某某公司信息系统外包人员管理办法

第一章总则第一条为规范我司信息系统外包人员的管理，确保信息系统项目质量和效率，降低成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于我司信息系统项目中的外包人员，包括但不限于软件开发、测试、运维、安全等岗位。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障外包人员的合法权益，同时维护我司的合法权益。

第二章外包人员管理职责第四条各部门应明确外包人员的管理职责，确保外包人员的工作顺利进行。

第五条信息技术部门负责：1. 制定外包人员管理制度，并监督实施；2. 组织对外包人员进行入职培训、考核和绩效评估；3. 负责对外包人员的技术支持和管理；4. 监督外包人员遵守我司的相关规定。

第六条人力资源部门负责：1. 招聘、选拔和配置外包人员；2. 负责外包人员的合同管理、薪资福利和离职手续；3. 协调各部门对外包人员的管理。

第七条财务部门负责：1. 核算外包人员的费用，包括薪资、社保、福利等；2. 负责外包人员的报销和结算。

第三章外包人员选拔与聘用第八条外包人员选拔应遵循以下原则：1. 符合项目需求，具备相关技能和经验；2. 诚信、敬业、责任心强；3. 具备良好的团队合作精神。

第九条外包人员聘用流程：1. 信息技术部门提出招聘需求，人力资源部门进行招聘；2. 通过面试、笔试等选拔方式，确定拟聘用人员；3. 人力资源部门与拟聘用人员签订劳动合同；4. 信息技术部门对外包人员进行入职培训。

第四章外包人员培训与考核第十条信息技术部门负责对外包人员进行入职培训，使其了解我司的企业文化、工作流程和规章制度。

第十一条外包人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作态度和纪律；2. 工作质量和效率；3. 团队协作和沟通能力；4. 项目完成情况。

第五章外包人员薪资福利第十二条外包人员的薪资按照市场行情和项目需求确定，包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十三条外包人员享受国家规定的五险一金待遇。

第十四条外包人员享有法定节假日、年假、婚假、产假等假期。

第一章总则第一条为规范公司信息技术人员外包管理，确保信息技术服务质量和效率，降低人力成本，提高公司核心竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有信息技术人员外包项目。

第三条本制度所称信息技术人员外包，是指公司将信息技术服务项目部分或全部委托给具有相应资质的专业外包服务商，由外包服务商派遣信息技术人员为公司提供相关服务。

第二章外包服务商的选择与评估第四条外包服务商选择应遵循以下原则：1. 具有合法资质和良好信誉；2. 具有丰富的行业经验和优秀的技术实力；3. 服务价格合理，符合公司预算；4. 具有完善的服务体系和管理制度。

第五条外包服务商评估：1. 人力资源部负责对外包服务商进行评估，包括公司背景、资质、业绩、案例、服务团队等；2. 评估结果需经相关部门负责人审核；3. 人力资源部根据评估结果确定外包服务商名单。

第三章外包人员的管理与考核第六条外包人员管理：1. 人力资源部负责外包人员的招聘、培训、考核和离职等工作；2. 业务部门负责外包人员的工作安排、监督和考核；3. 外包人员应遵守公司规章制度，服从公司管理。

第七条外包人员考核：1. 考核内容：工作质量、工作效率、团队协作、专业知识、职业道德等；2. 考核方式：定期考核、项目考核、突发事件应对考核等；3. 考核结果作为外包人员续约、调岗、解约的依据。

第四章外包费用的管理第八条外包费用管理：1. 人力资源部负责外包费用的预算、审批和支付；2. 业务部门负责外包费用的使用和监督；3. 外包费用支出应严格按照合同约定执行。

第五章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范信息技术人员外包管理，提高公司信息技术服务质量和效率，降低人力成本。

各部门应严格按照本制度执行，共同推动公司信息技术事业的发展。

it外包人员管理制度范文IT外包人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理IT外包人员的工作行为，提高工作效率，确保项目顺利完成，根据相关法律法规和公司的实际情况，制定本制度。

第二条适用范围：本制度适用于公司委托的IT外包项目中的外包人员。

第三条定义：本制度中所使用的术语解释如下：1. IT外包人员：指由外包公司提供的、委托实施公司项目的技术人员。

2. 管理人员：指公司委托的IT外包项目中负责管理外包人员的人员。

第二章入职管理第四条外包人员入职需提供以下材料：1. 身份证或其他有效身份证件；2. 相关学历、资格证书；3. 健康体检报告。

第五条外包人员入职前需签订劳动合同，并按要求交纳相应的保证金。

第六条外包人员入职后需参加入职培训，了解公司规章制度、项目情况等相关事项。

第七条入职试用期为三个月，试用期期间，外包人员享有相应的福利待遇。

试用期满后，经公司审核合格方可转正。

第三章工作管理第八条工作时间：外包人员需按照项目要求规范工作时间，如需加班，应经过管理人员批准，并计入加班工资。

第九条工作纪律：外包人员应遵守工作纪律，严禁迟到、早退、旷工等行为。

如有特殊情况需请假，应提前向管理人员请假并提供合适的请假证明。

第十条保密要求：外包人员应严守项目的保密要求，并签订保密协议。

不得将项目的任何信息泄露给外界，包括但不限于技术资料、代码等。

第十一条工作质量：外包人员应按照项目要求高质量地完成工作任务，保质保量地提交工作成果。

第十二条个人形象：外包人员应保持良好的个人形象，着装整洁、言行得体。

第四章福利待遇第十三条社会保险：外包人员按照国家规定和公司要求参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

第十四条薪资待遇：外包人员的薪资待遇由项目方和外包公司商定，并按照合同约定发放。

第十五条奖惩制度：外包人员根据工作表现，公司将给予相应的奖励或惩罚。

第十六条假期制度：外包人员享受公司规定的年假、病假、事假等假期。

it外包人员管理制度模板IT外包人员管理制度模板一、总则1. 本制度适用于所有与公司签订外包服务合同的IT外包人员。

2. 目的在于规范IT外包人员的管理，确保外包服务质量，维护公司信息安全。

二、外包人员资格审核1. 外包人员必须具备相应的专业技能和资格证书。

2. 人力资源部门负责对外包人员的专业背景、工作经验和职业道德进行审核。

三、合同管理1. 外包服务合同应明确服务内容、服务时间、服务费用、保密协议等条款。

2. 合同签订前，法务部门需对合同条款进行审核。

四、入职与培训1. 外包人员入职前需接受公司文化和安全规章制度的培训。

2. 培训结束后，外包人员需签署保密协议和遵守公司规章制度的承诺书。

五、日常工作管理1. 外包人员应遵守公司的工作时间和考勤制度。

2. 直接上级负责外包人员的日常管理和工作指导。

六、信息安全管理1. 外包人员需遵守公司的信息安全管理制度，不得泄露公司敏感信息。

2. 对于访问公司系统的外包人员，需实行权限控制和行为监控。

七、绩效评估1. 定期对外包人员的服务质量进行评估，评估结果作为支付服务费用的依据。

2. 绩效评估由直接上级负责，并应有明确的评估标准。

八、问题处理与纠纷解决1. 外包人员在工作中遇到问题应及时与直接上级沟通解决。

2. 如有纠纷，首先尝试协商解决，无法解决时可提交至人力资源部门或法务部门处理。

九、合同终止与退出1. 合同到期或服务不再需要时，应及时终止合同。

2. 外包人员离职前需归还公司提供的所有物品，并签署离职确认书。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，需经过公司管理层审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容，以符合公司的特定需求和法律法规要求。

外包人员管理办法一、总则1、为了规范外包人员的管理，保障公司的正常运营和业务发展，特制定本办法。

2、本办法适用于所有与本公司合作的外包人员及其相关管理活动。

二、外包人员的招聘与选拔1、需求部门根据业务需求提出外包人员的招聘需求，包括岗位要求、人数、工作内容等。

2、人力资源部门负责联系外包服务供应商，共同制定招聘计划。

3、外包服务供应商按照招聘计划进行人员招聘，招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则。

4、对于拟录用的外包人员，需经过公司相关部门的面试和背景调查，确保其符合岗位要求和公司文化。

三、外包人员的入职管理1、外包人员在入职前，应提供相关的个人资料，包括身份证复印件、学历证明、工作经历证明等。

2、公司人力资源部门与外包服务供应商共同组织入职培训，内容包括公司规章制度、工作流程、安全知识等。

3、为外包人员办理相关的入职手续，如工作证、门禁卡等。

四、外包人员的工作安排与管理1、需求部门负责对外包人员进行工作安排和任务分配，并明确工作目标和要求。

2、为外包人员指定工作导师，导师负责指导和帮助外包人员熟悉工作环境和业务流程。

3、定期对外包人员的工作进行评估和考核，考核结果作为支付服务费用和是否继续合作的重要依据。

五、外包人员的薪酬与福利1、外包人员的薪酬由外包服务供应商负责发放，公司按照合同约定向供应商支付服务费用。

2、外包人员的福利按照外包服务合同的约定执行，公司不承担额外的福利责任。

六、外包人员的培训与发展1、公司根据业务需要和外包人员的岗位要求，提供必要的培训机会，以提升其工作能力和业务水平。

2、鼓励外包人员自我提升，对于在工作中表现出色、取得相关证书或技能提升的外包人员，给予适当的奖励。

七、外包人员的工作纪律与行为规范1、外包人员应遵守公司的各项规章制度，包括考勤制度、保密制度、安全制度等。

2、对于违反公司规章制度的外包人员，公司有权要求外包服务供应商进行处理，情节严重的可以解除合作关系。

八、外包人员的离职管理1、外包人员离职应提前向所在部门和外包服务供应商提出申请，并办理相关的离职手续。

*******公司信息系统运维人员管理制度一、总则第一条为加强*******公司（以下简称甲方）信息系统的运行维护管理，保障业务应用系统的稳定可靠运行，根据国家相应政策、法规以及甲方有关规定，特制定本制度。

第二条本制度适用人员为服务于*******公司系统各类应用系统、网络、基础设施服务的驻场运维人员，包括系统试运行及正式运行后的免费运维期运维人员和有偿运维期运维人员。

二、职责第三条运维人员应服从甲方管理，按照合同约定做好日常运维工作，保障网络、业务系统、基础服务等高效、稳定、安全运行。

各运维人员应严格落实运维要求，确保各项工作落到实处。

三、日常考勤及服务管理第四条驻场运维人员须按照甲方要求工作时间在指定地点工作，做到7*24小时响应。

特殊情况下，运维人员需按照甲方要求时间工作。

要求7*24小时值守的运维岗位，必须做到24小时有人值守并做好交接班记录。

第五条甲方对驻场运维人员实行上下班指纹签到或其他方式的考勤管理制度，运维人员必须严格遵守。

具体签到时间（以甲方上班具体时间为准）：上午：8:30前上班签到，12:00以后下班签到。

下午：14:30前上班签到，17:30以后下班签到。

8:30、14:30之后上班签到为迟到，12:00、17:30之前下班签到为早退，迟到、早退超过3个小时为脱岗，上下班不签到为旷工。

第六条：具体考核1.运维人员在甲方规定工作时间迟到、早退的，每发生1人/次，甲方将扣除运维公司年度运维费用或项目尾款（下同）500元；迟到、早退、脱岗时间超过3小时的，每人/次扣除1000元；旷工每人/次/天扣除2000元。

2.凡发现弄虚作假、替代打卡等情况的，每人/次扣除3000元。

3.要求7*24小时值守的运维岗位，运维人员脱岗超过3小时或交接班记录缺失或弄虚作假的，每次扣除2000元。

4.甲方有权对乙方运维人员工作进行随时检查。

发现从事与运维项目无关工作的，每人/次扣除1000元。

5.运维人员工作中，被机关及基层人员投诉的，每人/次扣除1000元。

第一章总则第一条为加强公司系统外部人员的管理，确保公司信息安全和业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有聘请的临时工、外包人员、实习生等系统外部人员。

第三条系统外部人员的管理应遵循合法、合规、安全、高效的原则。

第二章权限与职责第四条公司人力资源部负责系统外部人员的招聘、培训、考核和管理工作。

第五条各部门负责人负责本部门系统外部人员的日常管理，确保其工作符合公司规定。

第六条系统外部人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及所在岗位的工作要求。

第三章招聘与录用第七条系统外部人员的招聘应按照公司规定程序进行，确保招聘过程的公开、公平、公正。

第八条招聘部门应收集应聘者信息，进行初步筛选，并提出招聘意见。

第九条人力资源部对通过初步筛选的应聘者进行面试，确定录用名单。

第十条人力资源部与录用人员签订劳动合同或劳务合同，明确双方权利和义务。

第四章培训与考核第十一条公司应组织系统外部人员进行岗前培训，使其了解公司文化、规章制度和岗位要求。

第十二条培训结束后，人力资源部对系统外部人员进行考核，考核合格后方可上岗。

第十三条公司应定期对系统外部人员进行工作绩效考核，考核结果作为其续签合同、晋升和奖惩的依据。

第五章信息安全与保密第十四条系统外部人员应遵守国家网络安全法律法规，不得泄露公司机密信息。

第十五条公司应制定信息安全管理制度，对系统外部人员的工作内容、工作场所等进行限制，确保信息安全。

第十六条系统外部人员在使用公司信息系统时，应遵守相关操作规范，不得违规操作。

第六章工作纪律与考核第十七条系统外部人员应遵守公司工作纪律，不得迟到、早退、旷工。

第十八条系统外部人员应按时完成工作任务，确保工作质量。

第十九条公司对系统外部人员的工作情况进行监督，发现违纪行为，依法依规进行处理。

第七章合同管理与离职第二十条系统外部人员的劳动合同或劳务合同到期后，双方应协商续签或终止合同。

第二十一条系统外部人员因个人原因离职，应提前向公司提出书面申请，并办理相关手续。

第一章总则第一条为规范外包运维人员的管理，确保企业信息系统稳定、安全运行，保障企业利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有与本公司签订外包运维服务合同的外包运维人员。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、安全的原则。

第二章外包运维人员资质要求第四条外包运维人员应具备以下资质：1. 具有计算机相关专业学历或同等水平；2. 具备一定的网络、操作系统、数据库等IT知识；3. 熟悉相关运维工具及软件；4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；5. 通过公司组织的专业培训，取得相关资格证书。

第五条外包运维人员不得有以下情形：1. 曾因违规操作导致重大事故；2. 被列入失信被执行人名单；3. 有不良行为记录。

第三章外包运维人员职责第六条外包运维人员应履行以下职责：1. 负责企业信息系统的日常运维工作，确保系统稳定、安全运行；2. 及时发现、报告和解决系统故障，降低故障率；3. 参与系统升级、优化和维护工作；4. 负责系统日志的收集、分析和整理；5. 配合内部人员进行信息安全防护；6. 完成公司领导交办的其他工作任务。

第七条外包运维人员应遵守以下要求：1. 严格按照公司运维规范操作，确保系统安全；2. 保守公司商业秘密，不得泄露；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 不得擅自操作公司系统；5. 积极配合内部人员进行工作协调。

第四章外包运维人员考核与奖惩第八条公司定期对外包运维人员进行考核，考核内容包括：1. 工作质量；2. 工作态度；3. 团队协作；4. 专业能力；5. 考勤情况。

第九条对考核优秀的外包运维人员给予奖励，对考核不合格的，根据情节轻重，给予警告、通报批评、解除合同等处理。

第五章附则第十条本制度由公司信息化管理部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。

外包项目人员管理办法：规范选用、管理、考核外包项目人员管理办法一、引言随着企业业务的不断发展，外包项目已成为许多企业提高效率、降低成本的重要手段。

然而，如何有效地管理外包项目人员，确保项目的质量和效率，是许多企业面临的问题。

本办法旨在明确外包项目人员的选用、管理、考核等环节的规范，以便实现对外包项目人员的有效管理，提高项目质量和效益。

二、外包项目人员的选用1.选用原则：选用外包项目人员应遵循公平、公正、公开的原则，以竞争性谈判的方式进行，选用性价比最高的服务提供商。

2.资质要求：外包项目人员应具备相应的专业素质和工作能力，能够胜任所承担的工作任务。

3.工作经验：选用具有丰富工作经验的外包项目人员，能够更好地应对项目实施过程中的各种问题。

4.服务质量：选用服务质量高的外包项目人员，以确保项目实施过程中的服务质量。

三、外包项目人员的管理1.制定计划：发包方应根据项目实施过程中的实际情况，制定外包项目管理计划。

2.明确职责：明确外包项目人员的职责和权利，确保其在项目中能够发挥最大的作用。

3.培训指导：发包方应对外包项目人员进行必要的培训和指导，以确保他们能够胜任工作任务。

4.检查监督：发包方应定期对外包项目人员进行检查和监督，以确保项目实施过程中的质量和效率。

四、外包项目人员的考核1.考核原则：外包项目人员的考核应遵循公平、公正、公开的原则，以保证考核结果的客观性和公正性。

2.考核内容：考核内容应包括工作质量、工作效率等方面，以保证考核结果的全面性和可靠性。

3.奖惩机制：依据考核结果对外包项目人员进行奖惩，以激励优秀员工继续发挥优势，同时敦促表现不佳的员工积极改进。

4.申诉处理：如外包项目人员对考核结果有异议或投诉，发包方应设立相应的申诉处理机制，以确保外包项目人员能够得到公正的待遇。

五、风险控制1.信息保密：外包项目人员应对所接触到的商业机密和敏感信息保密，防止信息泄露给未授权的第三方。

2.合同约束：在合同中明确双方的权利和义务，以及在违反合同条款时需承担的责任，以约束外包项目人员的行为。

竭诚为您提供优质文档/双击可除it外包人员管理制度篇一：外包人员管理规定外包管理办法为了提高集团核心竞争力，实现企业利润最大化，成本最小化，降低简单劳动比例，规范业务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，提高服务质量，避免公司财产损失，特制定本办法。

一、外包项目由人力资源部统一规划与审批，项目的招标由采购部负责，运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。

二外包项目的范围。

非本公司核心业务，仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。

三、外包项目的申请。

各部门负责人根据企业发展的情况，需要将部分业务外包时，可以向人力资源部提出外包工作内容，填写《外包项目申请表》，经审查合格后进行公开招标或定向仪标。

四、外包价格的核定。

已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。

五、招投标管理。

由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。

六、外包期间的质量管理。

业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作，定期收集信息，并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批但一起作为付款的依据。

七、奖励规定。

对于在外包期间公司内部人员履行职责，认真执行合同，积极发现问题并反映问题，避免企业损失的相关人员，给予不高于节省部分10%的奖励，单笔奖励金额不超过1000元。

具体奖励比例由人力资源部确定。

八、处罚规定。

1、对于未严格按招标程序进行外包项目，对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚，并进行相应的罚款。

2、合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，及时反馈信息的，给予相关负责人处以100元罚款。

3、对于财务人员收到相应信息为在付款时准确的体现，视情况的轻重给予相关负责人200元以上的罚款。