当代市民人际信任状况研究

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当 代 市 民 入 际 信 任 状 况 研 究
( 山东)程 胜 利
高, 说明 这个 人 的人 际信 任程 度越 高 , 分 越低 则说 得
圜 快问提化社 持是题界 。 续我的 ” 的化世 “不这 快会 不明 出 速白 变 变,

明这个人 缺乏人 际信 任 。
信赖 的 , 是 觉得 与人 相 处的 时候 应该越 小心越 好 ? 还
的友情 和爱 情 以及人 们 之 问最基 本 的信 任关 系 。人 们 终 日为谋 生 忙碌 、 钱 , 赚 生活 上 虽然 富足 了 精 神
上 却 日益 贫乏 和孤 独 ,许 多 曾在西 方社会 发 展过 程 中出 现 的社 会 问 题 也 正 在 我 们 的社 会 中显 现 。 因 此 , 须 正视这 个 问题 , 必 并采取 适 当 的措施 重 建我们 的精 神 家园 。 当然 问题并 没 有想 象 的那 么严重 ,仍然 有超 过
候 , 们还 有没有最 基本 的信任 呢? 人 我们通过 对济南市
民的翊 查 , 其结果 将给我们一个 准确 的问答 。
方 法 及 实施
本研 究 采用 访 问问卷 调 查 的方法 收 集资 料 ,用 行政 区 配额偶 遇 抽样 的办 法 .在 济 南市 五 区随机 访
所 有 的问Biblioteka 上 都倾 向于 不 信任 的 回答 ,显示 了他 们
程 度 , 们 的人 际信 任得 分超 过 了 3 包括 3 , 中 他 ( )其 3 . % 的人 在 3十 问题 中 都 倾 向于 人 际 信 任 的 选 30 择 ,而 1 %的人 在全部 4个问题 上 都给 予 了正 面 79
是 相 互竞 争的 ? 为 相互 合作 者 得 1 , 为相 互竞 认 分 认
的猖 獗 , 使人际 问的信任正趋 于弱化 , 甚至造成人际 信
任关 系的解 体 .从而影响 了社 会 的安 定。一 些 目光 敏
锐 的社会学 家指 出: 市场经济 的本 质是信用经 济 , 相互 信 任是保证市场经济 正常高效运行 的基础 ,公开 流行
的欺 诈行为不论其 以多么冠冕堂 皇的名义出现 ,都必
将破 坏人们之间最基 本的信任 关系 ,都是 我们应该禁
止 的 当前 人际信任 的状 况如何?在 和他 人交往 的时
人 际 信 任 程 度 分 析
统计 调查 结果 显 示 ,当前 市 民 的人 际信任 程度
是令人 担 心 的 , 虽然还 没 有达 到人 心 唯危 的地 步 , 但 也应 引起 我们 的重视 。4 .% 的被 调查 者 的人 际信 91 任程 度得 分在 2 以下 ,这说 明他 们 至少在 两个 问 分 题 上 表示 了对 人 际交往 的 戒心 。其 中 1 .%的^ 在 23 3个问题 上倾 向于人 际不 信 任的选 择 .8 5 .%的^ 在
争 者得 0分 :然 后将 每 个人 在 四个 问题 上选 择 的得 分 相加 ,就 得 到这个 样 本人 际 信任 程度 的得 分 。人
的 回答 显示 了他们 对 人际 信任 的确 信程 度 。如果
说得 分 在 0 、2 3 4 从 低 到 高 J的人 际信 任程 度 、1 、 、 (
中 ,2处于 中间 水平 ,即在信 与 不信之 间 , 调查 中 而 所有 的被 调 查者 的平均 人 际 信 任 程度 为 2 4 . ,这 个
较低 的人 际信 任程 度 ,也 就是 说接 近一 半 的人 都在
问 了 10名 市 民 , 收 回有 效 问卷 12份 , 效率 达 2 共 1 有
9 3 3 %
某种程 度 上对 人际 间 的关 系持 不信 任心 态 。这说 明 在 市场 经 济 目渐发 达 的今天 ,我们 在获 得物 质利 益
回答 大多 数人 都 是值得 信 赖 的得 1 ,选择 与 人 相 分 处 的 时候应 该 越小 心越 好 得 0 ; 2 你 觉得在 大 多 分 ()
数 对 候 , 们会尽 量 去 帮助 别人 . 是 大都 只 关, 他 人 还 c /
们 自己? 为人 们会 “ 认 尽量 去 帮助 他人 ” 的得 1 , 分 认 为人们 只 关心 自己的 得 0分 ; 3 你 认 为 大 多数 人 一 ()
有机会 就 想 占你便 宜 , 是 他们尽 量 希 望保持 公 平 ? 还 选 择想 占便 宜者 得 0分 , 择想保 持 公平 者得 1分 ; 选
lJ 认 为一般 来说 . 类基 奉 上是 相互 合 作 的 , 4你 人 还
半数 ( 9 ) 卯 % 的被调 查 者表 现 出 了较 高 的人 际信 任
的同时 , 也失 去 了许 多美 好 的东西 , 中就包 括纯 真 其
为 了调查 人们 的人 际信任 程 度 ,问卷 设 置 了 四
个 问题 , 个问 题都 有两 个 选择 , 每 分别 代表 了人 际 信
任和人 际不 信任 , 次赋 值 为 1 和 0分 。 四十题 依 分 这
目分 别是 : 1 ( )一般 来说 , 觉得 大 多数 人都是 值 得 你
使 习惯 了乡村 牧 歌式 田
调 查 对 象 的基 本 状 况
调查 对 象 的性 别 构成 : 在所 有调 查 对 象中 , 男性
园生 活的人们 ,一 时难 适应 日益 快节奏
的现代生活 。市 场经 济和现代化 天生产改 变 了人们 传
人砾 关系。一些欺诈行 为
占 5 % , 性 占 4 恍 ; 54 女 4 6 调查 对 象 的年 龄构成 : ( 2】 岁 以下 的 占 2 .% , 1— 3 50 2 0岁 的 占 2 % , 1— 4 77 3 0 岁 的 占 1 . % , 1— 4 78 4 5岁 的 占 1 . % , 1 以上 的 52 5 岁 占 1 . %;调查 对 象的文 化 程度构 成 :初 中以下 的 43 占 2 % ,高 中或 中 专 的 占 3 . % , 大 专 的 占 23 40 2 9 , 科 以 上的 占 1 % 。 5.% 本 78