外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇

印度人商务礼仪及忌讳礼节礼仪印度人相互见面的礼节，有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。

一般两手空着时，口念敬语“纳马斯堆”，同时要施合掌礼。

合掌之高低，对开者宜高，两手至少要与前额相平；对晚辈宜低，可齐于胸口；对平辈宜平，双手位于胸口和下颌之间。

若一手持物，则口念“纳马斯堆”，同时要举右手施礼。

对于长辈，或对某人表示恳求时，则施摸脚礼（即用手摸长者的脚，然后再用手摸一下自己的头，以示自己的头与长者的脚相接触）。

摸脚跟和吻脚礼是印度的最高礼节。

印度东南部的一些少数民族的人与客人相见时，总把自己的鼻子和嘴紧紧贴在对方的面颊上，并用力地吸气，嘴里还要叨念着：“嗅一嗅我！”，以示其对客人的崇敬。

印度安达曼群岛上的森蒂耐尔人，在与久别挚友重逢时，双方要交替互坐膝头，并热烈地拥抱数分钟，以表示相逢后的喜悦心情。

印度伊斯兰教徒的见面礼节是按其传统宗教方式，用右手按胸，同时点头，口念“真主保佑”。

现代在社交场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手。

一般礼仪正统的锡克教信徒头戴包头巾，不抽烟，不吃牛肉并且不剪头发。

进入印度人的住家要脱掉鞋子。

称谓与问候见面与分手时，男人与男人握手。

如被引见妇女，男人不与她握手而应双手合十，微微弯腰。

男人不能触碰女，在公共场所不能与单身女人说话。

约会与准时遵守时间是明智可取的。

款待与馈赠虽然正统的穆斯林妇女通常不与男人见面，但如果邀请男人参加实社交活动时应请他们偕夫人同来。

来到印度人家里时，主人会给你戴花环，你应马上把它取下来以示谦让。

印度教徒不吃牛肉。

牛在印度是神圣的动物。

穆斯林不吃猪肉，恪守教义的穆斯林滴酒不沾。

接受或传递食品时，一定要用右手。

作客时可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。

交谈印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。

不要谈及个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及大量的外援。

接待印度客户的礼仪与印度人做生意的话印度人过来我们这边走访那么我们就要尽到地主之谊接待客户，那么你们知道接待印度客户的礼仪吗?希望可以帮助大家!接待印度客户的礼仪客人到来时，如果我方负责人不能够马上接见，必须向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，并为客人时常替换饮料。

接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

客厅里的引导方法。

当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，行点头礼再离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

主动引领客户参观,被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。

交谈“三不准”:不准打断别人;不准随意否定对方;不准心不在焉印度人的称呼印度人的姓名是名在前，姓在后，女人结婚后改用丈夫的姓。

一般印度人的姓名由三节组成：拉尔•巴哈杜尔•夏斯特里，前二节是名，第三节是姓。

在近代，许多人取单名，加上姓成两节，如桑贾伊•甘地。

男人通常只称呼姓，不称呼名;如特里帕蒂•辛格，只称辛格;妇女通常称呼名，如妮摩拉•西尔玛，只叫妮摩拉。

与印度商人交流的方式方法：1.报价高于心理预期。

开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性，但是同时也一定要让对方觉得有可议余地，不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。

这样做的好处是给自己更多的谈判空间，无形中也太高了你产品在对方心目中的价值，最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判2.学会吃惊意外。

报价后客户还价，要学会吃惊，学会感到意外，即使你知道客户肯定是要砍价的，客户砍价也只是为了看你的反应，如果你不吃惊，他会觉得你完全可以接受。

3.理解客户避免对抗性谈判。

外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇（5篇）第一篇：外贸人必看!!国际商务礼仪——印度篇外贸人必看！国际商务礼仪——印度篇印度是一个讲礼节的民族,在上期商务礼仪推送中讲了一些关于与印度人接触时所注意的一些礼节礼仪等，那么在印度商务礼仪中还有哪些需要注意的呢?交往• 在印度的孟买，60% 的人是素食主义者因此，宴请印度商人时，事先必须确认对方的习俗，是否是素食主义者。

• 容易引人误会的是，印度人平常表示同意或肯定的动作是摇摇头，或先把头稍微歪到左边，然后立刻恢复原状，表示“Yes ”、“知道了”、“好的”，与我们点头表示差别很大，易使人误会。

• 切莫抚摸小孩的头，在印度如摸小孩的头，对方一定翻脸。

习俗• 在印度，你若要进入印度教的寺庙，身上绝不可穿以牛皮制造的东西，穿上牛皮制造的东西，会被视为犯了禁戒，皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品，都不得入其寺门。

• 印度人走进寺庙或厨房之前，先要脱鞋。

他们认为，若穿鞋进去，既不礼貌，也不圣洁。

不论男女老幼，统统把鞋放在门口，赤脚进去。

• 印度人吃饭大多使用盘子，千万注意，吃饭时，只准用右手递接食物，另别用左手。

与印度人接触时，切忌用左手递东西给他。

因为他们认为左手肮脏，右手干净。

吃饭用右手抓取，不但吃米饭用手抓，就连稀粥也能用手抓人口中。

在印度，除上洗手间外均不使用左手。

伸左手就是对别人的侮辱，弄不好他们会把你用左手递的东西砸烂，盛怒之下，还可能臭驾你一通。

喜好• 印度人爱喝茶，大多是红茶。

各种集会，中间休息时也备有茶水，招待客人自不必说。

• 印度人喜爱3、7、9 数字。

他们认为红色责示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚。

阳光似的黄色表示光辉壮丽。

绿色责示和平、希望。

紫色表示心境宁静。

• 印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。

黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。

• 不喜欢玫瑰花，在办公室和商业机关，写字台喜欢放在东北角或西南角。

做外贸一定要了解各个国家和地区的商业习惯（上）美国首先列出国际贸易中美国商人的特点，然后详细点评。

1.自信心强，自我感觉良好2.讲究实际，注重利益3.热情坦率，性格外向4.重合同，法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌：美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。

他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。

别人是不会议论或讥笑的。

在美国，12岁以上的男子有享有;先生;的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为太郑重其事。

他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。

美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。

美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。

但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。

到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。

应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。

对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

准时守信相当重要。

美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。

能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。

美国商界流行早餐与午餐约会谈判。

当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。

赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。

近年来，美国人的饮酒习惯发生了变化，这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。

即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。

人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。

在一些地方，人们喜欢饮淡茶，而在另外一些地方，人们喜欢喝浓茶。

不管是茶叶或咖啡，必须与当地的水十分调和。

另外，发红的奶油或干酪，比普通的奶油和干酪受人欢迎。

印度商务谈判礼仪篇一：各国商人商务谈判风格差异及案例分析——“211”工程重点建设高校《商务谈判》课终考核作业指导老师：李阳明田园梁子动物科学（本硕连读）20XX0120XX4921浅析几国商人的谈判风格特点及其差异近几年来，中国的经济一直处在高速发展的过程之中，经过这么多年的努力，已经发展成为了世界第二大经济体。

也正因为如此，中国市场逐渐吸引了越来越多外国企业来华投资发展，希望能够借助国内市场的丰富良好的资源和强大的消费力等一系列因素，获得高额收益。

涉外商务活动也日益显得格外重要了。

在涉外商务谈判中需要考虑和注意非常多的影响因素，比如不同国家之间人们思维方式、价值取向的不同，文化传统和风俗习惯的差异等等。

这些都可能会成为谈判成功之路的绊脚石。

因此，要想在涉外商务谈判中稳操胜券，就必须熟悉几大主要贸易合作国家的商人的性格特点以及谈判风格，做好充分准备，把握特点，随机应变，全盘考虑，采取灵活的谈判方式，最终赢得谈判的胜利。

我们将结合着以往和国外企业大量的谈判案例中得出的经验来分析介绍美国、德国、俄罗斯、巴西、南非、日本、印度这几大国家商人的谈判风格特点及其差异。

一、美国众所周知，美国人性格几个突出的特点就是独立自信、热情坦率、风趣幽默、崇尚法律自由和平等。

其实这些性格特点的形成和美国这个国家所处的大环境是分不开的。

美国父母从小就注意对孩子自我独立性格的培养和锻炼。

大多数美国人长大后是自己决定自己未来的人生道路。

这就决定了美国人性格中独立的特点。

其次，美国的综合实力世界一流，美语是世界大面积范围内的通用语言，美元是国际结算的首要选择。

强烈的民族优越感表现为强烈的自信心。

言行举止中就表现着他们的喜怒哀乐，热情、诚挚、诙谐幽默。

敢于坦率陈述自己的观点，表明立场态度，敢于就不能接受的提议直言相告。

但这种自信有时也体现出他们缺乏对别人的宽容和理解。

同时，美国的国情也决定了他们必然会形成高度的竞争意识。

一旦松懈，就有可能被这个高速运转的社会淘汰。

义乌拥有中国国际小商品称的美誉，从2006年到2007年8月底，在义乌新设的外商代表处达612家，这其中来自亚洲各国的占77.3%，印度就有48家，因而印度商人在义乌占了相当的比重。

在商业社会竞争激烈的今天，要比别人优胜，除了能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是要充分了解其基本状况，特别是基本礼仪、性格特点、忌讳以及注意事项，这对生意的成功与否会起重大作用。

一、印度国简介印度的正式国名是印度共和国，位于南亚次大陆，总面积为297.47万平方公里，是世界上人口第二多的国家，拥有近十一亿人口，主体民族是印度斯坦族，占总人口46%。

印度有八亿的穷人，基本消费品在印度有广泛的消费人口基础。

印度有3亿的中产阶级，这些是耐用消费品的主要市场。

印度制造业水平低下，服务业发达，其中软件承包和制药业在世界闻名，大量制造业产品依赖进口，中国产品物美价廉，极具竞争力。

印度是个展会国家，基本没有大型商场、批发城和其它商品集散地，主要是小型商店，号称世界小商店密度之最，印度各邦每年都会举办各种展会，以便买家集中采购，因为印度交通成本昂贵，乡村物品比城市昂贵一些。

我国在商品市场建设方面有丰富的经验，而且有物美价廉的产品，印度市场是21世纪仅次于中国的一个大市场，商机无限，义乌作为全球最大的小商品市场，与印度人做生意定会有更多的商机。

二、印度的宗教信仰印度是个宗教盛行的国家，世界宗教发祥地之一，世界上各大宗教在印度都有信徒。

主要有印度教、伊斯兰教、锡克教、佛教、以及基督教等。

印度人认为信仰宗教是天经地义的事，所以宗教在印度的政治文化生活中占有十分重要的地位。

约有83%的居民信奉印度教，其次为伊斯兰教（11%）、基督教（2%）、锡克教（2%）、佛教（1%）等。

印度商人大部分也都是信教的，以印度教为主，在他们看来，没有宗教就没有生活，这种思想体现在他们生活的各个方面，与印度社会、政治、经济和文化有着密切的联系。

印度教徒崇拜各种类型的神，强调因果报应及生死轮回，认为每一种生命都有灵魂，会再生或转世，善恶将得到报应。

国际商务礼仪15篇国际商务礼仪1国际商务礼仪规则1、要了解和尊重各国的特殊习俗。

出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

2、见面进要有礼有节。

一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。

此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时。

因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。

出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。

确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、选择适当之称呼方式。

在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。

但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、带备适当之礼品。

在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。

但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、穿着服饰要合适。

参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、交流方式要注意。

在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

国际商务礼仪具体素质：国际商务交往要求使用外语不懂外语，与外国朋友做生意，有多被动可想而知。

特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。

如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译人员去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。

与印度和阿拉伯商人做生意的商务礼仪【】With the rapid development of our country’s economy,moreand more countries are doing business with China. In order to have better business relationship with other countries, people in China should learn the foreign cultures. This article introduces the business knowledge about other countries, which told the businessmen to pay at-tention to the business etiquette when doing business with foreigners. 【s】 cultural difference; business activities; business etiquette一、引言经过二十多年的改革开放，我国的经济迅速发展。

我国是世界贸易的重要部分，所以我国的经济发展是国际化的。

在这经济繁荣的时代，我们要学习其他国家的文化，以更好地与不同国家的商人进行商务活动，推动我国综合经济的发展，增强综合国力。

二、与印度商人做生意时应注意的事项（一）印度国家的概况与宗教信仰1.印度的正式国名是印度共和国。

2.印度位于南亚次大陆，总面积为297.47万平方公里，是世界上人口第二多的国家，拥有近十一亿人口，主体民族是印度斯坦族，占总人口46%。

3.印度是个宗教盛行的国家，世界宗教发祥地之一，世界上各大宗教在印度都有信徒。

主要有印度教、伊斯兰教、锡克教、佛教、以及基督教等。

印度人认为信仰宗教是天经地义的事，所以宗教在印度的政治文化生活中占有十分重要的地位。