护理绩效考核方案1
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护理绩效考核方案护理绩效考核方案(精选9篇)护理人员岗位绩效考核评分标准,项目考核内容标准分考核标准总得分。
以下是关于护理绩效考核方案,仅供参考!护理绩效考核方案根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:一、奖金分配原则1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。
7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。
二、绩效考核方案1、院龄、学历、岗位职称系数:院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。
(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;临床科室设4个岗级:护士长: 1.4-1.6;总责护士:1.2-1.4;轮班护士:1.0;非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;2、夜班:夜班体现护士的工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。
科室护理绩效考核分配方案一、目的。
为了公平合理地分配科室护理绩效奖金,激发护理人员的工作积极性,提高护理质量和工作效率,特制定本方案。
二、考核原则。
1. 公平公正原则。
一碗水端平,不搞特殊化。
不管是新护士还是老护士,不管是和护士长关系好还是不好,考核标准都一样,就像在跑道上,大家都站在同一起跑线。
2. 多劳多得原则。
干得多就拿得多,谁也别想偷懒还拿一样的钱。
这就好比种地,你种的地多,收成好,那得到的粮食自然就多。
3. 优绩优酬原则。
活儿干得漂亮的,奖金就得多给。
就像考试,成绩好的同学当然要受到表扬,奖励也更多啦。
三、考核内容及权重。
# (一)工作量(40%)1. 护理患者数量。
按照每个护士负责护理的患者人数来计算。
每多护理一位患者,就像在爬山时多背了一点东西,多付出了一份力气,那就应该多给点奖励。
以每月平均护理患者数为基准,超出部分按照一定比例加分。
比如说,平均每人护理20个患者,你护理了25个,那这超出的5个患者就是你额外的工作量。
2. 护理操作项目数量。
包括打针、换药、导尿等等各种护理操作。
操作项目做得越多,说明你在护理工作中的贡献越大。
每做一个操作就像在游戏里完成一个任务,完成得越多,经验值就越高,奖金也就越多。
# (二)工作质量(30%)1. 护理文书书写质量。
护理文书就像是护士的工作日记,要写得准确、清晰、完整。
如果出现错别字、数据错误或者记录不及时的情况,就像写作文跑题一样,是要扣分的。
每个月我们会随机抽取一定数量的护理文书进行检查,根据书写的准确性、完整性等方面进行评分。
2. 患者满意度调查。
患者就像评委,他们的满意度就是对我们护士工作的打分。
通过定期对患者进行满意度调查,如果患者对你的服务竖起大拇指,说你服务周到、细心体贴,那你的奖金就会像火箭一样往上蹿;要是患者投诉你态度不好或者护理不到位,那对不起,奖金就得往下减。
3. 护理差错发生率。
护理工作可不能出错,打错针、发错药这种差错是绝对不允许的。
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。
通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。
三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。
每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。
2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。
护士效考核评价标准篇二:护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。
1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金(占30%)+职称奖金(占20%)+护理质量考评奖金(占50%)一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.7;大专1.0;本科1.1。
护士绩效考核方案(5篇)护士绩效考核方案篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。
(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。
2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。
3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科知识、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。
护理部绩效考核方案一、考核目的。
护理部作为医院重要的临床部门,其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。
因此,建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于促进护理部门的发展,提高护理服务质量具有重要意义。
二、考核指标。
1. 护理质量指标,包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。
2. 护理效率指标,包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。
3. 护理安全指标,包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。
4. 护理管理指标,包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。
三、考核方法。
1. 定期抽样调查患者满意度,以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。
2. 对护理记录进行抽查,评估护理质量和护理文书的规范性。
3. 统计护理工作量和护理操作数据,分析护理效率指标的达成情况。
4. 定期组织护理质量事故案例讨论,总结经验教训,完善护理安全管理制度。
5. 对护理人员进行定期考核,评估其专业技能和服务态度,作为护理管理指标的考核依据。
四、考核结果运用。
1. 根据护理部绩效考核结果,对护理人员进行奖惩,激励先进,惩罚违规。
2. 结合考核结果,制定护理部绩效改进方案,明确改进措施和时间节点。
3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据,对护理部门进行绩效评价和排名。
五、考核监督。
1. 设立护理部绩效考核评估组,负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。
2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督,确保考核工作的公正、客观和及时性。
3. 护理部门要加强内部自查,及时发现和纠正存在的问题,确保考核结果的真实性和准确性。
六、总结。
建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。
护理部门要严格执行考核方案,不断完善考核机制,提升护理服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。
护士绩效考核方案护士绩效考核方案护士绩效考核方案(第一篇)参加考核的条件1、出勤满26天,无迟到早退的;2、品行端庄,有较强的执行力和亲和力;3、发生不良事故及时上报的;4、口头批评不超过3次的;5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;考核办法1、基础分:每人50分;(基数1分5元)2、行政分:护理长、培训助理各加10分;二者合一的加15分;3、职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;4、特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;5、个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。
每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分;6、奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。
)7、扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度(3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度(3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分个人绩效考核内容注解:七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。
老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。
易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。
护理记录:1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;3、老人在室外日光浴时间;4、老人洗澡、洗脚的时间;星级护理员条件:1、符合参加考评条件的;2、理论和实操考试及格的;3、总分在185分以上的;护士绩效考核方案(第二篇)不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位,绩效考核管理制度也不同。
护士绩效考核方案护理质量(50分)1、岗位职责落实情况(10分)①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房,每发现一次扣2分③时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣3分;造成不良后果者,扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分2、基础护理情况(10分)①病人颜面脏、指甲长每人次扣0.5分②未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量(10分)①体温单漏记一项,扣0.2分②护理记录单涂改一处,扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次,扣1分④护理记录漏记一次,扣1分⑤记录与病情不相符,每次扣1分护理记录单干净工整,内涵好奖2分4、理论知识考核(10分)①理论知识考核不及格,扣4分②第二次考试不及格,扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核(10分)①每月技术考核不及格,扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律(15分)1、按时到岗情况(5分)①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况(5分)①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况(5分)①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德(15分)1 工作责任心(5分)因责任心不强造成不良后果者扣2分;造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范(5分)①仪表不整,长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指,每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度(5分)病人对服务态度不满意、与病人争吵,每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错(10分)①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金绩效考核标准项目分值考核内容扣分依据奖分依据护理质量(50分)1、岗位职责落实情况(10分)①重病人、新病人未实行床头交接扣5分②未及时巡视病房,每发现一次扣2分③时间用药漏用一次,及时补救,未造成不良影响,扣3分;造成不良后果者,扣10分④上班在护士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分2、基础护理情况(10分)①病人颜面脏、指甲长,每人次扣0.5分②可避免而发生褥疮不得分③未进行宣教而发生跌倒、坠床每例扣5分3、护理文书质量(10分)①体温单漏记一项,扣0.2分②护理记录单涂改一处,扣0.5分③评估单、健康教育单少记录一次,扣1分④护理记录漏记一次,扣1分⑤记录与病情不相符,每次扣1分护理记录单干净工整,内涵好奖2分4、理论知识考核(10分)①理论知识考核不及格,扣4分②第二次考试不及格,扣6分医院理论考试优秀奖3分5、技术考核(10分)①每月技术考核不及格,扣5分②不参加考试扣10分科室考试优秀奖2分劳动纪律(15分)1、按时到岗情况(5分)①每迟到一次扣0.5分②上班私自脱岗者每次扣2分③上班串岗者每发现一次扣1分长期提前半小时到岗者奖2分2、请假情况(5分)①私自调班一次扣1分②旷工两小时扣2分③请事假超过三天扣当月奖金3、院各种会议及科室业务学习情况(5分)①迟到一次扣1分②无故不参加扣2分思想品德(15分)1 工作责任心(5分)因责任心不强造成不良后果者扣2分;造成严重不良后果者扣当月奖金2.、仪表、行为、着装规范(5分)①仪表不整,长发、穿高跟鞋、带耳环、戒指,每发现一次扣0.5分②上班玩手机、游戏每发现一次扣0.5分3、服务态度(5分)病人对服务态度不满意、与病人争吵,每次扣5分病人提出表扬每次奖2分护理差错(10分)①一般护理差错每次扣4分②严重护理差错扣当事人当月奖金随着医疗行业的不断发展,医院对于儿科护士的要求也越来越高。
护理绩效考核的方案在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,下面是小编整理的.护理绩效考核的方案,欢迎来参考!一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容:(一) 护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
护理部绩效考核方案3篇Performance appraisal scheme of nursing department汇报人:JinTai College护理部绩效考核方案3篇前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理部绩效考核方案2、篇章2:护理部绩效考核方案3、篇章3:护理部绩效考核方案篇章1:护理部绩效考核方案根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
4、特殊分:A班、P班护士每人每班加0.5分,N班加2分。
5、个人工作绩效:个人工作质量评价改为护士绩效考核评分,满分100分,合格为90分,低于90分者每低1分扣3分,每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。
6、奖励分:科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动,根据科室实际情况给予加分。
护士绩效考核制度及奖励措施一、考核指标1.服务质量:包括病人满意度、就诊时间、护理技术水平等方面的考核;2.工作效率:包括工作量、工作时间、工作结果等方面的考核;3.专业知识与技能:包括继续教育学分、职称评定等方面的考核;4.团队合作:包括与其他医务人员的合作、团队协作能力等方面的考核;5.创新贡献:包括护理研究、医疗质量改进等方面的考核;6.纪律与职业道德:包括遵守规章制度、诚实守信等方面的考核。
二、考核方法1.定期考核:每半年/年对护士进行固定时间的考核,由上级领导及同事对其进行综合评估;2.临时考核:当出现危急情况或特殊工作任务时,对护士进行特殊工作表现的考核。
三、奖励措施1.绩效奖金:根据护士在考核指标中表现优异程度,给予相应的绩效奖金;2.工作调动:对表现出色、具有发展潜力的护士,给予合适的岗位晋升或跨科室调动的机会;3.继续教育机会:对于积极参与继续教育、不断提升自身素质的护士,提供更多的继续教育机会,包括参加高级培训班、国内外学术交流等;4.资历认定:根据护士的工作经验和绩效,设立护士资历认定制度,给予具备一定资历的护士职称晋升或加薪待遇的机会;5.反馈评价:定期向护士提供绩效考核结果的反馈评价,给予积极正面的评价和肯定,也提出改进建议,帮助他们了解自己的优势和劣势,促进个人成长和进步。
四、实施方法1.针对护士的个人特点和工作需求,制定个性化的绩效考核计划;2.建立相对公正的考核评价机制,确保考核过程的公正性和透明度;3.通过绩效考核结果,制定针对性的培训和提升计划,帮助护士改进不足,提高工作表现;4.定期组织绩效考核评估会议,对考核结果进行讨论和评审,确保考核结果的准确性和公正性;5.倡导和鼓励护士参与继续教育和学术交流,提升自身专业知识和技能。
护理绩效考核实施方案(讨论稿一)护理部一、前期准备工作(一)测算:1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比2、测算三年的月均百分比(二)制定考核指标1、粗放方法考核指标(1)工作量(经济管理处提供)(2)科室级别(根据科室性质划分科室级别,附后)(3)制定各级别分配系数,一级科室权重系数1.2;二级科室1.1;三级科室1.0;四级科室0.9 2、科学方法:设计安装护理工作量统计软件,HIS系统,电子收费。
(二)粗放方法计算公式:1、护理部层面——科室绩效(经济管理处+护理部考核)工作量奖金权重60分;效益奖金权重30分;质量奖金权重10分科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1 2、科室层面——护士绩效(护士长考核分配)护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚(1)人均绩效=科室绩效/科室护士人数(2)岗位系数及资质系数表1资质系数划分及系数(3)出勤天数:实际出勤(4)奖罚:①奖:执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。
②罚:质量不达标、差错、投诉、事故(三)预分配:根据方案预分配各科室护士3个月奖金,进行前后对比,评估结果。
(科室自己预算1—3月份结果上报)(四)确定绩效考核新方案:根据预分配情况,进一步合理调整,确定最佳方案。
二、10%的护理绩效或100%绩效分配科室级别一级科室:权重系数2.0ICU、CCU、急诊二级科室:权重系数1.5呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室:权重系数1.0手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室:权重系数0.5门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心质量及奖罚汇总表:注:1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查,按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。
2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100元。
3、上报材料及时、完整,不符合要求者,一次扣100元。
4、根据实际情况与医院的相关文件一致。
5、表彰奖励表扬(省市院)(根据不同等级给予500—1000元的奖励)6、病人投诉(与医院的相关文件一致)7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500元。
护理人员绩效考核实施方案(讨论稿二)护理部一、护士长绩效考核:由护理部考评护士长奖金=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)1、基础奖:出全勤即可2、绩效奖:工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤(1)工作质量(占绩效奖30%):所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计:大于质控考核平均成绩系数为1.0 等于平均成绩0.8 小于平均成绩0.6 *护理不良事件统计为加分项目每报一项加1分,不报不扣分(2)工作量(占绩效奖10%):所管病房病人平均数(外科病区每天>35人)参考值依病区等级作参考:大于平均数5人1.0 1--4人0.9 等于平均数0.9 小于平均数0.8(3)执行力(占绩效奖20%):院及护理部安排工作落实及时性+管理能力工作落实及时1.0 不及时或不落实一经查实扣1.0管理能力1.0 因管理缺陷造成科室及医院损失扣1.0因管理严格堵漏未造成损失加1.0(4)教学科研(占绩效奖10%):教学情况+学生反馈+科研项目+论文发表教学(有带教或教学任务0.5)学生反馈满意0.5 不满意0.1科研立项(每立一项科研加5分)论文发表(三四类文章每发表一篇加2分)(5)病人满意度(占绩效奖20%):所管病区患者对护士满意度即护士长满意度,大于等于98%系数1.0 小于98%系数0.8 (6)考勤(占绩效奖10%):出满勤1.0 有事不执行请假制度一经查实0.5病事假履行请假制度符合劳动法不扣分,按考勤制度扣相应基础奖绩效奖=每人绩效总分*每分成绩对应的奖金数二、护士绩效奖金由病区护士长考评护士奖金数=基础奖(占总奖金30%)+绩效奖金(占总奖金70%)1、基础奖:出满勤即可2、绩效奖金:工作量+患者满意度+考勤(1)工作量(占绩效奖60%):按护士能级分管不同级别病人N3或N2优护士分管危重一级病人,N2护士分管二级病人,N1和N0护士分管三级病人。
危重系数1.2 一级系数1.0 二级系数0.8 三级系数0.6 (2)病人满意度(占绩效奖20%):大于或等于98%系数1.0,小于98%系数0.8(3)考勤(占绩效奖20%):出满勤1.0 主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加1.0迟到早退(无原因)一次给考勤8% 二次5% 三次考勤此项不得分。
(4)加分项:科研立项加2分(按工作量)论文发表加1分(按工作量)受到表扬信或锦旗加0.5分(按满意度)工作之间堵漏一项加0.2分(按工作量)(5)扣分项:护理不良事件主动上报不扣分,不上报每一项扣0.5分(按工作量)同事之间不团结协助,不堵漏一经查实扣1分(按工作量)护理差错造成不良后果取消当月奖金对科室和医院造成损失取消一年奖金并承担相应责任。
各病区护理工作量统计表备注:1、级别系数:危重系数1.2 一级1.0 二级0.8 三级0.62、科室等级系数:一级1.2 二级1.1 三级甲1.0 三级乙0.95四级甲0.9 四级乙0.85一级科室有:ICU CCU 急诊室二级科室有:呼吸一呼吸二消化一消化二神经内四个病区心内科四个病区神外一神外二心脏大血管外科儿科儿门骨创伤三级甲科室有:手术室妇科一二三耳鼻咽喉两个病区肿瘤六个病区骨脊柱骨关节泌尿外一泌尿外二甲状腺大肠外胃肠外肝胆外乳腺小儿外胸外科放疗科肾内病区血透室感染科传染及皮肤导管室三级乙科室有:产科烧伤科老年病区特需病区血液风湿手足外眼科内分泌二个病区例如:胃肠外一月份工作量奖金=工作量总钱数*1.0*(2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6)/全病区护理总的工作量系数门诊医辅部门护理工作量统计表备注:1、病人数或挂号数权重系数:大于平均值给予1.0 等于平均数0.8 小于平均数0.62、四级甲:门诊采血室门诊手术室放射线供应室医保麻醉科体检中心妇科门诊超声四级乙:门诊服务台高压氧变态反应室核医学中医门诊口腔门诊皮肤科门诊眼科门诊耳鼻咽喉门诊例如:外科门诊一月份工作量奖金(工作量大于平均数)=工作量总钱数*0.9*1.0护理绩效考核实施方案(讨论稿三)护理部一、科室绩效:1、确定科室的考核项目及分数根据德、能、勤、绩及加分、减分确定(见附表)科室绩效考核记录单2、绩效考核项目计算方法:(1)德、能、勤、绩考核部分:加减分数=当月总分±平均分加减分根据科室级别进行计算:附:科室级别一级科室:权重系数:加分为2.0,减分为0.5ICU、CCU、急诊二级科室:权重系数:加分为1.5,减分为1.0呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门三级科室:权重系数:加分为1.0,减分为1.5手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室四级科室:权重系数:加分为0.5,减分为2.0门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心(2)加分减分项目为实得分。
(3)分值=医院平均奖×5%三、护士绩效(护士长考核分配) 1、个人绩效组成个人奖金 = 基础奖金(占总奖金30%) + 绩效奖金(占总奖金70%)操作理论、培训、 早会提问、综合能力能20%德10%绩60%工作质、工作量超常工作、参个人绩效组成(70%总奖金组成)注:科室量化总分的均数=科室所有护士的工作总量/护士人数3、个人绩效考评流程每人每月护理质量得分=30-扣分:= 德+能+勤+绩+加分70%总奖金/=每分成绩对应的奖金数绩效奖:每人绩效总分*=个人绩效奖金4、考核记录单(见附表)护理人员绩效考核记录单辽宁医学院附属第一医院5、举例说明:例周小姐护师2006年参加工作绩效总分:90分德(7):规范执行5 满意度2(有2次提名)能(14):操作考试5 培训3(5次中参加3次)早会提问2(回答不全)综合能力4勤(10):全勤晚夜班6个无迟到早退在岗尽职绩(59):工作质30工作量29 (25.1-22.08=3.02) 3.02 >10%*25.1 扣1分(科室量化均数25.10)。