重构处方药招商营销方法
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重新认识处方药招商国内大部分医药企业都曾有过产品招商的营销策略。
而通常靠招商的品种在一至五年之内会从医药市场中消逝。
几乎没有一个品种能够通过招商获得上亿的销售额。
而每年国药集团组织的大型医药展览会平均参加人数在十万人左右,通过展览会,国药集团每年可以获利5000万左右。
翻开每一期中国医药报和医药经济报,可以看到大量的篇幅用于招商广告的发布,似乎招商已经成为药品营销的必要途径,然而一个又一个产品在招商的大海中覆没。
是什么原因导致药品招商缺乏持久的生命力?有四类企业需要通过招商行销处方药。
第一类,大型制药企业,产品种类齐全,通过内部优化选择,将大部分资金用于培育三至五个大品牌,剩下一些鸡肋产品或垃圾产品无暇兼顾,最终会采用招商的手法进入医药流通市常第二类,中小型制药企业,这类企业通常没有自己的销售队伍、营销资金不充足、产品的科技含量不高(二类药以下),没有渠道营销产品,只能通过招商行销产品。
第三类,欺骗型制药企业,拥有众多垃圾产品,通过一定的包装,不追求市场的培育,目的是为了圈钱,自然就选择招商的手法。
第四类,中小型药品经营企业,通过较低的价格全权代理一些国外的产品或者国内小型制药企业的产品,再以较高的价格招商分销给二级经销商,完成协议规定的任务量,赚取中间的差价。
目前在中国医药市场上活跃着一批医药自然人。
他们的特点是个人资产在10-200万之间,其身份可能是医务工作者、医疗系统的公务员、制药企业的医药代表或办事处主任、或者是药品配送公司的业务员等等,与当地的医疗系统有着一定的关系,同时运作数个品种,平均每两年更新代理品种。
大多数中小型企业在招商过程中会选择这些医药自然人。
另外,发布各地的一些小型医药公司有自己的销售队伍,其主营业务就是专业代理一些产品在当地完成销售。
这一类公司有相对稳定的经营方向,稳定的产品结构,与当地医院特定科室有相对稳定的关系,资金相对充足。
因此,他们成为招商的首选目标。
从以上分析可以看出,招商的主体和配体的共同目标就是获得各自的利益,当利益分配不均、或是其中的一方难以获利时,主体与配体就难以结合,或者是已经结合的联盟趋于崩溃。
处方药营销的十七个简单实用招处方药的学术推广是以产品的学术特点为基础,在明确产品定位和市场定位的基础上,进行多种营销推广手段的有机组合。
以下是处方药学术营销的十七个简单使用招数:第一式:学术会议。
学术会议根据规模有大、中、小的不同,大型学术会议如中华医学会组织的学术会议,各学科年会等;中型会议如各地区医学会(药学会)组织的学术会议等;小型会议主要是在重点医院相关科室中举办的产品介绍会。
医药企业应该学会利用各种学术会议的机会,介绍自己的产品,树立产品在医生心目中的地位。
第二式:权威演讲。
在临床上,相关领域权威专家的学术带头作用非常重要,通过请相关领域的学术权威介绍使用自己产品的情况,可以起到事半功倍的作用。
第三式:会议问答。
在产品发布会或各种学术推广会上,通过问答的方式介绍自己的产品效果很好。
主持人的选择、问题范围的控制和答案的预先演练等是保证会议问答成功的基础。
第四式:临床试验。
通过临床试验,让医生直接参与,直观地感受到药品的效果,是非常有效的学术推广方式。
但运用这个手段一定要注意对费用的控制,要确保费用是用于临床试验,而不是变相给医生回扣。
第五式:科普宣传。
虽然学术推广主要是针对处方药,但患者对于疾病相关知识的了解也非常重要,组织医学专业人员对于目标患者群进行科普宣传也是非常重要的推广方式。
第六式:学术俱乐部。
医生是一个需要不断学习新知识的职业,为了满足医生日常的学习要求,企业可以建立学术俱乐部,以相关的学术权威为核心,以相应的学科医师为主要成员,以相关的患者为外围组织。
第七式:展台宣传。
在各种会议上,利用展台宣传自己的产品,可以让目标客户对产品有直接的感性认识,是一种非常有效的宣传手段。
但要注意展台位置的选择、展台的设计以及展台人员的工作程序等。
第八式:会议问答。
在产品发布会或各种学术推广会上,通过问答的方式介绍自己的产品效果很好。
主持人的选择、问题范围的控制和答案的预先演练等是保证会议问答成功的基础。
处方药营销策划方案范文一、背景分析1.1 处方药市场概况随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,处方药市场呈现出较快的增长趋势。
根据统计数据显示,我国处方药市场规模在过去几年里保持着平均每年15%以上的增长速度。
尤其是随着老龄化人口的增加,对慢性病的治疗需求不断增加,处方药市场的潜力逐渐释放。
1.2 市场竞争现状目前,处方药市场竞争激烈,品种多样,企业众多。
传统的大型制药企业依靠品牌和渠道优势占据市场份额,但随着互联网的发展和消费者购买习惯的改变,许多互联网企业也纷纷涉足处方药行业,通过线上销售和O2O模式开拓市场。
1.3 目标用户分析处方药的使用者主要为需要通过医生处方购买药物的患者。
根据一项市场调查的结果显示,处方药用户的主要特征包括:中年以上的人群,慢性病患者,孕妇和儿童的家长等。
这些用户购买药物时注重药品的效果和安全性,对药物的信息和渠道选择有一定的要求。
二、营销目标2.1 市场占有率增长通过采用多种营销手段,提高产品的品牌知名度和市场占有率。
以年度增长率5%为目标,争取在两年内将市场份额提高到10%。
2.2 用户满意度提升通过改善产品质量和服务水平,提高用户的满意度与忠诚度。
以年度用户满意度指数提升10%为目标,争取在两年内将用户满意度指数提高到80%以上。
2.3 销售额增长通过加大产品推广力度和营销投入,提高销售额。
以年度销售额增长率20%为目标,争取在两年内将销售额增长到5000万元。
三、营销策略3.1 品牌建设建立一个有影响力的品牌形象,通过以下策略来实现:3.1.1 品牌定位通过市场调研和产品特点来确定品牌定位,并根据定位制定和实施品牌营销策略。
3.1.2 品牌传播通过各种渠道和媒体进行品牌宣传和传播,包括电视、广播、杂志、网络等。
选用适合目标用户的媒体,通过有趣、有启发性和有感染力的广告语言和形象来宣传品牌。
3.2 渠道拓展将产品销售渠道向互联网延伸,提供线上购药服务,并与线下药店建立合作关系,形成线上线下结合的销售模式。
医药招商如何用阴谋阳谋吸引客户(本站推荐)第一篇:医药招商如何用阴谋阳谋吸引客户(本站推荐)医药招商如何用阴谋阳谋吸引客户在医药招商招商过程中,最重要的是产品和客户。
大家都知道现在的医药招商如同上阵杀敌一般,市场竞争激烈,各种阴谋、阳谋齐上阵,才有可能招商成功。
那么医药招商如何让业绩如芝麻开花一般节节高升呢?产品是医药招商企业经营的根本条件,这个层面上讲,任何一个招商企业,都在同一个竞争层面,大家手里都有少则几个多则成百上千个品种。
而在客户乃至客户所经营渠道方面,由于客户规模、经营渠道不同、客户数量等不同,招商企业的三六九等自然就分明了。
要想拉近招商企业与客户之间的信任和共识,不断提升企业客户的满意度和合作意向,从而提升医药招商企业的经营实力,首先是你必须找到客户、找对对客户。
从哪里找你的客户,谁是你的客户至关重要!际通宝医药网指出,医药招商企业的客户,一直以来都以活跃在全国各地的自然人为主。
企业通过参加展会、发布广告、电话营销等手段,日复一日,年复一年的进行客户资源的积累。
医药招商想要取得好的效果,可以主动的电话招商与信息发布相结合。
一方面媒体发布信息走精准化之路,另一方面可以通过获取尽可能多的代理商信息主动电话招商,最大限度的提升招商效果。
医药招商最重要的是在合作上,要讲求效率和保证双赢,千万不能做一锤子买卖。
在目前的经验环境下,坑蒙拐骗都没有生存的空间,合作双方不仅要保障自身利益,还要让对方盈利才是关键。
第二篇:如何装修网店吸引客户为什么要装修网店?为什么大家都在寻找装修网店的“秘籍”?因为大家都知道网店装修的美观可以吸引客户的眼球,是一种留住客户的最佳方式之一。
网店装修的美观即使客户最终没有下单,但是总体上也会提升客户的浏览量和成交量。
这些大家都懂,关键是如何装修出美观吸引客户的网店呢?七大绝招让你豁然开朗-第一招颜色搭配一个网店的首页是很重要的,如何将网店首页装修的更加完美呢?首先要从颜色上搭配。
药品招商营销策划方案一、目标市场调研分析1. 市场概况分析:深入了解目标市场的规模、增长趋势、竞争对手情况、消费者需求等,为制定营销策略提供依据。
2. 目标消费者调研:通过市场调查、问卷调查等方式,了解目标消费者的购买习惯、需求偏好、购买决策因素等,从而确定产品的定位和推广策略。
二、产品定位和市场差异化策略1. 定位策略:根据目标市场需求和竞争对手情况,确定产品的差异化定位,明确产品的优势和特点。
2. 品牌建设:制定品牌定位和传播策略,通过品牌形象建设、品牌故事宣传等方式提升产品的市场影响力和品牌价值。
3. 市场差异化策略:根据目标市场需求和竞争对手情况,确定产品在价格、产品特点、渠道等方面的差异化策略,提高产品的竞争力。
三、招商策略和渠道建设1. 招商策略:制定招商策略,包括找准招商对象、制定招商计划、提供招商支持等,吸引优质的招商合作伙伴。
2. 渠道建设:建立多元化的渠道网络,包括零售渠道、批发渠道、电子商务渠道等,提高产品的销售覆盖面。
3. 渠道管理:对渠道商进行培训和管理,确保产品在渠道销售中的合规性和销售能力。
四、营销推广策略1. 市场推广活动:通过组织市场推广活动,包括产品展示会、健康讲座、义诊等方式,提升产品的知名度和美誉度。
2. 媒体宣传:通过新闻发布会、媒体报道等方式,扩大产品的影响力和曝光度。
3. 线上推广:通过社交媒体、搜索引擎、电子商务平台等线上渠道进行产品推广,吸引目标消费者的关注和购买。
4. 促销活动:通过组织促销活动、打折优惠等方式,提高产品的销量和市场份额。
五、售后服务和用户关系维护1. 售后服务:建立健全的售后服务体系,提供专业的药品咨询和指导,增加用户黏性和忠诚度。
2. 用户关系维护:定期组织用户交流会议、用户调研等方式,了解用户需求和意见,提高产品的用户满意度。
六、预算和绩效评估1. 营销预算:根据市场调研和制定的营销策略,制定营销预算,包括市场推广费用、渠道建设费用等。
处方药零售药房营销方案1. 引言处方药零售药房是提供处方药品销售和咨询的重要渠道。
随着人们对健康的重视程度增加,处方药的需求也在持续增长。
然而,面对日益激烈的市场竞争,如何制定一套有效的营销方案,提升药房的知名度和销售额,成为了亟待解决的问题。
本文将针对处方药零售药房,探讨一套切实可行的营销方案。
2. 目标客户分析为了制定有效的营销方案,首先需要明确目标客户。
处方药零售药房的目标客户主要包括: - 患有慢性疾病的患者,如高血压、糖尿病等; - 医院开具处方药的患者; - 需要购买保健品和健康食品的人群。
3. 营销渠道选择针对处方药零售药房的营销,可以选择以下几个渠道: - 线下推广:通过传统的广告宣传,如电视广告、户外广告等,提高药房的知名度; - 社交媒体营销:利用微信公众号、微博等社交媒体平台,开展健康知识分享、专家在线咨询等活动,吸引目标客户的注意力; - 与医院合作:与附近的医院建立良好合作关系,获得更多的处方药销售机会; - 会员制度:推出会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加客户的粘性和忠诚度; - 健康讲座和咨询:定期举办健康讲座和咨询活动,吸引更多客户进店咨询和购买。
4. 营销活动策划4.1 优惠促销活动•新客户优惠:对新客户提供一定的折扣或赠品,吸引他们成为长期客户;•老客户回馈:定期对老客户进行回馈,如积分兑换、消费送礼等活动,增强他们的满意度和忠诚度;•购买满额返现:设定购买满额返现活动,鼓励客户多购买,增加销售额;•购买组合优惠:针对特定的药品组合进行优惠,激励客户增加购买数量。
4.2 健康讲座和咨询定期举办健康讲座和咨询活动,邀请权威专家讲解与常见慢性疾病相关的健康知识,吸引目标客户的关注。
同时,在讲座中宣传药房的优势和服务,提高药房的知名度和形象。
为了增加讲座和咨询的参与度,可以提供一定的报名优惠和小礼品。
5. 优质服务打造为了提升药房的竞争力和客户满意度,应重视优质服务的打造: - 要求医师和药师严格遵守执业规范,为客户提供专业的咨询和建议; - 加强药品质量控制,确保每个药品都符合相关标准,并遵循规范流程进行采购和销售; - 提供舒适的购药环境,设计合理的陈列和展示方式,使客户有良好的购物体验; - 优化药品配送流程,提供快速、准确的送药服务,提高客户的满意度; - 重视售后服务,关注客户的用药效果和需求,及时解答疑问和提供帮助。
药品招商中的市场推广与销售技巧在药品招商中,市场推广和销售技巧起着至关重要的作用。
本文将探讨药品招商中的市场推广与销售技巧,帮助企业能更好地推广和销售药品。
一、针对市场的研究与分析在药品招商之前,首先需要对目标市场进行充分的研究和分析。
了解目标市场的需求、竞争对手、市场规模等因素,有助于明确招商的方向和重点。
同时,还需对潜在客户进行细致的调研,了解他们对药品的需求和偏好,以此为基础制定相关推广和销售策略。
二、精准定位和目标客户群体为了在市场中取得竞争优势,药品企业需要明确自己的定位和目标客户群体。
通过调研和分析,企业应该准确定位自己的产品,明确自己的目标客户是哪些人群。
例如,某种药品适用于哪些人群、哪些疾病,可以根据不同的特点来精准锁定目标客户,有针对性地开展推广和销售工作。
三、建立强大的销售团队药品招商中,建立强大的销售团队是至关重要的。
销售团队是企业与客户之间的桥梁,他们需要具备良好的销售技巧和业务知识。
因此,企业应该重视销售人员的培训和能力提升,使其具备专业的药品知识和销售技巧,能够有效地与客户沟通、洞察客户需求,并有效推销药品。
四、制定合适的市场推广策略市场推广是药品招商中的关键一环。
企业需要根据目标客户的需求和市场环境,制定合适的市场推广策略。
可以通过网络、媒体、展会等多样化的渠道进行推广,结合专业的销售团队开展线下拜访和推广活动。
同时,企业还可以通过与医疗机构、药店等进行合作,拓展销售渠道。
五、加强与潜在客户的沟通和合作药品招商过程中,与潜在客户的有效沟通和合作是非常重要的。
企业可以通过电话、短信、微信等方式与潜在客户保持良好的沟通,及时了解他们的需求和反馈。
此外,企业可以与客户建立长期合作关系,提供个性化的服务和支持,从而增强客户的忠诚度和满意度。
六、加强售后服务和品牌建设良好的售后服务和品牌建设对于药品招商至关重要。
企业应建立完善的售后服务体系,为客户提供及时、专业的技术支持和问题解决方案。
中国医药行业十大营销模式之处方药专业化推广模式[五篇]第一篇:中国医药行业十大营销模式之处方药专业化推广模式中国医药行业处方药专业化推广模式目前国内医药行业的主要销售模式主要有:1、处方药专业化推广(主要指自建队伍)模式;2、处方药精细化招商模式;3、OTC品牌推广加终端促销模式;4、OTC招商模式;5、普药流通与分销模式;6、第三终端模式;7、终端直供模式;8、基药模式(流通和代理);9、网络品牌推广模式;10、医药电商模式。
所谓的“处方药专业化推广模式”就是以产品的临床治疗和应用为推广核心的营销模式。
确切的说应该称之为“半专业化推广模式”,因为在目前的国内医药行业几乎所有的处方药企业包括合资企业都是“两条腿走路”,采用的是“学术营销”与“关系营销”相结合的复合模式,另外,这里主要是指企业自建临床销售队伍的形式。
对于此类模式的要点主要有:一、产品的自身“硬件”条件疗效与安全性关于产品的医学属性,一句话,“好产品未必能做大,垃圾产品肯定做不大,做大的产品一定不差”。
就是说,作为临床产品尤其是处方药,疗效确切是必要条件,疗效好的产品未必能做大因为还存在营销的问题,但疗效差的产品一定是做不大的,即便可能短时期内通过高力度的临床推广手段取胜,长期范围内仍不可持续,“做大的产品一定不差”是说目前在临床市场做大的产品治疗效果还是都说的过去的,至关重要的一点,不能有副作用方面的严重“硬伤”。
剂型因素处方大产品中口服剂型较多,但针剂更容易上量,前者是慢热但热的时间较长较稳固,后者是快热型,但持续性相对较差,比如中药注射剂成名迅速但稍有风吹草动就可能从市场上消失。
口服剂型容易做大的另外一个重要因素是其不仅可以在临床推广还可以在零售药店销售,推广路径更宽,消费者接触面积更大,临床带终端也是很多企业经常采用的的营销战略,所以更容易上量。
治疗领域从目前的市场数据分析来看,处方大产品均产出于重大的疾病治疗领域。
以销售排名靠前的产品为例,心血管领域的大产品最多,中药产品如血栓通、复方丹参滴丸、通心络、脑心通,化学药如波立维、络活喜、波依定等;内分泌领域的拜唐苹、诺和胰岛素系列产品;抗感染领域的拜复乐、泰能;消化系统的洛赛克、韦迪;抗肿瘤领域的希罗达、艾迪;肝病领域的贺普丁、博路定等等,一句话“大领域才能孕育大产品、大品牌”。
医药招商营销策划方案一、市场概况随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断提高,医药行业发展迅猛。
市场规模庞大,领域涵盖药品生产、医疗设备生产、医疗服务等多个方面。
为了满足人们对健康的需求,医药招商营销策划成为医药企业发展的重要环节。
二、目标市场分析1. 定位目标市场:医药行业的目标市场包括医院、诊所、药店、药品代理商等。
2. 市场需求分析:随着人口老龄化趋势的加剧和疾病日益增多,人们对医药产品的需求也不断增长。
其中,药品市场的需求占据主导地位。
三、竞争市场分析1. 竞争对手分析:针对医药招商市场,竞争对手包括其他医药企业、销售代理商等。
2. 竞争优势分析:通过对竞争对手的产品、销售渠道、营销策略等方面进行分析,了解自身的竞争优势,为制定营销策划方案提供参考。
四、目标市场选择根据目标市场分析结果,选择市场中最具潜力的细分市场作为目标市场。
五、产品定位根据目标市场选择,确定产品的定位,包括产品的特点、功能、价位等。
六、渠道选择根据目标市场选择,确定合适的销售渠道。
可以通过与医药批发商合作、开设线上销售平台或与药店合作等方式拓展销售渠道。
七、营销策略制定1. 品牌建设:通过提升品牌形象,增强消费者对产品的信任度,提高产品的竞争力。
可以通过在医药展会中展示产品、与一些知名医药企业的合作等方式进行品牌建设。
2. 宣传推广:通过各种媒体宣传,包括电视广告、网络广告、微信公众号推送等方式,提高产品的知名度和认可度。
3. 渠道管理:与销售渠道合作,通过培训、促销等方式提高销售渠道的经营效果。
4. 售后服务:建立健全的售后服务体系,为消费者提供优质的售后服务。
5. 客户关系管理:与目标市场的客户建立长期稳定的合作关系,通过定期拜访、会议等方式进行沟通,不断了解客户需求,提供更好的产品和服务。
八、预算控制根据营销策划方案制定合理的预算,对销售、宣传等方面的费用进行控制,确保在预算范围内实施营销活动。
九、营销效果评估根据营销活动的实施情况,对活动效果进行评估,并及时调整营销策略。
这是11月26日在广州举行的2014首届云端论坛上的主题发言《重构处方药营销方法论》医药是典型产品驱动型市场,相信这一点没人否认,但如何界定好产品,估计是见仁见智。
我们惯常见到的好产品的定义是:是否是独家?是否是医保(基药)?空间怎样?。
这几个因素当然是重要的,因为医药行业很大程度上是靠政策引导的,是典型的“政策市”。
但仅仅把这些政策属性直接转化为产品属性,甚至代表了产品本身,表面上看没问题,但其实背后的逻辑是错误的。
处方药市场,在这一错误逻辑的引导下运行了这十几二十年,到了今天,这一逻辑遇到了阻碍,无法说得通。
先前为何行的通?4700家医药工业,1.3万家药品批发企业,42万家零售企业,18.9万个药品批文。
以上这组数据告诉我们,医药工商业数量及相应的药品批文的惊人,带来的是市场同质化的恶性竞争。
而我国长期以来的医疗体制,政府对公立医院的投入是非常的少,这逼着医疗机构不得不在众多药品供应商上想办法,最终结为利益同盟:双方都需要利润空间巨大的产品来分肥。
而这样导致的后果是药品价格虚高,老百姓反应强烈。
国家注意到了这一点,于是想通过各省药品集中采购来斩断厂商和医院的利益链条,并以此形成了药品的定价机制。
有了招标制度,要竞价,批文数量多的品种当然是自相残杀,于是市场需要独家品种或单独定价品种来获得较好的价格。
而进入医院,药品需要上量,还得需要有医保的配合。
因此,市场上热衷于空间好、独家、医保品种,认为这就是好品种。
这样思维意识在医药行业奔行了很多年,直至让很多业内人士忘记了药品的真正属性。
他们的营销方式无非就是放出足够高的利润空间给代理商,依靠代理商与医院医生的关系,做客情,拼费用,仅此而已。
这样简单粗暴的销售方式运行了很过年,其间虽然出现过多次风波,但总能有惊无险地度过。
久而久之,习以为常,并认为这就是处方药营销。
但实际上,这和真正的营销相距十万步千里,甚至根本不能用“营销”这个词,用“带金”还稍微准确一些。
在这样的逻辑下,行业关心医药政策而超过了关心产品本身。
整个营销体系的资源分配如果用关键词来描述就是“政策”“费用”、“关系”、“投机取巧”上,营销结构呈现下图所示的正三角形态,即产品处于三角的顶端,但不被重视,比产品更重要的是政策,又通过政策获得较好的待遇(空间、价格、医保等)。
因此,长期以来的商业逻辑是靠政策获得相应待遇,相应待遇等同于产品本身,好产品就是政策好的产品,小产品就是政策差的产品,垃圾产品就是被政策遗忘的产品。
这是先前的逻辑。
现在遇到了严重挑战我觉得遇到的挑战并非仅仅是日趋严苛的医药政策,诸如招标挂网、唯低价论、两票制等等。
因为这些政策说来说去还是和产品没有太大的直接关系。
真正让企业感觉政策风险应该是从基药制度开始的。
不管是2009版的307目录,还是2012版的520目录,政策刚一出台,马上受到了市场的热捧。
为何?先前的逻辑还成立,思维惯性使然。
因为基药完全就是政策性的产品,基药不是凭空蹦出来的药品,而是因政策而生的品类。
国家要求基层医疗机构100%覆盖基药,并鼓励等级医院优先使用基药,这不是国家在帮你开发医院吗?并且是报销比例高于普通医保品种,这又是政策埋单的节奏。
帮你开发医院,帮你促销,帮你埋单,这样的好事前所未有,还不赶紧挤破头地进入基药目录?市场上也上演抢基药的风潮,高昂的保证金,苛刻的代理条件一浪高过一浪,甚至还有保证金过亿的基药代理条件。
我当时的想法就是两个字“疯了”!果然,在后续的市场上,由于国家的基药配套措施没有完全跟上,基层医疗机构零差率和补偿机制之间的矛盾尤其突出。
整个市场处于拖拖拉拉的观望情绪,市场的表现远远低于先前业界给予的厚望。
以广东为例,基药成交了9论,但先前报过量的很多品种,尽管签订了电子合同,但医疗机构迟迟不见下达采购计划,这在新进入基药目录的品种中尤为突出。
很多代理商的保证金还在厂家的账户里成为资金沉淀,而大量的货物包括首批提货仍然躺在仓库里睡觉。
而基药不利的政策及影响基药的后续政策则是一个接一个,直到出现了低价药这样又一个政策性产品,更是挑战了基药的既有地位。
(低价药就不再赘述了,反正也是从兴奋到迷茫到冷淡的过程)总之,很多感叹:基药,成也政策,败也政策。
既然是这样,何不把目光投射到受政策影响不大的品种上?从这些品种又引发了对好品种的重新思考和定义,继而改变处方药营销的商业逻辑。
刚才王恒王总讲解了很多经典的营销案例,这是从单个品种来看待成功。
假如从更大范围来看待成功的话,我们发现,很多品种的成功是有规律可循的,尽管顺应政策是一方面,但产品本身的真材实料才是获得成功的前提。
比如说遭到很多人质疑和诟病的外企的原研药品,享受单独定价以及高质量层次划分等等超国民待遇。
但你有没有好好研究,这些品种本身,有多少国产的仿制药能够达到原研品种的质量?(如果能够达到,就不用把仿制药质量一致性评价纳入十二五药品安全规划中了)而这些品种,我们“惊讶”的发现,很多都是口服而非市场上惯常喜欢的针剂,并且医生信赖,有支付能力的患者更愿意使用。
难道都是崇洋媚外或者是超国民待遇获得的地位?这其中,除了产品自身的确切疗效以外,产品的市场推动起到了至关重要的作用。
要提供令专家信服的证据,要指南有指南,要循证有循证。
并且有专业化的推广策略逐渐让医生从陌生到熟悉到认可再到信赖。
再好好深入研究下去,我靠,人家的文献能堆到人高,各种医学研究和临床数据可以信手拈来,一句话,市场弹药充足啊。
这一切,形成了产品之外的第二层成功因素:市场力。
有了好产品外加专业化的市场驱动,销售获得成功那是水到渠成的事儿!近几年,外企也放一些品种出来代理,很多意识还停留在先前“政策逻辑”的代理商是无法理解利润空间不够高,却能在市场上立足的现象。
岂不知,人家的产品策略是产品和市场先导,市场投入主要体现在产品上市之前,而非像底价代理的产品是放在销售环节。
如图:这样的营销逻辑,产品为大,市场次之,销售再次之,整个结构呈现倒三角形。
我也来举几个例子:浙江贝达药业一类新药凯美纳(盐酸埃克替尼)全球第一个基因治疗药物”:今又生生物类国家一类新药:烟台麦得津的“恩度”石药集团1.1类新药:恩必普做个小结:新的处方药营销方法论:1.回归药品的治疗属性,产品为大;2.做好产品定位,梳理卖点,并提供令医生信服的证据;3.基于此,做好市场推广工作;4.销售是以上工作基础上水到渠成的结果以上说的都是新药,或刚上市的新品种,那么,对于已经在市场上的老品种,又该如何用新的商业逻辑来调整和规划呢?要从思维形态上改变获得销售成果的实现方式,即从正三角逐渐向倒三角结构渐变和转移。
用产品力带动市场力以产生销售力。
具体如何实施?这要从改变营销模式入手。
几种招商代理模式各自的特点据南方所2012年数据显示,全国4700多家医药工业,有600-700家企业的营销模式是以自主经营为主,拥有自己的销售团队,自行开发医院和临床推广活动来实现销售。
但对广大的中小型企业来说,自主经营的模式是可望不可及的,这不仅需要企业具有现金牛品种作为业务支撑,还需要建立遍布全国的销售网络,同时,还得承担巨大的管理成本、财务处理风险和经营风险。
于是,大约有80%以上的企业选择了招商代理这一模式,将产品销售权委托给具有销售资源的代理商。
对底价模式的几个看法:底价模式是在特定历史阶段下的合理选择,但随着政策和市场的双重作用下,底价模式已经逐渐难以跟上时代的发展。
从销售层面看,该模式主要有以下几个弊端:1。
由于厂商掌握的信息不对称,代理商销售行为缺乏透明度,销售管理流于形式,销售行为几乎处于失控的边缘;2。
底价代理制下,难免出现代理权层层转包,这会导致销售体系内资源分配不科学、不公平,直接或间接降低了产品销售的竞争力;3。
信息沟通交流不及时不全面,销售体系的总体效率低下;4。
销售体系只有利益关系,而没有团队意识,难以形成强有力的销售合力、凝聚力和向心力。
各大厂商近几年来已经意识到以上问题,纷纷对销售模式进行了相应地调整。
要彻底改造成高效可控、直达终端的销售团队,组建直营队伍是理想的选择。
你看,销售队伍是自己的,医院终端的情况一清二楚,业务进度的掌控能力空前提高。
在这基础上,使整个业务流程更加明晰可控,费用降低,利润提高,这或许是最经济高效的销售模式。
但问题是各大厂商的情况和条件各有不同,出于产品、资金、管理能力、政策风险等综合因素的考量,直营模式并非适合所有厂商。
但厂商对市场掌控的渴望并没有消除,至少在管理半径上要从底价模式的「零半径」突破到商业这一环节。
于是,包税高开制孕育而生。
在此基础上,在市场当地设立了办事处,配备了推广经理,协助和配合代理商进行日常性的协访,以及科室会等常规活动。
这种模式表面上好像是厂商介入到商业,货物和回款基本上是可控的。
但是,我们不难发现,该模式仅仅达到了维护价格体系和流向管控的目的。
而对于医院终端的推广,很大程度上仍旧依赖于代理商,对临床销售一线的代表,厂商的管理覆盖是很有限的。
代理商依旧负责代表的管理、临床的投入分配。
而对于临床用药的情况、问题反馈和处理等等工作,厂家还是无法做到第一时间获取信息并及时处理。
换句话说,临床一线的管理权还在代理商手里,而管理的好坏将直接影响最终的销售成果。
于此同时,厂商之间的矛盾也逐渐积累。
代理商延续底价模式的惯性思维,认为厂家限制妨碍了自己的经营活动,甚至暗自揣测,代理权是否因此而被剥夺?厂家也抱怨代理商不配合工作,自己花了钱,投入了人财物,好心却被当做驴肝肺。
至此,控制与反控制开始了,内耗不可避免。
如果更进一步的话,厂家直接和商业之间建立货物和款项的往来,彻底牢牢控制商业这一环节,每月根据商业流向返费用给代理商,美其名曰「佣金代理制」。
而代理商,至少在运营层面又丧失了一定的腾挪空间,在利益上,资金本身投入带来的收益也流失了。
于是,更大的矛盾一触即发。
营销价值链的分解和重构那么,有没有一种好的办法来解决这个矛盾呢?有,但我们得梳理一下医药生态圈,重新定位供应链上各环节的功能作用,依照各自的优势来进行专业分工以实现资源整合。
在药品供应链上,按照价值的重要程度排序,依次是:新药研发及报批能力、政府事务能力、医院开发能力、临床推广能力、资金能力、生产能力、分销能力。
当然,这个排序要根据具体的市场环境和产品来判断,顺序可能会适当地调整。
但无论如何调整变化,处于供应链两端的研发和推广能力的重要性几乎毋庸置疑。
以上7大价值模块是医药生态圈得以良性循环的不可或缺的组成部分。
有价值就能发挥作用,发挥作用就能获取相应的收益。
7大价值模块几乎没有一家公司能同时具备,有人会说扬子江或天士力在某些市场几乎实现了整个供应链上下游的贯通,尽享8大价值模块的收益以及品牌溢价。
但是,这是否是最优的操作模式,待考,在大多数市场,还得依靠外部力量整合资源实现目标。