护理绩效考核实施方案（讨论稿一）
护理部
一、前期准备工作
（一）测算：
1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比
2、测算三年的月均百分比
（二）制定考核指标
1、粗放方法考核指标
（1）工作量（经济管理处提供）
（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）
（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.9
2、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS 系统，电子收费。
（二）粗放方法计算公式：
1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）
工作量奖金权重60分；效益奖金权重30 分；质量奖金权重10分
科室奖金=院平均总数×科室系数× 0.6+科室绩效× 0.3+质量× 0.1 2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）
护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数（2）岗位系数及资质系数
表1 资质系数划分及系数
3）出勤天数：实际出勤
4）奖罚：
①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论
文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。
②罚：质量不达标、差错、投诉、事故
三）预分配：
根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。（科室自己预算1—3 月份结果上报）四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。
、10%的护理绩效或100% 绩效分配
科室级别
一级科室：权重系数2.0
ICU、CCU、急诊
二级科室：权重系数1.5
呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、
心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门
三级科室：权重系数1.0 手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外
一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、
肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室
四级科室：权重系数0.5 门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心
质量及奖罚汇总表：
注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200 元。
2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100 元。
3、上报材料及时、完整，不符合要求者，一次扣100 元。
4、根据实际情况与医院的相关文件一致。
5、表彰奖励表扬（省市院）（根据不同等级给予500—1000 元的奖励）
6、病人投诉（与医院的相关文件一致）
7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500 元。
护理人员绩效考核实施方案（讨论稿二）护理部
一、护士长绩效考核：由护理部考评
护士长奖金=基础奖（占总奖金30%）+绩效奖金（占总奖金70% ）1、基础奖：出全勤即可
2、绩效奖：工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤（1）工作质量（占绩效奖
30% ）：
所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计：
大于质控考核平均成绩系数为1.0 等于平均成绩0.8 小于平均成绩0.6
* 护理不良事件统计为加分项目每报一项加1 分，不报不扣分（2）工作量（占绩效奖10% ）：
所管病房病人平均数（外科病区每天＞35 人）参考值依病区等级作参考：大于平均数5 人1.0 1--4 人0.9 等于平均数0.9 小于平均数0.8
3）执行力（占绩效奖20% ）：
院及护理部安排工作落实及时性+管理能力
工作落实及时1.0 不及时或不落实一经查实扣1.0
因管理缺陷造成科室及医院损失扣 1.0
因管理严格堵漏未造成损失加 1.0
（4）教学科研（占绩效奖 10% ）： 教学情况 +学生反馈 +科研项目 +论文发表 教学（有带教或教学任务
0.5） 学生反馈满意 0.5 不满意 0.1 科研立项（每立一项科研加 5 分） 论文发表（三四类文章每
发表一篇加 2 分）
（5）病人满意度（占绩效奖 20% ）： 所管病区患者对护士满意度即护士长满意度，大于等于 98%系数
1.0
（6）考勤 （占绩效奖 10% ）：
出满勤 1.0 有事不执行请假制度一经查实 0.5 病事假履行请假制度符合劳动法不扣分，按考勤制度扣
相应基础奖 绩效奖 =每人绩效总分 * 每分成绩对应的奖金数 二、护士绩效奖金由病区护士长考评 护士奖金数 =基础奖（占总奖金 30%）+绩效奖金（占总奖金 70% ）
1、基础奖：出满勤即可
2、绩效奖金：工作量 +患者满意度 +考勤 1）工作量（占绩效奖 60% ）：
按护士能级分管不同级别病人 N3 或 N2 优护士分管危重一级病人， N2 护士分管二级病人， N1 和 N0 护士
管理能力 1.0 小于 98%系数 0.8
