新常态下的煤炭市场形势分析与营销机制创新相结合的探索研究

煤炭行业的市场营销技巧销售和客户关系管理随着全球能源需求的不断增长，煤炭行业在当今世界经济中扮演着重要角色。

然而，煤炭市场竞争激烈，企业需要采取有效的市场营销技巧来促进销售和管理客户关系。

本文将探讨煤炭行业中的市场营销技巧和客户关系管理，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

市场营销技巧之一：市场调研在煤炭行业中，市场调研是一项至关重要的任务。

通过市场调研，企业可以了解市场需求和竞争对手的情况，从而制定相应的营销策略。

市场调研可以通过定期的市场调查、竞争对手分析和客户反馈来进行。

企业还可以收集和分析相关的统计数据和市场趋势，以更好地了解市场状况。

市场营销技巧之二：品牌建设在竞争激烈的煤炭市场中，建立强大的品牌是吸引客户和提高销售的关键。

企业应该注重提高产品和服务质量，树立良好的企业形象。

通过积极参加行业展会、开展宣传活动和与客户进行交流，企业可以加强品牌知名度和忠诚度。

此外，建立稳定的供应链和良好的公共关系也是品牌建设的重要方面。

市场营销技巧之三：多元化产品和创新在满足基本煤炭需求的同时，企业应该不断推出新产品和服务来迎合市场需求。

多元化产品可以帮助企业更好地满足不同客户的需求，提高销售额。

此外，企业还应关注技术创新，提高产品的竞争力。

通过引入新技术和环保措施，企业可以与竞争对手区分开来，赢得更多客户和合作伙伴的认可。

客户关系管理之一：建立良好的沟通渠道在煤炭行业中，与客户建立良好的沟通渠道对于保持客户关系至关重要。

企业应该确保在销售过程中及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的技术支持。

此外，企业还可以通过定期的客户回访、客户满意度调查和客户培训等方式与客户保持良好的沟通和合作。

通过建立良好的沟通渠道，企业可以更好地了解客户需求，提高客户满意度。

客户关系管理之二：售后服务在煤炭行业中，提供优质的售后服务是维护客户关系的重要手段。

企业可以通过及时的产品交付、维修和保养服务，提高客户的满意度和忠诚度。

纵谈我国煤炭企业当今发展新趋势、新模式、新特点近几年,得益于国家宏观经济高速发展的影口向和拉动,得益于国家新出台一系列煤炭工业发展方针、政策的引导,得益于各级政府的支持和推动,特别是得益于市场机制的重大作用,我国煤炭行业进入了快速、全新发展的黄金时期。

在此种形势下,我国煤炭企业的发展也出现了许多值得关注的新亮点、新态势 , 概括起来讲,目前乃至今后一个时期,我国煤炭企业的发展呈现出“四大趋势”、“五化模式”、“六个特点”。

研究、了解和把握这些新趋势、新模式和新特点,对于煤炭企业在改革发展中准确为自己选向定位、与时俱进、顺势发展 , 具有重要的现实和深远意义。

一、“四大趋势”,即大重组、大整合、大变革、大发展趋势一,大重组。

煤炭企业的大重组主要求现在大集团的重组。

随着经济全球化进程加快,国内外煤炭企业正向着大型化、集团化方向发展。

目前,世界十大煤炭公司煤灰产量占全球总量的20%以上。

在国内,为扭转煤炭产业集中度低、管理分割、经营分散、企止规模小、整体竞争能力弱的问题,近几年、在中央提出加快培育煤炭大集团的决策推动下,各主要产省、区纷纷行动、神华集团快速扩张重组,煤灰产量已在全国第一个突破年产亿吨大关,去年产量达到1.4968 亿吨;山西省已成功组建了山西焦煤集团、大同煤矿集团 (去年产量突破1亿吨);宁夏将全自治区四家煤炭企业整合重组成立了宁夏煤业集团,现今又被神华所收购兼并;河南省从整合资源入手,分三大步整合重组全省煤炭企业;黑龙江省采纳剥离式重组方式,去年四家国有重点煤炭企业重组为龙煤矿业(集团);河北省将邢台、邯郸、井径三个局加张家口矿区重组成立河北金能集团有限公司;山东省、陕西省、江西省、湖南省、四川省和重庆市等地也加快或将要加快推进组建煤炭大集团。

这种重组煤炭大集团的趋势还在继续深化和加快,照此下去,中国将涌现一批年产过亿吨和年产5000万吨左右的大型煤炭集团,届时,中国煤炭市场竞争主体将形成大型化、集中化和高质化的新局面。

新形势下煤炭现状和发展趋势推进煤电联营柳宝平 华能煤业有限公司陕西矿业分公司摘　要：煤炭行业自2012年以来进入低潮期，整个行业处于低谷中，特别是2015年以来煤炭行业彻底陷入谷底无法自拔，直到目前依然没有回暖的迹象，行业发展形势严峻。

面对这种严峻形势，煤炭经营管理者们需要做好市场研究工作。

基于此，本文中笔者分析煤电联营背景下煤炭行业现状与发展趋势，并在给出具体的应对措施，给行业发展提供一个方向。

关键词：煤电联营　行业现状　发展趋势煤炭作为主要能源物质，为我国经济发展与现代化建设提供源源不断的动力，另一方面煤炭也是环境污染的主要来源。

加上煤炭开采过程中危险极大，国家不断要求煤炭企业做好安全设备投入与安全风险措施，造成吨煤开采成本不断提高。

各方面的因素造成煤炭行业存在开采程度高、利用效率低、污染排放大等问题，国家处于宏观考虑出台政策进行行业整治。

再加上经济形势不容乐观与进口煤炭的积压，造成煤炭行业形势不容乐观。

本文中主要分析煤电联营背景下煤炭行业现状与发展趋势。

一、新形势下煤炭联营的作用分析目前经济形势不容乐观，煤炭行业整体处于供过于求的状态，伴随着电力需求的减少，做好煤电联营具有重要意义。

1.有效缓解煤炭与电厂矛盾。

我国煤电矛盾存在的时间的已经很久了，也没有得到有效解决，而推行煤电联营则可以有效解决煤电矛盾。

煤电联营是将“计划”与“市场”完美融合的产物，也是一种打破垄断的方式。

实际中只要操作适当，对煤炭企业与电力企业有着极强的促进作用，缓解煤电矛盾，还可以打造出一个具有行业链条的超大型煤炭电力能源集团。

2.煤炭与电力企业正常运行。

现如今我国火电装机占总装机容量的七成以上，用煤量更是占到煤炭总产量的一半以上，煤炭与电力企业作为产业链中上下游的产业，彼此间存在无法割舍的联系。

当煤炭产量过高时，煤炭企业就处于被动的地位，需要市场部门四处找寻销路；当煤炭产量不足时，电力企业则处于被动地位，为了确保煤炭储备量，需要四处联系煤炭企业，寻求新的货源，情况严重时不得不购进“粗劣杂粮”。

开创工作新局面的坚定信心应对挑战开创销售工作新局面以科学发展观为统领坚定信心应对挑战开创销售工作新局面－在当前国际金融危机影响下，做好公司煤炭销售工作的调研报告按照公司党委开展深入学习实践科学发展观活动的要求，我们深入煤炭运销公司、各生产矿点，进行了专题调研，现将调研情况汇报如下：一、当前煤炭市场形势分析2021年煤炭市场形势确实不容乐观。

一是国际煤炭市场下滑趋势明显，澳大利亚与日本2021年电煤合同价格只有70美元/吨，由于国际煤价低于国内煤价，煤炭用户会积极寻求进口，这将拉动国内煤价格继续走低。

二是1、2月份国内电力需求同比下滑在两位数以上，电厂开机率不足，停机现象也较普遍，机组利用小时同比下降明显，煤炭消耗降低，库存消耗缓慢。

三是冶金、化工、焦化产业产品过剩，煤炭需求下降，其它行业的用煤将流向电煤市场，加重电煤市场过剩负担，四是由于国内煤价高于国际煤价，同时出口还要增加10%的关税，致使出口受阻，出口煤转内销，增加了国内市场供给。

当然煤炭市场也还有乐观的一面。

首先，我国经济发展的基本态势仍然非常稳定，人大政府工作报告中确定今年国民经济增长仍保持在8%，国家出台4万亿投资拉动内需作用的逐步显现，能源需求总量必将保持增长态势。

其次，受煤矿安全责任追究制的制约，各级政府将高度重视煤矿安全工作，地方煤矿产能释放会受到一定程度的限制。

第三，煤炭行业经过多年市场经济的洗礼，具备了驾驭市场，应对市场变化的能力。

比如，控制产能，减少供给，调控市场，稳定价格，已经成为煤炭行业、企业的共同呼声。

第四，国家也不希望出现煤炭严重供大于求，这既不利于煤炭行业的健康发展，也不利于节约资源，节能减排。

总体讲，由于受金融危机的冲击，国际经济衰退，国内经济增速下降，煤炭市场已由连续几年的不断攀升转向供大于求的趋势。

但由于中国受金融危机危害相对较小，而且国家各项拉动经济措施的作用逐步显现，能源需求将逐步趋于稳定，煤炭市场的总体趋势将会向着稳定健康的方向发展。

煤炭企业经营管理机制创新的探索与实践随着市场经济的发展，煤炭企业经营管理机制的创新已成为提高企业竞争力、推动煤炭产业转型升级的重要手段。

本文将从以下几个方面进行探索与实践：一、提高生产效益煤炭企业是重要的能源供应商，如何提高煤炭生产的效益是非常重要的问题。

传统的经营管理模式是以产量为主要目标，过度追求规模效益，导致成本居高不下，挤压了利润空间。

因此，企业应该更加注重产品质量和市场需求，提高生产效率，降低成本，增加利润。

另外，加强信息化建设，运用先进的科技手段，对煤炭生产环节进行全面管控、优化升级，实现产能和质量的双提升，从而提高生产效益。

二、实行精细化管理煤炭企业应该注重实行精细化管理，通过精确化、智能化、数字化等现代管理模式，对企业各个环节进行科学、合理、规范化的把控，保证企业生产运营的高效顺畅、稳定可靠。

同时，要加强对管理层和员工的培训和教育，强化员工岗位责任和自主管理意识，建立完善的激励机制，落实精准化考核，提高管理水平。

三、强化品牌建设品牌是企业竞争力的重要标志，煤炭企业也应该注重品牌建设。

建立以品质为核心的品牌体系，确立品牌特色和品牌形象，提高产品在市场中的竞争力和品牌美誉度。

企业应该不断进行煤质优化，增加附加值，积极开拓国内外市场，提升产品和服务质量，加强品牌宣传，形成具有竞争力的品牌价值。

四、促进绿色发展煤炭企业作为能源供应商，应该注重环保问题，推进绿色发展。

加大环保投入，改善环境治理，积极采用低碳生产技术和绿色能源，提高产品的环保质量和竞争力，实现企业可持续发展。

同时，加强绿色管理和技术创新，开展循环经济、节能减排等环保工作，提高企业社会责任感，推动绿色发展。

五、加强合作共赢煤炭企业应该加强产业链、价值链、供应链的合作共赢，实现更为高效的产业协同发展。

加强与其他行业的合作，发展产业联盟，在资源开发、技术创新、市场开拓等方面协同作战，提高产业整体效益。

同时，积极拓展多元化经营，在市场和产品领域进行多方位博弈，实现利益多元化协同与增长。

浅析煤炭销售中存在的问题及改善策略煤炭是我国能源资源的重要组成部分，也是目前我国能源结构中不可或缺的重要能源。

随着国家经济的发展和工业化进程的加速，煤炭需求量一直呈现增长态势。

煤炭销售中存在着一些问题，如煤炭价格波动大、煤炭市场需求结构不合理、煤炭销售方式不合理等。

为了进一步促进煤炭市场的健康发展，需要深入分析煤炭销售中存在的问题，并提出有效的改善策略。

一、存在的问题1.煤炭价格波动大煤炭价格的波动给生产企业和消费企业带来了很大的压力。

一方面，煤炭价格的猛烈波动会导致煤炭企业的生产成本不稳定，降低企业的盈利能力。

煤炭价格波动也会给煤炭消费企业带来不确定性，增加企业的经营风险。

而且，市场上煤炭价格变化频繁，难以准确预测，给企业的生产经营带来了一定的困扰。

2.煤炭市场需求结构不合理目前国内煤炭市场的需求结构依然以传统行业为主，而新兴行业对煤炭的需求占比较小。

随着国家对环保政策的不断加强，传统行业对煤炭的需求也在逐渐下降，这就使得煤炭市场需求结构更加不合理。

而且，传统行业对煤炭的需求旺盛，使得市场竞争激烈，价格波动较大，带来了不小的市场风险。

3.煤炭销售方式不合理目前，国内煤炭销售方式多为传统方式，即采用进出口贸易的方式或者通过煤炭代理商进行销售。

这种方式的操作流程较长、环节繁琐、效率不高，且容易产生资金和信用风险。

二、改善策略1.稳定煤炭价格为了稳定煤炭价格，需要加强煤炭市场监管，完善市场准入机制。

一方面，要加强国家对煤炭市场的监管，防止价格操纵行为和市场垄断现象的发生；要建立健全煤炭市场准入机制，规范市场秩序，鼓励竞争，保证市场价格的合理性和透明度。

2.调整煤炭市场需求结构为了调整国内煤炭市场的需求结构，一方面可以加大对新兴行业的政策支持，鼓励新兴行业的发展和创新，提高其对煤炭的需求；另一方面可以进一步淘汰落后产能，降低对传统行业的依赖，推动产业结构升级，优化煤炭市场需求结构。

3.优化煤炭销售方式为了优化国内煤炭销售方式，需要推进煤炭电商平台的建设和发展，提高煤炭销售的便捷性和透明度。

当前煤炭经济形势分析与对策建议［摘要］目前,加强对煤炭经济形势的分析直接关系到煤炭企业的健康发展。

本文利用相关数据对我国近期煤炭形势进行了分析,并在此基础上,对煤炭行业发展中存在的问题和解决思路进行了探讨。

［关键词］煤炭形势；煤炭企业；分析；对策建议随着国家经济增速放缓,新能源产业迅猛成长,以及煤炭生产规模的扩大和能力的提高,我国煤炭供需格局正发生重大变化,煤炭市场在未来供大于求的趋势越来越明显。

1煤炭市场现状分析1.1产能过剩日益显现“十一五”期间煤炭采选业累计固定资产投资总额达12489.7亿元,相当于新中国成立55年煤炭投资总和的2.8倍。

进入“十二五”,对煤炭采选业的固定资产投资仍延续上升势头,2011年投资约4700亿元,同比增长16％。

全国煤炭采选业固定资产投资额大幅持续增加的背后是产能的扩张。

按照每800元换算一吨产能来计算,2006—2011年,合计增加产能约21亿吨,其中仅在“十二五”期间就要释放16亿吨,有5亿吨转入“十三五”释放。

煤炭产能的快速增加,一方面可满足国民经济快速发展对能源的需求,另一方面大大增加了煤炭企业的市场风险。

1.2需求增幅低位运行从2012年开始,煤炭需求增长受经济结构调整、转变发展方式步伐加快抑制,将成为不争的事实。

2012年,四大行业耗煤约30.56亿吨左右,以四大行业占全部耗煤的86%来推算,2012年全国的煤炭消耗量将在35.2亿吨左右,比2011年增加约1.5亿吨,增长4%～5％,其增幅要比2011年与2010年的8.5％回落4个百分点左右。

因为我国现在尤其强调经济稳步增长,据此可初步预计,“十二五”后几年煤炭需求量的年均增幅基本会在4%～6％波动。

1.3新能源挤压煤炭市场空间根据有关专项发展规划和能源相关发展预测研究,到2020年,生物质发电总装机容量达到3000万千瓦,生物燃料乙醇年利用量达到1000万吨,生物柴油年利用量达到200万吨。

2020年,中国新能源发电装机容量至少为2.9亿千瓦,约占总装机的17%。

煤炭企业经营管理机制创新的探索与实践煤炭作为我国主要能源资源之一，一直以来在国民经济中扮演着重要的角色。

随着国家环保政策和能源结构调整的不断推进，煤炭企业面临着诸多挑战，如何创新经营管理机制，提高企业经营效益，成为摆在煤炭企业面前的一项重要课题。

本文将探讨煤炭企业经营管理机制创新的现状和需求，以及一些实践经验和探索成果。

一、煤炭企业经营管理机制创新的现状和需求煤炭企业经营管理机制的创新是随着市场经济改革和行业发展而不断推进的。

在以前的管理模式中，煤炭企业往往沿袭传统的计划经济体制，在资源配置、产能调整和企业经营决策等方面存在较大的局限性。

随着市场竞争的日益激烈，企业需要更加灵活、高效的经营管理机制来适应市场需求和提高企业竞争力。

当前煤炭企业在资源配置和产能调整方面面临着诸多挑战。

传统的计划经济体制下，企业在资源配置和产能调整方面受到行政指令和政策限制，导致资源配置不合理，产能过剩现象严重。

煤炭企业需要通过创新经营管理机制，建立市场化的资源配置和产能调整机制，更好地发挥市场机制的作用，提高资源利用效率。

随着环境保护意识的增强和能源结构调整的深入推进，煤炭企业需加大技术创新和能源清洁利用的力度。

传统的煤炭开采和利用模式在环保和资源利用方面存在较大问题，煤炭企业如何通过技术创新和能源清洁利用来提高企业经营效益成为迫切需要解决的问题。

在面临诸多挑战的不少煤炭企业已经开始探索和实践经营管理机制的创新，取得了一些成效。

下面就煤炭企业经营管理机制创新的一些实践探索进行简要介绍。

煤炭企业在资源配置和产能调整方面进行了一些探索和实践。

如部分煤炭企业通过与其他行业的合作，在资源配置和产能调整方面进行了一些探索和实践，取得了一定的成效。

通过与相关产业合作，煤炭企业可以在资源配置和产能调整方面更加灵活地应对市场变化，提高资源利用效率。

部分煤炭企业加大了技术创新和能源清洁利用的力度。

在技术创新方面，一些煤炭企业积极引进先进的煤炭开采和利用技术，提高煤炭资源的开采率和利用效率。

双碳背景下煤炭行业未来发展趋势分析及应对策略一、煤炭行业未来发展趋势分析“富煤、缺油、少气”是我国能源资源的禀赋特征，煤炭是支撑国民经济发展最重要的基础能源。

实现 “双碳”目标的前提是保证经济持续稳定发展。

在经济社会绿色低碳转型大背景下，能源结构调整是大势所趋，新能源产业快速发展，煤炭消费逐步下降，煤炭行业发展模式将发生根本性变化。

1. “双碳”政策成为主导，引领从高碳到低碳系统性变革。

实现“双碳”目标是一场广泛而深刻的系统性变革，既关系气候环境、能源供应以及技术变革问题，也意味着产业变革、社会生活方式甚至社会思潮等深层次发展变化，总体呈现出“从高碳经济转向低碳经济、从高碳产业转向低碳产业、从高碳能源转向低碳能源、从高碳社会转向低碳社会”特征。

2.能源结构优化调整，煤炭定位由主体、基础能源到支撑、调峰能源。

预计2025年前后，煤炭作为我国一次能源消费总量将达到峰值，所占比重将至50%左右；2030年前后，仍处于煤炭消费总量峰值平台期并逐渐回落；2035年以后，非化石能源进入快速发展时期，煤炭开始转为支撑性能源；2050年以后，煤炭逐渐转为应急与调峰能源，非化石能源比重将超过60%；2060年实现碳中和，非化石能源比重达到80%左右。

我国煤炭将由兜底保障能源向支撑性能源、最终向应急与调峰能源转变，随着能源结构调整和定位变化行业转型势在必行。

3.发展模式转型升级，从规模速度型向质量效益型转变。

“双碳”背景下，煤炭行业依靠规模扩张、产量增加传统发展模式难以为继，不能再走 “双高”经济依赖、高碳路径锁定老路，必须坚持产业升级与转型并重，促进传统能源安全保障与新能源、可再生能源协同发展，走资源利用效率高、创新能力强、经济效益好、安全智能水平高、绿色低碳可持续发展之路。

4.生产方式创新驱动，从劳动密集型向技术密集型转变。

能源科技创新进入持续高度活跃期，可再生能源、非常规油气、核能、储能、氢能等一大批新兴能源技术正以前所未有速度加快迭代，成为传统能源向绿色低碳转型核心驱动力，推动能源产业从资源、资本主导向技术主导转变。

企业管理88 2020年10月（下）/ 总第271期引 言煤炭行业，对于任何一个国家而言，都是非常重要的能源资源支撑，依托于对煤炭资源的消耗使用，才能有效满足经济社会发展运行的基本需求，这也是全球对煤炭资源实际依赖一直非常强烈的原因所在。

但是，随着全球生态环境问题的不断出现，煤炭资源的重要性受到了一定的程度削弱，相关领域层面当中对煤炭资源的使用也有了一定的减少，这对于煤炭行业而言是一大冲击。

大量的调查发现，煤炭行业在实际发展上遇到了很多问题与困扰，集中表现在煤炭产能降低，库存量持续增加，整体的价格不断滑坡等，这些导致煤炭企业自身的生产经营遇到了很大困难，煤炭市场也长期处于低迷不景气状态。

本篇文章主要是立足于新的发展需要，对煤炭行业的发展形势进行了剖析，进而从创新管理的层面进行了探索，提出在新的发展需求环境下，如何更好的形成创新协调发展模式等，这样才能更好的实现煤炭企业的转型升级，更好推动自身生产管理问题的解决。

1　煤炭行业所处社会背景分析经过40多年的改革发展，我国经济社会的发展潜力得到了充分释放，这是建立在对各种资源大量消耗等的基础上的，其中就有大量的煤炭资源来支撑，根据相关统计数据，我国每年实际消耗的煤炭资源数量都超过了亿吨，煤炭资源在满足经济社会发展及人民群众生产生活基本需要的基础上，还会导致各种类型的环境污染问题出现。

党的十八大以来，我国经济社会发展从以往的高速度更加关注发展质量，在实际经济社会发展上更加注重生态环境，这些对于煤炭等传统能源行业构成了直接性的影响。

整体来看，煤炭行业已经从上世纪90年代到本世纪初的黄金时期走出，渐渐进入到低迷阶段，从全球范围内来看，煤炭行业普遍存在着产能过剩、库存过大等实际情况，煤炭市场的竞争也非常激烈，怎样在现有的基础上更好实现转型升级，实现突破性发展，是所有煤炭企业共同面对和思考的问题。

从资源属性上来看，煤炭是典型的一次性能源，在我国经济社会发展当中扮演着极为重要的角色，能够对人民群众的生产生活构成直接性的影响，包括日常的发电厂、农村地区家庭取暖等，都对煤炭资源有着非常强烈的依赖，但是，对于煤炭行业而言，在实际发展当中粗放型仍然是其典型特点，资源的实际利用率非常低，煤炭资源在开采当中存在着非常严重的浪费现象，煤炭企业在管理当中表现的非常粗放，人员在实际构成上也相当复杂，这些都导致煤炭企业内生动力不够，都对新时期煤炭企业的转型升级及创新发展构成了影响。