企业文化
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什么是企业文化企业文化是指一个企业所倡导的、形成的、广泛被员工接受并且深入各个层面的价值观、行为规范和工作方式。
一、企业文化的定义与特点企业文化是一个企业所具有的独特氛围和精神内核,是由企业的理念、价值观、行为准则、制度规范等因素构成的。
其特点包括:1. 指导性:企业文化为企业提供了行为准则和方向,指导员工在工作中的表现和决策。
2. 统一性:企业文化是企业内部员工共同遵循的一套价值观和行为规范,能够形成一种共同的认同感和凝聚力。
3. 内外一致性:企业文化应该与企业的外部形象和品牌形成一致,通过一种独特的企业文化体现和传递企业的独特价值。
4. 历史性:企业文化是一个企业在长时间发展中逐渐形成的,承载着企业的历史传承和发展演变。
二、企业文化的重要性企业文化对企业的影响非常重大,具体体现在以下几个方面:1. 提升竞争力:良好的企业文化能够增强企业的凝聚力和员工的归属感,促使员工更加积极地为企业服务,提升企业的竞争力。
2. 塑造企业形象:企业文化既是内部员工的行为准则,也是外部客户和合作伙伴对企业的认识和评价,能够有效塑造企业的形象和品牌价值。
3. 提高员工满意度:积极的企业文化能够提高员工的工作满意度和幸福感,从而减少员工离职率,提高员工的忠诚度和稳定性。
4. 促进创新发展:企业文化可以为员工提供创新的思维方式和办事方式,鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的可持续发展。
三、企业文化的建设和传承企业文化的建设和传承需要以下几个方面的努力:1. 建立核心价值观:企业应该明确并弘扬自己的核心价值观,通过制定企业章程、价值观宣言等方式,确保员工对企业文化有清晰的认知和认同。
2. 培养优秀员工:企业文化的传承离不开企业内部员工的理解和践行,企业应该通过培养、选拔和引进优秀员工,提升员工的素质和能力。
3. 建立激励机制:企业应该通过完善的激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激发员工对企业文化的认同感和积极性。
4. 建立文化宣传渠道:企业应该通过多种形式的宣传渠道,如员工培训、内部刊物、企业网站等,向员工传递企业文化的内涵和理念。
十大企业的企业文化企业文化是指一个企业的核心价值观念、企业精神、工作氛围、员工行为规范等的总和。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
下面是十大企业的企业文化:1. 谷歌(Google):谷歌的企业文化以创新、自由和开放为核心。
他们强调员工的自主性和创造力,鼓励员工不断尝试和创新。
谷歌还认为,员工应该在工作中追求有意义的事情,并相信能够改变世界。
2. 苹果(Apple):苹果的企业文化以追求完美和创新为目标。
他们致力于设计和制造出最好的产品,并坚信技术和艺术的结合能够改变世界。
苹果鼓励员工大胆地追求自己的激情,并不断推动技术的进步。
3. 微软(Microsoft):微软的企业文化以创新和团队合作为主导。
他们认为,只有通过团队的协作和合作才能实现更大的目标。
微软鼓励员工在工作中展现出创造力和独特的见解,同时重视员工的学习和成长。
4. 亚马逊(Amazon):亚马逊的企业文化强调顾客至上和团队合作。
他们关注顾客的需求,并致力于提供最好的购物体验。
亚马逊鼓励员工通过合作和分享知识来实现共同的目标。
6. 三星(Samsung):三星的企业文化以创新和优质产品为主导。
他们追求技术的卓越和创新能力,并鼓励员工积极参与到创新的过程中。
三星重视员工的发展和学习,为员工提供广阔的职业发展机会。
8. 腾讯(Tencent):腾讯的企业文化以创新和用户体验为核心。
他们注重用户的需求,并致力于提供最好的产品和服务。
腾讯鼓励员工积极学习和成长,并为员工提供良好的职业发展机会。
9. 阿里巴巴(Alibaba):阿里巴巴的企业文化以创新和合作为主导。
他们鼓励员工大胆尝试和创新,并致力于帮助小企业发展。
阿里巴巴重视员工的学习和成长,为员工提供广阔的发展空间。
10. 华为(Huawei):华为的企业文化以客户至上和团队合作为核心。
他们注重客户的需求,并致力于提供最好的产品和服务。
华为鼓励员工团结一致,并通过团队的合作来实现共同的目标。
十大著名企业文化引言概述:企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和组织方式,它体现了企业的核心价值观和经营理念,并对企业的发展起到重要的指导作用。
在全球范围内,有许多著名企业以其独特的企业文化而闻名,本文将介绍十大著名企业文化。
正文内容:1. 苹果公司的企业文化1.1 创新精神:苹果公司向来以来注重创新,鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。
1.2 用户体验:苹果公司注重产品的用户体验,追求极致的设计和用户友好的界面。
1.3 以人为本:苹果公司重视员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会。
2. 谷歌公司的企业文化2.1 开放性和自由度:谷歌公司鼓励员工提出新的观点和创意,倡导开放式办公环境和自由的工作方式。
2.2 创业精神:谷歌公司鼓励员工具备创业精神,支持员工开展个人项目和创新实践。
2.3 共享文化:谷歌公司鼓励员工共享知识和经验,通过内部平台促进员工之间的交流和合作。
3. 微软公司的企业文化3.1 成就导向:微软公司注重员工的成就和发展,提供良好的晋升机会和激励措施。
3.2 团队合作:微软公司倡导团队合作,鼓励员工在项目中互相支持和协作。
3.3 客户导向:微软公司以客户为中心,致力于提供优质的产品和服务,满足客户需求。
4. 亚马逊公司的企业文化4.1 激情和创新:亚马逊公司鼓励员工保持激情和创新,追求卓越的业绩和服务。
4.2 高效执行:亚马逊公司注重高效执行,倡导快速决策和迅速行动。
4.3 客户至上:亚马逊公司以客户为中心,致力于提供优质的购物体验和客户服务。
5. 脸书公司的企业文化5.1 开放和透明:脸书公司倡导开放和透明的企业文化,鼓励员工分享信息和意见。
5.2 创新和追求卓越:脸书公司鼓励员工不断创新和追求卓越,推动公司的发展和创新。
5.3 社会责任:脸书公司注重社会责任,致力于改善社会和环境。
总结:综上所述,十大著名企业文化涵盖了不同行业和领域的企业,它们都以独特的价值观和行为规范而闻名。
十大著名企业文化一、谷歌(Google)企业文化:谷歌以“不作恶”为核心价值观,鼓励员工创新和冒险精神。
他们提倡平等和开放的工作环境,鼓励员工自由表达意见,并且提供优厚的福利待遇。
谷歌还鼓励员工参预公益事业,积极回馈社会。
二、苹果(Apple)企业文化:苹果以创新和卓越为核心价值观。
他们鼓励员工不断追求卓越,并且注重产品的设计和用户体验。
苹果强调团队合作和分享,鼓励员工相互支持和匡助。
三、亚马逊(Amazon)企业文化:亚马逊以客户至上和长期思量为核心价值观。
他们注重创新和快速决策,鼓励员工勇于尝试和失败。
亚马逊还提倡高效率和高效能,要求员工快速执行任务。
四、微软(Microsoft)企业文化:微软以创新和协作为核心价值观。
他们鼓励员工不断学习和成长,提倡开放的沟通和合作。
微软还注重员工的多元化和包容性,相信多样性可以带来更好的创新。
五、脸书(Facebook)企业文化:脸书以连接和分享为核心价值观。
他们鼓励员工积极参预社交网络的发展,并且注重员工的个人成长。
脸书还强调开放和透明的工作环境,鼓励员工分享想法和意见。
六、星巴克(Starbucks)企业文化:星巴克以咖啡文化和社区参预为核心价值观。
他们注重员工的培训和发展,鼓励员工提供优质的客户服务。
星巴克还注重可持续发展和社会责任,积极回馈社区。
七、可口可乐(Coca-Cola)企业文化:可口可乐以快乐和创新为核心价值观。
他们强调团队合作和互相尊重,鼓励员工保持积极的态度。
可口可乐还注重员工的健康和福利,提供良好的工作环境。
八、宝洁(Procter & Gamble)企业文化:宝洁以创新和品质为核心价值观。
他们注重员工的发展和培训,鼓励员工不断学习和进步。
宝洁还注重员工的多样性和包容性,相信多样性可以带来更好的业绩。
九、百度(Baidu)企业文化:百度以用户体验和创新为核心价值观。
他们鼓励员工不断追求卓越,提倡开放的沟通和合作。
百度还注重员工的个人成长和发展,提供良好的晋升机会。
十大企业的企业文化企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力,它是企业内部员工共同的价值观念、行为准则和组织氛围的集合体。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的建设越来越受到重视。
本文将介绍十大企业的企业文化,帮助读者了解不同企业的文化特点和成功之道。
一、苹果公司1.1 创新和激情苹果公司以创新和激情为核心价值观,不断推出颠覆性的产品和服务,激发员工的创造力和热情。
1.2 用户体验至上苹果公司将用户体验置于首位,致力于为用户提供最优质的产品和服务,赢得了用户的信任和忠诚。
1.3 团队合作苹果公司倡导团队合作,鼓励员工分享想法和资源,实现共同目标,形成了高效的工作氛围。
二、谷歌公司2.1 自由和开放谷歌公司倡导自由和开放的文化,鼓励员工自由表达意见和想法,推动创新和进步。
2.2 多元化和包容谷歌公司重视多元化和包容,致力于打造一个包容性强、文化多样的工作环境,吸引了全球顶尖人才。
2.3 数据驱动谷歌公司以数据驱动决策,倡导数据分析和实验,不断优化产品和服务,提升用户体验。
三、亚马逊公司3.1 顾客至上亚马逊公司以顾客至上为宗旨,不断创新和改进产品和服务,满足用户需求,赢得市场份额。
3.2 创业精神亚马逊公司鼓励创业精神,支持员工尝试新想法和项目,激发员工的创造力和激情。
3.3 高效执行亚马逊公司注重高效执行,倡导快速决策和执行,迅速响应市场变化,保持竞争优势。
四、微软公司4.1 智慧和创新微软公司以智慧和创新为核心价值观,不断推出领先科技和产品,引领科技发展潮流。
4.2 学习和成长微软公司倡导学习和成长,提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和知识。
4.3 社会责任微软公司注重社会责任,积极参与公益事业,推动社会进步,树立了良好的企业形象。
五、阿里巴巴公司5.1 使命和梦想阿里巴巴公司以“让天下没有难做的生意”为使命,激励员工追求梦想,实现个人和公司的价值。
5.2 创业文化阿里巴巴公司倡导创业文化,鼓励员工勇于创新和突破,打破常规,实现商业成功。
什么是企业文化?引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的精神灵魂,对企业的发展起着重要的推动作用。
本文将从企业文化的定义、特点、重要性、培养和影响等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一套共同的信仰、价值观和行为准则,是企业员工共同遵循的行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的要素企业文化包含了组织结构、管理模式、员工行为、价值观念等多个要素,它们相互交织形成了企业独特的文化氛围。
1.3 企业文化的内涵企业文化是企业的精神内核,是企业员工共同认同和遵循的一种行为准则,体现了企业的核心价值观和长期发展目标。
二、企业文化的特点2.1 共同性企业文化是企业内部员工共同遵循的一种行为准则和价值观念,具有共同性,能够凝聚员工的力量和向心力。
2.2 稳定性企业文化是企业内部形成的一种长期存在的行为准则和价值观念,具有较强的稳定性,能够为企业的发展提供持续的动力。
2.3 可塑性企业文化是可以被塑造和培养的,企业可以通过各种方式来引导和培养员工的价值观念和行为准则,从而形成符合企业发展需要的文化氛围。
三、企业文化的重要性3.1 影响员工行为企业文化能够对员工的行为起到引导和规范的作用,使员工在工作中能够更好地理解和遵守企业的规章制度和工作准则。
3.2 增强企业凝聚力企业文化能够增强企业的凝聚力和向心力,使员工更加认同企业的价值观念和发展目标,从而提高员工的工作积极性和主动性。
3.3 塑造企业形象企业文化是企业的精神灵魂,能够通过塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和影响力。
四、企业文化的培养4.1 建立正确的价值观企业应该建立正确的价值观念,明确企业的核心价值和长期发展目标,为员工提供明确的行为准则和工作方向。
4.2 倡导积极向上的工作氛围企业应该倡导积极向上的工作氛围,通过激励机制和培训活动,鼓励员工积极参与工作并提升自身能力。
公司企业文化公司企业文化是指一个公司或组织所倡导和秉持的核心价值观、行为准则、工作方式以及员工间的相互关系和合作方式等方面的总和。
良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和凝聚力,推动公司的发展和成长。
一、核心价值观1. 以客户为中心:我们始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直:我们坚持诚实、正直、守信的原则,与客户、合作伙伴和员工保持良好的沟通和合作关系。
3. 创新进取:我们鼓励员工提出新想法和创新思路,不断追求卓越,推动公司持续发展。
4. 团队合作:我们倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作,共同实现公司的目标。
二、行为准则1. 尊重与公平:我们尊重每个员工的个人差异和权益,提供公平的晋升机会和薪酬待遇。
2. 诚信守法:我们遵守国家法律法规和行业规范,不从事任何违法违规的行为。
3. 责任担当:我们鼓励员工勇于承担责任,积极解决问题,为公司的发展贡献力量。
4. 高效执行:我们要求员工高效执行工作任务,做到高质量、高效率地完成工作。
三、工作方式1. 沟通协作:我们倡导开放、透明的沟通方式,鼓励员工之间积极交流和分享信息,促进团队协作。
2. 学习成长:我们提供良好的学习和发展机会,鼓励员工不断学习、提升自己的能力和技能。
3. 创造共赢:我们鼓励员工与合作伙伴共同创造价值,实现共赢发展。
4. 管理优化:我们不断优化和改进管理流程,提高工作效率和质量。
四、员工关系1. 平等公正:我们倡导平等、公正的员工关系,不歧视员工的性别、年龄、种族等个人特征。
2. 关心关爱:我们关心员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇。
3. 激励奖励:我们设立激励机制和奖励制度,激励员工的工作积极性和创造力。
4. 员工发展:我们鼓励员工在工作中不断学习和成长,提供晋升和职业发展的机会。
五、企业形象1. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业,为社会做出贡献。
什么是企业文化?引言:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
本文将从定义、特点、建设、影响和重要性五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、定义1.1 企业文化的概念:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的核心价值体系。
1.2 企业文化的内涵:企业文化包括企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式、管理风格等方面。
1.3 企业文化的目标:企业文化的目标是形成一种积极向上、有利于企业发展和员工成长的工作氛围和价值观念。
二、特点2.1 共同性:企业文化是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
2.2 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
2.3 影响力:企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响力。
三、建设3.1 建立核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,以此为基础构建企业文化。
3.2 倡导员工参预:企业应鼓励员工积极参预企业文化建设,形成共同的价值观念。
3.3 建立激励机制:企业应建立相应的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
四、影响4.1 提升员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力。
4.2 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
4.3 促进企业发展:企业文化能够推动企业的创新和发展,提高企业的绩效和竞争力。
五、重要性5.1 增强企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,能够提升企业的竞争力和市场地位。
5.2 建立良好企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的良好信誉和品牌形象。
5.3 提高员工满意度:企业文化能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
结论:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织氛围。
它是企业内部员工共同认同的核心价值观和行为规范的集合,反映了企业的精神风貌和核心竞争力。
企业文化是企业的灵魂,对于企业的发展和长久生存具有重要意义。
一、企业文化的内涵1. 核心价值观:企业文化的核心是一系列共同认同的价值观念,包括对社会责任、客户价值、员工关心等方面的共识。
核心价值观是企业文化的灵魂,是企业发展的基石。
2. 行为准则:企业文化还包括一套明确的行为准则,规范员工的行为方式和态度。
这些准则可以包括诚信、敬业、创新、团队合作等方面的要求,匡助员工树立正确的工作态度和行为习惯。
3. 组织氛围:企业文化还体现在组织氛围上,包括企业的工作环境、沟通方式、激励机制等。
良好的组织氛围能够激发员工的工作热情和创造力,促进团队的凝结力和协作能力。
二、企业文化的重要性1. 增强企业凝结力:企业文化能够提升员工的归属感和认同感,增强员工对企业的凝结力和忠诚度。
员工对企业文化的认同会使他们更加愿意为企业付出努力,从而提高企业的整体绩效。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神风貌,能够塑造企业的形象和品牌价值。
具有独特、积极的企业文化能够吸引更多的优秀人材和客户,提升企业的竞争力。
3. 促进创新和变革:企业文化能够鼓励员工敢于创新和接受变革。
具有开放、包容的企业文化能够激发员工的创造力和创新思维,推动企业不断进步和发展。
4. 提高员工满意度:良好的企业文化能够提供良好的工作环境和员工关心,提高员工的满意度和幸福感。
员工满意度的提升将促使员工更加积极主动地投入工作,提高工作效率和质量。
三、企业文化的建设方法1. 建立核心价值观:企业应明确核心价值观,将其融入到企业的各个方面。
可以通过制定企业宣言、价值观宣讲等方式,让员工深入理解和认同企业的核心价值观。
2. 建立行为准则:企业应制定明确的行为准则,规范员工的行为方式和态度。
可以通过制定行为规范手册、组织培训等方式,让员工知道如何在工作中体现企业文化。
(完整版)企业文化(范本)企业文化是指企业内部的共同价值观、行为准则、组织氛围和工作方式等因素的总和,它是企业在长期发展过程中形成的一种文化和精神特质,具有独特的个性和风格。
企业文化是企业的核心竞争力之一,能够影响员工的价值观、行为习惯以及工作态度,进而影响企业的整体运营和发展。
以下是一份完整版的企业文化范本,旨在帮助企业树立和落实良好的企业文化。
第一部分:愿景和使命1. 愿景:通过创新和高效的工作方式,成为行业的领导者,提供卓越的产品和服务,为社会创造更大的价值。
2. 使命:以客户为中心,致力于满足客户的需求和期望,以员工为基础,提供良好的发展机会和福利待遇,以社会为责任,积极履行企业的社会责任。
第二部分:核心价值观1. 诚信:诚实守信,言行一致,遵守法律法规和道德规范。
2. 创新:勇于创新,不断追求卓越,持续改进和学习,不断提升技术和业务能力。
3. 合作:注重团队合作,分享资源和信息,互相支持,共同实现个人和企业目标。
4. 客户导向:以客户为中心,理解客户需求,提供高品质、个性化的产品和服务,建立长期合作关系。
5. 责任:对员工、客户和社会负责,积极履行企业的社会责任,注重环境保护和可持续发展。
第三部分:组织氛围和工作方式1. 公平公正:建立公平的评价和激励机制,重视员工的贡献和发展,激励员工充分发挥自己的潜力。
2. 开放包容:鼓励员工表达自己的意见和建议,尊重不同的观点和文化背景,建立和谐的工作环境。
3.目标导向:设定明确的目标和绩效指标,激励员工为实现目标而努力,提供必要的培训和资源支持。
4. 优质服务:注重服务质量,提供快速、高效、个性化的服务,不断改进服务流程和技术手段。
5. 平衡发展:注重员工的工作与生活平衡,提供灵活的工作时间和福利待遇,关注员工身心健康。
第四部分:标志和文化活动1. 标志:设计一个简洁、富有创意的企业标识和口号,代表企业的特点和形象。
2. 文化活动:定期组织丰富多样的文化活动,如员工培训、团建活动、主题公益活动等,增强员工的归属感和凝聚力。
期末论文课程名称:企业文化与思想政治工作任课教师:谢建芬学院:马克思主义学院专业:思想政治教育学生姓名:尹君龙学号:12121832104温州大学研究生期末考试试卷2012 —2013 学年第 2 学期浅谈基于“以人为本”思想的企业文化建设 摘要 在当前中国建设社会主义和谐社会的新时期,加强人性化的企业文化建设已成为时代的需要,同时也是企业发展和职工成长的需要。
本文从新时期基于“以人为本”思想的企业文化的人性化建设的概念、内容出发,一方面明确人性化管理是企业发展的现实要求,另一方面分析了其构建过程中在认识层面存在的误区,在此基础上对如何加强人性化的企业文化建设提出了相应的人性化对策。
关键词 企业文化 企业文化人性化 以人为本 误区 对策 一、企业文化人性化的内涵及其内容 “文化”是在一定社会历史条件下,特定区域内的特定人群在长期的物质生产和生活过程中形成的对所属社会存在的意识反映的“人格性”的存在。
从中可以看出,文化的根本性质在于特定社会存在的“人格化”。
也就是说,文化的本质是人化,并且是人的自我完善主导着人的文化的形成与发展。
因此,人创造文化,同时通过其创造的文化来“确证”自身。
同样,作为文化体系之一的“企业文化”也是企业实体及其精神的人格化,是企业对自身“人性”的确证。
在当今社会,企业虽然是依法设立的从事生产、流通、服务等经济活动,并以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算的一种盈利性的经济组织,但是,从当下对企业文化的研究热和企业文化在企业竞争中居于主导性地位、发挥主导性力量的状况中可以看出,人们正在以一种“生命性”的全新视角来看待企业,特别是企业极具生命色彩的文化形式。
企业已经不再是简单营利性的经济组织,而是一个“生命体”。
企业文化的生成过程就是企业的人性化过程。
人性的逻辑、结构、功能和精神已然成为企业及其文化的核心。
(一)企业文化的人性化本质在于企业及其文化始终把“人”作为企业的“主体” 如果说企业是社会中最活跃的细胞,并发挥着促进社会发展的最能动的功能。
那么,这种活跃性和能动性并不在于别的,而是在于“人”。
“人”才是企业的活跃性和能动性的主体和灵魂。
“人”作为企业及其文化的主体、创造者、建设者和最终的承受者。
企业的“文化”就是企业的人性化。
企业文化的创造和建设就是企业人性化的过程。
企业及其文化的成果最终也要由“人”来承受与享用。
就企业及其文化与人的关系而言,人是以企业为代表的社会生产力最活跃、最革命的因素、是人类社会发展(包括企业发展)的最终决定力量。
从造字法上看,企业的“企”由“人”和“止”组成,而“企业”无“人”则“止”。
这表 学院: 马克思主义学院 专业: 思想政治教育 班级: 2012级思政 姓名: 尹君龙 学号 :12121832104示一个“企业”没有“人”就会停滞不前。
就企业的“人力资本”而言,“人力”是一种资本,人才建设是企业的第一要务。
有记者曾经问过比尔盖茨:“如果你离开微软,你还能不能在创建一个世界五百强企业?”比尔盖茨说:“我能!”不过他紧接着补充说,“请允许我带走100个人!”他没有说要带走100个亿、一百台电脑,如果没有人,这些就是一堆废纸和废铁。
人心是企业最大的生产力,人气是企业最大的文化,人才是企业的最大的财富。
现代企业管理哲学尤其重视“人”的因素,其根本之道存乎人心。
文化管理则是文化管人,在乎人性,可以称之为“人心”的经营。
企业及其文化始终把人当作企业的主体,就在于把“人”作为一切企业的中心,做到尊重人、理解人、关心人、依靠人、服务人和发展人,从而使得企业本身这一实体性组织就有了人性化的内核,即人性成为企业的灵魂。
(二)企业文化的人性化本质在于使企业成为如同“人”一样的有机生命体从传统经济学角度来看,企业是“营利性的经济组织”,认为企业是一个向社会提供有效产品与服务,以收抵支,取得利润的经济实体,也就是说,企业就是一个会赚钱的机构。
因此,衡量一个企业的考量标准,好坏程度只能依据盈利尺度。
但无论从仿生学的角度还是从文化学的角度,企业除了具有物质属性外,还有精神与文化属性,企业是一个生命体,企业具有生命体的基本特征,企业和人具有同样的社会属性。
企业也同样要做到自身发展与社会责任的有机统一。
如果把赚钱盈利视为质,那么实现社会价值,为员工创造幸福则是文,那么如何打造一个“文质彬彬”的企业,实现企业自身价值和社会价值的统一?这需要一种文化观念上的建构,不仅要重视物质财富的创造和积累,更要注重精神文化财富的创造和积累,两种财富的创造积累相互造就,互为前提,相互推动,企业的生命力才更加旺盛。
这是文化基因的遗传效应,“无中生有”的内在逻辑,是无形文化创造有形价值。
老子《道德经》强调:“万物生于有,有生于无”,物质财富的有,生于文化的无。
(三)企业文化的人性化本质在于人是企业及其文化的意义性存在作为文化子系统的企业文化,其本质是核心价值观、核心目的性、未来的愿景以及员工对前者的坚守程度和员工创造力的来源。
核心价值观和核心目的性确立了企业存在的理由和社会使命,即企业为了什么而存在,为了什么发展,发展为什么。
愿景是企业长远致力的“彼岸世界”,是企业价值观和使命在未来某一时刻实现的生动图景和蓝图。
它表达了企业中人们对未来的梦想、憧憬和渴望。
愿景能够对人们的心灵产生鼓舞的力量,也确立了人们一致努力的方向。
核心价值观和未来愿景使员工的工作从职业变成事业,并赋予员工一种生命和事业的意义。
正是因为事业具有意义,才使人们愿意加入一个组织(如企业),并为这个组织承诺和履行自己的任务和责任,激发他们的忠诚和事业心,并达成行动的自觉。
当领导者将企业的价值追求和理想与员工个人的目的和目标紧密地结合起来时,就形成了员强大的动力基础。
据美国兰德公司调查显示,人在一个组织中,首先看重的是被重视程度和价值实现,而个人利益只占第三位。
美国行为学家马斯洛把人的需求划定为五种;即生理需求、安全需求、归属需求、荣誉需求和自我价值实现,其中最高需求是荣誉需求和自我价值的实现。
这是人的存在意义和最终价值诉求,也是人的根本价值取向。
企业之于员工,不仅仅是提供个人收入的组织,更是人生价值实现的舞台,是赋予企业工作意义和价值的载体。
所以,企业文化的人性化本质就在于在于人是企业及其文化的意义性存在。
(四)企业文化的人性化的本质在于人是企业及其文化的符号性存在“人”生活在文化符号之中。
文化符号是人的本性的提示,即人是一个理性动物,更是文化符号动物。
德国文化哲学家卡西尔旗巾只鲜明地指出:人是一种文化符号动物;人生活在符号世界当中;文化是符号的形式;人类活动的本质是一种“符号”或“象征”活动;在此过程中,人建立起人之为人的“主体性”(符号功能),并构成一个文化世界。
语言、神话、宗教、艺术、科学和历史都是符号活动的生成和组成部分,彼此表示人类的种种经验,但都趋向一个共同的目标——塑造“文化人”。
从此,文化符号化了的人不再生活在一个单纯的物理宇宙之中,而是生活在一个符号宇宙之中;语言、神话、艺术、宗教等是这个符号宇宙的各个部分;符号活动能力越强,人的感受能力就越强,我们离现实物质世界就越远。
以至于我们几乎在和自己的想象打交道。
语言是最重要的文化符号,海德格尔把语言当作“存在的家”。
当我们的语言越来越抽象的时候,我们也就和我们所处的世界(家)越来越远,离家就越远。
从此,人类永远走在寻找家园的路上。
二、“以人为本”企业文化及其架构以人为本的企业文化是个完整的体系。
在这个体系中,“人”是该体系的核心和灵魂。
贯穿着“人”的企业的属人价值、企业的人文精神、企业的人性伦理和企业的人化形象共同构成了以人为本的企业文化体系的基本要素。
在这个体系中,企业的人化形象是企业及其文化的外观,企业的属人价值和企业的人文(人性)精神构成了企业及其文化的基本内核,而企业的人性伦理作为企业的人化形象与企业的属人价值和企业的人文(人性)精神的中项,成为沟通三者的桥梁。
在如此的体系中,企业的属人价值和企业的人文(人性)精神构成了该体系的核心环节,四个基本要素相互影响与促进,相互制约与协调,形成了一个同心圆体系。
(一)“以人为本”企业文化的属人价值观以人为本企业文化基本体系就在于树立“属人”的价值观念。
如果一个企业及其文化所包含的价值标准只是在于追求经济效益或物资利益的话,这样的企业文化价值观就会使企业偏离社会主义现代化建设方向,损害党、国家和人民的根本利益,同时也会败坏企业的社会形象;同样,只顾眼前利益的短视性价值观会使企业急功近利地大搞短期行为,从而失去后续发展的能力,甚至导致企业自身的灭亡。
一个企业如果要谋得生存和发展就不能单纯的以“物质”作为价值标准,而应该同样重视文化中的人性成分,甚至把人性成分提升到最高的高度。
只有这样,即树立属人的价值观念,才能符合企业及其文化的以人为本的宗旨。
卢作孚(民生轮船公司的创始人)作为我国老一代民族企业家的表率,在企业创立之初就提出“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的”这样的企业文化理念和目标,树立了“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念。
这一“为民”、“为国”的价值观念对于促进民生公司发展起到了关键性的文化作用。
同样,另一个著名的民族企业北京西单商场把“求实”作为价值核心,提倡三个“实实在在”原则,即“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务”。
在经营和服务中,严把商品进货关,保证商品质量;控制进货成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客,需要改进的总是自己”的观念,提高服务档次,促进了企业的发展。
在以上的两个实例中,民生公司的“民”、“国”概念和西单商场的“顾客”理念作为一种文化价值观,都是“属人”性质的体现,而且这种人性价值同样铸就了两个企业的成功与辉煌。
由此可见,属人的价值观在一个企业及其文化体系中居于重要的地位,并且处于企业文化的内核地位。
"以人为本”的企业文化的属人价值观在企业文化体系中居于内核的地位,那么在企业经营、管理和运作中也必然发挥核心的作用。
(二)“以人为本”企业文化的人文精神人文精神是一种普遍的人类“自我”关怀,表现为对“人”的尊严、价值、命运的维护、追求和关切,对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视,对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。
从某种意义上说,人之所以是万物之灵,就在于它有人文,有自己独特的精神文化。
人文精神不仅是社会主义精神文明的主要内容,同样也是“以人为本”的企业文化基本体系的重要成分。
因为,任何人或组织的行为和思维都不可避免的带有时代的人文气息。
企业精神必然深受并带有时代人文精神的影响。
不同时代具有不同的人文内涵,而在当代,具有普遍的人类“自我”关怀的人文精神也必然渗透在企业精神的内部。