办公室文秘顶岗实习报告范文
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文秘专业顶岗实习报告的范文文秘专业顶岗实习报告的范文精选3篇(一)以下是一份关于文秘专业顶岗实习报告的范文:实习单位:ABC公司实习时间:2021年1月1日至2021年4月30日一、实习目标在本次实习中,我主要的目标是通过深入企业实践来进一步了解文秘专业的实际应用,并提升自己的专业能力和实践经验。
具体目标包括:1. 熟悉ABC公司的运营流程和文秘工作流程;2. 学习并掌握常用的文秘工具和软件;3. 提高书面沟通和协调能力;4. 实践中培养团队合作和解决问题的能力;5. 积极参与公司内部培训和活动,拓宽专业视野。
二、实习内容与工作职责在ABC公司的实习期间,我主要负责以下工作职责:1. 协助安排会议:负责会议室的预订、设备准备和会议材料的整理,协助组织会议的开展和记录会议纪要。
2. 文件管理:负责公司文件的整理、归档和保密工作,协助完成文件的复印和分发工作。
3. 行政支持:协助上级安排出差和会议行程,接待客户和访客,并提供必要的支持服务。
4. 邮件处理:负责收发邮件,筛选和分类邮件内容,并及时转达给相关人员。
5. 数据整理:根据上级要求,负责整理和维护公司内部的文件和数据,并生成相关报表。
6. 公司活动组织:协助组织公司内部活动,包括员工培训、团队建设和庆祝活动等。
三、实习收获与体会1. 实践中学习:通过实际工作中的操作和沟通,我更深入地了解了企业运营的流程和文秘工作的重要性。
学会了如何高效地安排会议和文件管理,并能够熟练运用办公软件和工具。
2. 沟通与协调能力提升:在与不同部门和同事的合作中,我学会了与人沟通和协调,解决问题,并能够根据工作的紧急程度和重要性合理安排工作时间。
3. 团队合作意识:在参与公司活动和项目中,我体会到了团队合作的重要性和互相信任的关系。
通过与团队成员合作,更好地完成工作任务。
4. 职业规划和发展意识:通过参与公司内部培训和职业规划活动,我对自己未来的职业发展方向有了更明确的目标,也更加明确了自己在文秘领域的发展方向。
办公室秘书顶岗实习报告一、实习工作目的巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间xx年xx月x日至xx月xx日三、实习工作单位xx公司办公室四、实习主要内容按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。
注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。
收到了较好的效果。
主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。
而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。
在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。
文秘专业办公室实习报告5篇篇1一、实习背景与目的为了将我在文秘专业所学知识与实际工作相结合,提高我的专业技能和综合素质,我于XXXX年XX月至XX月期间在某公司办公室进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实践,深入了解办公室工作流程,掌握文秘工作的基本技能和技巧,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习单位简介我实习的公司是一家规模较大的民营企业,拥有完善的组织结构和高度专业化的团队。
公司主要从事XXX业务,在国内外享有较高的声誉。
办公室作为公司的核心部门之一,承担着协调各部门工作、处理文件、安排会议等重要职责。
三、实习内容与过程1. 文件管理在实习期间,我主要负责文件的收发、登记、传递和归档工作。
我学习并掌握了文件的分类、编号和存档方法,确保文件的准确性和完整性。
同时,我还学会了如何处理和解决文件传递过程中的问题,提高了工作效率。
2. 会议安排与记录我参与了公司各类会议的筹备工作,包括会议室的预定、会议通知的发放、会议纪要的撰写等。
通过实践,我了解了会议安排的基本流程和注意事项,提高了我的组织协调能力和应变能力。
同时,我还承担了会议记录的工作,学习并掌握了会议记录的基本方法和技巧。
3. 办公室日常事务处理在办公室日常工作中,我参与了接待来访客人、接听电话、传阅文件等工作。
这些工作使我了解了办公室工作的繁杂性和重要性,提高了我的沟通能力和责任心。
4. 撰写报告与文案我还参与了公司报告的撰写和文案编辑工作。
通过实践,我了解了报告和文案的基本结构和写作方法,提高了我的文字表达能力和逻辑思维能力。
四、实习收获与体会通过这次实习,我深刻体会到了文秘工作的重要性和复杂性。
在实际工作中,我学会了如何运用专业知识和专业技能解决实际问题,提高了我的实践能力和创新能力。
同时,我也意识到了自己的不足之处,需要在今后的学习和工作中不断改进和提高。
在实习过程中,我遇到了许多困难和挑战。
但是,通过向同事请教和自主学习,我克服了这些困难,提高了我的解决问题能力和抗压能力。
2024年办公室秘书实习报告范文充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。
从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。
理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。
老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。
二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。
三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。
从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但的是担忧。
值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。
不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。
回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。
一、简单的事不可以简单了。
一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。
譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。
虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。
泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。
有老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。
顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。
别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。
如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。
办公室文秘工作—实习报告范文办公室文秘工作—实习报告范文精选5篇(一)实习报告时间:2021年6月1日-2021年8月31日实习单位:XXX公司实习部门:办公室实习岗位:文秘助理一、实习目标与任务作为一名文秘助理,我的实习目标是通过实践提升自己的文秘能力和综合素质,加深对企业办公室工作流程的了解,提高对办公室运营的理解和把控能力。
在实习期间,我的主要任务如下:1. 协助办公室日常运营管理工作,包括文件收发、资料整理等;2. 协助组织会议,负责会议记录和会议纪要的撰写;3. 负责办公室物品的采购和库存管理;4. 维护办公区域的整洁和设备的正常运行;5. 协助处理来访客户和电话咨询,并提供相关的支持和解答。
二、实习过程及心得体会在实习期间,我逐渐熟悉了办公室的工作环境和业务流程,通过跟随文秘主管的指导,我逐渐掌握了各项工作的规范和要求,提高了自己的工作效率和准确性。
1. 文件处理:在办公室的文秘工作中,文件处理是一个重要的环节。
我学会了如何正确收发文件,并对文件进行分类和整理,提高了文件的检索效率和整体管理水平。
2. 会议组织:在实习期间,我有幸参与了几次公司的会议组织工作,并负责会议记录和会议纪要的撰写。
通过这个过程,我更加清晰地了解了会议的流程和规范,在撰写会议纪要的过程中也加强了我对细节的把握和文字表达的能力。
3. 物品采购和库存管理:办公室的物品采购和库存管理是一项细致而繁琐的工作,但也是非常重要的。
在实习期间,我学会了如何进行物品采购和库存管理,了解了采购和库存管理的流程和要求,锻炼了自己的沟通和协调能力。
4. 来访客户和电话咨询:作为办公室的文秘助理,接待来访客户和处理电话咨询是日常工作中经常遇到的事情。
通过与来访客户和电话咨询者的沟通和交流,我学会了如何提供专业、热情和高效的支持和解答,加强了自己的服务意识和沟通能力。
通过实习,我不仅学到了很多与实际工作相关的知识和技能,还提高了自己的工作态度和职业素养。
办公室文秘实习报告范本办公室文秘实习报告范本精选4篇(一)办公室文秘实习报告范本实习单位:XXX公司实习部门:办公室实习时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日一、岗位职责:在办公室实习期间,我主要负责以下工作:1. 文档管理:负责收发公文、资料整理和归档工作,保证文件的及时归档和分类存储;2. 会议协调:协助安排会议室、准备相关会议材料、记录会议纪要并及时发送给相关人员;3. 行政支持:协助部门同事处理日常办公事务,如快递管理、办公用品采购等;4. 信息收集:负责搜集、整理和分析市场、竞争对手等相关信息,为公司决策提供参考依据;5. 其他杂务:根据需要完成其他临时交办的工作。
二、实习经历与感悟:1. 文档管理方面:在实习期间,我积极学习并掌握了公司的文件管理制度,严格按照规定进行文件收发和管理。
通过与同事的合作,我了解了不同类型文件的归档要求,并学会使用电子文档管理系统,提高了工作效率。
2.会议协调方面:在实习期间,我参与了多次部门会议的组织和记录工作。
通过实践,我逐渐掌握了会议准备的步骤和技巧,熟练运用电子会议软件,提高了会议的效率和质量。
在记录会议纪要时,我注重准确和清晰地表达每个议题的要点和决议,并及时将纪要发送给与会人员,获得了同事们的认可和赞扬。
3.行政支持方面:在实习期间,我积极参与了部门的日常行政工作,学会了快递管理和办公用品采购等基本技能。
在快递管理方面,我认真核对了各个快递的订单和物品,并及时通知同事进行签收。
在办公用品采购方面,我与供应商保持良好沟通,确保及时补充所需用品,提高了工作效率和部门的正常运转。
4.信息收集方面:在实习期间,我通过相关网站、市场报告等途径,搜集了大量有关行业和竞争对手的信息,并及时整理汇总。
在信息分析方面,我尝试使用图表等方式展示数据,能够更直观地传达信息,并为公司的决策提供参考。
通过办公室实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
办公室文员顶岗实习报告四篇在生活中,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的办公室文员顶岗实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室文员顶岗实习报告篇1刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容:1、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;2、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;3、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;4、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;5、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;6、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;7、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
8、送文件至各级领导,签收文件;9、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;10、制作全厂管理人员年休表;11、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。
真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
办公室文秘顶岗实习报告5000字办公室文秘顶岗实习报告5000字精选2篇(一)【办公室文秘顶岗实习报告】一、实习单位基本情况实习单位:XXX公司办公室实习岗位:文秘实习时间:2021年6月1日-2021年8月31日实习地点:XXX市二、实习目的与任务在校期间,我学习了相关的文秘知识和技能,通过该次实习,旨在提高自己实际应用这些知识和技能的能力,并了解企业的工作流程和组织文化。
在实习期间,我的主要任务包括:1. 文件的起草、整理和归档,确保文件的规范化和便于查阅;2. 会议的组织和安排,包括预定会议室、邀请参会人员、制定会议议程等;3. 办公室日常行政工作的支持,如来电接听、文件传递、文件复印等;4. 协助上级进行工作汇报、周报等文档的撰写和整理;5. 与其他部门的协作,进行信息的沟通和传递。
三、实习过程1. 熟悉了办公室的工作环境和各种日常工作流程。
通过详细了解文件的起草、整理和归档的规范流程,我掌握了如何写作规范的文件和如何对文件进行归档,提高了自己的组织能力和文档处理能力。
2. 参与了多次会议的组织和安排。
我学会了预定会议室、邀请参会人员、制定会议议程等工作,并且能够熟练运用会议软件进行会议记录和会议纪要的撰写。
通过这些经验,我进一步提高了自己的沟通和组织能力。
3. 在办公室日常行政工作的支持中,我积极帮助同事处理文件传递、文件复印等工作,提高了自己的协调能力和应变能力。
通过与同事合作的过程中,我进一步认识到团队合作的重要性。
4. 在协助上级进行工作汇报、周报等文档的撰写和整理过程中,我不仅锻炼了自己的写作能力,还学会了如何收集、整理和分析信息,提高了自己的信息管理能力。
5. 与其他部门的协作中,我学会了如何与不同部门的同事进行信息的沟通和传递,了解了公司各个部门的职责和工作流程,提高了自己的跨部门合作能力。
四、实习总结与收获通过这次办公室文秘顶岗实习,我深刻认识到了实践的重要性。
在这个实习期间,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的工作能力和思维能力。
文秘顶岗实习总结报告范文7篇篇1引言在大学的学习生活中,实习是不可或缺的一部分。
通过实习,我们可以将所学理论知识应用于实践中,提高自己的专业技能和综合素质。
本次实习,我选择了文秘顶岗实习,旨在提高自己的文秘素养和实际操作能力。
经过两个月的实习,我获得了不少宝贵的经验和收获,现在将进行总结汇报。
一、实习背景与目标本次实习旨在提高自己的文秘素养和实际操作能力。
通过实习,我希望能够掌握文秘工作的基本技能,如文书写作、文件管理、会议组织等,并能够将所学理论知识应用于实践中。
此外,我还希望提高自己的沟通能力和团队协作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容与过程在实习过程中,我主要从事文书写作、文件管理和会议组织等工作。
具体内容包括:1. 文书写作:在实习期间,我负责起草各类公文、报告和总结,如工作简报、新闻稿等。
通过写作实践,我不仅提高了自己的文字表达能力,还学会了如何根据不同的场合和目的,选择合适的文体和语言风格。
2. 文件管理:在实习过程中,我还负责文件的管理和归档工作。
通过整理和分析文件资料,我学会了如何建立和完善文件管理制度,提高了自己的信息管理能力和工作效率。
3. 会议组织:在实习期间,我还参与了多次会议的组织和筹备工作。
通过实践,我学会了如何制定会议计划、安排会议议程、通知与会人员等,并能够熟练地使用会议设备和技术手段。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在写作过程中,有时会遇到思路不清晰、表达不准确等问题;在文件管理过程中,有时会遇到资料混乱、难以归类等问题;在会议组织过程中,有时会遇到与会人员不配合、时间安排不合理等问题。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些困难和挑战,并取得了不错的成绩。
三、实习收获与感悟通过本次实习,我获得了以下收获和感悟:1. 提高了文秘素养和实际操作能力。
通过实习实践,我掌握了文秘工作的基本技能和知识,并能够熟练地应用于实际工作中。
例如,我能够独立完成公文写作、文件管理和会议组织等工作任务。
办公室文秘工作的实习报告5篇办公室文秘工作的实习报告1为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。
通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。
现将我实习的相关情况报告如下:一、所在实习单位及实习目的:在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。
实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容:机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。
另外,比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。
在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。
在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。
机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。
2、会议管理。
实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。
做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。
也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。
同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。
3、信息的编写。
在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。
信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。
秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。
我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径,掌握了信息的编写能力。
信息工作要讲求效率,我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。
办公室文秘顶岗实习报告范文我于今年x月到x月到南宁**公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。
记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。
帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。
起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。
他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。
知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。
因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。
因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。
其方法和艺术主要体现在hr三服务hr 方面。
那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先,尊重而不奉承吹捧。
理顺与领导的关系,是秘书工事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。
总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。
在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。
秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。
有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作; 二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项; 三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。
有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。
秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。
但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。
hr分析hr有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。
按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员第一、专与广。
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。
比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。
秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。
为此,就要做到前与后的协调统一。
所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。
这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
最后,内与外。
由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。
这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位非常出色的公关人员知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。
犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。
即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。
我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。
从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。
客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。
因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。
即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。
衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。
在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好; 上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任; 对琐碎重复的工作感到怨烦; 与上司发生争执; [5情感方面。
针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。
古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。
” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”初读此句时,我并没有特别的感觉。
然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。
对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。
学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。
我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与ord、exel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。
而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,因此,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。
我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。
虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。
在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。
我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。
在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。
我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才! “实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!12 内容。