65招聘、甄选与录用——理论、方法、工具、实务
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企业招聘录用员工的理论与方法真实姓名:郑奥奥用户名:zhengaoao0903所属服务站:湖南长沙教学服务站指导教师:刘尔铎摘要随着中国近些年经济飞速发展,素有全球制造业中心之称的中国劳动力成本也在不断攀升,廉价劳动力已变得不再廉价,大多数制造业企业都面临着严重缺工的问题;另一方面,作为IT企业,信息产业都也一直面临着人才稀缺的问题;随着国家的经济转型,产业升级,人才的重要性愈发凸显出来,“21世纪的竞争就是人才的竞争”这句经典的名言也得到了验证,如何找到真正人才,适合企业人才,这是招聘首要解决的问题。
本文首先简单的阐述了招聘的基本理论及招聘的方法,再以实地调查访问方式,对珠三角一些制造企业及IT企业目前招聘存在的问题进行了记录,并进行分析,并就如何解决目前人才瓶颈提出了整套人才招聘解决方案。
具体安排如下:【关键词】:员工招聘理论校企合作劳务派遣职位说明书评价中心【正文】:近年以来,劳工荒一直困扰着沿海经济发达城市,并有向内陆蔓延的之势,如何帮企业找到合适的人才,发挥招聘的真正效能,这也是大家所要思考的,招聘工作在现有的人力资源工作当中愈发显得重要。
一、员工招聘的基本理论1.招聘的含义企业招聘,即人员招聘的简称,也称为招募、招收、招雇。
2.招聘的意义招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身,而且对整个企业也具有非常重要的意义,这主要表现在以下几个方面:(1)招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源(2)招聘工作影响着人员的流动(3)招聘工作影响着人力资源管理的费用(4)招聘工作是企业对外宣传的一条有效途径3.招聘与人力资源管理的关系作为一个重要的管理职能,招募和甄选与其他人力资源管理职能有密切的关系。
招募和甄选是补充员工的主渠道,是企业增加新鲜血液、兴旺发达的标志之一,它对企业的人力资源管理具有重要的意义。
第一、招募和甄选工作在企业的人力资源管理中占有首要地位。
第二、招募与甄选取才的结果影响着企业今后的发展。
第四章招募、甄选与录用招募甄选与录用本章内容z员工招聘z招募的渠道与方法z甄选招聘的定义z定义:指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
核心通过选拔实现“人z核心:通过选拔实现“人—事”匹配目的寻找具备最适合的技能而具有劳动的愿z目的:寻找具备最适合的技能,而且具有劳动的愿望,能够在企业相对稳定地工作的雇员。
意义招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起z意义:招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。
招聘的三个含义z招聘包括招募、甄选与录用三部分:–招募(Recruitment)是企业采取多种措施吸引候选人来申报企业空缺职位的过程;–甄选(Selection)是指企业采用特定的方法对候选人进行评价以挑选最合适人选的过程候选人进行评价,以挑选最合适人选的过程;–录用是指企业做出决策,确定入选人员,并进行初始安置、适用、正式录用的过程。
招聘四个阶段招聘与工作分析,人力资源规划之间的关系图招聘成功的关键所在人力规划是前提;任职资格分析是基础;招聘策略是保证;面试考核是关键;合理的科学的灵活的有效的人力规划资格分析招聘策略面试考核招不招如何吸引怎么选择招聘什么招多少应聘者合格的人样的人招聘活动的6R目标z恰当的时间(right time)z恰当的范围(right area)z恰当的来源(right source)z恰当的信息(right information )恰当的成本(h)z恰当的成本(right cost)恰当的人选(right people)z恰当的人选(right people)招聘如何给公司创造优势z招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身,而且对于整个企业都具有非常重要的作用–提高成本效率–吸引合格的人选–降低员工离职率–创建一支文化多元化的队伍–招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径影响招聘活动的因素竞争对手需求数量和规格、手段、待遇经济条件市场环境变化产品服务变化对劳动力需求变化外部环境劳动力市场考察劳动力数量和素质构成内部环境法律法规《劳动法》和相应法律法规财务预算战略规划组织文化管理风格招聘的原则z效率优先原则;用最少的成本获得适合职位的最佳人选的过程–一些组织通过证书筛选、内部晋升来降低成本z双向选择原则;双向选择一方面促使单位不断提高效益、改善形象,增强吸引力;另方面使劳动者努力提高、改善形象,增强吸引力;另一方面使劳动者努力提高素质,在竞争中取胜公平公正原则:避免标准不一就业歧视;z公平公正原则:避免标准不,就业歧视;z确保质量的原则:能位匹配和全体相容z因事择人的原则z德才兼备原则z用人所长原则招聘理念人员标准——z德vs.才z用最“好”的人还是用最“合适”的人z以“人”为中心还是以“工作”为中心“工作经验”优先还是“整体素质”优先z工作经验优先还是整体素质优先z忠于“企业”优先还是忠于职业”优先z填补“职位”空缺还是考虑企业“未来发展”z内部“晋升”优先还是外部“吸引”优先本地化优先还是多元化优先z“本地化”优先还是“多元化”优先招聘理念z换位思考:我们所需要的人,他们需要什么样的企业?z提供诱因–金钱vs.事业–稳定vs.前景工资vs.福利–工资vs福利–精神满足vs.物质富足人才招聘的中外对比z人才理念不同:国内企业注重“可用之人”,外企注重“可塑之人”。
人员招募、甄选与录用人员招募是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定技巧能力和其他特性的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上,以满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
人员招募是企业人力资源管理活动的一个重要组成部分。
人员招募的意义在于:为企业补充新鲜血,使企业保持良性循环的重要工作,它还使得社会广泛深入地了解企业、扩大企业的知名度,同时促进劳动力的合理流动,提高社会劳动力的合理配臵。
制定招募决策过程:实质上就是在拟定人员补充政策,目的在于使企业在中长期内,能够合理地、有目标地将企业所需数量。
质量和结构的人员补充到可产生的职位空缺上。
为了提高招募的有效性,可以从以下几个方面来考虑:1)吸引足够多的求职者2)选择适宜的招募渠道(企业要检验特定招募渠道的有效性,原则上可以采用以下指标进行评估:1、一定时期内吸引应聘者的数量。
2、目标人选与非目标人选比率。
3、从招募到录用的时间。
4、每录用一名人选的平均费用。
5、参加面试的人数。
6、以往各种渠道招募录用的人选的任职期限、职位与为绩表现等。
)3)组建一支称职的招募队伍:①员工招募工作是一个由企业发起的向社会各方选择、吸纳新员工的工作过程。
②招募人员对企业价值观和企业文化的理解和认可度、对企业的责任心和归属度,将决定他们是否能选择那些真正符合企业文化及其发展需要的员工。
③招募人员对人自身的了解、对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位的工作性质的综合理解,也会影响到能否选择与工作相匹配的人选及其任职后的工作绩效。
④表达能力和观察能力是招募团队成员应具备的最要的能力。
⑤广阔的知识面和专业技术能力。
⑥招募人员其它方面的综合素质,比如对工作过程的把握和控制能力、亲和力、逻辑思维能力、对信息的敏感度、客观公正等,都会影响到是否能甄选到企业所需的人员。
★内部招募的优点:1)对候选人的优缺点有很好的了解2)员工候选人很了解公司3)会提高员工的士气和动力4)会提高企业对目前人力资源的投资回报缺点:1)人员可能会被提升到一个不能胜任的工作岗位2)内部提升导致的明争暗斗会对员工的士气产生消极影响3)“近亲繁殖”会窒息新思想和革新★外部招募的优点:1)得到更多人才 2)给企业带来新活力和概念3)从外部雇用有技术或有管理才能的人往往比较便宜、容易。