(新)影楼行业-数码影楼管理指导手册17个表格
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影楼数码部规章制度一责任范围1.制作方面必须服从分配,如有意见可与主管勾通。
不能托件,落件;加急件必须在规定时间内完成。
2.看样方面对每位来看样的顾客应面带笑容接待,使顾客对自己的成品样满意。
安排顾客看样的时间要分配平均。
3.环境卫生方面即时清理工作台,当日卫生负责人要对室内卫生进行检查。
4.节约方面每一张纸,每一度电都要节约;爱护公司物品。
二奖惩制度1.制作单所要求没修者:相册内部问题罚款五元,放大五十元。
2.因色彩或后期制作成品时出现的问题由后期自行负责。
3.未经公司同意随意刻片者扣除当月工资外劝其自动离职。
4.每月制作量最多最好者奖励。
(由罚款金额中获取)三考勤管理规定不迟到不早退,按时打卡,如临时有事请假者应提前向主管请示。
四考核制度每月定期进行一次考核,由其它部门主管及员工进行综合打分评定级别,按级别的不同调定工资。
篇二:常用影楼规章制度常用影楼规章制度第一章总则第一条本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项,另行公告事项并增列于本公司章程修正例中。
第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第五条在本公司章程法列为晋级考试或加薪升职等之必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础第二章公司结构及部门职责第一条:公司为经理负责制,公司设总经理一人行使公司最高管理决策权第二条:总部特派首席驻店执行官为总经理的代言人,行使总经理赋予的管理、奖惩等相关权利,直接对公司总经理负责第三条:公司各大部门设部门部长,部门部长负责本部门规章制度的实施情况及所属员工的全方面考核,直接归公司首席执行官领导,对首席执行官负责1、负责处理影楼的一切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。
数码部不予修片范围
1.照相机镜头上的脏点不予修理
2.背景布不干净不予修理
3.数码灯穿帮不予修理
4.男士衣角及领角穿帮(例如:领角一边在西服内一边在西服外)不予修理
5.女士胸垫穿帮不予修理
6.男士鞋后跟未提上不予修理
7.服装上开线、配饰脱落、线头、头发、白点、皱褶不予修理
8.客人脸部脱妆,包括指甲贴片、假睫毛脱落,客人对唇形、眉形不满意等不
予修理
9.客人身粉未打或不均匀不予修理
10.女士背的天使翅膀肩带不予修理
11.摄影部拍摄的虚片,数码部不负技术责任
数码部可修片范围
1.客人的眼睛大小眼可以修理
2.客人的眼袋可以修理
3.客人脸上的痘痘可以修理
4.客人牙齿黄、牙渍可以修理
5.客人的疤痕可以修理
6.客人脸部与身体肤色不统一可以调色
7.客人眼球上的红血丝可以修理
8.客人脸上及身体上的痣可以修理(除客人特殊要求不予修理)
9.客人稍胖部位可以适当修瘦(视照片结构而定)
10.客人服装上的曲别针可以修理。
1、婚纱影楼规章制度-影楼管理部技术管理总监(摄影、化妆)岗位职责2、婚纱影楼规章制度-影楼清洁员的岗位职责3、婚纱影楼规章制度-影楼数码化工程部总监职责4、婚纱影楼规章制度-影室管理制度5、婚纱影楼规章制度-影室制度6、婚纱影楼规章制度-油画工工场细则7、婚纱影楼规章制度-员工工作表现评核表8、婚纱影楼规章制度-员工过失通知9、婚纱影楼规章制度-员工奖励通知10、婚纱影楼规章制度-员工守则11、婚纱影楼规章制度-主管每日工作流程12、婚纱影楼规章制度-1.客户服务部主管职责13、婚纱影楼规章制度-2.前期接单门市主管职责14、婚纱影楼规章制度-3.摄影部主管岗位职责15、婚纱影楼规章制度-4.形象设计部主管职责16、婚纱影楼规章制度-5.礼服部主管职责17、婚纱影楼规章制度-6.数码部主管职责18、婚纱影楼规章制度-7.后期选样门市主管职责19、婚纱影楼规章制度-暗房细则20、婚纱影楼规章制度-办证照相或复印须知21、婚纱影楼规章制度-财务、资产的管理制度22、婚纱影楼规章制度-冲印店服务、质量管理的有关规定23、婚纱影楼规章制度-冲印店质检员岗位责任制24、婚纱影楼规章制度-店长的工作职责25、婚纱影楼规章制度-店经理岗位责权26、婚纱影楼规章制度-店铺情报检查表27、婚纱影楼规章制度-房屋借用合同28、婚纱影楼规章制度-干部手册29、婚纱影楼规章制度-各部门主管职责30、婚纱影楼规章制度-工资制定奖金分配31、婚纱影楼规章制度-管理资料(各部门职责)32、婚纱影楼规章制度-后期制作部奖惩制度33、婚纱影楼规章制度-后期制作部经理工作职责34、婚纱影楼规章制度-后期质检员岗位责权35、婚纱影楼规章制度-后勤制度36、婚纱影楼规章制度-化妆间制度37、婚纱影楼规章制度-化妆部门主管岗位职责38、婚纱影楼规章制度-化妆发型制度39、婚纱影楼规章制度-化妆师岗位职责40、婚纱影楼规章制度-化妆造型制度41、婚纱影楼规章制度-化妆主管职责42、婚纱影楼规章制度-机房规章制度43、婚纱影楼规章制度-机房人员工作准则44、婚纱影楼规章制度-奖罚标准45、婚纱影楼规章制度-奖罚制度46、婚纱影楼规章制度-经理的职责47、婚纱影楼规章制度-经理经营指标聘用书48、婚纱影楼规章制度-看版运作流程(传统+数码)49、婚纱影楼规章制度-客户服务专员的主要工作要求50、婚纱影楼规章制度-扩印员工作准则51、婚纱影楼规章制度-门市部主管岗位职责52、婚纱影楼规章制度-门市岗位职责53、婚纱影楼规章制度-门市工作守则54、婚纱影楼规章制度-门市公关工作准则55、婚纱影楼规章制度-门市公关十要十不准56、婚纱影楼规章制度-门市主管的职责57、婚纱影楼规章制度-门市主管工作职责58、婚纱影楼规章制度-门市主管职责59、婚纱影楼规章制度-企管部岗位责权60、婚纱影楼规章制度-企划部岗位责权61、婚纱影楼规章制度-区域专线经理责权62、婚纱影楼规章制度-取件员岗位职责63、婚纱影楼规章制度-人事管理制度64、婚纱影楼规章制度-人事晋升制度65、婚纱影楼规章制度-摄影部主管岗位职责66、婚纱影楼规章制度-摄影师岗位职责67、婚纱影楼规章制度-摄影主管工作职责68、婚纱影楼规章制度-摄影主管职责69、婚纱影楼规章制度-摄影组守(罚)则70、婚纱影楼规章制度-试衣须知71、婚纱影楼规章制度-收款员的职责72、婚纱影楼规章制度-收款员工作守则73、婚纱影楼规章制度-数码推广部岗位职责74、婚纱影楼规章制度-数码制作部岗位责任75、婚纱影楼规章制度-数码制作人员的工作准则76、婚纱影楼规章制度-水晶工场细则77、婚纱影楼规章制度-宿舍制度78、婚纱影楼规章制度-宣传策划员工作职责------------------------------------------------------------------------------------影楼管理部技术管理总监(摄影、化妆)岗位职责【权力范围】1.拥有属下分店摄影部、化妆部的人事任免建议权。
摄影部工作管理细则1、审核妆面造型,确认顾客对妆面、发型、服饰满意,如发型不符,衣服穿帮,妆面等存在问题退回妆台,未发现或征求顾客满意,导致重拍或数码部增加工作量的,每套服装扣罚20元,并扣除该套照片全部业绩。
2、暴光稳定,控制在过半档到欠一档之间,过暴超过一档和欠曝超过两档需重拍,不够重拍标准但导致后期增加工作量的,由后期主管审核,扣罚该套照片20元业绩。
3、室内闪光灯拍摄正常色温照片,色彩明显偏差,由后期主管审核,扣罚该套照片20%业绩,特殊效果拍摄可不记事故,但不超过5%。
4、拍虚照片或拍摄失误,或相机调整失误导致顾客照片模糊或粗颗粒的,需下载后摄影部自行删除,如不合格片超过30%而导致影响选片的,由门市审核扣罚20元或扣除本套业绩奖。
5、拍摄风格、角度掌控,表情引导等出现失误,导致顾客要求重拍的,扣罚该套业绩50%。
6、拍摄达到样片级,可供门市接单使用,由经理审核,奖该套照片10%——20%业绩。
7、拍摄过程中如产生客怨,将罚款10——50元。
8、摄影部自行下载照片,对过暴过欠等不合格或动作相近照片自行删除,将自认合格照片交数码部,合格率应控制在80%以上。
9、所拍照片如超过2次重拍,产生客怨,当事人每镜头罚款5元。
10、拍摄完毕未及时输片造成丢片现象的赔偿客店双方经济损失。
11、特效照片控制在10%,特殊色温照片控制在10%。
12、拍摄完毕,布景升起,道具、灯光摆放到位。
13、相机、灯光、测光表要运用熟练,不失误。
14、多对顾客要安排好流程,减少客人等待时间。
15、本部门请假只限一人,由主管批准,写请假条,报经理审核考勤。
16、摄影部业绩,不计前期,按后期的2%计业绩。
所有罚款将从业绩中扣罚。
17、所有道具、相机、灯光、布景、实景等要妥善保管,如出现人为损坏将视损坏程度赔偿。
18、每套服装控制在白纱60分钟,其它服装30分钟。
数码影楼管理指导手册17个表格数码影楼管理指导手册新进人员晤谈表姓名用表提要应征项目日期年月日请主持晤谈人员,就适当的方格里面如认为某项尚无法判断时,即请从略极佳健壮充沛极清楚极有条理极为机敏甚佳良好充足甚清楚甚有条理甚为机敏容止安祥了解佳良好清楚有条理适宜适当尚佳尚称良好尚清楚尚有条理稍欠稳定欠佳神衰体弱有欠清楚缺乏条理领悟能力差易于激动缺乏自信了解至少了解极微未能配合犹疑不决一、仪容之印象二、健康与精神三、中齿清楚之程度四、发表能力之程度五、机智灵敏之程度稳定坚强六、情绪稳定与自信心之程度相当了解七、对本公司一般情况之了解程度八、对事业知识之了解程度九、所具经验与本公司业务这配合程度十、前来公司服务之意志总评分补充说明充分了解很配合非常坚定相当了解尚称了解少有了解主持晤谈人员不予录用相当配合尚称配合未尽配合甚为坚定尚称坚定有欠坚定尚称了解部分了解1数码影楼管理指导手册XX婚纱影楼摄影预约单年月日:先生:摄影套系备注1 请凭此单准时按预定时间到本影楼拍摄2 在安排拍摄前,请一次性将款项付清如有尾数请在选片时付清3 拍摄前一晚,请把头发洗干净,男士请刮胡子,睡眠充足,少饮水4 前往拍摄前,不要穿套头衣服,女士不要上任何化妆品及涂唇膏不要穿有带小姐:套系总额预收订金电话:尚欠尾数拍照日期顾客须知胸围男士要穿黑色或白色皮鞋女士最好穿高跟皮鞋5 拍摄时如对化妆、造型、礼服、摄影方面有意见,请当面与服务人员沟通6 所有放大照片,应在原套系样片内挑选7 除加选另付款的照片外,不能索回超出原套系款数以外的照片 8 拍摄期间,贵重物品请自行保管好,如发现遗失,本影楼概不负责 9 相片取件时,请当面检查质量和点清数量,事后缺少或损失,本影楼不付赔偿之责10所付金额一经开单概不退回,逾期三个月此单作废请愉快、悠闲地展现自己的形象,留下温馨、甜蜜、美好的一刻谢谢您的合作!接待员:地址:电话:第一联核算2数码影楼管理指导手册XX婚纱影楼客人服务流程表小姐:_________ ___ _ 先生:__________ __ _ __ _____ ___ __ _ 电话:___________ __ 地址:_______________ _____________ ___________ ★您是通过什么方式到XX婚纱影楼拍照的?□电视广播广告□报纸杂志广告□招牌广告□传单广告□慕名而来□朋友介绍□门市部推荐□其他__________ 预约日期年月日选片日期年月日拍摄日期年月日取件日期年月日预约总额:¥订金:欠款:提供礼服:女士:套男士:套摄影加眼睫毛:礼服:套系接待员:套相内容大婚日服务选板员:加做内容总额:消费摄影额:加眼睫毛:订金:总额加做额:余款:摄影:出片总数:服务化妆:造型:助理:其中成品:人员礼服:对片:废品:注:本表在客人预约开单时一并开具列明此表谨用于本店资料保存,不需交顾客一经开单拍摄,即表示客人同意以上所列之内容预付定金为该套系的50%客人签名:________________3数码影楼管理指导手册完美服务征询表美,就是恰到好处下列有关您俩之整体美设计,请配合我们严谨的工作态度,提供参考资料完美的设计,有赖您的真诚合作,谢谢!您是否介意修眉?□是□否您希不希望戴假发?□希望□不希望您希望什么比例的照片?□全身□七分身□半身□三分身□特写介不介意切头的照片,或强调五官局部照片?□介意□不介意,可尝试□请摄影师说明您最喜欢的背景颜色?□红□黄□绿□蓝□紫□黑□白□粉色系列□灰色系列□金/银色服务跟踪表非常感谢阁下选择了XX婚纱影楼作为您俩一生中重要的婚纱摄影公司为更好、更直接地与阁下沟通,以不断提升我们的服务,我们衷心期待聆听您宝贵的意见——您的意见将是我们前进的动力,我们将不懈地努力做到最好!职务接待员选板员收款员化妆师摄影师摄影助理晒片员后期制作员您俩对本公司的意见及建议顾客签名:姓名非常满意满意一般差4数码影楼管理指导手册XX 婚纱影楼摄影单年月日:先生:电话:拍摄内容备注:小姐:地址:款数单价总额:订金:欠款:取相时间:金额营业员:化妆师:摄影师:选样日期:所付订金,恕不退还,有效期半年,过期无效顾客签名:5数码影楼管理指导手册XX婚纱摄影时间程控表日期:星期:时间顾客 8:009:00:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:00联系电话公关项目备注6数码影楼管理指导手册XX婚纱影楼加做单先生:________________ 小姐:_____________ 日期:联系电话:____________ 地址:类别数量单价金额只限做取相凭证之用,不作报销凭据营业员:地址:电话:7数码影楼管理指导手册送后期加工制作明细单店名:顾客姓名:底片及样片数量:规格公关:开单日期:备注:修相:拼版:传送员:检验员:8要求店长:送件日期:普通相量数码相量收发员:取件日期:√数码影楼管理指导手册XX婚纱影楼顾客补影、补做、退款单分店:日期::顾客姓名金额规格内容原因化妆造型拍摄责任人编号原因门市服务后期制作责任人开单人:主管签名:顾客签名:注:凡顾客要求补影、补做或退款,一定要填写此单,并月末交回财务核算,并附上原来单据9数码影楼管理指导手册XX婚纱影楼大婚日服务单先生:_______________ 小姐:_____________ 开单日期:______ _ 联系电话:_______ 大婚日期:________ __序号 1 2 3 4 5 6项目新娘至店化妆、造型一次上门化妆、造型一次上门录像动感拍摄其它:套系内赠送买单服务外借礼服注意:1 以上服务项目经收款员盖章方有效;2 至店化妆造型服务,请提前一周与本店预约,以便安排,如当天同类服务客人较多,先到先服务3 上门服务项目请提前十天预约,并在服务前付清余款,并请负责接送本店工作人员4 化妆造型项目,本店只负责化妆品,有关饰物、鲜花、假发请客人自行准备5 请于婚期前15天至店挑选礼服6 外借礼服项目中只配套底裙、头纱,如有需要可在本店另外租用取礼服时请交礼服按金元/套,取件时请仔细检查服装是否完好,还件时如有损坏,按价赔偿7 所列项目请凭单服务,失单不补公关:客人签名:地址:电话:10XX婚纱影楼按金单开单日期:先生:序号 1婚纱:小姐:电话:物品名称/数量及编号2 晚装:3 古装:4 取件时间其它:月日时还件请于月日时前归还时间实收现金:仟佰拾元注意:1.顾客取件时请仔细检查服装是否完好,还件时如有损坏,按价赔偿2.请妥善保管此单,还件时如无损坏,凭本按金单取回按金 3.收款员请盖章表示确认已收按金公关:客人签名:地址:电话:11个人营业额累计表月份门市人员日期接单加做出租儿童接单加做出租儿童接单加做出租儿童 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计12数码影楼管理指导手册个人营业额累计表月份化妆人员门市化妆加衫儿童摄门市化妆加衫儿童摄门市化妆加衫儿童摄期接单加做睫毛影加做接单加做睫毛影加做接单加做睫毛影加做 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计日13数码影楼管理指导手册个人营业额累计表月份摄影人员日期摄影加做其他摄影加做其他摄影加做其他摄影加做其他 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计14数码影楼管理指导手册礼品发放记录表日期单号客人姓名摄影金额总额订金地址.电话客人签收领入发出结存领入发出结存领入发出结存月份:证明人门市注:①一切礼品须先进仓库登记,再领出门市由收款员保管,按收款单登记发出②凡发出礼品一律要由客人亲笔签名。
影楼后期数码部规章制度第一章总则第一条为规范影楼后期数码部工作,保障后期制作质量,提高服务水平,特制定本规章制度。
第二条影楼后期数码部是影楼的重要制作部门之一,负责对摄影作品进行后期处理和制作,保证作品质量和效果。
第三条影楼后期数码部应遵守公司的制作流程和标准,严格执行本规章制度。
第四条影楼后期数码部应根据项目的要求、客户意见以及制作周期,合理安排工作时间和员工配备。
第二章组织管理第五条影楼后期数码部设立部门负责人一名,负责统筹和协调部门内的所有工作。
第六条影楼后期数码部部门负责人应具备较强的组织管理能力和团队建设能力,对员工的培训和指导有一定经验。
第七条影楼后期数码部应根据制作流程,制定详细的工作计划和排班表,保证项目能够按时完成。
第八条影楼后期数码部应每周定期召开部门例会,总结前期工作,制定下一阶段的工作计划。
第三章岗位设置及职责第九条影楼后期数码部设立影像处理岗位、调色岗位、排版设计岗位等,每个岗位的工作职责如下:1. 影像处理岗位:负责对拍摄的原始影像进行修图处理,包括去除瑕疵、调节色调等。
2. 调色岗位:负责对修图后的影像进行颜色调整和优化,保证色彩还原和整体风格统一。
3. 排版设计岗位:负责对影像进行排版布局设计,添加文字说明和修饰元素,完成最终产品。
第十条影楼后期数码部负责人应根据项目的要求和工作量,合理分配岗位工作任务,确保制作质量。
第四章工作流程第十一条影楼后期数码部的工作流程包括原始影像接收、修图处理、调色优化、排版设计等环节。
第十二条原始影像接收:负责将摄影师拍摄的原始照片导入电脑中,保障图像的完整性和清晰度。
第十三条修图处理:负责逐张对照片进行修饰,包括去除瑕疵、修复人物肤色等,保证影像效果。
第十四条调色优化:负责对修图后的影像进行整体颜色和光影调整,保证色调自然、整体风格一致。
第十五条排版设计:负责将修图后的影像进行布局设计和文字添加,完成最终制作品,并进行审核和备份。
影楼实用表格模板影楼是一个专门拍摄人像照片的场所,它不仅提供专业的拍摄设备和技术,还需要进行相关的管理和组织。
而实用的表格模板是影楼管理工作中不可或缺的一部分。
本文将介绍一些常见的影楼实用表格模板,帮助影楼管理者更好地组织和管理工作。
员工排班表员工排班表是影楼管理中的一项重要任务。
它帮助管理者合理安排员工的工作时间,确保影楼正常运营。
员工排班表可以使用Excel等电子表格软件制作,每位员工的姓名和工作时间段都可以通过表格清晰地呈现出来。
管理者可以根据需求进行排班调整,避免出现人力资源浪费或者工作过度的情况。
客户档案表客户档案表用于记录每位客户的相关信息,包括姓名、联系方式、拍摄需求等。
这些信息对于影楼的营销和客户服务都非常重要。
通过客户档案表,管理者可以及时跟进客户需求,提供个性化的服务,并在适当的时候向客户发送宣传信息。
客户档案表可以使用电子表格软件或者影楼管理系统来制作和管理,方便快捷。
摄影套餐价格表摄影套餐价格表是影楼管理中的一项重要工作。
通过制作价格表,客户可以清楚了解不同套餐的价格和服务内容,帮助他们做出选择。
价格表可以包括不同套餐的基本信息、价格、服务项目等内容。
管理者可以根据市场需求和竞争情况不断优化价格表,吸引更多客户。
财务管理表格财务管理是影楼管理中至关重要的一部分。
通过制作财务管理表格,管理者可以清晰地了解影楼的收入和支出情况,帮助他们做出合理的财务决策。
财务管理表格可以包括每月的收入和支出总额、不同项目的具体金额以及盈亏情况等内容。
通过不断更新和分析财务管理表格,管理者可以及时发现问题和改进方向,确保影楼的经营顺利进行。
拍摄进度管理表拍摄进度管理是影楼运营中的一项重要任务。
通过制作拍摄进度管理表,管理者可以清晰了解每位客户的拍摄进度和状态,帮助他们合理安排工作。
拍摄进度管理表可以包括客户姓名、预约时间、拍摄状态等内容。
管理者可以根据拍摄进度管理表及时与客户联系,提醒他们拍摄时间和事项,为客户提供更好的服务体验。
(影楼LOGO)客户预约单客户编号:流程单编号:(影楼LOGO)客户服务流程表客户编号:流程单编号:小姐:先生:电话_ 地址:此表谨用于本店资料保存,不需交顾客。
一经开单拍摄,即表示客人同意以上所列之内容。
客人签名:________________(影楼LOGO)拍摄服装登记单客户编号:流程单编号:顾客签名:(影楼LOGO)摄影单客户编号:流程单编号:年月日所付订金,恕不退还,有效期半年,过期无效。
顾客签名:(影楼LOGO)修片记录单流程单编号:(影楼LOGO)选片制作单客户编号:流程单编号:(影楼LOGO)送后期加工制作明细单流程单编号:店名:(影楼LOGO)顾客补影、补做、退款单客户编号:流程单编号:开单人:主管签名:顾客签名:注:凡顾客要求补影、补做或退款,一定要填写此单,并月末交回财务核算,并附上原来单据。
(影楼LOGO)取件单客户编号:取件日期:流程单编号:注:已到件档要填清所赠和另购的所有产品。
对已到件要打“√”提前两天验件,客人取件完后画OK。
产品代码: (相框□水晶△相册□□喜帖○底片光碟◎电子相册CD)客人签名日期:影楼的管理三大核心一、统一思想与其他目标相结合对许多公司而言“以顾客为中心”作为唯一目标,最终却难以实现。
解决问题的一个重要方面就是必须将“以顾客为中心”的追求与其它目标相结合。
为了争夺市场与客户,很多影楼都提出“以顾客为中心”作为影楼的目标,但在实际工作中往往是影楼的老板急于求成,想以最快的速度实现目标,而影楼的中下层员工则相对较慢,总在老的管理模式下满足顾客,使之与老板(管理者)的战略和思想相背离。
为什么会出现这种结果呢?笔者认为,影楼的改革或建立新的模式不是从局部或靠零零星星的改进,而要从整体出发,建立起影楼的整个变革管理体系。
系统地推进建立顾客服务、整体流程管理和员工参与等方面的改革,统一“以顾客为中心”作为唯一目标的思想,建立起“以顾客为中心”作为唯一目标的文化,并结合其他目标,使影楼真正发生大逆转。
外展秀场准备工作责任分配细化表(一)外展秀场准备工作责任分配细化表(二)秀场奖金激励制度场地:年月日起至年月日秀场成交播报单百战百胜秀场人员组织表▪分店:__________▪现场总指挥:___________雄狮队队长:猛虎队队长:雄狮队蜂王:猛虎队蜂王:收银员:_________统计员:__________礼品兑换:____________公共关系:___________司仪:__________现场服务: __________________________________________________ 蜜蜂总管:___________食宿:___________音响控制:____________ 布展主管:____________布展人员_________________________________________________________________________________促销业绩登记表门市秀场业绩(开花)表1.此表由收银负责现场随时填写,提供给播报人员每小时播报一次。
2.主持人每小时都必须公开宣读接单各组的总成绩及个人成绩,播报时以“花开X朵”的方式进行。
3.当门市个人一有成功约单后,即必须立刻播报:“现场门市人员请注意,好消息通知(重复一次),X队的XX又花开一朵!(重复一次),请大家给予掌声鼓励!”门市秀场小蜜蜂业绩表姓名:____________ 第___队,第___组,地点:__________ 年___月___日注:情侣对计算要求年龄在20岁以上—40岁以下的客户作为一对。
注:其他则包含20岁以上、40岁以下的单人,多人及全家福、宝宝照、艺术照、写真照等客户。
门市秀场业绩指标汇总表“XX新娘魅力婚纱大展”广告媒体推荐方案开业前一天和开业当天商场模特动态秀:月份每周六、周日商场促销静态秀。
☆本地有线电视台:开业盛典经济新闻录播;为本地台收率最高时尚类节目主持人提供形象包装,为其节目幸运观众提供免费拍摄券及赠品。
新进人员晤谈表
主持晤谈人员(签章)
(影楼LOGO)XX婚纱影楼
摄影预约单
年月日NO:00000001
接待员:
地址:电话:
第一联核算
(影楼LOGO)
XX婚纱影楼
客人服务流程表
小姐:_________ ___ _ 先生:__________ __ _ __ 编号:______ ___
__ _
电话:___________ __ 地址:_______________ _____________ ___________
★您是通过什么方式到XX婚纱影楼拍照的?(在空格内打√)
□电视广播广告□报纸杂志广告□招牌广告□传单
广告
□慕名而来□朋友介绍□门市部推荐□其他
此表谨用于本店资料保存,不需交顾客。
一经开单拍摄,即表示客人同意以上所列之内容。
预付定金为该套系的50%。
客人签名:________________
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下列有关您俩之整体美设计,请配合我们严谨的工作态度,提供参考资料(在空格内打√号)。
完美的设计,有赖您的真诚合作,谢谢! 您是否介意修眉?
□是□否
您希不希望戴假发?
□希望□不希望
您希望什么比例的照片?
□全身□七分身□半身□三分身□特写
介不介意切头的照片,或强调五官局部照片?
□介意□不介意,可尝试□请摄影师说明
您最喜欢的背景颜色?
□红□黄□绿□蓝□紫□黑□白□粉色系列□灰色系列□金/银色
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为更好、更直接地与阁下沟通,以不断提升我们的服务,我们衷心期待聆听您宝贵的意见——您的意见将是我们前进的动力,我们将不懈地努力做到最好!(请在您认同的项目里打√号)
顾客签名:
(影楼LOGO)
XX 婚纱影楼
摄影单
年月日NO:00000001
所付订金,恕不退还,有效期半年,过期无效。
顾客签名:
XX婚纱摄影时间程控表日期:星期:
只限做取相凭证之用,不作报销凭据。
营业员:地址:电话:
店名: NO.000001
(影楼LOGO)
XX婚纱影楼
顾客补影、补做、退款单
分店:日期: NO:
00000001
开单人:主管签名:顾客签名:
注:凡顾客要求补影、补做或退款,一定要填写此单,并月末交回财务核算,并附上原来单据。
公关:客人签名:地址:电话:
公关:客人签名:地址:电话:
个人营业额累计表月份
个人营业额累计表月份
个人营业额累计表月份
礼品发放记录表月份:
门市跟单表
公关:月份:
XX婚纱影楼
因新张开业急需特招聘以下人员:
一、门市经理1名,门市接待8名
女性,口齿伶俐,反应敏捷,亲切有礼,国语流利,气质佳,从事过影楼工作者优先。
二、化妆主管1名,专业化妆师2名,化妆助理2名
女性,高中以上文化程度,样貌佳、气质好,有两年以上影楼专业化妆工作经验。
三、摄影主管1名,专业摄影师2名,摄影助理2名
男性,高中以上文化程度,五官端正,善于与人沟通,
口才好,亲切有礼,具有两年以上影楼专业摄影工作经验。
四、礼服部人员1名
女性,年龄20-30岁,勤劳、有耐性,笑容可掬,具有社会经验者优先。
五、数码设计师3名
具有多年影楼数码设计制作经验,设计意念创新,美院毕业者优先。
六、美工师1名
具有多年影楼美工设计制作经验,刀工细腻、设计意念创新,美院毕业者优先。
以上人员地区不限。
有意者请携带身份证,学历证明到本影楼面试,一经录用,待遇从优!
外省籍需带暂住证。
XX婚纱影楼
地址:
电话:
200 / /。