保安部岗位职责

保安员岗位职责

一、保安员务必敬业、爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、宾客至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到、彬彬有礼，将酒店服务风格在保安员身上形象化具体体现。

三、坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求；自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确适用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散，保护好现场等）；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保酒店安全。

四、务必熟悉岗位分布（内巡、外巡）。保安员日常巡检中，巡检（巡查）务必签到，上、下班具体事项一一交代清楚（签时间），责任到人；值班日记要记录完整。在巡检、值岗中，发现行迹可疑的人和事，要礼貌地进行盘查和监控。

五、熟练掌握引导停车手势（直行、左右打轮等），进入本场的车辆，准确指明停车位，引导停车，注意预防磕碰、磕底盘、车停不正等。验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真仔细）；旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。夜间

23:00以后，倘若有出入车辆，严格检查，如发现异常务必阻拦；要认真记录、报告。注意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作；禁止闲杂人员在停车场滞留。客人离店时，要引领车辆离开。

六、对酒店各部如前厅部、客房部、餐饮部等消防系统、灭火器具、报警系统等的定期检查。对建筑物门、窗及服务区域（含员工宿舍）的安全防范；对重点部位（存储大量钱物、仓库等）应尤为重视，发现隐患，及时报告。

七、在规定时间督导空调、照明大堂、休闲区域、可用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、停车场照明，灯光有效调节和关闭。确保酒店电、水、气的安全。

保安部岗位职责

保安部经理岗位职责

第一条 保安部经理全面负责保安部日常工作。

第二条 忠于公司，遵守公司的规章制度自觉维护公司利益形象。

第三条 熟悉小区物业环境和岗位流程，每天巡查园区二次以上。

第四条 及时发现并处理小区存在的问题及治安、消防、收费等问题。

第五条 制定培训教材，定期组织培训，培养保安员的敬业奉献精神。

第六条 了解掌握保安员的思想动向，做好引导、教育工作，重点培养骨干，加强队伍建设，基础管理。

第七条 每周坚持查铺查哨二次以上，定时召开周工作例会；每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育，并于月初和月中对消防、车辆收费等进行检查，月底对部门员工进行考核。

第八条 协调处理好部门与相关单位的公关交流。

第九条 不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。

第十条 制定工作、收支计划，严格落实、合理化支出。

副经理岗位职责

第一条 协助保安部经理处理部门日常事务。

第二条 忠于公司、遵守公司部门规章制度，自觉维护公司利益形象。

第三条 熟悉部门岗位工作流程，协调好各中队关系，处理好日常事务。

第四条 按照部门培训计划，每月组织保安员进行培训教育不少于三次。

第五条 每月组织各中队进行一次部门队列会操及一次军容风纪检查。

第六条 每周召开工作例会，总结经验，部署下步工作，提高工作效率。

第七条 每月定期对消防、车辆、收费等进行三次以上检查，每天夜晚进行查岗查哨工作。

第八条 协助经理对部门的基础管理，并具体实施操作。

第九条 及时向领导汇报部门存在的问题，并提供整改方案。

第十条 组织开展小区安全防范教育，消防宣传工作，建立小区群防群治体系。

第十一条 按时完成部门各种报表汇总上报工作。

消防专员岗位职责

第一条 专职消防员对园区的消防工作负全面责任。

第二条 熟悉《消防法》和《园区内消防管理规定》定期组织部门成员进行消防演练的培训工作。

第三条 熟悉园区内消防设备、器材的分布情况，发现隐患及时整改。

Department

部门：安保部 Sequence Number:

顺序号：

Appellation：

名称：消防监控中心值班员 Coding:

编码：

一、基本资料

职务名称 消防监控中心值班员 部门 安保部

直接上级 部门领班 直接下级

其他联系

工作摘要 做好监控工作，发现问题及时联系有关人员到场，并负责监控中心的设备维护保养工作。

岗位职责 1.在领班的带领下，严格遵守酒店的各项制度和操作规程；

2.做好监控工作，发现异常及时通知巡检以及相关安保人员前往查处，并立即向部门当班负责人汇报；

3.严格遵守保密制度，发现问题严禁外传，未经部门领导批准不得将监控资料拷贝、存盘带出；

4.严禁私自关闭监控系统和非值机人员进入安保消防中心，如需检查、维修、参观，须经部门领导允许方可进入，并做好记录；

5.掌握消防业务知识，消防系统运行状态，提高应对突发事件的处理能力；

6.配合工程部对酒店消防设施例行检测，并对消防设备定期检查维护，发现故障及时汇报；

7.遵守钥匙管理制度和交接班制度，认真做工作记录；

8.做好机房内的清洁卫生，保持机房安静，严禁在机房内吸烟、看报、玩手机、闲聊；

9.完成部门领导交办的其它工作。

二、具体工作内容

时间 操作内容 操作规范与质量标准

8:00---20:00；20:00---次日8:00

日常工作 1. 准时参加班前会，进行交接班工作；

2. 接岗前，查看作日志、清点交接物品、检查设备运行状态和卫生情况，不符标准可拒绝接岗；

3. 根据酒店经营时段和接待规格，有重点地对酒店各部进行监控；

4. 对监控中出现的任何报警信息均要核实确认，发现重大情况及时报告上级，并作好记录；

5. 按时参加部门例会，执行会议要求；

6.发生火灾时要准确、及时地按操作程序启动消防设备；

7.做好设备的清洁、保养、维护工作，设备出现故障时，及时通知工程部抢修；

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保安部岗位职责

一. 保安部经理

直接上级:总经理级以上

直接下级:保安主管

1. 保安经理:负责保安部的日常管理工作,领导保安部全体人员, 认真执行公司上级有关安全保卫工作的指示与要求,,计划安排保卫部的工作,坚决完成安全、保卫、 消防的任务及突发事件的完善处理解决，积极配合管理公司的经营管理工作.

2. 具体职责:

(1) 组织好执勤工作,保障客人、员工的安全， 保护公司的财产,维护内部秩序，保持内部稳定,当好总经理的参谋和助手.

(2) 深入执勤现场,掌握执勤情况,发现情况及时，果断处理解决，以控制在萌芽状态。经常深入保安队员中了解保安队员的思想情况,主动及时的解决他们工作中、生活中的实际问题和困难.

(3) 做好保安员的思想政治工作,组织全部门的政治学习、专业学习,教育保安员遵守国家的法律、 法规和公司的各项规章制度,提高队员的政治觉悟和对公司的无私奉献精神,保证保安工作的圆满完成.

(4) 加强队伍的管理,注重保安队伍的整体形象,严格的组织纪律和良好的工作作风,并注重队员的专业管理,提高保安队员的战斗素质和专业素质.

(5) 组织保安队员的业务训练,定期对保安人员进行考核,提高保安队伍的执勤能力、观察能力、配合能力、协调能力,完成公司赋予的任务. (6) 做好各种业务记录、设备出入统计、考勤登记,严格管理好公司的设备、设施,做到合理使用,科学调配,手续齐全,记录清楚准确.

(7) 协调好各部门的关系,及时准确的向公司汇报工作,主动争取公司领导和各部门支持配合与帮助,更好的完成保卫工作，保证全体员工及时到位并符合岗位要求。

(8) 认真完成公司交给的其它临时任务.

(9) 督促各部门员工注意礼仪、礼貌、仪容、仪表，督促各部门员工遵守职业道德、保守公司机密、维护公司形象。

二.保安部主管

直接上级:保安部经理

直接下级:保安员

1. 岗位提要: 具体组织实施保安的日常工作和执勤等项工作.