票2011年春运订火车票1. 售票方式（1）节前：广东地区的广州、广州东、广州北（普速）、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站（9个）采取电话订票、集中点售票、站内售票、代售点售票并举的方式发售车票；其它站均按日常方式发售车票。

（2）节后：湖南地区的长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化车站（16个）采取电话订票、集中点售票、站内售票、代售点售票并举的方式发售车票；铜仁车站采取集中点售票、站内售票、代售点售票方式发售车票；其它站均按日常方式发售车票（其中石门县车站增加电话订票）。

2. 预售期（含当天，返程票除外）（1）广东地区①节前广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站预售期如下：售票方式预售（订）期时段备注电话订票预订期为4至10天订票后须按规定时间取票，否则所订车票自动取消。

集中售票点预售期为6天从1月10日起直至撤点止代售点预售期为6天1月10日至28日1月29日起恢复预售期10天站内售票厅预售期为6天1月10日至16日有关车站可根据本站实际情况动态调整站内窗口的预售期（不超过6天）或提前缩短预售期，并提前向社会公布。

1月29日起恢复预售期10天。

预售期为2天1月17日至28日②节前其它车站售票窗口（含代售点）预售期为10天。

③节后各站预售期均为10天。

（2）湖南地区①节前各站预售期均为10天。

②节后长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化车站预售期如下：售票方式预售（订）期时段备注电话订票预订期为4至10天订票后须按规定时间取票，否则所订车票自动取消。

集中售票点预售期为6天从1月27日起直至撤点止代售点预售期为6天1月27日至2月22日2月23日起恢复预售期10天。

站内售票厅预售期为6天1月27日至2月22日站内窗口售票高峰期不具备发售条件的车站可根据本站实际情况适当缩短站内窗口的预售期，并提前向社会公布。

武汉铁路局发布春运电话订票全攻略2011年01月30日17:08荆楚网字号：T|T荆楚网消息（通讯员林琳）武汉铁路局“95105105”电话订票热线自元月19日开通，因与传统的窗口售票和买票方式相比，电话订票不仅节省了到售票窗口排队买票的时间，而且可以实现异地订取，方便了广大旅客购票，得到了广大旅客的好评，电话订票逐渐成为广大旅客订票购票的首选。

为了让广大旅客更方便、快捷的实现电话订票，熟知掌握电话订票的正确流程，我们为大家提供了以下几点电话订票小贴士。

如果大家按照我们的提示操作相信会提高大家的订票成功率。

电话订票温馨小贴士：一、明确车票预售期提前查询确定车次。

无容置疑，春运火车票当然是越早订票越好，所以您应该在火车票预售期内尽早和尽快订票。

电话订票预订期为4至10天，其中学生票电话预订期为4至20天。

为提高您的订票速度，建议您在电话订票前最好通过列车时刻表，或在 上提前查询您所需要乘坐的列车车次信息并确定订票车次。

比如您计划要在2月5日晚上乘坐23:19分的T62次列车从武昌到北京，按照电话订票10天的预售期规定在1月27日您就需要电话订票了。

二、身份信息提前准备。

一旦订票热线被接通，您就要进入紧张的订票信息选择和录入环节，所以准备工作必不可少。

准备工作包括拨打订票电话前将用于记录的笔、纸及订票发站和到站的区号、订火车票人的身份证号(最好是二代身份证)、需要订票的车次，特别是订票最后系统给出的取票流水号一定要记清楚，因为在取票窗口只有正确提供取票流水号和订票人的身份证，才能完成最终取票，所以请您在拨打订票热线前在电话旁一定提前准备好三样东西：身份证、笔、纸。

三、准点同时打入电话。

武汉铁路局电话订票系统开放时间为每天早上7：00—23:00，比售票窗口提前了一个多小时。

各方向的火车票优先分配给电话订票系统，然后再分配给各售票窗口，电话订票比在窗口买票有一个多小时的优先权。

但是由于人多票少，所以如果您想提高订票的成功率，请您务必在7:00尽早成功打进电话，并以最快的速度完成订票操作。

（有大用的）95105105 电话订票操作流程(2010-01-21 10:17:38)转载▼标签：杂谈分类：实用首先拨通订票电话：95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。

1、车票预订及取消：1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7为取消订单，8为查询订单信息。

（1）订票须知：1为动车组订票须知，2为普通订票须知，3为简易订票须知，6为取消订票须知，7为查询订单须知；（2）动车组订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次选择乘车站选择到站选择席别（1为一等座，2为二等座，3为软卧）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）（3）普通订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）选择车次复述订票信息确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次选择乘车站选择到站选择席别（1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座）输入订票张数输入小孩票张数（没有请按0）复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）（4）简易订票：输入一张有效身份证号码获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求固定席别：硬座输入订票张数输入小孩票张数（无小孩票请按0）系统确定车次复述订票信息确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点（更换订票信息请按1）（5）取消订单：输入订单号码，按#结束输入订票所用证件号码，字母以*代替，按#结束语音播报取消结果。

火车票电话订票流程概述火车票电话订票是一种方便快捷的购票方式，特别适合没有互联网条件或不熟悉在线购票流程的人群。

本文将为大家介绍火车票电话订票的具体流程，以帮助读者了解如何通过电话订购火车票。

步骤第一步：查询火车班次和票价信息在进行电话订票之前，建议先查询火车班次和票价信息，以便提供准确的订票需求。

查询可以通过以下方式进行：•通过12306官方网站查询，获取对应火车班次、座位类型和票价信息；•拨打12306官方客服电话（例如12306客服电话：95105），咨询客服人员获取火车班次和票价信息。

第二步：准备订票所需信息在拨打订票电话之前，需要提前准备好以下信息：1.乘车人姓名：提供乘车人的姓名，按照身份证上的姓名填写。

2.乘车人身份证号码：提供乘车人的身份证号码，确保填写准确无误。

3.出发地和目的地：提供所要乘坐的火车的出发地和目的地。

4.乘车日期和时间：提供所要乘坐火车的日期和时间。

第三步：拨打订票电话根据查询到的电话号码，拨打相应的订票电话。

在与客服人员沟通时，需要清晰地说明自己的订票需求，并提供上述准备好的信息。

第四步：核对订单信息订票电话成功接通后，客服人员会核对您提供的订单信息，确保无误。

请仔细核对以下信息：•乘车人姓名和身份证号码；•出发地和目的地；•乘车日期和时间。

如果订单信息有误，要及时告知客服人员进行修改。

第五步：选择支付方式在确认订单信息无误后，客服人员会询问您的支付方式。

一般可以选择以下方式进行支付：1.在电话中提供银行卡号和密码进行支付；2.客服人员提供银行卡支付链接，您可以在电脑或手机上完成网上支付；3.客服人员提供支付宝或微信支付二维码，通过移动支付进行支付。

第六步：完成支付并获取取票信息根据您选择的支付方式，完成支付过程。

支付成功后，客服人员会提供给您取票的相关信息：•取票地点：火车站的取票窗口或自动售票机。

•取票方式：如果需要取纸质车票，客服人员会告知您如何凭借购票时提供的身份证原件在火车站取票窗口处领取；如果是电子票，客服人员会向您提供相关的电子票信息。

如对您有帮助，可购买打赏，谢谢火车票网上订票电话订票全攻略，官网导语：又到一年春运时，每年这个时候也是最痛苦的时候，火车票太难买，根本抢不到。

现把买票的一些心得记录下来，分享给大家，希望对大家有帮又到一年春运时，每年这个时候也是最痛苦的时候，火车票太难买，根本抢不到。

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购买火车票，铁道部火车票网上订票官方网站售票渠道仅限和电话95105105。

火车票订票提前要准备好的工具/原料网络订票能上网电脑一台，数台更容易成功。

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电话订票能打电话的电话一台，数台更容易成功。

个人二代身份证1、订火车票前的准备提前1周因为订票的时间会因为春运的来临不断地调整，因此在这里建议大家提前一周就开始准备订票的一些事宜。

这样能更好地，更有针对性的订票，不会到时候手忙脚乱。

今年的预售期是20天，以下是网上有心人做的关于预售期买票时间的查询，大家要注意自己的购票时间哦。

根据自身情况，了解路线情况。

2、因为现在有高铁、动车（D）、特快（T）、直达（Z）、普通快车（K）多种线路，因此可以根据自己的目的地设定好路线。

常见有几种：1）一趟车直接到达。

这样的车票都会比较难买，因此要有其他路线的准备。

2）中途经过转车。

这样的路线，要考虑的情况便是取票问题，现在是实名制，因此取票问题会比较麻烦。

3）特殊情况：春运期间部分车次、站点限售，站站查询好过车次查询。

3、确定好路线后，要记录路线所需要的车次信息。

（针对电话订票）无论是电话订票还是网络订票，都需要通过车次来进行查询会比较方便，因此对路线上所生活中的小常识分享，对您有帮助可购买打赏。

2011年春运广铁集团电话订票流程订票热线：96020088或95105105电话订票须知广铁公安提醒您：买票时必须使用有效的身份证，一证一票。

进站时，工作人员对您的身份证件和车票上的个人信息核对一致后方可进站上车。

一．电话订票分为：1.普通订票：普通订票指旅客可选择日期、车次及席别的订票功能。

2.简易订票：简易订票指旅客只可选择乘车日期及目的地的订票功能,由订票系统随机确认车次及席别。

3.武广客专订票：武广客专订票是专门预订武广高铁火车票，可选择日期、车次及席别的订票功能。

4.电话订票的预售期按日常预售期10天维持不变。

期间，旅客可通过电话订票系统预订3－10天的车票，订票后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。

二．电话订票五部曲：1.备齐资料：确认您所要去的火车站所在地的电话区号，准备好身份证、纸笔（用以记录取票流水号）2.拨打电话：根据电话订票系统区域划分情况，拨打所属区域订票电话3.输入信息：根据语音提示要求，输入选择乘车站、乘车日期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息4.记录取票流水号：订票成功后，电话语音会播放取票流水号，请务必及时记录下来5.按时取票：订票次日24：00前到指定窗口，凭本人有效身份证、取票流水号购买所订的火车票。

三.电话订票系统开放时间广梅汕地区电话订票系统开放时间7：00－23：00。

深圳地区电话订票系统开放时间7：00－23：00。

广州地区电话订票系统开放时间8：00－23：00。

四. 凭身份证限订三张票旅客通过电话订票系统一次只能预订相同日期、车次、席别的车票不超过3张，(除儿童票外)每订一张票都需输入一个居民身份证号码。

订票成功后，取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。

时限为订票后的第二天24时前。

“简易订票”简明操作流程举例1.拨通96020088或95105105电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程；2.根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；3.根据语音提示输入4位乘车日期，如2009年1月20日，则输入“0120”；4.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。

春运火车票购票攻略(全国版、北京版)附件一：全路各车站电话订票、网络购票起售时间速查表附件二：全国18个铁路局（公司）所辖主要车站所在城市一览及区号表春运火车票购票攻略(全国版)要想买到票，首先学会拨电话！电话订票唯一热线：95105105；网络购票唯一网站：.一、春运预售期电话订票与互联网售票预售期为12天（即开车日期减11），并采取“分地区错时方案”；窗口售票预售期为10天（即开车日期减9）。

全国各地各车站预售期不尽相同，具体几点开售，请参照附件一：《全路各车站电话订票、网络购票起售时间速查表》。

二、购票须知1.目前铁路实行购票与乘车实名制，购买所有车票及乘车均需应持有乘车人的有效证件[1]，一票一证。

2.购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”（俗称“白色磁条”）的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。

校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。

3.网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。

取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。

4.网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件。

电话订购的非本局下属车站出发的返程票无法在本地取票，但可让家人或朋友持乘车人身份证传真件在返程票出发站取票。

5.票额分配问题：票额会在电话、网络中提前12天全部放出，提前10天窗口起售时并无更多的票额放出来。

由于高峰期“一票难求”，建议大家尽量采取电话订票、网络购票，之后到这里来取出纸质车票。

三、电话订票与网络购票攻略1.建议大家优先选择电话订票，拨电话的技巧如第4-8条所示。

春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，在客流量较大时不建议使用。

如果都没买到，建议常来售票窗口看看。

2.电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票。

外局车站出发的车票不可订。