精选新版2020年电子商务师四级考试题库598题(含参考答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性2．C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。

A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流3．B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流4．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流5．物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储6．下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销7．下列说法正确的是C.。

8．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔B.场所间隔C.业态间隔D.市场间隔9．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流10．C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生产、经营决策。

A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能11．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买12．在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸2．在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容C.。

A.给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B.给访问者安全的保证C.给访问者一定的奖品激励D.在网络上建立情感的纽带3．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法B.假定成交法C.选择成交法D.比较成交法4．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神5．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。

A.美国B.英国C.法国D.澳大利亚6．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略7．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.电话营销8．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。

这种方法指的是B.。

A.博客营销B.事件营销C.搜索引擎营销D.软文营销9．互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.软文营销10．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.社区营销11．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销2．货物出库的方式的不包括D.。

A.客户自提B.委托发货C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式D.船运发货3．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。

A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本4．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念D.无形市场观念5．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买6．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性7．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销8．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销9．D.是市场营销的出发点。

A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求10．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法B.假定成交法C.小点成交法D.优惠成交法11．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔B.场所间隔C.业态间隔D.市场间隔12．常用的网络营销定价策略不包括：D.。

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________一、单选题1．在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同D.非信息产品合同2．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.社区营销3．价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

A.数量折扣B.现金折扣C.过时性产品折扣D.季节性折扣4．价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制5．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸6．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.A.建立客户组织，增强对客户的控制B.向客户提供技术服务C.向客户提供深层次援助D.增加目标客7．产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸8．在缩减产品优点中不包括D.。

A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转9．在缩减产品组合策略中不包括D.。

A.减少产品线数量，实现专业化生产经营B.保留原产品线削减产品项目C.停止生产某类产品D.停止10．扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益D.扩大市场需求变动性的影11．是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。