关于门诊发热病人就诊流程的通知
各科室：
根据当前流感疫情的趋势和特点，为进一步做好流感医疗救治工作，保障患者生命安全和身体健康，现就做好呼吸道发热病人预检分诊工作通知如下：
1、门诊大厅客服人员做好发热病人预检分诊工作，除新生儿（小于28天）外，所有体温超38ºC的病人首先指引到感染科发热门诊就诊，发热门诊医生做好登记及排查工作；
2、如经发热门诊医生初步接诊排除禽流感诊断后，14岁以下患者可分诊到儿科门诊专科专治，14岁以上患者继续留在发热门诊诊治；
3、发热门诊要加强消毒隔离工作，不得滞留病人；
4、发现疑似感染禽流感的患者应当及时隔离，并上报医务科；
5、发热门诊正常开诊时间：每周一至周五上午8：00-12：00、下午2：00-5：00(节假日不开诊)，其它时间发热病人由相关科室接诊，如有特殊安排，将另行公布。
医务科
20XX年4月23日。
发热门诊病人就诊须知
一、发热（体温＞38℃）患者必须先到预检分诊台测体温，并配合预检分诊台医护人员的安排。
二、患者进入发热门诊须先带好口罩，家属在外等候。
儿童或重症患者需要家属陪护的，经工作人员同意可由一位带好口罩的家属在旁陪护。
三、请患者按就诊流程有序诊治，并配合有关检查和医务人员的宣教指导。
四、请如实向医务人员提供详细病情及有关资料（如病历、胸片、血检单、接触史、近期活动、过敏史等）。
五、保持门诊的安静及良好的就诊秩序，尽量减少走动与聚集，避免交叉感染。
六、请患者耐心等待检验报告。
七、患者如有其它不适症状，请在医生建议下前往有关科室就诊。
八、废弃物请丢入有盖垃圾桶内，痰液请先吐入纸内后再丢入垃圾桶，保持室内整洁。
使用卫生间请及时冲净，并清洗双手。
九、请配合医务人员的消毒隔离工作，必要时需转移床位或禁止出入某区域。
十、就诊中如遇到困难情况，请告知医务人员，我们将尽力给您提供帮助。
十一、回家观察患者请注意卫生，勤洗手，多喝水，常开窗，足睡眠，强体质。
十二、遵医嘱按时来院复诊。
十三、如家中有人出现类似症状，请劝其及时前来就诊。
发热门诊工作制度(最新)一、工作目的发热门诊是针对患者出现发热症状的就诊科室，旨在迅速识别和妥善管理病患，减少疾病传播和交叉感染的风险。
本工作制度的目的是规范发热门诊工作流程，提高工作效率和患者就诊体验。
二、工作时间与排班1.发热门诊的工作时间为每天早上8点至晚上10点，提供全天候服务；2.工作时间共分为两个班次：早班和晚班；3.早班工作时间为早上8点至下午4点，晚班工作时间为下午4点至晚上10点；4.医务人员按照轮班制度工作，每个班次轮班人员不少于2人；三、工作流程1.病人挂号流程：–病人在发热门诊前台报到；–医务人员核实病人信息和发热症状，并提供相关问诊表格；–病人填写问诊表格并提交；–医务人员协助病人完成体温测量。
2.医生接诊流程：–医生根据病人问诊表格和体温测量结果评估病情；–医生根据评估结果，决定是否需要进一步检查；–如需进一步检查，医生将病人转至相应科室进行检查；–如病情严重或需特殊处理，医生及时联系并转诊到合适的医疗机构。
3.通知患者流程：–医务人员收到检查结果后，及时与病人联系并告知结果；–如结果需要进一步解释，安排医生与病人进行电话或面对面咨询。
4.特殊情况处理：–如发现病患有高度传染性疾病的症状，立即通知相关人员，并按照相应的程序进行处理；–如病患出现紧急情况，采取立即急救措施，及时转送到急诊科。
四、卫生防护措施1.医务人员：–所有医务人员必须进行个人防护，包括佩戴手套、口罩和护目镜；–医务人员每日上岗前必须接受体温测量，如发现体温升高或身体不适应立即向主管报告；–医务人员必须经常洗手，尤其是接触病患前后。
2.就诊环境：–发热门诊必须保持通风良好；–定期对就诊区域进行消毒，特别是常接触的表面和设备。
五、应急预案1.突发疫情：–如发现新型传染病的疫情暴发，发热门诊将立即启动应急预案，并按照相关部门的指示和要求进行工作；–医务人员须按照预案进行个人防护，同时加强与其他科室和医疗机构的联系与协作。
发热病人预检分诊处流程
1、门诊病人就诊前,首先到发热病人预检分诊处测量体温.
2、红外人体表面温度快速筛查仪检查。
若温度为≧37。
5℃，及时询问是否来自疫区？出国?出省?有无传染病患者密切接触史？等.若患者前7天内到过疫区或有密切接触史、有相关症状（皮疹、流涕、鼻塞、咽痛、咳嗽、头痛、肌痛、乏力、呕吐或腹泻），戴防护口罩，分诊至发热门诊就诊。
儿童发热伴皮疹患者,戴防护口罩,分诊至发热门诊就诊并进行详细相关信息登记.
若患者未到过疫区、无接触史、体温≥38℃、有流感样症状，戴防护口罩，分至发热门诊就诊，并进行详细相关信息登记。
其他患者分诊到相关科室就诊.
3、每次接触病人后立即进行手清洗和消毒,手消毒用快速手消毒剂消毒。
体温表用75％酒精或含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒。
4、发放传染病预防宣传单，开展健康教育咨询。
发热病人预检分诊处流程图。
关于门诊发热病人就诊流程的通知
各科室：
根据当前流感疫情的趋势和特点，为进一步做好流感医疗救治工作，保障患者生命安全和身体健康，现就做好呼吸道发热病人预检分诊工作通知如下：
1、门诊大厅客服人员做好发热病人预检分诊工作，除新生儿（小于28天）外，所有体温超38ºC的病人首先指引到感染科发热门诊就诊，发热门诊医生做好登记及排查工作；
2、如经发热门诊医生初步接诊排除禽流感诊断后，14岁以下患者可分诊到儿科门诊专科专治，14岁以上患者继续留在发热门诊诊治；
3、发热门诊要加强消毒隔离工作，不得滞留病人；
4、发现疑似感染禽流感的患者应当及时隔离，并上报医务科；
5、发热门诊正常开诊时间：每周一至周五上午8：00-12：00、下午2：00-5：00(节假日不开诊)，其它时间发热病人由相关科室接诊，如有特殊安排，将另行公布。
医务科
20XX年4月23日。
