人员配置标准
- 格式:docx
- 大小:30.32 KB
- 文档页数:9
实验室人员数量配置标准应考虑以下因素:
1. 实验室规模:大型实验室需要更多人员。
2. 工作需求:不同实验室的工作需求不同。
3. 学科领域:不同学科领域需要不同类型和数量的人员。
4. 培训和技能:技能水平和经验会影响人员数量和角色。
5. 实验室安全:需要配备安全监管人员。
6. 人员健康:需要考虑人员的身体状况等因素。
7. 工作班次:需要考虑到轮班工作等因素。
8. 人员流动:需要考虑人员流失率,并采取措施保持人员稳定。
这些因素都影响实验室的人员配置,决策者需要根据实际情况综合考虑这些因素,以确定最合适的人员数量配置。
物业人员配置1—5级标准
物业人员配置的标准会根据物业服务的等级和规模而有所不同。
以下是一至五级物业人员配置的一般标准:
一级物业服务:
•客户服务人员:至少配置1名客户服务人员,负责接待和处理业主的日常咨询和投诉。
•保安人员:根据小区规模和安全需求,配置适量的保安人员,负责小区的安全巡逻和秩序维护。
•清洁人员:配置一定数量的清洁人员,负责小区公共区域的清洁和保洁工作。
二级物业服务:
•客户服务人员:至少配置2名客户服务人员,提供更专业的服务。
•保安人员:适当增加保安人员的数量,加强安全防范措施。
•清洁人员:增加清洁人员的数量,提高清洁服务的质量和效率。
三级物业服务:
•客户服务人员:至少配置3名客户服务人员,提供更加细致周到的服务。
•保安人员:进一步增加保安人员的数量,加强安全巡逻和秩序维护。
•清洁人员:继续增加清洁人员的数量,确保小区环境的整洁和卫生。
四级物业服务:
•客户服务人员:至少配置4名客户服务人员,提供更加专业和全面的服务。
•保安人员:增加保安人员的数量,加强安全防范措施,提高安全保障水平。
•清洁人员:继续增加清洁人员的数量,提高清洁服务的质量和效率。
五级物业服务:
•客户服务人员:至少配置5名客户服务人员,提供更加专业、全面和个性化的服务。
•保安人员:增加保安人员的数量,加强安全巡逻和秩序维护,提高安全保障水平。
•清洁人员:继续增加清洁人员的数量,确保小区环境的整洁和卫生,提高服务质量。
以上标准仅供参考,具体的人员配置还需根据实际情况进行调整。
附件1:施工项目经理部关键岗位人员配备标准工程类别工程规模总人数岗位及人数备注建筑工程、装修工程建筑面积≤1万平方米 6 项目经理1人、项目技术负责人1人、施工员1人、安全员1人、质量员1人,电工1人。
1、其它岗位职责可兼任。
2、建筑面积小于2000平方米的工程,岗位人员总人数可减少至4人,即项目经理1人、施工员1人、安全员1人,电工1人,其它岗位职责可兼任。
1万平方米<建筑面积≤5万平方米 12-14 项目经理1人、项目技术负责人1人、施工员(含测量员)2人、安全员2-3人、质量员2-3人、电工1人、材料员1人、资料员1人、预算员1人。
建筑面积>5万平方米 16 项目经理1人、项目技术负责人1人、测量员1人,施工员3人、安全员3人、质量员3人、电工1人、材料员1人、预算员1人、资料员1人。
建筑面积在5万平方米以上时,每增加5万平方米,施工员、安全员、质量员、资料员应各增加1人。
各专业分包工程工程合同价≤5000万元 6 项目经理1人、项目技术负责人1人、施工员1人、安全员1人、质量员1人,电工1人。
1、其它岗位职责可以兼任。
2、造价低于100万元的工程,岗位人员总人数可减少至4人,即项目经理1人、施工员1人、安全员1人,电工1人,其它岗位职责可兼任。
5000万<工程合同价≤1亿元 10 项目经理1人、项目技术负责人1人、施工员2人、安全员2人、质量员1人、电工1人、材料员1人、资料员1人。
城市桥梁、地下交通中的隧道工程,应适当增加施工员、质量员、安全员人数。
工程合同价>1亿元 13 项目经理1人、项目技术负责人1人、施工员3人、安全员3人、质量员2人、电工1人、材料员1人、预算员1人、资料员2人。
1、工程合同价在1亿元以上时,每增加5000万元,施工员增加1人。
2、城市桥梁、地下交通中的隧道工程,应适当增加施工员、质量员、安全员人数。
注:1.此标准为关键岗位人员最低配备标准。
2.对于复杂的体育场所、综合性工程以及工期较紧、多班施工作业、工程现场管理不到位的工程,在以上配备标准基础上应适当增加施工员、质量员、安全员人数。
物业人员配置标准物业人员配置标准一、公共事务人员劳动定额根据建筑面积的不同,物业需要配置不同数量的管理员和巡查组。
对于建筑面积在15万平方米以下的物业,需要配备3名管理员,但不需要巡查组。
对于建筑面积在15万平方米以上的物业,则需要设置楼宇组和巡楼组。
每增加5万平方米,巡楼组需要增加1名管理员,每增加10万平方米,住户服务中心需要增加1名管理员。
此外,根据物业建筑面积的不同,还需要配置不同数量的干部,主管和班长。
二、保安人员劳动定额物业需要根据不同的场所和任务配置保安人员。
对于固定岗保安员,每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
对于全封闭小区,每个入口需要设置3名保安员,并实行三班倒制度。
对于巡逻保安员,每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。
对于封闭停车场,每个出入口处应设置3名保安员。
此外,物业还需要根据建筑面积配置保安干部,主管和班长。
三、机电维修人员劳动定额物业需要根据建筑面积和设备数量配置机电维修人员。
对于高压配电房值班电工,每个配电房需要3名电工。
对于水工,每10万平方米需要配置1名水工。
对于中央空调,每10万平方米需要配置1名维修工。
对于电梯工,每10部电梯需要配置1名维修工。
对于维修电工,每10万平方米需要配置3名电工。
对于综合维修工,每10万平方米需要配置2名维修工。
此外,物业还需要根据建筑面积配置干部,主管和班长。
四、清洁人员劳动定额物业需要根据建筑面积和清洁任务配置清洁人员。
对于梯级清扫,每小时每人可以清扫14层。
对于地面清扫,每小时每人可以清扫300平方米。
对于拖楼梯,每小时每人可以拖13层。
对于擦楼梯扶手、通花铁栏和地脚线,每小时每人可以清洁12层。
对于洗地毯,每小时每人可以清洁360平方米。
对于刮玻璃,每分钟每人可以清洁4平方米。
对于清洁电梯轿箱,每10分钟需要1名清洁人员。
此外,物业还需要根据建筑面积和楼房高度配置清洁人员。
干部配置标准:在10万平方米以下,只需配置1名主管,不设班组长。
写字楼人员配置标准一、安全管理团队安全是写字楼的首要任务。
因此,必须有一个专业且经验丰富的安全管理团队来确保写字楼的日常安全。
该团队应包括以下职位:1.安全主管:负责整个安全团队的运作和管理,制定并执行安全政策。
2.安全警卫:负责日常巡逻,监控安全系统,处理突发事件。
3.消防专员:负责消防设备的维护和检查,制定消防应急计划。
二、客户服务团队客户服务团队是直接与客户接触的一线团队,他们的工作质量直接影响客户的满意度。
该团队应包括以下职位:1.客户服务经理:负责管理整个客户服务团队,处理客户投诉和反馈。
2.客服代表:负责接待来访客户,解答客户咨询,处理日常事务。
三、清洁维护团队清洁和维护工作对于写字楼的环境至关重要。
该团队应包括以下职位:1.清洁工:负责日常的清洁工作,保持写字楼整洁。
2.设施维护员:负责维护和修理写字楼的各种设施,如空调、电梯等。
四、技术支持团队技术支持团队负责保障写字楼的技术系统正常运行。
该团队应包括以下职位:1.技术支持主管:负责管理整个技术支持团队,解决技术问题。
2.技术专员:负责维护和修理各种技术设备,如通信设备、网络设备等。
五、行政财务团队行政和财务团队是写字楼运营的后台支持。
该团队应包括以下职位:1.行政主管:负责日常行政事务的处理。
2.财务专员:负责财务管理和财务报告的编制。
六、管理人员管理人员是对写字楼的运营负有全面责任的员工。
他们通常不直接参与日常运营工作,而是通过他们的决策和指导来影响整个写字楼。
管理人员应包括以下职位:1.总经理:负责制定写字楼的战略规划,监督各部门的运营情况,解决重大问题。
一、项目经理助理级以上的人员配置标准1、公寓类 ( 高层,多层,酒店式公寓)物业服务中心配置标准(1)建筑面积在 15 万㎡之内且年可收物业费收入在 360万元之内的物业服务中心,职级编制以下:序岗位名人数(名)备注号称1 经理该岗位配兼职经理 1 名,兼职项目总面积不行超出 15兼万㎡或 15 万㎡之内的项目不超出 2 个。
2副经理副经理或经理助理只配 1 名。
若项目配置主持副经理的,1可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理不行兼其余经理助项目。
3理( 2)建筑面积 15—30 万㎡或年可收物业费收入在360—900 万元的物业服务中心,职级编制以下:序岗位名人数(名)备注号称1 经理12 副经理1经理助建筑面积在10 万㎡以上的,每增添10 万㎡可增配经理31理助理1 名。
( 3)建筑面积 30 万㎡以上或年可收入在900 万元以上或均匀物业管理费在元/月 . ㎡以上的物业服务中心,职级编制以下:序人数岗位名称备注号(名)1高级项目经理或经理1高级项目经理看管的项目面积在原则上不超出 3 个。
30 万㎡之内的项目经理或副经21理3经理助理2建筑面积在 30 万㎡以上的,每增添 5 万㎡可增配副经理或经理助理 1 名;每增添 10 万㎡可曾配经理1名。
2、别墅类物业服务中心配置标准(1)建筑面积在 15 万㎡之内且年可收物业费收入在 650 万元之内的物业服务中心,职级编制以下:该岗位配兼职经理 1 名,兼职项目总面积不行超出1经理兼15 万㎡或 15 万㎡之内的项目不超出 2 个。
2副经理副经理或经理助理只配 1 名。
若项目配置主持副经1理的,可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理3经理助理不行兼其余项目。
(2)建筑面积 15 万㎡以上或年可收物业费收入在 650 万元以上的物业服务中心,职级编制以下:序岗位名称人数(名)备注号1经理1可有高级项目经理兼任2副经理1建筑面积在 15 万㎡以上的,每增添 5 万㎡可增配3经理助理1副经理或经理助理 1 名。
物业服务人员配置参考标准物业服务人员配置,真的是个重要的话题。
想象一下,走进一个小区,满眼都是干净整洁的环境,工作人员热情地打招呼。
这种感觉,谁不喜欢呢?我们要聊聊物业服务人员的配置标准。
这个标准可不是简单的数字游戏,而是关系到每一个住户的生活质量。
下面就从几个方面来分析。
一、服务人员的基本配置1.1 物业经理的角色物业经理,简直是小区的“掌门人”。
他们不仅要管理日常事务,还要和业主沟通,处理各种问题。
想想看,业主们的诉求,五花八门,有的甚至是鸡毛蒜皮的小事。
物业经理要有很强的沟通能力和应变能力,才能妥善解决问题。
1.2 现场服务人员的配置现场的服务人员,像是小区的“战斗队员”。
保安、保洁、绿化工人,每一个角色都不能少。
保安不仅要确保小区安全,还要维护秩序。
他们在门口站岗时,那种威严感,让人心里倍感踏实。
保洁人员更是辛苦,他们早晨起来打扫卫生,把小区打理得干干净净,仿佛给住户们送来了一份清新的空气。
绿化工人则是小区的“园丁”,把花草树木修剪得美丽动人,增加了生活的情趣。
二、人员素质的重要性2.1 专业培训物业人员的素质,直接影响到服务质量。
每个新入职的员工,应该接受系统的培训。
培训内容可以包括礼仪、沟通技巧、专业知识等。
只有经过培训,员工才能更好地理解自己的职责。
想象一下,一个懂礼貌、会沟通的物业人员,和一个态度冷漠、无所事事的员工,简直是天壤之别。
2.2 服务意识服务意识,真是物业人员的灵魂。
一个好的服务人员,时刻想着业主的需求。
他们会主动询问,及时解决问题。
比如说,业主在小区里遇到麻烦,物业人员就像及时雨,立刻出现在他们身边,给予帮助。
这种服务意识,不仅能让业主感受到关怀,也能提升小区的整体形象。
2.3 团队协作团队协作,才是物业管理的关键所在。
各个岗位之间要密切配合,才能形成合力。
比如,保安和保洁之间可以互相协作,保安在巡逻时,可以提醒保洁注意清理的地方。
只有大家齐心协力,才能让小区的环境越来越好。
安全管理人员配置标准一、人员配置1.《安全生产法》第二十四条矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位,从业人员超过一百人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
2.《河北省安全生产条例》第二十一条矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当按照国家法律法规规定,设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位的安全生产管理机构、安全生产管理人员设置、配备标准,由省人民政府制定。
3.《中共河北省委河北省人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》(十一)加强企业安全生产管理力量。
国有大中型企业和各类规模以上(限上)企业应设立由主要负责人担任主任的安全生产委员会,设置安全总监,明确注册安全工程师工作岗位。
矿山等高危生产经营单位应按照国家法律法规规定设立安全生产管理机构、配备专职安全生产管理人员。
其他生产经营单位,从业人员超过100人的,应独立设立专门安全生产管理机构,按照不低于从业人员数量1%、不少于3人配备专职安全生产管理人员;从业人员30至100人的,应配备不少于2人的专职安全生产管理人员;从业人员30人以下的,应配备兼职安全生产管理人员,或者委托服务机构参与安全管理。
生产经营单位安全管理机构不得与其他机构合并设置。
4.《注册安全工程师管理规定》第六条从业人员300人以上的煤矿、非煤矿矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营单位,应当按照不少于安全生产管理人员15%的比例配备注册安全工程师;安全生产管理人员在7人以下的,至少配备1名。
前款规定以外的其他生产经营单位,应当配备注册安全工程师或者委托安全生产中介机构选派注册安全工程师提供安全生产服务。
第1篇第一章总则第一条为加强工厂安全管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合我国实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有从事生产、经营活动的工厂,包括但不限于制造业、加工业、建筑业等。
第三条工厂安全人员配置应遵循以下原则:(一)确保安全生产责任制落实到位;(二)合理配置安全管理人员,提高安全管理水平;(三)注重安全管理人员素质培养,提高安全管理能力;(四)根据工厂规模、生产工艺、生产设备等因素,合理配置安全管理人员。
第二章安全管理人员职责第四条工厂安全管理人员应具备以下职责:(一)负责工厂安全生产工作的组织、协调、监督和指导;(二)参与编制、修订和实施工厂安全生产规章制度、操作规程和应急预案;(三)组织安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能;(四)组织开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;(五)组织事故调查处理,提出事故防范措施;(六)协助政府部门和上级主管部门开展安全生产监督检查;(七)完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章安全管理人员配置第五条工厂安全管理人员配置应按照以下要求进行:(一)工厂规模:根据工厂的规模,按以下标准配置安全管理人员:1. 人数在100人以下的生产车间,应配备1名专职安全管理人员;2. 人数在100-500人的生产车间,应配备2名专职安全管理人员;3. 人数在500人以上的生产车间,应配备3名以上专职安全管理人员。
(二)生产工艺:根据生产工艺的复杂程度,适当增加安全管理人员数量。
(三)生产设备:根据生产设备的数量和种类,适当增加安全管理人员数量。
(四)安全管理人员配置比例:安全管理人员与员工的比例应不低于1:100。
第六条安全管理人员应具备以下条件:(一)具有大专及以上学历,专业为安全工程、消防工程、化学工程等相关专业;(二)具有3年以上安全管理工作经验;(三)取得相应的安全资格证书;(四)具备良好的职业道德和较强的组织协调能力。
科室护理人员配置方案为了确保患者安全,提高护理质量,根据国家中医药管理局《中医病院护理工作规定》和我院实际情况,特制定本方案。
一、人员配置原则1. 按照“以患者为中心”的原则,合理配置护理人员。
2. 遵循护理工作规律,保证24小时护理服务。
3. 结合科室特点,优化人员结构,确保护理质量。
4. 保持护理团队稳定,提高护理人员满意度。
二、人员配置标准1. 编制床位与人员比例:根据医院床位数量,按照每10张床位配备1名护理人员的比例进行配置。
2. 护理人员类别:包括护士、护师、主管护师等,根据科室业务需求和患者数量合理搭配。
3. 专业技术职称比例:按照医院相关规定,确保护理团队中高级职称人员比例。
三、人员配置方案1. 内科:配备护士5名,护师2名,主管护师1名。
2. 外科:配备护士8名,护师3名,主管护师2名。
3. 妇产科:配备护士6名,护师2名,主管护师1名。
4. 儿科:配备护士4名,护师1名,主管护师1名。
5. 急诊科:配备护士10名,护师4名,主管护师2名。
6. 重症医学科:配备护士12名,护师5名,主管护师3名。
四、人员调整与补充1. 根据科室患者数量和病情变化,适时调整护理人员配置。
2. 对新入职护理人员进行岗前培训,确保其具备相应业务能力。
3. 鼓励护理人员参加在职培训和晋升,提高自身素质。
五、考核与激励1. 建立护理人员绩效考核体系,公平、公正地评价护理人员工作绩效。
2. 设立护理人员奖励基金,对表现优秀的护理人员进行奖励。
3. 关心护理人员生活,提高其工作满意度。
六、总结本方案旨在为我院各科室提供合理、高效的护理人员配置,以确保患者安全和护理质量。
医院将不断调整和完善护理人员配置方案,为护理团队提供有力支持,共同为患者提供优质的医疗服务。
一.公共事务人员劳动定额1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。
巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。
住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。
3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以上,设置主管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长1人。
二.保安人员劳动定额1 固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2 全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。
3 巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。
4 封闭停车场每出入口处应设置3人。
5 30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3 –4人。
30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6 智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7 保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。
三.机电维修人员劳动定额1 每个高压配电房值班电工3人。
2 水工每10万平方米配置1人。
3中央空调每10万平方配置1人。
4 电梯工每10部电梯配置1人。
5维修电工每10万平方米配置3人。
6综合维修工每10万平方米配置2人。
7干部配置标准:★30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;★30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班(组)长1人,维修班长(组长)1人。
★80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班(组)长1人,机电维修班(组)1人,综合维修班(组)长1人。
8 综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。
四.清洁人员劳动定额1 梯级清扫:14层/小时/人。
2 地面清扫:300平方米/小时/人。
3 拖楼梯:13层/小时/人。
4擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/小时/人。
建筑工程人员配备标准最新(建筑工程人员配备标准)建筑工程人员配备标准1. 引言1.1 目的1.2 适用范围2. 定义2.1 建筑工程人员2.2 配备标准3. 高级管理人员配备标准3.1 职责和要求3.2 人员配置比例3.3 培训和资质要求4. 中级管理人员配备标准4.1 职责和要求4.2 人员配置比例4.3 培训和资质要求5. 技术人员配备标准5.1 职责和要求5.2 人员配置比例5.3 培训和资质要求6. 劳务人员配备标准6.1 职责和要求6.2 人员配置比例6.3 培训和资质要求7. 专项工种人员配备标准7.1 职责和要求7.2 人员配置比例7.3 培训和资质要求8. 监理人员配备标准8.1 职责和要求8.2 人员配置比例8.3 培训和资质要求9. 监察及技术质量检验人员配备标准9.1 职责和要求9.2 人员配置比例9.3 培训和资质要求10. 附录10.1 相关附件法律名词及注释:1. 建筑工程:指按照规划设计,在地上或地下建造建筑物、构筑物,包括土木工程、装饰装修工程等。
2. 人员配置比例:指在建筑工程项目中,各类人员所占的比例关系,用于合理安排工程人员的配备。
3. 培训和资质要求:指对建筑工程人员的教育培训和职业资质要求,保证其具备相应的知识和技能。
本文档涉及附件:附件1:高级管理人员职责和要求附件2:中级管理人员职责和要求附件3:技术人员职责和要求附件4:劳务人员职责和要求附件5:专项工种人员职责和要求附件6:监理人员职责和要求附件7:监察及技术质量检验人员职责和要求---建筑工程人员配备标准1. 引言1.1 目的和背景1.2 适用范围2. 定义2.1 建筑工程人员2.2 配备标准3. 建筑工程人员配备标准细则3.1 高级管理人员配备标准3.1.1 职责和要求3.1.2 人员配置比例3.1.3 培训和资质要求3.2 中级管理人员配备标准3.2.1 职责和要求3.2.2 人员配置比例3.2.3 培训和资质要求3.3 技术人员配备标准3.3.1 职责和要求3.3.2 人员配置比例3.3.3 培训和资质要求3.4 劳务人员配备标准3.4.1 职责和要求3.4.2 人员配置比例3.4.3 培训和资质要求3.5 专项工种人员配备标准 3.5.1 职责和要求3.5.2 人员配置比例3.5.3 培训和资质要求3.6 监理人员配备标准3.6.1 职责和要求3.6.2 人员配置比例3.6.3 培训和资质要求3.7 监察及技术质量检验人员配备标准3.7.1 职责和要求3.7.2 人员配置比例3.7.3 培训和资质要求4. 附件4.1 相关附件说明法律名词及注释:1. 建筑工程:指按照规划设计,在地上或地下建造建筑物、构筑物,包括土木工程、装饰装修工程等。
部门班组人员配置与考核标准部门、班组人员配置与考核标准部门和团队的人员配备和评估标准为了能使部门、班组的设置有利于生产、便于管理和适应协作,结合从本公司的实际出发,特制定本标准。
一、部门、班组设置原则一.一个优越的原则杜绝多头指挥,避免指令重复或冲突,一个人只能对一个上级负责,避免混乱和推诿扯皮。
上级对工作的完成负有最终的责任,避免重叠和空白。
有助于改善上级与下属之间的沟通和增进彼此的了解。
2.责任与权力相统一的原则本着责、权、利相结合的原则,形成一套精简、高效、科学的班组设置及管理模式。
班组不得盲目设置,杂乱无序。
3.部门和班组的设置应遵循“公司职能、规范操作流程、适当的管理规模、合理的专业分工”的原则,有利于生产指挥、科学管理、生产组织和提高劳动效率,并将工种、工序、班次、作业区域的合理设置作为一个整体考虑。
4、需设置班组的单位需提出班组及班组长设置的初步意见,报公司人事后勤部,经公司总经理同意后反馈到申报单位。
5.本着精简高效的原则,根据工作需要,辅助人员较少的班组和后勤服务班组不再设置副班(组)长。
2、部门和团队的设置方法主要有以下六种:1.根据工种,同一工种的几名工人组成一个团队;2、按工艺划分,根据工艺流程的先后顺序,把多道工序的流水操作分成几段,按每一段的操作工人组成班组;3.根据机器将同一台机器上的工作分成小组;4.将从事同一产品生产的工人按产品分组;5、按班次划分,把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班,轮流倒班;6、按职能划分,把工作岗位分散、工作对象不同,但工作性质和职能相似的工人(如:电工、钳工、质量检验员)组成一个班组。
三、部门、班组设置标准1.根据公司的组织结构、人数、产品划分、区域划分、时间划分、服务对象划分和职能结构设置部门。
目前公司按职能设置,但要求不超过20人不能设置部门;2、各部门下属班组人数组成,原则上也应在10人及以上,若同一工种人数较少,在有利于安全生产的前提下,不同类别的工种可设置综合班组;3.在生产一线从事同一工种的班组,可以设置副(班)长轮换;4、部门负责人和组长的职责1、部门主管的基本职责主要包括:计划、组织、领导和控制等四大职能;即:设定目标并决定如何去实现目标;设计组织结构、安排资源、分配工作,以实现目标;以一定方式影响员工的行为;通过监控和纠偏行动,使员工的工作表现达到工作标准。
餐厅服务员配置标准背景餐厅服务员是餐厅业务的重要组成部分,他们的配置对于顺利运营和良好的客户服务至关重要。
本文档旨在提供餐厅服务员的配置标准,以帮助餐厅管理人员进行有效的人员规划和招聘。
标准1. 人数配比标准:餐厅服务员的人数应根据餐厅的规模和客流量来确定。
一般建议按照每个座位4-6人的比例配置服务员,以确保顾客得到及时的服务。
例如,一家能容纳50人就餐的餐厅,理想的服务员人数应在10-13人之间。
人数配比标准:餐厅服务员的人数应根据餐厅的规模和客流量来确定。
一般建议按照每个座位4-6人的比例配置服务员,以确保顾客得到及时的服务。
例如,一家能容纳50人就餐的餐厅,理想的服务员人数应在10-13人之间。
2. 工作时间安排:根据餐厅的营业时间和客流高峰期,合理安排服务员的工作时间。
确保每个时间段都有足够的服务员在岗,避免因人手不足而影响客户体验。
一般建议根据实际情况制定具体的工作时间表。
工作时间安排:根据餐厅的营业时间和客流高峰期,合理安排服务员的工作时间。
确保每个时间段都有足够的服务员在岗,避免因人手不足而影响客户体验。
一般建议根据实际情况制定具体的工作时间表。
3. 服务员技能要求:服务员需要具备良好的沟通和表达能力,能够有效地与客户进行交流。
他们还应具备基本的餐厅服务知识,如菜单介绍、食品安全等。
服务员还应具备团队合作精神和应对突发情况的能力。
服务员技能要求:服务员需要具备良好的沟通和表达能力,能够有效地与客户进行交流。
他们还应具备基本的餐厅服务知识,如菜单介绍、食品安全等。
服务员还应具备团队合作精神和应对突发情况的能力。
4. 服务员培训计划:为新员工提供全面的培训,使其熟悉餐厅的运营流程和服务标准。
培训内容可以包括礼仪、沟通技巧、餐厅操作流程等。
定期进行员工培训,提升服务质量和员工技能。
服务员培训计划:为新员工提供全面的培训,使其熟悉餐厅的运营流程和服务标准。
培训内容可以包括礼仪、沟通技巧、餐厅操作流程等。
人员配置标准及要求
人员配置标准及要求是一个复杂的问题,因为它涉及到许多因素,包括组织的目标、规模、业务范围、资源、市场需求等等。
以下是一些常见的人员配置标准和要求:
1. 业务需求:根据组织的业务需求来确定人员配置。
例如,一个以销售为主导的公司可能会需要更多的销售人员,而一个以产品开发为主导的公司则可能需要更多的工程师。
2. 岗位职责:根据岗位职责来确定人员配置。
每个职位都有自己的职责和任务,根据这些任务的数量和质量来确定每个职位需要多少人。
3. 组织结构:根据组织的结构来确定人员配置。
例如,扁平化的组织结构可能需要更多的人,而高耸的组织结构则可能需要更少的人。
4. 人力资源市场:根据人力资源市场的状况来确定人员配置。
如果市场上有大量可用的人才,那么组织可以更容易地招聘到所需的人才。
5. 成本效益分析:进行成本效益分析来确定人员配置。
如果增加人员可以带来更多的收益,那么增加人员是值得的。
在确定人员配置标准和要求时,还需要考虑一些其他因素,例如员工的技能和经验、组织的文化和价值观、市场竞争等等。
因此,建议在制定人员配置计划时,要综合考虑各种因素,并确保人员配置计划既科学又可行。
办公室标准人员配置一、行政与人事办公室行政与人事部门是确保公司日常运作的重要环节。
以下是一般的标准人员配置:1.行政经理:负责行政和人事政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.人事专员:负责员工招聘、培训、绩效评估、福利管理等。
3.行政助理:协助行政经理处理日常事务,如文件管理、会议组织等。
二、财务与会计财务与会计部门负责公司的财务管理和会计核算。
以下是一般的标准人员配置:1.财务经理:负责财务和会计政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.会计师:负责公司日常账务处理、报表编制等。
3.出纳员:负责公司现金收支、票据管理等。
三、采购与物流采购与物流部门负责公司的物资采购和物流管理。
以下是一般的标准人员配置:1.采购经理:负责采购政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.采购员:负责具体物资的采购。
3.物流专员:负责物流计划、运输管理、库存管理等。
四、客户服务客户服务部门负责公司的客户服务和关系维护。
以下是一般的标准人员配置:1.客户服务经理:负责客户服务政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.客服专员:负责处理客户咨询、投诉等。
3.客户关系专员:负责客户关系的维护和管理。
五、市场营销市场营销部门负责公司市场营销策略的制定和实施。
以下是一般的标准人员配置:1.市场经理:负责市场营销政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.营销专员:负责市场调研、营销活动的策划和执行等。
3.品牌专员:负责公司品牌形象的塑造和维护。
六、信息技术信息技术部门负责公司信息技术系统的建设和维护。
以下是一般的标准人员配置:1.信息经理:负责信息技术政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2.IT专员:负责公司信息技术系统的建设和维护等。
3.网络管理员:负责公司网络系统的管理和维护等。
七、生产与研发生产与研发部门负责公司产品的生产和研发工作。
以下是一般的标准人员配置:1.生产经理/研发经理:负责生产与研发政策、流程的制定和监督执行,以及其他相关工作。
2017年绿城物业服务集团在管项目人员配置标准一、项目经理助理级以上的人员配置标准1、公寓类(高层,多层,酒店式公寓)物业服务中心配置标准(1)建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在360万元以内的物业服务中心,职级编制如下:(2)建筑面积15—30万㎡或年可收物业费收入在360—900万元的物业服务中心,职级编制如下:(3)建筑面积30万㎡以上或年可收入在900万元以上或平均物业管理费在元/月.㎡以上的物业服务中心,职级编制如下:2、别墅类物业服务中心配置标准(1)建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在650万元以内的物业服务中心,职级编制如下:(2)建筑面积15万㎡以上或年可收物业费收入在650万元以上的物业服务中心,职级编制如下:3、非住宅类物业服务中心配置标准(1)建筑面积在6万㎡以内且年可收物业费收入在300—800万元以内的物业服务中心,职级编制如下:号1 经理兼该岗位配兼职经理1名,兼职项目总面积不可超过6万㎡或6万㎡以内的项目不超过2个。
2 副经理1 副经理或经理助理只配1名。
若项目配置主持副经理的,可不设经理(兼)岗位,但主持工作副经理不可兼其他项目。
3 经理助理(2)建筑面积6—15万㎡以上或年可收物业费收入在300—800万元的物业服务中心,职级编制如下:序号岗位名称人数(名)备注1 经理或副经理 1 配经理或主持工作副经理1名,主持工作副经理不可兼职其他项目。
2 经理助理 1(3)建筑面积15万㎡以上或年可收入在800万元以上的物业服务中心,职级编制如下:序号岗位名称人数(名)备注1 高级项目经理或经理1高级项目经理监管的项目面积在15万㎡以内的项目原则上不超过3个。
2 经理或副经理13 经理助理2 建筑面积在15万㎡以上的,每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名;每增加10万㎡可曾配经理1名。
二、综合类人员配置标准1、二级综管:(1)住宅项目:≥1200户以上配置专职1名;<1200户配置标准见前台客服项。
(2)非住宅项目:≥10万㎡的配置专职1名。
<10万㎡配置标准见前台客服项2、二级财务:(1)住宅项目:≥1200户以上配置专职1名;<1200户配置标准见前台客服项(2)非住宅项目:≥10万㎡的配置专职1名。
<10万㎡配置标准见前台客服项(如果600户住宅,5万方非住宅,如何计算?600/1200户+5/10万方)3、园区专员:>30万㎡的住宅项目配置专职1名,<30万㎡兼职4、品质专员:(1)>1200户以上住宅项目配置专职1名;(2)>10万㎡的非住宅项目配置专职1名;(3)不满足上述条件,不得设专职人员,可由副经理、经理助理、客服主管等兼任。
三、管家族群人员配置标准1、客服主管:客服类人员4人以上设主管(助理管家)一名,一个项目只设一名主管(助理管家)(8人以下客服部成员的客服主管需兼其他工作事项)。
2、前台客服:(1)非住宅:a、非住宅有合同约定按合同约定配置;b、如服务中心客服热线并入呼叫中心后取消前台客服呼叫岗(合同明确约定除外)。
(2)别墅与普通住宅:a、户数≤800户的前台需兼任二级综管、二级财务;b、800户≤户数<1200户的配置专职1人,另由二级财务、二级综管辅助;c、户数≥1200专职2人,且每增加600户增加1人;d、如服务中心客服热线并入呼叫中心后取消前台客服呼叫岗(合同明确约定除外)。
3、管家(住宅类):(1)物业费≥元/平方米·月,且平均建筑面积>100㎡/户的,配置标准为≥150户/人。
(2)物业费<元/平方米·月,且平均建筑面积>100㎡/户的,配置标准为≥200户/人。
按照物业服务合同的约定提供管家服务的4、管理员:(1)普通住宅(高层、多层)及酒店式公寓配置标准为≥300户/人;(2)非住宅(无居住功能)配置标准为≥100户/人。
5、服务员:按合同约定服务内容做相应的配置。
无合同约定,就不设置服务员四、工程技术类人员配置标准1、负责人:1人/项目2、日常维修:(1)普通住宅(高层、多层)≥400户/人。
精装修项目配置人数在毛坯基础上增加50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。
(2)别墅(别墅、排屋)≥250户/人。
精装修项目配置人数在毛坯基础上增加不低于50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。
(3)酒店式公寓≥500户/人。
精装修项目配置人数在毛坯基础上增加50%(若因精装修而产生差异请列原因在"差异说明"中)。
(4)非住宅按建筑面积确定:8万㎡以下,2万㎡/人;超过8万㎡部分,每4万㎡增加1人。
按Round方式计算,若为非住宅项目,则至少1人3、公共设备设施维保:(1)住宅建筑面积≤30万方,10万M2/人,不足10万M2的按10万M2计算同上;(2)住宅建筑面积>30万方,每超过15万方增加1人同上;(3)非住宅4万M2/人,不足4万M2的按4万M2计算,12万M2以上,每超过8万M2增加1人同上;4、专业设备设施维保:项目必须配置电梯管理员1人,消防与安防管理员1人,非住宅类≥18万㎡(住宅≥30万㎡)需设专职各一人,共两人,但至多配2人,其他可兼任,但需经分子公司工程技术部任职资格鉴定批准后报备。
5、专业岗:(1)高配:3人/房;(2)暖通:1人/房/班;(3)需独立监管的BA:1人/房/班;6、内勤仓管:(1)住宅类项目20万M2及以上时,每20万M2配1人;(2)非住宅类项目5万M2及以上的可配一名。
不做入系统中,即此稿在不配置人员7、精装修返修管理:(1)质保期内无售后服务队,且建筑面积大于10万㎡,需配置专职鉴定员1人,以此类推按Round方式计算。
五、保安及消监控人员配置标准1、队长:≥20名配置队长1人,一个项目只配置队长1人;队长与副队长不同时存在2、副队长:20名>保安人数大于等于10名设职副队长队长1人。
<10人不设专职队长,队长由项目经理助理或以上职级人员兼。
3、班长:1班/1人。
4、保安员:(1)人/车单行出入口:1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。
(2)人车并行出入口:1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。
(3)单行人岗或车岗:1岗/1班/1人,关闭时间调整后岗位和人员做相应的调整。
(4)路面停车指挥岗:a、时间12:00—24:00,车位<150个由园区巡逻岗兼职;150个≤车位≤250个可配专职一人。
每增加150个增加1岗,以此类推(5)地下车库车辆停放指挥岗:a、、非住宅类项目:车位<150个由园区巡逻岗兼职;150个≤车位≤250个可配专职一人;每增加250个增加1岗,以此类推。
b、住宅类项目如服务合同无要求的一律不配专职。
(6)园区巡逻岗:a、住宅类:按建筑面积≥7万㎡,1班/人;如巡逻人员与出入口岗人员达不到1:1时则白班时应配足1:1;夜班巡逻人员应≤出入口岗人员。
b、非住宅:按建筑面积>5万㎡/班/人的标准配置;如巡逻人员与出入口岗人员达不到1:1时则白班时应配足1:1;夜班巡逻人员应≤出入口岗人员。
(7)商业车场收费:一出入口/1班/1人。
5、消监控员:1岗/1班/1人(如当地有强制性政策按当地政策执行)。
六、保洁类人员配置标准1、主管:≥15名保洁员配置专职1人,15-20名不再另配专职班长,>20名的每增长10名保洁员配置专职班长1人。
2、班长:8-15名配置专职1人,8名以下配兼职班长。
3、楼宇岗:(1)普通住宅精装修楼道/单元:a、每层收集垃圾、配置为≥40层/人/天;b、每层不收集垃圾、配置≥45层/人/天;(2)普通住宅毛坯楼道/单元、配置50层/人/天;(3)酒店式公寓或非住宅正负零以上:≥万方/人/天(含每层卫生间)。
(4)酒店式公寓或非住宅正负零以上:≥1万方/人/天(不含卫生间)。
4、外围岗:(1)日常保洁:≥万㎡/人/天(不含绿化面积)。
(2)高压水枪冲洗石材或砖铺路面:≥万㎡/人/天。
(3)外围水池清洗由主管或班长组织人员清理。
(4)建筑面积>30万㎡且人车不分流的住宅小区,2017年底前完成扫地机外围保洁。
(5)扫地机车清扫:≥4万㎡/车/人/天(平均值)。
5、地下车库岗:(1)环氧树脂地坪≥万㎡/人/天。
(2)金刚砂地坪或水泥地坪≥万㎡/人/天。
(3)2017年底前完成扫地机清扫。
6、会所岗:会所建筑面积≥5000㎡/人/天,7、保洁技工:(1)住宅类:无玻璃幕墙外立面(大堂),无石材地面大堂(不含瓷砖地面),无地毯清洗,无不锈钢保养,无水池清理,不配技工,有其一的按≥20万㎡/人配置(四舍五入取整)。
(2)非住宅类:无玻璃幕墙外立面(大堂),无石材地面大堂(不含瓷砖地面),无地毯清洗,无不锈钢保养,无水池清理,不配技工,有其一的按≥5万㎡/人/天配置。
8、商业外围岗:项目围墙外商铺或开放式商业街外围地面面积按≥万㎡/人/天配置。
七、绿化养护人员配置标准1、尊贵型(物业费5元以上,不含能耗):6000㎡/人。
2、舒适型(物业费元,不含能耗):8000㎡/人。
3、居家型(物业费元以下不含能耗):10000㎡/人。
(取最高值物业费)八、酬薪制项目、案场服务及其它专项服务的人员按合同约定配置。