管理人员人数配置标准
- 格式:doc
- 大小:773.50 KB
- 文档页数:25
物业管理人员配置标准 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】物业管理人员配置标准住宅类型服务等级配置人均面积㎡/人(R1)人员配备调整系数(R2)高层一级 1900高层二级 2200注:1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R22、所得人数按四舍五入计算3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%4、商务楼及单体楼可上浮50%(30000㎡以下)5、容积率在以下可适当上浮5%一、管理人员配置1、主任1人(20万㎡以上设主任助理)2、客服主管1人(8万㎡以上)3、保安队长1人4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000㎡以上写字楼二、其它人员配置1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,依此类推2、维修人员:80000㎡以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万㎡增加1人;3、保洁人员:每10000㎡配置1人,设班长1人,商务楼每5000㎡配置1人;4、绿化:按建筑面积8万㎡(或800户业主)配置1人,20万㎡——30万㎡设班长1人,30万㎡以上设主管1人,容积率小于以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定,管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算,大致为:多层房屋配6人,高层大楼配8人,不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万平方米配置人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
物业人员配置标准动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员:高层写字楼机电设备设施一般都有电梯、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员:建筑面积每5000平方米左右或50~60户配1人;公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员:每20户配1人或建筑面积1500平方米左右配1人。
5、车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,流量小的每班设1人,一日3班。
物业管理公司的员工定岗定编数量标准是根据管理需求而定的。
根据建筑面积计算,多层住宅物业管理人员的定编标准为1万平方米配置3.6人左右。
高层住宅物业管理人员的定编标准为1万平方米配置7.5~7.8人左右。
高层写字楼物业管理人员的定编标准为1万平方米配置15~18人左右。
各类人员的配置标准也有所不同。
在多层住宅中,管理人员的配备根据建筑面积和工作需要来定。
维修员、绿化员、保洁员、保安员和车管员的配备也是根据建筑面积和户数来定的。
而在高层住宅和写字楼中,机电人员的配备也是必要的。
总的来说,物业管理公司员工的定编标准是为了保证物业管理工作的顺利进行而制定的。
根据不同类型的建筑物和面积大小,合理配置各类人员,才能保证物业管理工作的高效运转。
人员配备是物业管理中至关重要的一环。
根据建筑面积和类型的不同,需要配备不同数量和类型的人员。
以下是常见物业类型的人员配备标准:一、住宅物业:每1000平方米建筑面积配备1名物业管理员,1名维修工人,1名保洁员。
同时,根据需要可以增设其他人员,如动中心、场所值班人员、会计、出纳等。
二、商业物业:商业物业的人员配备相对较高,需要根据具体情况来确定。
一般来说,每1000平方米建筑面积需要配备4~5名工程技术人员,1名会计,1名出纳,1名保安,1名卫生员和1名绿化员。
当然,具体配备人数还需要根据商业物业的类型和规模来确定。
物业管理人员配置标准标题:物业管理人员配置标准引言概述:物业管理人员是小区管理的重要组成部份,其配置标准直接影响到小区的管理质量和居民生活质量。
本文将从不同角度探讨物业管理人员的配置标准,以期为小区物业管理提供参考。
一、物业管理人员数量配置标准1.1 根据小区规模确定人员数量:小区规模越大,需要的物业管理人员数量也相应增加,普通以每万平方米建造面积为基准。
1.2 考虑小区功能需求:不同小区的功能需求不同,如有商业区域、绿化区域等,需要根据实际情况合理配置管理人员。
1.3 考虑小区业主数量:业主数量多少直接影响到物业管理人员的工作量,应根据业主数量确定管理人员的配备。
二、物业管理人员素质配置标准2.1 专业知识与技能:物业管理人员应具备相关专业知识和技能,如物业管理、法律法规、应急处理等。
2.2 服务意识和沟通能力:物业管理人员应具备良好的服务意识和沟通能力,能够与业主和其他相关人员有效沟通。
2.3 团队协作能力:物业管理是一个团队工作,管理人员需要具备团队协作能力,能够有效协调各项工作。
三、物业管理人员岗位分工配置标准3.1 安保岗位:负责小区安全和秩序维护,需要具备相关安保知识和技能。
3.2 环境卫生岗位:负责小区环境卫生和绿化管理,需要具备相关环境卫生知识和技能。
3.3 客服岗位:负责业主服务和投诉处理,需要具备良好的服务意识和沟通能力。
四、物业管理人员培训与考核标准4.1 培训内容:物业管理人员应接受相关培训,包括法律法规、服务技能等方面的培训。
4.2 培训方式:可以通过内部培训、外部培训等方式进行培训,提高管理人员的专业水平。
4.3 考核机制:建立健全的考核机制,对管理人员的工作进行定期评估,激励其积极工作。
五、物业管理人员福利与激励标准5.1 薪酬福利:合理的薪酬福利可以吸引和留住优秀的管理人员,提高工作积极性。
5.2 奖惩机制:建立奖惩机制,激励管理人员积极工作,同时对不良行为进行惩罚。
建筑工程施工管理人员配备标准一、概述本标准旨在规范建筑工程施工管理人员配备,以提高建筑工程管理水平,保障工程质量、安全和进度。
本标准适用于各类建筑工程施工企业和管理部门。
二、管理人员配备要求1. 管理人员数量:根据工程规模和复杂程度,建筑工程施工管理人员数量应适当配备。
一般而言,小型工程配备1-2名管理人员,中型工程配备3-4名,大型及复杂工程需适当增加。
2. 管理人员资质:管理人员应具备相应的专业知识和技能,包括建筑工程施工管理、安全、质量、造价、合同等方面的知识。
同时,管理人员应具有相应的职业资格或经验,如注册建造师、安全工程师、质检员等。
3. 管理人员职责:管理人员应明确职责分工,相互协作、支持和监督,确保施工管理的全面、协调和高效。
4. 管理人员配置比例:根据工程规模和类型,合理配置管理人员比例,以满足工程施工管理的需要。
三、管理人员素质要求1. 职业道德:管理人员应具备高度的职业道德和职业操守,严格遵守法律法规和企业规章制度。
2. 专业知识:管理人员应具备扎实的建筑工程施工管理知识,熟悉建筑工程施工工艺和流程,了解相关法律法规和标准。
3. 沟通协调能力:管理人员应具备良好的沟通协调能力,能够与业主、设计、监理、施工队伍等各方进行有效沟通和协作。
4. 风险意识和应急处理能力:管理人员应具备风险意识和应急处理能力,能够及时发现和处理工程施工中的风险和事故,降低损失。
四、人员培训和管理1. 培训要求:建筑工程施工企业应定期组织管理人员参加专业培训,提高管理水平和能力。
培训内容应包括管理知识、安全质量意识、应急处理等。
2. 考核机制:建筑工程施工企业应建立管理人员考核机制,对管理人员的工作表现和能力进行评估,以激励和提高管理人员的积极性和能力。
3. 档案管理:建筑工程施工企业应建立管理人员档案,记录管理人员的个人信息、培训情况、工作表现等,以便于管理和考核。
五、附录与参考文献1. 附录:本标准所涉及的图表、公式、流程等辅助材料。
物业管理人员配置标准引言概述:物业管理人员的配置标准对于一个社区或建筑物的正常运营和维护至关重要。
合理的物业管理人员配置可以提高服务质量,保障居民的利益,促进社区的和谐发展。
本文将从四个方面详细阐述物业管理人员配置标准。
一、物业管理人员的职责和数量1.1 居民服务:物业管理人员应提供良好的居住环境,及时解决居民的问题和投诉,提供必要的生活服务。
1.2 设备维护:物业管理人员应定期检查和维护建筑设备设施,确保其正常运转,防止安全事故的发生。
1.3 安全管理:物业管理人员应加强对社区或建筑物的安全管理,制定应急预案,做好防火、防盗等安全工作。
二、物业管理人员的专业素质和能力要求2.1 专业知识:物业管理人员应具备相关的法律法规和管理知识,了解建筑设备的运行原理和维护方法。
2.2 沟通能力:物业管理人员应具备良好的沟通能力,能够与居民、业主和相关部门保持良好的合作关系。
2.3 紧急应变能力:物业管理人员应具备处理突发事件的能力,能够迅速做出正确的决策和应对措施。
三、物业管理人员的工作时间和工作制度3.1 工作时间:物业管理人员应根据社区或建筑物的实际情况确定工作时间,保证有人员在岗位上进行管理和服务。
3.2 值班制度:物业管理人员应建立健全的值班制度,确保24小时内有人员可以随时应对紧急情况。
3.3 岗位轮换:物业管理人员应定期进行岗位轮换,提高工作效率和服务质量,避免工作单一化。
四、物业管理人员的培训和考核机制4.1 培训机制:物业管理人员应定期接受相关培训,提升自身的专业素质和服务水平。
4.2 考核机制:物业管理人员应建立科学的考核机制,对其工作进行评估和奖惩,激励其积极主动地履行职责。
4.3 业务交流:物业管理人员应积极参与业务交流活动,与其他物业管理人员分享经验和技巧,共同提高工作能力。
综上所述,合理的物业管理人员配置标准是保障社区或建筑物正常运营和维护的重要保障。
通过明确物业管理人员的职责和数量、提高其专业素质和能力、建立合理的工作时间和工作制度、建立培训和考核机制,可以有效提高物业管理服务的质量,满足居民的需求,推动社区的和谐发展。
安全生产管理人员配备标准1、按照安全生产法规定,怎么配置安全管理人员安全生产法第21条:矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运百输单位和危化品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他度安全生产经营单位,从业人员超过一百人的,应当设置安全生产管理机内构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人容以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
2、超过100人的生产单位要配置多少安全管理人员?一个人就够了只负责安全方面的。
如果还要管生产的话大概要四个。
3、一个公司人数达到多少时要配备专职安全生产管理人员最新《安全生产法》第二十一条矿山、金属冶炼、建筑施工单位、道路运输企业和危险物品copy的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位,从业人员超过100人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在100人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
4、《安全生产法》中规定的生产经营单位关于生产管理人员的配置情况如何要求的?5、关于生产经营单位配备安全生产管理人员方面,《条例》有哪些要求1、《安全百生产法》第二十一条矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生度产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位,从业问人员超过一百人的答,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人以下的,应当配备专职或者兼专职的安全生产管理人员。
2、建筑等比较危险行业内部对属安全生产管理人员的配备还有行业要求。
6、企业从业人员超过多少人就要配备安全管理人员企业从业人员超过100人就要配备安全管理人员。
按照《安全生产法》的规定,明确矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员,将其他抄生产经营单位设置专门机构或者配备专职人员的从业人员下限由300人调整为100人。
安全管理人员配备标准安全管理是企业生产经营的重要环节,安全管理人员是保障企业安全生产的重要力量。
为了保障安全管理工作的有效开展,必须合理配置安全管理人员,并严格按照标准进行配备。
下面将就安全管理人员配备标准进行详细说明。
一、安全管理人员的分类。
根据企业规模和特点,安全管理人员可分为安全管理主管、安全管理人员和安全管理专职人员。
安全管理主管应具备安全管理相关专业知识和丰富的安全管理经验,能够独立负责企业安全管理工作;安全管理人员应具备一定的安全管理知识和技能,能够协助安全管理主管开展工作;安全管理专职人员应具备较强的专业技能和责任心,能够全面负责某一特定领域的安全管理工作。
二、安全管理人员的配备标准。
1. 安全管理主管,根据企业规模和特点,每个企业应至少配备一名安全管理主管,其职责包括制定安全管理制度和方案、组织安全培训和教育、督促安全生产工作的开展等。
2. 安全管理人员,根据企业规模和特点,安全管理人员的配备数量应合理,能够满足企业安全管理工作的需要。
一般情况下,安全管理人员应占全员人数的比例不低于5%。
3. 安全管理专职人员,对于一些特种行业或高风险企业,应配备专职的安全管理人员,其数量和专业技能应能够满足相关安全管理工作的需要。
三、安全管理人员的素质要求。
安全管理人员应具备较高的政治素质、业务素质和职业素质。
具体包括:1. 具有较高的安全管理理论知识和实践经验;2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;3. 具有较强的应变能力和抗压能力;4. 具备较高的责任心和执行力。
四、安全管理人员的培训和考核。
企业应定期对安全管理人员进行安全管理知识和技能培训,提高其安全管理水平和工作能力。
同时,应建立健全的安全管理人员考核制度,对安全管理人员的工作绩效进行评估,激励其发挥积极性和创造性。
五、安全管理人员的激励机制。
企业应建立健全的安全管理人员激励机制,对安全管理人员的出色表现给予相应的奖励和荣誉,激励其为企业安全生产作出更大的贡献。
安全管理人员配置标准一、人员配置1.《安全生产法》第二十四条矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位,从业人员超过一百人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
2.《河北省安全生产条例》第二十一条矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当按照国家法律法规规定,设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
前款规定以外的其他生产经营单位的安全生产管理机构、安全生产管理人员设置、配备标准,由省人民政府制定。
3.《中共河北省委河北省人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》(十一)加强企业安全生产管理力量。
国有大中型企业和各类规模以上(限上)企业应设立由主要负责人担任主任的安全生产委员会,设置安全总监,明确注册安全工程师工作岗位。
矿山等高危生产经营单位应按照国家法律法规规定设立安全生产管理机构、配备专职安全生产管理人员。
其他生产经营单位,从业人员超过100人的,应独立设立专门安全生产管理机构,按照不低于从业人员数量1%、不少于3人配备专职安全生产管理人员;从业人员30至100人的,应配备不少于2人的专职安全生产管理人员;从业人员30人以下的,应配备兼职安全生产管理人员,或者委托服务机构参与安全管理。
生产经营单位安全管理机构不得与其他机构合并设置。
4.《注册安全工程师管理规定》第六条从业人员300人以上的煤矿、非煤矿矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营单位,应当按照不少于安全生产管理人员15%的比例配备注册安全工程师;安全生产管理人员在7人以下的,至少配备1名。
前款规定以外的其他生产经营单位,应当配备注册安全工程师或者委托安全生产中介机构选派注册安全工程师提供安全生产服务。
物业管理人员配置标准物业管理人员是一个小区或者建筑物的重要组成部分,他们的工作质量和数量直接关系到居民的生活质量和小区的运行效率。
因此,合理配置物业管理人员是非常重要的。
接下来我们将从不同角度来探讨物业管理人员的配置标准。
首先,物业管理人员的数量应该与小区或建筑物的规模和居民数量相适应。
一般来说,小区规模越大,居民数量越多,需要的物业管理人员也就越多。
根据国家标准,一般而言,每1000户居民需要配备1-2名物业管理员,同时还需要有清洁人员、保安人员等辅助管理人员。
这样才能保证小区的日常管理工作能够顺利进行。
其次,物业管理人员的专业素质也是非常重要的。
他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力。
因为物业管理人员不仅需要处理日常的保洁、维修等工作,还需要及时有效地解决居民的投诉和问题。
因此,他们需要接受相关的培训,提高自己的专业素质,以更好地为居民服务。
另外,物业管理人员的工作责任也需要明确规定。
他们需要清楚自己的工作职责范围,不仅要做好日常的维护和管理工作,还需要及时向业主委员会或者物业管理公司汇报工作情况,以便及时调整工作计划和安排。
同时,他们还需要做好小区安全和环境卫生等方面的工作,确保小区的安全和整洁。
最后,物业管理人员的工资福利也是需要考虑的因素。
合理的工资福利政策可以吸引更多优秀的物业管理人员加入,同时也能够提高他们的工作积极性和责任感。
此外,也可以通过一定的考核机制来激励他们,提高工作效率和服务质量。
综上所述,合理配置物业管理人员对于小区或建筑物的管理至关重要。
只有通过合理的数量配置、提高专业素质、明确工作责任和完善的工资福利政策,才能够保证小区的管理工作能够顺利进行,居民的生活质量得到保障。
希望各地的物业管理部门能够重视这一问题,不断完善管理制度,为居民提供更好的生活环境。
物业人员人数配备标准一、基本规定1. 物业管理公司应根据小区实际情况,合理、有效地配备管理人员和操作人员,以确保物业服务的正常运行。
2. 管理人员包括项目经理、客服主管、安保主管、设施设备主管和环境主管等,操作人员包括客服人员、安保人员、清洁人员、绿化人员等。
3. 物业管理公司应按照岗位需求,制定合理的人员编制,确保人员素质和技能符合工作要求。
4. 物业管理公司应建立健全的人员培训机制,提高员工的专业技能和服务意识,以满足小区业主的需求。
二、项目经理1. 每个物业管理项目应配备一名项目经理,负责全面监督和指导物业管理工作。
2. 项目经理应具备物业管理相关的专业知识、经验和能力,能够处理和解决物业管理中的重大问题。
3. 项目经理应熟悉物业管理法律法规和相关政策,具有良好的沟通协调能力和组织管理能力。
4. 项目经理应具备相应的资质证书和培训证书,能够有效地组织和指导物业管理团队。
三、客服主管1. 每个物业管理项目应配备一名客服主管,负责处理业主的咨询、投诉和建议。
2. 客服主管应具备优秀的沟通能力和服务意识,能够与业主建立良好的关系。
3. 客服主管应熟悉物业管理法律法规和相关政策,能够及时处理业主的问题和需求。
4. 客服主管应具备相应的资质证书和培训证书,能够有效地组织和指导客服团队。
四、安保主管1. 每个物业管理项目应配备一名安保主管,负责小区的安全管理和安全防范工作。
2. 安保主管应具备安全管理和防范的专业知识和经验,能够制定合理的安保方案和应急预案。
3. 安保主管应熟悉物业管理法律法规和相关政策,能够与当地公安、消防等部门保持良好的沟通合作关系。
4. 安保主管应具备相应的资质证书和培训证书,能够有效地组织和指导安保团队。
五、设施设备主管1. 每个物业管理项目应配备一名设施设备主管,负责小区设施设备的运行和维护工作。
2. 设施设备主管应具备设施设备运行和维护的专业知识和经验,能够制定合理的维护计划和维修方案。