管理创新分析论文(5篇)
- 格式:docx
- 大小:18.86 KB
- 文档页数:13
第1篇:新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益时下,我国经济进入新常态。
而新常态带给企业经营管理的影响也会不断凸显,对中央企业盈利能力和经济效益的要求也将不断提升。
但随着我国电力体制改革的不断深入,电网企业在行政管理领域的不足与僵化愈发凸显,从而给电网企业经济效益的提升带来巨大的负面影响。
针对此种情况,需要电网企业正视行政管理创新方面存在的不足,意识到行政管理创新的必要性,并围绕企业经济效益提升这一重点,在行政管理创新方面不断发力。
一、把握管理重心,尽心尽责提升服务提升服务是公司的使命所在。
要把减少客户投诉、不断提升供电能力和服务水平作为管理重心,切实强化服务意识、责任意识、协同意识,深化“大服务”机制落地。
全面落实“两个导向”。
当前,社会各界对电力保障的要求越来越高,发生停电事件对客户的影响大。
要坚持客户导向,学会换位思考,牢记“服务无小事”,认真对待处理每一个工单、每一个报修电话,全面履行供电服务承诺。
要始终以问题为导向,变被动式服务为主动式服务,着力解决客户投诉、上级通报反映较多的营业、供电质量、窗口服务等问题,加快建立长效保障机制。
全力提供可靠的供电服务。
安全是保障服务的基础。
面对严峻的安全形势,要坚决整改安全管理突出问题,着力解决安全生产薄弱环节,夯实安全管理基础,提升服务保障能力。
以“少停电、不停电”为目标,强化不停电作业,实施状态检修、综合检修,实现设备“一停多用”和负荷“能转必转”。
落实“五个一”标准化抢修,快速处置各类停电故障,最大限度地缩短停电时间和故障抢修时间。
大力推进新型供电服务。
扩大“互联网+”服务覆盖范围,大力推广手机APP、微信平台等电子化服务,深化营配调信息贯通,进一步满足差异性、互动性服务。
严格落实“四项规范”“两本手册”和模板化管理要求,不断改善窗口服务形象。
坚持“无条件接入”和“限时办结”,优化业扩报装流程,确保10千伏及以下业扩无障碍接入。
对大用户、各类园区用户项目提前介入,坚持“定人、定期、定制”三定服务,及时满足用电需求。
企业管理创新的研究论文企业管理创新的讨论论文1在国家大力提倡“双创”,以及供应侧改革的背景下,创新人才培育模式是提高人才培育效率和质量的需要。
当前,在工商企业管理专业中,还存在教育方式陈旧,思路僵化,效率不高,特点不突出等问题,重理论轻实践等问题。
当前,我国高等教育正面临着市场化、全球化、大众化的挑战,社会经济进展对工商企业管理专业人才的要求更高。
所以,加强专业人才培育模式创新讨论,对于提升专业教育的质量与效率,培育社会所需要的优秀人才,具有重要意义。
一、人才培育模式的创新首先,改进校企合作机制。
紧密结合当前经济进展的特点,建立起学校、企业“双主体”,政府主导,产业组织帮助指导的四位一体、多方联动的机制,并建立完善理事会制度,达到合作共赢、动力充分的目的。
其次,改进实践教学。
工商企业管理专业是一门实践性很强的学科,实践教学对于人才培育的作用非常重要。
因此,要把理论教学与实践教学紧密结合起来,并突出实践教学的重要地位,形成边学边用、学以致用、以用促学的良好局面Ⅲ。
在实践教学中,主要应设置三个方面的内容,即专业技能、综合技能、顶岗实习。
实践教学体系在纵向上加强系统性,横向方面与理论相互渗透。
再次,改进课程结构。
课程结构应遵循专业进展规律以及同学的认知特点。
在课程结构设置过程中,学校应充分听取专家、行业协会、企业的看法建议,深化调查岗位对于专业学问的要求,仔细分析各种学问应占的比例,使课程结构能够充分反映实际需求和专业特色,通过课程结构的整体优化,努力增加同学将来职业竞争力。
同时,力避课程内容的重叠。
另外,发挥协会作用。
行业协会是兼具理论性、实践性与组织性的机构,对于行业的进展具有肯定的高度和前瞻性。
在工商企业管理专业教育中,与行业协会建立合作关系,从中聘请专家进行专业指导,合作建立理事会或者指导委员会,对于专业教育的科学进展可起到重要的指导作用。
和企业建立紧密的合作关系,在抓好同学教育教学的同时,为企业供应职业资质培训服务或管理技能提升培训,使学校利用行业标准开展教学的力量和为企业服务力量不断提高。
关于中小企业管理创新的分析(5篇)第一篇:关于中小企业管理创新的分析关于中小企业管理创新的分析我国民营企业经过改革开放二十多年的摸爬滚打,已经发展成为对国民经济具有重要作用的一支队伍。
然而,绝大多数民营企业都是中小型企业,世界上任何事物都不可能绝对静止,民营中小企业随着时代的前进和规模的扩大,其创建初期的某些优势可能变成劣势,某些有利条件可能会变成不利条件,某些动力可能变成阻力,若不克服种种不利因素,不排除重重障碍,民营企业在更加激烈的竞争中将难以发展。
一、民营中小企业的特征1.家族式的管理组织,亲缘型的管理机构。
在民营中小型企业中,大多以家族为中心,一个家族成员任厂长、经理,其他管理机构则分别由亲戚、朋友兼任,权力高度集中。
这种以血缘、亲缘和以家为核心地位的基本特征的历史环境是家族企业制度存在的历史根基。
2.科技含量低,竞争激烈。
我国的民营中小企业主要集中在零散产业,如商品零售、服务业、修理、加工、化工、机械、养殖、农产品加工、装饰、广告等行业,产品多为劳动密集型。
技术含量低,附加值较少。
企业数量多且重复建设,竞争激烈且层次低。
许多企业的管理尚停留在经验式、粗放式的管理阶段,随意性大,阻碍了企业的健康发展。
3.企业资金短缺,经营的外部条件较差。
我国的民营中小企业普遍存在资金短缺问题,其原因:(1)企业家族性本质决定了家族式企业所有权结构的单一性,单纯的家族所有限制了社会资本的吸纳和利用。
(2)由于信用担保制度不健全,民营中小企业很难取得银行贷款,即使取得一些,也是杯水车薪。
(3)民营中小企业缺乏专门管理机构的指导和专门的法律保护,没有完善的社会服务体系等,严重限制了民营中小企业的发展。
二、民营中小企业管理的创新1.加强各项基础管理,提高企业管理水平。
加强各项基础管理,提高企业管理水平,是提高企业经济效益的必要手段,也是中小企业提高竞争力的重要途径。
针对民营中小企业管理中普遍存在的问题,应重点加强资金、成本和质量方面的管理。
企业管理创新论文摘要(模板15篇)企业管理创新成果论文从概念上来讲,企业管理模式是企业的运营管理中枢神经,对于企业经营工作起着全局性掌控作用。
不同类型企业往往有着不同管理模式,通过优化企业管理,不仅可以提升企业综合效应,同时能够激发企业进展活力。
在传统的企业管理模式下,许多企业因循守旧,企业管理带有很浓重的行政化颜色,带有传统方案经济时代的烙印。
基于此,探究有效的企业管理模式,提升企业管理现代化水平,是提高企业进展的重要方式。
构建科学的企业管理模式,要不断优化企业管理组织建设,推动信息化、科技化、系统化建设,这是提升企业总体管理水平的必要条件。
通过优化管理模式,可以实现企业职能的明确安排,同时界定好责任范围,通过对不同部门和不同人员的有效架构,形成科学化、立体化的管理模式。
随着互联网信息技术与大数据信息技术的快速进展,现代企业经营管理模式不断优化,企业管理现代化水平不断提高,推动企业不断向前进展,企业活动得到了有效的释放。
作为企业管理的一个层级,企业管理现代化是一种较高的企业管理水平。
企业的现代化管理不是一个单一性质的工作,而具有较强的系统性。
强化提升企业管理的现代化水平,运用现代技术与现代理念开展企业管理工作,是现代企业向前进展的重要动力。
在企业管理过程中,要做到优化组织模式,转变管理思维,构建现代综合管理体系。
对于企业外部工作而言,开呈现代化建设,可以便于企业与外界进行沟通联系,更好进行商贸往来。
在企业内容,推动企业管理现代水平,可以提高企业管理效能,提升管理水平,构建企业内部现代化管理体系,提高企业综合进展实力,进而适应现代企业在经济“新常态”下的进展需求。
在企业现代化管理过程中,通过敏捷的组织与资源配置,可以打通上下游全产业链条,不管是企业自主经营活动,还是与子公司、母公司及关联企业进行商事贸易行为,都能提升沟通联系的顺畅程度。
在传统的管理模式下,由于企业管理手段落后,往往存在着管理不善,或者是内耗过高的状况。
管理创新论⽂管理创新是指在特定的时空条件下,通过计划、组织、指挥、协调、控制、反馈等⼿段,对系统所拥有的⽣物、⾮⽣物、资本、信息、能量等资源要素进⾏再优化配置,并实现⼈们新诉求的⽣物流、⾮⽣物流、资本流、信息流、能量流⽬标的活动。
当代,论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,简称之为论⽂。
管理创新论⽂1 ⼀、⼈事档案管理创新趋势 ⼈事档案科学化、多元化趋势的来临。
在改⾰的背景下,相对于过去简单的⼈事档案,现在⼈事档案将不断顺应时代发展,适应企事业单位对于⼈才多元化需求,尽可能详细系统地记录个⼈履历情况。
在原有的档案基础上加上更为充分、丰富的资料,⽐如职⼯兴趣爱好、特长、获奖情况等更加详细具体的信息,以便企业更充分的了解员⼯信息,对员⼯作出客观、准确、综合的判断,对于员⼯的岗位调整、调动有⼀定依据。
在顺应时代发展的前提下,事业单位改*将越来越重视员⼯业绩,对业绩所进⾏的考核将产⽣新“档案”。
在事业单位的发展改⾰中,⼈员裁减不可避免,看起来不是很重要的⼈事档案管理岗有可能被裁,看似不经意的裁减,在⼀定程度上势必影响到⼈事档案管理⼯作。
信息化时代,事业单位改*将在⼀定程度上推动传统⼈事档案管理⼯作的改⾰。
信息技术、⽹络技术来临,根据履历变化情况及时添加,实时保存⾼校只能检索让⽅便简历查询,这些技术的普及与运⽤,让档案信息化管理看到希望,这也让⼈事档案管理信息化成为可能。
⼈事档案管理也将会从传统繁琐冗杂低效的传统时代⾛向清晰简洁⾼效,这将让⼈事档案管理更加专业化,也将更具规模化。
⼆、⼈事档案管理创新思考 2.1⼈事档案材料甄选 知识经济发展时代,⼈事档案为了更全⾯反映的⼀个⼈的履历情况,在原有的基础上,其内容应该增加以下⼏个⽅⾯:(1)业务档案⽅⾯做到真实、全⾯反映出员⼯德、才、能、绩等情况;(2)任务档案⽅⾯能具体表现员⼯成就及业绩;(3)合同档案⽅⾯有益于维护员⼯和单位权益。
作为⼈事档案管理⼯作者,保证所提供材料的真实性,应该如何做到以上三⽅⾯的内容,做好材料的鉴别⼯作?做好⼈事档案的材料鉴别,应依据我国相关法律⽂件为依据。
尊敬的评委,今天我要分享的是关于创新管理的论文。
创新一直都是企业发展不可或缺的一个环节,如何有效的进行创新管理却一直是一个值得思考的问题。
在这篇论文中,我将从创新的概念、创新管理的作用、创新管理的方法以及创新管理的挑战等方面进行探讨。
一、创新的概念我们需要先了解,什么是创新?创新是指针对市场、技术、管理、文化等方面,进行了某种程度上有别于以往的修改、发明、创造或应用,并带来新价值的一种活动或成果。
创新是一种新的思维方式、行为方式、经营方式、生产方式,它是企业成功发展得以实现的重要途径。
二、创新管理的作用创新管理是对企业开展创新活动的一种管理方法。
创新管理的核心在于,通过对创新过程进行精细管理和运营,使企业能够获得更高的创新效率和创新效果,从而实现整个企业价值链的优化和提升。
创新管理在企业发展的各个领域都发挥了至关重要的作用,例如产品创新、技术创新、管理创新、市场创新等等。
创新管理旨在促进企业内部创新力的发掘、集中、调动和运用,提高企业创新效率和创新成果,也可以帮助企业更好地适应市场的变化,提高企业的竞争力和市场占有率。
三、创新管理的方法创新管理的方法大致可以分为三种:一是需求导向法,即通过深入市场调研,了解用户需求,开发新产品、新技术或者改进既有的产品和技术,满足市场的需求。
二是技术导向法,即通过自己的技术能力,研发新产品或者技术。
三是人才导向法,即通过招揽优秀人才,充分发挥员工的创意和特长,以及团队协作,不断创新。
四、创新管理的挑战在进行创新管理过程中,常常会面临一些挑战。
第一个挑战是知识管理,创新需要知识输入、输出和转化的支持。
需要建立知识管理体系,以便于吸收、储存、共享和转移企业内部的知识,并能合理分配和利用。
第二个挑战是文化管理,创新涉及到企业文化、价值观等。
需要构建创新文化、鼓励员工创新精神。
第三个挑战是市场导向,创新要紧跟市场变化,必须具有敏锐的市场嗅觉和前瞻性的市场洞察力。
创新管理是企业发展的重要方向,旨在促进企业内部创新力的发掘、集中、调动和运用。
管理创新毕业论文随着经济、科技、文化等方面的发展,现代企业所处的环境变得愈发复杂,竞争愈发激烈。
为了在激烈的市场竞争中保持优势,企业需要通过管理创新来提高自身的核心竞争力。
本文将围绕管理创新展开探讨,从管理创新的概念、重要性、体系和实施过程等方面进行分析,旨在为企业推进管理创新提供相关的参考意见。
一、管理创新的概念管理创新是指在组织管理中对原有经验、制度、方法进行创新和优化,以提高企业管理效率和竞争力。
管理创新包含多个维度,包括组织管理、战略管理、流程管理、信息管理等,通过不断创新,企业可以深入挖掘自身潜力,提高整体运营效率和效益。
二、管理创新的重要性1.提高管理效率随着企业规模的不断扩大,管理难度也随之增加。
传统的管理方式已经无法满足企业需求。
实施管理创新将有利于提高企业管理效率和流程效率,从而降低整个企业的运营成本和人力成本。
2.拓展市场竞争优势企业在市场竞争中需要保持自身的优势,而管理创新的实施可以帮助企业寻找和培养独特的核心竞争力,包括技术、品质、服务等多个方面。
通过不断创新,企业可以保持在市场上的领先地位。
3.提升企业发展潜力管理创新的实施可以帮助企业不断深化管理理念,拓宽思路,敏锐洞察到市场新趋势和机遇。
在实践中不断学习和创新,企业可以更快地适应市场变化,提升企业的发展潜力。
三、管理创新的体系管理创新体系包括多个方面,包括组织结构创新、人力资源管理创新、流程管理创新、信息技术创新等,企业可以根据自身需要选择相应的管理创新内容进行实施。
以下是管理创新的体系详细介绍:1.组织结构创新组织结构创新包括层级调整、职责划分、合理分工等多个方面。
企业可以根据自身发展需要进行灵活的组织架构调整,避免过多的管理层级,减少信息传递过程中的信息损失。
同时,适时地向外部拓展合作伙伴,充分利用外部优质资源,实现“轻资产”的运营模式。
2.人力资源管理创新人力资源管理是企业核心管理领域之一,包括人才招聘、员工培训、绩效考核等多个方面。
关于学校管理创新的论文7篇关于学校管理创新的论文7篇第一篇1.营造一个互尊互爱的学校环境在学校环境中,人始终处于主体地位,如果忽视一个人的主体价值,就会影响一个人的个性和自信心,并且使人自尊心受挫,这种影响会慢慢扩散到生活学习的各个方面。
比如,首先影响个人的人际关系,在亲情,友情之间,其次,没有了自信心,学习工作上没有了动力,也就直接的影响了自身的工作状态和成绩。
所以,在学校实施人性化管理首先要营造一个互相尊重的学校环境。
感情因素对人行为的影响是以共识和情感为基础的,在这个基础上营造一个平等、团结、尊重的组织氛围,这对于主体意识突出的教师们,将具有极大的感召力。
2.学校文化引导作用在现代企业管理中,每个公司都有自己独特的企业文化,这种企业文化引导着全体职工的工作方向,并且对员工起到激励作用。
另外,企业文化具有凝聚力的作用,所以,学校管理当中,建立适合自身发展的管理文化,对增强学校的内聚力、改善学校风气和整体精神具有重要意义。
尤其在现在人被“物化”越来越严重的今天,学校管理文化的形成,势必会对学生的和教师精神世界产生影响,使他们更好的体现人的价值和生活意义。
随着社会的进步,学校教师和学生受社会风气和环境影响,自主性越来越强,“自我实现型”人群也越来越多,现代社会中,不仅企业需要采取“人性化管理方式”,对员工进行恩威并重的管理,学校也要实施“人性化管理”,只有这样,才能培养出德才兼备和与时俱进的人才。
在学校管理中,将科学化管理,制度管理和“人性化管理”三者结合起来,并结合学校发展实际情况,分层次,突出重点应对学校的各项任务和突发情况,势必是未来学校管理发展的趋势。
第二篇一、改进重点1.全面推进学校内涵式发展,加强精细化管理,推进教育管理规范化,行政班子和教师队伍综合素质稳步提高。
2.扎实推进课改,进一步完善我校的“高效课堂评价体系”,形成适合我校教情和学情的高效课堂模式。
3.要营造“以德育为首要,以管理为手段,以育人为根本,以教学为核心,以环境为载体,以服务为保障,以质量为重心,以发展为目标”学校文化的氛围。
企业管理创新实践论文导语:在传统的管理手段中控制员工、指挥员工是一种最常用的管理模式,这种强制性的管理理念会让很多员工产生逆反的心理,反而会降低企业的生产效率。
以下是小编为大家整理分享的企业管理创新实践论文,欢迎阅读参考。
第一篇:企业管理创新实践论文1、机遇对企业贸易经济管理的影响分析1、1机遇可以提高企业的市场竞争水平身处市场竞争的大环境中,企业面临着巨大的市场竞争。
而只有不断的提高自身的竞争水平,才能实现自身的发展与进步,在市场中占有一席之地。
而提高竞争水平的重要途径之一,便是对机遇的把握。
通过积极的抓住每一个重要的机遇,并予以合理的利用,企业可以获得源源不断的发展动力。
例如,如果企业可以抓住技术革新的机遇,便可以不断的提高自身的综合技术水,从而生产出更多质量较高,科技含量更高的优质产品,迅速的占领市场,提高市场份额。
1、2机遇可以提高企业的整体效益机遇还可以提高企业的整体效益。
通过上文的分析我们了解到,机遇可以帮助企业脱离困境,提高企业的市场竞争水平。
除此之外,抓住机遇。
企业还可以获得较大的活力和动力,从而不断提高自身的管理水平,以及投入与产出的转换速度。
从而将产出与市场需求更好的结合在一起,更好的满足广大消费者是实际需要。
于是,企业便可以获得经济效益和社会效益等多方面的效益,实现快速发展与进步。
2、抓住机遇,创新企业贸易经济管理2、1转变贸易经济管理理念。
首先,企业要转变贸易经济管理理念。
企业应该积极的对自身的经济结构进行战略性的调整,按照石油行业的发展情况以及国家线观正次和法规的调整情况等,不断优化领域结构,并改善需求结构,做好对企业的结构性调整。
同时,要顺应发展形势,不断向新兴领域发展,加快石油产业的转型升级。
例如,各石油企业可以根据外部环境的变化,树立拓展外部市场的理念,依托现有市场,做好拓展工作。
另外,企业还应该具有高瞻远瞩的意识,从长远利益角度制定贸易经济管理规划,从全局出发,做好风险管理和危机管理等。
企业管理创新策略发展分析论文(共4篇)第1篇:信息化将助力企业管理创新发展1企业管理发展一般路径传统企业引入信息化步骤一般都是以提高效率,电子化为起点,解决企业内部各个业务的电子化信息需求,但在信息化手段逐步引入的过程中,就出现了信息孤岛,多重数据源等的问题,随着企业管理体系的不断健全和完善,在企业管理发展过程中将逐渐出现不同影响因素制约着企业的发展,如管理流程显性化程度不强、数字化、智能化应用程度不高、管理工具与管理流程未有机结合、层级管理缺失等等问题。
2企业信息化基本含义企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业的经营效益和企业的竞争力。
这一概念包含了以下四层含义:(1)企业信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础;(2)企业信息化是依赖信息技术对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统;(3)企业信息化是一个长期持续改进的动态过程;(4)企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。
3信息化对于企业管理的作用企业信息化是对企业管理流程,业务流程的固化。
是标准,制度运行过程的深化。
企业实现信息化,能提高企业的日常业务工作流程管理能力,促进企业内外部资源协调和利用,实现经营生产决策的科学化,提高生产经营效率和管理效率,并且能提供统一的信息沟通平台,进行内外部的知识分享,提高员工的创新能力,帮助企业发展。
信息系统可以帮助企业提升管理水平,支撑工厂战略目标的达成,具体表现在:3.1为公司决策提供依据信息系统能够提高基于数据的企业决策能力和战略决策准确性,降低决策中的不确定性和风险。
信息、决策、行为三者高度集成化,所有部门工作于统一数据平台下,极大地增强了决策者的信息处理能力和部门间的合作效率。
企业的规模越大,信息系统就越能发挥作用[1]。
3.2固化和优化流程信息系统可以保证流程得以贯彻,管理活动本身就是信息加工的活动。
管理创新分析论文(5篇)管理创新分析论文(5篇)管理创新分析论文范文第1篇[关键词]管理睬计会计信息系统公司治理一、会计信息系统在公司治理中的作用会计信息系统与公司治理有着自然的联系,有效的会计和审计信息披露是公司治理中至关重要的手段。
依据当代企业理论和证券市场理论,完善的会计信息系统在公司治理领域中的作用主要表现在:第一,有助于抑制"内部人掌握"。
公司治理中的核心问题,是出资人如何激励或约束经理人员,使其尽可能地努力经营以实现股东价值最大化。
完善的会计信息系统有利于削减信息不对称现象,增加管理的透亮度,从而达到掌握成本、抑制"内部人掌握"的目的。
其次,有助于遏制管理腐败。
尽管有效的会计和审计制度对遏制管理腐败的作用程度与公司治理的模式有关,但这种作用是其他治理手段无法替代的。
第三,有助于完善CEO和执行董事的激励机制。
CEO和执行董事的酬劳如何与公司的绩效相匹配才能达到最好的激励效果,是公司制度中倍受瞩目的课题。
一般认为,高级管理人员的短期激励应以会计盈余为基础,长期激励则以市场价值为基础。
所以,会计盈余的计量也是激励机制的核心基础之一。
第四,有助于资本市场对公司的监控。
尽管国际上自80年月之后,人们对资本市场监控公司的有效性存有怀疑,但充分有效的会计信息有助于增进这个有效性则仍是共识。
尤其是如年月以来,通过资本市场重构公司的浪潮始终未见消退,如何提高会计信息的透亮度和有效性,以降低资本重组的代价,广受关注。
第五,从根本上说,有助于投资者信念的提高。
由于充分有效的管理和信息披露机制有助于良好的公司治理结构的形成,有效地爱护作为"托付人"的外部投资者的利益,从而增加投资者的投资信念。
笔者认为,除上述这些方面外,有效的会计信息系统还与公司治理的下述层面有着直接或间接的联系:第一,董事会有效性的提高和对股东责任的履行。
在公司治理实务中,董事会的角色日益受到关注。
为了真正对股东负责、确保公司目标的实现,董事会成员必需在推动公司的全面胜利中成为乐观的参加者和重大决策的制定者,而这种参加在很大程度上依靠有效的会计信息。
其次,对其他利益相关者责任的履行。
公司的目标不能只是股东利益最大化,还要考虑与其有长期利益关系的其他人员的利益。
80年月以来,美国已有一半以上的州对公司法进行了修改,要求公司经理为公司的利益相关者服务,而不仅仅为股东服务。
保障各方面利益相关者的应有权利、维持企业与利益相关者的良好关系,同样需要建立在牢靠、丰富的会计信息基础上。
第三,CEO业绩目标的确定。
尽管CEO的业绩目标取决于公司对CEO职位角色的认定,不同企业或同一企业在不同时期的目标价值取向会有所不同,但无论在什么状况下,CEO的业绩目标总会包括一系列定性和定量的业绩要素,这些业绩要素往往需要用肯定的会计指标予以反映,业绩实现状况也需要通过会计信息系统加以披露。
第四,董事会和监事会的业绩评估。
与CEO业绩评估不同的是,对董事会和监事会的业绩评估主要在于对它们自身活动有效性的评估,而不是推断公司日常业务决策的有效性,因而这种评估往往不是以公司的经营成果和财务状况作为动身点。
尽管如此,这类业绩评估仍会留意到公司财务的成败,而且评估程序和披露途径也仍要涉及到会计信息系统。
第五,人力资本定价。
人力资本定价是管理人员尤其是高层管理人员酬劳的确定基础。
只有在对人力资本恰当定价的基础上,对管理人员的各种激励机制才能有效地运作。
而人力资本定价是一种典型的市场化行为,它也必需依靠充分有效的会计信息。
综上所述,要达到公司治理目标,必需进一步熟悉会计信息系统的作用,切实维护会计和审计活动的权威性,提高会计和审计信息质量。
二、管理睬计在公司治理中的角色--为什么财务会计信息不能完全满意公司治理的要求要全面发挥会计信息在公司治理中的应有作用,单靠财务会计系统明显是不够的。
由于财务会计信息的披露是一项公开性很强的行为,受到下述一系列因素的限制:第一,信息披露的范围、数量和质量必需遵循肯定的会计标准。
财务会计信息更多地担当对公众的责任,因而必需严格遵从"透亮性"的要求,强调信息的规范性,在性质上完全是强制性的。
其次,财务会计报告的内容以财务信息为主。
尽管现在财务报告也强调要供应某些非财务信息,但究竟这些非财务信息只具有补充性质。
第三,成本效益原则的遵循。
尽管信息披露的成本与效益往往难以精确计量,但这并不阻碍信息供应者在披露信息时对与之相关的成本与效益做出自己的推断。
在规定的基本信息之外,只有那些被认为能给企业带来肯定经济利益的信息种类,企业才有可能"额外地"予以披露。
第四,商业隐秘的限制。
任何涉及商业隐秘的信息,尤其是可能产生不利影响的信息,企业在披露问题上肯定会持谨慎态度。
第五,市场和文化背景。
市场和文化背景,如对信息不足与信息过剩的不同理解、对"自愿披露"的不同接受程度等,对信息披露的数量也有直接的关系。
正由于上述这些缘由,财务报告所承载的信息量是有限的,股东和其他利益相关者无法从现行财务报告中得到充分的信息满意。
实证讨论结果也支持这一推断。
如据吴联生博士调查,无论是机构投资者还是个人投资者,认为将来机会与风险、财务猜测、人力资源、管理部门对会计信息的分析等信息是有用的,都占60%以上。
这些信息传统上均属于管理睬计的范畴,明显在现行财务报告中缺乏有效地披露。
这样,供应满意公司治理目标的信息,很大程度上依靠管理睬计系统,管理睬计在完善公司治理结构和维持治理结构的高效运转中将扮演越来越重要的角色。
然而圆满的是,由于传统理论的局限性,现有的管理睬计系统还很难担当起这个责任。
因此,拓展管理睬计理论与方法体系的必要性,己显得非常重要。
三、围绕公司治理的需要,拓展管理睬计体系--目标构造与方法构造(一)目标构造1.管理睬计目标所包含的两大问题。
会计目标实际上包含了会计信息向谁供应(服务对象)和供应什么(服务范围)两个问题。
管理睬计现行理论在这两点上的定位都有缺陷。
就服务对象而言,长期的误区是将财务会计和管理睬计区分为对外服务和对内服务,一般的描述是"财务会计主要满意外部信息使用者的需要,管理睬计主要满意企业内部需要"。
这个提法在理论上特别模糊,导致了很多歧义。
最受非议的是,莫非企业内部管理者不关怀财务会计供应的财务报告?人们还留意到,现在公司外部对过去认为属于管理睬计范畴的很多信息也非常关注。
因此,会计信息系统的内外区分法已越来越与现实相悖。
实际上从满意企业系统的最终目的看,财务会计和管理睬计并没有本质区分,都可以并且应当为公司的内外部服务,一切形式上的不同均源于信息披露强制性程度的差异。
况且,财务会计信息的披露范围和质量要求,与政府政策需要也有直接联系,而并非一成不变。
因此笔者认为,对外财务报告和对内管理报告的称呼,不如用"强制性信息报告"与"非强制性信息报告"的名称更为恰当。
也就是说,凡按法定要求必需公开披露的信息,均属于"强制性信息报告"的范畴;没有强制性披露的要求但也与公司治理与公司管理有关的其他信息,则属于"非强制性信息报告"的范畴,由企业自行打算向谁供应、供应多少和如何供应。
就管理睬计的服务范围而言,西方的主流观点是:第一,为制定决策和方案供应信息,并作为管理队伍的成员参加制定决策和方案过程;其次,帮助经理们指导和掌握经营活动;第三,激励经理和其他雇员完成组织目标;第四,计量和评价组织机构中业务活动、部门和其他雇员的绩效;第五,评价组织机构的竞争位置,并与其他经理一同保证组织在产业中的长期竞争力。
这样的表述尽管己涉及到公司治理领域,比如激励经理完成组织目标,但从整体上看,它还没有全面反映公司治理的客观需要。
笔者认为,管理睬计目标必需明确指出服务于公司治理和公司管理的双重要求。
服务于公司治理是管理睬计创新的根本需要。
借用"相关性消逝了"这一名言,当代管理睬计所失去的最大相关性恰恰是没有充分关注公司治理的需要,以服务于公司管理层面为主的传统管理睬计理念在解决现实信息需求上已显得极不适应。
2.管理睬计的总目标和详细目标。
依据上述分析,会计两个子系统的总目标可否作这样的表述:财务会计是为企业利益相关者供应充分有效的强制性信息,管理睬计是为实现公司治理与公司管理的多重目的供应非强制性的相关信息。
围绕其总目标,管理睬计的详细目标是:第一,向公司利益相关者供应非强制性相关信息。
在这个领域内,有三个方面特殊值得关注:一是将来猜测信息。
相对于财务会计报告反映企业过去的财务状况、经营成果及现金流量等状况,将来猜测信息对利益相关者进行经济决策的相关性更大。
至于猜测信息披露的范围、程度和方式,在信息的供求双方自会达到"均衡点"。
二是非财务信息。
非财务信息有助于对企业深层次的了解和评价,同时也有助于猜测企业的将来。
对信息使用者而言,非财务信息在某种程度上比财务信息具有更大的价值。
三是社会责任信息。
包括对债权人、职工、消费者、供应商、政府、社区和公众等方方面面责任的履行状况,都需要适当披露。
其次,帮助和审核管理决策。
尽管这是管理睬计的传统职能,但要从体现企业战略进展的需要和在长期经营中最佳使用经济资源的要求重新熟悉。
第三,服务于内部掌握、快捷精确的信息传递和反馈机制。
这里所言的内部掌握包括两个层次,一是适应公司治理的需要,对执行董事和CEO的掌握;二是作为公司管理的重要形式,CEO对公司日常运作的掌握。
第四,建立激励与补偿系统,为业绩考评和确定酬劳方案供应依据。
包括对董事会、监事会、总经理、各责任中心及其各类员工不同层次的评价和激励。
第五,为企业经营创新和组织制度创新供应信息支持。
上述详细目标没有区分哪些是服务于公司治理,哪些又是服务于公司管理,由于在实务中它们往往交织在一起。
但管理睬计必需为公司治理和公司管理两个层次服务的目标指向是明确的。
(二)方法构造目标构造打算了方法构造的基本方向,而方法构造的质量又将制约目标构造。
当前管理睬计方法体系存在的两个主要缺陷是:①直接针对"公司治理"层面的手段薄弱,这也在肯定程度上影响了企业高层对管理睬计的重视;②方法之间多半是简洁积累,缺乏系统整合,与企业管理其他领域的界限也不清楚。
从实现公司治理职能的角度,管理睬计应制造新的方法或对传统方法实施改造,以适应下列要求:①公司价值(或企业核心力量)的评估;②前景财务资料的编制;③内部会计和审计掌握;④股东和其他利益相关者的利益保障信息披露;⑤CEO业绩责任的制定;⑥各个管理层次的业绩评价和激励补偿系统的设计(包括针对高层管理人员的嘉奖与补偿合同的制定);⑦人力资本定价,等等。