SKNAS销售手册

思销售管理手册GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-阿佩克思销售管理手册我们希望的销售过程是一次愉悦的经历对于顾客而言他们购买的其实是生活梦想而梦想的描绘者——是你，我们的置业顾问一、经营理念用我们的努力与专业技能为客户带来完美、超值的服务二、企业文化1、专业2、亲和力3、团队风貌和个人魅力三、质量方针以高质量的产品和优质服务最大限度满足客户需求四、服务质量承诺尽我们所能，主动察觉并满足客户每一细微需求五、销售部职责完成销售任务，展示天朗房产与APEX的良好形象六、岗位职责1、置业顾问*负责完成销售部每月下达的销售任务及其它任务*作好客户的现场接待工作*销售合同的执行与完成*保证购房回款率达到100%*发放入住通知单，协助客户办理与物业公司的交接工作*认真填写客户登记表以及日报表、周报表*认真履行销售部的管理细则*加强学习，积极参与市场调查，努力提高业务能力2、内业*负责日报表、周报表、月报表的统计制订工作*每日制作房地产信息剪报*营销部各类合同的归档与管理工作*及时核对销控*营销部客户资料的整理与管理工作*营销部内部电脑资料与数据的管理与更新*负责售楼部固定资产及办公用品的建档与发放工作*协助财务部人员进行客户收款及按揭工作*协助策划人员进行销售数据的统计、整理工作*协助物业部门进行客户入住手续的办理七、销售部严禁出现的行为*置业顾问在卖场内聊天、进餐、抽烟或高声喧哗*置业顾问在前台聚集、打私人电话、化妆、看报纸或书籍，回答客户咨询*不化妆、不穿工装*用“不知道”、“不清楚”、“也许”、“说不清”、“好象”等回答客户问题*抢客户、怠慢客户*没有客户时坐在洽谈区八、会议制度会议安排：晨会、晚会、周会、月会会议内容：*核对销控表*检查客户要求及投诉处理情况*对销售统计结果及客户情况进行分析*对营销策划效果进行评估与建议*找出内部管理中的不足之处制订相应的措施加以修正*对下一阶段的工作重点进行安排*销售业绩的考评*编制会议纪要，提出合理化建议九、销售部人员基本要求1、礼仪服饰2、言谈举止3、社交礼貌十、业务关系客户—置业顾问—主管—内业—销售经理电话接听规范客户会到售楼部吗？电话是极为重要的销售武器一、电话接听的基本规范1、语气：任何情况下，我们希望语气能够是愉悦、轻松的，语速适中，尾音可以适当上扬。

IBM System Storage DS系列销售手册2008年10月目录1.DS系列 (3)1.1. DS3000 (3)1.1.1.产品介绍 (3)1.1.2.竞争分析 (11)1.2. DS4000...................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2.1.产品介绍........................................................................... 错误!未定义书签。

1.2.2.竞争分析........................................................................... 错误!未定义书签。

1. DS系列1.1. DS30001.1.1. 产品介绍1.1.1.1. DS3200产品介绍要点：• 3 Gbps 串行连接SCSI （SAS）主机接口技术•通过DS3000 Storage Manager 轻松实现部署和管理•每个机柜装配12 个SAS 或SATA 3.5 英寸驱动器组合•通过在首个机柜中装配300 GB 热插拔SAS 磁盘可将存储容量扩展至3.6 TB，或装配SATA 磁盘将容量扩展至9.0 TB•通过连接最多三个EXP3000 可进行扩展，利用300 GB SAS 可将总存储容量扩展至14.4 TB，利用750 GB SATA 可扩展至36.0 TB •不超出中小企业的预算范围•电信型号支持-48v 直流电源•交流和直流型号符合NEBS 和ETSI 标准竞争优势：易于部署和管理DS3200 无需管理员掌握广泛的知识或投入过多的精力即可轻松进行安装。

DS3000 Storage Manager 软件旨在方便新手管理员进行轻松操作。

sk高级用户手册sk变频器高级使用手册SK变频器高级用户手册三相感应电机专用交流变频器（0.25kW-22kW, 0.33hp-30hp版本：1.6）sk变频器高级使用手册sk变频器高级使用手册总述对于任何因不当、错误或疏忽的设备安装或对变频器可选参数的不当、错误或疏忽设置以及由于电机与变频器不匹配而导致的任何后果，本公司均不承担责任。

为了保证对产品的不断开发和完善，本公司保留对产品的规格、性能以及本手册的内容进行修改的权利，恕不另行通知。

版权所有。

未经本公司书面许可，任何组织或个人不得对本手册任何部分以任何方式进行复制或传播。

变频器软件版本本产品内含最新的控制软件。

如本产品与其它变频器一起在新的或现有的系统中使用，则其它变频器的软件与本产品的软件可能会有所差别。

这些差别会造成产品功能的不同。

由艾默生网络能源有限公司服务中心维修返回的变频器可能存在同样现象。

有任何疑问，请与分销商或当地的艾默生网络能源有限公司变频器服务中心联系。

环保声明艾默生网络能源有限公司致力于最大程度地减少其生产活动及其产品在使用期间对环境的影响。

因此，我们实施了环境管理系统（EMS），该系统已经通过ISO *****认证。

如需查询有关EMS或我公司的环境政策及其它相关信息，请向我公司索取或登陆。

艾默生网络能源有限公司变频器可通过提高机器或流程效率来减少在其较长的使用寿命期间对原材料的消耗和报废来节约能源。

在典型的应用中，对环境的正面影响远远超过了产品生产及使用寿命终止后的处理所造成的负面影响。

然而，当产品结束使用寿命时，可以轻易地拆解成大部件以便有效回收。

许多部件可以无需使用工具即可装配或拆卸。

而其它部件是用普通的螺丝装配的。

实际上所有的部件都可循环使用。

产品的包装再循环使用。

产品装在坚固的纸箱里，而这些纸箱本身也包含了可循环使用的纤维材料。

如无需再使用，可回收这些包装箱。

用于包装产品的保护薄膜和胶袋的聚乙烯可以由同样的方式进行回收。

ＳK赛洛集团NC供应链项目操作手册一、采购业务第一步，采购请购单功能节点:供应链—采购管理—请购—维护请购单操作步骤:（首先选择业务类型分子公司自购为“普通采购”,武汉或者黄冈公司采购为“代购”）点击增加自制单据——维护请购人——选择存货编码——选择请购的工程项目——输入请购数量——保存请购单——审核请购单重点事项：请购单的重点在于正确选择需要的货品并填写需求数量，最后请购单上一定要注明为什么项目而请购,此工程项目选择为必输项目。

审核请购单需要工程主管—————分子公司总经理进行审批流的操作库管制作的单据进行送审工程主管登陆界面双击红圈处进行审批。

在辅助查询----里面查询审批流。

第二步，采购订单功能节点：供应链—采购管理—采购订单—订单处理—维护订单操作步骤：参照请购单——选择请购记录——选择供应商——选择采购员——输入数量——输入单价——保存采购订单——审核采购订单重点事项:采购订单需要参照需求单位的请购单据来制作，在制作订单时候，重点在于选择正确的供应商以及填写订货的数量及价格。

采购审批流和请购不同,采购分为代购和普通采购代购是由武汉(黄冈）做采购订单-－-－武汉工程计划主管审核(黄冈)---－-武汉(黄冈)负责工程总经理签字审核。

自购是由本公司采购员做采购订单－－--武汉工程计划主管审核（黄冈)－----武汉（黄冈）负责工程总经理签字审核。

第三步,采购入库单功能节点:供应链—库存管理—入库业务—采购入库操作步骤:参照采购订单——选择订货记录——选择仓库——选择库管员——输入实收数量——保存采购入库单——签字采购入库单重点事项：采购入库单参照采购订单制作，重点在于选择仓库并且输入实收数量。

第四步，采购发票功能节点:供应链—采购管理—采购发票—维护发票操作步骤：参照采购入库单——选择入库记录——输入发票数量——输入单价——保存采购发票——审核采购发票重点事项:采购发票参照采购入库单来制作，填写正确的采购金额,采购发票是一张核心单位,采购发票的审核将自生成往来应付单形成应付账款,并且生成采购结算单作为采购成本。

K3系统销售操作手册市仁凯信息科技输出文档编制：版本：日期：目录一.客户资料维护 (3)二.销售价格维护 (5)三.客户物料对应表维护 (9)四.产品预测维护 (11)五.销售订单维护 (13)六.销售订单相关报表查询 (16)七.销售发票维护 (20)一.客户资料维护客户资料提供管理存货流转的消费者信息的功能。

客户是企业购销业务流程的终点，也是企业执行生产经营业务的直接外因，设置客户管理不仅是销售管理的重要组成部分，同时也是应收款管理、信用管理、价格管理所不可或缺的基本要素，因此用户应对客户资料的设置给予高度重视。

1．进入路径进入主控台后，选择〖系统设置〗→〖基础资料〗→〖公共资料〗→〖客户〗，双击就可以进入客户维护界面2．),可新增上级组别进入画面后，如上述操作3.新增客户资料1．点新增2．点上级组2．输入代码（自定义）输入名称（按客户类别分类）1．点新增2．输入代码（代码规则：上级组+点+流水号）3．输入客户全名4．输入税率5．点应收应付资料6．选取结算币别7．分管部门，专营业务员（设置后，进行业务处理时只要录入客户后新增的所有单据均自动填充部门，减少录入的工作）8．收款条件（自动计算此笔交易的收款日期，财务人员根据此收款日期进行收款）如上述步骤操作，其他栏位可以根据需要输入，也可不输入二.销售价格维护价格政策是对销售价格进行综合维护的一种方案。

系统默认提供两种类型的价格政策，一种是基本价格，这种政策只能定义产品的基本售价。

另一种是特价政策，这种政策可以按照客户、业务员、VIP组不同维度设置不同物料的明细销售单价。

1．进入路径：进入主控台后，选择〖供应链〗→〖销售管理〗→〖价格管理〗→〖客户〗→〖价格政策维护〗，双击进入过滤界面2．进入过滤界面选择条件在此界面可根据需要进行条件筛选，如果只有一个价格方案，可不选取，直接点“确定”进入3．新增价格方案（此仅第一次维护时需新增，后续如方案相同不需要再新增）1．点确定1．点新增4．备注：此方案是系统默认的基本价格方案，（基本价格主要处理物料的基本售价，即该方案中的价格是针对各种物料所有客户）不能删除2．输入价格政策编号3．输入价格政策名称4．组合类型（有客户，客户类别，业务员，业务员类别，VIP组）分，一般选客户5．点保存1．点新增选择相应的客户，点新增5.限价控制维护6.调价维护2．输入产品代码，或按F7查询3．在销售货物时，根据不同的订货量确定不同的价格标准，因此，一定的价格是框定在一定的数量段之间的。

飞康销售手册(Version 1.1)唐军Solution Center / VAD北京荣之联科技股份有限公司2008-12-011.飞康能带来什么？ (3)2.飞康适合我们吗？ (3)3.飞康的产品线 (3)4.飞康CDP产品优势 (4)5.飞康CDP不能做什么？ (5)6.飞康项目备案 (5)7.荣之联与飞康公司的关系 (6)8.飞康公司网站资源 (6)9.附件：人总行灾备系统招标 (6)1.飞康能带来什么？飞康是什么？飞康的英文名字是FalconStor，在我们来看，它就是数据容灾。

飞康能带来什么？，它可以带给我们极大的销售机会。

以前你做不了的，现在你可以做了；那么飞康的销售机会在哪里呢？请记住这个口号“有备份就有VTL，有存储就有CDP”。

实际上由于公司大量主机和备份软件的销售，VTL和CDP最适合在我们的Install Base销售。

2.飞康适合我们吗？现在很多用户追着我们做容灾，但是我们碰到最大的问题是我们作不了。

一说起容灾，让人都感觉具复杂，想找个厂家的专家吧，没有！！。

不信你问问Sun，你问问Symantec，如果你和他们说，我们现在有个容灾项目，劳驾给出个人，做个方案吧。

能难死你。

但是飞康就很简单，两个机头，通过TCP/IP网络连接，方案就出来了。

测试，Easy，拿两台PC Server，Sun的X4150。

软件灌好，网线一连，就用X4150的本地存储，你立马就可以测试。

我们以前出门，脑袋上都盖个戳“SUN”。

你都是和其它存储厂家去打架，可是又打不过，中端产品6000系列，说做容灾，没你的机会。

高端你卖99XX，又有HDS来抄你的后路。

现在有了飞康，我们是做集成的，走的是开放的路数，哪家的存储都可以，由用户来把控。

与Sun合作，就卖Sun的存储，我们继续合作。

不让我们卖存储，钱一样赚。

一般一个容灾项目额度都不会小，目前本地CDP数据保护，5TB容量License，70万起；异地容灾，Double一下，140万起。

K3系统销售指导手册（第一稿）第一章本手册学习指南第二章K/3是什么第三章K/3系统定位与营销的关系第四章K/3系统及其竞争第五章K/3系统的销售策略第六章K/3系统的销售方法第七章K/3标准版、K/3基础版—制造业实施的几个问题第一章本手册学习指南K/3系统，经过开发者多年来夜以继日的辛勤努力，并经历在江淮动力、中山衡器等客户的锤炼，业已正式发版。

但如何做好K/3系统的销售，各分支机构的市场人员大多一时还没有掌握其规律，本手册的编写以期在这方面为有关人员有所帮助。

本手册所指的K/3系统产品是：K/3基础版—制造业、K/3基础版—商业贸易和K/3标准版。

金蝶公司的决策层已经指出：到2005年，金蝶公司要挤身世界管理软件前十强。

这一充满激情的决策为我们的前进道路指明了努力的方向，在此，让我们以一句话共勉：世上无难事，只要肯登攀。

第二章 K/3是什么一．K/3的寓意K：KINGDEE（金蝶）3：营建企业数字神经系统三步走的战略；解决企业供需链、价值链、决策链的管理问题以及金蝶公司的三核管理理论。

二．K/3是什么K/3是企业管理软件。

K/3基础版解决企业的供需链，既物流过程的管理和控制；K/3标准版以计划为核心，整体解决企业的物流、价值流、资金流。

K/3基础版为企业的数字化、信息化建设打下坚实的基础，包括管理水平和计算机技术应用的两个基础；K/3标准版在企业具备相当基础后，实现企业生产经营过程业务的全面整合，对人、财、物、产、供、销的各K/3系统销售指导手册项信息集成处理，迅速提高企业竞争的核心能力。

三．K/3系统的技术特点技术特点：大型数据库平台采用三层C/S结构,支持分布式和并发处理支持Internet/Intranet/Extrant 、电子商务、数据仓库组件程序设计，采用模板、向导、自定义等技术业务与财务完美结合，强大的核算管理和决策支持面向业务、面向职能的设计开放，系统具有高度的可扩充性四．K/3系统的体系结构见K/3系统宣传彩页五．K/3系统产品的模块组成见K/3系统产品宣传册第三章K/3系统定位与营销的关系一．K/3系统的营销定位第3页共13页二．K/3系统的定位与营销的关系从K/3系统的定位来看，有以下几个问题需要注意：1．K/3基础版—商业贸易是金蝶财务软件商业版的替代和增殖性产品，销售的目标客户及其服务与商业版财务软件大同小异。

《韩国之窗—销售手册》1.销售人员基本要求1.1礼仪服饰●服饰◇销售人员的服装应该落落大方。

具体而言，不穿无袖服装，不穿奇装异服，不穿拖鞋（无带之鞋），不穿鞋跟过高之鞋等等。

◇销售人员打扮应该符合自己身份。

不涂抹指甲，不浓妆艳抹；经常剪修自己的指甲和头发。

不佩带引人争议的首饰。

◇总之，严格按照白领身份要求自己。

●言谈举止◇讲话声音、语调要适中。

◇态度应和蔼可亲；永远不要与客户争辩：不要武断否定客户的意见，不要轻易打断客户的发言，在客户打电话时应保持沉默；不可显示自己比客户更聪明。

◇无论何时，包括与同事讲话或接听电话，要面带微笑。

◇电话打电话的姿势应端正：不可左右摇晃身体，或前仰后合，或手脚抖动；不可坐在桌子上打电话。

打电话的声音应甜美，让对方感到热情，不可疾言历色，不可发出令人不愉快的笑声。

打电话注意时间，私人电话做到简短，不可旁若无人，喃喃私语。

接电话应迅速：在电话铃响2-3声一定抓起话筒。

◇行走姿势：当客户走进销售中心时，要快步、精神抖擞、充满自信、面带微笑地走向客户，首先向客户问好。

不可将手臂交叉至胸前，或倒背双手至身后，双手应自然下垂。

●社交礼貌◇与客户交谈时，目光应注视讲话者。

◇应停止手头工作，全神贯注聆听客户发言；无论客户的观点如何荒唐、可笑或错误，绝对不可以强行打断客户的发言，或试图用重复、提高声音的方式压倒客户。

◇进、出门时应主动开门，请客户先行。

◇与客户道别时，应站立在门口（或分手处）目送客户远去（或上车）。

1.2工作纪律◇严格遵守工作时间。

◇报纸仅限于在中午休息时间阅读（如果想看报，请早晨提前到销售中心）。

◇在销售中心禁止吃任何食品（休息时间除外,但必须做到不留异味和残渣）。

◇认真登记《客户记录》和《销售记录》。

◇有事必须请假，获准后方可离开或暂不到岗。

1.3工作原则◇客户至上。

为客户提供最周全的服务，要用心售房。

要成为一名合格的房地产销售人员，并不是一件简单的事情，必须用心售房才能取得非凡的效果。