饮料销售工作总结(多篇范文)
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饮料销售个人工作总结8篇篇1================一、背景概述本年度是我从事饮料销售工作的第X年。
在这一年里,我负责了多个区域的饮料销售工作,面对市场竞争激烈的态势,努力开拓业务渠道,优化销售策略,取得了一定的销售业绩。
以下是我本年度工作的详细总结。
二、销售业绩回顾1. 销售额统计与分析-------今年我共负责的销售区域实现总销售额XXX万元,较去年增长约XX%。
这一增长得益于以下几个方面:一是产品结构的优化,推出了更符合消费者需求的健康饮品;二是市场渗透率的提升,通过精准营销和促销活动,成功扩大了市场份额;三是销售渠道的拓展,包括线上和线下渠道的协同发力。
2. 关键客户管理--------今年我重点维护了XX余家关键客户,并成功拓展了XX家新客户。
通过定期的客户拜访和沟通,我深入了解了客户的需求和偏好,为客户提供了个性化的服务方案。
同时,我也加强了对客户满意度的调查,确保服务质量。
三、市场策略实施1. 市场调研与分析---------今年我积极参与了市场调研工作,通过收集和分析竞争对手的信息,了解了市场动态和消费者需求的变化。
在此基础上,我为公司提供了有针对性的市场策略建议。
2. 营销策略制定与执行-----------根据市场调研结果,我制定了一系列营销策略。
包括针对不同消费群体的产品推广方案、节假日促销活动以及线上营销活动。
这些策略的实施,有效地提升了产品的知名度和市场占有率。
四、团队建设与协作1. 团队管理与培训---------作为销售团队的一员,我积极参与团队管理工作。
通过定期的培训和交流,我帮助团队成员提升了销售技能和沟通技巧。
同时,我也注重团队氛围的建设,确保团队的凝聚力和执行力。
2. 跨部门协作-------在销售过程中,我积极与其他部门(如产品研发、物流、财务等)协作,确保销售工作的顺利进行。
通过与这些部门的沟通,我得到了宝贵的信息支持,为销售工作提供了有力的保障。
饮料工作总结4篇_饮料销售工作总结范文一、饮料销售工作总结过去半年,在公司的饮料销售部门取得了一定的成绩,现在对这半年的工作进行总结。
从产品销售、客户服务、竞争情况、销售管理和个人成长等方面进行评估,得出以下结论:一、产品销售1.销售量增长在过去半年中,我们的饮料销售总量增加了10%以上,其中最大的贡献者是XXX系列饮料,销售增长了20%。
2.新品推广我们在这半年中成功推出了XXX饮料,成功地拉动了销售,对公司的利润贡献很大。
二、客户服务1.客户满意度提升我们积极与客户沟通,及时解决客户的问题和需求。
我们的工作和服务得到了客户的好评和认可,客户满意度得到了提升。
2.客户群体扩大我们积极开拓市场,目前已经拓展了二十个新客户。
在这些客户中,有一些是我们的潜在客户,他们的购买量有望增加,对我们的业绩增长很有帮助。
三、竞争情况1.市场竞争激烈我们所处的市场竞争很激烈,除了同类产品的竞争外,还有其他类型的产品在与我们竞争。
2.竞争对手优势我们的竞争对手销售渠道广,品牌知名度高,代理商网络覆盖面更广,这些是我们需要加强和改善的方面。
四、销售管理1.销售数据分析我们通过对销售数据的分析和整理,制定了合理的销售策略,帮助我们提高了销售业绩,从而实现了团队目标。
2.销售渠道管理我们积极开展渠道的拓展和管理,并持续与各代理商保持沟通和合作,确保销售渠道稳定。
五、个人成长1.销售技能提升通过这半年的工作,我不断学习,我的销售技能有了一定的提升,让我在面对客户时更加自信和准确,也为以后的职业规划带来了更多的机会。
2.思维方式转变在实际工作中,我通过不断思考和总结,把自己从被动接受工作转变为主动思考和寻找机会的状态,从而更好地发挥自己的作用。
2023年饮料销售工作总结5篇第1篇示例:2023年已经过去了,回首这一年,我们销售团队在饮料销售工作中取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
在这份总结中,我将对2023年的饮料销售工作进行回顾和总结,希望对接下来的工作有所启发和帮助。
一、市场分析2023年,饮料市场竞争激烈,各品牌纷纷推出新品和促销活动,市场需求不断变化。
我们通过对市场的认真分析,抓住了消费者的需求变化和趋势,及时调整销售策略,取得了一定的市场份额。
但也要看到,市场竞争仍然残酷,需要我们不断创新,提升产品品质和服务水平。
二、销售业绩2023年,我们销售团队在饮料销售方面取得了一定的业绩,实现了销售目标的超额完成。
我们不断开拓市场,加强与经销商和客户的合作,提高了销售转化率和客户满意度。
但也要看到,销售业绩的提升离不开团队的合作和努力,需要我们持续努力,保持对市场的敏锐度和对客户的关注。
三、客户服务客户是我们的衣食父母,客户的满意度直接影响到我们的销售业绩和口碑。
在2023年的销售工作中,我们注重与客户建立良好的关系,提供贴心周到的服务。
通过客户反馈和调研,我们不断改进产品和服务,提升客户体验。
但也要看到,客户服务是一个长期的过程,需要我们持之以恒,不断提升服务水平和品牌形象。
四、团队合作团队合作是我们工作的基石,只有团结一致,才能共同面对市场的挑战和竞争。
在2023年的销售工作中,我们团队凝聚力强,相互配合默契,共同努力实现销售目标。
通过团队建设和培训,我们的销售团队不断壮大和成长。
但也要看到,团队合作是一个长期的过程,我们需要不断沟通和协作,解决问题和挑战。
五、展望未来2023年的饮料销售工作虽然取得了一定的成绩,但也面临着诸多挑战和困难。
在未来的工作中,我们需要不断改进和提高,保持良好的团队合作和服务态度,努力实现销售目标和客户满意度。
希望2024年的销售工作能取得更好的成绩,为公司的发展贡献力量。
【此篇文章为虚构作品,如有雷同纯属巧合】。
饮料销售工作总结1500字(8篇) 关于饮料销售工作总结,精选6篇范文,字数为1500字。
饮料销售工作总结(范文):1在一个月的时间里,我经过自身的不懈努力,完成了由一名学生到员工的转变,在这期间,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一月份的工作业务明细:在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。
不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。
“我对自己说。
挥一挥衣袖,飘飘然,请战书。
年终总结是一面镜子,写一份总结请战书。
我从三个方面对我这一年来的工作进行一下总结。
一)工作总结要有积极的态度。
人们常说,态度决定一切。
我对工作的态度就是选择自己喜欢的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
饮料业务工作总结8篇第1篇示例:作为饮料业务从业者,我们要具备一定的市场洞察能力。
饮料行业的竞争激烈,市场需求日益多样化,我们需要时刻关注市场动态,了解消费者的偏好和需求。
只有抓住市场的脉搏,不断创新产品和服务,才能在竞争中立于不败之地。
服务意识也是我们在饮料业务中需要具备的重要素质。
消费者是我们的上帝,他们的满意度直接影响到我们的销售业绩。
我们要始终以顾客为中心,提供优质的产品和服务,让消费者感受到我们的诚意和用心。
团队合作是我们在饮料业务中必不可少的能力。
饮料业务工作涉及到多个环节,需要不同岗位的人员协作配合。
只有强化团队意识,相互支持,才能实现工作的高效执行和良好的业绩表现。
高效的时间管理也是我们在饮料业务中需要培养的重要能力。
工作中遇到各种琐事繁杂,只有合理安排时间,把握工作重点,才能提高工作效率,完成各项任务。
持续学习和进步是我们在饮料业务中不可或缺的素质。
饮料行业的发展日新月异,新产品、新技术层出不穷,我们要保持学习的热情,不断提升自己的专业水平,与时俱进,才能不被淘汰,立于不败之地。
饮料业务是一个充满挑战和机遇的行业,我们要保持热情、不断进取,做好本职工作,服务好消费者,才能取得更好的成绩。
希望在未来的工作中,我能够不断提升自我,与同事们共同努力,为饮料行业的发展做出更大的贡献。
【2000字】。
第2篇示例:饮料业务工作总结近年来,饮料市场竞争激烈,我们公司在这个行业中取得了一定的成绩。
在过去的一年里,我作为饮料业务工作人员,参与了公司的销售和营销工作。
在这个过程中,我积累了一些经验,也遇到了一些挑战。
下面就来总结一下我的工作经验和感悟。
在销售过程中,我发现与客户建立良好的合作关系至关重要。
通过与客户的沟通和交流,我能更好地了解他们的需求,从而提供更合适的产品和服务。
在与客户签订合同后,及时跟进订单的执行情况,确保供货和付款等环节顺利进行,这样才能保证订单的及时完成,为公司创造更多的业绩。
2023年饮料销售工作总结6篇第1篇示例:2023年已经过去了,作为饮料销售行业的一名从业人员,回望这一年的工作,总结经验,反思不足,是非常必要的。
在这一年里,我们经历了许多挑战和机遇,不断探索和创新,取得了一些成绩,也遇到了一些困难,但是在团队的共同努力下,我们成功地度过了这一年,迎来了新的一年。
2023年是一个充满竞争和机遇的一年。
随着消费升级和市场竞争的加剧,饮料销售行业面临着日益激烈的竞争压力,市场需求也出现了一定程度的波动。
在这样的背景下,我们不仅要保持对市场的敏感度,及时调整营销策略,还要不断提升自身的销售技能和服务意识,积极开拓新的销售渠道,扩大销售范围,争取更多的市场份额。
2023年是一个注重品质和服务的一年。
在消费者对产品品质和服务体验要求不断提升的当下,我们必须不断提升产品品质,严格把控生产过程,确保产品的安全和质量,要注重服务体验,提高服务质量,满足消费者的个性化需求,建立良好的品牌形象和口碑。
2023年是一个数字化和智能化的一年。
随着信息技术的飞速发展,数字化和智能化已经成为饮料销售行业的发展趋势。
我们必须不断学习和掌握最新的科技知识和技能,运用大数据分析和人工智能等先进技术,提高销售效率和精准度,优化销售流程和管理模式,实现销售数字化转型和升级。
2023年是一个团队合作和共同成长的一年。
在这一年里,我们团队紧密合作,相互支持,取得了一些阶段性的成绩,每个人都在工作中不断进步和成长。
但也存在一些问题和不足,比如沟通不畅、协作不够、执行力不足等。
我们要进一步加强团队建设,促进团队成员之间的相互信任和合作,制定更加明确和具体的工作计划和目标,共同努力,共同成长。
回顾2023年的饮料销售工作,我们取得了一些成绩,也存在一些不足,但是我们要不断总结经验,吸取教训,不断提高自身的综合素质和销售能力,为2024年的工作做好准备,迎接新的挑战和机遇。
让我们团结一心,共同努力,再创辉煌!第2篇示例:2023年饮料销售工作总结2023年饮料销售市场的竞争十分激烈。
饮料工作总结4篇_饮料销售工作总结范文一、饮料销售工作总结本人工作于一家饮料公司,担任销售职位。
在过去一年的工作中,我完成了公司部分地区的销售任务,并取得了不错的成绩。
这里我总结一下自己的工作经验和体会,希望对同行们有所帮助。
1. 要有目标和计划要想取得好的销售成绩,必须有明确的目标和计划。
在每个季度或者每个月初,我都会仔细制定销售目标和计划,并对自己定下一些必须完成的任务。
这不仅有助于我们监督和评估自己的工作,也能更好地调整销售策略和方向。
2. 要注重市场调查和开拓市场调查和开拓对于销售成功至关重要。
我们要时刻关注市场变化和消费者的需求,及时调整自己的销售策略和方向。
同时,开拓新的市场也很重要。
每个地区都有自己的文化和消费习惯,我们要根据当地情况采取不同的销售策略,才能更好地拓展新的市场。
3. 要注重人际关系和服务销售是人与人之间的交流和合作,我们要注重与客户建立良好的人际关系。
只有让客户认可和信任我们的产品和服务,才能使销售取得成功。
同时,我们也要注重售后服务,对于客户提出的问题和建议要及时解决和回复。
4. 要关注产品和品牌形象产品和品牌形象是销售成功的关键之一。
我们要时刻关注产品的质量和性价比,并注重产品的宣传推广。
同时,品牌形象也很重要。
我们要时刻维护和升级品牌形象,让消费者认可和信任我们的品牌。
总之,销售工作需要一定的技巧和经验,要想取得成功,就要注重市场调查和开拓、人际关系和服务、产品和品牌形象等方面的综合能力。
本人在饮料销售行业工作了多年,通过不断的实践和经验总结,我发现要成为一名优秀的销售员,必须具备以下几点能力:1. 良好的沟通能力一个优秀的销售员必须要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通,了解客户需求,从而为客户提供更好的服务。
沟通能力包括口头表达和书面表达两方面,销售员需要能够清晰明了地向客户介绍产品的特点和优势,并能够用专业术语解答客户提出的问题。
2. 能够拓展市场销售员的第二个重要能力是能够拓展市场,扩大客户群。
饮料销售个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,我在饮料销售领域取得了不小的成绩,同时也面临了一些挑战。
为了更好地总结经验教训,明确下一步的工作方向,特此对本年度的工作进行全面的总结。
二、销售业绩回顾1. 总体销售情况本年度饮料总销量达到XX万瓶,同比增长XX%。
销售额突破XX 万元,同比增长XX%。
其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。
2. 产品结构本年度销售额主要来源于果汁类饮料、茶饮类饮料以及功能性饮料三大品类。
其中,果汁类饮料占比XX%,茶饮类饮料占比XX%,功能性饮料占比XX%。
3. 市场拓展本年度成功拓展了XX家新的经销商,新增销售渠道覆盖XX个地区。
通过线上平台,成功吸引了XX万新用户,社交媒体粉丝增长XX%。
三、销售策略与执行1. 市场调研与分析本年度针对市场需求进行了多次调研,结合市场趋势与竞争对手分析,优化了产品结构与定价策略。
根据消费者需求,推出了一系列新品,满足不同消费者的口味需求。
2. 促销活动针对不同渠道与消费群体,制定了多样化的促销活动。
线上通过社交媒体推广、限时折扣、满减等手段提高销售额。
线下通过举办品鉴会、打折促销等活动,吸引消费者关注。
同时,与多家KOL合作,提高品牌知名度。
3. 渠道管理加强与经销商的沟通与协作,定期举办业务培训与经验分享会。
对销售渠道进行分类管理,优化渠道结构。
通过线上线下融合的方式,提高渠道覆盖率与渗透率。
四、挑战与对策1. 市场竞争激烈当前市场竞争对手众多,价格战激烈。
对此,我通过优化产品组合与定价策略,提高产品质量与服务水平,同时加强品牌宣传,提高品牌知名度与美誉度。
2. 消费者需求多样化随着消费者口味的多样化,单一产品难以满足市场需求。
因此,我积极研发新品,推出多种口味与类型的饮料产品,满足不同消费者的需求。
同时加强市场调研,及时调整产品策略。
五、个人成长与反思在过去的一年里,我不仅积累了丰富的销售经验,还提高了团队协作能力、市场洞察力与创新能力。
饮料销售工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为饮料销售团队的一员,经历了无数次的挑战与成长。
本文将对我过去一年的饮料销售工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供有价值的参考。
二、工作总结1. 销售业绩回顾在过去一年中,我共完成了饮料销售任务XX余万元,相比去年同比增长了XX%。
其中,在夏季饮料销售高峰期,我成功完成了XX万元的销售目标,创造了个人销售记录。
2. 销售策略与执行在销售策略上,我主要采用了以下几种方法:一是通过市场调研,了解消费者需求,针对性地推荐符合消费者需求的饮料产品;二是通过促销活动,吸引更多消费者购买;三是加强与客户的沟通,建立长期稳定的合作关系。
在执行过程中,我始终坚持公司销售政策,积极配合团队工作,共同完成销售目标。
3. 客户管理与维护在客户管理方面,我始终坚持以客户为中心,积极与客户保持沟通。
通过定期拜访客户、电话回访等方式,及时了解客户需求和反馈,并根据客户需求提供个性化的解决方案。
同时,我还注重客户信息的收集与整理,建立完善的客户档案,为后续业务拓展提供了有力支持。
4. 市场分析与拓展在市场分析方面,我定期对饮料市场进行调研,了解市场趋势和竞争对手情况。
通过收集和分析市场信息,我及时调整销售策略,以适应市场需求。
在市场拓展方面,我积极寻找新的销售渠道和合作伙伴,不断开拓市场空间。
例如,我成功与XX超市建立了合作关系,通过超市渠道销售饮料产品,进一步扩大了销售范围。
三、工作心得与体会1. 团队协作至关重要在饮料销售工作中,团队协作至关重要。
只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能共同完成销售目标。
在未来的工作中,我将继续加强与团队成员的沟通与协作,共同推动销售团队的发展。
2. 客户需求导向的销售策略以客户为中心的销售策略是成功的关键。
只有深入了解客户需求,才能提供符合客户需求的解决方案,并建立长期稳定的合作关系。
在未来的工作中,我将继续加强客户需求的调研与分析,以提供更优质的服务。
饮料销售工作总结第1篇一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长,其中瓶装水增长,配制奶增长,发酵奶增长,碳酸饮料负增长,果汁饮料增长,茶饮料增长,八宝粥增长,纯牛奶、花式奶负增长;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少个百分点,其中瓶装水少个百分点,碳酸饮料多负个百分点,八宝粥多增个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长而我公司负增长,反差极大,果汁饮料落后个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。
因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要2、经销商、业务员无法进行全品项销售3、经销商为盈利影响我司销售饮料销售工作总结第2篇在这一年以来,从我的工作职责方面,我很感激__公司领导,自从得到销售的这一份工作以来,在我不知道的情况下,得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。
在这一年各部门的工作努力,我们贵阳办事处达到了20__年全年目标,这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣誉,谁让我们在5月份碰到__公司的主哎,我们贵阳全体各部门依然面临巨大的挑战,现在我们谁让我,我们会依然去努力_这些困难,这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。
下面是我本人一年的工作1、上半年公司关于pet的上市和铺市计划及销售任务,在公司的规划和认真贯彻,这样去做好公司的pet的上市,执行了公司市场操作和策略方针,这样去铺好pet的上市规划。
2、公司争取专场的权利,节约费用,压制竞品进场的机会,维护终端客情,做好生动化陈列及店内广宣,让我们的产品多和消费者见面,利用公司好的促销品与终端客户的消费,提高__销量。
3、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流,只有这样,才能及时的得到处理和解决。
饮料销售工作总结一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。
因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。
同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。
同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3 经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。
这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。
若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4 厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。
这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。
想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。
而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7 内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
三当前的政策1 清理整顿销售网络要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额②评定奖金系数③制定评分标准④工资奖金总额减去固定工资总额奖金总额⑤奖金总额除以全省奖金总分分值⑥得分×分值每个人奖金c 必须落实的几项管理制度①每月三次组织客户经理会议,传达学习公司指示,总结上一旬工作经验教训,落实下一旬的工作目标任务。
②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。
③每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二准确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。
④搞好本区域的促销活动与客情关系⑤准确了解市场动态,及时反馈汇报与采取对策。
以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。
一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。
因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。
同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。
同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3 经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。
这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。
若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4 厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。
这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。