2011年十二月份计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师理论考试试题及答案

2011年上半年信息系统项目管理师考试综合知识试题及参考答案2011年上半年信息系统项目管理师考试上午综合知识试题及参考答案第1题●某异地开发的信息系统集成项目以程序流程图、数据流程图等为主要分析设计工具。

由于用户身处异地，现场参与系统开发成本较高，因此项目组采用了先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统的策略。

该信息系统集成项目的开发方法属于__(1)__。

A．结构化方法与原型法的组合应用B．结构化方法与面向对象方法的组合应用C．原型法与面向对象方法的组合应用D．原型法与形式化方法的组合应用【参考答案】： A第2题●螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状，每个开发周期由4个象限组成，分别标志着开发周期的4个阶段。

螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的__(2)__阶段。

A．制定计划B．风险分析C．实施工程D．客户评估【参考答案】：B第3题●小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。

按照IT服务管理流程，服务台应向__(3)__提出服务指令。

A．问题经理B．事件经理C．发布经理D．变更经理【参考答案】：B第4题●一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是__(4)__。

A．服务需求方要求7×24小时的服务B．服务响应时间不能超过30分钟C．发生一起超时事件罚款300元D．明确提供服务人员的类别【参考答案】：C第5题● 2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。

从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。

其中网络层可包括__(5)__。

A．各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等B．互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等C．用户（包过人、组织和其他系统）的接口D．网络应用程序【参考答案】：B第6题●在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是__(6)__。

2011下半年软考《信息系统项目管理师》上午真题总分：75分及格：45分考试时间：150分一、上午选择题(每题1分，共75题)(1)<p align="left"> 关于电子标签(RFID)与条形码(barCode)标签的叙述；正确的是__________ 。

A. 电子标签建置成本低B. 条形码标签容量小，但难以被复制C. 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D. 电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力</p>(2)瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中__________ 阶段定义的规范将成为软件中的系统测试阶段的目标。

A. 问题的定义B. 可行性研究C. 软件需求分析D. 系统总体设计(3)在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用__________ 作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。

A. 增量迭代模型或螺旋模型B. 面向过程的瀑布模型C. 面向对象的模型或快速模型D. 部分并行的瀑布模型(4)企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于__________ 。

A. B2B的在线付费浏览模式B. B2C的在线付费浏览模式C. C2C的在线付费浏览模式D. 实物商品的消费模式(5)电子钱包是电子商务购物活动中的__________ 。

A. 电子货币B. 信用卡C. 一种支付工具D. 网络应用程序(6)下列选项中，__________ 不属于信息资源管理标准化的指导原则。

A. 效益原则B. 系统原则C. 优化原则D. 行政原则(7)关于软件过程改进原则，描述不正确的是__________ 。

A. 问题的解决是过程改进的核心B. 改进是受知识驱动的C. 改进是项目开发人员的主要工作D. 改进应该是一个不断持续的过程(8)因为在软件开发的每一环节都有可能产生意想不到的问题，所以__________ 。

2011年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

1．关于电子标签(RFID)与条形码(barcode)标签的叙述，正确的是______。

A．电子标签建置成本低B．条形码标签容量小，但难以被复制C．电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D．电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力正确答案：C解析：射频识别即RFID技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

与条形码(barcode)标签相比，它具有的优点有：①可容纳较多容量；②通信距离长；③难以复制；④可同时读取多个标签；⑤对环境变化有较高的忍受能力等。

相对而言，其缺点是建置成本较高。

2．瀑布模型把软件生命周期划分为8个主要的阶段，其中______阶段定义的规范将成为软件测试中的系统测试阶段的目标。

A．问题的定义B．可行性研究C．软件需求分析D．系统总体设计正确答案：C解析：瀑布模型将软件生命周期划分为8个阶段，即问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、程序编码、软件测试和运行维护。

其中，需求分析阶段定义的规范将成为软件测试中的系统测试子阶段的目标；总体设计(或架构设计)阶段定义的规范将成为软件测试中的集成测试子阶段的目标；详细设计阶段定义的规范将成为软件测试中的功能测试子阶段的目标；程序编码阶段定义的规范将成为软件测试中的单元测试子阶段的目标。

3．在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用______作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。

2011软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例说明：答案和解析在试卷最后第1部分：问答题，共10题，请在空白处填写正确答案。

1.[问答题]试题一（25分）某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。

项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。

为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。

评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。

编程结束后，进入了测试阶段。

第一轮测试，发现了70个缺陷。

项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。

第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。

各轮发现的缺陷数如下：这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】（10分）请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

2.[问答题]【问题2】（9分）请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。

根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

3.[问答题]【问题3】（3分）请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

4.[问答题]【问题4】（3分）请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

5.[问答题]试题二（25分）F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。

潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。

该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

2011上半年软考《信息系统项目管理师》上午真题总分：75分及格：45分考试时间：150分一、上午选择题(每题1分，共75题)(1)某异地开发的信息系统集成项目以程序流程图、数据流程图等为主要分析设计工具。

由于用户身处异地，现场参与系统开发成本较高，因此项目组采用了先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统的策略。

该信息系统集成项目的开发方法属于__________ 。

A. 结构化方法与原型法的组合应用B. 结构化方法与面向对象方法的组合应用C. 原型法与面向对象方法的组合应用D. 原型法与形式化方法的组合应用<span></span>(2)螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状，每个开发周期由4个象限组成，分别标志着开发周期的4个阶段。

螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的__________ 。

A. 制定计划B. 风险分析C. 实施工程D. 客户评估<span></span>(3)<span></span>小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。

按照IT服务管理流程，服务台应向__________ 提出服务指令。

A. 问题经理B. 事件经理C. 发布经理D. 变更经理(4)一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是__________ 。

A. 服务需求方要求7x24小时的服务B. 服务响应时间不能超过30分钟C. 发生一起超时事件罚款300元D. 明确提供服务人员的类别(5)2011年3月，全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。

从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。

其中网络层可包括__________ 。

A. 各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等B. 互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等C. 用户(包括人、组织和其他系统)的接口D. 网络应用程序(6)在下列应用场景中，属于SaaS(软件即服务)模式的是__________ 。

2011上半年软考《信息系统项目管理师》下午真题总分：150分及格：90分考试时间：210分一、下午问答题(每题25分，共75题。

共3道题，全部是必答题)(1)阅读下列说明，根据要求回答问题1～问题4。

(25分)【说明】某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。

项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量的时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会，对需求文件进行了评审。

为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。

评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。

设计人员根据需求文件编写了《设计说明书》，并提交给小赵，小赵对设计文件仔细审阅后，便安排程序员开始编程。

编程结束后，进入了测试阶段。

第一轮测试，发现了70个缺陷。

项目组对发现的缺陷进行了修复，又重新提交了测试。

第二轮又发现了100多个缺陷。

就这样反复修改和测试，直到第6轮，发现了33个缺陷。

各轮发现的缺陷数见表2-15。

<p> </p><p align="left"> 这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】(10分)请问分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】(9分)请在图2—4上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。

根据趋势图分析“小赵觉得测试工作应该很快就会结束了”是否有道理，并说明原因。

</p><p align="left"></p><p align="left"> 【问题3】(3分)请结合软件开发生命周期分析软件存在缺陷的可能原因。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试,高级的三科分别考什么内容？一、信息系统项目管理师1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。

2 ．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

二、系统架构设计师1．考试要求：（1）掌握计算机硬软件与网络的基础知识；（2）熟悉信息系统开发过程；（3）理解信息系统开发标准、常用信息技术标准；（4）熟悉主流的中间件和应用服务器平台；（5）掌握软件系统建模、系统架构设计基本技术；（6）熟练掌握信息安全技术、安全策略、安全管理知识；（7）了解信息化、信息技术有关法律、法规的基础知识；（8）了解用户的行业特点，并根据行业特点架构合适的系统设计；（9）掌握应用数学基础知识；（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献；2．考试合格人员能够根据系统需求规格说明书，结合应用领域和技术发展的实际情况，考虑有关约束条件，设计正确、合理的软件架构，确保系统架构具有良好的特性；能够对项目的系统架构进行描述、分析、设计与评估；能够按照相关标准编写相应的设计文档；能够与系统分析师、项目管理师相互协作、配合工作；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

2011年下半年信息系统项目管理师《案例分析》考试真题
（试题三）
试题三
为了解决传统人工抄表方式，费时、费力、准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统，代替人工抄表。

A公司承接了该无线抄表系统项目。

王某是A公司负责该项目的经理。

A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员肯能会影响项目的进度，无法保证在合同规定的工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集合中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。

随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限，如果延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目无法完成，公司将承受很大的损失。

问题：3.1请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。

问题：3.2A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？
问题：3.3简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷。

问题：3.4针对项目现状，王某应如何处理？。