管理信息系统形考作业答案第⼀部分：填空题1.系统的主要特征有元素组成性、结构性、功能性、环境适应性。
2.信息的维度包括时间维、⽂体维、空间维、形式维、组织维。
3.管理信息系统的基本功能有数据的采集与输⼊、数据的传输、信息的存储、信息的加⼯、信息的维护、信息的输出。
4.管理信息系统的分类有多种⽅法，根据管理层次可以分为战略层系统、管理层系统、知识层系统、作业（执⾏）层系统。
5.原型法的4个步骤包括确定⽤户需求、建⽴初步原型、试⽤原型并精练⽤户需求、修改并提⾼原型。
6.传统的结构化⽅法是⾯向过程⽽不是⾯向数据的。
7.管理信息系统项⽬的失败有70%左右是由于规划不当造成的。
8.信息系统战略规划的模型刻画了信息系统规划过程中的指导模式，⽽⽅法描述了实施规划的步骤。
9.常⽤的信息系统规划⽅法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）10.U/C矩阵是⽤来表达过程和数据两者之间的关系，它是MIS开发中⽤于系统分析阶段的⼀个重要⼯具。
11.U/C矩阵中的U表⽰数据的使⽤者，C表⽰数据的建⽴者。
12.业务流程有两个重要的特性：客户驱动和跨边界。
13.业务流程管理的⽣命周期包括：识别、发现、诊断、计划、设计、配置、执⾏和控制。
14.业务流程充⾜的5个主要步骤是：建⽴企业⽬标和过程⽬的、找出需重新设计的过程、了解并衡量现有过程的绩效、确定应⽤信息技术的机遇和建⽴⼀个新过程的原型。
15.系统分析是在总体规划的指导下，对系统进⾏深⼊详细的调查研究，通过问题识别、可⾏性分析、详细调查、系统化分析，最后确定新系统逻辑⽅案的过程。
16.系统分析阶段的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题，⽽不涉及“如何做”的问题。
17.系统分析是管理信息系统开发的第⼆阶段。
18.详细调查的内容⼀般可分为定性调查和定量调查。
