《结构化思维训练》 (新版

•结构化思维概述•结构化思维的核心要素•结构化思维在PPT中的应用•结构化思维在演讲中的应用目录•结构化思维在团队协作中的应用•结构化思维的训练与提升定义与特点结构化思维是一种将复杂问题拆解成简单、清晰、可操作的组成部分的思考方式。

结构化思维强调从整体出发，将问题放入系统中进行思考。

将问题按照不同层级进行分解，形成清晰的逻辑结构。

各组成部分之间存在内在联系，相互关联。

定义系统性层次性关联性提高思考效率清晰表达观点促进团队协作030201结构化思维的重要性结构化思维与逻辑思维的关系联系区别互补性明确目标确定具体、可衡量的目标与团队达成共识分析问题收集信息识别关键因素制定方案提出多种解决方案评估方案优劣对每个方案进行评估，比较其优缺点、实施难度和预期效果，选择最优方案。

实施方案制定详细计划调整与优化评估效果设定评估标准根据目标设定合理的评估标准，以便客观地衡量方案实施的效果。

进行效果评估收集相关数据和信息，对方案实施效果进行评估，总结经验教训，为后续工作提供参考。

PPT 的逻辑结构01020304标题页目录页过渡页总结页提炼核心观点使用逻辑顺序图表辅助说明举例论证PPT的内容组织PPT的视觉效果呈现简洁明了的布局统一的视觉风格突出重点信息适当运用图片和图标吸引听众注意力，明确演讲主题和目的。

开场白背景介绍主要内容结尾总结简要介绍与演讲主题相关的背景信息，帮助听众理解演讲内容。

详细阐述演讲的核心观点、论据和实例，确保逻辑严密、条理清晰。

对演讲内容进行简要总结，强调主要观点，加深听众印象。

演讲的逻辑结构演讲的内容组织分类整理将演讲内容按照主题、时间、空间等维度进行分类整理，使内容更加清晰明了。

提炼要点从大量信息中提炼出关键要点，突出重点内容，避免信息冗余。

逻辑关联确保演讲内容各部分之间逻辑关联紧密，避免出现跳跃性思维或断章取义的情况。

演讲的表达能力提升语言简练生动形象语速适中情感投入目标分解明确目标将整体目标分解为各个阶段的子目标，便于团队成员分阶段完成，提高目标实现的可操作性。

结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达课程背景：作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；领导安排时，却抓不住上级的核心要求；结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。

掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。

课程目标：1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。

2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。

3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。

4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中基层管理者、高潜能员工课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型：模型一：结构化思维的四个基本特征模型二：结构化思维RPE三层次模型课程大纲课程导入：结构化思维的概念导入1.结构无处不在2.职场需要结构化思维小练习：测测你的记忆力？第一讲：认知结构化思维一、什么是结构？二、什么是结构化思维？三、结构化思维的四个基本特征1.结构化思维的核心理念——金字塔原理1）麦肯锡&金字塔原理2）为什么要使用金字塔原理？案例：你能用30秒介绍你的公司吗？2.四个基本特征1）结论先行2）以上统下3）分类清楚4）逻辑递进案例展示：麦肯锡PPT演示四、结构化思维的三个层次（RPE模型）1.信息接收（Receive）2.思维处理（Process）3.表达呈现（Express）练习：你敢来挑战吗？第二讲：结构化的接收信息1.不是所有的信息都有用2.我们的思维习惯1）同时发生的事物之间存在关联2）神秘数字“7”练习：你会逻辑分类吗？3.接收信息三部曲1）识别——识别信息中的事实、理由、结论2）判断——找到事实与观点的对应关系3）概括——用一句话概括所有内容练习：搭建文章/视频的金字塔结构第三讲：结构化的系统思考一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、中心思想的精准概括1.中心思想的TOPS原则1）有的放矢2）贯穿整体3）掷地有声4）言之有据2.概括各组思想1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子2）总结句要说明行动产生的结果/目标3）找出各结论之间的共性三、纵向结构——结论先行、以上统下1.自上而下：疑问/回答式的分析推理搭建步骤：1）提出主题思想2）设想受众的主要疑问3）写序言：背景—冲突—疑问—回答4）假想与受众进行疑问/回答式对话案例：如何给客户推荐业务？练习：自上而下的搭建金字塔结构2.自下而上：各组思想的归纳概括总结思考步骤：1）列出想表达的所有思想要点2）找出各要点之间的逻辑关系3）得出概括出来的结论。

《结构思考力》什么是结构思考力？意义（WHY)所有人都需要具备的核心技能通过统一标准，提升整个组织的工作效率对于全民素质的提升有着非凡的意义“先总后分”的思考方式（WHAT)强调“先总后分”的立体化思考方式金字塔结构是有效的训练工具横向与纵向相结合的立体化思维结构思考力的应用（HOW)适用于思考和表达结构的构建五个步骤构建思考结构明确理念打基础基于目标定主题纵向结构分层次横向结构选顺序形象表达做演示本书以结构思考力的方法作为框架构建思考力的五个步骤明确理念打基础结构思考力四个基本特点“论”结论先行一次表达只支持一个思想，并且开头要出现“证”以上统下任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括“类”归类分组每组思想必须属于同一个范畴“比”逻辑递进每组思想必须按照逻辑顺序排列结构化接收信息的三个步骤识别信息中的事实、理由及结论找出事实和观点的对应关系画出结构图一句话概括主题句基于目标定主题确定目标提前设定表达场景确认目标前先设定好场景时间、地点、人物，你是谁，他是谁等场景越具体越好目标是希望对方有哪些行为A（actor）受众C（condition）条件在....条件下B（behavior）行为完成...的任务／表现....的行为D（degree）程度达到...的标准或水平设定主题确定结论：一个为目标服务的结论包装主题：一个打动人心的主题运用选题矩阵选出最优主题三个基本原则简单准确利益设计序言初步设计：SCQA讲故事法S－情景C－冲突Q－疑问A－回答解决方案优选完善：根据需求选择不同模式标准式情境-冲突-解决方案（S-C-A)开门见山式解决方案-情境冲突（A-S-C)突出忧虑式冲突-情境-解决方案（C-S-A)突出信心式疑问-情境-冲突-解决方案（Q-S-C-A)纵向结构分层次自上而下-疑问回答做分解两个步骤设想问题，从对方角度出发以对方需求为中心通过5W2H全面要盖问题5WWhatWhyWhoWhenWhere2HHowHow much掌握2W1H简便方法是什么（what)为什么（why)如何做（how)从2W1H到1-2-3简易结构思考力模型一个中心思想2W1H理由回答问题，提前想好答案你的回答必须是结论每个层级都需要是结论回答时需要“旧瓶换新药”对方最关心的问题要放到关键位置上自下而上-概括总结做聚合三个步骤收集信息分类概括总结概括总结：杜绝没有中心思想的主题句寻找共性，通过共同点概括结论情景想象，面对面你会跟对方说什么善用修饰，提出可以感动人心的结论实践案例分享上下结合-两种方式不可分目标待别明确用自上而下没有目标时用自下而上两种方法同时使用横向结构选顺序选择演绎-说服更有力标准式大前提、小前提、结论常见式原因、现象、结论注意事项注意区分现急和原因各组思想要完全遵循结构化选择归纳-清晰罗列要点三种顺序任选其一归纳中的三种形式时间顺序：逐一进行结构顺序：化整为零重要性顺序：水平比较每组思想选择一种分类方式运用MECE方法分清、分尽养成MECE的习惯确认每组思想是否符合MECE原则掌握创建MECE的简便方法：2*2矩阵运用现有结构进行思考分析因需而动-两种顺序选一演绎法适用于需要说服对方时归纳法适用于对方关注解决方案时形象表达做演示卖点包装-让观点容易记类比：运用形急或行为类比的方式进行包装引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装整合：对色彩、词语、数字的整合进行包装形象表达-让演示更有效构思时远禽电脑将完整的金字塔结构放入PPT中每一页PPT都是一个金字塔结构符合结构思考力的四个基本特点运用图像进行形急化演示。

结构化思维训练课程背景：结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。

结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：以事实为基础，以假设为前提，严格的结构化。

所以结构化思维的训练对于一个职业人来讲是最基础也是最重要的管理沟通技能训练。

一篇商务文书的好坏取决于三个因素，第一思想是否深刻，第二结构是否合理，第三修辞是否恰当得体。

思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者更容易理解。

结构化呈现作为商务行文的金标准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，它通过调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。

《结构化思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构化特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员结构化思考的能力。

基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程收益：●参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰●参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台●参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业核心骨干、管理者（30人以内，分为4-6个学习小组）课程方式：可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、角色演练、行动学习、过程设计、互动问题等课程大纲第一讲：认知结构性思维写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。

背景：我们在解决方案是解决问题，还是产生新的问题？面对复杂问题，如何切入？如何在解决问题，动之以情，晓之以理？目的：1、建立系统思维思考方式，提高个人的思维深度和洞察力；2、养成迅速发现问题、分析问题的能力，使能快速抓住问题的本质；3、强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。

课程特点：应用企业实际问题现场探讨传授技能也体现一种解决问题的态度案例大多来自企业案例工具和软件传授，技能可以在组织落地理性和情感双线解决问题课前问卷调研，清晰学员需求篇章主要内容备注一课程导入1. 为什么学这么课程？2. 我们如何面对问题3. 水平思维、问题结构化解决模型二界定和发现问题1. 什么是问题2. 如何描述问题3. 练习-描述工作中的实际问题三分析问题的根源1.用逻辑树分析问题2.实战演练：群策群力如何解决复杂问题（集体思考墙）3.反思问题分析中常见问题4.如何找到核心原因中的核心原因5.如何面对系统性问题分析集体思考墙播放应用视频四产生解决方案并选择方案 1.决策的定义和原则2.影响决策主要构成要素3.决策风格测试和点评4.常见决策四大陷阱（仓促决策，独断专行，逃避决策，信息收集）5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策决策测评五计划并执行解决方案 1. 如何运用项目管理的方式来执行任务2. 工具讲解：项目管理模板3. 如何定期汇报问题解决进度4. 执行中的常见问题和应对措施六评估解决 1. 如何评估的方法2. 如何形成整体问题解决的知识管理模板2.MOTO实战案例分享：如何解决培训中的困惑案例分享七问题解决的人际要点——沟通、汇报 1.如何针对不同性格的人员推动方案的配合2.针对管理层,配合者和支持者的人际互动要点性格测评主讲老师：宋尚八总结 1.问题解决中的心里因素2.解决问题是一种综合能力3.职场解决问题十大心得。

结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考结构化思维的作用结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；…………那么——什么是结构化思维？老子曰：一生二，二生三，三生天下。

就是结构化思维的经典描述。

《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“ME SEE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。

在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。

第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。

然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。

堪称结构化思维的经典。

其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。

学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。

学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。

学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。

喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。

自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。

结构化思维训练:结构化思维的作用结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；那么——什么是结构化思维？老子曰：一生二，二生三，三生天下。

就是结构化思维的经典描述。

《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“ME SEE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。

在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。

第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。

然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。

堪称结构化思维的经典。

其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。

学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。

学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。

学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。

喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。

自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。