董事长办公室工作督办管理规定(完整版·2021)

办公室督办规章制度一、总则为提高办公效率，规范工作流程，加强工作监督，建立科学合理的督办制度，特制定本规章制度。

本规章制度适用于全公司所有员工。

二、督办的目的和意义1. 明确责任：通过督办，明确工作责任，确保工作按时高质量完成。

2. 加强监督：可以及时发现工作中存在的问题，避免延误、漏洞等情况发生。

3. 提高工作效率：督办能促进工作有序进行，提高工作效率，使工作更加顺利进行。

三、督办的内容1. 督办对象：所有公司员工2. 督办方式：定期督办、临时督办、督办会议等3. 督办内容：工作计划、进度汇报、工作结果评估等四、督办的具体操作1. 定期督办（1）每周一进行一次工作计划督办，由主管领导组织进行，要求员工提报下周工作计划，并对上周计划执行情况进行汇报和评估。

（2）每月月底进行一次工作总结督办，由主管领导组织进行，要求员工对本月工作情况进行总结报告，并提出下月计划，领导对工作效果进行评估和反馈。

2. 临时督办（1）领导或主管可根据工作需要，随时对员工的工作进展情况进行临时督办，要求员工提供即时的工作进展情况报告。

（2）在员工出现工作延误、漏项等情况时，领导或主管可随时对其进行临时督办，督促其迅速解决问题，确保工作按时完成。

3. 督办会议（1）每周五下午进行一次工作总结督办会议，由领导主持，要求全员参加，对本周工作情况进行总结评估，并布置下周工作计划。

（2）每月底进行一次公司工作总结督办会议，由领导和主管参加，对本月工作情况进行总结评估，发现问题，提出解决方案，规划下月工作计划。

五、督办的要求1. 工作计划要求：要求员工制定具体可行的工作计划，包括工作内容、时间节点、完成标准等，保证工作按计划进行。

2. 进度汇报要求：要求员工定时向领导汇报工作进展情况，及时反馈问题，及时解决。

3. 工作结果评估要求：要求员工对工作结果进行评估，发现问题及时改进，提高工作质量。

六、督办的效果评估1. 领导对员工工作情况进行定期、临时、会议等多种形式的督办，并跟踪检查效果。

董事长办公室工作督办管理规定范本董事长办公室工作督办管理规定第一章总则第一条为规范董事长办公室的工作督办管理，提高工作效率和协调性，特制定本管理规定。

第二章工作督办的范围和要求第二条董事长办公室督办的工作范围包括但不限于：（一）公司重大事项的统筹协调，确定和落实公司的战略目标和发展规划。

（二）会议的组织和管理，包括董事会、高级管理层会议、跨部门协调会议等。

（三）内外部重要事务的调研、考察和调度。

（四）与相关部门的沟通协调，推动各项工作的进展。

（五）对公司经营状况、业绩指标的监督和报告。

（六）重要文件的审阅、签发和下发。

（七）董事长交办的其他事项。

第1页/共5页第三条董事长办公室督办工作要求：（一）高效性：要及时、准确地协调、统筹和推动各项工作的开展，确保工作的高效进行。

（二）规范性：要以规定的程序和流程进行工作，确保工作的合规性和公正性，做到依法、依规进行工作。

（三）综合性：要兼顾内外部各种因素和利益关系，综合考虑各种利益冲突和制约因素，确保工作的多方位和全面性。

第三章工作督办的职责和权限第四条董事长办公室负责统筹、协调和督促公司各项工作的开展，对公司的各项事务有指导、调度、协调和推动的职责。

第五条董事长办公室有下列职责和权限：（一）对公司战略目标和发展规划进行统筹、协调和督促，保证战略目标的顺利实施。

（二）组织和协调公司各级会议，制定会议议程，组织会议材料的收集、整理和编发，确保会议的顺利进行。

（三）负责对公司经营状况、业绩指标的监督和报告，及时提供有关报告和决策依据。

（四）协调各部门之间的工作，消除工作中的矛盾和冲突，推进各项工作的顺利进行。

（五）审阅、审批和签发重要文件，确保有关文件的合规性和公正性。

（六）负责组织、协调和推动公司重大事项的调研、考察和调度，提供决策依据和意见。

（七）董事长交办的其他事项。

第六条董事长办公室应建立健全内部工作制度，明确工作程序和各项工作内容，确保工作的规范和顺利进行。

董事长办公室管理制度第一章总则第一条为了规范和提高董事长办公室的工作效率，建立科学的管理制度，制定本规定。

第二条本规定适用于公司董事长办公室的所有工作人员，包括董事长助理、行政人员、秘书等。

第三条董事长办公室是公司最高层领导办公室，直接受董事长的领导。

第四条董事长办公室的工作宗旨是为董事长提供高效、周到的服务，协助董事长顺利完成各项工作。

第五条董事长办公室工作人员应服从公司的各项规章制度，严格遵循公司的纪律。

第六条董事长办公室的工作人员应该保守公司的商业秘密，维护公司的声誉。

第二章董事长办公室的组织架构第七条董事长办公室设董事长、董事长助理、行政人员、秘书等职务。

第八条董事长是董事长办公室的最高领导，负责领导和管理办公室的各项工作。

第九条董事长助理是董事长的工作助手，协助董事长处理日常事务，起草文件、安排会议等工作。

第十条行政人员负责办公室的行政管理工作，包括文件、邮件、电话等日常事务的处理。

第十一条秘书负责董事长的日常工作安排，包括日程安排、会议安排、出差安排等。

第三章董事长办公室的工作流程第十二条董事长办公室应根据董事长的工作安排，制定和优化工作流程。

第十三条工作流程应包括文件处理、会议安排、出差安排、接待访客等内容。

第十四条文件处理流程包括文件收集、归档、传阅、审批等环节。

第十五条会议安排流程包括会议筹备、会议通知、会议记录等环节。

第十六条出差安排流程包括出差计划、交通安排、住宿安排等环节。

第十七条接待访客流程包括访客接待、访客陪同、访客安排等环节。

第四章董事长办公室的管理原则第十八条负责原则：董事长办公室的工作人员应始终保持工作责任心，积极主动，勇于承担责任。

第十九条合作原则：董事长办公室的工作人员应发扬团队合作精神，相互支持，相互协作，共同完成任务。

第二十条保密原则：董事长办公室的工作人员应严格保守商业秘密，不得泄露公司的任何机密信息。

第二十一条服务原则：董事长办公室的工作人员应以董事长的需求为中心，全力为董事长提供高效、贴心的服务。

完整版)企业督查督办管理制度为了保证督查督办工作的效率和质量，制定了督查督办工作制度。

办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。

公司的督查督办工作的主要任务是围绕公司中心工作，督促督办，狠抓落实。

督查督办的主要事项包括上级指示精神、工作要求和文件要求，公司决策、工作部署和议决事项，以及公司领导指示、交办的其他事项。

督查督办的程序包括立项、拟办、督查通知、检查催办和办结反馈。

凡属公司领导批示督查或交办的事项，由督查督办部门汇集整理材料，提出督查督办意见，呈请公司领导批准后，方可立项。

对已立项督查督办的事项均应编号登记，由督查督办部门提出拟办意见，确定办理方式、办理期限，并草拟督查督办函。

督查督办部门要根据时限要求向承办部门发出《督查督办通知单》或电话通知，提出督查要求，办理时限。

对已转交承办部门的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，督查督查部门要及时催办，并督促限期办理。

承办部门办结督查事项后，要及时报告反馈；对上级部门转来或公司领导批查的事项，要及时反馈。

公司督查督办的主要方式包括专项督查和跟踪督查。

对公司重大决策、重要工作部署或公司领导批示、交办的事项，进行专项督促检查。

对公司的具体决策或工作，从开始就要进行连续不断地督促、检查、监督、控制、反馈，随时为公司领导提供动态的督查信息，直至全过程办结。

1、确定督查对象和内容，制定督查方案；2、组织督查人员，明确任务，分工合作；3、实地调查、检查，收集有关材料，了解情况；4、对督查发现的问题及时反馈，提出整改意见；5、跟踪督促整改，督查工作结束后，形成督查报告。

五、督查工作方式1、定期督查。

按照计划，对重点事项进行定期督查，确保落实情况；2、突击督查。

对重要事项、突发事件进行突击督查，及时发现问题，加强整改；3、专项督查。

对某一领域、某一问题进行专项督查，深入了解情况，提出改进意见。

六、督查督办的工作要求：1、各承办部门要积极办理，不得拖延，遇特殊情况应及时报告；2、涉及其他部门的事项，主办部门应主动协调处理，相关部门应积极配合；3、督查督办人员要实事求是，客观反映情况，及时完成任务，做到件件有着落，事事有回音；4、严禁推诿搪塞、拖压不办、互相扯皮，确保督查有力，反馈及时；5、督查督办人员要忠于职守，实现情况清楚，反馈及时的目标。

办公室督办工作管理制度目的及适用范围本制度的主要目的是为了规范办公室督办工作，确保公司各项工作顺利进行。

适用于我公司办公室内所有督办工作。

工作职责督办人员•确认任务完成时间并进行跟进，确保任务按时完成。

•与执行人员建立联系，确保任务完成情况准确无误地汇报给上级领导。

•沟通与合作，积极配合其他部门完成工作任务。

执行人员•根据上级领导要求，完成工作任务，并及时向上级领导进行汇报。

•按照要求提交任务相关材料，确保文件及时准确的通过办公室流转。

程序与方法督办任务1.首先，上级领导指定任务，制定完成时间和检查标准，明确执行人员并指定督办人员，系统地将任务派发到执行人员手中。

2.任务完成进度在督办人员的记录表单内进行管理，在工作时间内督促完成进度的情况下，对超出时间进度的任务进行特别督促。

3.在任务完成后，督办人员对完成情况进行评估，通过材料审核后，提交上级领导进行审批。

督办记录1.督办人员做好督办任务的记录，通过记录表单对任务完成情况进行统计分析，及时发现问题及不足，并提出改进措施以确保同类任务在下一次的执行中能够更加顺畅地进行。

2.督办记录应当按分月进行存档，以方便后续的查阅和分析。

岗位要求督办人员1.具备良好的协调沟通能力和团队合作精神。

2.具有一定的管理能力和计划能力。

3.具备扎实的文书写作能力，能对任务的分配和完成情况的汇报进行准确无误地记录和总结。

执行人员1.具备良好的执行意愿和负责精神。

2.具备良好的时间管理和任务执行能力。

3.具有较强的团队协作能力和沟通能力。

工作成效评估1.各项工作顺利进行，按时完美完成，流程合理有效。

2.能够通过任务执行情况进行流程、制度和流程设计的优化和改进。

3.保障工作任务有效完成，提高员工的执行效率和任务完成率。

总结本办公室督办工作管理制度的实施需要各个部门的积极配合和落实，只有多角度合作，才能在工作中实现最优化的协作效果。

办公室督办工作管理制度1. 引言为了规范办公室督办工作，提高办公效率和质量，特制定本制度。

本制度适用于公司内所有部门的办公室督办工作。

2. 督办工作职责1.对下级部门的工作进行监督，及时解决下级部门工作中出现的问题和难点，保证部门工作正常运转。

2.对下级部门的工作计划和预算进行审查，提出建议和改进措施，确保下级部门工作计划和预算的可行性和合理性。

3.对下级部门的工作报告进行审核，提出反馈意见和改进建议，保证下级部门工作报告的准确性和完整性。

3. 工作流程1.督办工作的主管部门应该委派专人负责监督下级部门的工作，指导下级部门的工作。

2.下级部门应每月按时向上级部门提交工作报告，并根据上级部门的反馈意见及时改进工作。

3.上级部门应定期对下级部门的工作进行抽查，发现问题及时改进。

4. 工作标准1.工作计划：下级部门应按时提交年度、季度、月度和周计划。

上级部门应定期审核下级部门的工作计划。

2.工作报告：下级部门应按时提交各级别的工作报告，并按要求书写工作情况、问题及解决情况等信息。

3.工作指导：上级部门应对督办对象的工作进行指导，及时解决督办对象的问题和难点。

4.工作反馈：上级部门应及时反馈对督办对象的工作情况，提出改进意见。

5. 工作纪律1.坚持按照工作程序和标准进行工作，保证督办工作规范化、流程化和标准化。

2.保持工作纪律，及时提交、审核、反馈和处理工作。

不得拖延、隐瞒和篡改工作进度和结果。

3.严格保守公司机密和保密信息，不得泄露和乱用公司机密和保密信息。

6. 工作效果通过督办工作，达到以下效果：1.加强对下级部门的工作监督，推动部门工作的顺利完成。

2.提高工作效率和工作质量，促进公司多元化发展。

3.促进部门间信息的共享和协作，加强公司信息管理。

7. 后期评估公司应定期对督办工作进行评估，检查工作流程和标准的执行情况，对工作不足和问题提出改进措施。

评估结果应及时向全体员工公布。

评估周期为半年一次。

8. 结束语办公室督办工作是公司工作的重要环节，是实现公司目标的重要保障和支持。

第一条为提高公司各项工作的效率和质量，促进公司领导的决策和工作部署的贯彻落实，及时发现和解决决策实施过程中浮现的新情况、新问题，使督办工作更加程序化、制度化，特制定本督办工作管理办法。

第二条督办工作的办理原则。

总原则：责任落实，办事高效，明确事项，实事求是。

第三条督办工作的要求。

督办工作的基本要求：尽职尽责、有查必果、有果必报，紧紧环绕公司中心工作，突出工作重点，实事求是，确保工作质量。

凡列入督办的事项，必须抓紧落实；凡需要报送结果的，务必做到件件有着落，事事有回音。

对于一些难度较大的督办事项，必须做到时常催办，加强协调，解决艰难，取得实效。

对于情况复杂的督办事项，必须定期报告进度及原因，提出解决问题的办法。

第四条督办工作内容(范围) 。

1．重要文件、会议精神需要贯彻落实应列入督办的事项。

2．董事会决议需要落实的督办工作。

3．公司领导办公会决定和交办需要落实的督办工作。

4．公司领导直接批办、决定和交办需要落实的重点工作。

5．其他需要督办和落实的工作(含突发事件、急情要事等)。

第五条督办工作督办部门。

公司办公室负责督办工作的具体督办。

1第六条督办工作承办部门。

各部门按规定负责督办工作的具体承办。

第七条督办工作程序。

依据督办工作内容(范围)，日常工作按照公司规定的质量、时限由办公室依据会议记录负责督办检查和日常考核，并反馈给公司领导；文件精神贯彻落实需要的催促检查、重要会议部署的重点工作、领导交办或者转交办的各类督办事项等由办公室按照像关程序办理并考核。

总程序：交办、立项、登记、转办或者承办、办理(含办理过程中的步骤、方法、环节、阶段、组织协调等) 、催办、检查、办理结果的审核评估(由公司领导审核评估) 、办结回告呈阅、立卷归档。

1．按照督办工作内容(范围)，公司领导进行批示(含口头交办的督办事项)并授权办公室转承催办。

2．办公室督办秘书根据公司领导批示内容(含口头交办的督办事项)立项、登记，填写督办通知单，呈报批示领导签发。

集团办公室督办制度范本第一章总则第一条为了加强集团办公室工作的监督与检查，确保集团各项决策、制度的贯彻执行，提高办公室工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于集团办公室对各部门及下级单位的督办工作。

第三条集团办公室督办工作应坚持客观、公正、及时、有效的原则，做到有计划、有落实、有反馈、有处理。

第二章督办的范围与内容第四条集团办公室对各部门及下级单位的督办范围包括：（一）集团总裁办公会、董事会等决策会议的决议事项；（二）集团总经理办公会、专题会议的决议事项；（三）集团出台的重要规章制度；（四）集团领导交办的其他事项。

第五条集团办公室对各部门及下级单位的督办内容主要包括：（一）决议事项的执行情况；（二）规章制度的贯彻执行情况；（三）领导交办事项的完成情况；（四）其他需要督办的事项。

第三章督办的程序与方法第六条集团办公室根据督办的范围和内容，制定年度、季度、月度督办工作计划，明确督办的重点、时限和责任人。

第七条集团办公室对督办事项进行定期检查、随机抽查和专项调研，了解各部门及下级单位的执行情况。

第八条集团办公室对督办事项的执行情况进行汇总、分析，形成督办报告，向集团领导汇报。

第九条集团办公室对督办中发现的问题，及时向相关部门及下级单位反馈，并提出整改要求。

第十条集团办公室对整改情况进行跟踪落实，确保督办事项得到有效解决。

第四章责任与考核第十一条集团办公室负责组织、协调、监督本制度的实施，确保督办工作落到实处。

第十二条各部门及下级单位应积极配合集团办公室的督办工作，如实提供相关资料，确保督办事项的执行。

第十三条集团办公室对督办工作情况进行定期考核，对成绩突出的部门及个人给予表彰和奖励。

第五章附则第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度的解释权归集团办公室。

公司督查督办工作制度第一条为进一步提高公司员工工作质量和效率，确保上级部门和公司重要决定、决策和重点工作部署的贯彻落实，特制定本制度。

第二条督查办理工作紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条督办工作的主要内容（一）重要事项1.政府相关部门及相关上级单位的重要文件、会议精神、重点工作部署和上级领导重要指示的贯彻落实情况。

2.公司重要工作部署、年度工作要点、重要会议精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

3.公司领导批转、交办和布置的重要工作事项及调研时提出的需要督办的事项。

4.公司与各部门、各子公司签订的目标责任书完成情况及重点项目进展情况。

5.对反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督办，提出工作建议和措施。

6.投诉、上访的相关事宜的办理情况。

7.其他需要督办的事项。

（二）公文运转：一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，办理人在办理事项完结后，写明具体办理结果，提交综合办公室，以下公文列入重点督查督办范畴：1.上级单位明确指示需要办理的公文。

2.处理紧急、重大、突发事件的公文。

3.重大事项审批及合同审批流程。

4.重要工作、重点项目工作进度。

5.其他需要重点督办的公文。

第四条公司综合办公室负责督查督办工作的归口管理，指定专人负责督办工作。

各部门及各子公司负责具体承办督查督办事项，由部门主要负责人负责落实督查督办各项工作。

第五条综合办公室主要职责：1.负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度。

2.负责督查督办工作的日常管理。

3.完成公司领导交办的其他督办任务。

第六条分管领导和部门主要负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：1.拟定本部门需要进行督查督办的事项，提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限。

2.确定督查督办事项承办人。

3.保证承办事项正常运转，检查承办事项办理效果。

第一章总则第一条为加强公司董事长办公室（以下简称“办公室”）的管理，提高工作效率，确保董事长工作的高效运转，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司董事长办公室及其工作人员。

第三条办公室工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，确保办公室工作有序、高效、规范。

第二章组织架构与职责第四条办公室设主任一名，副主任一名，助理若干名，负责日常管理工作。

第五条办公室主任职责：1. 负责组织、协调、监督办公室各项工作；2. 负责制定办公室工作计划，并组织实施；3. 负责处理董事长交办的重要事项；4. 负责办公室内部管理，确保工作环境整洁、安全；5. 负责组织办公室工作人员的培训、考核和激励。

第六条办公室副主任职责：1. 协助主任开展工作；2. 负责办公室日常行政事务；3. 负责办公室文件、资料的管理；4. 负责办公室财务管理；5. 负责办公室与其他部门的沟通协调。

第七条助理职责：1. 负责协助主任和副主任开展工作；2. 负责办公室日常事务的处理；3. 负责董事长日程安排和会议组织；4. 负责办公室文件、资料的整理和归档；5. 负责办公室设备维护和保养。

第三章工作流程第八条办公室工作流程如下：1. 收到董事长交办事项，立即登记并报告；2. 根据事项性质，确定办理部门或责任人；3. 跟进事项办理进度，确保按时完成；4. 办理完毕后，及时向董事长汇报；5. 定期对办理事项进行总结，为董事长提供决策依据。

第九条办公室文件、资料管理：1. 文件、资料应分类存放，便于查找；2. 严格保密，未经授权不得外传；3. 办公室文件、资料应定期整理归档。

第四章工作纪律第十条办公室工作人员应遵守以下纪律：1. 严守职业道德，廉洁自律；2. 保守公司秘密，不得泄露；3. 遵守工作纪律，不得迟到、早退；4. 服从工作安排，团结协作；5. 不得利用职务之便谋取私利。

第五章奖惩第十一条对工作表现优秀、成绩显著的办公室工作人员，给予表彰和奖励。