酒店客房工资及提成方案

成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案：1、客房服务员工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算(单位：元)按以上金额进行如下提成测算：总开房数(房间总数*30天＊入住率）*单标间开房率＊1。

5元/间+总开房数＊套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数)*0。

5元/间=月提成总额。

房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量（1）客房现有服务员6人,待离职2人。

根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量(20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。

（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级(含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案.五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。

(2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。

六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员.（2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。

七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。

同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。

2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假。

春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务，请针对春节期间客房销售，制定如下提成方案：
1. 提成比例：根据客房类型和销售金额进行分级提成。

2. 标准客房：销售金额在2000元以下的标准客房，提成比例为5%。

豪华客房：销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房，提成比例为7%。

行政套房：销售金额在5001元以上的行政套房，提成比例为10%。

3. 组织层级提成：除了个人提成外，还设置组织层级提成以激励团队合作。

- 销售团队提成：每个团队销售额达到50000元及以上，销售团队的提成额外增加1%，销售额越高，提成比例越高。

- 部门提成：所有团队的销售额累积达到一定金额后，部门提成开始生效，部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定，幅度越高则提成比例越高。

4. 特殊额外提成：为激励员工更积极地推广客房预订业务，设置特殊提成奖励。

- 预定量奖励：员工成功预定一定数量（例如超过10间）的客房，额外奖励200元。

- 高额销售奖励：销售额超过50000元的员工，除了基本提成外，额外奖励500元。

5. 提成结算：提成将在客人退房后的一个月内结算，提成金额将直接发放至员工个人工资账户。

请注意，以上提成方案仅适用于春节期间，具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。

酒店客房工资及提成方案一、工资制度1.员工薪资按月结算，以固定工资加绩效提成的方式计算。

2.基本工资由员工的工作岗位、工作经验和综合素质确定，并根据员工的工作表现和知识技能的提升进行调整。

3.绩效提成根据员工的工作表现和客房销售业绩来确定，表现优秀的员工将获得更高的绩效提成。

二、提成制度1.客房销售提成a.员工个人销售的客房房间数目将作为基本指标进行绩效考核。

b.根据客房的房型和房价进行相应的销售额奖励，销售额越高，提成比例越高。

c.客房销售提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。

2.客房服务质量提成a.客房服务质量将根据客户的满意度调查和评价来进行考核。

b.满意度调查和评价结果将根据员工的服务质量得分来确定，得分越高，提成比例越高。

c.客房服务质量提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。

3.客房部门整体销售提成a.客房部门销售业绩的提成将根据整体销售目标的达成情况进行分配。

b.客房部门将根据销售业绩的达成情况进行等级划分，等级越高，提成比例越高。

c.客房部门整体销售提成按年度结算，于每年薪资发放当年结算。

三、绩效考核标准1.客房销售指标a.工作态度和服务水平，包括礼貌、主动帮助客人、解答客人的问题等。

b.客房销售数量，根据个人销售的客房房间数目进行考核。

2.客房服务质量指标a.工作态度和服务水平，包括提供高效、热情、周到的客房服务等。

b.客户满意度评价，通过客户的评价来考核员工的服务质量。

3.客房部门整体销售指标a.客房部门整体销售业绩的完成情况，根据整体销售目标的达成情况进行考核。

四、薪酬管理1.薪酬数据保密，员工的薪酬情况不得向外界透露。

2.定期进行员工薪酬调查，以确保员工的工资水平与市场薪酬水平的匹配。

五、员工福利1.提供全面的社会保险和福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。

2.提供员工培训和发展机会，帮助员工提升专业知识和技能。

3.提供员工休假制度和节假日福利，以保障员工的休息和生活质量。

一、方案背景为了激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，优化酒店客房销售结构，特制定本提成方案。

二、提成原则1. 按业绩提成，多劳多得；2. 体现公平、公正、公开的原则；3. 与酒店整体经营目标相结合，推动酒店持续发展。

三、提成比例1. 客房销售经理的基本工资为月薪，提成比例根据业绩进行浮动；2. 提成比例分为以下四个等级：（1）业绩达标：提成比例为10%；（2）业绩良好：提成比例为15%；（3）业绩优秀：提成比例为20%；（4）业绩卓越：提成比例为25%。

四、提成计算方法1. 客房销售经理的提成以月度为单位进行计算；2. 提成计算公式：提成金额 = 客房销售总额× 提成比例；3. 客房销售总额 = 客房实际入住率× 客房平均房价。

五、提成发放1. 客房销售经理的提成在每月25日前发放；2. 提成发放时，应扣除相关税费；3. 提成发放需符合国家相关法律法规。

六、提成调整1. 酒店可根据市场变化、经营状况等因素，对提成比例进行适当调整；2. 提成调整需提前一个月通知客房销售经理。

七、其他规定1. 客房销售经理在提成期间，如出现违规操作、损害酒店利益等行为，酒店有权扣除其提成；2. 客房销售经理如有以下情况，酒店有权取消其提成：（1）严重违反酒店规章制度；（2）恶意损害酒店声誉；（3）故意泄露客户信息；（4）其他损害酒店利益的行为。

八、方案实施1. 本方案自发布之日起实施；2. 本方案由酒店人力资源部负责解释和监督；3. 本方案如有未尽事宜，由酒店另行通知。

通过本提成方案的实施，旨在激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，为酒店创造更多价值。

希望全体客房销售经理共同努力，为酒店的发展贡献力量。

日期:•引言•工资方案•提成方案•方案实施及考核目•优势与挑战•附录与附件录引言01目的和背景确保员工工资及提成方案能够激励员工，提高工作效率、服务质量和客户满意度。

确保员工工资及提成方案符合行业标准和市场趋势，以吸引和保留优秀的员工。

合理的工资及提成方案可以吸引更多的优秀员工，同时留住现有员工，降低员工离职率。

吸引和保留优秀的员工提高工作效率提高服务质量提高客户满意度合理的工资及提成方案可以激励员工更加努力地工作，提高工作效率。

合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，为客户提供更好的服务体验。

合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，从而提高客户满意度。

工资及提成方案的重要性工资方案020102根据员工的工作经验、技能水平等因素调整基础工资。

按照当地最低工资标准设定基础工资，保证员工基本生活保障。

根据员工所担任的岗位等级设定岗位工资。

不同岗位等级的员工享受不同的岗位工资。

岗位工资随着员工岗位等级的提升而相应增加。

绩效工资与员工的工作完成质量、客户满意度等因素相关联。

绩效工资根据季度或年度考核结果进行发放，以激励员工提高工作效率和质量。

根据员工的个人工作绩效表现设定绩效工资。

提成方案03客房入住率提成按照入住率设定提成比例，如入住率达到90%以上，提成比例为1%；入住率达到95%以上，提成比例为2%等。

方案二按照每个房间的入住率设定提成金额，如入住率达到90%以上，每个房间提成10元；入住率达到95%以上，每个房间提成20元等。

方案一按照客房总收入设定提成比例，如总收入达到10万元以上，提成比例为1%；总收入达到15万元以上，提成比例为2%等。

方案二按照每个房间的收入设定提成金额，如每个房间收入达到1000元以上，提成5元；每个房间收入达到1500元以上，提成10元等。

客房收入提成员工推荐客户提成方案一对于成功推荐新客户的员工，按照每次入住的房间数设定提成金额，如推荐的新客户入住房间数为5间以上，每间房间提成20元；入住房间数为8间以上，每间房间提成50元等。

客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。

提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。

2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。

绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。

- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。

提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。

注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。

- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。

通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。

酒店客房工资及提成方案作为餐饮旅游行业中的一员，酒店客房工作人员是酒店服务团队中不可或缺的一部分。

客房部门主要负责协助酒店客人入住、维护客房环境和提供客房服务等工作，因此他们的工资及提成方案非常重要。

本文将对酒店客房工资及提成方案进行探讨。

第一部分：客房工资酒店客房工资是由酒店制定的计薪标准决定的。

在大多数情况下，客房工作人员的工资都是按照酒店的薪酬体系来制定的。

通常酒店会考虑到以下因素：1、员工的工作经验：客房工作需要工作人员具备丰富的工作经验和技能，因此客房工作人员的薪资在一定程度上受到员工的工作经验的影响。

2、岗位级别：酒店通常将客房人员分为初级、中级和高级三个级别。

每个级别有对应的薪资标准。

3、工作时间和工作强度：客房人员工作时间和工作强度也是影响工资的关键因素。

4、行业竞争力：经济的不断发展使酒店业竞争越来越激烈，为吸引优秀的客房工作人员，酒店也会提高工资水平。

第二部分：客房提成除了基本工资之外，客房工作人员还可以从酒店提成中获取一定的收入。

客房提成是客房服务团队为客人提供满意服务而产生的奖励，包括客人对员工的投诉与表扬(建议)，服务绩效评估等要素。

1、客房服务评估制度酒店可以通过评估客房服务团队的工作表现，提高客房工作人员的收入。

客房工作人员的评估可以包括客房服务质量、服务效率和服务态度等方面。

2、服务质量考核客房工作人员应根据客人的需求，识别客人的服务需求并提供适当的服务。

客房工作人员的优秀服务质量将获得一定数量的提成。

3、客人评价反馈客人的评价反馈是酒店提高服务质量的重要参考。

当客人的投诉得到解决或者受到客人的好评时，酒店会根据客人的评价数量和质量为客房工作人员提供一定的提成。

第三部分：提升客房员工收入的建议1、加强员工技能培训客房工作人员应不断提高自己的服务技能和业务知识，为酒店提供更好的客房服务。

酒店应加强员工技能培训，提高员工的业务水平和工作效率，从而提高员工的收入。

2、提高客房服务质量客房工作人员需要提供优质的服务方案，以满足客人的需求。