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精心整理KTV卫生检查表厢号服务员年月日宾馆（饭店）酒店盘点表仓别：类别：盘点日期：年月面试考评用表精心整理请假记录表批准审核拟订年度培训计划汇总表新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号酒店常用礼貌服务用语一、日常礼貌用语1、打招呼用语。
要求：说话亲切，礼貌待人，热情招呼，谈吐自然。
1234567891011121314151617181920）晚上好。
21）晚安。
22）再见。
23）迎您再来。
2、称呼用语。
要求：笑脸相迎，亲切称谓，落落大方，宾至如归。
24）同志。
25）先生。
26）夫人。
27）太太。
28）小姐。
29）经理。
30）部长。
31）局长。
32）主任。
33）科长。
3、征询应答用语。
要求：热情有礼，认真负责，洗耳恭听，解客之难。
343536373839404142434445464748495045152）这是我的过错。
53）打扰您了。
54）是我工作马虎了，一定改正。
55）这完全是我工作上的失误。
56）真不好意思，让您受累了。
57）非常抱歉，刚才是我说错了。
58）刚才的谈话请您能谅解。
59）是我搞错了，向您道歉。
60）说话不当，使得您不愉快，请谅解。
61）这事我也不太清楚，等我问清楚，再告诉您。
62）您提的意见很好，我们一定采纳改进工作。
酒店服务忌语一、对特体顾客用语及忌用语要求：接待、服务人员，要学会说委婉的话，说得合宾客心，顺宾客意，入宾客耳，顺宾客情，不允许话语不当，刺伤宾客。
1、对高个宾客应说：“魁梧”、“强干”，忌说：“太高了”、“不和谐”。
“瘦”、11、怕挤呀，打“的”不挤，罗嗦什么，赶紧下吧。
12、瞧车瞧车，找死呀！13、我就这态度！14、有能耐告去，随便告哪儿都不怕。
15、有完没完。
16、不买看什么。
17、你买得起就快点，买不起就别买。
18、到底要不要，想好了没有。
19、喊什么，等会儿！20、没看正忙着吗，着什么急。
21、交钱，快点。
22、我解决不了，愿意找谁找谁去！23、不知道。
卫生间清洁卫生状况检查表
检查月份：年月
注：1. 正常情况下检查人员每天会于9:00、11:00、14:00、16:00等时间段检查卫生间卫生打扫状况；
2.符合项打“√”，不符合项打“×”。
检查表的种类：
1、按标准条款编写的检查表
此种检查表是编制其他检查表的基础，且通用性较强，可以在审核管理体系文件或专项检查时使用。
此类检查表可直接将管理体系标准条款的所有要求作为问题提出。
2、按过程编制的检查表
ISO9001标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系，以及改进其有效性时采用过程方法。
为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动，将输入转化为输出的活动视为过程，输入、输出、资源、活动成为一个过程必不可少的四个要素。
编制此类检查表时，对每个主要过程应充分体现PDCA的管理思想。
(1)策划阶段(P)：①是否策划输入及相关要求；②是否策划输出及相关要求；③是否策划资源方面的要求；④是否策划活动的具体要求。
(2)实施阶段(D)：①是否按要求配置资源；②是否按规定控制过程；③输入、输出是否按规定的要求实施。
(3)检查阶段(C)：是否按策划对过程的四个要素进行了相关的监视和测量。
(4)改进阶段(A)：当过程未达到策划的结果时，是否采取了相应的纠正或预防措施。
医院卫生检查表一、基本信息
- 医院名称：
- 检查日期：
- 检查人员：
二、环境卫生检查
1. 门诊大厅：
- 地面清洁情况：
- 垃圾桶设置与管理情况：
- 空气质量：
- 照明情况：
2. 诊室：
- 地面清洁情况：
- 垃圾桶设置与管理情况：
- 诊室设备清洁情况：
- 空气质量：
- 照明情况：
3. 病房：
- 床单、被褥清洁情况：
- 地面清洁情况：
- 垃圾桶设置与管理情况：- 空气质量：
- 照明情况：
4. 卫生间：
- 清洁情况：
- 卫生用品摆放情况：
- 垃圾桶设置与管理情况：
5. 消毒操作：
- 消毒设备是否齐全：
- 消毒操作规范与频次：三、医疗废物管理检查
1. 医疗废物分类与存放：
- 分类准确性：
- 存放是否密封：
- 存放场所是否干净整洁：
- 存放场所是否符合安全要求：
2. 医疗废物处置：
- 处置方式是否合规：
- 处置操作规范与频次：
四、医务人员卫生管理检查
1. 医务人员手卫生：
- 手卫生操作规范是否符合要求：
- 手卫生频次是否合理：
2. 医务人员穿戴是否规范：
- 是否佩戴统一的工作服：
- 是否佩戴手术口罩、帽子等防护用品：
五、总结与建议
- 对卫生情况的总体评估：
- 存在的问题及建议改进的措施：
以上是医院卫生检查表的内容，请根据实际情况进行填写和评估。
如有任何疑问，请及时与我们联系。
感谢您的合作！。
注：1.检查人：清洁自营和外包服务区此表均由服务区CSE管理队长填写（无队长或队长不在或早间时间段客流量低峰期可由领班执行）；
2.检查频率：AB类服务区：早08:00-22:00时间段每2小时至少检查一次，晚22:00-08:00时间段3小时检查一次；CD类服务区：早08:00-20:00时间段每3小时至少检查一次，晚20:00-08:00时间段4小时检查一次；
3.高峰期或节假日每小时检查一次，因特殊情况无法实施检查时段，根据公司要求执行；
4.检查项目没有问题打“√”，有问题打“×”，并将问题和整改内容在检查情况中记录；
5.此表作为对保洁人员、检查人员工作业绩考核的重要依据，检查人员必须如实填写检查情况，如发现弄虚作假，将对当事人作扣分处理。
酒店宾馆卫生间检查表
检查日期：
序号
检查时间段
检查内容
8:00~
10:00
10:00~
12:00
13:00~
15:00
15:00~
17:00
18:00~
20:00
20:00~
22:00
保洁员
签名
1地面干净，无杂物、污渍、积水
2坐便器、便池是否洁净、无异味
3洗手池表面是否洁净
4镜面、墙面、顶面是否干净
5玻璃、门、窗、隔断板是否完好干净
6纸篓是否干净和及时清理
7工作间是否整洁
8檀香或自动喷香机是否点燃
9整个卫生间无臭味及异味
10是否定时喷洒空气清新剂
11下水管道是否畅通
12换气扇是否正常运转
13照明灯光是否明亮
14烘干机是否正常
15洗手液是否充足
16卫生纸是否充足
说
明
符合项打“√”，不符合项打“×”。
如有任何问题，请及时向上级领导反映并直到问题解决。
小学卫生检查表
学校信息
- 学校名称：
- 学校地址：
- 负责人姓名：
- 联系
检查日期：
- 年：
- 月：
- 日：
卫生检查内容
教室
- 教室地面清洁情况：
- 教室墙面清洁情况：
- 教室窗户清洁情况：
- 教室黑板清洁情况：
- 教室桌椅清洁情况：
卫生间
- 卫生间地面清洁情况：
- 卫生间墙面清洁情况：
- 卫生间马桶清洁情况：
- 卫生间洗手池清洁情况：
- 卫生间手纸、肥皂供应情况：
餐厅
- 餐厅地面清洁情况：
- 餐厅桌椅清洁情况：
- 餐厅餐具清洁情况：
- 餐厅食品储存情况：
- 餐厅饮用水情况：
操场
- 操场地面清洁情况：
- 操场器械清洁情况：
- 操场草坪绿化情况：
- 操场垃圾桶清理情况：
- 操场安全设施情况：
医务室
- 医务室地面清洁情况：
- 医务室床铺清洁情况：
- 医务室卫生用品供应情况：
- 医务室急救设备情况：
- 医务室医生值班情况：
总结和建议：
- 对学校的卫生状况进行总结，并给出改进建议。
检查人：
- 姓名：
- 职务：
注意：以上表格为示例，请根据实际情况修改和完善。
