某模具实业公司品质部年终总结报告(PPT40页)

➢ 改善对策： ➢ 1、对钢材类（主材）纳入检验范围，加以品质管控。 ➢ 2、制定供应商考核管理办法，实施月度、季度考核、评比，对出现品质问题较多的
供应商约谈，开会检讨改善，签订质量保证协议制约。 ➢ 3、改进供应商选择方式，不能单一依靠价格确定，还要考虑生产能力、资质、品质
保证能力、交付能力、技术、管理等多方面综合评估。
2.5T 换料 OK
5
2016-831
伟昌
铜片
6*2mm 3218客户投诉铜片发黑
更换铜片，二次表面处理 5.5万 退货 OK
6
2016-825
伟昌
铜片
6*2mm 3218客户投诉铜片发黑
更换铜片，二次表面处理 5.5万 退货 OK
7
201611-5
丰华 PVC原料 PVC-97101-D 原料发白，成型后胶圈表面无光泽度
3 制程失检次
≤4次 月
2
3
2
5
4
3
2
5
3
4
3
2
4 仪器按期校验率 5 客户退货率
100% 年 ≤1% 月
实
100%
际
值 0.5% 1.6% 0.6% 1.3% 1.0% 0.5% 1.0% 0.5% 1.1% 1.1% 1.6% 1.2%
6 质量成本
≤2% 月
1.1% 3.6% 2.0% 2.2% 1.6% 1.9% 1.6% 1.6% 2.6% 2.1% 4.5% 2.9%
60%
2、来料抽检合格率
供应商
来料批 次
合格批 次
合格率
大海 398 398 100%
云隆 联宏 富升 151 95 98 151 93 98 100% 97.9% 100%
振盛 7 7
100%
2016年注塑来料抽检合格率
万德
华煜
君茂
戈塑
安徽多 宝
钰铭
24 29 69 25
2
30
24 29 68 25
7 8D报告回复率
100% 月
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
8 出货抽检合格率 ≧98% 月
99.7% 100% 99.3% 99.8% 99.3% 99.1% 99.5% 99.4% 99.6% 100% 99.5% 99.7%
某模具实业公司品质部年终总结报告(PPT40 页) 某模具实业公司品质部年终总结报告(PPT40 页)
一 • 2016年品质KPI值达成情况 二 • 来料检验部分 三 • 制程检验部分 四 • 出货检验部分 五 • 客诉部分 六 • 质量成本部分 七 • 质量改进部分 八 • ISO/TS质量体系部分 九 • 2017年品质KPI质量目标 十 • 2017年培训计划 十一 • 2017年工作计划
0 100% 350
联宏 95 93 富升 98 98
2 97.9% 300 0 100%
振盛 7
7
0 100% 250
万德 24 24 华煜 29 29
0 100% 200
0 100%
君茂 69 68
戈塑 25 25
安徽多 宝
2
2
钰铭 30 30
1 98.6% 150
0 100%
0
100% 100
0 100% 50
弛宝 23 23
0 100%
丰华 20 18
2 90.0%
0
健桥 4
4
0 100%
伟昌 6
4
2 66.7%
来料批次 合格批次
110%
合格率
100%100%97.9%100%100%100%100%98.6%100%100%100%100% 100% 100%
90.0%
90%
80%
70% 66.7%
序 号
来料日 期
供应商
物料名 称
产品规格
异常问题描述
根本对策
数量
处理结 改善效 果 果确认
1
2016-35
联宏 PVC原料
PVC-97101
单袋重量不足，要求25KG/袋，实测： 采购通报供应商改善，不足
24.82 24.74 24.56
数量补齐
5T
补货
OK
2
2016-37
联宏 PVC原料
PVC-Βιβλιοθήκη Baidu7101
一、2016年品质KPI值及项目管理
编号 管理项目 目标值 单位
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
1 客户投诉次数 ≤10次 月
13 11 16 20 15 11 17 18 16 16 20 11
2 来料检测合格率 ≧98% 月
100% 100% 97.8% 100% 99.0% 98.9% 100% 98.0% 100% 100% 98.7% 100%
单袋重量不足，要求25KG/袋，实测： 采购通报供应商改善，不足
24.84 24.72 24.66
数量补齐
5T
补货
OK
3
2016-531
丰华
PVC原料 PVC-97101-D 拉伸有颗粒
退货，要求供应商改善
2T 退货 OK
4
2016-611
君茂
PA原料
PA-981010C2A
成型后产品有明显印痕
换料生产
通知供应商改善，本批配合 联宏原料生产消耗
3T
特采
OK
总结分析及改善
➢ 总结分析： ➢ 1、2016年原材料（主材）来料检验批次：981批，合格批：974批，不良批：7批，
批次合格率：99.3%，完成设定目标：98%。 ➢ 2、2016年来料有7批次品质异常，主要是联宏2批，丰华2批，伟昌2批，君茂1批，
9 修改模完成率
100% 月
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 98%
二、来料检验部分
1、供应商来料状况抽检表
2016年供应商来料抽检状况表
供应商
来料批 次
合格批 次
不合格 批
合格率
400
大海 398 398 0 100%
云隆 151 151
主要问题详见《2016年来料异常明细》，所有问题已全部结案。
➢ 存在的问题： ➢ 1、2016年钢材类材料没有纳入检验范围。 ➢ 2、对供应商的管理处于模糊状态，只对其问题起到反馈作用，没有对其考核、监
督。公司对供应商的选择过于简单，没有全面考虑到生产能力和品质保证能力，单 方面依价格评判，这对品质是存在不利方面的。 ➢ 3、供应商供货质量参差不齐，对我司的品质标准不了解，且改善能力不足。
2
30
100% 100% 98.6% 100% 100% 100%
弛宝 丰华 健桥 伟昌
23 20
4
6
23 18
4
4
100% 90.0% 100% 66.7%
合计 981 974 99.3%
450
400
350
300
250
200
来料批次
150
合格批次
100
50
0
3、来料问题明细表
2016年来料异常明细表