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外贸跟单业务流程 跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是： （1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
二．审单：即审核合同 1．审单内容： 确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。
出口货物外贸单证流程图[b][/b]放行出口货物单证操作流程[b]货代[/b]安排付款并传真水单，催还核销单传真提单确认运费及其他费用的发票传真xx确定船期并传真进仓xx准备商检寄报关资料注意：确认提单时认真核对提单上的发货人,收货人和通知方的公司名称和地址,包括标点符号都不能错签发提单并邮寄给企业退还核销单报关单，并附上厂站收据通知货物完成日期[b]企业单证员[/b]企业业务部门产地检验检疫局[b]榕基易检[/b]1、打印出审核通过后的带有报检号的报检单，盖上企业公章2、检验原始记录3、有单位公章的厂检单4、发票、装箱单、合同5、工艺单、详细装箱单备注：出口到欧盟的除需以上单据外还要制革厂、辅料厂和服装加工厂的不含AZO、PCP的声明进料加工的还需要附上手册复印件，商检费用可以打7折填制出境货物报检单提交审核通过带上以下单证检验窗口审核通过发放换证凭条传真换证凭条获取报检号确认提单回传客户（买方）门1、提单复印件2、发票，详细装箱单3、产地证清关提货付款出口收汇核销网上报审系统核销电子口岸申请纸质核销单核销单口岸备案1、在出口收汇系统的核销单申请系统向外管局申请，填写需要申请核销单的份数2、外管局确认后发防核销单（需要IC卡和外汇登记证）1、拿到核销单后，在口岸备案处将核销单口岸备案，备案时输入出口口岸的代码即可。
2、若出口口岸有变更时可以撤消备案或者更改出口口岸注意：未口岸备案则不能出口拿到核销单货代1、出口货物报关单，需盖上报关专用章和带企业英文名的海关编码章，注意区分进料加工和一般贸易2、从做到右三联的核销单，均需在骑缝处盖上公章和带企业中文名的组织机构代码章3、一式两份的发票和装箱单，一份合同（盖上有企业中英文名称的条形章和法人手签章）4、报关委托书、报检委托书（盖上企业公章和法人章）xx信息处理完毕后退单xx报关行1、在场站收据上盖放行章2、在核销单海关情况栏中盖出口海关验讫章3、签发注有核销单编号的报关单上盖出口海关验讫章证明联：用于出口收汇(白色)证明联:用于出口退税(红色)xx处理单据退单口岸检验检疫局报检签发出境货物通关单L/CT/T1、及时准备交单资料，（按信用证46A所列的要求）2、一般为发票、装箱单、产地证、提单、客检证，以及受益人声明、开票汇票和带有企业公章的出口收汇备查表[b]议付行[/b]收到提单后交单审核单证通过将商业发票、纸箱单、提单、产地证等单据寄给客户审核通过审核通过要求议付是否垫付货款将全套资料寄开证行开证行付款给议付行将全套资料寄开证行开证行付款给议付行客人提货银行付款寄单据收汇核销单号结汇结汇结汇出口收汇查询出口日期和报关单号输入核销单号企业交单系统打印当月出增值税发票一式六联给财务：1、存根联：企业留存备案2、发票联：提供给客户3、记帐联：财务记帐用（盖公司中英文名称对照的上条形章，法人手签章，和开票人私人章）4、退税联：出口退税（盖公司中英文名称对照的上条形章，法人手签章，和开票人私人章，在发票的背面写上对应的核销单号和报关单号，进料加工的需写上手册号和电子口岸显示的发票信息条数）5、报查联：用于出口报关6、结汇联：用于外管核销货出一星期后出口一个月后拿到退单核对纸制报关单上的信息和电子口岸的是否一致核对的信息有：出口货物的金额、数量，货物名称、数量等都的准确无误。
进出口报关及制单流程进口通关操作实务1.进口制单并校对确认无误后，向海关发送电子信息，通常进口单子都是人工审结的，（只有做手册的单子和有免表的单子会计算机自动审结，计算机审结的单子通常会在2，3分钟内审结），如果单子发送后，电脑上（我们指的电脑通常都指的是WEB微机）显示该单已被海关受理，即表明该单已被审单中心受到，等待审核。
2.进口的单子因大部分都是人工审单的，所以，速度都比较慢，有的时候早上发的单子，下午都不一定会审结，此时，可以打电话到审单中心相应的科室询问。
3.因现在金关网的局限，现在的WEB信息还不能跟海关的终端完全同步，所以说要获得准确的信息，一定要到海关的终端上进行查询。
4.若单证长时间没有审结，可到终端上查询信息（POP2程序里选1），如果显示"该单正在审单中心审核"那说明，该单还未轮到看。
如果有退单、回电、传单证等信息，要及时处理。
5.通常审单中心会研究货物的归类是否正确，还有价格是否合理，对此类问题通常会要求传单证，或提供进一步的货物资料，或让货主进行解释。
若价格低于正常价格，他们就会对该货物进行估价。
（通常会通知报关员，但废货有的时候不通知也是有可能的）6.单证审结后，按企业的10位数编码和贸易性质打印相应颜色的报关单。
（一般贸易一式四联，加工贸易的一式五联），更具体的要求见"进口制单规范"7.理单：按报关单-委托书--（付汇情况表）--海洋提单--（二程提单）--发票-装箱单-合同--（代理进口协议）--（保单保费收据）--（其他特殊的监管证件）--小提单。
8.填好该填的内容：报关单签字，委托书内容填写完整。
在小提单上贴上箱号纸。
9.所有的单证上都要盖上报关章，小提单上必须要改在1号章的位置（如果小提单有多联，其余几联也要盖）10.根据不同的贸易方式、企业情况选择正确的报关袋：一般贸易-不透明的红袋，废货-透明的红袋，免税单证（手册，免表等）--不透明的绿袋，双A企业-不透明的绿袋。
外贸出口单证操作中常见问题分析外贸出口单证操作中常见问题分析在国际贸易实务中，单证贯穿于外贸公司的整个操作流程，外贸出口操作，涉及到商业、报关、运输、保险等多种单据。
在不同的条件下，单据的操作亦有所差别，所以须结合外贸公司的实际操作熟悉出口单证操作中的常见问题，以便于单证更好的服务于外贸公司。
一、单证中数量和单位填制的操作（一）数量和单位要符合合同或信用证规定数量和单位是单据中非常重要的内容，目前大多外贸公司在制单上分为两部分，一是制单系统，通过其主要制作提供给货运代理作为托运报关资料的单据；二是相对固定的单据模板，通过此制作提供给客户或者银行的单据。
无论在制单系统或者模板中在数量栏经常辅以常用单位，比如件、套、千克、公吨等。
但是不是每笔合同都使用常用单位，如果在制单时不加以注意，便会出现问题。
比如固体类农化产品通常以KG（千克）为单位，但是液体类农化产品常用单位为LT（升），而在制单系统中的数量单位为KG，所以在出口液体农化产品时要注意更改数量单位，以免出现单单不符，单证不符的状况。
（二）数量栏填制因单据而异----以发票和保单为例发票的主体部分通常包括唛头、货物描述、数量、单据和总价，其数量栏通常填制的为货物本身的数量，如合同中规定，“QUANTITY：6000LTS，；UNIT PRICE：USD19.20/LT；PACKING：600CTNS”，那么在发票上QUANTITY栏，填制为：6000LTS.在出口业务中，以CIF成交的货物，需提供保险单。
保险单上亦有QUANTITY栏，虽然代表的也是数量，但是其填制的为货物的包装数量。
比如合同中规定“QUANTITY：8000KGS；PACKING：40KGS IN ONE PLASTIC BAG”，根据此条款，保险单上的QUANTITY栏填制为200 PLASTIC BAGS。
通过以上两个例子可以看出，不同单据对数量栏的填制要求亦有所不同，同样为QUANTITY，发票上代表的是货物本身的数量，而保险单代表的是货物的包装数量，在实践操作中要注意这些区别，否则便会导致单据填制错误。
