银行员工“六谈”谈话记录表(二)

银行员工行为排查谈话记录范文谈话日期：[具体日期]谈话地点：[地点]谈话人：[谈话人姓名]被谈话人：[员工姓名]一、开场。

谈话人：[员工姓名]，今天咱们就像朋友聊天一样哈，没什么特别严肃的事儿，就是想了解了解你最近的一些情况。

你也知道，咱银行对员工行为这块挺重视的，这也是为了大家好嘛。

被谈话人：哈哈，行啊，领导，您尽管问呗。

二、工作状态与压力。

谈话人：那我先问问啊，你最近工作感觉咋样啊？忙不忙得过来？压力大不大？被谈话人：说实话，最近是有点忙。

这不是有几个大项目嘛，天天都得盯着那些数据啊，文件啊，感觉眼睛都快花了。

不过压力嘛，还能承受，就是忙起来有时候会有点小烦躁。

谈话人：理解理解，忙起来肯定会心烦。

那你要是觉得压力大，可得找个方式释放一下，可别把自己憋坏了。

你一般都咋放松的呢？被谈话人：我啊，我就喜欢下班之后去打打球，出一身汗就感觉特别爽，所有的烦恼都没了。

三、与同事关系。

谈话人：嗯，这是个不错的放松方式。

那你和同事们相处得咋样呢？有没有什么小摩擦之类的？被谈话人：没有没有，我们同事之间关系都可好了。

大家平时互相帮忙，有什么不懂的问题，只要喊一声，就有人来帮忙解答。

就像上次我有个业务不太熟，[同事名字]就主动过来教我，特别热心。

谈话人：哈哈，那就好。

咱银行就像一个大家庭，大家和和睦睦的，工作起来才带劲呢。

不过要是有什么小矛盾，也要及时解决，别让它越积越大。

被谈话人：您放心吧，领导。

我们都知道这个道理，有什么问题就直接说开了，不会藏着掖着的。

四、合规操作。

谈话人：好嘞。

那我得问问你关于合规操作这方面的事儿了。

你在日常工作中，都能严格按照银行的规定来操作吧？被谈话人：那肯定啊，领导。

这合规操作可是咱银行的红线，我可不敢越雷池一步。

每次办业务的时候，我都特别小心，就怕出什么差错。

谈话人：嗯，这就对了。

你能不能给我举个例子，说说你是怎么确保合规操作的呢？被谈话人：比如说吧，在办理贷款业务的时候，我会严格审核客户的资料，每一项都按照规定来检查，绝对不会因为和客户关系好就放松要求。

银行员工谈心谈话记录内1银行员工谈心谈话记录内容谈心谈话记录卡（1）单位：安徽蓝德集团股份注：1.此表由谈话人王鹏涛填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录。

谈心谈话记录表（2）单位：唐山瑞丰钢铁（集团）注：1.此表由丁飞雨填写，唐山瑞丰钢铁（集团）统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

谈心谈话记录（3）单位：正邦集团注：1.此表由谈话人金景胜填写，单位正邦集团统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

谈心谈话记录（4）单位：西安高科（集团）公司注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

西安高科（集团）公司谈心谈话记录（5）单位：上海复星高科技（集团）注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

上海复星高科技（集团）谈心谈话记录（6）单位：正邦集团注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

正邦集团谈心谈话记录（7）单位：江铃汽车集团注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

江铃汽车集团谈心谈话记录(8)单位：湖南省新华书店有限责任公司注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

湖南省新华书店有限责任公司谈心谈话记录（9）单位：山东晨鸣纸业集团注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

山东晨鸣纸业集团谈心谈话记录（10）单位：正邦集团注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。

正邦集团。

银行普通员工谈心谈话记录内容范文
银行普通员工谈心谈话记录
时间：2021年6月1日
地点：银行办公室
参与人员：银行普通员工小李，谈心谈话记录员小张
小张：你好，小李，我们今天来谈一谈你在银行工作的情况，你觉得自己在银行工作的感受如何？
小李：谢谢你们关心，我觉得在银行工作还是比较有挑战性的，每天都会遇到不同的客户和问题，需要不断学习和提高自己的能力。

小张：那你觉得在银行工作最大的困难是什么？
小李：我觉得最大的困难就是客户的投诉和抱怨，有时候客户会因为一些小问题就非常不满意，需要我们不断解释和沟通，这需要我们有很好的沟通能力和耐心。

小张：那你觉得在银行工作最大的收获是什么？
小李：我觉得最大的收获就是能够学到很多知识和技能，比如金融知识、客户服务技巧等等，这些都是我以后发展的宝贵财富。

小张：那你觉得银行在员工培训和发展方面做得如何？
小李：我觉得银行在员工培训和发展方面做得还不错，每年都会有不同的培训和学习机会，让我们能够不断提高自己的能力和水平。

小张：那你觉得银行在员工福利和待遇方面做得如何？
小李：我觉得银行在员工福利和待遇方面也做得不错，比如有五险一金、带薪年假、节日福利等等，这些都让我们感受到银行对员工的关心和重视。

小张：那你觉得银行在员工管理方面有哪些可以改进的地方？
小李：我觉得银行在员工管理方面可以更加注重员工的个人发展和职业规划，让员工能够更好地发挥自己的才能和潜力。

小张：好的，谢谢你的分享和建议，我们会将你的意见反馈给银行管理层，希望能够不断改进和提高员工的工作环境和待遇。

小李：谢谢你们的关心和支持，我会继续努力工作，为银行的发展贡献自己的力量。

银行员工谈心谈话记录银行里的那些事儿呀，就像一场永不停歇的舞台剧。

咱就说，银行员工之间的谈心谈话，那可真是有意思得很呢！你想想，大家每天都在和钱打交道，那压力可不是一般的大呀！这时候的谈心谈话，就像是一场及时雨，能滋润干涸的心灵。

有时候，同事之间会聊聊最近遇到的那些奇葩客户。

哎呀，什么要求把硬币换成纸币，结果全是一毛的，数得眼睛都花了；还有的客户非要问清楚每一项条款，解释得嘴都干了。

大家一说起来，就忍不住哈哈大笑，仿佛那些烦恼也跟着笑声飘走了。

也会谈谈工作上的困难和挑战。

比如说，业务指标压力大呀，怎么努力都完不成，这可咋办呢？大家就一起出谋划策，你一言我一语，说不定就能找到新的突破口呢。

这就好比是一群人在黑夜中摸索，突然有人点亮了一盏灯，那感觉，多棒呀！还会交流一些工作技巧和心得。

怎么快速又准确地办理业务呀，怎么和客户沟通更有效呀。

这可都是大家在实践中摸索出来的宝贵经验，分享出来，大家都能受益。

就好像是一个武林高手把自己的秘籍传授给了其他人，那整个门派不都厉害了嘛！有时候，谈心谈话也会涉及到生活方面。

聊聊最近看的好看的电影，吃的好吃的美食，或者是去哪里旅游了。

这让大家在紧张的工作之余，也能感受到生活的美好。

难道不是吗？工作再忙，也不能忘了享受生活呀！而且呀，通过谈心谈话，还能增进同事之间的感情呢。

大家更加了解彼此，互相支持，互相帮助。

这不就是一个温暖的大家庭嘛！在这个大家庭里，每个人都不是孤立的，而是相互依存的。

你说，要是没有了这些谈心谈话，工作得多枯燥呀！就像菜里没放盐一样，没滋没味的。

所以呀，可别小看了这小小的谈心谈话，它的作用可大着呢！它能让我们在银行这个大舞台上，更加从容地表演，更加快乐地工作。

它就像是我们的秘密武器，让我们变得更强大，更有信心。

你难道不这么认为吗？原创不易，请尊重原创，谢谢!。

银行员工合规谈心谈话记录内容一、谈话背景咱银行啊，最近一直在强调合规的重要性呢。

毕竟合规就像是银行的护身符，能让咱在这个复杂的金融世界里稳稳当当的。

所以啊，今天就和小伙伴们来一场关于合规的谈心谈话啦。

二、谈话内容1. 对合规的理解我觉得合规呢，就像是咱们玩游戏的时候要遵守游戏规则一样。

在银行里，有各种各样的规章制度，那都是为了让咱们的业务能顺顺利利地进行，同时也保护客户的权益。

比如说，客户来存钱，咱得按照规定的流程操作，不能随便乱搞。

不然的话，钱要是出了啥问题，客户得多着急啊，咱银行的信誉也会受损的。

这就好比咱们在马路上开车，红灯停绿灯行，要是乱闯红灯，那多危险呀，还会被交警叔叔罚呢。

2. 合规在日常工作中的体现日常工作里，合规无处不在。

就拿办理贷款业务来说吧。

咱们得先对客户的信用状况进行详细的调查，这可不是随便问问就行的哦。

要查看客户的信用报告，了解他的还款能力，还要按照规定的流程审核各种材料。

每一个环节都不能少，也不能敷衍了事。

再比如说，在柜台办理业务的时候，咱们得核对客户的身份信息，确保是本人来办理的。

要是不这么做，万一有人冒充客户来取钱，那可就麻烦大了。

这就像是咱们在学校考试的时候，要遵守考试纪律，不能作弊一样，每个环节都得按照规定来。

3. 不合规的危害不合规的危害可大了去了。

一旦发生不合规的行为，首先银行可能会面临监管部门的处罚。

这处罚可不是闹着玩的，可能是巨额的罚款，那可都是咱们辛辛苦苦赚来的钱啊。

而且银行的声誉也会受到严重的影响，客户就会对咱们失去信任。

就像有一家银行被爆出违规操作，很多客户就赶紧把自己的钱转走了，因为他们觉得在那里存钱不安全了。

从员工的角度来说呢，不合规操作可能会让自己丢了工作，还可能面临法律责任呢。

这就像在森林里玩火，一不小心就可能引发大火，把整个森林都烧没了，自己也会陷入危险之中。

4. 如何更好地做到合规要更好地做到合规，我觉得咱们得不断学习规章制度。

银行的规定可能会更新，咱们要是不学习，就会按照老一套的方法来，可能就不合规了。

银行工作谈心谈话记录内容一、了解员工工作情况时间：XXXX年XX月XX日地点：银行会议室参与人员：银行领导、员工代表谈心谈话记录：银行领导：你好，我是你的领导。

首先，我想了解一下你最近的工作情况。

员工代表：谢谢领导关心。

最近，我主要负责客户服务工作，包括接待客户咨询、处理投诉等。

目前，工作比较繁忙，但我会尽力做好。

银行领导：很好。

我们非常重视客户服务工作，希望你能够继续努力，提高服务质量。

同时，也要注意自己的身体和心理健康，保持积极向上的心态。

二、员工绩效评估时间：XXXX年XX月XX日地点：银行会议室参与人员：银行领导、员工代表谈心谈话记录：银行领导：接下来，我想和你谈谈你的绩效评估问题。

经过对你的工作表现进行评估，我认为你在工作中表现出了较高的专业素养和良好的团队合作精神。

但是，在某些方面还需要进一步提高，比如沟通能力、时间管理等方面。

员工代表：谢谢领导的肯定和指导。

我会认真听取您的意见和建议，努力改进自己的不足之处。

同时，也希望领导能够给予更多的支持和帮助。

三、沟通反馈意见时间：XXXX年XX月XX日地点：银行会议室参与人员：银行领导、员工代表谈心谈话记录：银行领导：我想和你沟通一下我们银行的一些反馈意见。

最近，我们收到了一些客户关于服务质量的投诉，其中包括一些你负责的工作内容。

我想听听你对这些问题的看法和解决方案。

员工代表：非常抱歉听到这些投诉。

我会认真对待每一个客户的投诉和建议，积极寻找解决方案，提高服务质量。

同时，也会加强与客户的沟通和联系，及时反馈处理情况。

银行领导：很好。

我们非常重视客户的反馈意见，希望你和你的团队能够认真对待每一个问题，不断提高服务质量和客户满意度。

同时，我们也会加强管理和培训工作，为员工提供更好的职业发展机会和福利待遇。

四、协调解决困难时间：XXXX年XX月XX日地点：银行会议室参与人员：银行领导、员工代表谈心谈话记录：员工代表：最近，我在工作中遇到了一些困难和问题，希望能够得到领导的帮助和支持。

农行员工谈心谈话记录内容范文谈话时间：[具体时间]谈话地点：农行[具体网点]办公室。

谈话人：[谈话人姓名，一般为领导或HR]被谈话人：[员工姓名]一、开场。

谈话人：（轻松地笑了笑）[员工名字]，今天找你聊聊啊，没什么特别严肃的事儿，就是想唠唠家常，顺便也了解下你在工作中的一些想法。

二、工作情况交流。

谈话人：那咱先说说工作呗。

你在咱们农行也干了有段时间了，感觉目前的工作状态咋样啊？被谈话人：（想了想）嗯，总体还不错。

就是有时候业务太忙了，像那个旺季营销的时候，感觉一天到晚都在忙，忙得晕头转向的，不过忙起来时间也过得快，而且完成任务指标的时候还挺有成就感的。

谈话人：（点点头）哈哈，旺季营销确实是咱们农行的一场“大战役”啊。

那你觉得在工作中，你最擅长的业务是啥呢？被谈话人：（自信地回答）我觉得我在跟客户沟通理财业务这块还比较擅长。

我能根据客户的需求和风险承受能力，给他们推荐合适的理财产品。

而且我发现，只要跟客户把道理讲清楚了，他们还是很愿意接受的。

谈话人：（眼睛一亮）不错啊，这可是很重要的能力呢。

那你在这个过程中有啥小窍门不？被谈话人：（调皮地笑了笑）窍门嘛，就是把那些专业的金融术语转化成通俗易懂的话。

比如说年化收益率，我就跟客户说，“您要是把钱放这儿一年，大概能赚多少钱”，这样客户就容易理解多了。

谈话人：（竖起大拇指）这个方法好，简单直接。

不过在工作中肯定也会遇到一些困难吧？被谈话人：（皱了皱眉头）是啊，有些客户对咱们农行的一些新业务不太接受，总觉得老业务就够了。

不管我怎么解释，他们都不太愿意尝试。

这时候就有点挫败感。

谈话人：（理解地拍拍肩膀）这很正常，客户接受新事物需要一个过程。

你可以多给他们举些实际的例子，比如说哪个客户做了这个新业务得到了什么好处之类的。

三、职业发展探讨。

谈话人：咱们也聊聊你的职业发展吧。

你在农行有没有什么长远的规划呀？被谈话人：（眼神中透露出一丝期待）领导，我其实挺想在农行长期发展的。

谈心谈话记录(银行).doc
日期：2023年08月25日
时间：10:00-10:30
地点：XX银行
参与人员：
客户：张先生
银行工作人员：李小姐
谈话内容：
李小姐：张先生，您好！我是XX银行的李小姐，我们注意到您最近的账户有一些异常交易，涉及到可能的诈骗行为。

我们希望与您进行一次反诈谈话，确保您的资金安全。

请问您是否愿意配合我们的调查？
张先生：当然愿意，我对这些异常交易也感到很困惑。

李小姐：首先，我们需要确认您最近是否收到过任何来自陌生号码或者不明身份的电话、短信或电子邮件，询问您的个人信息或要求您进行转账等操作？
张先生：我最近确实接到了一些陌生电话，对方自称是银行工作人员，要求我提供账户密码和验证码。

李小姐：非常感谢您的配合。

请您务必记住，银行工作人员不会主动要求您提供个人信息或密码。

如果再次接到类似电话，请您立即挂断，并向我们报告。

我们会进一步调查此事，并保护您的账户安全。

张先生：明白了，我会注意的。

李小姐：另外，我们建议您及时更改账户密码，并开启双重认证功能，以增加账户的安全性。

如果您需要任何帮助或有其他疑问，请随时与我们联系。

张先生：好的，我会尽快采取相应的安全措施。

谢谢您的提醒和帮助。

李小姐：不客气，保护客户的资金安全是我们的责任。

如果您有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

谢谢您的合作。

银行员工行为排查谈话记录范文谈话时间：[具体年月日时分]谈话地点：[详细地点]谈话人：[谈话人姓名]被谈话人：[员工姓名]一、开场。

谈话人：[员工姓名]，今天找你聊聊呢，没什么特别严肃的事儿，就像朋友间唠唠嗑，互相了解一下。

你最近在咱银行工作得咋样啊？被谈话人：挺好的呀，每天都还挺充实的。

二、工作态度与责任心。

谈话人：那就好。

我听说你上次处理那个大客户的业务，特别仔细，客户都对你赞不绝口呢。

你平时对待工作都是这么认真负责的态度吗 。

被谈话人：哈哈，那肯定呀。

我觉得在银行工作，每一笔业务都关系到客户的钱袋子，可不能马虎。

而且咱这岗位，责任重大，得让客户放心把钱交给咱们嘛。

谈话人：没错没错。

不过有时候工作忙起来，会不会有不耐烦或者想敷衍的时候呀？被谈话人：我还真没有。

要是有那种情绪，我就会提醒自己，这是我的工作，客户信任咱才来这儿的。

再说了，敷衍客户那不是砸自己的招牌嘛，我可不想这样。

三、合规操作。

谈话人：嗯，这态度很端正。

那在业务操作方面呢，你都严格按照咱银行的规定来做吧？比如说反洗钱这些规定，可不能掉以轻心哦。

被谈话人：那必须的呀。

我每次办业务都会先核查客户的身份信息，确保符合规定。

反洗钱这事儿可不是闹着玩的，我可不想因为一时的疏忽给银行和自己惹麻烦。

谈话人：哈哈，你这么谨慎是对的。

那有没有遇到过客户不理解合规操作，想让你通融通融的情况呢？被谈话人：还真有呢。

有次一个客户着急转账，但是他提供的信息不全，我跟他解释要补充资料，他就有点不耐烦，说能不能先转了再说。

我就耐心跟他讲这是规定，也是为了他的资金安全着想，最后他还是理解了，把资料补齐了才办理的转账。

四、职业道德与廉洁自律。

谈话人：做得好。

那在职业道德这方面，你肯定也有自己的原则吧？比如说有没有遇到过一些可能涉及利益诱惑的情况呢？被谈话人：这个嘛，偶尔也会有一些小礼品之类的。

但是我都坚决拒绝了，咱银行人得廉洁自律啊，拿了那些东西，性质就变了，而且以后在工作中还怎么能公正地对待客户呢。

一、谈思想认识创新是进步的动力，只有不断创新，才能让工作具备更多的活力。

创新是一种积极向上的精神，是对未来的信心和对自己的能力的信任。

在工作中，我们应该勇于面对挑战，尝试用创新的方式解决遇到的问题，这不仅可以提高我们的工作效率，也可以激发我们的创造力和潜力。

同时，我们也需要注意到，墨守成规、固步自封是事业不断发展的最大敌人。

这些习惯和思维模式会限制我们的思维和创造力，阻碍我们的进步和成长。

因此，在工作中，我们要敢于创新，不断寻求新的思路和方法，尤其是在面临复杂和多变的情况时，要保持开放、包容和乐观的心态，不断学习和积累经验，挑战自己的能力和极限。

总之，创新思维是每个银行员工都应该具备的素质。

只有敢于创新，不断追求进步，我们才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。

二、谈三观“三观”是指人们的世界观、人生观和价值观。

它们是我们对待世界和人生的态度和看法，是我们价值判断和行为准则的重要来源。

在职业生涯和人生道路中，坚定的、积极的、健康的三观是非常重要的。

以下是我对三观的一些认识：首先，世界观是对于整个世界的认识和理解。

我认为，一个积极向上的世界观应该是多元化的，开放的，充满希望和乐观。

我们应该尊重不同文化、不同宗教和不同思想的人们，承认世界上存在着各种各样的声音和观点。

同时，我们也应该秉持一种乐观的态度，相信未来会更好，相信自己和周围的人们都有无限的潜力和可能性。

其次，人生观是对于人生意义和价值的认识和看法。

我认为，一个健康的人生观应该是积极向上、有意义和有目的性的。

我们应该认识到人生的价值不在于物质的积累和享受，而在于追求自我提升和发展，实现自我价值和为他人创造价值。

我们应该树立正确的人生目标，明确自己的职业和生活规划，同时也要不断寻求内心的平衡和宁静。

最后，价值观是对于道德准则和人际关系的认识和看法。

我认为，一个健康的价值观应该是公正、诚实、善良和责任感。

我们应该遵循道德准则，秉持公正的态度，坚持诚实的原则，尊重他人的权益和感受，同时也要对自己的言行负责。