中国房地产行业电子商务发展.doc
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电子商务在房地产交易中的应用电子商务在房地产交易中的应用摘要:随着社会经济与科学技术的不断发展,房地产作为我国国民经济的支柱产业,近年来取得了显著的成绩。
房地产发展和交易需要政府对其进行宏观调控,才能够确保交易的公平。
但是,由于房地产交易在信息对称方面与政府宏观调控之间存在许多理由。
因此,转变传统交易方式势在必行。
本文将对房地产交易中存在的理由以及电子商务在房地产交易市场中的应用进行研究,希望能进一步推动房地产行业的稳定发展。
关键词:电子商务;房地产交易;应用前言:随着计算机与互联网技术的迅速发展,电子商务也随之发展起来,在各个领域都做出了巨大贡献,尤其是与房地产交易有机结合,不仅转变了传统的房地产交易模式,也解决了与政府宏观调控之间存在的理由,推动了房地产行业的健康、稳定发展。
一、房地产交易中存在的理由(一)信息不对等信息不对等在房地产交易过程中始终存在,售楼者与购房者之间掌握信息的不同,导致交易中存在较多风险,会为购房者带去一定的经济损失。
在开始售楼时,房地产商一般给购房者提供的样板间,虽然看上去与实际楼房相似,但是房地产商耍心机,利用薄墙体,给人们视觉上更加宽阔的感觉;在发布广告时,对购房者宣布虚假信息等;由于购房者对房地产相关知识了解不到位,对楼房的评估也具有一定局限性,使得房地产商在信息资源上占有绝对的优势;购房者在购房时,房地产商会利用一些不正当手段,给购房者带来房价上涨等刺激购房者付款的信息。
在传统房地产交易的各个环节,由于信息不对等,导致房地产市场混乱,不利于房地产行业顺利发展。
因此,房地产交易发展电子商务势在必行[1]。
(二)交易效率偏低传统房地产交易需要按照繁琐的流程进行,造成交易效率普遍偏低。
购房者在与房地产商签订购房合同之后,需要办理各种相关手续,导致购房者反复在银行等相关机构奔波,才能够将证件办理齐全。
因此,传统房地产交易效率偏低是房地产交易市场的诟病。
(三)政府调控难度较大房地产行业与人们的'生活息息相关,并直接影响国民经济。
房地产电子商务平台的优势与挑战随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务在各个行业中得到了广泛应用,房地产行业也不例外。
房地产电子商务平台的出现为购房者和开发商提供了更加便捷和高效的交易方式。
然而,这一新兴的销售模式也面临着一些挑战。
本文将讨论房地产电子商务平台的优势和挑战。
一、优势1.1 提供便捷的购房体验房地产电子商务平台为购房者提供了便捷的购房体验。
购房者可以通过平台浏览房源信息、了解房屋价格、户型图以及周边配套设施等详细信息。
不再需要亲自去售楼处排队等候,购房者可以随时随地通过电子设备进行选房、预订和签约等操作,大大节省了购房者的时间和精力。
1.2 提高销售效率对于开发商来说,房地产电子商务平台能够提高销售效率。
通过平台,开发商可以将房源信息快速展示给潜在购房者,实现线上线下的无缝对接。
同时,平台还可以提供客户管理和数据分析等功能,帮助开发商更好地了解客户需求,精准推送适合的房源信息,提高销售转化率。
1.3 降低交易成本传统的房地产交易过程中,涉及到中介费、广告费、售楼处运营费等各种费用,这些费用会增加购房者的负担,同时也增加了开发商的成本。
而房地产电子商务平台的出现,可以直接连接购房者和开发商,省去了中间环节,降低了交易成本,使得购房者能够以更低的价格购买到心仪的房产。
二、挑战2.1 信任问题房地产电子商务平台的发展离不开购房者对平台的信任。
然而,由于网络上存在虚假信息、欺诈行为等问题,购房者对于平台的信任度较低。
购房者担心平台上的房源信息真实性,担心支付信息的安全性。
因此,房地产电子商务平台需要加强对信息的审核和监管,提高平台的信任度,为购房者提供安全可靠的购房环境。
2.2 面临竞争随着房地产电子商务平台的兴起,市场上涌现出了越来越多的竞争对手。
各大房地产公司纷纷推出自己的电子商务平台,争夺购房者的关注和市场份额。
在激烈的竞争中,房地产电子商务平台需要不断创新,提供更好的服务和体验,才能在市场中立于不败之地。
房地产电子商务平台的支付方式探讨随着互联网的快速发展,房地产行业也逐渐进入了电子商务时代。
房地产电子商务平台的出现为购房者和开发商提供了更加便捷和高效的交易方式。
然而,支付方式作为电子商务平台中至关重要的一环,对于购房者和开发商来说都是一个重要的考虑因素。
本文将探讨房地产电子商务平台的支付方式,并分析其优劣势。
一、传统支付方式的局限性在传统的房地产交易中,购房者通常需要提供大额的现金或通过银行转账进行支付。
然而,这种方式存在一些局限性。
首先,现金支付存在安全风险,容易引发纠纷和纠纷。
其次,银行转账需要时间和手续费,对于购房者和开发商来说都是一种不便利的支付方式。
此外,传统支付方式还存在支付信息的不透明性和难以追溯的问题,给交易双方带来了一定的风险。
二、电子支付方式的优势随着电子商务的发展,各种电子支付方式逐渐应用于房地产电子商务平台。
相比传统支付方式,电子支付方式具有以下优势。
1. 便捷性:电子支付方式可以通过手机、电脑等终端进行操作,不受时间和空间的限制。
购房者可以随时随地进行支付,大大提高了交易的便利性。
2. 安全性:电子支付方式通过加密技术和身份验证等手段,保障了支付信息的安全性。
购房者可以放心进行支付,减少了支付风险。
3. 透明性:电子支付方式可以提供详细的支付信息,购房者和开发商可以清晰了解每一笔款项的流向,减少了信息不透明带来的疑虑。
4. 追溯性:电子支付方式可以记录每一笔支付的时间、金额和参与方等信息,方便后期的追溯和核对。
这对于解决纠纷和维护交易双方的权益非常重要。
三、房地产电子商务平台的支付方式选择在房地产电子商务平台中,常见的电子支付方式包括银行卡支付、第三方支付和区块链支付。
1. 银行卡支付:银行卡支付是目前最为常见的支付方式之一。
购房者可以通过绑定银行卡,在平台上直接进行支付。
这种方式相对成熟,安全性较高,但存在手续费较高和支付信息不透明的问题。
2. 第三方支付:第三方支付平台如支付宝、微信支付等已经成为人们日常生活中常用的支付方式。
房地产业——迎接电子商务新挑战
刘莉
【期刊名称】《中国房地产》
【年(卷),期】2001(000)002
【总页数】3页(P52-54)
【作者】刘莉
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F299.233
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5.面临新形势寻求新动力迎接新挑战-房地产业转型发展研讨会综述 [J],
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2014年房地产电子商务服务业分析报告2014年11月目录一、行业管理 (4)1、行业监管体制 (4)(1)行业主管部门 (4)(2)自律性组织 (4)2、行业主要政策法规 (5)二、行业发展情况 (7)1、行业整体发展情况 (7)2、房地产电子商务服务发展情况 (8)三、行业发展现状及趋势 (9)1、电子商务服务业发展现状及趋势 (9)(1)网店与实体店的融合受到关注 (10)(2)移动端电子商务市场快速发展 (10)(3)电商企业开放平台成为行业趋势 (10)2、房地产流通服务业发展现状及趋势 (10)(1)行业发展不均衡 (11)(2)行业向信息化、品牌化、规模化方向发展 (11)①信息化 (11)②品牌化 (12)③规模化 (12)(3)未来线下交易体验仍无法替代 (12)四、行业市场容量 (13)五、影响行业发展的有利和不利因素 (13)1、有利因素 (13)(1)移动互联网、大数据提升行业效率 (13)(2)城镇化推动市场发展 (14)(3)房地产业分工程度加深,细分市场份额上升空间较大 (14)2、不利因素 (14)(1)受房地产政策调控,行业周期影响较大 (15)(2)行业发展变革速度较快,增加了企业淘汰率 (15)(3)区域性特征明显,区域发展不平衡,增加了跨区域发展的难度 (15)(4)行业细分对中介专业能力提出更高要求 (16)(5)过度的投机炒房将影响行业健康调整 (16)六、行业竞争格局 (16)一、行业管理1、行业监管体制(1)行业主管部门行业的监管体制为行业主管部门统一监管。
我国电子商务行业的主管部门中华人民共和国商务部(商务部),商务部电子商务和信息化司负责具体相关工作,包括电子商务行业标准、规则和政策的制定,市场运行状态的监管,商品供求体系的建设等。
公司同时还涉及软件开发业务,相关主管部门是中华人民共和国工业和信息化部,工信部的主要职责包括研究制定国家工业、通信业和信息产业发展战略、方针政策和总体规划,拟定相关的法律、法规,发布行政规章,制定相关的技术政策、技术体制和技术标准等。
随着信息化技术在许多行业和部分企业中的成功应用,房地产电子商务已成为房地产企业经营方略的一个不可取代的重要环节。
其相对低廉的成本、超越时空限制等的经营方式和企业因此获得的巨大利润,令众多房地产企业投入更多的关注目光。
2011年1月,随着“国八条”的出台,房产市场受限购限贷等从紧宏观政策影响,逐渐走向低迷,购房者观望情绪日渐浓厚,多地商品房库存量创新高,开发商销售压力逐渐增大。
在此背景下,新浪乐居与SOHO中国在4月首次合作,推出网上卖房,成功拉开房产电子商务帷幕,随后搜房、搜狐焦点和淘宝纷纷加入,在众多互联网运营商的共同推动下,经过半年发展,房产电子商务已经成为拉动房产销售的有力渠道。
一、什么是房地产电子商务电子商务:企业借助强大的数字信息技术与消费者、供应商、合作伙伴、结算服务机构、政府机构建立外部业务联系,同时建立企业内部的生产、管理、财务等商务活动的网络联系。
将内部信息处理与外部信息处理统一起来,使信息快速互动,从而缩短信息流动的时间,使生产和消费更为贴近,大大降低了物流、资金流及信息流有效传输和处理的成本,使企业拥有更为广泛,公平竞争的市场,实现管理跨域化、经营全球化、信息透明化、服务个性化。
房地产电子商务:房产电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。
现阶段房产电子商务涉及线上和线下两部分,只要在线上完成商品展示和交易意向达成,并通过房产电子商务平台支付交易意向保证金的,均可看做是房产电子商务的行为,属于房产电子商务范畴。
即电子商务理念和技术在房地产业中的应用。
应用范围已包括:房地产材料采购、房地产营销业务、房地产中介、物业管理等领域。
二、房地产电子商务模式目前我国的房地产电子商务模式主要包括:三、房地产电子商务的意义根据国家统计局历年数据,全国商品房销售总额达到万亿级别,2010年为5.3万亿,2011年受宏观政策调控影响,1-11月为4.9万亿元,中间渠道佣金市场高达百亿,中国城市化进程仍在不断推进,房产电子商务发展潜力巨大,房产电子商务盈利模式多样化,巨大商品房交易市场空间下,房产电子商务市场前景广阔。
电子商务对房地产行业的影响随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电子商务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
房地产行业作为传统的实物交易行业之一,在电子商务的推动下也发生了巨大的变化。
本文将探讨电子商务对房地产行业的各个方面的影响。
第一,电子商务为房地产交易提供了更大的市场范围和便捷的交易方式。
过去,进行房地产交易需要通过房地产中介机构或实地考察的方式,而现在借助电子商务平台,购房者可以通过互联网上发布的房源信息进行初步筛选,并通过在线预约、看房进行房产购买。
这不仅极大地节省了购房者的时间和劳动成本,也拓宽了房地产交易的市场范围,使得买房者无需局限于本地。
第二,电子商务促进了房地产信息的透明度和交易的公平性。
传统的房地产交易模式中,信息不对称和信息不透明一直是购房者关注的问题。
而在电子商务平台上,房地产信息可以被更多的人了解和分享,房地产开发商和中介机构也需要提供更加准确和详细的信息,这样购房者可以更加全面地了解到房屋的各个方面信息,从而做出更加明智的选择。
第三,电子商务给房地产行业的营销带来了全新的机会。
通过网络平台,房地产企业可以更加灵活地制定营销策略和传播方式,通过各种推广活动和网络广告来实现品牌宣传和销售。
例如,通过社交媒体平台可以进行针对性的推广和精准营销,吸引潜在购房者的关注。
同时,电子商务还提供了在线支付和金融服务的便利,使得购房者可以更加方便地进行首付款和贷款等金融交易,提升了购房的便利性。
第四,电子商务为房地产行业的管理和后续服务提供了更高效的方式。
在房地产开发过程中,各种信息的收集、处理和共享都离不开信息技术的支持。
通过电子商务平台,房地产企业可以实时掌握项目进展情况,进行信息的采集和处理,提高项目的管理效率。
同时,购房者也可以通过电子商务平台与开发商或中介机构进行在线沟通和投诉,获得及时的售后服务和问题解决。
总结起来,电子商务对房地产行业产生了深远的影响。
它拓宽了房地产交易的市场范围,提高了交易的便捷性和效率,增强了信息的透明度和公平性。
电商对商业房地产的影响随着互联网技术的飞速发展,电子商务(电商)在全球范围内迅猛增长,对各行各业都产生了巨大的影响,其中之一就是商业房地产领域。
本文将探讨电商对商业房地产的影响,并分析其在租赁、购物中心和物流方面的具体变化。
一、租赁市场变化随着电商的崛起,线上零售商的兴起导致线下零售业面临严峻挑战。
传统零售商纷纷转向线上渠道,导致商业地产的租赁需求显著下降。
此外,一些企业也开始将办公空间转变为仓储和物流中心,进一步削弱了商业房地产市场的需求。
另一方面,电商企业对实体店面的需求也在不断增加。
一些电商巨头开始进军线下市场,开设门店,以提供更好的购物体验和更高的转化率。
例如,阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络积极与各大商场合作,将线上销售与线下服务相结合,改变传统商业模式,推动商业房地产市场对电商的适应。
二、购物中心的转型电商的兴起改变了消费者的购物习惯,传统的购物中心不得不面对新的挑战。
为了保持竞争力,购物中心不再满足于仅仅提供商品销售的场所,而开始尝试提供更全面的购物和娱乐体验。
购物中心加大了娱乐、餐饮和社交等元素的引入,以吸引更多的消费者。
一些购物中心还通过与电商合作,推出实体店与线上购物的融合服务。
消费者可以在购物中心内实体店选购商品,然后通过电子设备进行支付、预约和配送。
这种融合模式既满足了线下购物的需求,又保留了电商的便捷性,为购物中心注入了新的生机。
三、物流设施升级随着电商业务的快速增长,对物流设施的需求也不断增加。
电商企业需要更大的仓储空间和更高效的物流配送系统。
这推动了物流园区的发展和升级,促进了商业地产市场的发展。
传统的商业房地产不再只是提供店面和办公空间,而逐渐转向提供更加高效的物流设施。
一些房地产开发商开始与物流企业合作,兴建现代化的物流园区,满足电商企业对仓储和物流配送的需求。
这些园区不仅提供了大规模的仓库空间,还配备了智能化的物流设备和系统,提高了物流效率和服务质量。
结论电商对商业房地产产生了深远的影响。
试论我国房地产行业的发展趋势摘要:在中国房地产业是为国民经济发展提供生活资料和生产资料的重要标志性产业之一,反映了人民生活水平和社会经济发展状况,长期以来一直是一个问题,目前,房地产业正在逐步深化住房制度改革,成为新的经济增长点,本文阐述了房地产业的理论方面,主要研究房地产市场的发展趋势。
关键词:房地产市场;建筑一、理论方面的阐释(一)房地产业的概念房地产业是一个从事房地产投资,开发,管理和服务的行业,它属于第三产业,是一个具有基本,领先,驱动和风险性质的行业,房地产业有许多属性,如生产(开发),管理和服务属于第三产业,房地产业不同于建筑业,并且有着密切的关系,在房地产开发活动中,房地产业和建筑业往往是甲乙双方的合作关系,房地产业是规划者,组织者,承担着承包的任务; 建筑业是承包商,土地开发和建筑施工任务按合同完成。
(二)房地产行业的可持续发展可持续发展是指既能满足现代人的需求,又不损害后代人满足需求的能力。
房地产可持续发展是借鉴了可持续发展的定义。
一方面满足了当代人及其子孙对住房以及其他房地产产品的需求;另一方面要保持房地产业与城市规划和国民经济其他产业协调发展,建设良好的生态环境。
(三)核心竞争力核心竞争力战略理论是经营战略理论的一个重要组成部分,主要是出现在产业结构分析阶段之后。
这一理论是从企业内在发展的观点出发,与企业外部环境相比,内部条件是获得超额利润和保持持续竞争优势的决定性因素。
二、我国房地产业的发展及周期性规律新中国成立以来,房地产业经历了三次重大发展,并且每次都呈现出了6——8年的周期性规律。
第一次高潮是在80年代初期,改革开放带来了国民经济的快速发展和社会财富的迅速增加,农业及农村经济实现了跨越式发展,国有企业在短缺经济中购销两旺。
在这种情况下,人们开始关注住房问题,各企事业单位开始兴建职工住宅,并以福利形式分配给员工,这种住宅多数是建立在本单位周边的空闲土地上。
第二次高潮是在1988年《宪法》和《土地管理法》修改之后,土地使用权可以有偿转让,使房地产作为商品流通有了法律依据。
作者:曹智聪第一章∶房地产行业电子商务的兴起第二章∶房地产行业电子商务发展的现状第一节:房地产行业发展状况一、房地产行业发展现状二、中国模式与美国模式之比较三、房地产行业电子商务发展的现状和问题第二节:电子商务在房地产行业的应用一、最大化传播效应,形成更多的准客户群体。
二、准确而完整表现发展商的创意和楼盘优势三、服务个性化四、提高成交率五、广告效益高第三章∶房地产行业电子商务的未来发展第一节:房地产行业电子商务的发展方向一、发展商企业形象展示二、网上楼盘展示销售系统三、数字化社区系统四、网上装修顾问系统五、房产销售管理系统第二节:房地产行业电子商务发展的主要思路一、转变观念,勇于创新,赢得电子商务发展主动权二、企业内部的信息化三、电子商务与传统模式的结合四、高度重视客户关系和客户资源的开发第三节:房地产行业电子商务发展中要注意的问题一、研究解决安全认证支付管理问题二、抓实内部管理三、培育市场树立品牌四、加强对连锁网点的管理第四章结束语摘要:随着信息化技术在许多行业和部分企业中的成功应用,房地产电子商务已成为房地产企业经营方略的一个不可取代的重要环节。
其相对低廉的成本、超越时空限制等的经营方式和企业因此获得的巨大利润,令众多房地产企业投入更多的关注目光。
本文将探讨中美两国在房地产方面的发展模式和电子商务在我国房地产行业中的应用。
第一章∶房地产行业电子商务的兴起互联网已经轰轰烈烈的改变着中国的社会经济,房地产业也没有例外。
虽然,理想中的电子商务模式还没有成为现实,但其中所蕴涵的巨大市场前景已经日渐明朗。
和其它所有行业一样,房地产业也正在受到全球电子商务化趋势的影响。
在电子商务的环境下,企业的商务的运作方式将会发生变化,并且将会产生新的模式和流程。
越来越多的地产发展商认为,今天开始涉足该领域的公司将成为未来地产业的领导者。
电子商务实际上就是在网络上进行的商务,就是借助强大的数字信息技术来了解每个客户的需求和倾向,为他们提供个性化的产品和服务,然后尽可能快速、便捷地实现交易并将产品和服务交付给用户。
个性化、自动化的服务特征,为商业机构增加收入、降低成本、建立和加强与客户之间的关系。
尽管电子商务系统的好处是如此诱人,但作为房地产企业如何实现真正意义的电子商务,开发、部署以及管理这些系统,并成功获得电子商务所带来的巨大益处却并不容易。
除了要应用快速发展的最新技术之外,如何针对房地产业务的具体特性,融合与调整现有的传统业务处理过程,最大限度地发挥电子商务的优点成为问题的关键。
第二章∶房地产行业电子商务发展的现状第一节:房地产行业发展状况一、房地产行业发展现状目前中国的房地产业的效益仍然不尽如人意,在上市公司中,地产行业的收益率低于平均水平3个百分点,房地产业的基本状况是大部分发展商市场规划、定位比较模糊,虽然一般地产企业都拥有高资产,但同时差不多也都高负债、高存量。
这些年来,开发商为促进销售,找专业公司策划楼书,大手笔的广告攻势,制作楼盘模型,有魄力的不惜工本建样板房甚至大型售楼处。
虽然这些传统的套路曾经有效,往后可预见的时期也一样不可或缺。
但是,业内人士,尤其是专业的大型房地产商,深感这些模式已经很难发挥根本性的效应来帮助企业走出困境,并带来持续发展的能力和乐观的前景。
另外,中国内地房地产业取得土地程序日趋透明,融资渠道呈现多元化。
房地产业的竞争趋向房地产企业核心专业知识、经营管理能力、洞察消费群需求的竞争。
过去仅仅依靠优势的人脉资源取得土地创造财富奇迹,已难以为继。
不过,“短、平、快”的项目型房产,目前仍被以短期赚钱为目的的房产投机者所炒卖。
二、中国模式与美国模式之比较随着中国房地产市场竞争的加剧、房地产企业的优胜劣汰,房地产商越来越注重公司的运营模式。
美国的房地产商业模式正逐渐为中国房地产商们所看好。
在过去20多年中,影响和主导中国内地房地产行业的是香港模式。
其本质特点,是房地产开发商以相对廉价取得土地为经营导向。
这主要源于香港土地资源严重稀缺,土地高度垄断,商品住宅产品供不应求。
而美国模式,其本质特征,是以实际研究消费群的购买力及需求细分为经营导向。
其原因是美国的土地资源几乎无限供应。
而中国政府对土地用途的规定、超过闲置年限强制回收政策,以及对商业住宅采取的宏观调控,都对土地投机起到了有效的抑制作用。
其实,无论是中国香港模式也好,美国模式也罢,能够经受住中国内地市场考验并能够持续发展下去,才是真正的好模式。
真正有发言权的,是10年、20年、50年后仍然持续发展的中国内地大型房地产企业采取的运营模式。
三、房地产行业电子商务发展的现状和问题在地产界寻求突破,甚至变革的需求下,时下如火如荼的互联网经济和电子商务热潮自然成为人们首选的解决方案,建楼盘网站、网上房屋拍卖,甚至连“房.COM”的概念也被提了出来。
然而,大部分的地产商目前仍处于观望状态,一方面还搞不清电子商务到底是怎么回事以及如何与传统的地产业务结合,另一方面主要是怀疑建一个网站能否真正为楼盘的销售带来实际的效益。
(一)企业对电子商务的认识和应用问题目前地产界较普遍的做法是建一个只有静态内容的网站,有的拿出一、两套出售单位在某一个网站上拍卖一下,起一点轰动效应,基本上是将互联网概念作为一种炒作的内容,谈不上什么电子商务,也没有对楼盘的销售业务带来实际的效益。
另外一种做法则非常激进,即所谓的“房.COM”,标榜要给地产界带来一场革命,彻底摆脱传统的地产经营模式,将经营土地开发转为经营房产供应的互联网ICP,甚至将建筑材料的采购供应全部网络化运作,这些网站的兴起也有一、两年的历史,没有太多的公司追随,目前不是偃旗息鼓,就是完全没有实际运作,成为互联网泡沫在地产界的典型体现。
目前的著名门户网站都属于综合网站,房地产版块所占比例很小,而且网站经营者一般只懂网站经营,不懂房地产管理,他们一直把自己定位于媒体的地位。
所以项目展示深度不够,只是载录一点项目的简介、均价、起价、部分主力户型图,对项目的装修标准与社区配套只做简单的“有”与“否”描述,总之他们所提供的内容只能上网查项目名称和大致区位,起不到上网选房的作用。
如果每个开发商都自建网站,不仅建站投入的网页设计、服务器租用等费用高,而且点击率都会很低,日常维护也非常烦琐,内容更新一般不及时,甚至有的从建站到项目封盘都不更新,极大的损害了公司的形象、浪费了大量的客户资源。
如果多家开发商能共同建立一个公用网站,不仅节省了费用、解决以上问题,而且可以吸引大量的客户群,起到很好的广告效应。
尽管目前国内房地产软件开发水平有了很大提高,各房地产开发公司也有很旺盛的需求,但实际应用的较少。
主要原因在于:首先,软件开发企业只懂得如何把软件开发出来,而对项目管理流程不是很熟悉,又没有房地产业内人士参与,造成开发与应用脱节,使管理软件的实际应用性大大降低;第二,目前的房地产管理软件的最大缺憾是没有利用数据库技术将网络、大众媒体、展览展示设备(如触摸屏等)、项目管理流程等有机的衔接起来,造成实用性差、很多数据仍然需要各种表格手动整理,所以致使资料更新困难重,复投入资金很大;第三,是目前的房地产管理软件操作比较繁杂,售后培训跟不上,所以使用不方便,再加之受开发企业工作人员电脑使用熟练程度的限制,应用自然很少。
(二)金融体制问题电子商务是“在线支付”,要求各银行之间具有统一的结算方法。
美国各个银行之间的结算网络协议是统一的,而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式,使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易,线外支付”的层面上。
(三)法律法规问题我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的,有许多规定并不适用电子商务。
为了促进电子商务的发展,应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题,加快对现行法律的修改和完善,并制定新的法律法规,为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。
(四)网络安全问题电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全。
虽然最近制约电子商务发展的支付系统在不断完善,银行卡,在线支付等已经在中国银行、招商银行等实现,但是从技术和方便易用性上讲,它还存在许多弊端和漏洞,这些网络安全问题还在一定程度上影响着网上交易的进行,无论是消费者个人隐私权的保护,还是在线支付的安全性问题,都有待进一步完善。
第二节:电子商务在房地产行业的应用一、最大化传播效应,形成更多的准客户群体。
根据相关的市场研究,在传统媒体广告的攻势下,被抢夺到的“眼球”基本上分为形成拥有欲望的、有兴趣的以及引起注意的三类群体。
第一类群体差不多都会现场看楼,而且最终成交的买家只能在这类群体中产生,而大部分的第二类群体和全部的第三类群体,则由于没有足够的驱动力去安排时间和跨越空间去现场看房,成为了大量的无效广告受众。
问题在于,这些被流失的群体中实际存在着大量适配的准买家。
互联网“任何时候、任何地点”的特点,将使第二、三类群体中大量人士通过网站“亲临楼盘”,而一个优秀的楼盘展示交易网站将尽可能地使浏览者升级为有拥有欲望的群体,有效增加现场看楼准客户的数量。
通过与房地产专业信息网站的链接,以及准客户通过搜索引擎查询,都会使楼盘有更多的机会吸引买家的光顾。
二、准确而完整表现发展商的创意和楼盘优势发展商初始的规划以及楼盘策划所形成的卖点和优势概念,由于媒体篇幅的限制、销售人员的素质及其流动性等各种因素,往往造成大量的信息流失,严重影响客户对楼盘的认同率。
而售楼现场展示促销系统、光盘电子楼书等更动感精彩、更丰富翔实的内容展示,准确而完整表现发展商的创意和楼盘优势,更多认同必然得到更多的商业机会。
三、服务个性化买房作为大宗商品的消费行为,其必然要经历理性考量的过程。
其实每一位准买家都在寻找自身需求状况与楼盘之间的“适配点”,找不到这个“适配点”就不会有成交。
然而,买家的需求是完全个性化的,很难由发展商宣传的有限的主题卖点来解决。
比如,客户的预算可以买到同一个楼盘高层的两房单位或低层的三房单位,而这个决定只有买家自己最清楚应该如何选择。
房地产电子商务系统的中网上展示、现场促销系统以及电子楼书,提供了强大的联机查询、搜索功能。
客户完全可以根据自己的预算、面积、朝向、户型等检索到相应的单位,迅速定位“适配点”。
这就从传统的营销模式缺乏针对性的“推”,转化为由客户有针对性地“拉”,以及交互式的模式,从而最大程度把握客户的需求,有效促成购买。
四、提高成交率除了极个别的旺销楼盘,大部分买家的购买过程都会有一定的周期,包括亲朋多次看房、交订考虑等等,这个周期会流失大量的成交客户。
网上看房、电子楼书的联机查询以及网上交订等,可以有效地缩短购买考察周期,减少外来机会冲击,极大地提高成交率。