职位描述:
A:岗位职责
1.负责跟进公司分配的询盘
2.及时处理及回复客户的订单需求及问题
3.跟踪客户产品使用情况，维护客户关系
4.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
5.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
6.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
7.完成上级交给的其它事务性工作。
B:岗位要求：
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2.有外贸相关领域工作经验
3. 英语六级或专八，良好的口语表达能力
4.具备良好的英语听说读写能力,尤其是较强的英文邮件书写能力，熟练运用各种办公软件
5.具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强
6.了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节。
7. 欢迎优秀应届毕业生的加入
公司福利关键词：
领导好、高提成、扁平管理、五险一金、团队聚餐、办公环境便利、五天八小时出国参展、岗位晋升
外贸业务员的基本素质要求 第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。谈业务人员的心态，就必然会涉及两个方面：招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司，工作职责就是：维护好客户，多接订单。如果以业务助理的身份进入公司，工作职责就是：做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同，但待遇却有相差。一般来说，业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时，公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说，一整套完善的业务薪资体制需要出台；对业务人员来说，不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗？从发展来说，业务人员应与公司的发展同步。即，业务人员的工作为公司带来稳定的发展，得到应得的报酬。业务人员在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年，业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间，为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！ 第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节？从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到： 1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。 2. 在每一封信函中正确使用签名格式 3. 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。 4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。 第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗？会赢得客户的信任吗？从以下方面来熟悉产品： 1. 如果是生产型企业，业务人员多到生产车间和样品制作部去；如果是贸易企业，多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。 2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。 3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。 4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。
岗位说明书系列 外贸业务员工作岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-25620外贸业务员工作岗位职责 Job duties of foreign trade salesman 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 以下提供一则外贸业务员岗位职责，与大家共勉，希望对目前正在从事外贸业务的朋友们能有所帮助。 一、外贸内勤员 1.日常办公室事务处理: 部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。 2.部门的费用支出和业绩的管理 部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。 3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作 二、外贸业务员 1.配合公司的所需，及时作好翻译工作
2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 11.提交季度业务汇总和年度总结 12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关
1.目的： 为了提高招聘的效率，使招聘管理规范化、制度化、简单化，特制定本规范. 2.适用范围： 本规范适用于公司招聘作业的开展. 3.职责： 3.1本规范细则的解释权、修订权归行政部. 3.2本规范自总经理批准之日起生效. 4.定义：无 5.招聘规范： 5.1聘用标准： 5.1.1员工的聘用，遵循公开、平等、竞争、择优原则 5.1.2受聘人必须具备应聘岗位所要求的业务、技能、素质、文化程度及身体健康等条件，并经过正常考核、筛 选、审查和招聘程序. 5.2录用原则： 5.2.1公平公正，所有应聘人员，包括内部人员所介绍之人，必须通过正常手续进入面试、筛选、考核、选拔和 录用.经副总经理、总经理批准后才能录用.任何单位主管和部门经理不得擅自安排和雇用员工。 5.2.2确保素质，宁缺勿滥。为保证招聘录用之员工的素质，各部门必须在初选上严格把关，不得让不符合公司 岗位任职要求的应聘人员进入公司. 5.3人员需求： 5.3.1各部门若有人力需求时，需求单位须以书面申请形式写明所需人员、需求人数呈副（总）经理签署核准。 5.3.2公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据，各部门用人应严格控制在编制范围 内。 5.3.3各部门在需要补员时，由该部门负责人填写《人员增聘申请表》，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条 件。 5.3.4编制范围内的招聘：主管级以下员工，统一由该部门主管提出申请，经该部门经理审核、副总经理批准后， 由行政部承办组织招聘；主管（含）级以上员工，由其上级提出申请，并经总经理批准，行政部承办组 织招聘。 5.3.5编制范围外的招聘：所有编制外员工的招聘申请均需总经理审批，重新修改编制后进行招聘。 5.3.6内部招聘指公司现有员工中进行招聘、筛选；内部招聘由人事组负责组织、实施和协调。 5.4人员招聘：
A1、熟悉公司产品及应用， 2、根据客户需求进行有效的业务跟单， 3、完成部门经理交代的其它工作， 4、及时完成当天的工作任务，做好报表 1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性； 2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 3、高中及以上学历，有跟单经验者优先 B1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，参加展会等； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责参与生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责与单证员交接一起审核、报关、结算、售后服务等工作； C跟踪完成客商的打样、报价、大货生产、质量、交货等工作。 1、懂得服装有关专业知识，心细。 2、电脑操作熟练，能吃苦耐劳。 D1、负责公司各类合同的编号、打印、排版和归档生产跟踪与管理交接； 2、负责外购产品跟踪，催货，采购，安排发货； 任职要求： 1、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件。
E1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作； 5、客户的拓展与维护； 6、业务相关资料的整理和归档； 7、相关业务工作的汇报。 1、对女装有兴趣者，无经验有人带 2、有外企工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识； 4、无服装工作经验，对女装有兴趣者也可培训，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 F1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业； 2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能； 4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件； 5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。 G1、熟悉公司产品及应用，
国际贸易招聘岗位模板 客服类 日语客服 岗位要求： 1、本科以上学历，能够熟练的运用日语进行交流； 2、熟练运用电脑办公软件； 3、沟通表达强，能够建立良好的客户关系； 4、性格外向，思维活跃，自我激励意识强； 5、积极上进，良好的团队精神和责任感。 岗位职责： 1、搜集国外经销商及批发商信息，并联系客户邀请参观或参加展会； 2、核实并及时更新客户资料； 3、查找并联系国外展会，组织客户参加外展； 4、回访参观客户； 5、协助上级领导完成其他事务。 韩语客服 岗位要求： 1、本科以上学历，能够熟练的运用韩语进行交流； 2、熟练运用电脑办公软件； 3、沟通表达强，能够建立良好的客户关系； 4、性格外向，思维活跃，自我激励意识强； 5、积极上进，良好的团队精神和责任感。 岗位职责： 1、搜集国外经销商及批发商信息，并联系客户邀请参观或参加展会； 2、核实并及时更新客户资料； 3、查找并联系国外展会，组织客户参加外展； 4、回访参观客户； 5、协助上级领导完成其他事务。
英语客服 岗位要求： 1.大专以上学历，英语六级或者专业英语四级； 2.熟练运用电脑办公软件； 3.沟通表达强，能够建立良好的客户关系； 4.性格外向，思维活跃，自我激励意识强； 5.积极上进，良好的团队精神和责任感。 岗位职责： 1.搜集国外经销商及批发商信息，并联系客户邀请参观或参加展会； 2.核实并及时更新客户资料； 3.查找并联系国外展会，组织客户参加外展； 4.回访参观客户； 5.协助上级领导完成其他事务。 策划类 文案 岗位要求： 1、统招本科以上学历，中文、新闻等相关专业，1年以上工作经验； 2、优秀的文案功底和写作能力，对行业有敏锐的洞察力及认知度，能独立进行方案撰写； 3、熟练使用办公软件Word/Excel/PowerPoint等； 4、沟通能力强，善于表达，具备良好的团队协作精神。 岗位职责： 1、负责公司项目及领导对外文件、函书的撰写； 2、负责公司展会项目及相关活动所需各类文案的撰写，含新闻、软文等； 3、负责协助项目推广宣传及媒体资源开发维护； 4、能及时完成领导交办的其他工作事项。 会展策划专员 岗位要求： 1、广告学、营销学、传媒等相关专业，大专以上学历；
篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责 1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业； 2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作； 3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通； 4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用； 5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作； 4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据； 5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作； 7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报； 8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险； 篇二：外贸业务员岗位说明书 外贸业务员岗位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇三：外贸业务员的岗位职责 外贸业务员岗位职责 基本心态： 1）热爱外贸工作，永不放弃 2）站在客户的立场上想问题，做事情 3）勤奋工作，虚心学习 4）有良好的自信心，要有奋斗目标基本素质： 1）熟悉出口业务操作流程 2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通 3）熟悉常见的国际交往礼仪 4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质 5）熟悉常用的办公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备 6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证. 7）拨、接电话要显示良好的公司形象 专业素质： 1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司catalog供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成 2）对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解
第一章总则 第一条目的 为提高人力资源管理实效，规范人员招聘流程和工作，特制定本办法。 第二条适用范围 在本管理办法中如未加具体说明，所出现的“公司”或“公司总部”均泛指上有限公司，不含下属分公司、松江园区及参控股公司（可参照执行）。 第三条管理部门 人力资源部为本办法的管理部门。 第二章招聘原则 第四条公平公开原则 公司在员工招聘方面将按照“平等、公开、竞争、择优”的原则来选拔和录用人才。 第五条内部优先原则 公司重视每一位员工的职业发展，对于所有空缺岗位，现职员工符合该职位要求且日常工作表现优秀的，公司都将给予竞聘机会，并优先选拔、调用、晋升。 第六条计划原则 以公司战略发展规划为前提，结合公司和各部门的业务发展需要及招聘计划，人力资源部按计划执行招聘工作（临时、紧急招聘除外）。 第七条合理分工原则 在招聘和甄选人员的过程中，人力资源部与用人部门根据各自分工和
优势在招聘中分工协作，以提高招聘效率和招聘质量。 第八条全员招聘原则 公司实行全员招聘制，并鼓励内部员工推荐人才。 第九条时间管理原则 人力资源部根据年度招聘计划，从用人部门提出人员需求到新员工入职中所涉及各招聘环节，均制定工作时间计划，以提高招聘效率、及时提供人力资源供给。 第三章招聘组织 第十条公司所有招聘活动由人力资源部总体控制、组织，用人部门协同进行。 第十一条各级部门在具体实施招聘工作时，根据不同的组织架构设置、业务情况、岗位级别、招聘性质分层管理。 第十二条根据招聘工作量及工作需要,人力资源部可牵头组成临时招聘小组，协同相关部门人员完成招聘工作。 第四章招聘职责分工 第十三条人力资源部招聘职责 （一）制定年度招聘计划，内容包括年度人员需求计划、招聘进度表、大型招聘活动计划、年度招聘费用预算等； （二）根据年度招聘计划，组织实施招聘活动； （三）招聘广告的审核和发布； （四）公司各岗位人员招聘；分公司副总级以上（含）人员的招聘；园区及参控股公司经理级以上（含）人员及特定技术人员的招聘； （五）给予各分公司、园区及参控股公司招聘工作的信息和业务支持及指导。
国际贸易部岗位职责 一．团队建设 国际贸易部经理：1人 业务员：４—6人 单证员:2人 审单员: 1人 报检员：１人 报关员：1人 可根据业务量适当调整。 二、各岗位职责 1。国际贸易部经理主要职责: （1）负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。 （2)负责检查订单情况，并抽查部门订单。?（３）负责公司部门的业务规划。?（4）参加展览及同客户接触.?（5）对一些较复杂的情况作出断定,指示部门员工如何操作。 （６）执行总经理委派的各项海关业务,并按时向总经理汇报关于进出口业务和海关业务的完成情况。?2．业务组是外贸部的对外窗口，主要职责为： （1）积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态.
（2)配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。 （3）负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站）,努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和E-mａil，要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象。 (4）与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证员，要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪. （5）负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录. (6)负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户。的问题，并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉. （7)负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。 (8)协助单证员做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有的指导。 （9)负责编制出口统计报表.做好出口统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报表. 3。单证员是外贸部的内部协调人员，主要职责为： (１）做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同
外贸采购员的岗位职责 责任心使一切的一切，因为由它所以世界才完美。下面是小编整理的外贸采购员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】外贸采购员岗位职责 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求、并能独立处理和解决所负责的任务; 2、按照公司规定的采购流程进行采购操作; 3、监控物料的市场变化、采取必要的采购技巧降低采购成本; 4、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题; 5、定期进行市场调研、开拓渠道、进行供应商评估。 【第2篇】外贸采购员岗位职责 1、梳理管控采购部的业务流程，做到成本控制; 2、部门人员的管理及培养; 3、配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。 4、严格按照流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本。 5、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关人员。 6、负责采购部项目执行中与各部门的协调和结算信息的传递。 【第3篇】外贸采购员岗位职责 1.国内采购、核算成本给业务员报价 2.制定购销合同 3.验货、发货等相关事宜 4.能够适应短期出差、并且服从分配 5.每日采购客户所有货品、进行货比三家原则、并能独立处理和解决所负责的任务 6.监控采购市场变化、采取必要的采购技巧降低采购成本; 7.定期进行市场调研、进行供应商评估
【第4篇】外贸采购员岗位职责 1、协助主管做好供应商的开发和供应商的资质能力进行评估工作。建立供应商资质评估表(生产能力、技术水平、生产条件、合作意向、合作态度等)并进行后期的管理。 2、按公司要求做好货源开发工作、搜寻商品和制作报价单。 3、按公司要求进行采购流程作业、比价采购、控制采购成本、管控采购质量。 4、对采购合同进行签订和管理工作、做到采购定单及时下达并对供应商的生产进度进行控管以确保质量和交货期、确认采购产品的数量、规格、产品包装等要求。 5、负责及时处理并解决采购产品的质量问题及后续处理工作。 【第5篇】外贸采购员岗位职责 1、负责采购合同的跟单、根据订货要求、确定订货单 2、熟悉采购物料的规格和标准、对采购订单的要求和交期进行掌控、确保生产顺利进行 3、对每日应到物料的及时跟进与确认、做好物料账目记录和核查、协助来货的质检、对出现来料异常等问题及时与供应商协商 4、严格执行采购订单的交货日期和交货要求、配合采购员的采购跟单任务、把关采购质量、数量、成本 5、协助采购员与供应商的对账和清款工作 6、定期配合仓库对采购物料进行盘点 7、做好采购物料的出货和入货统计工作、 8、配合采购员的其他采购工作和及上级安排的其他临时性工作
“从国际贸易的特点谈对国际贸易从业人员的素质要求” 国际贸易从业人员应该具有哪些素质？某些高校的国际贸易专业的培养目标这样写道：本专业培养的学生应较系统地掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。 这个培养目标间接阐述了一部分国际贸易从业人员所应具有的一些素质。 与国内贸易相比，国际贸易具有一些显著不同的特点，这些特点决定了国际贸易的相关从业人员所需要具有的各项素质。我们可根据国际贸易的特点对国贸从业人员的素质要求进行逐条分析。 一、从事国际贸易活动必须与不同国家的人员打交道，因此，语言与风俗习惯的不同是从事国际贸易活动首先遇到的障碍。 世界各国的语言文字十分复杂，据统计，目前世界上超过5000万人使用的文字有13种之多。其中英语所使用的范围最广，有30多个国家将其作为官方语言，英语也是当今国际贸易活动中各国最通行的商业语言。如果不能克服语言上的障碍，国际贸易活动将很难开展。 这就决定了从事国际贸易相关业务的人员必须具有熟练的外语。翻阅从事国际贸易的企业的招聘说明，在任职要求一项中，良好的英语基础往往是放在首位的。 不仅是语言，各个国家和民族的风俗习惯也有很大差别，这也会对国际贸易产生重要的影响。 因此，国际贸易从业人员对于各国的文化风俗应该有着深入的了解和准确的把握。例如：伊斯兰教徒不吃猪肉，在斋月里日出之后，日落之前不能吃喝；有些佛教徒不吃荤；印度教徒不吃牛肉；天主教徒忌讳十三这个数字；在日本，绿色被视为不吉祥，荷花是祭奠用的，人们讨厌狐狸……遵照这些风俗习惯，国际贸易中就需要避免：向伊斯兰教国家出口猪肉；向印度等国出口牛肉；向一些信奉天主教的国
公司组织架构及岗 位职责
国际贸易有限公司 成都办事处组织架构及工作流程（含设计师） 一、目的：1、确保能根据市场需要，搜集、开发最前沿的，最流行时尚的产 品吸引客户，打开销售市场； 2、确保能为公司选择到一批货期准、价格优、品质好的成品供应商， 让公司具有强大的、标准化的生产机构。 二、职责：1、负责开发样品的搜集与挑选；开发样品原始资料的制作;合作工 厂的信息收集及其产能、负荷分析；订单的前段开发到后段量产出货 的工艺及品质管控、确认； 2、成品供应商的维护和开发。 三、范围：负责成都及周边地区的所有合作工厂从前段开发到量产出货的相关 工作（设计师范围须包含广州等其它地方所有工厂）。 四、组织架构：
五、岗位职责： 总经理： 总经理 瑞赛丽国际贸易有限公司 经理 副总经理 经理助理 瑞赛丽北京瑞赛丽广州瑞赛丽成都瑞赛丽莫斯科财务跟单员主管 品管部 QA 跟单员及 QE QC IQC OQC
副总经理： 经理： 1．负责瑞赛丽国际贸易公司整体的营运策划及各办事处的管理者代表 的任命； 2．负责办事处组织架构、工作流程、供应商、产品价格、出货期、人员定岗/定薪的最终确认； 3．负责办事处所有公事费用的申请、报销审核； 4．负责公司其它办事处的相关管理工作。 经理助理：(预设) 技术开发部： 主管（设计师） 1.负责样品开发工厂的选择； 2.负责每季新样板的开发，以及与工厂之间的开发合作，收集最新的 市场信息和前沿的流行资讯，并把相关的市场需求以及流行资讯 及时传递到合作工厂，确保每季开发的产品能够符合市场的需 求； 3.负责公司产品广告的策划与制作； 4.负责按时完成经理及相关领导安排的其它工作。 主管（办事处）：（预设） 1.负责办事处的组织架构拟定及整体运作流程策划；岗位职责拟定； 工作岗位的设置拟定与办事处员工的招募、储备、培训与管理等； 2.负责供应商的信息调查、甄选、评估与维护，并根据本公司的业务 需要不断开发新的最佳供应商；
外贸工作人员岗位职责 一、外贸部经理岗位职责 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。 2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 4、负责外贸业务流程管理和风险控制。 5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 8、负责下属业务员的培养和指导。 9、完成公司总经理临时交办的工作。 二、外贸业务员岗位职责： 1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单； 2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈，签约，单证审核，定单管理，运输、报关、收汇等； 3、国内外客户的联络、沟通，并为客户提供外贸咨询、代理服务； 4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理； 5、配合公司的所需，及时做好翻译工作。
6、熟悉产品，对产品有所装我，并能独立分析其组成和给予准确的报价。 7、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。 8、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 9、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。 10、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。 11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，讲货物安全送到指定地点。 12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。 13、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。 14、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。 15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。 16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。 17、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录。 18、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。 19、根据市场的变化，适时地开发新产品。
人事招聘管理办法 管字第A-XXX号 1、目的： 为了加强人员招聘录用管理，保证公司能补充有较好素质和能为公司带来价值的新员工，为公司的经营提供合理优越的人才资源，特制定本办法。 2、适用范围： 适用于公司所有的招聘过程。 3、职责和权限： 1、综合部是本文件的归档管理部门，负责人员招聘计划的制定，建立人才引进渠道实施人员招聘，建立人员测 试，识别机制等工作。 2、各部门负责人员需求计划的拟定和试用人员的使用管理及考核。 4、工作内容： 4.1招聘要求： 4.1.1缺员的补充：因员工异动、流失、按规定编制，需要人员补充。 4.1.2突发的人员需求：因不可预料的业务，工作变化，而急需的特殊技能人员。 4.1.3扩大编制：因公司发展壮大而需扩大现有的人员规模及编制。 4.1.4储备人才：为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。 4.2招聘原则： 4.2.1公开平等竞争：杜绝任何以权谋私，假公济私和任人唯亲的现象。 4.2.2考用一致原则：考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。 4.2.3择优录用原则。 4.2.4内部与外部招聘，内部招聘优先征聘。 4.3招聘程序： 4.3.1招聘要求： A、招聘权责部门为综合部，其他任何部门未经授权不得进行人员招聘，以及跨部门调配。 B、各部门在每年12月30日前应制定次年《年度人员需求计划》报综合部，综合部部汇总各部门的年度人员需 求计划，并根据公司发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，制定公司人力资源规划，报总经理审批同意后执行，综合部根据年度人员规划的阶段性进行人员招聘。 4.3.2招聘申请手续：
A、各部门因工作需要或人员临时变动，需补充人员，应到综合部领取《人员需求申请表》，填好后交部门主管审核后交至综合部，如系新岗位或增编则需同时附上《岗位说明书》。 B、综合部接到《人员需求申请表》应根据公司实际情况以及申请人员是否为编制内所需和相关部门的意见，确定是否要增员。然后把《人员需求申请表》呈总经理审批，审批后转回综合部，申请部门留存复印件。审批完成后由综合部确定是面向内部招聘还是向外部招聘。 4.3.3内部招聘： A、综合部根据《岗位说明书》，拟定发布内部招聘公告，发布的方式在公司最显眼的公告栏及各车间宣传栏，内部招聘公告要尽可能传达到每个员工。 B、所有符合要求的正式员工都可以向综合部提出应聘申请，应聘员工应先向本部门主任/部长提出应聘意愿，经本部门主任/部长同意后，再向综合部提出应聘申请。管理人员向其他岗位提出应聘申请时，经本部门部长同意后，需经总经理同意后方可向综合部提出申请。 4.3.4外部招聘： 外部招聘的渠道有本地、外地的人才招聘会，人才中介机构，网上招聘、报刊招聘、推荐招聘、猎头公司招聘。 4.3.5人员招聘测试与识别： A、不管是内部招聘还是外部招聘人员，都要通过测试和识别，合格后才能录用。 B、综合部根据《岗位说明书》的要求，，对应聘人员进行测试与识别。 C、综合部收集人员需求名单至一定时期，即拟定招聘计划(紧急情况除外)。综合部根据招聘计划进行人员招聘，招聘计划包括如下内容：需求岗位人数、岗位说明、招聘要求、招聘时间、招聘信息公布方式、招聘费用预算等。 D、综合部首先应通过对应聘者的个人简历与现场初步交流，进行人员初步筛选。后由用人部门负责进行复试，主要对应聘者的岗位专业技能，岗位知识，实际解决问题的能力等进行考察，确定是否符合要求。部长/主任等中层及以上管理人员、工程技术人员由总经理进行复试，确定是否符合要求。 E、综合部应对初步合格人选的经历、背景以及以前工作情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。 F、计件制生产员工一般计时管理人员、由综合部审批，确定是否录用；部长/主任等中层及以上管理人员、工程技术人员需总经理审批，确定是否录用。 G、对录用人员视公司需要进行身体检查，体检不合格者，取消录用资格。 H、经公司领导层同意录用的人员，由综合部负责以电话或书面形式通知本人前来公司报到，录用人员进入公司时应确定与前工作单位已解除劳动关系。 4.3.6人员招聘考试与识别流程： A、普通计件员工 报名—综合部面试—确定人选 B、部长/主任级以下的管理人员 报名—综合部资格初审—用人部门复试—综合部复审—确定人选 C、部长/主任等中层以上的管理干部 报名—综合部资格初审—总经理复试—综合部资格复审—（体检）—确定人选
外贸业务员的岗位职责 外贸业务员的岗位职责 我精心： 岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员 总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理 下文《外贸业务员的岗位职责》是由为大家整理提供，需要业务员岗位职责相关内容敬请关注实用资料业务员岗位职责专题。 外贸业务员的岗位职责 【1】 1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 1 1. 提交季度业务汇总和年度总结 1 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 1 3. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 1 4. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 1 5. 根据市场的变化，适时地开发新产品。 【2】 1. 整理报价： 针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括： 产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。 处理样品： 制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户
外贸业务员岗位职责 主要工作内容: 1．配合公司的所需，及时作好翻译工作 2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成 3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库 8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况 9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理 11．提交季度业务汇总和年度总结 12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 15．根据市场的变化，适时地开发新产品 日常主要工作流程: 1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。 2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。 美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。 3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、
××公司人员招聘管理制度 （试用） 第一条目的 本规定旨在为公司日常运营需要和长远发展而聘用员工确定合理的依据，以为公司补充能胜任相应岗位的工作要求的员工为目的。 第二条职能部门 人力资源部为公司人员招聘管理的职能部门，负责招聘计划、招聘方案制定和实施工作，公司各用人部门配合。 第三条招聘计划的制定 （一）在经公司确认的各门店、各部门人员定编计划范围内，或者是因公司业务拓展需要，由各门店、各部门根据实际需要和各岗位任职要求于每年的12月份拟定次年的人员招聘计划，报各主管高层领导和总经理批准。 （二）公司为储备人才每年招聘一定数额的应届大学毕业生，人力资源部于每年的3月编制招聘计划报总经理批准，该计划要列明专业要求、招聘时间、录用时间、招聘名额、招聘费用预算、拟安排岗位和被录用者的职业发展规划等事项。 第四条招聘渠道 公司坚持管理人员实行内部晋升的原则。除基层一线员工和技术性较强的岗位任职人员（如信息部系统管理员、财会人员、法律顾问、熟食技工、电工、平面设计师等）外，其他岗位任职人员则以内部晋升和调剂为主，外聘为辅。
（一）内聘渠道 1．公司内部公告 当公司出现一些岗位空缺，这些空缺又适合于内部招聘的情况时，由公司以公告的形式传达职位空缺信息，符合聘用条件的员工自愿报名参与内部调剂，解决职位空缺问题。 2．竞争上岗 当公司出现一些管理岗位空缺而又不能通过一般的晋升程序弥补空缺时，公司根据实际情况采取竞争上岗的方式选择任用人选，符合条件的员工自愿报名参加竞争。竞争上岗的测评方法包括笔试、心理测试、面试、演讲和答辩、营运案例分析、方案设计、无领导小组讨论、情景模拟（包括公文筐、角色扮演和案例分析等）、实际操作等。 （二）外聘渠道 1．广告招聘 适用于中高层管理人员的广告招聘，主要采用当地发行量较大的报纸和收视率较高的电视或常见的行业杂志；基层员工（如导购员、收银员、安全服务员、文员、司机、电工等）的招聘主要利用商场大门口的展板发布招聘信息。 2．互联网招聘 该种渠道包括公共网络和企业网站两种形式，适合于中高层管理人员和专业技术型人才（如电脑系统管理员、财会人员等）的招聘。 3．专业人才市场或职业介绍所 该渠道适合中层以下管理人员和专业技术人才的招聘。
国际贸易部岗位职责说明书范例 岗位名称外贸业务主管/外贸业务员岗位编号 所在部门国际贸易部岗位定员 直接上级国际贸易部经理职系 直接下级无工资等级 所辖人员无岗位分析日期 本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作；负责公司相关产品的进口业务。 职责与工作任务： 职责一职责表述：负责潜在客户开发和客户前期服务工作工作时间百分比：20 % 工作 任务 负责外贸市场行情和外销产品信息的搜集和整理工作频次： 负责潜在客户的开拓，完成客户需求的各种服务频次： 协助、指导技术开发部门开发外销样品；频次： 负责本部门的外出展销和展览活动；频次： 职责二职责表述：负责客户的联络和业务洽谈工作工作时间百分比：25 % 工作 任务 负责外贸客户的联络及业务洽谈频次： 长期保持同客户的交往并提供服务频次： 负责与进行客户的具体合同谈判，完成合同签署频次： 对合同的完整性和各项条款的准确性负责频次： 职责三职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监督及货物运输工作工作时间百分比：20 % 工作 任务 负责根据相关文件（传真、邮件、合同及其它文件），制 作详生产通知单，协调生产部门安排生产计划 频次： 协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时 出货； 频次： 协调相关人员安排外贸产品的运输工作频次：
职责四职责表述：负责相关客户的售后服务工作工作时间百分比：10 % 工作 任务 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服 务工作； 频次： 职责五职责表述：负责公司相关的进口业务工作工作时间百分比： 20% 工作 任务 根据公司需要确定进口产品，并负责选择具体的出口商进 行接洽和谈判工作 频次： 负责具体进口合同的谈判和签署（包括具体的价格，运输、 付款方式、到货日期等） 频次： 负责协调进口产品的品质检验和入库频次： 职责六职责表述：上级交给的其它工作工作时间百分比：5 % 工作 任务 协助其他部门承当翻译工作频次： 协助其他部门做好外宾接待工作频次： 权力： 1、对客户的接待权 2、在业务洽谈中，在公司授权范围内有决定权 3、对客户服务中，在公司授权范围内有承诺权 4、对某些质量问题有否决权 工作协作关系： 内部协调关系文员，单证员，相关人员，部门经理 外部协调关系生产部，开发部，质管部，财务部，仓库，海运公司 任职资格： 教育水平大专及其以上学历 专业外语，外贸等相关专业 培训经历国际贸易，国际营销，国际金融 经验2年以上国际贸易经验 知识英语6级以上，国际经济法知识，皮鞋皮革等行业相关知识
公司人员招聘管理办法 公司人员招聘管理办法范文 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于公司所有人员的招聘管理。 第二条目的 为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。 第三条原则 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。 第二章招聘组织 第四条招聘组织管理 一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导(特殊情况可授权他人负责)，人力资源部负责协助。 第五条招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列帐管理。 第六条招聘流程 招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发
布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。 第七条人力资源需求计划 每年初人力资源部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划，报经理办公会审批。 (一)制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。 (二)人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。 (三)人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、房地产行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。 (四)人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。 第八条各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门主管填写《招聘申请表》，报主管领导、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充