医疗药品OTC药品品牌提升策略
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如何快速打造药品OTC品牌?随着人们对自我保健意识的不断提高,OTC药品市场日渐壮大。
然而,该市场竞争激烈,要想快速打造一款成功的OTC 品牌需要注意多方面的因素。
定位目标受众OTC药品的受众群体相对广泛,从老年人到年轻人都有使用需求。
因此,品牌在定位目标受众时需要考虑到受众的年龄、性别和生活方式等多种因素,以此来制定准确的品牌策略和定位。
塑造品牌形象在快速打造OTC品牌中,形象的建立显得尤为重要。
良好的品牌形象有助于提升品牌的认可度和忠诚度。
因此,需要从品牌的名称、标志、包装等方面入手,营造一种专业、可信赖的形象。
打造市场营销策略市场营销策略是推广品牌、提升销量的重要手段。
在制定策略时需要充分考虑到受众的需求、注意力的获取和营销成本等因素。
同时,据市场研究开展各类营销活动,如提供优惠券、搭建线上线下的宣传平台等;同时加强和医院和门诊等医疗机构的合作,增强品牌的影响力。
注重广告宣传广告宣传是品牌打造的重要手段,对于OTC药品更是如此。
因为药品的用途和安全性别具争议,因此需要更多的在广告宣传上增强公信力和安全性。
同时在广告媒介的选择上,需根据受众特点进行精准投放,如在社交媒体中以年轻人受众为重,而在宣传后期则要引导宣传对象及受众群体转变为中老年以及家庭使用居多,从而全方位地营造品牌推广。
提供良好的售后服务成功的OTC品牌不仅需要在销售和推广方面下功夫,还需要提供优质的售后服务。
良好的售后服务可以提高品牌的满意度和忠诚度,让消费者有更多的信任和认可。
所以要尽量为顾客提供全面的售后服务,如提供咨询服务、售后服务等。
综上所述,快速打造OTC品牌需要在多方面下功夫,如定位目标受众、塑造品牌形象、打造市场营销策略、注重广告宣传和提供良好的售后服务等。
要成功打造OTC品牌,才能有更多的机会确立市场地位。
深入挖掘消费者需求OTC药品作为保健品的一种,更加需求定制化。
因此,要想打造一款成功的OTC品牌,需要深入了解消费者需求并根据其需求精准定位产品。
OTC药品销售管理及推广策略随着人们健康意识的提高,OTC(非处方药)市场的销售增长迅猛。
然而,随着竞争的加剧,OTC药品的销售管理和推广策略变得尤为重要。
下面将探讨一些有效的销售管理策略和推广策略,帮助企业更好地推广和销售OTC药品。
1. 建立和维护供应链合作伙伴关系:与制药公司、药店和医疗保健机构建立合作伙伴关系,确保及时供应和有效分发。
同时,与医生、药店员工和消费者建立良好的沟通和合作关系,以提供专业的建议和良好的客户服务。
2. 提供教育和宣传资料:为消费者提供详细的产品信息和用法说明,加强消费者对OTC药品的了解和信任。
通过产品包装、宣传资料、网站和社交媒体等渠道传播相关知识,提高消费者对OTC药品的认知。
3. 强化品牌形象:建立鲜明的品牌形象,使消费者能够轻松识别和记忆。
通过广告、促销活动和公关等手段加强品牌曝光度,提高品牌知名度和品牌认可度。
4. 与药店合作:与药店建立紧密的合作关系,提供陈列和宣传支持。
通过合理的陈列和吸引人的促销活动,增加产品的可见性和吸引力,吸引消费者购买。
5. 开展健康教育活动:通过组织健康教育讲座、提供健康评估服务等形式,增加消费者对OTC药品的需求和了解。
这些活动可以加强企业的专业形象,提高消费者的满意度,并激发他们对OTC药品的兴趣和购买欲望。
6. 制定合理的价格策略:OTC药品通常具有较高的竞争度和价格敏感性。
因此,制定合理的售价策略对于吸引消费者至关重要。
价格策略可以包括降价促销、套餐销售和会员优惠等,以增加产品的销量和市场份额。
7. 加强与医生的合作:与医生合作,提供专业的咨询和建议,为消费者提供安全和有效的OTC药品选择。
同时,与医学界建立良好的合作关系,增加OTC药品在医生、护士和医疗专业人员中的信任度和推荐度。
总之,OTC药品销售管理和推广策略是企业成功推广和销售OTC药品的关键。
通过与合作伙伴建立良好关系、提供教育资料、加强品牌形象、与药店合作、开展健康教育活动、制定合理价格策略以及与医生合作等措施,企业可以提高产品的市场份额和消费者的满意度,实现对OTC药品市场的持续增长。
OTC药品推广策略与销售管理OTC药品是指“非处方药”,也就是可以自行购买和使用的药品。
在市场竞争日益激烈的情况下,制定一项有效的OTC药品推广策略和销售管理是至关重要的。
以下是一些重要的要点和建议,可以帮助制定一个成功的推广策略和管理计划。
目标市场分析:首先,了解目标市场是非常重要的。
研究目标市场的特点,例如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等,可以帮助确定推广和销售策略。
针对不同的目标市场,可以有针对性地选择媒体渠道、广告形式和推广活动。
多渠道传播:传播和推广OTC药品需要有多种渠道,例如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
同时,还可以通过医生和药店的推荐,以及与相关领域的合作伙伴进行合作推广。
通过多渠道传播,可以最大限度地覆盖目标市场,提高品牌知名度和购买意愿。
咨询和培训:为了提高消费者对OTC药品的认知和理解,可以组织咨询和培训活动。
这些活动可以包括医生和药师的专业指导,以及消费者研讨会和讲座等。
通过提供专业的知识和信息,可以增加消费者对OTC药品的信任和购买欲望。
产品展示和体验:让消费者亲自体验和使用产品,是提高销售的一种有效方法。
可以在药店或大型商场设立产品展示区,让消费者可以触摸、闻和尝试产品。
在展示区设置专业的导购员,为消费者提供相关的介绍和建议。
这样一来,消费者可以更直观地了解产品,增加购买的可能性。
促销和奖励计划:促销和奖励计划可以激励消费者购买OTC药品。
例如,可以推出折扣、赠品和满额返现等促销活动,吸引消费者购买。
同时,还可以设置积分制度或会员计划,让消费者通过购买和推荐赚取积分,得到更多的优惠和奖励。
销售管理和监控:建立有效的销售和库存管理系统,可以帮助实时监控销售情况和库存状态。
通过分析销售数据,可以及时调整推广策略和销售计划。
与此同时,定期进行竞争对手分析,了解市场动态和趋势,以做出更明智的销售决策。
总结:制定一项成功的OTC药品推广策略和销售管理计划需要深入了解目标市场,并结合多种渠道、咨询和培训、产品展示和体验、促销和奖励计划等方式,来提高消费者对产品的认知和购买欲望。
OTC药品营销策划方案1. 简介OTC药品(Over-The-Counter,非处方药)是指消费者可以在没有医生许可的情况下购买和使用的药品。
OTC药品市场竞争激烈,有效的营销策划方案对于推广产品和提升销量至关重要。
本文将介绍一种针对OTC药品的营销策划方案,以帮助药品厂商和分销商制定有效的推广计划。
2. 目标受众分析在制定OTC药品的营销策划方案之前,首先需要对目标受众进行分析和了解。
根据药品的用途和特点,目标受众可能包括以下几类人群:•年轻父母:他们需要为自己和孩子购买常用的非处方药品,如感冒药、退烧药等。
•中老年人群:他们可能有高血压、糖尿病等慢性疾病,需要购买一些日常用药品。
•运动爱好者:他们需要购买一些用于康复和保健的OTC药品,如止痛膏、理疗仪等。
•白领人群:由于工作压力大,他们可能需要购买一些缓解压力和改善睡眠质量的OTC药品。
•老年人群:由于老年人的健康状况不容忽视,可能需要购买一些保健品和补充剂等。
3. 产品定位针对不同的目标受众,OTC药品可以进行不同的产品定位。
常见的产品定位有以下几种:•基本药品:提供常见的治疗疾病和缓解症状的OTC药品,如感冒药、退烧药等。
•专业药品:提供更加专业和高端的OTC药品,如抗衰老产品、补充剂等。
•健康管理:提供一系列用于健康管理和预防的OTC药品,如血糖仪、血压计等。
•管理压力:提供缓解焦虑和改善睡眠质量的OTC药品,如镇定剂、安眠药等。
4. 营销渠道选择选择合适的营销渠道对于OTC药品的推广至关重要。
以下是几种常见的营销渠道:•药店:OTC药品的销售主要依赖于药店渠道,可以与各大药店进行合作,通过合理的品牌推广和陈列促销来提高产品知名度和销售量。
•电子商务:随着电子商务的发展,越来越多的消费者选择在网上购买OTC药品。
借助电商平台,可以提供方便的购药服务和更广泛的覆盖面。
•社交媒体:通过社交媒体平台,可以进行品牌宣传和产品推广。
通过发布健康知识、专业文章等,吸引消费者的关注并提高品牌美誉度。
关于OTC药品的营销方案概述随着人们生活水平的提高,对健康的关注度越来越高。
OTC(非处方药)市场作为药品行业的一个重要部分,具有巨大的发展潜力。
本文将提出一种关于OTC 药品的营销方案,以帮助药企更好地推广和销售OTC药品。
1. 了解目标群体首先,我们需要了解目标客户群体。
OTC药品的使用对象广泛,包括儿童、成人和老年人等各个年龄段的人群。
不同年龄段的人有不同的需求和关注点,因此需要进行深入的市场调研,了解目标客户群体的特征、偏好和购买习惯等。
这样有助于我们更精准地制定营销策略。
2. 建立品牌形象在OTC药品市场中建立一个知名品牌形象至关重要。
客户需要相信品牌的品质和可信度,才会选择购买相关产品。
建立品牌形象需要关注以下几个方面:•产品质量与安全性:OTC药品作为非处方药,用户更加关注其安全性和有效性。
因此,药企需要确保产品质量,通过严格的品控措施保证药品的安全性。
•专业形象:药企可以通过与医疗机构合作,邀请专业医生进行药品推荐和宣传,提升品牌的专业形象。
•广告宣传:通过多渠道的广告宣传,如电视、网络、平面媒体等,提高品牌的曝光度和知名度。
同时,需要注重广告的真实性和合规性,遵守相关法律法规。
3. 多渠道销售为了提升OTC药品的销售量,需要开辟多个渠道进行销售。
•线下销售渠道:药店和超市是OTC药品的主要销售渠道。
药企应该与各大连锁药店和超市建立合作关系,确保产品的正常供应,并与销售人员进行培训,提升他们的专业知识和销售技巧。
•线上销售渠道:随着电商的快速发展,线上销售渠道变得越来越重要。
药企应该建立自己的官方网上药店,并与大型电商平台进行合作,提供方便快捷的购买环境,同时通过线上渠道宣传产品和品牌。
•自有销售团队:药企可以组建自己的销售团队,与医院和诊所进行合作,把OTC药品直接推荐给患者,提供定期免费健康咨询和健康讲座等,增加产品的曝光机会。
4. 营销活动为了吸引客户的关注并增加销售量,药企需要开展一系列有吸引力的营销活动。
OTC药品市场营销策略OTC药品市场是一个非常竞争和庞大的市场,因此制定一项有效的营销策略对于OTC药品企业的成功至关重要。
以下是一些可以采取的市场营销策略。
1. 收集市场情报:了解当前市场上的竞争情况、消费者需求和趋势对于制定成功的市场营销策略至关重要。
通过收集市场情报,企业可以了解消费者的偏好和购买习惯,为产品定位和推广提供指导。
2. 品牌建设:在OTC药品市场中,建立强大的品牌是赢得消费者信任和忠诚度的关键。
通过投资于品牌建设,包括标志、广告、包装和产品设计,企业可以提高其产品在市场上的认知度和可见性。
3. 多渠道销售:在OTC药品市场中,采取多种销售渠道可以扩大产品的覆盖范围。
除了传统的药店和超市渠道外,企业还可以考虑利用互联网销售、电子商务平台和移动应用程序等渠道,以便消费者便捷地购买产品。
4. 消费者教育:针对OTC药品市场中的产品,消费者常常需要更多的信息和指导来做出正确的选择。
通过提供消费者教育和信息,企业可以增加消费者对其产品的认同感和信任度。
可以通过在产品包装上提供详细的说明和注意事项,或与药店合作开展健康讲座等方式进行消费者教育。
5. 促销活动:在OTC药品市场中,促销活动可以有效地提高产品销售额和市场份额。
例如,通过提供折扣、赠品或优惠券等激励措施,吸引消费者购买产品。
此外,与医生和药店合作,提供包括健康检查和药物咨询等增值服务,可以进一步提高产品的受欢迎程度和口碑。
6. 社交媒体营销:随着社交媒体的普及,企业可以利用各种社交媒体平台来拓展其市场份额。
通过发布有关健康、生活方式和药品知识的内容,以及与消费者进行互动和回应,企业可以建立与消费者的密切联系并提高其品牌形象。
总之,OTC药品市场营销策略的成功与否取决于企业对市场情报的准确分析和对消费者需求的深入理解。
通过品牌建设、多渠道销售、消费者教育、促销活动和社交媒体营销等策略的综合应用,企业可以在竞争激烈的OTC药品市场中取得成功。
药品otc市场营销策划方案范文一、市场背景分析随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,OTC(非处方药)市场逐渐兴起。
OTC药品具有方便、快捷、经济的特点,深受消费者的喜爱。
然而,当前OTC市场竞争激烈,药品种类繁多,品牌众多,如何在市场中脱颖而出,取得良好的销售业绩,就需要制定一套切实可行的市场营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标顾客分析:主要面向成年人群体,健康意识较强,对自身健康负责,具有强烈的购买意愿和行动能力。
2. 市场细分与定位:将目标市场分为高端、中端和低端消费群体,以满足不同消费群体的需求。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手:a. 大型连锁药店,如儿童口服液、抗菌药片、感冒药等;b. 其他OTC药品生产商,如常见的退烧药、肠胃药等。
2. 竞争优势:a. 产品品质上乘,安全有效;b. 售后服务全面,提供专业的指导和解答。
四、产品定位将产品定位为高品质、高性价比的OTC药品。
针对消费者的需求,选择疾病发生率较高,且需求量大的症状进行研发和生产,如感冒、消化不良、头痛等。
同时,针对不同消费群体,推出不同规格和定价的产品,以满足不同人群的需求。
五、产品策略1. 产品特点:a. 安全、有效:确保产品经过严格的质量控制,具有较高的疗效;b. 方便使用:包装小巧,易于携带和使用;c. 合理价格:提供较为优惠的价格,增强竞争力;d. 售后服务:提供产品使用说明书、专业咨询和售后服务,为消费者提供全方位的支持和帮助。
2. 产品创新:a. 不断进行新产品研发,推出符合市场需求的产品;b. 提高产品的附加值,如增加产品的功能性和便利性。
3. 产品包装:a. 设计吸引人的包装,突出产品的特点和优势;b. 提供清晰明了的产品标示,方便消费者辨识和购买。
六、渠道策略1. 建立稳定的销售网络:a. 与大型连锁药店建立合作关系,争取优先上架;b. 开展线上销售,与大型电商平台合作,增加产品曝光率和销售额;c. 寻找其他零售商合作,拓宽产品销售渠道。
如何快速打造药品OTC品牌核心提示:药品品种(牌)塑造的两种途径:第一种产品属于多年传统验房,有消费基础,企业只需提高集中度到自己的品牌即可;第二种产品则是全新配方,就需要企业全新定位,产品市场容量要大,最后企业全新打造出自己的产品品牌。
品牌一直是企业与管理以及营销人津津乐道的东西,有很多企业的品牌如雷贯耳:可口可乐、麦道劳等等,包括前一段时间在中国快消品市场超过可口可乐销量的王老吉,也因品牌官司搞得沸沸扬扬。
那么品牌是什么呢?它是一种标识、一种承诺、一种综合体验、一种信任关系、一种感情链接……在制药行业,在老百姓中品牌最响的还是一些OTC产品或保健品,毕竟这些产品可以在大众媒体中宣传,不像处方药产品大多在医院销售,靠的是医生。
让我们看看中国药企与世界药企的差别:世界最大的制药企业是辉瑞公司,它最大的单品品牌阿托伐他汀每一年的销量是130亿美元,约合884亿人民币;而中国最大的制药企业哈药集团有限公司也才接近300亿人民币,而中国最大的中药单品品牌天士力丹参滴丸每一年的销量才20亿人民币。
在品牌划分中,我们一般把每年销售10亿以上产品称之为重磅品种(牌)、每年销售5—10亿之间的产品称之为超级品种(牌)、3—5亿之间的产品称之为大品种(牌)、1—3亿之间的产品称之为品牌品种(牌)、5—10千万之间的产品称之为规模品种(牌)。
药品品种(牌)塑造的两种途径:第一种产品属于多年传统验房,有消费基础,企业只需提高集中度到自己的品牌即可;第二种产品则是全新配方,就需要企业全新定位,产品市场容量要大,最后企业全新打造出自己的产品品牌。
我们来看第一种产品品牌打造的成功品牌,他们在产品的成功的品牌塑造中各有千秋,但重点都是宣传了其中的一个点:中药当中比较知名的如河南皖西制药的六味地黄丸,全国有700个厂家批文,但是皖西重点打造“药材好,药才好”一举成名;贵州百灵制药的维c银翘片,全国有358个厂家批文,但是百灵重点打造“真材实料”一举抢占30%的市场份额;还有广州白云山制药的板蓝根颗粒,全国有1076个厂家批文,但是白云山重点打造“质量以及中国驰名商标”一举抢占很高的市场份额;有103个厂家批文的胃康灵胶囊,也是葵花制药凭着强大的终端队伍以及宣传“纯中药配方”而一举奠定江湖地位;山西傅山制药代理的银杏叶片(络欣通)就是靠独特的营销模式“义诊会销模式”在有84个厂家批文中能获得最高一年8个亿的回款;当然有59个厂家批文的健胃消食片就不得不提江中制药,多年一直孜孜不悔的宣传“工艺先进”让这个单品突破了一年15个亿的回款。
otc药品_otc药品营销方案策略怎么写要做好OTC药品营销,并不是一件简单的事情,这就使得很多企业在营销策略上苦苦思索。
以避免产品上市面见消费者后引发的一些不如意事件,包括质量投诉、召回等。
注意药品的安全有效。
必须保证安全性好、疗效确切、针对性强。
而这三个要点是否使消费者得到满足,是以临床数据的安全和有效率为依托的。
OTC药品的包装量应考虑治疗期限的长短和价格,充分考虑消费者的消费能力,使消费者能买得起,同时适合消费习惯。
OTC药品价格,需要以便宜为主,注重降低包装等附加成本。
OTC药的定价应是在研究消费者需求的基础上进行,要注意分析消费者的实际支付能力、需求强度及需求层次。
如西药感冒药,其消费特征是最接近于日用消费品,但它又终归是药品,属谨慎的消费行为,微量消费,需求弹性小。
其包装规格应以3天内的用药量和周期为宜,达到缓解感冒症状的目的即可,单位包装价格应在10元左右或以下。
让消费者买得起是不断扩大消费群体的关键。
品牌宣传对赢得消费者的识别和选购OTC药品将发挥至关重要的作用。
OTC广告诉求应注重功能诉求为主,加以亲情化的情感诉求为辅。
OTC广告应充分的针对病症向消费者宣传和解释药品的功能,进行真实科学的产品特性沟通,感性联结,注意提供基本的信心保证和信赖感,建立情感偏爱和品牌忠诚。
创意充满趣味性和娱乐性的广告更易于被消费者欣赏和接受。
在营销市场如此紧张的情况下,OTC营销人员在做营销时,绞尽脑汁,使尽各种办法。
但不是只靠空想就能得出好的营销方案,一起来看成功人士讲营销策略。
产品谋略产品谋略,需要考究以下4个要项,以避免药品上市面见消费者后引发的一些不如意事件,包括质量投诉、召回等。
第一,注意OTC药品的安全有效。
必须保证安全性好、疗效确切、针对性强。
而这三个要点是否使消费者得到满足,是以临床数据的安全和有效率为依托的;第二,OTC药品的包装量(规格)应考虑治疗期限的长短和价格,充分考虑消费者的消费能力,使消费者能买得起,与此同时,适合消费习惯。
•OTC药品品牌营销策略•财经•商业•治理•投资•文化/社会•百科•见解•书评•新闻引擎•解读•杂志汇•商学院•价值社会治理价值中国网 > 治理 > 市场营销 > OTC药品品牌营销策略登入注册OTC药品品牌营销策略黄波原创 | 2008-07-28 12:36 | 投票标签:策略竞争品牌营销规划otc药品一、OTC品牌营销市场背景OTC是英文Over The Counter的缩写,在医药行业术语中特指非处方药。
我国卫生部医政局对非处方药是如此定义的:OTC是消费者可不通过大夫处方,直截了当从药房或药店购买的药品,而且是不在医疗专业人员的指导下就能安全使用的药品。
近两年来,我国医药消费市场逐步掀起了一场OTC的消费热潮,OTC消费的显现打破了以往在打算经济下医疗单位销售药品占药品总销售绝大部分的格局,使药店等其它非医疗单位成了药品零售业的重要组成部分。
专门是2000年处方药(RX)和非处方药品(OTC)实施分类治理以来,中国的OTC市场已由无序竞争转向良性竞争,由松散转向法制,由封闭转向开放,质量与标准开始试向国际接轨,差不多逐步成为医药产业中的一只生力军,尽管还存在着种种的不足,然而朝阳态势差不多初露端倪。
这一市场进展趋势既为药品生产厂家捉供了无限商机,也给他们带来了药品营销的庞大挑战。
(一)OTC市场竞争格局1、OTC市场具有专门大的潜力。
据有关机构对OTC市场的研究认为,我国OTC年增长率为30%左右,1996年为13亿美元,2000年为30亿美元,差不多达到法国1995年水平,专家推测到2010年能够到达美国1995年水平,2010年成为世界上最大的药品市场之一,OTC销售额能够达到全药品销售额的30-40%,面对庞大的市场蛋糕,全球性跨国公司如杨森、施贵宝、史克已作好抢占我国OTC市场的预备,同时在入世医疗卫生体制改革、医疗保险制度改革等形式下,制药企业如不及时研究OTC市场趋势,开发OTC产品,尽快占据市场,则专门难保证在竞争中占优势。
OTC药品品牌提升策略一、OTC医药企业现状1.OTC药品情形2001年6月, 国家药品监督治理局公布了第二批国家OTC药品名目, 同时另文公布了第一批乙类OTC药品名单, 至此, 我国OTC品种已达1860个。
同第一批公布的OTC药品名目相比, 第二批OTC药品名目的一个明显特点是中成药占据绝大部分比例, 中成药制剂在国家OTC药品总体中所占的比例达到80.1%。
我国的西药OTC按药品作用系统与作用部位分为十四类, 分不是:神经系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药、营养滋补用药、皮肤用药、耳鼻喉用药、眼科用药、口腔用药、抗过敏用药、妇科用药、一样外用药、婴幼儿和儿童用药、循环和出血用药以添加剂。
中药要紧是抗衰、滋补、保健以及抗菌消炎、防治感冒、镇咳化痰止喘、健脾开胃、祛风湿、止泻、冷静安神、治疗便秘等类的药物。
数据显示, 感冒药、止痛药、维生素以及消化道疾病治疗药仍为当今全球OTC药品市场上的四大主导产品。
2.市场竞争格局我国现有医药企业6000多家, 其中合资企业有1800余家, 大型企业300多家, 医药商业13万多家, 其中医药批发企业1.65万家, 医药零售企业11.5万家。
在深沪两市中主营医药的52家上市公司中, 化学制药类有20家, 中成药类16家, 生物制药类10家, 医疗器械类3家, 医药商业类3家。
由于历史缘故, 我国单纯从事OTC药品生产的企业并不多, 整个行业还保持着浓厚的传统医药色彩, 尚未形成完整、成熟的OTC营销模式、进展模式。
众多的国内企业和跨国公司的进入, 决定了我国OTC市场竞争的猛烈和纷乱。
“名牌唱戏, 品牌求异”是其要紧特点。
由于OTC药品是品牌消费, 常用品种繁多, 消费者自主选择的空间专门大, 品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准, 往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山, 一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白, 或凭借通路优势占据区域市场。
如何快速打造药品OTC品牌核心提示:药品品种(牌)塑造的两种途径:第一种产品属于多年传统验房,有消费基础,企业只需提高集中度到自己的品牌即可;第二种产品则是全新配方,就需要企业全新定位,产品市场容量要大,最后企业全新打造出自己的产品品牌。
品牌一直是企业与管理以及营销人津津乐道的东西,有很多企业的品牌如雷贯耳:可口可乐、麦道劳等等,包括前一段时间在中国快消品市场超过可口可乐销量的王老吉,也因品牌官司搞得沸沸扬扬。
那么品牌是什么呢?它是一种标识、一种承诺、一种综合体验、一种信任关系、一种感情链接……在制药行业,在老百姓中品牌最响的还是一些OTC产品或保健品,毕竟这些产品可以在大众媒体中宣传,不像处方药产品大多在医院销售,靠的是医生。
让我们看看中国药企与世界药企的差别:世界最大的制药企业是辉瑞公司,它最大的单品品牌阿托伐他汀每一年的销量是130亿美元,约合884亿人民币;而中国最大的制药企业哈药集团有限公司也才接近300亿人民币,而中国最大的中药单品品牌天士力丹参滴丸每一年的销量才20亿人民币。
在品牌划分中,我们一般把每年销售10亿以上产品称之为重磅品种(牌)、每年销售5—10亿之间的产品称之为超级品种(牌)、3—5亿之间的产品称之为大品种(牌)、1—3亿之间的产品称之为品牌品种(牌)、5—10千万之间的产品称之为规模品种(牌)。
药品品种(牌)塑造的两种途径:第一种产品属于多年传统验房,有消费基础,企业只需提高集中度到自己的品牌即可;第二种产品则是全新配方,就需要企业全新定位,产品市场容量要大,最后企业全新打造出自己的产品品牌。
我们来看第一种产品品牌打造的成功品牌,他们在产品的成功的品牌塑造中各有千秋,但重点都是宣传了其中的一个点:中药当中比较知名的如河南皖西制药的六味地黄丸,全国有700个厂家批文,但是皖西重点打造“药材好,药才好”一举成名;贵州百灵制药的维c银翘片,全国有358个厂家批文,但是百灵重点打造“真材实料”一举抢占30%的市场份额;还有广州白云山制药的板蓝根颗粒,全国有1076个厂家批文,但是白云山重点打造“质量以及中国驰名商标”一举抢占很高的市场份额;有103个厂家批文的胃康灵胶囊,也是葵花制药凭着强大的终端队伍以及宣传“纯中药配方”而一举奠定江湖地位;山西傅山制药代理的银杏叶片(络欣通)就是靠独特的营销模式“义诊会销模式”在有84个厂家批文中能获得最高一年8个亿的回款;当然有59个厂家批文的健胃消食片就不得不提江中制药,多年一直孜孜不悔的宣传“工艺先进”让这个单品突破了一年15个亿的回款。
OTC药品品牌提升策略一、OTC医药企业现状1、OTC药品情况2001年6月,国家药品监督管理局发布了第二批国家OTC药品目录,同时另文公布了第一批乙类OTC药品名单,至此,我国OTC品种已达1860个。
同第一批公布的OTC药品目录相比,第二批OTC药品目录的一个显著特点是中成药占据绝大部分比例,中成药制剂在国家OTC药品总体中所占的比例达到80.1%。
我国的西药OTC按药品作用系统与作用部位分为十四类,分别是:神经系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药、营养滋补用药、皮肤用药、耳鼻喉用药、眼科用药、口腔用药、抗过敏用药、妇科用药、一般外用药、婴幼儿和儿童用药、循环和出血用药以添加剂。
中药主要是抗衰、滋补、保健以及抗菌消炎、防治感冒、镇咳化痰止喘、健脾开胃、祛风湿、止泻、镇静安神、治疗便秘等类的药物。
数据显示,感冒药、止痛药、维生素以及消化道疾病治疗药仍为当今全球OTC药品市场上的四大主导产品。
2、市场竞争格局我国现有医药企业6000多家,其中合资企业有1800余家,大型企业300多家,医药商业13万多家,其中医药批发企业1.65万家,医药零售企业11.5万家。
在深沪两市中主营医药的52家上市公司中,化学制药类有20家,中成药类16家,生物制药类10家,医疗器械类3家,医药商业类3家。
由于历史原因,我国单纯从事OTC药品生产的企业并不多,整个行业还保持着浓厚的传统医药色彩,尚未形成完整、成熟的OTC营销模式、发展模式。
众多的国内企业和跨国公司的进入,决定了我国OTC市场竞争的激烈和混乱。
“名牌唱戏,品牌求异”是其主要特征。
由于OTC药品是品牌消费,常用品种繁多,消费者自主选择的空间很大,品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准,往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山,一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白,或凭借通路优势占领区域市场。
我国OTC企业面临的主要问题有:3.1企业多而散,实力参差不齐,产品严重趋同,生产能力过剩;3.2企业研发资金投入少,创新能力不足,产品单一;3.3企业发展战略、市场操作理念落后;3.4市场竞争加剧,中小企业面临分化淘汰;此外,2001年9月,国家药监局规定制药企业GMP认证最后期限为2004年6月30日,医药商业GSP认证最后期限为2004年12月31日,这意味着届时一批不符合GMP、GSP要求的医药企业将被依法关闭,更多的中小企业将在残酷的竞争中遭到兼并、淘汰。
可以预计,一次医药企业资产重组、转换的新热潮就要来临,随之产生的将是一批全新的或经二次创新的OTC企业、产品品牌在市场上亮相,市场格局将因此出现大的变化。
4、企业的首要任务面对竞争,所有的企业都要将生存和发展摆到第一位,特别是已经生存在夹缝中的中小OTC企业,形势更为严峻。
摆在企业面前的只有两条路:变还是不变,前者未必是生路,但后者绝对是死路。
一方面,企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构,进行广泛的联合,另一方面,必须大力提升现有的产品,培养、推广和维护品牌,开拓新市场,实现经营目标。
二、产品与品牌提升策略OTC是典型的品牌消费。
这是因为药品密切关系着人们的健康与生命,而一般消费者又难于识别药品质量的优劣,品牌因而成为消费者购买决策的一个重要依据。
一个成功的OTC品牌可以为企业带来长期而丰厚的利润,但同时也需要不断的维护和宣传推广,关键是广告投入的背后需要有雄厚的资金作后盾。
因此,决定一个OTC企业生存与发展的能力有三个,资本实力,科研创新能力,营销能力,而营销能力又集中体现在对品牌、通路的的运作。
OTC药品作为一种特殊的商品,包含三个层次的内容:一是核心产品,指OTC的疗效和质量;二是形式产品,指OTC的剂型、商标、品牌和包装;三是延伸产品,指OTC提供给病患者的附加价值和服务。
由于OTC药品产品在技术方面的特殊性,将促使更多的同质同类的产品出现。
这也意味着,我们的工作只能围绕第二层次和第三层次展开。
在无差异性的市场条件下,任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。
对于一个资本、科技实力一般,产品、市场、品牌已经基本存在但却难见起色的企业,在现有的基础上,通过一系列的营销运作,实现产品与品牌的双重提升,打开市场,显得尤为迫切、现实和重要。
如何选准产品,提升品牌,实现销售呢,我们归纳为三条:两定两广、日月同辉、创新求异。
1、两定两广两定:一是企业定位,一是产品市场定位。
通过企业定位明确发展思路,经营战略,通过产品定位找准市场,有效切入。
两广:一是广告传播,一是广建通路。
通过广告传播提升产品和品牌,通过通路运作促进销售,巩固市场和消费群。
2、日月同辉纵观整个OTC行业的品牌发展历程,大体有四个方向,一是由医药行业品牌向大众OTC品牌转化,二是由单一产品品牌向多元化产品品牌转化,三是由普通公众品牌向个性化品牌转化,四是由产品品牌向企业品牌提升。
这里的“日”就是指企业品牌,“月”是指产品品牌。
所谓“日月同辉”就是通过造就一个或几个月亮来成就一个强势的太阳,再通过太阳照亮更多的月亮或小太阳,实现月亮太阳相互辉映,最后照亮整个地球——企业和市场。
即:以产品品牌的培育作为先导,通过诸多拳头产品品牌的建立最终来提升企业品牌的整体形象,以企业品牌作为基础培育产品品牌,通过系统的品牌建设实现企业主品牌统领下的多元产品品牌的互动并进,共同提升。
但无论单一产品品牌的培育还是企业品牌的建设,都不宜过分追求“轰动效应”,而应在保证质量疗效的前提下,准确定位,循序渐进,通过科学的整合传播,塑造一个健康、诚信、个性鲜明、成功的形象。
图1OTC品牌建设框图在OTC也是实现企业产品、品牌永续提升、发展的重要保证。
创新过程应是产品创新和企业创新的有机结合。
其关键在于充分了解市场信息的前提下,建立具备竞争优势的产品体系和营销体系,增强企业竞争优势。
3.1创新的三种形式进攻型。
企业通过开发或引入新产品,全力以赴追求产品技术水平的先进性,抢先占领市场,在竞争中力争保持技术与市场强有力的领先地位。
其特点是风险大、投入大、回报高,可获得规模垄断利润,较适合大型的OTC企业或新型科技企业采用。
防御型。
企业不抢先研究开发新产品,而是当市场上出现某种成功的新产品时,立即进行跟踪研发,并迅速投入,占领市场。
即“一眼看市场,一眼看大厂”,这种以逸待劳的策略要求企业有高效的情报系统和吸收创新能力,其优点是规避了前期的投资风险和新产品最初形态的缺陷,而使企业能够后来居上,适合科研能力较强的中型企业采用。
引进型。
企业利用别人的科研力量,替代自身去开发新产品,收效快、成本低、风险小,但回报亦小,易受牵制。
适合中小型企业采用。
3.2重视研发才能创新成功研发是创新的基础。
世界各大著名药企基本都以研究为导向,其R&D 投入至少要占年销售利润总额的10-15%,而我国制药企业R&D的费用投入一般不超过3%,整个医药工业每年在新药开发方面的投入也就是7亿多人民币,又分散于数千家企业,导致我国生产的西药品有99%是仿制产品。
以葛兰素-威廉公司为例,其销售额最近几年在100亿美元以上,每年拿出10多亿美元用于研究开发新项目,每年公司都能开发出几种新药用化学结构和剂型,新产品储备充足,使公司始终能保持科技优势。
企业应大力加强同政府直属的科研机构和高等院校的合作,调动社会资源参与,根据市场需求或潜在需求进行高效率的研究开发,实现产、研、学一体化,加快科研成果的转化。
但不管如何,企业在研发、合作过程中,一定要注重企业实际和市场实际的结合,积极而务实地进行研发创新。
3.3差异求生存,特色求发展消费需求永远是有差异的,特别是今天的个性化时代。
对OTC市场而言,空隙和机会是同样存在,关键在于企业能否发现、挖掘、满足需求,把握机会。
而创新的目的就是为了寻求差异,实现差异,树立特色,最后转化为目标消费者的购买,这既是整个营销活动的实质,也是一种产品、一个企业生存和发展的真谛。
三、OTC市场研究无论是OTC药品的新产品开发、卖点确立、市场进入,还是老产品二次开发、品牌提升,一切都必须以市场研究为基础。
唯有通过对市场全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。
除了对宏观环境、行业动态、科研方向、供求信息等的把握之外,作为一个继续提升产品、品牌的企业而言,更要做好前期的市场调研工作。
1、市场调研在西安杨森等一批先进的外资或合资企业,称调研为必做的homework,与国内常见的“某某药厂大大超额完成计划”之类的报道不同,杨森、史克等外企的战略目标与实际结果之间的差距一般不会超过10%,其关键就在于对市场准确的把握。
市场调研一般分成产品研发调研、新产品上市测试调研、营销策略调研三大类。
主要内容包括消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、广告研究、价格研究、市场销售研究、促销组合研究等,每一项研究都要尽最大可能细化,以确保调研结果的科学性、精确性,贴近市场。
同时注意调研的先后步骤。
企业做好市场调研关键在于两方面,一是要树立科学的市场调研意识,二是要建立一套系统、科学的市场营销信息决策系统,包括内部报告系统、市场营销情报系统、市场调查系统、市场营销决策系统,从组织上给予保证,同时加强与相关的专业机构的密切合作。
2、OTC药品消费的特征OTC药品是一个特殊的产品类别。
既有消费品的特征,由消费者自主决策和购买,又有药品的特征,消费者高度理性决策,有高参与性和不安全感。
除此之外,OTC消费还具备如下特征。
2.1OTC药品直接面对消费者,以消费者为中心OTC与处方药最大的区别在于,前者以消费者为中心,后者以医生为中心。
OTC药品是一种必须通过市场营销手段进行推广的药类商品,所以,消费者的意见具有至关重要的作用。
2.2OTC药品多为常备药,品牌众多OTC药品多为治疗一般疾病的常备药,如感冒药、止痛药、肠胃药、皮肤药等等,这些药品一般在生产技术上都比较成熟,不具有专利技术方面的竞争优势。
而正因为如此,技术进入壁垒低,又使此类药品的生产厂家众多,市场上同一种OTC药品往往有多个品牌,市场竞争异常激烈。
2.3专业人士仍具有左右OTC药品市场的能力尽管OTC药品无需医生处方即可购买,但是OTC药品毕竟是用来治病救人,并且药品知识的专业性较强,还不是一种普及性知识,所以消费者在购买和使用OTC药品时,会十分关注专业人士如医生、药剂师等人的意见。
据美国Scott-Levin医疗保健咨询公司最近的一份调查,约有50%的病人根据医生的建议使用OTC药品。
医生给病人的OTC样品也起着重要作用,有35%的病人在过去一年接受过样品,并且约50%的病人称他们自己将会购买同样的药品。
3、三种OTC消费行为模式消费者选择药品的自主权越来越大,针对消费者的营销活动显得更为重要。